[精]投標質(zhì)量承諾書(shū)15篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？下面是小編幫大家整理的投標質(zhì)量承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![[精]投標質(zhì)量承諾書(shū)15篇](https://p.9136.com/00/l/cdb6b1ea05_5fbf7f24a22a2.jpg)
投標質(zhì)量承諾書(shū)1
致：
xx縣政府采購中心：
若我單位在 xx中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質(zhì)量、規格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的`方法操作。
4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質(zhì)保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7. 產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。
投標單位名稱(chēng)：xxx
投標單位授權代表姓名：xxx
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)2
若我單位在中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規定的質(zhì)量、規格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5、本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。
6、質(zhì)保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。
投標質(zhì)量的保證承諾書(shū)3
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著(zhù)“顧客至上“的'精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng)，都按照標準進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進(jìn)行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節，都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時(shí)統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求，公司確保：
客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%。
客戶(hù)投訴完成率：100%。
客戶(hù)需求轉化率：100%。
針對客戶(hù)投訴，公司將及時(shí)反應，組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求，將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續改進(jìn)
持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。特此承諾！
投標質(zhì)量承諾書(shū)3
致：____________
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定三包范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于三包規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家三包規定的，按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)集中式培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應：
1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
2無(wú)法在24小時(shí)內解決的`，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng);
4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
投標質(zhì)量承諾書(shū)4
xxx公司做為總承包單位，對建設單位鄭重承諾，為確保北京順義污水廠(chǎng)二期改擴建工程施工質(zhì)量，將依據施工合同對本次施工范圍內工程質(zhì)量承擔全部責任。承諾如下：
1、建立以總工程師為首相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與項目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自責任和工作內容，確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效真正落到實(shí)處。在尊守法律。法規和相關(guān)規定基礎上全面做好質(zhì)量工作。
2、建立質(zhì)量責任制，對該工程施工質(zhì)量負責。要求項目負責人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認真熟習圖紙并編制出科學(xué)、切實(shí)可行施工方案 指導施工。做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人，對各分部分項工程負責。若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，項目負責人承擔連帶責任并按我公司相關(guān)制度處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術(shù)標準和規范組織施工。決不擅自修改工程設計，決不偷工減料，嚴格按圖施工。在施工過(guò)程中若發(fā)現設計文件和圖紙有差錯，向建設單位和監理單位及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準及合同約定，對所有進(jìn)場(chǎng)建筑材料、構配件、設備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗。未經(jīng)檢試驗或檢試驗不合格決不使用，若做不到甘愿受罰。
5、建立健全施工質(zhì)量檢驗制度（自檢），嚴格工序管理，做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣，并送具有相應資質(zhì)等級質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工技術(shù)質(zhì)量教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考核不合格人員不允許上崗作業(yè)。
