暑期旅游安全工作通知參考
各省、自治區、直轄市旅游局（委）：
*年暑期旅游高峰即將來(lái)臨。學(xué)校和企事業(yè)單位逐漸進(jìn)入休假期，出游人數即將大幅增長(cháng)。按照以往的規律，旅游安全事故也進(jìn)入高發(fā)時(shí)段。5月以來(lái)，全國旅游安全事故時(shí)有發(fā)生，主要涉及水上旅游、道路交通等方面，旅游安全工作不容忽視。為將暑期旅游安全工作落到實(shí)處，現就有關(guān)事項通知如下：
一、全面部署暑期旅游安全工作
暑期是道路交通事故、涉水旅游事故和食物中毒的高發(fā)時(shí)期。各級旅游管理部門(mén)要高度重視暑期旅游安全保障，認真按照《關(guān)于開(kāi)展*年“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》（安監總政法[*]75號）的統一部署，積極參與本地區安全生產(chǎn)月相關(guān)活動(dòng)。要結合以往暑期旅游應急工作經(jīng)驗和本地區特點(diǎn)，做好旅游突發(fā)公共事件的趨勢預測、防范預警、應急處置、善后處理和經(jīng)驗總結。要按照道路交通事故、涉水旅游事故、食物中毒等各類(lèi)突發(fā)公共事件的應急預案要求，加強預案演練和人員培訓，保證應急處理程序可行、渠道通暢、運轉正常。要因地制宜，有針對性地組織開(kāi)展面向公眾、旅游接待單位的旅游安全宣傳、教育和引導。各級旅游部門(mén)和旅游企業(yè)要緊密配合、上下聯(lián)動(dòng)，采取有力措施，確保各項旅游安全保障工作落實(shí)到位，為游客營(yíng)造一個(gè)安全和諧的暑期旅游環(huán)境。
二、做好重點(diǎn)領(lǐng)域安全保障工作
各級旅游部門(mén)要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化部門(mén)安全監管責任。在認真排查本地區暑期旅游安全隱患的基礎上，突出重點(diǎn)，制定措施，落實(shí)責任，加強旅游安全保障工作。
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涉水事故是暑期旅游安全事故的主要類(lèi)型之一，其中溺水和水上交通事故是造成游客死傷的最主要因素。各地要高度重視水上旅游安全工作，進(jìn)一步完善涉水旅游項目的安全保障體系建設。開(kāi)展漂流、游艇、潛水、水上滑翔等高風(fēng)險項目的景區要做好對游客的安全提示和教育；要加強設施設備的檢查和維護，配備充足的搶險、救 生設備；要重視從業(yè)人員的培訓和應急演練，提升景區的應急救援水平和協(xié)調保障能力，保證景區安全運營(yíng)；要針對今年氣候變化異常，部分地區災害性氣候多發(fā)的特點(diǎn)，密切關(guān)注氣象、海洋預報以及滑坡、水污染等因素的影響，制定應對措施，并針對汛期的到來(lái)，實(shí)時(shí)做好預警預報和防汛度汛工作。
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入夏以后，旅游交通事故將進(jìn)入高發(fā)期。各地旅游部門(mén)要按照道路交通組織和管理的要求，加強旅游交通安全的組織和引導。一是要與公安、交通、保險等部門(mén)緊密聯(lián)合，切實(shí)加強對旅游交通運營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)監督檢查，規范旅游車(chē)租賃行業(yè)，嚴查旅游車(chē)輛公司違規運營(yíng)等危及游客安全的行為，并在車(chē)況維護、安全駕駛、應急處置、保險救援等方面加強聯(lián)合監管和引導；二是要督促旅行社選擇有資質(zhì)、車(chē)況好、管理嚴、信譽(yù)佳、服務(wù)優(yōu)的旅游汽車(chē)公司接待旅游團隊。特別是團隊人數較多、跨省際的旅游團隊用車(chē)，一定要保證交通安全；三是要聯(lián)合路政、消防、高速公路管理、醫療等部門(mén)，針對暑期交通運輸的特點(diǎn)，加強旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)的安全保障體系建設，加強對自駕游的交通、安全及服務(wù)導示系統建設，加強車(chē)輛遇險的搶險救援工作，強化重點(diǎn)路段的'安全保障措施。四是要加強宣傳和信息發(fā)布，引導游客規避惡劣天氣等不良影響，營(yíng)造平安、和諧、暢通的旅游道路交通環(huán)境。
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暑期是食物中毒的高發(fā)時(shí)期。要汲取2006年暑期發(fā)生的37名團隊客人食物中毒事件的教訓，安排團隊一定要到衛生、清潔、管理好的飯店餐館用餐，食物要符合食品衛生要求。要教育提示游客避免到街邊攤點(diǎn)用餐，特別要提醒到海邊旅游游客，注意海鮮類(lèi)食品的衛生安全。各地旅游部門(mén)要充分重視旅游餐飲，聯(lián)合衛生、檢疫等部門(mén)，加強對旅游團隊和接待單位食品衛生的監督檢查。要加強對游客的教育，增強游客的食品衛生安全意識，防止食源性疾病和食物中毒事件的發(fā)生。要提高警惕，密切關(guān)注禽流感等疫病動(dòng)態(tài)。經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要關(guān)注境外流行病情況，按需啟動(dòng)應急預案，及時(shí)妥善處理衛生突發(fā)事件。
三、加強旅游安全監督和檢查
1、各地要突出“以人為本”的指導思想，以提升游客旅游安全意識為目標，采取主動(dòng)措施做好旅游公共服務(wù)工作。將政府公共服務(wù)與旅游行業(yè)安全生產(chǎn)緊密結合。
2、要組織安監、交通、衛生等有關(guān)部門(mén)，酌情開(kāi)展暑期旅游安全的監督檢查，注重日常監管，落實(shí)值班和事故上報制度。
3、進(jìn)一步完善涵蓋入境游、出境游和國內游、多方面多層次的旅游安全預警提示制度，及時(shí)準確發(fā)布旅游安全信息，保障游客平安出行。要針對自助游、自駕車(chē)游增加的趨勢，進(jìn)一步加強出行提示和信息支持。要利用網(wǎng)絡(luò )、電視、廣播等媒體渠道，通過(guò)制作專(zhuān)題節目、開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)、發(fā)放宣傳冊等多種手段，深入開(kāi)展面向廣大游客的旅游安全教育和引導。
特此通知。
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