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藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告1
過(guò)去的20xx年，我總覺(jué)得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜臺衛生院業(yè)務(wù)副院長(cháng)的職務(wù)崗位。在劉院長(cháng)的精心指導，汪院長(cháng)的密切支持和配合下，我本著(zhù)堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(cháng)效機制，保障醫院可持續發(fā)展，全方位提升了醫院的醫療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長(cháng)，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積極參加先進(jìn)性教育，貫徹黨的十八屆三中全會(huì )精神，認真落實(shí)“中國夢(mèng)”，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育，自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫院績(jì)效管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉。
在劉院長(cháng)指導下，聽(tīng)取科室同志意見(jiàn)，改進(jìn)、協(xié)助完善了20xx年績(jì)效管理方案，充分發(fā)揮醫院領(lǐng)導的管理才能，調動(dòng)全院職工積極性。將醫療質(zhì)量、院內感染、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項目重點(diǎn)列出，認真按照各項醫療制度、醫療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹(shù)立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀(guān)念，具體組織實(shí)施民主考評活動(dòng)。把民主考評活動(dòng)同全年績(jì)效管理方案結合起來(lái)，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度。進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語(yǔ)。
三、高度重視醫療安全，加強醫療質(zhì)量管理。
1、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》，（醫院感染管理規定）（53種病不輸液），增強法律意識。
2、在實(shí)際中嚴格在執業(yè)范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴格上班制度，加強科間會(huì )診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關(guān)系。
3、完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫療意外的發(fā)生，防范醫療事故的發(fā)生，確保醫療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，規范了手術(shù)前審批簽字手續，對于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。
5、帶領(lǐng)醫務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會(huì )診、搶救工作，定期分析醫療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫護質(zhì)量。督促護理部，開(kāi)展了護理技術(shù)練兵活動(dòng)，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他（她）們，為他（她）們服務(wù)。及時(shí)解決科室存在的問(wèn)題，對于由于醫院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認真解釋?zhuān)@得科室同志的諒解。
6、積極組織參加縣局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業(yè)務(wù)講座，及繼續醫學(xué)教育接受新的知識。
四、重視人才培養，加大人才培養力度。
強化醫院及全體醫務(wù)人員的危機意識，定期組織人參加阜陽(yáng)市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫院醫療技術(shù)水平與縣外先進(jìn)技術(shù)接軌，并派出一些醫務(wù)人員進(jìn)修，使內、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室，如中醫專(zhuān)科。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務(wù)人員參加繼續教育考試，參考率達100%。
五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。
防止院內感染是創(chuàng )建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的醫院感染防范制度，強化無(wú)菌觀(guān)念，規范無(wú)菌操作，規范了一次性物品管理。組織培訓“甲型HN1流感”、麻疹艾菲拉等重點(diǎn)傳染病的知識培訓，提高醫務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進(jìn)行自我防護訓練，并專(zhuān)門(mén)派醫生護士在發(fā)熱門(mén)診值班。掌握季節性病如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應急機制。維護網(wǎng)絡(luò )直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時(shí)網(wǎng)絡(luò )上報，工作成績(jì)突出。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用，后患無(wú)窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發(fā)抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學(xué)習有關(guān)文件，提高對合理用藥的認識，轉發(fā)了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學(xué)習，規定抗菌藥物使用不能超過(guò)兩聯(lián)，如病情允許，則需業(yè)務(wù)院長(cháng)簽字，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時(shí)上報藥品不良反應。規范麻醉品使用，按照藥監部門(mén)有關(guān)新規定，規范了此類(lèi)藥品特別是麻醉的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。
七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力。
為了切實(shí)加強應對突發(fā)性公共事件的.能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。
八、積極開(kāi)展新技術(shù)
由于歷史原因，我院外科較差，在劉院長(cháng)的支持下，帶領(lǐng)全院職工積極新開(kāi)展外科，如：新開(kāi)展小腸氣修補術(shù)等。得到院領(lǐng)導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個(gè)新的臺階。
九、廉潔自律，克已奉公。
一年來(lái)，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，不辱人民醫生的形象。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動(dòng)搖，執行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。
藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告2
今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習、思想、工作和廉潔自律情況。
一、關(guān)于學(xué)習和思想情況
一年來(lái)，積極注重自身學(xué)習和思想政治建設，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫院保持高度一致，工作中，加班加點(diǎn)、不計得失，始終保持了認真負責、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調能力有了進(jìn)一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng )造力和執行力。
二、關(guān)于主要工作情況