8加強對分包單位施工質(zhì)量管理，堅持總包管分包。分包對總包負則原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中，并對其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題總包單位負總責，并承擔相應連帶責任。
9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)（質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質(zhì)量做出鄭重承諾，若工程驗收時(shí)我方達不到承諾優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價(jià)5%作為懲罰。若發(fā)生嚴重質(zhì)量問(wèn)題及造成重大社會(huì )影響，甘愿接受法律法規處罰，并無(wú)條件自動(dòng)撤出施工現場(chǎng)。
承諾單位（公章）：
法定代表人或其授權委托人（簽字）：
日期： 年 月 日
投標質(zhì)量承諾書(shū)5
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專(zhuān)員侯云貴B服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：0731-84160519手機：15274905813 C投訴電話(huà)：0731-84111018（總經(jīng)理）
8、當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供
相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍：
工程驗收合格后進(jìn)入系統保修階段，系統保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統中出現非人為引起的質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書(shū)面報告，說(shuō)明問(wèn)題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統調試，直至正常運行。由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問(wèn)題；由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。系統保修結束后，我公司將對該系統實(shí)施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞，我方將收取適當的費用予以維修及恢復，同時(shí)，對于客戶(hù)日后提出的系統擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：
1)從系統最終驗收開(kāi)通投入使用之日起，提供二十四個(gè)月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質(zhì)量問(wèn)題出現故障或不合格部分均由我司免費及時(shí)處理。
2)系統設備的.操作及日常維護工作由客戶(hù)的技術(shù)人員負責，提供場(chǎng)地培訓及指導。
3)設備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設備維護和本地售后服務(wù)。并向客戶(hù)提供3個(gè)月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4)客戶(hù)維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時(shí)內提供系統任何需要更換的備件，確�？蛻�(hù)不會(huì )因為缺乏零件而耽誤系統運行。
5)保修期后，客戶(hù)可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費）。
6)我司將對所提供的設備提供長(cháng)期的跟蹤維護和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標人名稱(chēng)（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司法定代表人（簽字或蓋章）：日期：2013年08月01日
投標質(zhì)量承諾書(shū)6
致：xxx有限公司
根據貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的`，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxx
日期：20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)7
致：XX有限公司：
若我單位在新建車(chē)間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：
1、依法取得相應等級資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級許可范圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對工程施工質(zhì)量負責，按照甲方圖紙劃分區域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案 ,不偷工減料，施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，以一流施工，創(chuàng )一流質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進(jìn)入現場(chǎng)原材料、用具、機械設備等進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價(jià)5%作為懲罰。嚴重時(shí)，甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位（公章）：
法定代表人或其授權委托人（簽字）：
日期：年月日
投標質(zhì)量承諾書(shū)8
致：XXXXX
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨;
�、诎酥潦迦彰赓M換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
5.保證所提供的.貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;
6.用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在12個(gè)小時(shí)內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。
投標人名稱(chēng)：(公章)
