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論班級的軟管理
現代教育大力提倡量化管理，對學(xué)生的學(xué)習表現進(jìn)行分值顯示。但在實(shí)踐中，我們往往會(huì )有這樣的體會(huì )，雖然學(xué)校制度、條例及與之相配套的檢查等這些硬管理手段很齊備，但僅僅作為被動(dòng)管理，一旦有所松懈，便會(huì )亂作一團，且容易產(chǎn)生抵觸情緒。
斯賓塞在《教育學(xué)》中曾指出：“記住你管教的應該是養成一個(gè)能夠自治的人，而不是一個(gè)要別人來(lái)管理的人�！蹦敲�，我們是否可以嘗試一種軟管理的手段，作為對硬管理的一個(gè)有效的補充呢？
一、軟管理的前提是充分了解每一位學(xué)生，把握學(xué)生的“自然群落”。
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“不了解孩子，不也解他的智力發(fā)展他的思維、興趣愛(ài)好、才能、稟賦的傾向就談不上教育�！币蚨�，在接到一個(gè)新班級時(shí)，適時(shí)地對每一位學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)、談心，走訪(fǎng)學(xué)校老師以及適度的觀(guān)察是必不可少的。當一個(gè)新班級形成運行半學(xué)期左右，學(xué)生中便會(huì )自然而然地形成一些“自然群落”，包括有些老師談虎色變的“小團體”。其實(shí)，如果到學(xué)生中，我們會(huì )發(fā)現，這些群落往往是根據興趣愛(ài)好、學(xué)習成績(jì)、性格脾氣，或社會(huì )關(guān)系等因素自然形成，如果能夠加強對這些團體的引導，無(wú)疑是進(jìn)行好“軟管理”的重要環(huán)節。
我們可以做以下兩方面的工作。
第一：把握每一個(gè)“自然群落”的“首領(lǐng)”，并交給他們適合的工作。
往往這些“自然群落”的“首領(lǐng)”在客觀(guān)上都有著(zhù)一定的管理潛力，讓這些同學(xué)承擔某一職務(wù)，就能影響到本群落的其他同學(xué)。比如，有一個(gè)“自然領(lǐng)袖”，他全面發(fā)展，在學(xué)生中有相當威信，便可委任他為班長(cháng)。有些“自然領(lǐng)袖”學(xué)習紀律等表現不佳，但卻有不少人聽(tīng)從他，這類(lèi)學(xué)生可適當引導，讓他當值日班長(cháng)或行政、鍛煉、衛生組長(cháng)。其實(shí)，“每一個(gè)人都有一顆成為好人的心�！保ㄌK霍姆林斯基）如果引導得好，以之為契機便能帶動(dòng)其他同學(xué)共同進(jìn)步，從而把這些“自然群落”納入班級的正規管理，達到學(xué)生自我教育的目的。
第二：把握“自然群落”中有交叉的同學(xué)，讓他們成為“橋梁”。自然群落中必然會(huì )產(chǎn)生交叉。比如，學(xué)習成績(jì)好的同學(xué)形成一群體，體育愛(ài)好者又形成一群體。但其中必然有一部分同學(xué)在學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的同時(shí)，也愛(ài)好體育。那么，我們不妨讓這些學(xué)生成為“橋梁”，使兩群體的學(xué)生互相影響，互相幫助，取長(cháng)補短，共同提高。這比班主任強制規定的“一幫一”豈不是強的多。
“只有激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的教育才是真正的教育�！保ㄌK霍姆林斯基）只有充分把握每一位學(xué)生，承認并合理利用學(xué)生中“自然群落”的有利因素，才能使學(xué)生的自我教育真正落到實(shí)處。
二、激勵，是班級管理的陽(yáng)光。
現代量化考核制度，說(shuō)到底就是扣分制度。違反課堂紀律扣分、衛生不認真扣分。在學(xué)生心中，生活在班集體中必須步步小心，時(shí)時(shí)在意，唯恐做錯一件事，被扣了分去。如此一來(lái)，整個(gè)班級就會(huì )缺乏生機與活力。而在這硬管理模式下，適度地進(jìn)行“激勵”這種“軟管理”，無(wú)疑如春日的一縷陽(yáng)光，能溫暖人的心。
第一：選五個(gè)不是班長(cháng)的“班長(cháng)”。
