投標服務(wù)承諾書(shū)(必備20篇)
在現在社會(huì ),需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗誠信。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?下面是小編收集整理的投標服務(wù)承諾書(shū),希望對大家有所幫助。
投標服務(wù)承諾書(shū)1
致:xxx(招標人)
在我單位的服務(wù)工作中,我們將嚴格執行國家有關(guān)法律法規,尊重和執行甲方意見(jiàn),維護甲方利益,嚴把質(zhì)量關(guān),以向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標。
我單位符合甲方所想,急甲方所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的'服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行。具體措施如下:
(一)成立專(zhuān)門(mén)的設計小組,有專(zhuān)職人員負責項目。
。ǘ﹪栏駡绦袊抑朴喌囊幏逗偷胤椒ㄒ,貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期:年月日
投標服務(wù)承諾書(shū)2
致:xx
x(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的,按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構,并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的`工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內,對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
承諾人:
日期:
投標服務(wù)承諾書(shū)3
根據《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》,我作為XXXXXXX的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負全面責任。
本人保證:認真貫徹執行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的法律、法規、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng )”,努力做到合法文明經(jīng)營(yíng),保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規,堅持只經(jīng)營(yíng)有合法來(lái)源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說(shuō)明其產(chǎn)品為合法來(lái)源的.證明文書(shū)),并按批準的地點(diǎn)、規模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺帳,主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場(chǎng),經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內,不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時(shí),保證按照有關(guān)規定辦理運輸手續,合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng),法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門(mén)的處理。
此承諾書(shū)一式三份,市、縣區林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
承諾單位:XXXXXXX
法人代表簽字:XXXXX
20xx年XX月XX日
投標服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的業(yè)主:
您好!
本著(zhù)保潔員工對公司、上級、工作、個(gè)人、家庭負責的態(tài)度,對公司提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實(shí)的責任,對分管的保潔區域內的安全生產(chǎn)負有直接責任,并做好以下工作承諾:
1、認真學(xué)習和嚴格遵守公司各項安全生產(chǎn)法律法規及規章制度,服從管理,不違反勞動(dòng)紀律,不違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)及安全生產(chǎn)教育和培訓。
2、嚴格執行保潔崗位的操作規程和工作程序,精心操作,做好本職工作。
3、操作中發(fā)現的各類(lèi)安全隱患應及時(shí)消除和控制,并如實(shí)向上級及時(shí)報告。
4、上崗必須按規定著(zhù)裝,佩戴工牌,使用配備的'各類(lèi)用具和清潔劑,佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。
5、有權拒絕違章指令和冒險作業(yè),對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
6、認真做好防火、防盜工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并匯報主管領(lǐng)導,班前檢查衛生、煙頭等是否有隱患,避免火災、事故的發(fā)生。
本承諾書(shū)一式二份,一份存檔,一份交給承諾人留存。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)5
服務(wù)承諾書(shū)
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規,尊重并貫徹需方的意見(jiàn),維護需方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。我單位本著(zhù)想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進(jìn)行供貨。
三、施工中,我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
四、第一年提供免費維護,第二年免費上門(mén),只收取更換硬件設備費用。
五、 安裝完成后免費提供系統使用、技術(shù)培訓。
無(wú)論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時(shí)內作出響應,24小時(shí)內上門(mén)完成修復。
平時(shí)提供7*24小時(shí)電話(huà)技術(shù)支持承諾
承諾配備兩名以上弱電工程師實(shí)施前期線(xiàn)路施工以及后期調試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):年月日
服務(wù)承諾書(shū)
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的.選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:中標簽訂合同后可立即施工,盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊
、诎惭b
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
投標服務(wù)承諾書(shū)6
1.設計服務(wù)周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣,工作量較大,技術(shù)規范要求高的特點(diǎn),實(shí)行整體過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。從要求的設計投標開(kāi)始,直至設計中標全過(guò)程及以后具體施工階段的籌備,從設計和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括到各階段的工作內容、質(zhì)量規范標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2.設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從標書(shū)制作和收集資料起,設計人員全心投入設計工作,及時(shí)與發(fā)標方溝通,咨詢(xún)有關(guān)領(lǐng)導及專(zhuān)家意見(jiàn),聽(tīng)取好的建議和意見(jiàn),落實(shí)到現在和以后的設計實(shí)際工作中。在日后設計的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多以發(fā)標方及以后使用管理著(zhù)想,吸收以往多方經(jīng)驗,為發(fā)標方做好后續的參謀。
3.現場(chǎng)配合服務(wù)
在項目實(shí)施過(guò)程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題,并積極做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀,確保設計成果質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
利用我方的整體綜合優(yōu)勢,為現場(chǎng)創(chuàng )造良好的'后勤技術(shù)服務(wù),并大力滿(mǎn)足保障條件。如需要,我方有關(guān)技術(shù)設計人員,做到現場(chǎng)有技術(shù)問(wèn)題時(shí)隨叫隨到,并在一定限時(shí)內赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
項目設計主管負責人做到經(jīng)常轉現場(chǎng),了解現場(chǎng)人員的工作情況,對不合格的問(wèn)題立即提出修改意見(jiàn)和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時(shí)快捷地解決各項問(wèn)題。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計者服務(wù)態(tài)度,倡導從領(lǐng)導要我做,到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念.
