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體驗式營(yíng)銷(xiāo)校園小品劇
(手機專(zhuān)家登場(chǎng))不知不覺(jué)來(lái)電信一年多了,這一年多來(lái)和我風(fēng)雨同舟同舟共濟的朋友們,你們——好!!!今天啊,我是來(lái)營(yíng)業(yè)做體驗式營(yíng)銷(xiāo)的培訓來(lái)了。
(營(yíng)業(yè)員登場(chǎng))哎媽呀,這不是3G手機專(zhuān)家嗎,人都說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數;閱人無(wú)數,不如明師指路。
(手機專(zhuān)家)這小嗑挺硬啊,一套一套的,對不起,今年過(guò)年不收你。開(kāi)個(gè)玩笑啊。今天主要是講講體驗式營(yíng)銷(xiāo)。體驗式營(yíng)銷(xiāo),主要就是體驗和營(yíng)銷(xiāo)相結合,啥是體驗,體驗就是——電信的地盤(pán),客戶(hù)是地主。至于營(yíng)銷(xiāo),更簡(jiǎn)單了,就叁字——斗地主。
(營(yíng)業(yè)員)斗地主我也不行啊,我也斗不過(guò)他啊……
(手機專(zhuān)家)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)斗智斗勇,你們要全能斗過(guò)客戶(hù),那我就立馬下崗了。知道一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員的基本素質(zhì)不?
(營(yíng)業(yè)員)吹拉彈唱,打球照相。迎來(lái)送往,布置會(huì )場(chǎng)。
(手機專(zhuān)家)停停,你說(shuō)的那是工會(huì )。再仔細想想
(營(yíng)業(yè)員)能寫(xiě)詩(shī),會(huì )畫(huà)畫(huà),精通十以?xún)燃訙p法。
(手機專(zhuān)家)打住打住,再不打住就跑美國去了。營(yíng)銷(xiāo)啊,首先要微笑,千萬(wàn)不要像我現在這樣,苦大仇深刻在心里,階級斗爭寫(xiě)在臉上,面容很憔悴,一臉舊社會(huì ),這是絕對不行的。
(營(yíng)業(yè)員)微笑我明白了,那有的客戶(hù)太挑,又挑手機又嫌價(jià)高地,咋整?
(手機專(zhuān)家)我實(shí)話(huà)跟你說(shuō)啊,手機這玩意,在乎的人不明白,明白的人不在乎。
(營(yíng)業(yè)員)那他要是明白又在乎呢,咋整?
(手機專(zhuān)家)那他還玩啥手機啊,回家玩勺子把去。
(營(yíng)業(yè)員)那要是有的客戶(hù)問(wèn)到我不明白的問(wèn)題呢,咋整?
(手機專(zhuān)家)十四個(gè)字,也許似乎大概是,然而未必不見(jiàn)得。你要給客戶(hù)講解的峰回路轉,讓客戶(hù)感覺(jué)柳暗花明。深一腳淺一腳,套的客戶(hù)跑不了。
(營(yíng)業(yè)員)還有的客戶(hù),把手機塞他手里他都不用,一個(gè)勁的說(shuō)不會(huì ),咋整?
(手機專(zhuān)家)你得夸他,你得鼓勵他。中國人有兩大特點(diǎn):一是不愛(ài)說(shuō)實(shí)話(huà),二是不愛(ài)聽(tīng)實(shí)話(huà),后者決定了前者。銷(xiāo)售這行就像廣場(chǎng)上算命的,都得嘮客戶(hù)喜歡的嗑。鼓勵客戶(hù)贊美客戶(hù)的最高境界是什么,一個(gè)客戶(hù),進(jìn)門(mén)時(shí)感覺(jué)自己是農村人,但買(mǎi)完手機出門(mén)時(shí),他感覺(jué)自己是奧特曼!
(營(yíng)業(yè)員)那夸的太假了,能行嗎?
(手機專(zhuān)家)我告訴你啊,歷史,只有人名是真的;小說(shuō),只有人名是假的。營(yíng)銷(xiāo)像唱戲,全都靠演技。
(營(yíng)業(yè)員)唉呀媽呀,這么深奧呢?一會(huì )有客戶(hù)來(lái)時(shí)你去介紹一下唄,給俺們演示演示唄。(客戶(hù)登場(chǎng))老婆是電視,情人是手機,在家看電視,出門(mén)帶手機;破產(chǎn)賣(mài)電視,發(fā)財換手機;偶爾守電視,整天玩手機;固定的電視,行動(dòng)的手機。玩著(zhù)手機看電視,越看越給力。今天咱就先來(lái)看看手機。
(手機專(zhuān)家)說(shuō)曹操曹操到,來(lái)了個(gè)大款。
(營(yíng)業(yè)員)咋能看出是大款呢?
(手機專(zhuān)家)腦袋大脖子粗,不是大款就伙夫。腦袋大脖子短,不是伙夫就大款。咱們這行講究望聞問(wèn)切,最后切那一刀,講究快準狠!看我去把他拿下!
(迎向客戶(hù),配樂(lè )男兒當自強)
(手機專(zhuān)家)大哥,來(lái)看手機啊?
(客戶(hù),愛(ài)答不理的點(diǎn)頭,繼續擺弄一款手機)
(手機專(zhuān)家)大哥,生活可以將就,生活更可以講究,您試下這款,三星W899。智能手機,雙網(wǎng)雙待,全國限量發(fā)售!(手機遞上)
(客戶(hù))啥是智能手機啊?我能擺弄明白嗎?
