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藥企調研報告通用
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的藥企調研報告通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥企調研報告通用1
一、概述
專(zhuān)家指出,中國醫藥市場(chǎng)遠未飽和,但競爭業(yè)已開(kāi)始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130。但在另一方面,國內醫療用品的銷(xiāo)售量持續增加,在今后3~5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(cháng)。中國醫藥,面對的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個(gè)醫藥人認真思考的問(wèn)題。
二、醫院市場(chǎng)分析
如何做好醫院市場(chǎng),在一定程度上決定了醫藥營(yíng)銷(xiāo)的成敗,同時(shí)也是醫藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內容。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén),那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說(shuō)了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進(jìn)藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個(gè)“小賬本”,每個(gè)醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進(jìn)藥,我憑藥款拿提成。
“打點(diǎn)”這些人的。方法也簡(jiǎn)單,不過(guò)是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā),那么就給他多送點(diǎn)禮,多請他吃幾次飯。推銷(xiāo)同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常;ハ唷按烫杰娗椤,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會(huì )向上匯報,要求提高給醫生的提成。
三、otc市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)分析
otc市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),已經(jīng)成為了現代醫藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。社區治療的疾病,購買(mǎi)感冒藥的比例在所有購買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著(zhù)otc市場(chǎng)和社區醫療市場(chǎng)的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現,一旦店員向消費者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí),有74.0%的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。特別需要指出的是,在明確具體品牌的消費者中,當店員向他推薦其他品牌的藥品時(shí),有66.2%的消費者改變了主意。研究還發(fā)現,店員在向消費者介紹藥品時(shí),大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷(xiāo)工具,而對生產(chǎn)廠(chǎng)商的知名度卻不做太多說(shuō)明,這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營(yíng)藥品的生產(chǎn)廠(chǎng)家重視。
四、醫藥代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專(zhuān)業(yè)知識水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高。善于運用推銷(xiāo)之術(shù),對醫藥代表工作的順利開(kāi)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì )自我推介,贏(yíng)得客戶(hù)真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1、要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的`儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶(hù),并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩健的風(fēng)度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度,磨煉自己的意志;再次,樹(shù)立不斷學(xué)習的思想,努力涉足包括醫藥專(zhuān)業(yè)在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專(zhuān)業(yè)化水準。