4.設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線(xiàn),報使用者審查。
提出設計的目標,報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫(xiě)工作。
投標服務(wù)承諾書(shū)7
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務(wù)",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在二十四小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在四十八小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)沒(méi)有辦法快速解決的`問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在二十四小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標服務(wù)承諾書(shū)8
尊敬的業(yè)主:
您好!
對貴單位此次建設的監理工作,我公司將遵循《建設工程監理規范》的要求在此鄭重承諾:
一、監理工作目標
1、本工程質(zhì)量控制目標:各分項、分部工程質(zhì)量符合設計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現行的合格等級規范及標準。
2、本工程進(jìn)度控制目標:工期滿(mǎn)足合同要求,控制在計劃工期內。
3、投資控制目標:滿(mǎn)足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以?xún)取?/p>
4、本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時(shí),做好文明施工的檢查、監督工作,爭創(chuàng )文明工地。
二、對自有人員的管理措施
1、本著(zhù)對該工程重視建設工程質(zhì)量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監,帶領(lǐng)項目監理組人員,以良好的執業(yè)道德,精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨,以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設有關(guān)各方服務(wù),全力實(shí)現業(yè)主方工程建設總目標,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹(shù)品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹(shù)公司管理的風(fēng)采,修一個(gè)工程,樹(shù)一座豐碑,實(shí)現業(yè)主技資建設的社會(huì )效益。
2、要求我方項目監理人員有全面的服務(wù)意識
監理是技術(shù)服務(wù),而服務(wù)就是替別人辦事,服務(wù)就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶(hù)的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務(wù)是監理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學(xué)公正的精品服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化!蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢(qián)
3、要求我方項目監理人員善于溝通
要服務(wù)好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務(wù)的'一部分要求,更多的服務(wù)內容和具體工作只能在過(guò)程中予以溝通來(lái)進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據,溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實(shí)現科學(xué)的效用
4、要求我方項目監理人員有責任心
在建筑工程中,大部分的工作都不會(huì )有復雜的技術(shù)問(wèn)題,這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問(wèn)題的堅持和執行,這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
投標服務(wù)承諾書(shū)9
一、進(jìn)度控制
根據招標承諾設計工期,科學(xué)、合理地安排設計進(jìn)度。根據設計方案、設計批復文件進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)擴初設計及概算。由項目負責人、各專(zhuān)業(yè)設計負責人牽頭,并會(huì )同給排水、電氣各專(zhuān)業(yè)設計人員反復溝通,逐步深化、細化設計。各專(zhuān)業(yè)工種根據專(zhuān)業(yè)規范、標準,分別進(jìn)行計算、繪圖,其間各專(zhuān)業(yè)工種應在項目負責人的協(xié)調下互相配合、溝通。校審、出圖階段,各專(zhuān)業(yè)圖紙應分別進(jìn)行“校對→修改→會(huì )簽→審核→修改→質(zhì)量評級→審定→出圖的過(guò)程。
為保證按期保質(zhì)完成設計工作,我公司將合理調劑參與該項目設計專(zhuān)業(yè)人員的.現階段工作,確保設計人員有足夠時(shí)間完成本項目設計工作。各專(zhuān)業(yè)人員將在項目負責人的統一協(xié)調下,在公司技術(shù)負責人、項目負責人、專(zhuān)業(yè)負責人的指導下精心設計,如期完成。我公司承諾,施工圖設計30日歷天。
二、設計質(zhì)量控制
1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定”。
2、設計工程管理要求:
。1)由國家一級注冊建筑師任項目負責人,各專(zhuān)業(yè)負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專(zhuān)業(yè)負責及校審工作。
。2)設計基礎資料、設計原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖。
。3)施工過(guò)程中的設計重大變更及計劃任務(wù)書(shū)內容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應提交總建筑師審查。
3、設計文件的簽署及要求:設計文件應認真經(jīng)過(guò)二校(自校、互校)二審制,應做好各專(zhuān)業(yè)之間會(huì )簽。
4、對全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制:
。1)施工圖設計階段:技術(shù)準備、聯(lián)系配合,各專(zhuān)業(yè)工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
。2)配合施工驗收總結階段:技術(shù)交底、施工配合、回訪(fǎng)總結。
投標服務(wù)承諾書(shū)10
XXXX有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠(chǎng)的.產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包,嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。
二、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決,服務(wù)人員不離場(chǎng)。
承諾人:XX
日期:XX年XX月XX日
投標服務(wù)承諾書(shū)11
本企業(yè)鄭重承諾:
一、將遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加 (具體的工程項目名稱(chēng))的投標;
二、本次投標所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的';
三、不與其他投標人相互串通投標報價(jià),不排擠其他投標人的公平競爭,不損害采購人或其他投標人的合法權益;
四、不與采購人或集中采購機構串通投標,不損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人的合法權益;
五、不向采購人或者評標委員會(huì )成員行xx以牟取中標;
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場(chǎng)秩序;
八、不在開(kāi)標后進(jìn)行虛假惡意投訴;
九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門(mén)作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒(méi)投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準入與清出的處理。
投標服務(wù)承諾書(shū)12
致:xxx
我公司xx對xxxxxxxxx(項目名稱(chēng))招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的.條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆憫。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
xxx
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)13
尊敬的業(yè)主:
您好!
