轉正述職報告(通用15篇)
在日常生活和工作中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家整理的轉正述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
轉正述職報告1
各位同仁：
大家好！
我自今年20××年3月份到公司上班，現在已有××××月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作；同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫�，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì )計，所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴格執行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算，按時(shí)結算，及時(shí)報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能?chē)栏癜簇攧?wù)規定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報送時(shí)間。
3、及時(shí)將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當好參謀。每個(gè)月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷(xiāo)售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認真負責，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門(mén)對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：
一是我的'述職報告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。
二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jì)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jì)，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售盈利方面，你們精誠團結，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
轉正述職報告2
尊重的xx各位領(lǐng)導：
大家好！
我于xx年6月20日加入xx這個(gè)大團體、試用期6個(gè)月。隨著(zhù)緊張而充實(shí)的工作節奏、不知不覺(jué)六個(gè)月已經(jīng)過(guò)去、回顧這六個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、讓我對自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認識、同時(shí)讓我自己的的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀(guān)有了很大的提升、現在我將試用期的工作總結如下：
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位、在期間我的工作內容有：
一、在泵車(chē)調試車(chē)間學(xué)習調試工作。
學(xué)習了給泵車(chē)調試的相關(guān)知識和技術(shù)、其中有給泵車(chē)加柴油、換節流彎管、換濾油車(chē)、換砼活塞、調系統壓力、打水試驗、換分動(dòng)箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認識、知道了自己作為一個(gè)三一人該有的行為準則和道德規范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長(cháng)的“完善全球配件查詢(xún)系統”、我們按照上級的指示去施工一線(xiàn)對三一已經(jīng)售出的每臺泵車(chē)的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認、在工作中、對泵車(chē)的`各種零部件的名稱(chēng)、用途、物料編碼耳熟能詳、能很快分辨出泵車(chē)配件的型號、在外面跑的日子更是對三一在外面的評價(jià)和現實(shí)狀況有了更加客觀(guān)的認識、在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中也學(xué)習到了怎樣和客戶(hù)溝通、交流、怎樣和客戶(hù)打好關(guān)系、在這個(gè)過(guò)程中、我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認可度有了一個(gè)全面而深刻的了解。同時(shí)也深深體會(huì )到作為一個(gè)服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過(guò)這6個(gè)月的試用期、讓我對自己的工作有很深的體會(huì )：
一、6個(gè)月的時(shí)間讓我從一個(gè)懵懂的大學(xué)應屆畢業(yè)生轉變?yōu)槿坏囊粋�(gè)公司員工、讓我從當初的對泵車(chē)一無(wú)所知到如今熟悉泵車(chē)上每一個(gè)零部件、這一切都是公司領(lǐng)導和同事對我指導的結果、也是我自身積極進(jìn)取的結果。技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位、不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶(hù)第一時(shí)間排除故障、還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶(hù)服務(wù)、一切以客戶(hù)為上、要知道很多時(shí)候顧客買(mǎi)的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買(mǎi)我們的服務(wù)、所以我深深體會(huì )到作為一個(gè)售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶(hù)、和客戶(hù)有良好的溝通和交流。
二、和上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系很重要、很多時(shí)候團結就是力量、在售后服務(wù)這個(gè)大團體中、只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習的更快成長(cháng)的更快、在上面領(lǐng)導那里我可以學(xué)習領(lǐng)導和管理的藝術(shù)、學(xué)習怎樣讓上面的領(lǐng)導認可同時(shí)又讓下級員工配合自己的工作、在和帶崗師傅相處的過(guò)程中、我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導以及和客戶(hù)交流的技巧、在和同事相處的時(shí)候、更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習一起進(jìn)步。
三、在這段時(shí)間里、我雖然在學(xué)習上和工作上有了新的進(jìn)步、但是和其他同事相比還有一定的差距、且和系統內的領(lǐng)導和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠、因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及領(lǐng)導能力、不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
總之、經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的試用期、我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作、能夠積極配合上級的指示和工作、和同事妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì )繼續努力、不斷超越自己、遵守“先做人、后做事、品質(zhì)改變世界”的原則、為公司實(shí)現xx一千億的夢(mèng)想添磚加瓦、貢獻出自己的微薄之力!
