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如何成為一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家
有人說(shuō)主要靠經(jīng)驗，有人說(shuō)靠天賦，但是大量的研究發(fā)現：不論是經(jīng)驗還是天賦，都不是成為專(zhuān)家的關(guān)鍵因素。
經(jīng)驗并不能讓你成為專(zhuān)家。
任何一個(gè)工作10年的人都很有經(jīng)驗，但是他們大部分并沒(méi)有做到領(lǐng)域內專(zhuān)家。
NSEAD商學(xué)院有一項研究發(fā)現：比起只有少量經(jīng)驗的人，大體而言，更有經(jīng)驗的管理者并沒(méi)有產(chǎn)生高效的效果。
天賦也不能讓你成為專(zhuān)家。
即使在國際象棋這樣的『高腦力活動(dòng)』中，研究發(fā)現，國際上一些排名靠前的大師，甚至在天生智力上低于普通人。
那么什么決定了一個(gè)人可以成為頂尖的專(zhuān)家，并且做出領(lǐng)域內的卓越成就？
為什么大部分人不能像杰克？韋爾奇一樣管理企業(yè)，不能像大衛？奧格威一樣設計廣告，不能像梅西一樣踢球，不能像二郎一樣做壽司？
為什么我們大多數人完全不能做到的事情，一些大師級人物卻可以不費吹灰之力做到？不論是為市值千億的大公司制定戰略，還是做出影響大眾、讓人口口相傳的廣告文案，還是在歐冠賽場(chǎng)上輕易過(guò)掉強隊的中后衛，還是85歲高齡做出讓總統驚嘆的壽司？
或者看看周?chē)拇蠖鄶等�，他們工作勤奮，也經(jīng)�？磿�(shū)學(xué)習，有的甚至有10年工作經(jīng)驗，但是為什么沒(méi)有因此成為更優(yōu)秀的人？更殘酷的是，他們在自己的領(lǐng)域內，幾乎永遠也無(wú)法達到或者接近偉大的水平。
心理學(xué)家Ericsson的研究發(fā)現：決定偉大水平和一般水平的關(guān)鍵因素，既不是天賦，也不是經(jīng)驗，而是『刻意練習』的程度。
刻意練習是指為了提高績(jì)效而被刻意設計出來(lái)的練習，它要求一個(gè)人離開(kāi)自己的熟練和舒適區域，不斷地依據方法去練習和提高。
比如足球愛(ài)好者只不過(guò)是享受踢球的過(guò)程，普通的足球運動(dòng)員只不過(guò)是例行慣事地訓練和參加比賽，而頂尖的足球運動(dòng)員卻不斷地發(fā)現現有能力的不足，并且不斷以自己不舒服的方式挑戰并練習高難度的動(dòng)作。
而這種刻意練習的程度，而不是單純的工作經(jīng)驗，真正決定了頂尖大師和一般職員的差距。
有的人有10年工作經(jīng)驗，但是大部分時(shí)間都在無(wú)意識地重復自己已經(jīng)做過(guò)的事情，真正刻意練習的時(shí)間可能10小時(shí)都不到。
有的人只有2年工作經(jīng)驗，但是每天花費大量額外的時(shí)間做刻意練習，不斷挑戰自己完成任務(wù)水準的極限，用于刻意練習的時(shí)間可能會(huì )有1000小時(shí)。
所以，為什么有的人工作10年，仍然不是專(zhuān)家，而有的人2年時(shí)間，足夠表現卓越？
表面上看是10年和2年的差距，實(shí)際上是10小時(shí)和1000小時(shí)的差距——因為真正決定水平高低的，并不是工作時(shí)間，而是真正用于刻意練習的時(shí)間。
這就導致了，一部分人只是在無(wú)意識地增長(cháng)經(jīng)驗，在35歲之后就感嘆力不從心；而另一部分人通過(guò)大量的刻意練習，逐漸用更快地速度達到頂尖水平。
更可怕的是，隨著(zhù)商業(yè)環(huán)境的變化（比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟），整個(gè)社會(huì )正在迅速拉開(kāi)頂尖水平和二流水平的差距。
在過(guò)去，如果你羨慕鄰居公司有個(gè)一流的銷(xiāo)售員，每個(gè)月能拿100W的訂單；不用擔心，你只需要雇傭10個(gè)二流銷(xiāo)售員就完了——反正質(zhì)量差距可以用數量差距來(lái)彌補。
