有關(guān)助理述職報告

　　我們眼下的社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的有關(guān)助理述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)助理述職報告1

　　回首這一年，歲月如逝，在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步，在這一年里，我始終抱著(zhù)“認真做事、踏實(shí)做人”的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)工作，積極配合經(jīng)理做好電腦分公司的各項工作。在學(xué)習上自我加壓，在工作上積極進(jìn)取，在生活上嚴以律已�，F將情況匯報如下：

　　一、個(gè)人思想方面

　　1、是重視政治素質(zhì)和工作能力提高。積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，不斷提升管理水平。

　　2、是嚴以律已，堅持“建章立制，規范管理”。堅持秉公執法，在日常工作當中，不徇私、不包庇、不縱容。

　　3、是統一思想，加強團隊建設。作為電腦分公司經(jīng)理助理，我深知自己承上啟下的橋梁紐帶作用，認真擺正位置，積極配合領(lǐng)導安排，認真做好部門(mén)工作，維護好部門(mén)的團結。在工作中，加強與部門(mén)人員的交流和溝通，維護好彼此間相互信任、相互支持、相互諒解、團結合作的工作關(guān)系。做好分管工作，做好自己分工的職權范圍內的工作。

　　二、部門(mén)管理方面—團結有序，工作嚴謹

　　從一名普通的管理人員到一名副職，身份的轉變，意味著(zhù)責任的不同，雙肩的責任讓我意識到有效發(fā)揮團隊作用，上下協(xié)調、律好已、管好人是部門(mén)管理的關(guān)鍵所在。因此我重點(diǎn)關(guān)注與員工上下協(xié)調工作、嚴格要求自己，不斷加強員工管理。截止目前監控中心較好的完成了全年的管理目標，具體工作總結如下：

　　1、狠抓建設，提升力度，根據我部門(mén)值班人員的崗位實(shí)際情況和特點(diǎn)，完善切實(shí)可行的工作標準和規章制度，制定了《監控中心工作職責》、《監控平臺維護和管理制度》《車(chē)載衛星終端安裝要求》《車(chē)載衛星終端維護和管理要求》等。我部門(mén)工作重點(diǎn)放在車(chē)載衛星終端平臺的運營(yíng)及安全管理上。按照行業(yè)主管部門(mén)、股份公司安保部的要求妥善的完成了股份公司下達的各項監控任務(wù)。

　　2、規范工作要求：要求監控人員堅持做到監控有記錄，資料有歸集；自調任電腦分公司后分管股份公司監控中心及968951客服熱線(xiàn)，我部門(mén)對車(chē)載衛星監控記錄，進(jìn)行了完善，參與制定了《車(chē)輛動(dòng)態(tài)監管工作流程（暫行）》每日匯總全司車(chē)載衛星定位記錄和故障設備車(chē)載衛星監控記錄，做到維修人員維護有登記，故障有跟蹤等，各個(gè)工作環(huán)節精細化，保障設備的正常運行。

　　對監控中心內部設備的運行進(jìn)行日常維護是監控室的一項日常工作，同時(shí)也是最重要的工作之一，由于我們監控室的設備新老相伴，在運行過(guò)程中還是不可避免的存在一些問(wèn)題，這就要求我們要定期對機房設備和子系統運行情況進(jìn)行檢查，以便及時(shí)處理，排除硬件和軟件系統出現的各類(lèi)故障。確保了軟硬件系統的正常運行和網(wǎng)絡(luò )數據的穩定傳輸。

　　3、科技安保，違章違紀得到全面控制。大力實(shí)施科技興安，按照二部一局五號令要求廣泛使用北斗衛星監控系統，通過(guò)不斷強化管理，有力地保證了我司的安全生產(chǎn)效果。嚴查重處各類(lèi)違規行為。今年以來(lái)，車(chē)載衛星定位監控，共查處超速xx起，從違紀情況來(lái)看呈逐月下降趨勢。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、車(chē)載衛星定位終端售后服務(wù)不盡完美。車(chē)載定位終端損壞、車(chē)載衛星終端不上線(xiàn)、車(chē)載衛星監控設施不定位、車(chē)載終端人為破壞等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，給日常監控帶來(lái)不少麻煩。同時(shí)，設備維修難度較大，由于故障種類(lèi)較多、維修技術(shù)要求高、故障發(fā)現、故障上報、資金短缺、維修力量有限等原因，給發(fā)生故障的終端設備的修復增加了不少難度。此外故障的確定、廠(chǎng)家維修人員的往返、設備的發(fā)送等都需要運輸過(guò)程這個(gè)中間環(huán)節，拖延了設備修復的最佳時(shí)間，影響正常的使用。