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
轉正述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加200年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分
享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。200年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。200對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、20xx年的個(gè)人總結200年3月29--------5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū)，5月6日------6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū)，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
�。ㄒ唬└袆�(dòng)的一年當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓，正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà)，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)！當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會(huì )有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，jq，夢(mèng)想，快樂(lè )，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字，憑著(zhù)對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)！
�。ㄈ┏砷L(cháng)的一年秘書(shū)的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛！當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思
與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信，慢慢穩重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書(shū)的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑氖虑�，第一次代訓新人沒(méi)有成功的'失落至今仍謹記心間，當初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì )，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)！假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二、計劃中的200不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為200努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)200的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好200的計劃是很重要的！
1、實(shí)現角色的轉變，二月轉崗做實(shí)習主任，三月轉正，年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為xx萬(wàn)！
2、全面提升自己的專(zhuān)業(yè)，今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃，銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)！而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個(gè)新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習！
6、工作之外的學(xué)習，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習！
三、對公司的建議加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng )新！為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召，我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做，公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新，對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現問(wèn)題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會(huì )也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化，對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規！現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多，要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類(lèi)也很多，建議每個(gè)項目做完后，項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結，形成一套完整的操盤(pán)程序，并細化到每一個(gè)細節，公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習，為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息，而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決！
四、小結：九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，專(zhuān)心做事才能把事情做好！伴著(zhù)200年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬(wàn)事如意！
轉正述職報告4
xx年xx月xx日，是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結，同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝x董事長(cháng)、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著(zhù)公司的發(fā)展，自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學(xué)習公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統知識，熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統明了將整個(gè)x(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習，為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng)，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇，50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設計的x(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核，今后三院總包項目中如有x(產(chǎn)品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目x(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手，積極向xx技術(shù)總經(jīng)理，x技術(shù)部部長(cháng)，x電氣工程師學(xué)習苯加氫x(產(chǎn)品)知識，在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠(chǎng)家，議標人員，設計單位，并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持，到達山焦后，積極配合x(chóng)x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的.支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統工藝流程flash演示，使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間，勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識，認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓，并做好學(xué)習筆記、工作日記，反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟于事，于事無(wú)補的，等于空想，也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時(shí)獲得最終的成功。
崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和x(產(chǎn)品)系統介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的.成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待，“學(xué)而不思則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時(shí)將信息反饋回公司。
優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補，所以要想成長(cháng)，必須進(jìn)行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對x(產(chǎn)品)系統技術(shù)細節的了解沒(méi)有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的招標過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對一些細節問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施：山焦加氫x(產(chǎn)品)系統的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統全過(guò)程的學(xué)習，我會(huì )對產(chǎn)品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí)，按照招標要求制作了數量合適的標書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現自己沒(méi)有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施：通過(guò)山焦的投標，學(xué)習了投標工作的全過(guò)程，相信今后的投標工作，自己會(huì )準備的充足。