而現在，如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)文案來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，1個(gè)一流文案所創(chuàng )造的價(jià)值，1000個(gè)二流文案都無(wú)法彌補。
再比如商業(yè)戰略，一個(gè)頂尖戰略專(zhuān)家1天創(chuàng )造出來(lái)的價(jià)值，可能是一個(gè)對戰略似是而非的人一輩子都無(wú)法創(chuàng )造的。
當數量越來(lái)越難以彌補質(zhì)量的差距，『頂尖水平的專(zhuān)家』就會(huì )變成越來(lái)越稀缺的資源。
所以，通過(guò)刻意練習來(lái)逐漸成為頂尖水平的專(zhuān)家，就變得越來(lái)越重要。
那么如何刻意練習？
假設你現在在從事任何一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)找到了一系列的教材、任務(wù)，如何開(kāi)始呢？
1、避免自動(dòng)完成
自檢問(wèn)題：你今天的工作，是有意識地刻意提升，還是在自動(dòng)完成？
比如一開(kāi)始學(xué)習駕駛的時(shí)候，你會(huì )去刻意地記憶如何換擋、如何剎車(chē)，當遇到情況需要剎車(chē)的時(shí)候，你就會(huì )回憶起剎車(chē)的要領(lǐng)（比如既要踩離合，又要踩剎車(chē)），并且在頭腦中執行這個(gè)要領(lǐng)。
然后，隨著(zhù)練習的增加，你做這些事情會(huì )越來(lái)越熟練。
直到到了某個(gè)時(shí)刻，你遇到情況就會(huì )立刻剎車(chē)——這個(gè)動(dòng)作是自動(dòng)完成的，你根本意識不到自己是如何剎車(chē)的。
一旦進(jìn)入了這種『自動(dòng)完成』的狀態(tài)，我們對駕駛技術(shù)的改善將會(huì )不斷降低并最終停止。
而真正想要達到專(zhuān)家水平的車(chē)手，從來(lái)不允許自己進(jìn)入這種『自動(dòng)完成』的狀態(tài)——每過(guò)一個(gè)彎，他都會(huì )刻意去思考剛剛過(guò)彎用了什么技巧、表現得怎么樣、應該如何提升。
對于每一項工作，大部分人隨著(zhù)熟練程度的提高，都會(huì )逐漸進(jìn)入『自動(dòng)完成』的狀態(tài)。而真正想要成為高水平專(zhuān)家的人卻在極力避免這種狀態(tài)。
比如跟客戶(hù)打電話(huà)溝通合作，大部分人的做法是：拿起電話(huà)，告訴客戶(hù)我們的需求和報價(jià)。畢竟這件事已經(jīng)做過(guò)了無(wú)數次，之前做的也都OK，早就進(jìn)入了『自動(dòng)完成』的狀態(tài)。
而優(yōu)秀的人卻會(huì )刻意避免這種『自動(dòng)完成』，他們最擔心的就是自己『無(wú)意識』地完成了這個(gè)工作。
在拿起電話(huà)之前，他們可能先問(wèn)自己：
上次我做類(lèi)似的事情，有什么做的不夠好的地方？
哦，對了，我表達邏輯有問(wèn)題，讓客戶(hù)半天都不知道我在講什么。
還有，我記得上次溝通后我曾遺漏了細節，忘記跟客戶(hù)討論。
怎么辦呢？邏輯問(wèn)題的話(huà)，我首先練習『結論先行』這個(gè)原則吧(記得上次李教授來(lái)培訓的時(shí)候講過(guò))，這次先練習一下。
遺漏細節的問(wèn)題，記得上次看過(guò)一個(gè)《清單革命》，我這次就開(kāi)始練習每次溝通之前列一個(gè)任務(wù)清單，這樣就不會(huì )遺漏了。
在打電話(huà)過(guò)程中，他可能變打電話(huà)變有意識地去訓練自己的技巧（比如訓練『結論先行』）。
結束電話(huà)，他可能會(huì )想一下：剛剛是不是有效訓練了溝通技巧？還有哪些可以繼續提升的？我還用了什么技巧？
對于大部分人來(lái)說(shuō)，日常工作的所有事情，不論是溝通客戶(hù)、改個(gè)公關(guān)稿件還是寫(xiě)一段文案，我們總是缺乏動(dòng)力去超越自身極限，把事情做得更好一些。
隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，我們只不過(guò)是越來(lái)越熟練自己已經(jīng)可以做到60分的東西，越來(lái)越可以自動(dòng)的維持過(guò)去的水平，但是永遠也不可能成為真正的頂尖專(zhuān)家。
這就是為什么大部分人在某個(gè)崗位上5年之后，就陷入了能力增長(cháng)的瓶頸——因為他已經(jīng)做到了60-80分，已經(jīng)做得比周?chē)撕�，已�?jīng)可以滿(mǎn)足職位的要求。
他們每天就是按照『自動(dòng)模式』發(fā)郵件、溝通電話(huà)、管理文件，很少進(jìn)一步去精進(jìn)自己每天的工作。
但是有的人卻不滿(mǎn)足于這一點(diǎn)，他們在把領(lǐng)域內的事情做到95分的時(shí)候，還不允許自己進(jìn)入『自動(dòng)完成』狀態(tài)，非要刻意學(xué)習各種新能力，把它做到96分、97分、98分……即使，這個(gè)職位對他的要求只有80分。
其實(shí)即使職場(chǎng)上最簡(jiǎn)單的『發(fā)郵件』『溝通電話(huà)』都有很多技巧、有很多可以提升的地方。
2、離開(kāi)舒適區
自檢問(wèn)題：你現在正在做的事情，是否離開(kāi)了你的舒適區域，讓你覺(jué)得需要付出額外的學(xué)習和努力才能做好？
人在面臨任務(wù)的時(shí)候，心理上有3個(gè)區域：
舒適區——做能力范圍內的事情；
學(xué)習區——稍微高出能力范圍；
恐慌區——遠超現有能力范圍。
而刻意練習，就是想辦法更多地讓自己停留在『學(xué)習區』，想辦法尋找難度高出現有水平的工作，或者使用自己仍然不熟練的技巧。
而長(cháng)時(shí)間停留在舒適區，能力基本上很難成長(cháng)。
就足球來(lái)說(shuō)，這就是為什么一個(gè)非常有天賦的足球愛(ài)好者，在場(chǎng)上的水平永遠比不上一個(gè)接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的足球運動(dòng)員（即使他天資平庸）——他們長(cháng)時(shí)間停留在舒適區。
足球愛(ài)好者純粹為了樂(lè )趣而踢球，他們享受踢球的過(guò)程，他們渴望的是下班后去足球場(chǎng)拔腳怒射、排解郁悶。所以他們停留在舒適區，按照自己熟悉的方式，踢著(zhù)讓自己舒服的足球。
而優(yōu)秀的足球運動(dòng)員可不是這樣，他們經(jīng)常在不舒服的位置踢不好踢的球，他們被教練要求增加訓練量（比如昨天是10次50米加速沖刺射門(mén)，今天要30次50米加速沖刺射門(mén)），他們被要求今天專(zhuān)門(mén)訓練左腳踢球……
這一切任務(wù)，都不會(huì )讓我們舒服，因為很難輕易做到。但這的確是長(cháng)期提高能力的必要條件——離開(kāi)舒適區，進(jìn)入學(xué)習區。
你可能對自己的領(lǐng)域很感興趣（比如你熱愛(ài)文案或者熱愛(ài)商業(yè)分析），但是相信我，在任何一個(gè)領(lǐng)域內的刻意練習本身，都毫無(wú)任何興趣可言——因為那意味著(zhù)你需要經(jīng)常去做自己不能做的事情，并且經(jīng)常遇到失敗、挫折。
比如，對文案感興趣，有空的時(shí)候看看文案書(shū)、看看創(chuàng )意文案合集、看看李教授寫(xiě)的文章，這很放松和有趣，但是這和專(zhuān)業(yè)的文案練習是兩碼事。
在刻意的文案練習中，你找到一個(gè)很難完成的任務(wù)（比如20字以?xún)冉忉屒宄a(chǎn)品是什么，同時(shí)解決消費者偏見(jiàn)問(wèn)題、能夠給讀者記憶力、能夠強化品牌、能夠區分競爭對手……）
為了完成這個(gè)『離開(kāi)舒適區』的任務(wù)，你需要用上幾乎所有的文案技巧，比如『巧妙利用基�！�、『指向讀者利益』、『建立反差』、『附著(zhù)在大眾情緒上』、『策略上揚長(cháng)避短』、『尋找極端且高頻的使用情景』……
然后經(jīng)過(guò)大量的修改、反思，再比照優(yōu)秀的文案……
這絕對沒(méi)有任何舒適的享受和輕松的樂(lè )趣。