20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)9
本企業(yè)鄭重作出如下承諾：
一、 將遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加投標活動(dòng)；
二、 所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的；
三、 項目負責人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員，且提供項目負責人、主要技術(shù)人員的勞動(dòng)合同、社會(huì )保險等勞動(dòng)關(guān)系證明材料；
四、 投標保證金由本單位基本賬戶(hù)轉出，并存入市招投標辦公室指定的銀行保證金專(zhuān)用賬戶(hù)；
五、 通過(guò)租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書(shū)投標；
六、 不出現在自己編制的投標文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負責人簽字問(wèn)題；
七、 不與其他投標人相互約定在不同的項目中輪流以高價(jià)位中標；
八、 不與其他投標人相互串通就投標價(jià)格達成協(xié)議；
九、 不與其他投標人私下確定中標人后參加投標，約定內定中標人以高價(jià)中標，在中標后給予未中標的其他投標人經(jīng)濟補償；
十、 不通過(guò)掛靠其他企業(yè)方式，一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標的投標；
十一、 不轉讓、出租、出借資持證書(shū)、人員崗位證書(shū)或以其他方式允許他人以本企業(yè)名義投標；
十二、 不向招標人或者評標委員會(huì )成員行賄以牟取中標；
十三、 不擾亂哈爾濱市招標投標活動(dòng)正常秩序；
十四、 不在開(kāi)標后進(jìn)行虛假惡意投訴。
本表所列內容及上述承諾事項均為本企業(yè)真實(shí)意見(jiàn)表達，愿承擔一切責任。若有任何弄虛作假、違反本承諾內容的.行為，自愿接受取消投標資格、記入信用檔案、沒(méi)收投標保證金、哈爾濱市建筑市場(chǎng)清出等有關(guān)處理，并承擔法律責任；如已中標的，自動(dòng)放棄中標資格；給招標人造成損失的。依法承擔賠償責任。
承諾人（蓋章）：
法定代表人或授權委托人（簽字、蓋章）：
�。ㄊ跈辔腥诵璩钟行跈辔袝�(shū)）
年 月 日
投標質(zhì)量承諾書(shū)10
為了依法履行質(zhì)量安全主體責任，推進(jìn)電線(xiàn)電纜行業(yè)質(zhì)量誠信建設，共同營(yíng)造公平公正、規范有序、誠信和諧的市場(chǎng)競爭環(huán)境，為提升我國電線(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量總體水平作出積極努力和應有貢獻，向全社會(huì )鄭重承諾：
一、依法生產(chǎn)，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任。嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《中華人民共和國認證認可條例》等法律法規的要求，切實(shí)增強企業(yè)管理者和廣大職工的質(zhì)量安全主體責任意識，建立健全質(zhì)量安全責任制度，明確質(zhì)量崗位職責，實(shí)施全員質(zhì)量管理，嚴格落實(shí)質(zhì)量安全“一票否決制”，把質(zhì)量安全責任落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節和每一名員工。
二、嚴格管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量保證能力。推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和檢驗檢測體系，嚴格原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠(chǎng)和儲運銷(xiāo)售的全過(guò)程質(zhì)量控制。嚴格按照標準要求進(jìn)行原輔材料采購，嚴格履行原材料進(jìn)貨檢驗，妥善保存保護各類(lèi)原料和生產(chǎn)輔件，杜絕不合格原料進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程；科學(xué)合理地選用生產(chǎn)工藝，嚴格按照工藝文件組織生產(chǎn)，加強過(guò)程檢驗的內容和頻次，防止不合格半成品流入下道工序；嚴格按照生產(chǎn)許可證實(shí)施細則與CCC認證實(shí)施規則的要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗和確認檢驗，確保合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
三、誠信至上，建立完善質(zhì)量誠信體系。嚴格執行產(chǎn)品標準，信守生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同。堅決杜絕虛假宣傳、制假售假、偷工減料、違法標注。不以任何形式欺詐消費者和用戶(hù)，不侵害其他企業(yè)的合法權益，自覺(jué)抵制惡意低價(jià)競標等不正當競爭行為，負責任地向消費者、用戶(hù)和社會(huì )提供安全、放心的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、自覺(jué)接受監督，全面履行社會(huì )責任。積極配合政府監管，自覺(jué)接受社會(huì )監督，建立重大質(zhì)量安全事故主動(dòng)報告制度，嚴格落實(shí)質(zhì)量安全責任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，對不合格的產(chǎn)品有效實(shí)行追溯、召回和處理，嚴格實(shí)行“三包一�！敝贫龋ò�、包換、包修，保證向用戶(hù)提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)），及時(shí)解決損害消費者和用戶(hù)切實(shí)利益的質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，積極投身新農村建設，為社會(huì )建設和民眾福利出力，爭取為推動(dòng)中國企業(yè)社會(huì )責任持續健康發(fā)展起到帶頭作用，
五、樹(shù)立品牌，提升質(zhì)量核心競爭力。積極采用新工藝、新材料、新設備，采用國際標準和國外先進(jìn)標準，努力攻克技術(shù)標準新高點(diǎn)，不斷提高技術(shù)研發(fā)水平，實(shí)施以“質(zhì)量為上、誠信為本”為核心內容的品牌發(fā)展戰略，加快發(fā)展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大型企業(yè)，不斷推動(dòng)“中國制造”創(chuàng )新與發(fā)展。