“與誰(shuí)同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我選擇xx(公司)，堅信我和xx(公司)能走的更好，明日更美好。
轉正述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在同志們的熱心幫助下，本人堅持努力學(xué)習，認真履職盡責，嚴守工作紀律，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F具體匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、強化學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
不學(xué)習就會(huì )落伍。強化學(xué)習是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅持自學(xué)與集體學(xué)習相結合，通過(guò)向領(lǐng)導學(xué)、向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)等多種途徑和方式，認真學(xué)習奧迪的相關(guān)知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識，堅持增強自己工作的積極性、主動(dòng)性和責任感。認真學(xué)習交通法規、汽車(chē)駕駛技術(shù)和維護保養等業(yè)務(wù)知識，并堅持理論學(xué)習與工作實(shí)踐相結合，不斷增強服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，勤于思考，敢于鉆研，及時(shí)發(fā)現和解決工作中遇到的各種新問(wèn)題、新困難。認真學(xué)習局里的各項規章制度和各科室的職能職責，嚴格遵守規章制度，堅持按制度辦事，自覺(jué)維護制度的嚴肅性和權威性。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好本職工作
作為一名駕駛員，做好服務(wù)工作是本職。本人堅持個(gè)人利益服從全局利益，不斷增強增強服務(wù)意識和時(shí)間觀(guān)念，不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，服從領(lǐng)導安排和單位調用，對領(lǐng)導交辦的工作堅持做到事事有回應，件件有著(zhù)落。堅守工作崗位，堅持隨叫隨到，任勞任怨，不計個(gè)人得失，從無(wú)怨言，努力克服各種困難，犧牲節假日也無(wú)怨無(wú)悔。對服務(wù)工作耐心、細致、周到，認真完成各項工作任務(wù)。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則，堅持勤檢查、勤保養、勤擦洗車(chē)輛，做到了車(chē)內整潔、車(chē)身光潔，文明駕駛，禮讓三先，不開(kāi)霸王車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自駕車(chē)出外，不出人情車(chē)，確保了安全行車(chē)無(wú)事故，確保了不因車(chē)輛耽誤工作。
三、謹言慎行，嚴守工作紀律
嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律，是一名司機必須具備的基本素質(zhì)。本人堅持原則，嚴守工作紀律和秘密，一貫堅持不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不探聽(tīng)和傳播小道消息，不在領(lǐng)導和同事之間挑撥是非，不說(shuō)有損單位形象的'話(huà)，不做對不起單位的事，真心尊敬每一位領(lǐng)導，真誠團結每一位同志。在接待工作中，嚴格按照領(lǐng)導要求辦事，從不走樣。
四、存在的問(wèn)題和今后的打算
總結回顧過(guò)去，雖然經(jīng)過(guò)了不懈的努力，做了大量的工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但也存在許多缺點(diǎn)和不足：學(xué)習還不夠深入系統，對工作還不夠熟悉，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識、大局意識、服務(wù)意識和效率意識，多學(xué)習，多思考，不斷提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平，努力做好各項工作。
以上述職敬請領(lǐng)導和各位同仁審議。
轉正述職報告6
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是電機一體化專(zhuān)業(yè)，對單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對這份來(lái)之不容易的工作真是有心拿的起，無(wú)意做的好，由于我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些甚么，做起來(lái)就相當費勁。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱忱，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案尋思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
一、回納以下幾點(diǎn)：
1.一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有題目及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決題目的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際符合合，調研市場(chǎng)遠景，并做好相應的市場(chǎng)計劃;
4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握，并做好市場(chǎng)月報表;
5.在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的`同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步;
6.在每月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投進(jìn)到市場(chǎng)的運作;
7.對市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行;
8.知彼知己，百戰百勝調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;
二、部分工作總結
XX年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部分成立了，在將近半年時(shí)間內，逐漸展開(kāi)市場(chǎng)工作，從甚么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績(jì)基本是和往年持平，對當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)講，地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必定性。
下面我對我們部分的工作做一下回納。
1.部分建設：部分剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完全，可是展開(kāi)市場(chǎng)工作職員嚴重不足;
2.部分職員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已有很屢次，已基本上把握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3.部分工作數據分析：在工作上對市場(chǎng)數據分析是非常不足的，由于市場(chǎng)招生就是我們的工作，假如學(xué)生來(lái)報名了，可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓項目;
4.部分工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標和具體的計劃，市場(chǎng)人遠沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣;
5.部分創(chuàng )新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步;
6.整頓單位內部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
轉正述職報告7
本人于20xx年x月x號進(jìn)廠(chǎng)，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團體中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的'融入到了我們的這個(gè)團體中。
二、在工作中，善于思考，發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
三、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體提高。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉正述職報告8
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝，不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已有一年多時(shí)間了，感謝公司長(cháng)久以來(lái)對我的信任和栽培！在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下在供銷(xiāo)部工作，主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作，在供應的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝公司給了我成長(cháng)的空間，也感謝領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助。
現本人將20xx年來(lái)的學(xué)習工作情況簡(jiǎn)述如下：
一、工作內容：
1。石墨化外加工方面，從調查市場(chǎng)價(jià)格、跟廠(chǎng)家商討價(jià)格、到合同簽訂、原料的來(lái)貨、來(lái)料檢驗、貨物的核對、以及往來(lái)賬目的記錄總述今年石墨化外加工20xx多噸，現預留焙燒品還有40噸，石墨品50噸。