同樣，對商業(yè)分析感興趣，看幾本商業(yè)分析的有趣書(shū)籍（比如我常推薦的《好戰略壞戰略》），這和我把『揚長(cháng)避短』『行動(dòng)協(xié)同』等基本原則練到吐，并逼迫自己一天診斷3個(gè)困難的商業(yè)案例是兩碼事。
同樣，業(yè)余歌手練習歌曲的時(shí)候非常有樂(lè )趣和放松，當做排解壓力的方式，這和專(zhuān)業(yè)歌手非常緊張和困難地挑戰一個(gè)高音是兩碼事。
任何專(zhuān)業(yè)的刻意練習都意味著(zhù)離開(kāi)舒適區——學(xué)習大量的知識，尋找困難的任務(wù)，用著(zhù)自己不習慣的方式大量訓練。
3、犧牲短期利益
自檢問(wèn)題：有多長(cháng)時(shí)間，你沒(méi)有為了訓練而犧牲短期績(jì)效？
絕大多數刻意練習，都意味著(zhù)短期效果的下降——因為你在用自己不熟悉、不舒服的方式做事。
比如你本來(lái)從用筆寫(xiě)字切換到鍵盤(pán)打字，一開(kāi)始肯定是績(jì)效降低的——估計剛開(kāi)始你一分鐘只能打5個(gè)字。
但是持續地練習之后，最終你可以一分鐘打80字，而這是寫(xiě)字永遠也趕不上的速度。
所以，如果總是追求短期績(jì)效，總是追求這次能夠把活盡快干完，就很難有刻意練習的機會(huì )。
比如之前我在練習《金字塔原理》中的邏輯表達的那段時(shí)間（記得是大二），需要群發(fā)一條簡(jiǎn)單的會(huì )議通知，結果過(guò)了一個(gè)小時(shí)我還沒(méi)寫(xiě)完。
有人問(wèn)我怎么這么慢。
我說(shuō)我在練習邏輯化表達，等下會(huì )寫(xiě)出一個(gè)超牛的會(huì )議通知。
然后周?chē)瞬唤猓哼@也太費事了吧，按之前的發(fā)出去不就行了。
但是我覺(jué)得，即使這次我用很不熟悉的方式（金字塔原理），花了很多時(shí)間才能寫(xiě)一條簡(jiǎn)單的會(huì )議通知（犧牲了短期利益），但是將來(lái)我訓練熟了，就會(huì )以更快的速度和更高的質(zhì)量來(lái)完成。
這就好像學(xué)習鍵盤(pán)打字一樣。
這樣訓練的結果就是，現在，我可以用遠超常人的速度，清晰化邏輯化地表達復雜的觀(guān)點(diǎn)。
很多人把精進(jìn)某種技能當做工作的附加品，在最快做好當下工作的同時(shí)順便學(xué)習一些掌握一些經(jīng)驗、技能。
但是如果想不斷精進(jìn)自己的能力，成為頂尖專(zhuān)家，你需要在某些時(shí)候，把掌握技能當做工作的目標呢，而不僅僅是附加品。
『既然今天的工作不那么著(zhù)急，那么我今天的主要目標就是利用這些工作來(lái)訓練技能，而不是追求最快把工作做完�！�
比如上周『李教授圓桌會(huì )』結束后，我讓團隊的一名成員整理圓桌會(huì )的主要內容（發(fā)給客戶(hù)用的），然后他很快就整理完發(fā)給我。
結果我發(fā)現整個(gè)內容提升空間很大——缺乏層次、邏輯，而且寫(xiě)作不夠清晰。而這其實(shí)是文案人的關(guān)鍵能力。
所以我讓他利用未來(lái)一周的時(shí)間，把這個(gè)內容整理到最好，當做自己的訓練。
從業(yè)務(wù)角度來(lái)講，這是不經(jīng)濟的，因為這是對客戶(hù)的免費內容，本應該最快搞完交差。
也就是說(shuō)，這樣的訓練會(huì )降低短期績(jì)效（速度太慢）。
但是從能力提升的角度來(lái)說(shuō)，這會(huì )讓一個(gè)團隊成員利用一個(gè)非緊急工作，最大化地學(xué)習技巧、提升能力。
在這種情況下，『訓練技能』變成了工作的全部目標，而不是工作的附屬品。（當然不能所有的工作都這樣做）
4、大量重復性訓練
自檢問(wèn)題：你在多大程度上，對某一項能力進(jìn)行了大量重復性訓練？
練習和實(shí)戰最大的不同，就在于對專(zhuān)項能力重復性訓練的程度。
在實(shí)戰中，我們是用到所有的能力來(lái)完成一個(gè)職責——比如如果你是市場(chǎng)人員，你可能在一天內需要用到構思創(chuàng )意、檢查策略、溝通乙方、撰寫(xiě)郵件等十幾項能力。