　　2、管理隊伍力量薄弱。監控管理人員是整個(gè)系統中的操作主體，是監控平臺的直接操作者，只有通過(guò)監控管理人員，所有的監控才能被記錄，發(fā)現的問(wèn)題才能被整改，制定的措施才能被實(shí)施。然而，現實(shí)中，我們的GPS監控管理人員隊伍規模、力量還很小。

　　主要表現在：首先、人手不夠。各基層單位的GPS監控管理人員十分短缺，不能實(shí)現對每臺車(chē)輛的實(shí)時(shí)跟蹤查詢(xún)，如要現實(shí)對每臺車(chē)的全天候查詢(xún)，則需要較多的GPS監控管理人員；其次，GPS監控管理人員專(zhuān)業(yè)技能不強，對于GPS監控管理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)知識培訓，沒(méi)有可供參考的先進(jìn)案例及措施，自GPS監控措施實(shí)施以來(lái)，都是在上級有關(guān)部門(mén)的要求和自身的摸索中進(jìn)行管理和總結；最后，少數GPS管理人員的責任感不強。在崗期間上網(wǎng)、聊天、玩游戲等現象有所發(fā)生。

　　3、營(yíng)運客車(chē)駕乘人員素質(zhì)不高。營(yíng)運客車(chē)的駕乘人員是GPS車(chē)載終端的直接接觸者和使用者，同時(shí)，駕乘人員和車(chē)輛也是整個(gè)監控管理系統的監控對象。在實(shí)際管理中發(fā)現，駕乘人員的素質(zhì)直接決定GPS監控系統的最終監控質(zhì)量。駕乘人員如果對GPS的監控認識到位，他們就會(huì )自覺(jué)保護好車(chē)載終端設備，自覺(jué)遵守各項管理規定，不超員、不超速。然而，有些駕乘人員對GPS監控的好處和給其帶來(lái)的安全運行視而不見(jiàn)，反而認為是上級部門(mén)和企業(yè)對其不信任，采取了一些惡意破壞的'行為：故意拔掉GPS車(chē)載終端的電源線(xiàn)、故意損壞其他部件、把攝像頭扭轉到車(chē)輛以外、設備有故障故意不修等，給整個(gè)系統的安全監控人為制造麻煩。

　　4、GPS應用及管理經(jīng)驗不足，增加了GPS監控管理工作的難度。這主要體現在：

　　日常監控如何記錄沒(méi)有統一規范。自從我司開(kāi)展營(yíng)運客車(chē)GPS監控管理工作以來(lái)，市交通局及各相關(guān)部門(mén)多次要求和檢查，要求做好車(chē)輛GPS行駛臺帳的記錄工作，但是由于各基層營(yíng)運單位對GPS記錄工作理解的差池，如何做好記錄臺帳，沒(méi)有統一的規范和樣式。

　　5、基層營(yíng)運單位資金緊張。各基層單位的資金狀態(tài)影響著(zhù)GPS整個(gè)監控系統的許多方面。第一，不能滿(mǎn)足GPS人力投入。第二、不能及時(shí)購買(mǎi)更新車(chē)載定位終端設備。

　　四、下一步工作計劃重點(diǎn)：

　　針對以上存在的問(wèn)題，我認為，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，以使得GPS監控管理發(fā)揮其理想效果和作用：

　　1、加大宣傳力度，保護好GPS各個(gè)硬件設施�；鶎訝I(yíng)運單位要對車(chē)輛駕乘人員加大GPS硬件維護宣傳力度，確保不出人為原因的損壞；在各縣市設立GPS維護點(diǎn)，質(zhì)量再好的設備也有出故障的時(shí)候，為了在第一時(shí)間對故障設備進(jìn)行維修，基層營(yíng)運單位可學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)的維修技能，以爭取在第一時(shí)間整改。

　　2、提高GPS管理人員隊伍素質(zhì)。GPS管理人員的素質(zhì)太高不僅僅是GPS相關(guān)知識的提高，計算機知識和網(wǎng)絡(luò )知識也是重要的組成部分。學(xué)習網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，懂得網(wǎng)絡(luò )數據的傳輸、發(fā)送和保存，以留存各種監控證據，增加管理威信度。專(zhuān)心研究GPS專(zhuān)業(yè)知識，只有專(zhuān)業(yè)知識弄明白了，才能去應用和

有關(guān)助理述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導，評委們：

　　大家好。

　　我是藍宇娛樂(lè )行政助理吳婷，擔任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月，在綜辦和藍宇運營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準并細化，通過(guò)后對各區主管進(jìn)行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫�，F將這近一個(gè)月來(lái)對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現的問(wèn)題及解決方案，今后一年的發(fā)展規劃，向各位做一個(gè)匯報：

