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戶(hù)管員述職報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編幫大家整理的戶(hù)管員述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
戶(hù)管員述職報告1
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼20xx年即將過(guò)去,在工作的這段時(shí)間里我也學(xué)會(huì )了很多知識,讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì )成功!作為一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來(lái)臨之際,回顧20xx年的述職具體總結如下:
1.負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤(pán)點(diǎn),做到數據、材料相符。
3.嚴格做好材料的質(zhì)量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量檢驗,并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,立即整改。
4.協(xié)助車(chē)間物料員做好容器的發(fā)放工作,嚴格執行物料
發(fā)放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到先進(jìn)先出原則。
5 .做好材料進(jìn)出倉。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對倉庫進(jìn)行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的'管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積。
7.倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,發(fā)現問(wèn)題并在第一時(shí)間去解決,加強學(xué)習倉儲保管,物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過(guò)工作學(xué)習能有更大的進(jìn)步。
總之一年來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去。工作中也存在著(zhù)一些不足,在新的一年里我一定會(huì )繼續努力,把工作做到最好,請公司領(lǐng)導批評指正。
戶(hù)管員述職報告2
一、人事管理
倉庫保管員的人事檔案劃分于財務(wù)部門(mén)統一管理,日常工作中要做好與財務(wù)人員的配合,及時(shí)準確的上報相關(guān)數據。
二、建賬管理
1、倉庫管理員按公司財務(wù)部門(mén)要求必須合理設置各類(lèi)原材料和物資的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的用途、類(lèi)別、數量、單價(jià),建立相應的明細賬。必須嚴格按照倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉管員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記賬簿,做到日清月結確保物料進(jìn)出,及結存數據的準確無(wú)誤。保證賬物一致。做好各類(lèi)物料的日常核查工作,倉管員必須對各類(lèi)庫存物料定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),做到賬物一致。如有差錯及時(shí)向領(lǐng)導反映,以便及時(shí)調整。要按月編制報表,報送領(lǐng)導及財務(wù)部門(mén)進(jìn)行財務(wù)核算。倉管員負責每月校方結賬,做到賬目明確,貨款清楚,包括水電的費用。
三、入庫管理
1、物料進(jìn)庫時(shí),倉管員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物料入庫,拒絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物的現象。
2、供貨商送貨、食堂領(lǐng)料時(shí)間集中在上午9:30分之前、下午16:30分之前進(jìn)行,要負責做好與供應商之間的協(xié)調工作。入庫時(shí),倉管員必須核對物料的質(zhì)量、數量、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝情況、索證情況、單價(jià)、金額等項目,如發(fā)現物資質(zhì)量等不符合要求時(shí),不得辦理入庫手續。按照入庫時(shí)間的先后分類(lèi)存放做到先進(jìn)先出,以免貯存時(shí)間過(guò)長(cháng)而生蟲(chóng)、發(fā)霉。
3、入庫單的填寫(xiě)必須正確完整,供應單位名稱(chēng),應填寫(xiě)全稱(chēng)。入庫單上必須有部門(mén)領(lǐng)導、倉庫保管或收料人簽字,供應商要在入庫單上簽名以表確認貨物已送到,保證字跡清楚。(入庫單為三聯(lián),其中第一聯(lián)倉庫留存和記賬依據、第二聯(lián)附送貨單交財務(wù)記賬、第三聯(lián)給送貨單位作為結算貨款憑證)。
4、入庫單要于次月5日前上交于財務(wù)部門(mén),月末根據入庫單存根領(lǐng)取次月入庫單,領(lǐng)取入庫單時(shí)財務(wù)人員要做好登記,倉庫管理員要保證入庫單號碼的連續性。
四、庫內食品的衛生管理
1、庫內的各類(lèi)食品、食品原料與成品,成品與半成品,正常食品與衛生質(zhì)量有缺陷的食品,短期存放與較長(cháng)期存放的食品,具有異味的食品(如海產(chǎn)品)和易于吸收氣味的食品(如面粉),要分開(kāi)存放并有明顯標識。
2、存放的食品應與墻壁、地面保持一定的距離。一般要求是,離地為40~50厘米,離墻30厘米,以利于通風(fēng)換氣;貨架之間應有一定的間距,中間留有運輸貨物的通道。
3、建立庫存食品定期檢驗制度,對庫存食品,隨時(shí)掌握所貯存食品的保質(zhì)期,防止發(fā)生霉爛、發(fā)軟、發(fā)臭、蟲(chóng)蛀、鼠咬。
4、倉庫要定期打掃,清庫時(shí)應做好清潔消毒工作,庫內消毒可用乳酸菌熏蒸,禁止用農藥或其他有毒的化學(xué)品。食品貯存庫內不得存放農藥等有毒有害物;及時(shí)處理不能繼續使用或銷(xiāo)售的食品。
五、出庫管理