刻意練習，則往往是在一段時(shí)間內集中訓練少數能力——比如你剛學(xué)習了『揚長(cháng)避短』的戰略思維技巧，就要試圖在所有任務(wù)中鍛煉該能力。
而單純的實(shí)戰其實(shí)并不能持續地提高一個(gè)人的能力——沒(méi)有一個(gè)足球運動(dòng)員是每天的內容就是參加比賽。
相反，足球運動(dòng)員大多數時(shí)間做的事情和參加比賽毫無(wú)關(guān)系，比如一個(gè)球員可能會(huì )花費一整天的時(shí)間練習40米外的右腳任意球；另一個(gè)球員可能整周只是在做小腿力量的訓練。
而如果所有運動(dòng)員每次的訓練內容就是各種比賽（踢野球的人就是這么練的），就無(wú)法持續而迅速地提高能力。
所以，要想在某些領(lǐng)域刻意聯(lián)系并最終成為專(zhuān)家，就需要對某些關(guān)鍵技能進(jìn)行細分，并且進(jìn)行大量的重復性訓練。
而不是只去實(shí)戰。
比如我最近在訓練『用文案指出痛點(diǎn)』的能力，就找來(lái)了大量的案例去重復性訓練（包括我自己過(guò)去做過(guò)的文案和即將要做的文案）。
然后，我還會(huì )專(zhuān)門(mén)針對這個(gè)內容搞一場(chǎng)培訓或者寫(xiě)一個(gè)公眾號，以強化我的單項訓練。
5、持續地獲得反饋
自檢問(wèn)題：在我想刻意練習的領(lǐng)域，有哪些方法可以讓我得到反饋？
反饋是指任何讓你知道自己現在做的有多好，以及距離理想目標有多遠的方式。
比如一個(gè)練習任意球的足球運動(dòng)員，反饋方式就是看看這一腳下去，能不能直掛死角。
沒(méi)有反饋的練習，就相當于沒(méi)有球門(mén)，對天射門(mén)練任意球一樣——無(wú)法通過(guò)結果來(lái)糾正和診斷自己的學(xué)習。
所以，在你的刻意練習計劃中，一定要加入持續的反饋。
比如為了訓練團隊成員的文案能力，我設計了寫(xiě)文案的『自檢清單』，清單上分類(lèi)列出了幾十個(gè)文案的基本原則——比如『是否順應了疑問(wèn)』、『是否開(kāi)頭創(chuàng )造了缺口』、『是否屬于粘性信息』等。
然后其他人只需要在寫(xiě)完某個(gè)文案之后，按照這些原則去自檢，就可以得到基本的反饋。
『我靠，原來(lái)這個(gè)文案忘記了創(chuàng )造缺口，怪不得感覺(jué)不吸引人』
除了自我檢查等方式，還有的反饋就是提供一定的外部激勵。
比如設置每周的團隊分享會(huì )，讓每個(gè)人分享自己寫(xiě)文案使用的技巧，分享自己本周最得意的一個(gè)文案等。（擔心這周自己講不出干貨？好好練吧�。�
就像前面說(shuō)的，刻意練習并不是一件輕松有趣的事情，如果缺乏反饋和激勵，很少有人能夠長(cháng)時(shí)間堅持下去。
結語(yǔ)
為什么通往杰出和卓越成就的道路非常明確（比如使用刻意練習），但是只有少數人選擇這樣走下去？
因為上面講到的大多數方法，都與我們的本能相違背——比如大腦會(huì )自動(dòng)把熟練工作歸到『自動(dòng)完成』，而不是繼續刻意提高。
使用『刻意練習』，就意味著(zhù)你經(jīng)常無(wú)法輕松地完成工作、無(wú)法輕松地讀書(shū)，意味著(zhù)你高度集中精力，意味著(zhù)你需要不停地思考、總結、反饋，并且做自己不習慣、不舒服和反直覺(jué)的事情。
刻意練習是成為頂尖專(zhuān)家的必要條件，如果你做的事情和上面講的沒(méi)有關(guān)系，你就永遠也成為不了頂尖專(zhuān)家——不論你有多大天賦、多久的經(jīng)驗和多大的夢(mèng)想。
但是一旦你長(cháng)時(shí)間至少在一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了刻意練習，你最終取得的成果將是非常巨大的，其中包括：
碾壓并且秒殺你的大部分同行；
遠超同齡人的遠見(jiàn)卓識；
不斷接近的偉大成就……
這就是為什么杰克韋爾奇可以像杰克韋爾奇一樣管理企業(yè)；梅西可以像梅西一樣踢球，二郎可以像二郎一樣做壽司。
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