家園溝通的快車(chē)道

　　一項問(wèn)卷調查顯示：當前年輕的爸爸媽媽普遍關(guān)注的有關(guān)孩子的十大問(wèn)題，其中一條即是家園溝通問(wèn)題。很多家長(cháng)表示：“我們工作繁忙，非常希望有一種渠道能和老師溝通。了解孩子在幼兒園的情況�！辫b于此，我園積極探索家園共育的新途徑。我們發(fā)現，幼兒園95％以上的家長(cháng)都使用手機，有的家庭連爺爺奶奶都配置了手機。因此，我園迅速建立了“校訊通——‘家長(cháng)短信箱”’信息系統，成為了中山市第一所使用這套信息系統的幼兒園。通過(guò)“家長(cháng)短信箱”，我們搭建了一個(gè)用于家園、家長(cháng)之間相互溝通、信息交流的快車(chē)道。

　　一、通過(guò)“家長(cháng)短信箱”，幫助家長(cháng)樹(shù)立正確的教育觀(guān)、兒童觀(guān)   家長(cháng)的教育觀(guān)念決定著(zhù)家長(cháng)的教育方式，所以。我園把幫助家長(cháng)樹(shù)立正確的教養觀(guān)念放在首位，定期把《綱要》的理念、陳鶴琴等中外教育家的兒童觀(guān)、教育觀(guān)制作成短信，發(fā)送給家長(cháng)。如：“家庭教育必須根據兒童的心理始能行之得當，若不明兒童的心理而要施以教育，那教育必定沒(méi)有成效可言的�！薄翱偲饋�(lái)說(shuō)，小孩子(1)好游戲的；(2)好奇的；(3)好群的；(4)好模仿的；(5)喜歡野外生活的；(6)喜歡成功的；(7)喜歡別人贊許他的�！�

　　這些言簡(jiǎn)意賅的短信深受家長(cháng)們的喜愛(ài)，有的家長(cháng)回復：“短信雖短，但給我的啟發(fā)很深�！薄靶瞧诹�和星期天，我總是讓孩子參加多個(gè)開(kāi)發(fā)智力的培訓班，以后，我要多帶孩子到戶(hù)外活動(dòng)�！薄笆盏蕉绦藕�。我知道了培養孩子良好的習慣，其實(shí)比讓孩子多背幾句英語(yǔ)有意義得多�！薄凹议L(cháng)短信箱”逐步幫助家長(cháng)樹(shù)立起正確的教育觀(guān)、兒童觀(guān)。

　　二、通過(guò)“家長(cháng)短信箱”，對家長(cháng)進(jìn)行教育信息導航   根據幼兒的發(fā)展情況以及家長(cháng)的需要，我園通過(guò)“家長(cháng)短信箱”及時(shí)向家長(cháng)推薦優(yōu)秀的家教文章，如：“您發(fā)短信咨詢(xún)‘孩子怯懦怎么辦’，請閱讀網(wǎng)絡(luò )文章《讓孩子揚起自信的風(fēng)帆》�！蓖ㄟ^(guò)短信進(jìn)行信息導航，幼兒園與家長(cháng)能展開(kāi)不限地點(diǎn)、時(shí)間和經(jīng)費的溝通，增加了家長(cháng)學(xué)習的次數，使“永不落幕的家長(cháng)會(huì )”成為現實(shí)。家教文章導航，一方面幫助家長(cháng)減少查找相關(guān)資料的時(shí)間，使家長(cháng)有針對性地了解科學(xué)的育兒知識，提高科學(xué)育兒水平；另一方面，對提高教師的文獻閱讀與整理能力，提升教師的教育理論修養和解決問(wèn)題的能力也有極大的促進(jìn)作用。