認真做好組織協(xié)調工作。為確保醫院各項工作有效運轉，主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認真思考相關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。認真落實(shí)領(lǐng)導批示和交辦任務(wù)。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作；認真做好院長(cháng)辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院領(lǐng)導行政查房的安排和組織服務(wù)工作；認真安排醫院領(lǐng)導各項活動(dòng)，提前準備有關(guān)材料；認真落實(shí)院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門(mén)交辦任務(wù)，按時(shí)反饋落實(shí)情況。
加強院辦公室的制度建設和內部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過(guò)加強日常管理，強化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規范化、制度化。對上級發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運轉處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時(shí)送簽；對一些內容模糊的文稿，主動(dòng)找有關(guān)科室商討，力爭做到審核的文稿及時(shí)、準確；對涉密文件嚴格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力，醫院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
一年來(lái)，盡管工作難度大、協(xié)調難度大、工作壓力大，但我個(gè)人還是盡努力去平衡和協(xié)調把握好醫院各個(gè)層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性，大家始終做到自覺(jué)遵守醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點(diǎn)、不計得失、愉快接受，團結協(xié)作，以實(shí)際行動(dòng)保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展，較好地完成了衛生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
一年來(lái)，認真按照廉政責任制和醫院的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴謹、落實(shí)上到位，遵守保密紀律，堅持原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái)，切實(shí)做到自警、自律、自重。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個(gè)層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著(zhù)許多不足：一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問(wèn)題的`辦法不多，還有顧此失彼的現象；二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領(lǐng)導班子決定事項落實(shí)情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問(wèn)題，協(xié)調解決還不夠及時(shí)有力；四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對同事開(kāi)展同志式的批評過(guò)于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，保持成績(jì)，改正缺點(diǎn)，克服急躁情緒，正視存在問(wèn)題，進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調能力和服務(wù)能力，為醫院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng)，感謝院領(lǐng)導和各科室一年來(lái)對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告3
20xx年上半年是我工作的第一個(gè)半年，在各位上級領(lǐng)導及護士長(cháng)的悉心指導下，我發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力完成護理工作任務(wù)，現述職如下：
一、政治思想方面
認真學(xué)習，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的`形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據xx衛生中心，xx人民醫院、xx人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度x項，明確各級各班護士崗位職責x種，規范護理操作規程x項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，x月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請xx酒店老師指導，并從中選拔了x名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，展現x院護士的風(fēng)采，同時(shí)為x院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計x學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月x次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周x晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織x次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共x人，護士長(cháng)x次參加學(xué)習班共計x人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)x人，本科學(xué)習的x人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文x篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流x篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周x次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97。19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告4
現在，根據縣岑紀發(fā)20xx年以來(lái)三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是xx年7月份擔任衛生院副院長(cháng)職務(wù)的。近三年來(lái)，在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，本人堅持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，嚴格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責，正確履行自己的崗位職責，無(wú)論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導能力和群眾路線(xiàn)等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�；仡櫩偨Y近三來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┮詣�(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機，積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。
以創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機，積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著(zhù)力加強全院職工的服務(wù)意識。xx年7月份以來(lái)，衛生部要求開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開(kāi)展創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)，該項活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫院形象，促進(jìn)醫院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項活動(dòng)，推動(dòng)醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一、在提高醫療質(zhì)量上下功夫，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫療事故。醫院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(cháng)，今年年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(cháng)40%和60%。
