如何做好一個(gè)行政主管

　　行政部是一個(gè)企業(yè)的核心部門(mén)，對企業(yè)機構的內部事務(wù)進(jìn)行指揮、調動(dòng)和決策。公司除直接生產(chǎn)任務(wù)之外的大小事務(wù)都是行政部要管的。而這些所謂的“管”，不外乎是管事理人，實(shí)施一些調動(dòng)（資源的合理配置利用）、指揮（企業(yè)內部所有部門(mén)生產(chǎn)活動(dòng)的組織與執行）、決策（對組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)利性分析決策）、處理（組織內部事務(wù)處理）、協(xié)調（對組織內部各部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種事務(wù)進(jìn)行協(xié)調，使之平衡穩定）等這些都是行政部門(mén)的基本工作。

　　沈清儀老師認為，一個(gè)企業(yè)的行政主管要想得到企業(yè)內上下級的稱(chēng)贊，除了自身所具備的一些專(zhuān)業(yè)管理能力之外，還要有為人處事的職業(yè)道德。在一個(gè)企業(yè)內怎樣才能做一個(gè)讓領(lǐng)導信任，下屬承認的有能力的行政主管，沈清儀老師給我們指出了一些建議：

　　1、首先要具備專(zhuān)業(yè)能力。作為一個(gè)行政主管，你必須掌握一定的人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力。這些能力是你作為一個(gè)行政主管所應具備的最基本的能力，也是在日常的工作中所運用到的最基本的知識。

　　一般包括：

　�。�1）負責制定公司人事管理制度，起草有關(guān)人事工作管理的初步意見(jiàn)，設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議。

　�。�2）負責合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門(mén)車(chē)間及有關(guān)崗位定員定編工作，結合生產(chǎn)實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準確性，杜絕勞動(dòng)力的浪費；負責按用人標準配備齊全各類(lèi)人才，做到人盡其才，合理調配員工到最適當的崗位上，做好人才挖掘，引進(jìn)工作。

　�。�3）負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；負責保存員工的人事檔案，做好各類(lèi)人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢(xún)和人才庫建立等工作。

　�。�4）具體負責辦理招聘，勞動(dòng)合同簽訂或續簽，以及職務(wù)任免、調配、解聘、離退休的申請報批手續。

　�。�5）具體負責員工戶(hù)藉調動(dòng)，職稱(chēng)評定，住房分配預案測算等管理工作及辦理其申請報批手續。

　�。�6）負責落實(shí)勞動(dòng)安全保護，參與公司勞動(dòng)安全，工傷事故的調查，善后處理和補償。

　�。�7）負責做好公司員工勞動(dòng)紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀律執行情況，及時(shí)考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動(dòng)等管理工作。

　�。�8）負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系。

　　2、具備一定的管理能力。

　　管理能力對于一個(gè)主管而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力的培養不僅僅是我們在書(shū)本上學(xué)到的一些基本知識，更多的是在我們的工作當中不斷積累的經(jīng)驗，因此，就要求我們在工作中要不斷的進(jìn)取、探索、創(chuàng )新。

　　3、善于做好上下級的溝通工作。

　　所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。即跨部門(mén)間的溝通和本部門(mén)內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動(dòng)去報告，報告也是一種溝通。

　　沈清儀老師認為在工作中，溝通這一環(huán)節也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是夏季像你反饋意見(jiàn)的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開(kāi)，收益也會(huì )更大溝通過(guò)程中要學(xué)會(huì )善于傾聽(tīng)，傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調配中能做到人盡其才，人盡其職。

　　4、要有很強的工作判斷能力。

　　培養一個(gè)人的判斷能力，首先要有良好的職業(yè)道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎，對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，作為一個(gè)主管，應該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述幾項能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。

　　5、要在工作中不斷的學(xué)習，不斷地充實(shí)自己。

　　當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì )，當今的企業(yè)也必須是學(xué)習型的企業(yè)，對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習型的主體。不僅僅要學(xué)習書(shū)本上的知識，更重要的是要學(xué)會(huì )在社會(huì )實(shí)踐中不斷地汲取經(jīng)驗，不斷地自我提高。你只有不停的學(xué)習，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上、趕上社會(huì )的發(fā)展，才能不斷的突破。只有不斷地學(xué)習才不會(huì )固步自封，才會(huì )在工作中不斷地創(chuàng )新才會(huì )給自己和企業(yè)帶來(lái)更豐厚的收獲。

　　6、要具備良好的職業(yè)道德。

　　道德，是我們每個(gè)人都應該遵守的法律之外的規范規則。是一個(gè)人用來(lái)約束自己行為的一條準繩。但丁有一句話(huà)：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補。而對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。良好的職業(yè)道德更能體現出一個(gè)人的文化素養和自身涵養。也能約束一個(gè)人避免在工作中犯一些不該犯的錯誤。

　　怎樣才能做好一個(gè)企業(yè)的行政主管，這個(gè)問(wèn)題也一直是企業(yè)領(lǐng)導所關(guān)心的問(wèn)題。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，行政主管所管事情是公司內部最繁雜的事情，也是最不好做的事情。要想做好一個(gè)行政主管，除了以上沈清儀老師所給的建議外，還應根據企業(yè)內部的需要做不斷的改進(jìn)和調整。

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