1、各類(lèi)物料出庫時(shí),必須辦理出庫手續,領(lǐng)用物料必須由部門(mén)領(lǐng)導(或其指定人員)統一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員和倉管員應核對物品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)、質(zhì)量狀況核對正確和方可發(fā)料;倉管員應開(kāi)具出庫單,經(jīng)門(mén)領(lǐng)導、領(lǐng)料人簽字,登記入賬(出庫單為兩聯(lián),第一聯(lián)倉庫留存和記賬依據,第二聯(lián)交財務(wù)記賬)。倉管員在月末結賬前要進(jìn)行庫存物料清查盤(pán)點(diǎn),清查賬物是否一致,發(fā)現問(wèn)題和差錯應及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。
六、物料明細管理
1、每月月末根據當月入庫單、出庫單編制當月“物料盤(pán)點(diǎn)明細匯總表”,并將物料盤(pán)點(diǎn)明細表上的數據匯總于“物料盤(pán)點(diǎn)匯總表”上。如有短缺或損壞物品需報廢出庫處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理,一律不得自行調整。報表一式兩份,一份留存。一份報財務(wù)記賬,次月5日前上報,如逾期不報者,公司經(jīng)根據懲罰措施。
2、特別注意:
(1)“物料盤(pán)點(diǎn)明細匯總表”編制完畢后要進(jìn)行自查,務(wù)必保證
“本月購入合計數”與當月入庫單上的合計數一致,“本月消耗合計數”與當月出庫單上的合計數一致;內部食堂之間調撥原材料時(shí),調出部門(mén)向接收部門(mén)開(kāi)具出庫單,做原材料出庫,接收部門(mén)填制原材料入庫單;
(2)編制“庫存物資盤(pán)點(diǎn)匯總表”時(shí),“本期消耗”一欄根據本食堂所消耗原材料數據填寫(xiě),調入其他部門(mén)的.消耗單獨填寫(xiě),食堂消耗燃料液化氣、一次性用品、勞保用品等物料要單獨作為消耗填列,個(gè)人承包領(lǐng)料差價(jià)單獨填列,務(wù)必保證“本期購入”與“物料盤(pán)點(diǎn)明細匯總表”上的“本期購入”數相符,“本期消耗”數相同做法。
七、網(wǎng)絡(luò )系統管理
待公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò )系統落實(shí)后,各個(gè)食堂的倉庫保管員要于次日上午12:00前將前一天購入、領(lǐng)出、消耗的原材料、營(yíng)業(yè)款等情況,錄入系統,便于財務(wù)人員據實(shí)入賬。(此工作具體要求待定,參見(jiàn)日后網(wǎng)絡(luò )系統管理條例)。
八、其他工作
1、各餐廳的人事登記由倉管人員負責,新員工錄用后由倉管員做好人事檔案的登記,包括宿舍的安排和登記。并交由公司行政部門(mén)保管,同時(shí)給新員工發(fā)放勞保用品。員工離職時(shí),必須歸還勞保用品,倉管員向公司財務(wù)部門(mén)出示證明后,離職人員方能領(lǐng)取。
負責部門(mén)職工的考勤,次月5日前報給公司。
負責本部門(mén)及位間的結算工作(與單位結算營(yíng)業(yè)款等,次月十日前報公司,)同時(shí)完成回款工作。負責營(yíng)業(yè)日報表的測算(包括收入、消耗、人工、費用等)。
倉管員應做好各種資料、單據的收集和保管工作,并按一定方式方法進(jìn)行分類(lèi)保存,以便急需是隨時(shí)能夠提供相關(guān)信息。
用餐高峰期,倉管員必須在服務(wù)區為用餐者服務(wù),不可逗留與辦公室。
在認真完成自身的工作的同時(shí),要輔助經(jīng)理的日常工作。
倉庫管理員休息日為周六、周日上午十點(diǎn)之后,其余時(shí)間必須在崗。若有特殊數情況,做到事先請假,并交接好手頭工作。
次月5日向財務(wù)部門(mén)上報上個(gè)月的各種財務(wù)數據(出庫單、物料盤(pán)點(diǎn)明細表等),如不能及時(shí)準確的上報,出現一次工作失誤者,處以100元懲罰,二次者調離崗位或者開(kāi)除。
戶(hù)管員述職報告3
尊敬的領(lǐng)導者:
你好。
我叫落落。我很高興參加集團公司組織的這次職務(wù)競爭。這次的職務(wù)充分體現了集團公司的公平、公正、公開(kāi)的招聘原則,同時(shí)我也很重視這次的自我提升,鍛煉自己,展示自己的機會(huì )。作為雙重匯率的員工,我為了雙重匯率的發(fā)展有義務(wù)盡力而為。我工作的是集團第二車(chē)間倉庫管理員。
我的敘述報告書(shū)分為兩個(gè)部分:一是職場(chǎng)工作和學(xué)習狀況;二是下一步工作思路。
第一部分工作,職場(chǎng)工作和學(xué)習狀況
本人于20xx年11月因競爭進(jìn)入倉庫工作。深刻認識到在一個(gè)月以上的`學(xué)習和工作中,作為優(yōu)秀的倉庫管理員應該做以下事情
1、在工作中細心注意,根據入庫訂單和出庫會(huì )編寫(xiě)班級報告,并于日清日結案。
2、做好物資入庫和出庫工作,所有物資必須按標準裝運
3、根據入庫訂單和出庫會(huì )編制班級報告,日清日結。
4、與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行信息傳遞工作,應及時(shí)報告發(fā)生的異常情況
5、保證倉庫現場(chǎng)清潔,產(chǎn)品代碼整理整齊,保持良好倉庫外觀(guān)。
6、有較強的溝通和協(xié)調能力,把握現場(chǎng)生產(chǎn)情況,保證現場(chǎng)生產(chǎn)順利。
第二部分下一步工作思路
總結上一段的學(xué)習和工作情況,分析自己工作中存在的不足,意識到作為倉庫系統需要較強的協(xié)調和溝通能力,自己還不能做好。在今后的工作中,要克服自己的不足,努力不影響工作。我打算從以下方面努力工作
1、在工作中培訓自己的協(xié)調和溝通能力。班級與眾多人員保持聯(lián)系,始終了解現場(chǎng)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),保證現場(chǎng)生產(chǎn)順利。
肉制品第二車(chē)間工作人員大部分是新人,必須掌握現場(chǎng)生產(chǎn)情況,把調整人員與現場(chǎng)規劃人員聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行包裝物的日常調整工作。在保證現場(chǎng)生產(chǎn)的基礎上,避免庫存過(guò)大產(chǎn)生不良庫存。有特殊情況,應當立即通知現場(chǎng)和調度員生產(chǎn)調整。