　　三、通過(guò)“家長(cháng)短信箱”，及時(shí)反映幼兒在園情況及幼兒園動(dòng)態(tài)   各班的老師常將幼兒園的學(xué)習、生活情況和健康狀況等直接發(fā)送到家長(cháng)的手機上。如：對有進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P；對存在問(wèn)題的孩子，除單獨與家長(cháng)溝通，尋找教育孩子的好方法外，適時(shí)發(fā)短信有針對性地提出一些建議和意見(jiàn)供家長(cháng)參考。我園每天把第二天的菜譜發(fā)送給家長(cháng)，這樣家長(cháng)可以根據幼兒園的菜譜，安排幼兒晚餐的膳食，保證幼兒營(yíng)養均衡。

　　此外，每當節假日來(lái)臨的時(shí)候，幼兒園、老師通過(guò)“家長(cháng)短信箱”向幼兒、家長(cháng)送出祝福；小朋友生病了，幼兒園及時(shí)發(fā)信息向家長(cháng)表示慰問(wèn)，適時(shí)的問(wèn)候，增進(jìn)了家園之間的情感交流，幼兒園和家長(cháng)的溝通變得更溫馨和諧。

　　四、高效利用“家長(cháng)短信箱”需要注意的幾個(gè)問(wèn)題   “家長(cháng)短信箱”作為與家長(cháng)溝通的一種方式，有直接、便利、針對性強的優(yōu)點(diǎn)。但是，信息繁多、生活節奏加快的今天，短信息是一把雙刃劍，幼兒園也需要慎重使用，避免信息的泛濫或出現錯誤導向，引發(fā)家園溝通障礙。通過(guò)實(shí)踐研究，我園總結了以下幾個(gè)需要注意的問(wèn)題：

　　1 撰寫(xiě)“共育短信”，態(tài)度要誠懇，語(yǔ)氣要親切，盡量飽含真摯、熱烈的感情，使所有看到短信的人都受到感染，這樣能更好地實(shí)現溝通的目的。

　　2 行文力求簡(jiǎn)明扼要，敘述要清楚，語(yǔ)言要得體。文風(fēng)要通俗易懂。但不可過(guò)分口語(yǔ)化。

　　3 處理好質(zhì)量和數量的關(guān)系。短信的數量固然重要，但質(zhì)量最為關(guān)鍵，一條精彩的短信，比十條一般化的短信作用大得多，寫(xiě)“共育短信”也要樹(shù)立精品意識。

　　4 一條短信說(shuō)一個(gè)問(wèn)題，盡量控制在lOO字以?xún)�；一天內幼兒園發(fā)給家長(cháng)的短信盡量控制在三條以?xún)�，以免家長(cháng)收到過(guò)多的短信“消化不良”或煩躁。

　　5 非緊急通知，幼兒園盡量設定短信發(fā)送的時(shí)間為家長(cháng)下班后，這樣既不會(huì )打擾家長(cháng)正常的工作，又利于家庭成員就短信進(jìn)行交流。

　　6 及時(shí)回復家長(cháng)發(fā)來(lái)的短信。

　　五、今后利用“家長(cháng)短信箱”的操作設想   使用了多年的“家長(cháng)短信箱”服務(wù)，我們發(fā)現。家長(cháng)最想收到的是自己孩子在園表現的短信，以及幼兒園提出的一些針對性強的建議。家長(cháng)的這些需求無(wú)疑會(huì )較大地增加教師的工作量，如何能滿(mǎn)足家長(cháng)的需求，又盡量減輕教師的負擔呢?我們嘗試建立一個(gè)幼兒在園表現資料庫，并建議中國移動(dòng)公司牽頭聯(lián)合使用“家長(cháng)短信箱”的幼兒園共同建立一個(gè)幼兒成長(cháng)問(wèn)題對策資料庫，充分整合各種資源，使“家長(cháng)短信箱”的操作更便捷、更有針對性。內容更豐富。如此�！凹议L(cháng)短信箱”不僅僅是一種家園溝通的工具。更是幼兒園研究幼兒成長(cháng)、研究幼兒教育的重要科研平臺和方式。（李杰兒）

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