我方在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的,按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構,并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的'服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內,對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà),解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應
。1)我方在接到報修通知后,電話(huà)咨詢(xún)不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
。2)無(wú)法在24小時(shí)內解決的,將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
。3)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng);
。4)對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)14
我單位在參加項目的投標活動(dòng)中,鄭重承諾如下:
1.我方在此聲明,本次招標投標活動(dòng)中申報的所有資料都是真實(shí)、準確完整的,如發(fā)現提供虛假資料,或與事實(shí)不符而導致投標無(wú)效,甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任,完全由我方負責;
2.我方在本次投標活動(dòng)中絕無(wú)資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形,若經(jīng)貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3.我方在以往的招標采購活動(dòng)中,無(wú)重大違法、違規的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過(guò)處理期限;
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門(mén)做出取消投標資格的`處罰且該處罰在有效期內的;
5.我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價(jià)、質(zhì)量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內容組織實(shí)施;
6.我方一旦中標,將按規定及時(shí)與建設單位簽訂合同。
投標人名稱(chēng):
法定代表人:
投標服務(wù)承諾書(shū)15
致招標人:
我單位在參加組織的xxx程項目的。招投標活動(dòng)中,鄭重承諾如下:
1、我方申報的所有資料都是真實(shí)、準確、完整的;
2、我方無(wú)資質(zhì)掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形,項目經(jīng)理或建造師,無(wú)其他中標(尚未開(kāi)工)或在建工程;
3、我方?jīng)]有被各級行政主管部門(mén)做出停止市場(chǎng)行為的處罰;
4、若我方中標,將嚴格按照規定及時(shí)與建設單位簽訂合同;
5、若我方中標,將嚴格按照招標文件所承諾的.報價(jià)、質(zhì)量、工期、投標方案、建造師等內容組織實(shí)施;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實(shí)施,被貴方發(fā)現或被他人舉報查實(shí),無(wú)條件接受蕭山區招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
xxx
20xx年xx月xx日
投標服務(wù)承諾書(shū)16
本公司根據《xx軟件開(kāi)發(fā)項目招標文件》系統運行維護部分的要求,對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證:
(1)本項目應用系統從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開(kāi)發(fā)系統免費維護60個(gè)月。
在質(zhì)量保證期內,我方保證至少2人專(zhuān)職為本項目提供技術(shù)服務(wù),且技術(shù)支持人員確保為本項目系統開(kāi)發(fā)主要人員并具有2年以上x(chóng)x項目運維經(jīng)驗。
(2)在質(zhì)量保證期內,我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負責對運行中出現軟件故障進(jìn)行處理,根據實(shí)際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統恢復到正常運行狀態(tài)。
在質(zhì)量保證期內,我方向業(yè)主方提供7x24小時(shí)的服務(wù)響應,保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應的技術(shù)人員,我方在接到用戶(hù)電話(huà)、傳真通知后,30分鐘內響應,一般問(wèn)題一天內解決,重大問(wèn)題三天內解決。
特殊情況無(wú)法修復的,質(zhì)保期內我方無(wú)條件更換新軟件;或采取使系統可正常運轉的'措施。
若我方未能按時(shí)處理,業(yè)主方有權自行處理,所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。
(3)我方將長(cháng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù),保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。
系統維護與支持的具體內容如下:
1. 電話(huà)支持
我公司提供對應用系統的運行、維護提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。
我公司提供熱線(xiàn)電話(huà)或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶(hù)各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內提出解決方案。
2. 故障響應