2、嚴格按照倉庫管理規章和倉庫管理員的工作職責進(jìn)行日常操作,作為優(yōu)秀倉庫管理員努力。
3、堅持在工作中學(xué)習、總結和積累。
要有良好的工作精神和堅定的工作信念。堅持學(xué)習,不斷充實(shí)頭腦,在工作中好好思考,教導,總結,增加積累,提高自己的綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,鞏固工作信念,以豐富的精力和積極的工作心態(tài)迎接每天的工作。
我的述職報告完畢!謝謝!
述職人:
戶(hù)管員述職報告4
自今年三月份來(lái)到公司,雖然時(shí)間不是很長(cháng),但說(shuō)起來(lái)也是你較老的員工了。來(lái)到濟南,我一直從事倉管的工作,半年多的倉管工作也算是有點(diǎn)心得,現將具體職責總結如下:
首先,作為一名公司員工,熱愛(ài)公司、愛(ài)崗敬業(yè)是基本素質(zhì),在這個(gè)的前提下,做好業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力的工作。同時(shí),團結同事,做好領(lǐng)導安排的任務(wù)。
其次,既然是倉管,肯定要做好倉庫庫貨物的存儲,詳細記錄貨物的進(jìn)出及現有庫存情況,注意貨物的.銷(xiāo)售走向,即分出哪些是常用閥,哪些是非常用閥,并以此為依據安排庫存補缺。還要保管好出入庫單據,以便查找時(shí)有單據可依。
第三,做好服務(wù)工作。
一方面,要整理好客戶(hù)要貨及發(fā)貨情況記錄,以便財務(wù)方面收款或對賬;另一方面,為了方便采購部善后工作,收管好進(jìn)貨記錄信息。還有,就液壓站液壓缸的加工方面,做好到貨記錄,經(jīng)常核對配件的到貨情況,配件到起后,及時(shí)報告工程師,以便按時(shí)加工制造。第四,嚴格進(jìn)出貨管理,規格型號、單價(jià)、數量不符的不予入庫,未見(jiàn)計劃單、合同單及別的有效文件不予出庫。
另外,隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,計算機數量肯定不斷增加,妥善的維護計算機及網(wǎng)絡(luò )就顯得越來(lái)越重要。既然我的專(zhuān)業(yè)是計算機,我就應該在這方面發(fā)揮特長(cháng),做好公司網(wǎng)絡(luò )的管理。而且就我本人來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )管理和計算機維護要比倉庫的管理更容易勝任一些。無(wú)論在哪個(gè)崗位,不斷地提高自己是永遠的任務(wù)。既然我們是一個(gè)集體,大家就應該緊密團結,互相幫助,完成各種任務(wù),克服各種困難。努力工作,我們前途無(wú)限光明。
戶(hù)管員述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導:
在忙忙碌碌中送走了4年,在20xx年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個(gè)團隊的一份子,為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來(lái)的20xx年,本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個(gè)庫管,在這我對庫管做了以下詮釋?zhuān)骸皃e管材、pvc管材、管件等”包羅萬(wàn)象,客觀(guān)存在,但那只是其表現形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉庫就是放錢(qián)的口袋。庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉管都會(huì )做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個(gè)倉管應盡的責任,我將責無(wú)旁貸。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求,對入庫的材料及時(shí)進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量和數量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時(shí)在nc和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時(shí)手續檢驗不合要求不準入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗合格,然后對所出庫的材料進(jìn)行配貨,貨物配好后方可裝車(chē),銷(xiāo)售和轉運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點(diǎn)清楚,出庫手續須有主管領(lǐng)導、財務(wù)、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重,愛(ài)護公司財產(chǎn)。
3、出入庫的材料要及時(shí)記錄賬目,對倉庫材料要急時(shí)清點(diǎn)記錄。產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規范記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤(pán)點(diǎn)清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的`盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時(shí)間和數據的準確性,真實(shí)性。
4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。pvc、pe管材合理的規劃利用存放場(chǎng)地。安標準碼放、做好標示記錄,管件按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,采用貨位編號,做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對庫存的材料及銷(xiāo)售材料做好安全防護,嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點(diǎn)進(jìn)安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷(xiāo)售出庫的材料和轉運的材料必須要求托運和轉運的車(chē)輛做好材料防護,防止公司的財產(chǎn)受到損失。
