- 相關(guān)推薦
咨詢(xún)師年終述職報告
在生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的咨詢(xún)師年終述職報告，歡迎閱讀與收藏。
咨詢(xún)師年終述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
本人系xxx，現年xx歲，現為xx市xx醫院一名主管護師，系精神衛生專(zhuān)科護士，精神科護士長(cháng)，從事戒毒專(zhuān)科及精神專(zhuān)科工作近二十年。近年來(lái)，本人除了做好日常的臨床管理工作之外，還積極參與到本科室心理咨詢(xún)室的籌建及工作的有序開(kāi)展中�，F將本人近幾年在心理咨詢(xún)室方面的工作情況做如下總結：
一、近幾年來(lái)，隨著(zhù)政府各職能部門(mén)、醫院對我科的重視，以及科室自身發(fā)展的需要，我科的心理咨詢(xún)室從無(wú)到有，條件逐步得到改善，環(huán)境有根本變化，室內環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，病員、來(lái)訪(fǎng)者可以敞開(kāi)心扉，吐露心聲，把一些糾結的問(wèn)題，郁悶的問(wèn)題等進(jìn)行充分的溝通，從而對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導，以達到排憂(yōu)解惑，促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢(xún)室由科室兩位主任、一位在院醫師及本人組成。我們這一團隊不僅具有一定專(zhuān)業(yè)知識，也具有心理咨詢(xún)的相關(guān)知識及經(jīng)驗，從事精神專(zhuān)科臨床診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨詢(xún)過(guò)程中，積累了相當的工作經(jīng)驗，并且工作中認真細致觀(guān)察縝密，善于發(fā)現病員及來(lái)訪(fǎng)者中存在的心理問(wèn)題，及時(shí)并有效的就相關(guān)問(wèn)題與病員及來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行深入的交談，從而解決他們的一些現實(shí)的問(wèn)題。
三、心理咨詢(xún)室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護人員的心理健康知識講座，以便于受眾對心理相關(guān)知識及心理咨詢(xún)室日常工作時(shí)間、安排、活動(dòng)做到相應的了解、掌握。心理咨詢(xún)室安排的講座內容不同，各自具有一定的針對性。
四、心理咨詢(xún)室工作的開(kāi)展在每周一至周五的正常工作時(shí)間內，對病員及來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行接待。在咨詢(xún)過(guò)程中，能做到以下幾點(diǎn)：
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待病員及來(lái)訪(fǎng)者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫患、護患關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)溝通、交流的良好氛圍，使病員及來(lái)訪(fǎng)者能夠真正的毫無(wú)保留的、充分、深入地暴露其內心思想活動(dòng)，從而讓我們的心理咨詢(xún)活動(dòng)做到有的放矢，更好的為病員及來(lái)訪(fǎng)者服好務(wù)。
2、對病員及來(lái)訪(fǎng)者的'具體情況和問(wèn)題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，用具有明確針對性的方式方法來(lái)幫助病員及來(lái)訪(fǎng)者認清自己的心理問(wèn)題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問(wèn)題。
3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行個(gè)別的，更有針對性的心理咨詢(xún)工作。幫助病員及來(lái)訪(fǎng)者克服心理障礙，使其進(jìn)入較為正常的日常生活、工作狀態(tài)。通過(guò)心理咨詢(xún)，使其心理問(wèn)題得到緩解，從而提高其心理健康水平。
4、爭取病員、家屬、探視者、陪護者、來(lái)訪(fǎng)者等各方面人員的配合支持。
目前，我科心理咨詢(xún)工作有了一定的發(fā)展，但由于人員本身，客觀(guān)條件(如正規培訓機會(huì )少)等欠缺，對于自身期望及病員、來(lái)訪(fǎng)者的期望尚不能完全達到、滿(mǎn)足。今后，繼續深化和發(fā)展心理咨詢(xún)工作，加強對心理咨詢(xún)技術(shù)、技巧的學(xué)習實(shí)踐和研究，使心理咨詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展能真正發(fā)揮它的深刻作用。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢(xún)師年終述職報告2
一、年度工作總結
1）問(wèn)題與不足