二在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復和健康指導，促進(jìn)患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì )監督，本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。
三：在控制醫療費用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，兩年來(lái)我們規范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達到40%，醫療收費在國家的收費標準上下浮前的衛生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設備，使來(lái)院就診的病人越來(lái)越少，加上衛生院欠債累累，醫護人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動(dòng)、醫院瀕臨倒閉的危險，在衛生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過(guò)一年多的努力，多方爭取項目，今年平莊衛生院門(mén)診綜合樓已落成并投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資4。5余萬(wàn)元修建了職工臨時(shí)住房和衛生院墻磚、地板，投入1。2萬(wàn)購買(mǎi)了鋼床和藥架。使就醫環(huán)境有了很大的改善。我院為簡(jiǎn)化環(huán)節、讓利百姓，對來(lái)就診的患者免掛號費，制做了各種指示牌，并設立“平莊衛生院六條便民措施”，方便患者就醫。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員提供開(kāi)水等。
�。ㄈ┦呛葑シ辣９ぷ鞑环潘�，確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專(zhuān)門(mén)成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門(mén)診日志和傳染病報告制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò )直報，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )暢通，保障了市、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò )建設。創(chuàng )建規范預防接種門(mén)診，每月21――23日定點(diǎn)對全鄉0—7歲兒童開(kāi)展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，積極參與政府，中、小學(xué)校開(kāi)展了艾滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目的實(shí)施，對全鄉進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統管理和兒童系統管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來(lái)我鄉的病、結核病有所增長(cháng)，但其它的傳染病有很大的降低。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )建“平安衛生院”，保生命健康。
以創(chuàng )建“平安衛生院”為契機，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，三年無(wú)一例醫療事故和醫療爭議發(fā)生。
�。ㄎ澹┘哟罂萍纪度�，加強人才培養，進(jìn)一步改善人才結構。二年多來(lái)，在醫院資金異常緊張的`情況下，想方設法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫院進(jìn)修學(xué)習，提高醫療技術(shù)水平，改善我院的人才結構，通過(guò)二年來(lái)的努力，如今的平莊衛生院全體醫務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬(wàn)增加至進(jìn)20前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛生院管理和醫療服務(wù)工作，配偶從事服務(wù)工作，兒子在校學(xué)習，本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動(dòng)。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢(qián)斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個(gè)帶頭：
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經(jīng)院務(wù)會(huì )批準后，聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)。在藥品購銷(xiāo)中做到公開(kāi)，醫院實(shí)行藥事管理委員會(huì )、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價(jià)采購，按最低價(jià)采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作，從不外出購藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衛生院的副院長(cháng)，平時(shí)面對的誘惑很多，自律、自盛自愛(ài)非常重要，這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導、對我工作的監督和關(guān)心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導和評議員提出批評意見(jiàn)，我將虛心接受，認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領(lǐng)導下，在社會(huì )行風(fēng)監督員的監督指導下，認真領(lǐng)會(huì )十七大會(huì )議精神，團結并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項工作，為平莊鄉的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問(wèn)題，明確努力方向
總的看來(lái)，在政治思想、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位，領(lǐng)導干部的要求和標準，但也不同程度的存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬├碚搶W(xué)習和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習進(jìn)取
�。ǘ┬l生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現象；
�。ㄈ┕ぷ鞫酱俨粔�，有重部置輕檢查落實(shí)的現象。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評議員！
藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告5
20xx年緊緊圍繞醫院年初制定的目標，在以顧院長(cháng)為首的院班子領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容；結合醫改，結合我所分管的內科系列、兒科、血液透析，積極探索建立學(xué)科發(fā)展的.長(cháng)效機制，保障醫院可持續發(fā)展。工作中認真履行了崗位職責，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標，現將工作情況述職如下：
一、加強政治理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習貫徹了十八屆三中，四中全會(huì )精神，以學(xué)習十八屆三中，四中全會(huì )精神為契機，積極參加群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，不斷強化職工政治思想、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育，加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標
今年內科系列工作，在各主管院長(cháng)、各科室的幫助協(xié)作下，在內科系列全體醫護人員的共同努力下，社會(huì )效益顯著(zhù)。全年共收住院患者人數約xx000人，好轉率達96%，門(mén)診就診人次約5萬(wàn)余人，與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次，其中血液慮過(guò)100次。積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，帶領(lǐng)內科系列醫務(wù)人員，到社區、鄉村、敬老院開(kāi)展義診十余次。
2、嚴格落實(shí)醫療安全核心制度