2。采購方面，嚴格按照公司詢(xún)價(jià)，核價(jià)采購，嚴格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù)，努力學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，不斷拓寬采購渠道，征詢(xún)采購信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持，在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的降低成本，做到貨比三家；還要了解供應的各個(gè)環(huán)節的'操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節，我們都會(huì )認真研究，商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我不得不千方百計去降低成本，在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來(lái)的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說(shuō)聲：“謝謝！”感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了成本。
3。內務(wù)的整理方面，接聽(tīng)電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員，負責部門(mén)的合同、供應及客戶(hù)重要信息的整理報關(guān)工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，負責部門(mén)公文、信件、郵件、的分送，負責傳真件的收發(fā)工作，負責發(fā)票的入庫，登記工作，負責合同的評審工作，按照公司印章管理規定，保管使用，并對其負責。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己在很多方面還存在著(zhù)不足，離一個(gè)稱(chēng)職的采購員還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中，有時(shí)候深刻的體會(huì )到，只要多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，我將認真學(xué)習各項采購技巧，做好明年工作計劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
轉正述職報告9
尊敬的領(lǐng)導：
你好！
本人于XX年x月x號進(jìn)廠(chǎng)，從來(lái)的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團體中，不知不覺(jué)已經(jīng)x多月了，現將這x個(gè)月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團體中。
二、在工作中，善于思考，發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的'就解決掉，不能解決的就提交上級，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
三、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。我認為大家的能力都提高了，我們的才會(huì )整體提高。
總之，經(jīng)過(guò)x個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì)，以期為的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮！
述職人：xx
XX年xx月xx日
轉正述職報告10
我于XX年3月15日進(jìn)入公司，開(kāi)始為期三個(gè)月的試用期，屆時(shí)試用期快滿(mǎn)三個(gè)月，特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內容、工作安排、工作總結、轉正后展望。
一、工作內容
我的主要工作是：1、負責宣傳與推銷(xiāo)寬帶產(chǎn)品；2負責安裝與售后服務(wù)；3、負責定期的回訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行日常數據匯總和統計分析。
針對以上3點(diǎn)，現在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會(huì )有推銷(xiāo)的機會(huì )。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷(xiāo)起來(lái)有點(diǎn)困難，因為客戶(hù)看到傳單之后都是，電話(huà)里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談?dòng)幸环N說(shuō)服力，還擺脫了電話(huà)交談的局限性。安裝與售后，也是一個(gè)不錯的宣傳和推銷(xiāo)手段！當客戶(hù)叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò )，我們可以說(shuō)服客戶(hù)幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶(hù)辦理流量更大時(shí)間更長(cháng)的套餐，從而增加我們的業(yè)績(jì)量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)問(wèn)題了，到時(shí)候到期的續費率絕對不會(huì )少，怕就怕在，客戶(hù)有問(wèn)題而不反應，到期之后就說(shuō)是我們網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題而不續費，其實(shí)是他電腦問(wèn)題。而我們卻因此丟失了客戶(hù)，還造成了不好的負面影響。出現這樣的問(wèn)題，就是我們的服務(wù)沒(méi)有做好的原因！所以我們要定期的回訪(fǎng)客戶(hù)。比如打電話(huà)去問(wèn)問(wèn)使用情況，掃樓經(jīng)過(guò)客戶(hù)家門(mén)，敲門(mén)問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，這樣會(huì )讓客戶(hù)有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò )有問(wèn)題，客戶(hù)也不會(huì )過(guò)多的考慮轉網(wǎng)！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時(shí)間里做出的成績(jì)至關(guān)重要。上午一般以?huà)邩呛唾N單為主，下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點(diǎn)發(fā)單沒(méi)什么效果，而天氣涼快，掃樓不會(huì )太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會(huì )留下腳步駐足觀(guān)望，我們就可以過(guò)去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無(wú)法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結
對工作進(jìn)行總結，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個(gè)月的時(shí)間里，我收獲很對，也進(jìn)步很大。不僅體現在工作方面，也體現在個(gè)人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會(huì )寫(xiě)工作總結和工作計劃。從而在它的.指引下達到預期的目標。這即是對自己負責，也是對公司負責。
四、轉正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開(kāi)展工作，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。我的業(yè)務(wù)目標是每月都能完成xxxx下達的任務(wù)。個(gè)人目標是在一年之內成為一個(gè)服務(wù)站的負責人。為了達到這一目標，我會(huì )加倍的努力。加油！加油！加油….
相信自己只要肯努力，肯付出，加以時(shí)間的堅持，夢(mèng)想一定會(huì )開(kāi)出燦爛的花朵！
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導審閱。
轉正述職報告11
我叫XXX，19XX年出生于甘肅省定西市臨洮縣，20xx年畢業(yè)于甘肅省臨洮農業(yè)學(xué)校，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年到20xx年3月在--天康養殖公司工作，20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習。
時(shí)光如流水，轉眼之間我來(lái)五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習的三個(gè)月即將結束，在這三個(gè)月時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，使得我能夠與全場(chǎng)員工齊心協(xié)力，共同做好本職工作，在此表示深深的感謝。同時(shí)，在試用的這段時(shí)間里，我也深深的被集團的文化所感染，非常期待能夠真正成為集團中的一員，為集團養殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻自己的微薄之力，當然，在生產(chǎn)實(shí)踐中，我不但沐浴在新的文化氛圍中，也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式和技術(shù)。同時(shí)，我也時(shí)刻未能放松，努力找出工作中的不足，讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場(chǎng)員工同心協(xié)力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿(mǎn)的激情和活力投入每天的工作。
就此，將自己在五原沃得利養殖有限公司試用期間的主要工作，向各位領(lǐng)導做一匯報，不足之處，懇請領(lǐng)導們多多指導、批評。并在以后的工作中加以改正。
20xx年7月14日到雨潤集團下屬五原沃得利養殖有限公司報道，進(jìn)行試用，在實(shí)習期間主要的.工作有以下幾方面：
一、認真學(xué)習雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念，并時(shí)刻影響著(zhù)我�！罢\信，勤敏，謙學(xué)，艱毅”是我們企業(yè)的精神，同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習中所要堅持的基本路線(xiàn)。與雨潤共同發(fā)展和成長(cháng)。
二、就生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和同事進(jìn)行認真的分析總結，結合實(shí)際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產(chǎn)指標都在穩步提高。同時(shí)也加強了自己各方面的工作能力，也是自己在以后的工作中更上一層樓。
三、根據豬群的健康狀況，進(jìn)行全群豬只的定期保健及不同階段的驅蟲(chóng)工作，一直與減少生產(chǎn)中不必要的損失。
四、認真參與學(xué)習每周對生產(chǎn)性員工所組織的專(zhuān)業(yè)知識方面的培訓及實(shí)踐操作方面的培訓。在生產(chǎn)中起到了細化和量化工作流程的作用，并進(jìn)一步規范了生產(chǎn)的可操作性。同時(shí)也為我們生產(chǎn)性員工提供了一個(gè)良好的探討問(wèn)題的平臺。在培訓中不斷完善自己，提高了自己的工作能力。