A、表達語(yǔ)速過(guò)快，做事有些急躁。在給大部分家長(cháng)體驗前中后期溝通過(guò)程中，溝通話(huà)語(yǔ)的速度快，沒(méi)能更好地照顧對方（家長(cháng)）的反應和接受信息的情況，導致傳達某些重要觀(guān)點(diǎn)和想法時(shí)，就不能更好讓對方吸收和理解，就讓溝通所要達到的目的性削弱；同時(shí)，家長(cháng)半天沒(méi)有理解和不按自己的套路“出牌”的家長(cháng)溝通就缺乏耐心，讓對方產(chǎn)生失去態(tài)度兇和不愿進(jìn)一步的交流的境況；
B、家長(cháng)的把控不到位，推單的心理狀態(tài)不夠好。經(jīng)常為了把每個(gè)單子推到最大化而讓一部分體驗后的家長(cháng)流失，課時(shí)規劃、金額較大給家長(cháng)嚇住和止步不進(jìn)行快速充值，主要原因是前期邀約體驗時(shí)，對一部分家長(cháng)的經(jīng)濟、教育意識和性格判斷過(guò)高和誤差，沒(méi)更好調整心態(tài)（以穩單為主的心態(tài)）去進(jìn)行推單；
C、資源梳理不夠到位。自己之前聯(lián)系相對比較好的資源沒(méi)能及時(shí)梳理回訪(fǎng)，導致掉進(jìn)公共資源池被其他同事簽了，自己之前對系統強大便捷的功能利用不夠到位，跟訪(fǎng)的家長(cháng)頻率不夠高。
2）收獲
A、大單意識增強了。之前最大單都在3萬(wàn)多點(diǎn)，后面突破好幾次7萬(wàn)上的單子，相對學(xué)會(huì )了合理把控家長(cháng)把單子往大單推的方向和技巧，因為對家長(cháng)把控到位，大單才能讓自己感受到成就感和更好的完成更高的任務(wù)；
B、專(zhuān)業(yè)能力提升了，體驗量有了很大的突破。面對家長(cháng)對我們的方式、效果、資金、適合度、課時(shí)規劃、學(xué)科分析、孩子問(wèn)題分析結合三好解決等問(wèn)題能更好應對和讓絕大多數家長(cháng)的信服；同時(shí)促就了從原來(lái)每周1—2組家長(cháng)體驗量到現在每周3—7組家長(cháng)，有體驗量的保證才能對簽單完成任務(wù)的保證；
C、團隊協(xié)作能力和溝通能力的提升。與咨詢(xún)、教務(wù)、師資和技術(shù)部門(mén)自己能跟好地溝通，各部們成員和領(lǐng)導溝通相關(guān)學(xué)生、家長(cháng)和老師安排的問(wèn)題處理事宜；面對相關(guān)問(wèn)題如何與各部們伙伴更好的方式進(jìn)行溝通、協(xié)調，讓問(wèn)題得到更好地處理；
20xx年超額完成了業(yè)績(jì)指標，做了2304910元，受到了嘉獎。
二、20xx年目標和工作思路
20xx年定的目標是285萬(wàn)。計劃從以下方面來(lái)促使自己達成目標：
1、資源積累、體驗單和轉化率
1）資源：陌拜、注冊資源、微信資源。
A、陌拜，每天上午50個(gè)陌拜電話(huà)號，保證6組以上意向積累客戶(hù)，整理至臺系統里，進(jìn)行定時(shí)跟蹤回訪(fǎng)；
B、注冊資源，及時(shí)梳理需要回訪(fǎng)跟蹤的家長(cháng)，分級別管理，按時(shí)期、意向、渠道進(jìn)行篩選公共資源池里再跟意向性資源，滿(mǎn)足后臺系統B意向資源充足，隨時(shí)有意向性強家長(cháng)跟風(fēng)；
C、微信資源，每天打過(guò)的`6組以上意向性家長(cháng)進(jìn)行微信維護，利用平時(shí)上班前、中午休和下班時(shí)間進(jìn)行定向部分家長(cháng)感情維護，增強印象。
2）體驗單。每周至少3組以上的體驗單，周四前沒(méi)達到再從之前體驗單、水單、需要加緊家長(cháng)補習時(shí)間中挖掘，保證體每周驗量；
3）體驗轉化率。每周控制簽單率在60%以上，單底10000以上，若沒(méi)有達到單底1萬(wàn)，下一周就要提升體驗量和簽單率，盡力保證目標單底金額。
2、工作能力提升
1）專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。小初高各年級階段的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)習技巧、年級特點(diǎn)、相應年級段重難點(diǎn)知識系統梳理，進(jìn)行熟練掌握，做到熟能生巧能力，在給家長(cháng)和學(xué)生交流溝通中快速以最專(zhuān)業(yè)知識回答，展現給家長(cháng)學(xué)生我們的專(zhuān)業(yè)能力，進(jìn)一步獲取家長(cháng)學(xué)生的信任感；
2）家庭教育知識學(xué)習�，F在很多學(xué)生逆反，與父母關(guān)系不好，家長(cháng)也急需要專(zhuān)業(yè)解答和分析及幫助，快速與家長(cháng)產(chǎn)生共鳴及獲取家長(cháng)的信任，為簽大單增加籌碼；
3）豐富工作以外的知識面。關(guān)注時(shí)事新聞；通過(guò)行業(yè)信息的攝入，通過(guò)實(shí)時(shí)了解行業(yè)相關(guān)信息變化和動(dòng)態(tài)，讓自己的思想不固化和滯后；
4）逐漸結合家長(cháng)提出相關(guān)行業(yè)信息和常規問(wèn)題的回答話(huà)術(shù)更新，讓在趨于同質(zhì)化的教育培訓行業(yè)“洗腦”過(guò)的家長(cháng)，感受到我們學(xué)校與其他地方的相對獨特之處，避免家長(cháng)拿“到處地方一樣說(shuō)的”問(wèn)題堵我們的嘴，溝通和推單被動(dòng)。
咨詢(xún)師年終述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
我正式從項目經(jīng)理崗轉為咨詢(xún)經(jīng)理。主導實(shí)施的項目并不多，平時(shí)的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥，順利的完成額任務(wù)，現對幾次的咨詢(xún)經(jīng)理一年工作總結如下：