誠信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的道德底線(xiàn)，保證質(zhì)量安全是企業(yè)的.應盡責任。我們堅決落實(shí)質(zhì)量誠信各項承諾，牢固樹(shù)立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠信鑄品牌，以質(zhì)量求發(fā)展。希望全社會(huì )加強對我們的監督、支持和關(guān)注，我們愿意與社會(huì )各界共同努力，一道樹(shù)立電線(xiàn)電纜“中國制造”良好形象，為提升電線(xiàn)電纜質(zhì)量水平，促進(jìn)電線(xiàn)電纜行業(yè)轉型發(fā)展、持續發(fā)展和科學(xué)發(fā)展！
附：電纜投標質(zhì)量保證書(shū)
xxx有限公司：
我公司對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問(wèn)題作出如下保證：
一、 我司向貴公司提供的產(chǎn)品 電線(xiàn)電纜 保證符合下表的質(zhì)量要求。 1 標識：包含產(chǎn)品名稱(chēng)、規格/型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、批次、合格標識等，3c認證 ：電纜光滑平整，絕緣和護套層厚度均勻且無(wú)損壞，標識印字清晰，不偏芯；無(wú)漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異�，F象：電線(xiàn)電纜結構尺寸滿(mǎn)足3c標準及相應國家標準/件 5 性能：燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導通試驗、絕緣粘著(zhù)力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標準及相應國家標準包裝：無(wú)包裝破損，標簽要求完整正確
二、 貴公司發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，書(shū)面反饋至我司，我司收到反饋單24小時(shí)內向貴公司回復質(zhì)量改進(jìn)措施。我公司的改進(jìn)措施在未得到貴公司驗證有效時(shí)，貴公司有權拒收我司產(chǎn)品。貴公司認為有必要時(shí)，可隨時(shí)到我司現場(chǎng)進(jìn)行檢查，或對我司的質(zhì)保體系進(jìn)行審核，我司將予積極配合。
三、 所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩定性的因素發(fā)生變化時(shí)，我司都將以書(shū)面形式告知貴公司，以加強質(zhì)量控制，貴公司設計更改時(shí)，有不明之處立即與貴公司設計人員溝通，并經(jīng)貴公司設計人員書(shū)面確認。否則，由此造成的后果將由我司承擔。
四、我公司保證所提供 電線(xiàn)符合gb/t5023—20xx標準。耐火。阻燃。電線(xiàn)電纜符合gb/t19666—20xx和gb 20286—20xx以及ga 306。2—20xx標準生產(chǎn)
五、 因本保證書(shū)產(chǎn)生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理。
六、 本保證書(shū)自我司簽字或蓋章即生效。
公司名稱(chēng)：
�。ㄉw 章）
委托代表：
年 月 日
投標質(zhì)量承諾書(shū)11
�。▓髢r(jià)單位全稱(chēng)）授權權代表，參加你中心組織的吳忠市教育中小學(xué)圖書(shū)項目招標采購活動(dòng)，并進(jìn)行投標報價(jià)。我們仔細研究了你們的 號招標采購文件中所規定的投標報價(jià)者的全部責任和義務(wù)。
1、 愿意按照招標文件的一切要求，提供所有商品和附配
件，同時(shí)負責該商品的運輸、運雜保險、稅金等，總價(jià)佫及明細見(jiàn)《投標報價(jià)表》；
2、 如果我們的投標書(shū)被接受，我們將嚴格履行招標文件中
規定的每一項要求，按期、按質(zhì)、按量履行供貨義務(wù)。并免費提供 年的質(zhì)保；
3、 我們同意按招標文件中的規定，本投標書(shū)的有效期限為
開(kāi)標后30天；
4、 我們愿意提供招標人在招標文件中要求的所有資料； 5、 我們認為你們有權決定中標者，還認為你們有權接受或
拒絕所有的投標者；
6、 我方愿意遵守招標通告有招標文件中所列的收費標淮； 7、 該項投標在開(kāi)標后的過(guò)程中保持有效，不作任何更改和
變動(dòng)；
8、 我們愿意按招標文件的規定交納保證金；
9、 如我方中標，我方愿意在簽訂合同時(shí)支付履約保證金人
民幣 萬(wàn)元整； 10、 綜合說(shuō)明：
�。�1） 伴隨服務(wù)及配合措施； （2） 要求需方提供的配合；
�。�3） 對招標文件有不同意見(jiàn)的偏離說(shuō)明； （4） 其它說(shuō)明。
所有有關(guān)標書(shū)的函電，請按下列地址聯(lián)系： 單位：郵編： 聯(lián)系人： 地址： 開(kāi)戶(hù)銀行： 電話(huà)： 開(kāi)戶(hù)賬號： 傳真： 全權代表姓名（簽字）：
投標單位全稱(chēng)： （公章）
合同參考書(shū)
供方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 需方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 采購編號：吳采（公開(kāi)）[20xx]010號
經(jīng)吳忠市政府采購中心采取公開(kāi)招標的方式采購，確定甲方為中標供應商，經(jīng)雙方協(xié)商，甲乙雙方同意按下列條款和條件，簽 署本合同。
一、合同標的名稱(chēng)、數量及規格：
二、合同總價(jià)：
合同金額為：（大寫(xiě)） （￥：）
三、合同履行前，中標供應商須交納的質(zhì)保金（履約保證金），貨物驗收合格完畢后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)息退還。
四、付款計劃：貨到驗收合格后首付70%，剩余款項三個(gè)月付清。
五、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、驗收：
1、交貨時(shí)間：年月日之前 2、交貨地點(diǎn):吳忠市教育局
3、甲方向乙方提供貨物時(shí)必須提供以下資料：裝箱單、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格書(shū)、出廠(chǎng)檢驗報告、產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)、保修單等。 六、售后服務(wù)及質(zhì)量保證： 1、甲方對其所供的貨物質(zhì)量負責。