(手機專(zhuān)家)大哥!你行!我都這么相信你,你還不相信你自己?來(lái),大哥,你試下這個(gè)手機軟件——魔圖精靈,你隨便給誰(shuí)照個(gè)像。
(客戶(hù)指向營(yíng)業(yè)員)那我照她行嗎?
(手機專(zhuān)家)你說(shuō)行那就行。
(客戶(hù)照相完畢,手機專(zhuān)家)
照好了吧,大哥你選美容,然后選美白,你再點(diǎn)這照片看看。
(客戶(hù))哎,邪了門(mén)了,真白了。
(手機專(zhuān)家)那必須白啊,大哥,用了魔圖精靈咱才知道,世上,本來(lái)沒(méi)有美女,美女,都是人造的。這叫沒(méi)有槍沒(méi)有炮,我們可以自己造!
(客戶(hù))好像是比我現在用的手機好一些。
(手機專(zhuān)家)大哥,你現在用的手機是高輻射產(chǎn)品,而我們CDMA天翼手機是超低輻射的綠色手機。手機輻射對人體傷害非常大的。
(客戶(hù)疑惑的看看自己手機)這能有啥傷害啊?
(手機專(zhuān)家)常用高輻射手機,輕則肌肉痙攣腰酸腿疼四肢無(wú)力眼花耳鳴。重則心肌梗塞大腦萎縮肝腎結石不孕不育!哈爾濱婦康醫院為啥那么火?都是手機輻射惹的禍!
(客戶(hù))哎媽呀,這么嚇人呢。
(手機專(zhuān)家)大哥,咱們做個(gè)實(shí)驗,你電話(huà)多少?我給你打過(guò)去,你用你現在的手機接一下,試試有什么感覺(jué),來(lái),這里有鏡子。
(開(kāi)始打電話(huà),客戶(hù)接電話(huà))您好大哥,請問(wèn)您從事什么工作啊?
(客戶(hù))啊,我自己開(kāi)了兩家小店。
(手機專(zhuān)家)停,大哥,您自己也看到了吧,臉上肌肉動(dòng)了,是吧?
(營(yíng)業(yè)員)確實(shí)動(dòng)了。
(客戶(hù))是動(dòng)了,這咋整的啊?
(手機專(zhuān)家蓋棺定論)面部肌肉痙攣!
(將W899遞過(guò)去)大哥你自己再用這款手機對著(zhù)鏡子試試。
(營(yíng)業(yè)員將手機專(zhuān)家拉到一旁)神了啊,他臉上那肉咋真動(dòng)了呢?
(手機專(zhuān)家)人用嘴說(shuō)話(huà),你說(shuō)你也動(dòng),F在他拿著(zhù)咱那沒(méi)卡的新手機,站鏡子前一天臉也不帶動(dòng)的。
(營(yíng)業(yè)員)如果他買(mǎi)了咱的手機,回去還得了你說(shuō)的那些病可咋整啊?
(手機專(zhuān)家)那些小病幾乎人人都有,那些大病他要是真得了,就該去找醫院而不是找我了。我告訴你,那大哥現在已經(jīng)感覺(jué)自己有其他癥狀了,這叫臉動(dòng)帶動(dòng)心動(dòng),先動(dòng)帶動(dòng)后動(dòng)。
(迎向客戶(hù))大哥咋樣,用我們手機,臉就不自己動(dòng)了吧?
(客戶(hù))恩,確實(shí)沒(méi)動(dòng)。
(手機專(zhuān)家)大哥,您對著(zhù)鏡子看看,這款手機是目前市場(chǎng)上最貴的,非常配你。一個(gè)男人的品位如何,在于他用著(zhù)一款什么樣的手機。您不像我們,我們都是有話(huà)就說(shuō)有酒就喝得過(guò)且過(guò)。您店都開(kāi)了倆了,將來(lái)要保住二,守住一,發(fā)展三四五六七啊。
(客戶(hù))這手機多錢(qián)?
(手機專(zhuān)家)對您來(lái)說(shuō),一點(diǎn)都不貴。全都是話(huà)費,一萬(wàn)三千八,健康帶回家。我再給您挑個(gè)好號!
(客戶(hù))好,給我挑個(gè)好號!有豹子沒(méi)?
(手機專(zhuān)家)大哥,這都啥年月了,你看還有幾個(gè)領(lǐng)導用豹子了。我給你挑個(gè)好地,就它了!18904643747!
(客戶(hù))啥破號啊,3747,閃去死去,老弟你唬我呢?
(手機專(zhuān)家)大哥,號不能這么讀。0464是咱七臺河,18904643747,要發(fā)就,在七臺河,三妻四妾!好不好?大家說(shuō),這號好不好?
(客戶(hù)開(kāi)始掏錢(qián))行,沒(méi)說(shuō)地,就它了!
(手機專(zhuān)家)冰冰,收錢(qián)!我幫這位大哥裝卡開(kāi)機。
(用戶(hù)交錢(qián)完畢,手機專(zhuān)家)大哥,您的新手機已經(jīng)OK了。
(客戶(hù))謝謝了兄弟,我得著(zhù)急回去。
(手機專(zhuān)家)好的大哥,有事啊?
(客戶(hù)往外走)恩,我得幫我老婆孩子把手機全換了,我都這樣了,不能讓他們再輻射我了。
(手機專(zhuān)家,營(yíng)業(yè)員一起)大哥別走,您原來(lái)的手機還在這呢。
(客戶(hù))那破玩意我不要了,都坑了我這么多年了,誰(shuí)再給我我跟他急!
(手機專(zhuān)家和營(yíng)業(yè)員追出去)大哥,不行,我們不能要客戶(hù)的東西,您要扔也扔外面大道上啊。
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