在內科系統嚴格落實(shí)《醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度》，做到人人知曉，落實(shí)到位，保證醫療質(zhì)量和醫療安全的有效性和安全性。
3、加強醫療安全教育和管理
我們內科系統通過(guò)醫院集中學(xué)習、各科典型案例分析討論等形式，使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、醫療規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。使內科系列每一個(gè)員工增強質(zhì)量和安全意識，同時(shí)教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術(shù)的應用同等重要。牢固地樹(shù)立起“以病人為中心”的服務(wù)理念。今年內科系列，無(wú)一起醫療事故發(fā)生！
4、加強臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，開(kāi)展合理用藥培訓及教育，今年多次召開(kāi)抗菌藥物應用專(zhuān)題分析會(huì )議，對不當使用抗菌藥物的醫生采取個(gè)人談話(huà)、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。今年內科抗菌藥物應用控制在國家標準線(xiàn)以?xún)取?/p>
5、強化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查督導活動(dòng)
按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，定期組織內科系列科主任對各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量和病歷檢查，加強病歷書(shū)寫(xiě)考核，規范病歷書(shū)寫(xiě)行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質(zhì)量。同時(shí)，對不合格病志提出整改意見(jiàn)，對疑難病例組織各科室進(jìn)行討論，提高了內科系列診療水平。
6、組織內科系統業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展新項目，合理利用醫院設備
組織內科系統進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，三次聘請醫大老師進(jìn)行針對性講座，兩次院內講座，既提高了年輕醫生的診療水平，又開(kāi)闊了視野，為提高我院內科整體醫療水平打下了堅實(shí)的基礎。內三科完成了支氣管鏡的學(xué)習任務(wù)，xx年開(kāi)展工作。今年全院開(kāi)展了臭氧回輸治療200余例，內一科開(kāi)展了胰島素泵治療糖尿病xx例，消化科開(kāi)展了腸鏡診療，腫瘤科開(kāi)展了癌癥晚期病人的臨終關(guān)懷治療，獲得了良好的社會(huì )效益。
三、存在的問(wèn)題
本人即是醫生又是副院長(cháng)，常常難以擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，在醫院各項制度的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位，在政治理論學(xué)習上缺乏主動(dòng)性。
四、今后努力的方向
1、加強政治理論學(xué)習，把學(xué)習十八屆三中，四中全會(huì )精神作為當前及今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)，以學(xué)習十八屆三中，四中全會(huì )精神為契機，落實(shí)好醫院的各項制度。
2、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，帶領(lǐng)內科醫務(wù)人員開(kāi)展新項目。
3、結合醫院醫改工作，進(jìn)一步加強科學(xué)化，規范化管理！
藥企質(zhì)量經(jīng)理述職報告6
今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報半年來(lái)個(gè)人的學(xué)習、思想、工作和廉潔自律的述職報告。
一、關(guān)于學(xué)習和思想情況
半年來(lái)，積極注重自身學(xué)習和思想政治建設，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫院保持高度一致，工作中，加班加點(diǎn)、不計得失，始終保持了認真負責、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調能力有了進(jìn)一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng )造力和執行力。
二、關(guān)于主要工作情況
認真做好組織協(xié)調工作。為確保醫院各項工作有效運轉，主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認真思考相關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。認真落實(shí)領(lǐng)導批示和交辦任務(wù)。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作；認真做好院長(cháng)辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院領(lǐng)導行政查房的安排和組織服務(wù)工作；認真安排醫院領(lǐng)導各項活動(dòng)，提前準備有關(guān)材料；認真落實(shí)院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門(mén)交辦任務(wù)，按時(shí)反饋落實(shí)情況。
加強院辦公室的制度建設和內部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過(guò)加強日常管理，強化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規范化、制度化。對上級發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運轉處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時(shí)送簽；對一些內容模糊的文稿，主動(dòng)找有關(guān)科室商討，力爭做到審核的文稿及時(shí)、準確；對涉密文件嚴格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力，醫院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
半年來(lái)，盡管工作難度大、協(xié)調難度大、工作壓力大，但我個(gè)人還是盡努力去平衡和協(xié)調把握好醫院各個(gè)層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性，大家始終做到自覺(jué)遵守醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點(diǎn)、不計得失、愉快接受，團結協(xié)作，以實(shí)際行動(dòng)保證了醫院整體工作和辦公室工作的'順利開(kāi)展，較好地完成了衛生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
半年來(lái)，認真按照廉政責任制和醫院的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴謹、落實(shí)上到位，遵守保密紀律，堅持原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái)，切實(shí)做到自警、自律、自重。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
半年來(lái)，在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個(gè)層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著(zhù)許多不足：一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問(wèn)題的辦法不多，還有顧此失彼的現象；二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領(lǐng)導班子決定事項落實(shí)情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問(wèn)題，協(xié)調解決還不夠及時(shí)有力；四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對同事開(kāi)展同志式的批評過(guò)于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，保持成績(jì)，改正缺點(diǎn)，克服急躁情緒，正視存在問(wèn)題，進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調能力和服務(wù)能力，為醫院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng)，感謝院領(lǐng)導和各科室半年來(lái)對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
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