2、質(zhì)量保證期按生產(chǎn)廠(chǎng)商提供售后服務(wù)條款或投標文件執行（甲方提供的其他質(zhì)保優(yōu)惠條件須專(zhuān)門(mén)說(shuō)明），質(zhì)量保證期為 3、質(zhì)量保證期內如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，甲方負責修復、更換或退貨，并承擔由此發(fā)生的'一切費用；如因乙方使用不當造成的問(wèn)題，甲方應積極配合解決，費用由乙方負擔，修復或更換的時(shí)間最長(cháng)不超過(guò) 日。
4、如甲方在接到乙方通知日內沒(méi)有答復，則視為甲方承認質(zhì)量問(wèn)題，乙方由權進(jìn)行自行處理，甲方承擔由此產(chǎn)生的一切費用。
5、因貨物的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生爭議，由吳忠市質(zhì)量技術(shù)監督局或其指定和技術(shù)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量鑒定，該鑒定結論是終局的，甲乙雙方須接受。 七、違約責任
1、乙方無(wú)正當理由拒收貨物、拒付貨款的，須向甲方償付貨款總額百分之的違約金。
2、甲方所供貨物品牌、型號、規格、顏色、質(zhì)量不符合合同規定標淮的，乙方有權拒收貨物，甲方須向乙方償付貨款總額百分之 的違約金。同時(shí)政府采購中心有權不退還甲方預交的履約保證金（質(zhì)保金）。
3、甲方逾期交付貨物的，每逾期一日須向乙方償付貨款總額百分之的違約金。 八、培訓計劃：
1、培訓時(shí)間及內容： 2、培訓方式： 3、培訓人數： 九、合同文件的組成： 1、招標文件
2、投標文件（書(shū)面承諾、投標報價(jià)） 3、中標通知書(shū)
以上文件是合同的組成部門(mén)，甲乙雙方必須全面遵守，如有違反，應承擔違約責任。 十、不可抗力：
在合同履行期限內，任何一方因不可抗力造成不能履行合同時(shí)，應立即通知對方，并交送有關(guān)權威機構出具的證明 ，則合同履行期限可延長(cháng)，其延長(cháng)期與不可抗力影響期相向。不可抗力時(shí)間延續 日及以上，雙方應通過(guò)友好協(xié)商，決定是否繼續履行合同事事宜。 十一、爭議的解決：
本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，當事人雙方同意由吳忠市仲裁委員會(huì )仲裁，該仲裁應為最終裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費除仲裁機關(guān)另由裁決外均應由敗訴主負擔。
十二、本合同一式五份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。 十三、本合同未盡事宜，按合同法有關(guān)規定處理。
投標質(zhì)量承諾書(shū)12
本投標人在參與政府采購過(guò)程中做出如下承諾：
1、擁護國家治理政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作決策，自覺(jué)遏制商業(yè)賄賂行為；
2、不向采購人、集中采購機構行賄或者提供其他不正當利益；
3、嚴格執行采購文件，在采購過(guò)程中不與采購人私下協(xié)商談判；
4、不與采購人、集中采購機構或者其他供應商惡意串通；
5、保證公平競爭，不提供虛假材料謀取成交資格；
6、自覺(jué)維護政府采購市場(chǎng)秩序，不以不正當手段詆毀和排擠其他供應商；
7、按照采購內容和標準，在規定時(shí)限內與采購人簽訂采購合同；
8、成交后嚴格履行合同，不與采購人私自更改合同或降低合同標準，損公肥私。
如違背上述承諾，自愿按有關(guān)法律、法規、規章和制度的規定接受處罰。
投標人名稱(chēng)（公章）：
法定代表人（簽字）：
日期：xxxx年xx月xx日
投標質(zhì)量承諾書(shū)13
致____________有限公司：
______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的`工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：____________公司
授權代表：____________
日期：____________年____________月____________日
投標質(zhì)量承諾書(shū)14
__________醫療設備有限公司，我一中標，就投標產(chǎn)品做出如下承諾。
一、售后服務(wù)計劃
1、我們對合同設備的保修期為自簽署驗收報告之日起24個(gè)月。
2、多方承諾，在合同設備的質(zhì)量保證期內，________當地售后服務(wù)機構（____________醫療設備有限公司）將免費為甲方提供合同設備的技術(shù)指導和維護服務(wù)。
3、我們保證在合同設備出現故障或有缺陷時(shí)，或在收到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后1小時(shí)內給予答復。如果甲方要求或需要，乙方應在收到甲方通知后派人到現場(chǎng)，并能更換損壞的'部件或排除故障。
4、如果我方在收到甲方提供的技術(shù)服務(wù)請求或維修通知后一小時(shí)內未予回復，或拒絕或未能在規定時(shí)間內派人到你方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退回有缺陷的設備，你方有權委托第三方繼續修理或為本合同提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期滿(mǎn)后，我們承諾繼續為您提供合同設備的維護服務(wù)，您應按我們提供的優(yōu)惠價(jià)格向我們支付相關(guān)費用。我們承諾在合同設備的使用期限內，以不高于合同設備及相關(guān)附件的價(jià)格向您提供備件。
二、保修承諾
1、我們保證貨物是原廠(chǎng)生產(chǎn)的全新未使用產(chǎn)品，完全符合招標文件的要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規格和性能完全符合要求。如果由于設計、工藝或材料的缺陷而導致任何不足或失敗，我們將承擔全部責任并承擔費用。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期為2年
2、如果發(fā)現我們的產(chǎn)品有任何質(zhì)量問(wèn)題，我們會(huì )在1小時(shí)內給予答復。
3、中標后，我們將確保貨物在10個(gè)工作日內到達。
投標人名稱(chēng)：____________醫療設備有限公司
投標人授權代表____
簽字蓋章：____
投標質(zhì)量承諾書(shū)15
致：xxx
我公司xx對xxxxxxxxx（項目名稱(chēng)）招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆憫�。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的'承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
xxx
20xx年xx月xx日
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