2、實(shí)事求是展示企業(yè)形象,增加客戶(hù)的信任度。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
3、必須全方位深入了解自己的企業(yè),充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢,同時(shí)不回避劣勢,正確對待企業(yè)的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業(yè)對員工的期望,充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,對企業(yè)充滿(mǎn)信心,時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心,才能通過(guò)你的言行由衷地感染對方。
4、利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶(hù)。醫藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,完整準確地推介是讓醫生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5、介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實(shí)際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫生可能的提問(wèn)。醫藥代表必須將扎實(shí)的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動(dòng)之中。
五、結束語(yǔ)
根據以上調研分析,在完成了藥品招標工作后,關(guān)鍵是對醫院和醫藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),尤其是對醫院的重點(diǎn)公關(guān),力爭在最大程度上贏(yíng)得藥品訂購合同,以最終實(shí)現公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在與他們打交道的時(shí)候,必須樹(shù)立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務(wù)的意識,兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作。
現代醫藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們,只有切實(shí)地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好,才能有針對性地開(kāi)展醫藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō),就是通過(guò)醫藥代表的努力,使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線(xiàn)用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認知和用藥過(guò)程。
總之,每一個(gè)醫藥代表在具體的醫藥銷(xiāo)售中,不僅要做好藥品的銷(xiāo)售,而且還要加強學(xué)習醫藥知識,并且用后者來(lái)指導自己的藥品銷(xiāo)售,努力改變過(guò)去那種“光賣(mài)不管”的被動(dòng)。
藥企調研報告通用2
醫藥工業(yè)與人類(lèi)的生存與健康休戚相關(guān),是符合新型工業(yè)化發(fā)展要求的產(chǎn)業(yè),具有經(jīng)濟效益高,成長(cháng)性好,發(fā)展潛力大,市場(chǎng)空間廣闊廣闊的特點(diǎn)被國際上稱(chēng)為是“永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近年來(lái),xx市醫藥工業(yè)有了長(cháng)足的發(fā)展,工業(yè)產(chǎn)值從1998年5千萬(wàn)元增加到XX年12億元,入庫稅金從1998年180萬(wàn)元增加到XX年350萬(wàn)元,在全市經(jīng)濟總量中占有相當的比重,成為xx市經(jīng)濟發(fā)展的亮點(diǎn)。
