內科護士長(cháng)工作述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的內科護士長(cháng)工作述職報告 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
內科護士長(cháng)工作述職報告 1
醫護人員本著(zhù)以病人為中心的服務(wù)理念,加強醫療服務(wù)質(zhì)量管理,以?xún)?yōu)質(zhì)醫護服務(wù)為契機,精誠團結努力工作,使科室的醫護工作健康、快速、協(xié)調的發(fā)展,取得了比去年更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,F詳細總結如下:
一、加強精神文明建設,增強集體凝聚力
在醫療服務(wù)的全過(guò)程中,以開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機,進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷加強醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立弘揚正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫的行業(yè)風(fēng)尚。以創(chuàng )建和諧科室為目標,促進(jìn)科室發(fā)展。醫護人員團結協(xié)作,齊心協(xié)力,工作上遇到疑難問(wèn)題相互探討,在搶救危重病人及介入手術(shù)中,全科工作人員能齊心協(xié)力,共同完成任務(wù),在工作生活上遇到挫折相互幫忙關(guān)心,增強科室榮譽(yù)感,凝聚力。全科醫護人員自覺(jué)樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識,弘揚白求恩精神,為開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”的活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎,同時(shí)使整個(gè)科室形成一種團結進(jìn)取的氣氛。
全科人員均能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,克服種種困難,強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)細節及服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)為病人著(zhù)想,幫助病人解決問(wèn)題。
全科醫護人員能愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、遵守醫德規范,具有良好的醫德、醫風(fēng)及職業(yè)道德。
二、主要任務(wù)指標完成情況
在全體醫護人員的辛勤努力工作下,度,總共收治住院病人1815人次,較上年度增加314人次,床位使用率113%,較上年度增長(cháng)10個(gè)百分點(diǎn),床位周轉次數35,較上年增長(cháng)6次,年總收入9,689,564元,較上年增長(cháng)了28%,其中床位費574,436元,治療費2,761,424元。藥占比44%,比上年減少了3個(gè)百分點(diǎn)。
三、確保醫療安全,提高醫護質(zhì)量
由于心內科工作的特殊性,它是一個(gè)風(fēng)險高和糾紛多發(fā)的科室,病人病情變化多端,來(lái)勢兇猛,病情變化快,科內搶救病人頻率高,病人需求千變萬(wàn)化,工作量大,工作瑣碎而繁雜。全科人員均能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,特別是落實(shí)各項核心制度,各級人員職責、各種技術(shù)操作規程的學(xué)習,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化。能夠團結協(xié)作,齊心協(xié)力,克服種種困難,強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,注重服務(wù)細節及服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)為病人著(zhù)想,幫助病人解決問(wèn)題,確保了我科醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階,針對存在的醫療質(zhì)量和安全方面的問(wèn)題,醫護人員能認真討論分析,總結經(jīng)驗,提出了相應整改措施。在危重病人的搶救中,醫護配合默契,執行醫囑準確、及時(shí),各項護理措施落實(shí)到位,及時(shí)向醫生匯報病情,使病人得到及時(shí)有效地救治。同時(shí)擔負著(zhù)全院繁重的專(zhuān)科會(huì )診任務(wù),不管白天夜里做到隨叫隨到,每日平均會(huì )診3—5次,有時(shí)多達10人次以上。
四、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高學(xué)科建設
全科人員不斷提高自身素質(zhì),加強崗位技術(shù)練兵,科室有濃厚的學(xué)習氛圍,大家利用工作之余認真學(xué)習專(zhuān)科理論知識,盡可能抽時(shí)間參加各項專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),關(guān)注本專(zhuān)業(yè)國內外新知識及新動(dòng)態(tài),及時(shí)及盡可能將新的理念、知識應用于臨床,使病人受益,得到更規范的治療護理。同時(shí)組織科室人員參加院內外學(xué)術(shù)活動(dòng)及理論、技能考核并取得優(yōu)秀成績(jì)。逐步形成合理的人才梯隊。
五、存在的問(wèn)題與下年計劃
雖然在本年度我科工作取得了一定的`成績(jì),但和周邊地區同級醫院比較仍有差距。例如在心血管介入治療方面由于各方面的原因,我科現在業(yè)務(wù)開(kāi)展情況尚不足,僅能夠進(jìn)行較簡(jiǎn)單的介入治療,較省內同級醫院存在較大的差距。
我們將以三甲醫院復審、導管室的建立為契機,搶抓機遇,落實(shí)核心制度的學(xué)習,同時(shí)做好軟硬件兩方面的準備。在人才培養方面,借著(zhù)心血管專(zhuān)科醫師資格認定和介入醫師資格認定考試的這個(gè)機會(huì ),我們將動(dòng)員我科全體醫生加強心血管基礎理論及專(zhuān)科知識的學(xué)習,力爭使我科全體醫師的專(zhuān)業(yè)水平在來(lái)年上一個(gè)新的臺階,為我們以后開(kāi)展新技術(shù)打下堅實(shí)的基礎。同時(shí),來(lái)年我們將選派科室年輕骨干醫護人員赴國內心臟中心進(jìn)修學(xué)習,全面提升科室綜合實(shí)力。
,我們將一如既往、腳踏實(shí)地、無(wú)怨無(wú)悔地做好本職工作,加強危重病人管理及安全管理,繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,認清形勢,統一思想,從自身做起,高標準、嚴要求,無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭再邁上一個(gè)新臺階,使患者滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導放心。以上匯報不妥之處敬請各位領(lǐng)導批評指正。謝謝大家。
內科護士長(cháng)工作述職報告 2
時(shí)光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將xx年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使內一科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我們內一科是一個(gè)本院中相對較大的科室,現有床位47張,護士10名,監護室床位5張,護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的,學(xué)歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力!于是,我就想了一些辦法,怎樣提高業(yè)務(wù)水平。
1、我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座,并記筆記。
2、每月進(jìn)行理論或操作考試一次。
3、每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)兩次。
4、科內質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護理檢查,發(fā)現問(wèn)題集中分析,解決糾正。
5、利用科里的板報定期填寫(xiě)一些醫學(xué)護理學(xué)知識,使護士能在工作中不斷學(xué)習。通過(guò)長(cháng)期的努力,我們的隊伍也在逐漸走向成熟。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
四、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們內1科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的.努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內1科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、,使科室整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢! xx年3月,承蒙院領(lǐng)導對我工作上的信任,委以重任,把護士長(cháng)這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我們護理隊伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現,但由于我剛來(lái)醫院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿(mǎn)完成護理任務(wù),更多地與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫院樹(shù)品牌!
我們知道:醫院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體,也離不開(kāi)醫護人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值,為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎!
xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;
積極參與應急公共衛生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著(zhù)裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習,定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
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