在學(xué)生心目中，班長(cháng)真是個(gè)不小的“官”，這個(gè)職務(wù)無(wú)疑代表信任、能力、權力、榮譽(yù)。但一個(gè)班中班長(cháng)只有一個(gè)，尤其是那些調皮學(xué)生更是只能望“長(cháng)”興嘆。但我們不妨在這些學(xué)生中選五個(gè)值日班長(cháng)，每天紀律由一人負責，這樣既可以讓他們加強自制力，產(chǎn)生心靈上的激勵，又可使學(xué)生進(jìn)行自我管理。如果能再輔以老師班委的幫助，這些不是班長(cháng)的“班長(cháng)”哪能不成氣候。
第二，定幾條不是獎勵的“獎勵”。
班級管理不可能永遠風(fēng)和日麗，有獎必有罰，那我們是否可以換一種形式。如某同學(xué)忘記打掃衛生，就“獎勵他打掃衛生一次”。這是一種充滿(mǎn)溫情的處罰，是獎給他一個(gè)機會(huì )改正錯誤，贏(yíng)得大家的諒解。若說(shuō)成“罰他打掃衛生一次”，則帶有明顯的強制性，易形式對立情緒。在這方面，著(zhù)名教育改革家魏書(shū)生就做得相當成功，比如把檢討書(shū)改成情況說(shuō)明書(shū)就是一個(gè)例子。
第三，多寫(xiě)幾張鼓勵性的評語(yǔ)。
操行評語(yǔ)是對學(xué)生一學(xué)期來(lái)的思想品德、學(xué)習、勞動(dòng)等作出全面總結和評論，一篇好的催人奮進(jìn)的評語(yǔ)不僅能增進(jìn)師生間情誼，使學(xué)生更信任老師，而且它能給學(xué)生以信心，給學(xué)生指明前進(jìn)的道路，加快他們前進(jìn)的步伐。如寫(xiě)給一男生，這位同學(xué)成績(jì)中等，表現平平，學(xué)習不刻苦，但是有潛力。我們就可以這樣寫(xiě)：“你挺聰明的，雖然你不如班里的尖子生，并不是你比他們笨，而是你沒(méi)有像他們那樣去努力，只要你努力，你會(huì )比他們考得更好。我希望你超過(guò)他們。加油吧！告訴自己，你能行，等著(zhù)你的好消息�！碑斶@位同學(xué)拿到這樣一則充滿(mǎn)期望與激勵的評語(yǔ)，怎么會(huì )不信心百倍努力上進(jìn)呢？
三、談心如秋月照亮學(xué)生的心靈。
量化制度是沒(méi)有人情味的，在執行過(guò)程中，勢必會(huì )出現學(xué)生的一些不理解甚至抵觸情緒。這時(shí)候，談心作為“軟管理”方式的一種，就是必需的了。
第一，直接的面對面的“促膝而談”。
直接談心，切忌不能居高臨下，應讓學(xué)生置于與老師同等的地位上，即“促膝而談”。
直接談心有多種方式，但我認為特別應該注意的是，在談心過(guò)程中對學(xué)生提出的要求，應從最低最容易辦到的開(kāi)始，然后一步步提高，就如登山一樣，不要盼望一步登天。比如在一次大合唱比賽中，我班獲了一等獎，其中某男生的領(lǐng)唱立下汗馬功勞。在回家路上，我與躊躇滿(mǎn)志的他同行，我對他說(shuō)：“你能唱得那么有水平，說(shuō)明你有別人不及的才能。如果你學(xué)習上也像唱歌那樣肯下功夫，學(xué)習成績(jì)一定能得到提高�！边@位男生很高興的接受了這一要求。這以后，我創(chuàng )造一切機會(huì )，多次談心，引導他把精力轉到學(xué)習上來(lái)。從不違反課堂紀律開(kāi)始，到認真完成作業(yè)……如登山一樣，一步步往上攀登，一學(xué)期來(lái)，學(xué)習成績(jì)突飛猛進(jìn)。
第二，通過(guò)周記、書(shū)信等的間接談心。
如若直接談心，而學(xué)生無(wú)動(dòng)于衷仍我行我素，又如有些問(wèn)題如早戀比較敏感，不便于直接談心時(shí)，間接談心就可避免些許的尷尬場(chǎng)面，也可以多給學(xué)生一些思考的余地，從容地作出正確的選擇。
我碰到過(guò)高中同學(xué)的一則早戀問(wèn)題，女學(xué)生面子薄，正面直接談心有所不妥，我就是與她五次筆談，很好地引導這位學(xué)生走出了困境。
以上是我十年來(lái)當班主任的心得。但要能正確運用“軟管理”手段，“情感”因素是至關(guān)重要的。在硬管理前提下，我們強調鐵面無(wú)私，作為班主任這是必須堅持的。但在“軟管理”前提下，必須有情感化的思想交流，營(yíng)造出一種氛圍，使學(xué)生的性情愉快的流露。班主任應常常將自己的思維降格到和學(xué)生同等地位進(jìn)行換位思考，這樣得出的結論和采取的措施往往使學(xué)生樂(lè )于接受，便于實(shí)施。只有這種情感化的“軟管理”，才可以營(yíng)造出一個(gè)自律和諧、有凝聚力的“家”──班級。
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