目前,xx市醫藥工業(yè)整體運行態(tài)勢良好,但在快速發(fā)展的背后,也存在一些制約生產(chǎn)發(fā)展的困難和問(wèn)題。這些矛盾,需要我們去作深層次地研究、逐一解決。因此,保持清醒頭腦,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),加大幫助和服務(wù)力度,推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng )新,對于進(jìn)一步做大做強我市醫藥經(jīng)濟具有十分重要的現實(shí)意義。
一、現狀
xx市醫藥工業(yè)有著(zhù)30多年的發(fā)展史。近年來(lái),市委、市政府將北藥業(yè)作為全市經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),高度重視醫藥工業(yè)的發(fā)展。各有關(guān)職能部門(mén)認真履行職責,在監管中服務(wù)發(fā)展,在發(fā)展中落實(shí)監管,目前,xx市的紅葉制藥有限公司、藍天制藥有限公司和神樹(shù)阿膠廠(chǎng)3家制藥企業(yè)全部完成了產(chǎn)權制度改革,按照國家政策導向,緊緊抓住宏觀(guān)調控機遇,投入了資金實(shí)施設備和技術(shù)更新,都按時(shí)限要求通了國家gmp認證,企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強,F擁有片劑、丸劑、栓劑、膠囊劑、顆粒劑、固體膠制劑等個(gè)9劑型,103個(gè)品種。全市醫藥工業(yè)呈現五大特點(diǎn):一是發(fā)展速度快,工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(cháng)47%二是虧損企業(yè)少,3戶(hù)企業(yè)全部盈利三是經(jīng)營(yíng)效益好,產(chǎn)值利稅率達102%,銷(xiāo)售利稅率達123%四是資產(chǎn)負債低,資產(chǎn)15億元,負債12億元,資產(chǎn)負債率僅46%五是帶動(dòng)力強,醫藥產(chǎn)品的合理流通,促進(jìn)了全市102家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展,同時(shí)工業(yè)生產(chǎn)需要大量的原料藥,對北藥種植業(yè)起到了巨大的拉動(dòng)作用。
xx市的制藥企業(yè)在生產(chǎn)管理方面存在以下特點(diǎn):一是劑型少、規模小,三家制藥企業(yè)共有9個(gè)劑型凈資產(chǎn)8千萬(wàn)元產(chǎn)值不超過(guò)15億元。二是新“廟子”與舊“菩薩”共處。根據國家的政策導向,各企業(yè)都按照gmp的要求進(jìn)行了大規模技術(shù)改造,一幢幢花園式的廠(chǎng)房拔地而起,成為全市工業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。生產(chǎn)條件迅速改善,生產(chǎn)能力得到提高。但是,一些企業(yè)對gmp認證是被動(dòng)的,粉碎、制粒、壓片、包衣等舊設備,阻礙了技術(shù)創(chuàng )新的進(jìn)程,沒(méi)有丟掉勞動(dòng)密集型企業(yè)的帽子。國外普遍使用的cip在位清洗、sip在位滅菌等先進(jìn)技術(shù),在xx市還很少應用。二是現代管理與粗放經(jīng)營(yíng)發(fā)生沖撞。制藥行業(yè)屬高科技行業(yè),醫療器械集醫學(xué)、光學(xué)、電子、機械等技術(shù)于一身,需要現代管理手段。近年來(lái),醫藥行業(yè)采取培訓等多種手段,培養造就了一大批優(yōu)秀管理人才,但是人管人的管理機制、傳統的加工技術(shù)仍在支撐著(zhù)企業(yè)運轉,把企業(yè)做大做強的經(jīng)營(yíng)管理機制尚未形成。三是少數高科技人才與眾多缺乏技術(shù)的員工形成反差。為了實(shí)施gmp和技術(shù)創(chuàng )新,各企業(yè)都從醫、藥大學(xué)聘用了部分專(zhuān)業(yè)人才,或從事革新工藝、或負責現場(chǎng)管理,由于面臨陌生的崗位,尚未完全適應企業(yè)生產(chǎn)管理企業(yè)內有一定傳統生產(chǎn)經(jīng)驗但文化素質(zhì)不高的員工群體,對新工藝、新技術(shù)的認知過(guò)程較長(cháng),二者沒(méi)有完全融入、達到默契配合的境界。
二、問(wèn)題