7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應。我公司在出現系統軟件及應用軟件等系統故障的2小時(shí)內給予響應,12小時(shí)內恢復運行。
3. 遠程技術(shù)支持
當系統出現故障,經(jīng)用戶(hù)許可后,我公司遠程登錄用戶(hù)系統,進(jìn)行故障分析、問(wèn)題定位并提供解決方案。
對系統進(jìn)行的任何配置、數據改動(dòng)及其它可能對系統
和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,確保經(jīng)用戶(hù)確認后進(jìn)行。
4. 定期跟蹤
項目驗收完畢后,我公司將定期電話(huà)、現場(chǎng)跟蹤系統使用情況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,及時(shí)分析系統存在的問(wèn)題,并隨時(shí)給予解決。
必要時(shí),我公司將派遣技術(shù)人員去現場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。
5. 系統軟件升級
我公司將及時(shí)向用戶(hù)通報系統軟件升級情況,若用戶(hù)需要對系統軟件升級,我公司會(huì )提供升級版本和相應的支持服務(wù)。
6. 現場(chǎng)服務(wù)
當系統運行環(huán)境出現嚴重故障,或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統時(shí),我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議,通過(guò)遠程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題時(shí),派技術(shù)支持人員趕赴現場(chǎng),協(xié)助用戶(hù)完成故障排除、升級或遷移操作,對系統進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運行。
承諾人:_______
_______年____月___日
投標服務(wù)承諾書(shū)17
1、 根據已收到貴方的招標文件,遵照國家有關(guān)政策法規,我方經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述文件及其他相關(guān)資料后,我方愿意以招標文件所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書(shū)所顯示內容為準。
2、 我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件(如果有的話(huà)),及有關(guān)附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權利。
3、 我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、 我方同意遞交的投標文件在招標期內有效,在此期間內我方如果中標,我方將接受此約束。
5、 我方同意貴方,不受你們所收到的.任何投標文件的約束。
6、 我方接受貴方招標文件的全部?jì)热?/p>
7、 我方相信貴方的招標結果是公正、合法、的無(wú)論我方是否中標,我方將毫無(wú)異議地接受這一結果。
8、 我方一旦中標,我方將接受貴方授予的承辦協(xié)議,并嚴格依照貴方招標公告和文件中的相關(guān)規定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9、 我方保證所遞交的投標文件中所反映的內容真實(shí)可靠,否則將承擔由此產(chǎn)生的一切后果和相應的法律責任。
投標人;黑龍江恒事達建筑安裝公司(蓋章)
單位地址; 哈爾濱市賓西經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區福賓路
法定代表人或委托代理人;(簽字或蓋章)
郵政編碼;1500 電話(huà); 傳真;
日期:
投標服務(wù)承諾書(shū)18
致xxxx材料有限公司:
根據貴方為蘭埔廠(chǎng)區拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實(shí)質(zhì)響應招標文件的`要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標文件所符合同條款,并按時(shí)簽訂合同。
2、保證于20xx年10月20日前完成招標文件規定的蘭埔廠(chǎng)區拆除工程(如招標人標的物交付時(shí)間遲于20xx年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬(wàn)元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權代表(簽字):
投標人名稱(chēng):(加蓋公章)
承諾人:
時(shí)間:
投標服務(wù)承諾書(shū)19
xx市工商局:
本投標單位認真研究招標內容后,自愿接受招標書(shū)的邀約條件,本投標單位承諾如下:
1、在仔細研究了《xx市工商局新辦公樓地下車(chē)道入口裝飾項目競爭性談判文件》的'各項條款后,本投標單位愿意以投標報價(jià)書(shū)中確定的單位,招標文件和投標書(shū)的條款實(shí)施、完成并維護全部招標內容。
2、本投標單位提供的 質(zhì)保期為
3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清楚明了,愿意接受。
4、本投標單位同意在招標文件約定的投標書(shū)效期之前,本投標書(shū)將始終對本投標單位具有約束力并隨時(shí)被招標單位接受。
投標單位代表人簽字:
投標單位(蓋章):
年 月 日
投標服務(wù)承諾書(shū)20
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關(guān)標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務(wù)。
2、設計文件的'設計深度滿(mǎn)足合同要求,并符合國家有關(guān)標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續及設計交底、現場(chǎng)服務(wù)。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實(shí)施性。
5、及時(shí)、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進(jìn)行。
承諾人:xxx
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