20xx年在完成自己的工作中也存在些不足失誤,在今后的工作中要不斷學(xué)習提升庫管的知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅持踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤,也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱!
戶(hù)管員述職報告6
大家好,我叫xx,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當中在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體總結如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個(gè)地方存放:
1、樣品倉,年入庫的,從0923開(kāi)始0968止,0969至09108為止,是我加入這個(gè)公司之后,研發(fā)和采購送的樣入庫的。
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列,及展架所以得樣品。地上就是年入庫的和年投標項目退回的。
3、營(yíng)銷(xiāo)倉庫:營(yíng)銷(xiāo)倉庫主要是年的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。和0901至0922箱的樣品。
4、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品07、年的樣品。
二、樣品倉流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺入庫,貼圖,配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項目負責人的投標參與,協(xié)助創(chuàng )意部門(mén)完成工作。
三、做電子臺帳,手工帳
完成上級吩咐的任務(wù),做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉庫的'出入庫帳,及時(shí)更改庫存。
完成蘇州及溫州的電腦臺帳,及手工帳,及時(shí)核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作,協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉庫,配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細,給臨時(shí)工工時(shí)統計,發(fā)放工資,積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結成績(jì)和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過(guò)去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機會(huì ),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同事表示誠摯的謝意。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團隊精神,我們都是最棒的。謝謝!
戶(hù)管員述職報告7
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20年月我從分理處調至支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現將這一年的學(xué)習工作情況匯報如下:
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
我今年二月份從分理處調到支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作,以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識,在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習,提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短
時(shí)間內熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責,客戶(hù)經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的.一張名片,是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶(hù)的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶(hù)。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí),我還積極認真學(xué)習政治理論,提高自身政治素質(zhì)。我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己,我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,并積極參與建言獻策,努力學(xué)習中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認真踐行黨的群眾路線(xiàn)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng )造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險,不能因為自己的疏忽給銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細心,觀(guān)察要仔細,調查要屬實(shí),報告要認真,分析要專(zhuān)業(yè),在維護好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù),并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶(hù)資源,客戶(hù)好中選優(yōu),提高客戶(hù)數量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進(jìn)一步克
服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
謝謝大家!
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