1、資源利用不足。資源是企業(yè)實(shí)現效益的物質(zhì)基礎,充分利用資源才能實(shí)現效益化。xx市的醫藥企業(yè)在進(jìn)行g(shù)mp改造后,生產(chǎn)能力大幅度提高。但是品種開(kāi)發(fā)速度、市場(chǎng)占有速度和流動(dòng)資金并未完全跟上,使部分企業(yè)開(kāi)工不足,生產(chǎn)能力浪費。以神樹(shù)阿膠廠(chǎng)為例,該企業(yè)主要從事阿膠、黃明膠、龜板膠、鹿角膠4個(gè)品種固體膠生產(chǎn),在未實(shí)施gmp改造前,長(cháng)期采用人工土辦法加工產(chǎn)品,生產(chǎn)能力低下且工藝落后,產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競爭力。改造后,該企業(yè)更新了設備,引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)能力大幅度提高,但由于產(chǎn)品品種單一,市場(chǎng)占有率小,只能以銷(xiāo)定產(chǎn),年生產(chǎn)時(shí)間不超過(guò)三個(gè)月,設備長(cháng)時(shí)間閑置,不能夠得到有效利用。而我們熟知的山東東阿集團,在70年代初企業(yè)規模與現在神樹(shù)阿膠廠(chǎng)接近,但該企業(yè)抓住機遇,現如今已經(jīng)發(fā)展為擁有固體膠、顆粒、膠囊、口服液十幾個(gè)劑型百余個(gè)品種,產(chǎn)值和固定資產(chǎn)上億元的國內明星企業(yè)。東阿集團成功經(jīng)驗值得xx市醫藥工業(yè)企業(yè)學(xué)習和借鑒。
2、“拳頭”力量不大。拳頭產(chǎn)品就像企業(yè)的“發(fā)動(dòng)機”,能給企業(yè)源源不斷的動(dòng)力。美國的氫溴酸西酞普蘭膠囊年銷(xiāo)售達30億美元,西安楊檔的嗎叮啉單品種年銷(xiāo)售在8個(gè)億以上,這些企業(yè)都是在拳頭產(chǎn)品中受益匪淺。我市制藥企業(yè)的單品種年銷(xiāo)售額為4600萬(wàn)元,就是紅葉制藥的產(chǎn)品康婦消炎栓,其他品種知名度低,市場(chǎng)占有份額小,沒(méi)有形成“拳頭”,盡管如此,對企業(yè)和全市經(jīng)濟都起到了強有力的支撐作用。但相比之下,差距是明顯的,主要是缺乏、的品種。
3、創(chuàng )新力度不夠。創(chuàng )新是推動(dòng)經(jīng)濟持續增長(cháng)的重要因素,也是企業(yè)持續發(fā)展和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。創(chuàng )新,可以通過(guò)降低成本為企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)提供更大空間,也可以通過(guò)產(chǎn)品差異為企業(yè)提供競爭力。目前,xx市醫藥工業(yè)企業(yè)多數只重視營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新,忽視了管理人員和廣大職工的創(chuàng )新能力,沒(méi)有激發(fā)并形成人人創(chuàng )新的飽滿(mǎn)熱情。
4、研發(fā)新藥困難。研發(fā)一個(gè)新藥,在發(fā)達的歐美國家也要10—15年時(shí)間,耗資高達5—8億美元,中國的藥企大多是望而興嘆,都以仿制藥品為主,xx市醫藥工業(yè)更是如此。1985年以來(lái),我國批準生產(chǎn)的一類(lèi)新藥147個(gè),其中仿制藥品占88%。顯然,完全從基礎開(kāi)始自主研發(fā),對xx市醫藥工業(yè)而言是不現實(shí)的。
5、誠信資歷不夠。市場(chǎng)經(jīng)濟既是法治經(jīng)濟,也是信用經(jīng)濟,政府和企業(yè)都應當高度重視。但是,xx市的部分企業(yè)誠信等級不高,還沒(méi)有建立健全必要的產(chǎn)品質(zhì)量自我約束機制和問(wèn)題藥品“招回”機制,還沒(méi)有完全意識到gmp是自我管理的需要,更沒(méi)感覺(jué)到gmp的“緊箍咒”即將來(lái)臨。
三、對策
醫藥工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,其產(chǎn)品是人類(lèi)維護健康,戰勝疾病的重要保證。發(fā)達國家醫藥消費穩居第二位,我國衛生部《第三次國家衛生服務(wù)調查主要結果》顯示,在近五成居民生病不看醫生的情況下,自行買(mǎi)藥治療,醫藥開(kāi)銷(xiāo)已成為第三大消費品。由于環(huán)境、生活習慣、食品安全等因素,患病人數還在不斷增加。XX年全國有508億人次患病,其中13%的被確診為需要多次服藥的慢性病。因此,發(fā)展醫藥產(chǎn)業(yè)具有廣闊市場(chǎng)前景,xx市的醫藥工業(yè)應當搶抓機遇,乘勢而上。
1、加快劑型開(kāi)發(fā);颊吆歪t生對藥物劑型要求是多方面的,而我國相對落伍,目前只有40多種劑型、4000多個(gè)品種,美國是我國的43倍、日本是我國的126倍,而xx市就更少了。因此,必須支持企業(yè)在藥品劑型上做文章,搶占商機。一是“拿來(lái)主義”。眾所周知,藥品專(zhuān)利具有時(shí)間性,專(zhuān)利屆滿(mǎn)就失去了獨占權。根據《中國醫藥報》報道:到XX年,將有35種重要藥品和醫療器械專(zhuān)利到期,為非專(zhuān)利藥提供了820億美元的市場(chǎng)機會(huì )。二是讓藥品“變臉”。國家提倡對藥品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),通過(guò)改進(jìn)工藝、劑型、包裝等等,使療效確切的老產(chǎn)品換發(fā)活力,解決中藥見(jiàn)效慢和傳統的“粗、大、黑”形象,霍香正氣水變成霍香正氣液就是成功典范。