五、根據由集團公司養殖事業(yè)部制定的日常免疫方案，進(jìn)行豬群的免疫接種工作。
在以后的工作學(xué)習中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線(xiàn)。認真學(xué)習各方面的知識。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛，謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長(cháng)。共同發(fā)展。
轉正述職報告12
尊敬的公司領(lǐng)導、同事們：
大家好！
本人于20xx年4月22日，融入到石家莊金房能源科技有限公司，擔任項目經(jīng)理一職，轉眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此，回顧并總結一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的轉正述職工作匯報與其說(shuō)是一篇制式化的文章，不如說(shuō)是對過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話(huà)。三個(gè)多月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(cháng)足的進(jìn)步。燕總雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)、質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。作為公司一個(gè)部門(mén)項目的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì )深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，擔憂(yōu)不能實(shí)現公司領(lǐng)導對我的期望。但是，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信和樂(lè )趣。在工作的過(guò)程當中，公司同事們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處的競爭環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項工作，現將試用期三個(gè)多月的工作情況匯報如下：
一、做為項目經(jīng)理，我工作的主要內容是：
1、負責所在項目部的鍋爐房整體運行、維修、維保等管理工作；
2、負責項目部供暖費的收取以及欠費的催繳，保證項目收費率指標的達成；
3、熟悉掌握鍋爐整體及附機，供熱一、二次管網(wǎng)及室內設備和節能設備的運行維保，具備團隊的管理能力；
4、貫徹公司各項管理制度及決定、決策，并監督執行；
5、對項目部的人、財、物管理負責，及時(shí)向公司反饋?lái)椖坎康恼鎸?shí)的工作狀況并及時(shí)匯報重大事件；
6、主持本項目部的管理制度、質(zhì)量體系的運行標準，并貫徹執行；
7、確保項目部依據《項目經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》關(guān)于運營(yíng)控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、收費控制的具體目標和要求順利實(shí)現；
8、負責項目部團隊建設，通過(guò)培訓和必要的引導，提高員工的整體業(yè)務(wù)水平；
9、不斷發(fā)展推廣公司品牌形象，負責項目部在服務(wù)區域樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
10、負責處理所在項目客服及與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、居委會(huì )等外聯(lián)工作，加強與區域政府和各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系及內外關(guān)系協(xié)調。
11、負責公司本項目部門(mén)的日常行政事務(wù)的綜合協(xié)調；
12、負責與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及建議：
1、企業(yè)愿景不夠清晰
企業(yè)的愿景應該是有具體的規劃的，要達到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標是什么，要多長(cháng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標，沒(méi)有目標或是目標不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、崗位職責不夠明確
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，它規定了崗位工作范圍、工作權限、任職資格、應具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔什么樣的責任；有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯誤中才能成長(cháng)。領(lǐng)導賦予權力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì )出現政策性的失誤。
3、人才儲備后續力量缺乏
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現空缺是否有后備的力量及時(shí)補充。員工能留在一個(gè)企業(yè)，個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊、人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
4、缺乏激勵和績(jì)效機制
激勵對于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦，并不直接決定其對組織的價(jià)值，只有當其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)，才能夠為組織帶來(lái)益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上，取決于其動(dòng)機水平的高低。動(dòng)機決定了一個(gè)人努力的方向，即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力程度，堅持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅持自己的行為。動(dòng)機的內源性與外源性互補，內源性動(dòng)機與外源性動(dòng)機均感覺(jué)不足，現在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好。公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān)，因為沒(méi)有競爭所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一年之后在個(gè)人技能上、知識的存儲上、最能體現個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達到一個(gè)什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來(lái)我感覺(jué)的到公司在制度的建設、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步，在未來(lái)的日子里我們會(huì )越走越好的。付出與回報是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是金房公司中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難，再難的坎坷，我們都可以趟過(guò)去。公司發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì )
1、必須要虛心請教，提高服務(wù)意識。始終牢記自己是金房能源公司供暖行業(yè)的一員，言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事做到嚴于律己，寬以待人；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中，要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問(wèn)題熱情、準確的.解答，對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
2、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高工作能力。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的入手。在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高。對于剛剛進(jìn)入金房公司的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責任感投入到工作中；在過(guò)去的三個(gè)月中，通過(guò)參加公司集中舉辦的各項培訓講座，以及平時(shí)在工作中的自我學(xué)習與實(shí)踐，我對項目任務(wù)和經(jīng)營(yíng)運行知識有了進(jìn)一步的深入了解，也有了一定的提高。對所做過(guò)的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上不斷提高自身綜合素質(zhì)。只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績(jì)。
3、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)。必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家行業(yè)規范和公司規范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將手頭上的每件事都做好，才能為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政管理方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高、工作節奏的控制能力還需進(jìn)一步加強，改變以往處理問(wèn)題簡(jiǎn)短快速的方式。
2、對于公司項目的設備產(chǎn)品、性能、適用范圍、尚需進(jìn)一步熟悉了解。我將會(huì )在今后的工作中努力學(xué)習、進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)、帶領(lǐng)一線(xiàn)的員工服務(wù)好。
3、努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的最佳選擇�？偨Y三個(gè)月來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：自己盡了心，努了力，流了汗，花了心思�？傊�，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的溝通。
轉正述職報告13
各位領(lǐng)導、同事：
你們好!