　　一、明確自已的工作職責和權限

　　1、在行政主管領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門(mén)店行政管理工作；每日巡檢各區包括：衛生、監控、員工工作態(tài)度等

　　2、負責協(xié)助人資部編制門(mén)店規章制度和考核細則，通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監督執行情況；

　　3、負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進(jìn)行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動(dòng)紀律、員工個(gè)人形象規范等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內；

　　4、做好部門(mén)月度考核評分、各類(lèi)獎項評選，主要在夕會(huì )上民主推選出合試的人選；

　　5、根據行業(yè)工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試，科學(xué)執行公司人才培養制度；

　　6、負責每月門(mén)店培訓的實(shí)施、評估和總結、改進(jìn)，并將培訓總結、計劃按時(shí)交至人資部；

　　7、負責對門(mén)店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執行；員工福利制度的監督、執行；做好上傳下達。

　　8、及時(shí)了解員工的思想，幫助店長(cháng)做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進(jìn)行輸導，員工間可能出現的糾紛進(jìn)行先期干預；

　　9、執行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類(lèi)會(huì )議的安排、記錄、監督執行等，并做到及時(shí)上傳下達；

　　10、執行好后勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衛生制度執行并進(jìn)行日常檢查，門(mén)店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；

　　11、負責門(mén)店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；

　　12、門(mén)店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進(jìn)行盤(pán)貨；

　　13、配合門(mén)店日常消耗品的統計和申報，并根據監管統計要求進(jìn)行改進(jìn)建議；

　　14、做好門(mén)店監控的管理配合綜辦進(jìn)行數據備份，對出現的硬件問(wèn)題及時(shí)上報后勤技術(shù)維修人員予以解決；

　　15、及時(shí)處理、跟蹤門(mén)店突發(fā)事件，并根據事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行匯報；

　　16、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

　　二、近一個(gè)月來(lái)發(fā)現的問(wèn)題和改進(jìn)：

　　自身存在問(wèn)題：

　　1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運轉的認識不深刻，對網(wǎng)吧的`管理、學(xué)識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

　　2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒(méi)做好眼觀(guān)四面耳聽(tīng)八方，協(xié)調安排工作不是很到位。

　　改進(jìn)方案：

　　1、每天學(xué)習公司的發(fā)文，把落下的沒(méi)接觸到的發(fā)文好好學(xué)習，認真領(lǐng)會(huì )其中的旨意。

　　2、少說(shuō)話(huà)多做事，把事情做好做透徹了，同時(shí)還要多思考多觀(guān)察，不斷提高自己。

　　各區主管

　　存在問(wèn)題：

　　1、各項制度的傳達落實(shí)和執行不到位

　　2、對區域的管理長(cháng)期松散，沒(méi)有團隊意識

　　3、缺乏與員工的溝通

　　改進(jìn)方案：

　　1、10號起行業(yè)夕會(huì )上實(shí)施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓

　　2、定期調查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個(gè)人都融入到團隊中

　　3、對優(yōu)秀的主管夕會(huì )中點(diǎn)名表?yè)P，以作為效仿的對象，并作為月度優(yōu)秀干部評選的依據，調動(dòng)大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無(wú)法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開(kāi)除

　�。ìF各區主管正在依據系統標準努力實(shí)施，現已都進(jìn)入角色，積極面對整改。）

　　網(wǎng)管

　　存在問(wèn)題：

　　1、責任心不強，貪玩現象屢屢出現

　　2、根據網(wǎng)吧設備設施檢查標準，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細

　　3、根據網(wǎng)管檢查標準半小時(shí)巡查一次，安全巡視檢查次數不夠

　　改進(jìn)方案：

　　1、夕會(huì )上督促主管加強監督、提醒或警告，并考察其執行情況2、安排技術(shù)主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應的處罰。

　　3、各區主管加強對網(wǎng)管的培訓，提高他們的責任意識

　�。ㄍㄟ^(guò)系統標準的灌輸，各區網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機意識，并開(kāi)始改變懶散的工作作風(fēng)）

　　衛生員

　　存在問(wèn)題：個(gè)別衛生員缺乏責任心，沒(méi)有主動(dòng)意識

　　改進(jìn)方案：

　　1、督促主管灌輸其工作職責，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)

　　2、嚴格按照衛生檢查標準，對其進(jìn)行考察，并按標準規定執行懲罰制度。

　　3、宣傳"好人好事"獎，樹(shù)立服務(wù)標兵，服務(wù)典型的形象

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