投標服務(wù)承諾書(shū)[精華]

　　現如今，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的投標服務(wù)承諾書(shū) ，希望能夠幫助到大家。

　　投標服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　致：xxx

　　xxx（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）xxx在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單

　　位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；

　　2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；

　　6、現場(chǎng)響應：

　　6。1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的。，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　6。2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　6。3發(fā)生緊急搶修事故的`，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；

　　6。4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：xx公司

　　20xx年xx月xx日

　　投標服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　工程竣工交付使用后，對于工程質(zhì)量的回訪(fǎng)和保修工作是用戶(hù)非常關(guān)注十分敏感的問(wèn)題。我公司的'質(zhì)量方針：“質(zhì)量是生命，顧客滿(mǎn)意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標是“竣工合格率100％，回訪(fǎng)維修率100％，滿(mǎn)足用戶(hù)的質(zhì)量要求�！睘榇�，公司設工程回訪(fǎng)維修辦公室，負責工程回訪(fǎng)和組織安排維修工作。

　　公司制定了工程回訪(fǎng)制度，制度規定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪(fǎng)一次，對回訪(fǎng)發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題，認真執行，及時(shí)進(jìn)行處理。對用戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題，做到24小時(shí)內進(jìn)行回訪(fǎng)并及時(shí)進(jìn)行維修處理，處理過(guò)程中做到盡量不影響用戶(hù)的工作和休息。對于用戶(hù)提出的非我公司原因造成負的質(zhì)量問(wèn)題，我公司盡最大力量協(xié)助處理。

　　如果我方中標，我們將嚴格按設計圖紙及有關(guān)文件要求施工，嚴格執行新規范、新標準及《工程建設標準強制性條文》，嚴格遵守國家法律、法規。組建強有利的施工項目部，在確保工程質(zhì)量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月

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