改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區經(jīng)理制定收費方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各部門(mén)的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長(cháng)的方面。
一、收費工作：
二、日常接待：
三、下一步工作計劃：
(一)對于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，x給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。
短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì )，你就會(huì )把這種激情消耗掉，學(xué)習是無(wú)處不在的，學(xué)習不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習。
(二)交房工作的順利進(jìn)行：
(三)對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
(四)對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續的管理：
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。
但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì )用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到，以身作則履行x物業(yè)的服務(wù)宗旨，為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的`努力!
以上是我對自己近期以來(lái)的述職，希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我的貢獻。
1、塑造店鋪良好形象
2、學(xué)會(huì )換位思考
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
4、有效的完成本職工作
對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
轉正述職報告14
尊敬的酒店領(lǐng)導：
大家好!
本職自 5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái)，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來(lái)，本職主要負責做好以下幾項工作，現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門(mén)經(jīng)理/負責人，具體規定如下：
(一) 考勤管理規定：本規定要求部門(mén)經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定，將給予相應處罰。自實(shí)施本規定以來(lái)，部門(mén)經(jīng)理/負責人上下班比較準時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理，規范了酒店的管理。
(二) 會(huì )議管理規定：按酒店管理的需要，每周一召開(kāi)行政例會(huì )。會(huì )上，各部門(mén)經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調的工作。與會(huì )人員儀容儀表符合酒店的規范，按照指定的位置就座。自執行本規定以來(lái)，共召開(kāi)行政例會(huì )21次，除營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì )議，如本人有事情不能參加，均能安排部門(mén)管理人員參加。沒(méi)有缺席、遲到/早退、無(wú)故曠工等現象。與會(huì )人員匯報工作時(shí)也比較詳盡，會(huì )場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執行。
(三) 總值值班相關(guān)規定：本規定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實(shí)施以來(lái)，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
(四) 工作日志的記述：從6月5日起，各部門(mén)經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統一交總經(jīng)理閱處。據統計，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五) 每月工作總結：自6月份以來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內容也比較詳盡，包括：總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題、下月的工作計劃、對本部門(mén)、酒店工作的意見(jiàn)或建議、本部門(mén)的人事動(dòng)態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創(chuàng )造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè )環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著(zhù)手加強員工宿舍的管理：
(一)加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎罰制度;三是評定員工宿舍長(cháng)，將日常的管理工作交給宿舍長(cháng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(cháng)”四級管理的網(wǎng)絡(luò )。
(二)加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規定，節余水電進(jìn)行獎勵、浪費水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實(shí)施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的`宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負責人督導——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。