2、推進(jìn)中藥現代化。中藥是我國傳統醫學(xué)和傳統文化瑰寶。隨著(zhù)世界衛生組織的推薦,中藥前景被世人普遍看好。目前,中成藥市場(chǎng)份額為每年約160億美元,但日本占80%、韓國占10%、我國只占5%左右。更遺憾的是,我國每年進(jìn)口“洋中藥”達1億美元,進(jìn)口的川貝枇杷膏、紅花油等已對我國的同類(lèi)產(chǎn)品造成巨大壓力,禾邦的川貝枇杷糖漿也是受壓者之一。重要原因就是我們的中成藥沒(méi)有現代化,沒(méi)有規;闹兴幏N植、養殖基地,沒(méi)有通過(guò)gap認證,原料質(zhì)量不穩定。而xx市興安神力藥業(yè)有限公司的平貝母種植基地已經(jīng)在全省率先通過(guò)了gap認證,桃山參藥集團、伸龍無(wú)味子基地也準備實(shí)施gap認證。目前,xx市藥材種養植面積達到2萬(wàn)畝,另外還有大量的野生動(dòng)植物藥材,無(wú)疑,資源優(yōu)勢是明顯的。要抓住機遇,幫助、引導和支持制藥企業(yè)爭取技改貼息、工業(yè)發(fā)展基金和農業(yè)項目資金,實(shí)現“公司+基地農戶(hù)”的運作模式,把醫藥產(chǎn)業(yè)放在“工業(yè)反哺農業(yè)”中去考慮和實(shí)踐,實(shí)現良性互動(dòng),確保原料豐富、質(zhì)量穩定,為快速推進(jìn)中藥現代化進(jìn)程奠定堅實(shí)基礎。
3、打造強勢品牌。品牌戰略是企業(yè)推出產(chǎn)品、走向成功的重要因素。在制藥行業(yè)中,走向成功的品牌彼彼皆是,如“金嗓子喉寶”、“斯達舒”等。xx紅葉牌康婦消炎栓在國內也有一定的知名度,雖然不是很響,但也有一定名氣。在實(shí)施品牌戰略中,企業(yè)一定要在產(chǎn)品品牌設計上賦予“大設計”概念,并統一表達自己產(chǎn)品的品牌內涵。它包括企業(yè)形象設計、產(chǎn)品設計、包裝設計、品牌精神的人格化設計和廣告設計。盡量減少容易導致品牌內涵模糊的單一廣告,用低成本打造強勢品牌,帶動(dòng)整個(gè)全市醫藥工業(yè)發(fā)展。
4、大力引進(jìn)人才。市場(chǎng)競爭,歸根到底是人才競爭。醫藥行業(yè)是高科技行業(yè),產(chǎn)品是特殊商品,國家有非常嚴格的'特殊要求,對普通工人都有嚴格的上崗規定。xx市3家制藥企業(yè)中,擁有高級職稱(chēng)的只占職工總數的1%,擁有中級職稱(chēng)的也只占3%。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步,醫藥行業(yè)對人才的要求還會(huì )越來(lái)越高。因此,引進(jìn)管理和技術(shù)人才成為當務(wù)之急。xx市委、市政府已經(jīng)響亮的提出了“環(huán)境興市”戰略,創(chuàng )業(yè)的大環(huán)境已經(jīng)具備,企業(yè)要抓住機遇,立足長(cháng)遠,把引進(jìn)人才作為企業(yè)發(fā)展的根本條件來(lái)抓,以誠意引人,用成就留人,為企業(yè)可持續發(fā)展提供人才和智力保證。
5、建立企業(yè)文化和信息平臺。企業(yè)三年不敗靠市場(chǎng),十年不敗靠管理,百年不敗靠文化,一個(gè)成功的企業(yè),必須有優(yōu)秀的文化內涵。五糧液和海爾的企業(yè)文化,不少人都有感受。禾邦制藥、科倫制藥也有了自己的企業(yè)文化,如科倫“創(chuàng )造高效益,從節約時(shí)間開(kāi)始”的只爭朝夕的精神,禾邦“為人類(lèi)健康,托起明天的太陽(yáng)”的奉獻精神等。xx市的醫藥工業(yè)企業(yè)要立足發(fā)展,培育、積淀和升華企業(yè)文化培養職工團隊精神,塣大聲威,逐步創(chuàng )造先進(jìn)的企業(yè)文化,不斷提高企業(yè)的凝聚力和創(chuàng )造力。同時(shí)要加強企業(yè)信息化建設,實(shí)現企業(yè)現代化,信息化是基礎。企業(yè)應當設立局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站,開(kāi)發(fā)內部管理軟件、實(shí)現電算化,為快速收集、提取、分析業(yè)務(wù)數據提供有力保障。政府要關(guān)心醫藥工業(yè)的發(fā)展,積極為企業(yè)提供政策、資金方面的扶持監管部門(mén)更要認真履行職責,督促和引導企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),樹(shù)立誠信觀(guān)念,推動(dòng)加快科學(xué)管理步伐,為把xx市建成醫藥強市而攜手并進(jìn)。
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