(四)規范訪(fǎng)客登記：規定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續。對拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪(fǎng)人員不得擅自進(jìn)入非探訪(fǎng)員工宿舍。到了規定的探訪(fǎng)結束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪(fǎng)者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認真執行這一規定，沒(méi)有因為來(lái)訪(fǎng)員工親友而出現意外的情況。
(五)規范qp室、電視房的管理：qp室、電視房剛開(kāi)放時(shí)，衛生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌、看電視。經(jīng)過(guò)大家不懈努力，現qp室、電視房的衛生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂(lè )，為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開(kāi)展三次基層員工的培訓工作
7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門(mén)的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話(huà)禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風(fēng)土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過(guò)培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規范，酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下，各部門(mén)開(kāi)展了崗位技能培訓人次，現基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團隊。
作為車(chē)間經(jīng)理，在公司領(lǐng)導正確的指導和幫助下，及車(chē)間員工的大力支持，再加上自己不斷努力下，完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。我在公司做車(chē)間經(jīng)理快5年了。在這5年來(lái)始終把安全文明生產(chǎn)放在第一位，管控質(zhì)量，減少事故發(fā)生。身為一名車(chē)間管理人員，雖然能力有限，但肩負員工生命安全的重任從未放松，堅持每周一開(kāi)早會(huì )，跟員工溝通上周出現的安全、質(zhì)量、現場(chǎng)環(huán)境的好壞等問(wèn)題，及時(shí)整改，同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務(wù)都能順利完成并取得領(lǐng)導的信任和較好的成績(jì)�，F將任車(chē)間經(jīng)理以來(lái)的工作情況述職如下，請領(lǐng)導評議。
車(chē)間經(jīng)理負責整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率、質(zhì)量過(guò)程控制、安全現場(chǎng)文明施工及員工工作安排;作為一名車(chē)間經(jīng)理必須明確自己的工作職責，服從公司領(lǐng)導安排這個(gè)前提下：
1、 加強員工的安全生產(chǎn)、指導、培訓;
2、 應保質(zhì)保量，按時(shí)完成公司的生產(chǎn)任務(wù);
3、 對員工進(jìn)行各項制度、宣傳、培訓;
4、 積極配合其他部門(mén)的工作，并接受公司領(lǐng)導的監督、檢查、考核;
5、 合理安排車(chē)間班組長(cháng)的工作，并對班組長(cháng)進(jìn)行培訓和考核;
6、 負責反饋員工的意見(jiàn)，解決車(chē)間的內部問(wèn)題;
7、 對物料的領(lǐng)發(fā)、使用、放置合理安排;
8、 應保證車(chē)間的環(huán)境整潔衛生、設備的正常運行，排除各種安全隱患。
這是我總結的8點(diǎn)，至于車(chē)間的加工工藝、流程、安全、質(zhì)量怎樣節能降耗，物料怎樣領(lǐng)用，一個(gè)工程圖紙下來(lái)圖紙總說(shuō)明有何要求，焊縫等級，領(lǐng)用鋼板，鋼板對接，排板、下料，鋼板有沒(méi)有定寬、定長(cháng)，怎樣代料、組立，板厚是否需要開(kāi)剖口，埋弧焊主焊縫焊角的大小，焊縫等級要求，火焰矯正、機械矯正的角度，平直度是否達到要求，二次裝配板厚大于8mm以上必須用半自動(dòng)開(kāi)剖口，鋼柱、鋼梁、桁架制作長(cháng)度控制，是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒(méi)有清除干凈，為下道工序創(chuàng )造良好的施焊條件，電焊部位哪些是一、二、三級焊縫，清磨表面達到什么要求，這是我做車(chē)間經(jīng)理這幾年里一直在做的，希望通過(guò)這次自述得到領(lǐng)導的點(diǎn)評，也是對我今后的管理提高一個(gè)臺階。
作為一名生產(chǎn)管理人員，安全工作要抓的細，安全是生產(chǎn)的重要點(diǎn)，安全就是穩定，安全就是效益，安全無(wú)小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故，對我的打擊很大，近三年來(lái)始終把安全工作放在第一位。每個(gè)星期一開(kāi)早會(huì )總結上周存在的安全隱患及時(shí)解決，決不在發(fā)生第二次，以對事不對人的態(tài)度，通過(guò)溝通，早發(fā)現早解決，車(chē)間安全生產(chǎn)得到有效控制。
保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，我深知作為一名生產(chǎn)管理人員，自己的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，所以在質(zhì)量方面一直不敢松懈。對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，從不輕易放過(guò)，主動(dòng)與質(zhì)檢溝通解決問(wèn)題，同時(shí)加強員工對質(zhì)量重要性的認識，要求大家認真做好自檢、互檢工作，確保不讓同樣的問(wèn)題出現。
通過(guò)近五年來(lái)工作做法主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、 部分員工對公司的各項制度不能有效執行，具體為，上班時(shí)間抽煙、上班時(shí)間遲到、早退、不穿工作服。
2、 質(zhì)量意識不高、安全意識不重視的現象時(shí)有發(fā)生。針對以上存在的問(wèn)題，主要是執行力度及落實(shí)質(zhì)量須進(jìn)一步控制。如何讓員工能很自覺(jué)地執行公司相關(guān)規章制度，加強工藝要求內容。
首先，我把安全文明施工實(shí)施細則上墻張貼，徹底讓員工每天都能看到，必須執行的內容以及內容的重要性;也在班前會(huì )著(zhù)重強調安全生產(chǎn)重要性以及發(fā)生安全事故的嚴重性;針對每個(gè)工序加工流程也張貼上墻，操作規程指示牌，規范員工必須按操作規范要求進(jìn)行加工生產(chǎn)，同時(shí)也制定了各個(gè)工序加工要求指導書(shū)，嚴格要求每個(gè)員工必須按工藝要求指導書(shū)內容嚴格執行;針對特殊工程要求組織班組長(cháng)，技術(shù)骨干在加工前詳細進(jìn)行技術(shù)交底。個(gè)別班組隨意更改工藝要求、質(zhì)量意識不高，再給他們灌輸質(zhì)量要求重要性，必要時(shí)也要嚴厲處罰;個(gè)別員工上班時(shí)抽煙，抓一個(gè)罰一個(gè)，而且要求他們寫(xiě)檢查，書(shū)面保證。還有個(gè)別員工上班遲到，早退等現象都會(huì )在班前會(huì )議上點(diǎn)名批評。有些在考核過(guò)程中體現出來(lái)。讓班組內部互相監督，把整個(gè)車(chē)間形成上下團結、互相幫助的氛圍。
下步工作基本思路：
1、 要在操作規則推行與落實(shí)上下苦功，真正將安全文明生產(chǎn)細則、條款落實(shí)到工作中去，落實(shí)到細節中去;
2、 要在車(chē)間環(huán)境、堆放上下大力氣，常抓不松懈，持之以恒以徹底改變車(chē)間面貌;
3、 要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝能，及時(shí)撐握原材料、圖紙的情況，確保工作順暢運轉。
我相信只要一心撲在工作上，誠懇做人，扎實(shí)做事，盡職盡責把公司下達的每項工作內容正確落實(shí)到每個(gè)員工心中去，以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難，迎接挑戰，相信自己的各項工作就會(huì )有喜色。特別是在目前公司處于轉折的一年，借鑒好的工作方法，努力做好生產(chǎn)工作，也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻。
轉正述職報告15
我是營(yíng)運部xxxx電力項目助理廚師長(cháng)李xxxx，我在我們項目原任廚師長(cháng)退休后接任xxxx電力項目。由于時(shí)間短、工作經(jīng)驗少，在工作中難免不足，請大家諒解。在這幾個(gè)月的工作中，我著(zhù)重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、菜品的制作質(zhì)量，在菜品的制作中，根據電力公司職工的口味，及時(shí)調整菜品的制作，以求達到大家滿(mǎn)意的效果。比如，有些菜品的制作（如重慶辣子雞、水煮肉片等）在制作的過(guò)程中做成兩種口味，以滿(mǎn)足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家喜愛(ài)的菜品，基本上每?jì)芍芫妥鲆粋�(gè)，力求達到最佳效果。
二、餐廳衛生方面，餐廳衛生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛生工作中，要求員工每周做一次大清掃，天天做一般衛生，定期清理廚房油煙道，避免火災的發(fā)生。廚房衛生做到無(wú)衛生死角，冰箱、冰柜及時(shí)清理除霜，成品、半成品做好防護工作，避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時(shí)保持餐廳地面干凈整潔，窗明幾凈，給就餐員工造就一個(gè)舒心的環(huán)境。
三、在食品衛生方面嚴格把關(guān)從進(jìn)，貨的驗收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴格按操作規程進(jìn)行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外，每月還進(jìn)行一次徹底的清洗和消毒。
四、對員工的管理培訓，在這兩個(gè)月的工作中，對員工進(jìn)行了安全、品質(zhì)衛生方面的培訓，做到人人對安全、品質(zhì)衛生都有了足夠的認識。在平常的.工作中，由于項目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內管員就干內管員活兒，必須大家密切配合，就像一塊磚，哪里需要往哪搬。
五、經(jīng)常和甲方溝通，根據就餐員工的意見(jiàn)及時(shí)調整工作中的不足，通過(guò)我們項目全體員工的努力，以求達到電力公司員工、領(lǐng)導的一致認可。
以上就是我在這兩個(gè)月工作中的體會(huì )和成績(jì)，如有不足之處，望大家指正。
1、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時(shí)我認真學(xué)習并嚴格遵守公司的各項規章制度；團結同事，積極合作；
2、能夠做好本職財務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會(huì )計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內容，在前任成本會(huì )計王霆的指導下，我認真學(xué)習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內容及時(shí)登記合同臺賬，保證領(lǐng)導看到的是最新的數據；
3、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類(lèi)別計提印花稅，報給稅務(wù)會(huì )計馬昱，確保稅金及時(shí)繳納；
4、做好其他日常事務(wù)。已批未付準確管理，每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時(shí)更新。
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