此次是轉崗后次與銷(xiāo)售部的同事一起去客戶(hù)售前溝通，此次溝通的主角是銷(xiāo)售部經(jīng)理。此次的溝通交流后，讓我大開(kāi)眼界，徹底對xx銷(xiāo)售部的同事的印象的改觀(guān)。以前在實(shí)施工作時(shí)，需對背景和產(chǎn)品細節均有很的，如何把握和客戶(hù)有限的幾次交流中將系統的亮點(diǎn)很生動(dòng)地展現給客戶(hù)，對人的綜合要求更高：
1.演講能力(FAB等)：演講，讓客戶(hù)的思維思考;
2.人際交流溝通能力：從客戶(hù)的只言片語(yǔ)推測客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;
3.臨場(chǎng)應變能力：所溝通都會(huì )一帆風(fēng)順，面對客戶(hù)的詰難，需不卑不亢地應對;
4.站在客戶(hù)角度思考并制定有性的方案;
5.把握住建議權：除去銷(xiāo)售經(jīng)理的`演講能力，此次溝通中最大的亮點(diǎn)是，在客戶(hù)對信息化建設任何思路時(shí)，適時(shí)給出了的化建議，實(shí)屬點(diǎn)睛之筆。
通過(guò)溝通，本人覺(jué)得有幾點(diǎn)需要關(guān)注：
1.高效團隊。在一個(gè)項目組中，成員素質(zhì)一定要互補，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備，才能保證項目運行中，各方面的問(wèn)題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個(gè)項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個(gè)項目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的咨詢(xún)顧問(wèn)誰(shuí)愿意打下手?所以，一些新加入咨詢(xún)領(lǐng)域的人員也是不可或缺的，他們主動(dòng)性更強，更容易配合工作。
2.合理分工。在項目啟動(dòng)階段，根據項目成員的各自?xún)?yōu)勢，應該確定一個(gè)大致分工，然后在項目各個(gè)執行階段，應該隨時(shí)合理地調配分工，做到凡事有人做，人人愛(ài)做事。這個(gè)問(wèn)題，需要項目經(jīng)理深度理解合同，完全明了項目各階段的交付物，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。
3.加強溝通。項目執行期間的溝通非常重要。無(wú)論是和用戶(hù)溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導溝通，以及項目組內成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶(hù)核心干系人的溝通，至關(guān)重要，因為或許你的一句無(wú)意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個(gè)人而言，性格太直，說(shuō)話(huà)不會(huì )轉彎，而且又不會(huì )說(shuō)謊，所以在解決問(wèn)題的溝通上勢必有風(fēng)險，但是我也有長(cháng)處，我的善良和執著(zhù)，以及察言觀(guān)色、審時(shí)度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足。
4.掌握節奏。咨詢(xún)項目是很累人的，項目周期一般是x個(gè)月，如何保證項目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項目進(jìn)度?就要做到密切掌握節奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬(wàn)一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動(dòng)。但是，也不是說(shuō)就使勁加壓給項目成員，我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情，只要不拖期就行。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢(xún)師年終述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說(shuō)過(guò)：“如無(wú)健康，智慧就不能表現，文化就無(wú)從施展，力量不能戰斗，財富變成廢物，知識無(wú)法利用�！贝苏Z(yǔ)一語(yǔ)中的地表明，健康是一切勞動(dòng)力資源、物質(zhì)資源以及文化資源的保證。換而言之，沒(méi)有健康的身心，其他任何素質(zhì)都難以形成。而另有一說(shuō)法說(shuō)，心理健康了，人就健康了一半。在當今社會(huì )，國家和學(xué)校也愈來(lái)愈關(guān)心學(xué)生的心理健康，將其作為素質(zhì)教育的重要組成部分，“以人為本”概念的具體體現。我校從建校起亦始終把實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長(cháng)，作為我們工作的重點(diǎn)，學(xué)生的健康成長(cháng)更是我們工作的重中之重，尤其是近幾年學(xué)校全力開(kāi)展“生命教育”工作，期盼我們的學(xué)生能擁有健康的身心，并懂得生命、關(guān)愛(ài)生命。我校心理咨詢(xún)室也遵循學(xué)校這一理念，全面開(kāi)展各項工作，現將心理咨詢(xún)室本學(xué)期的工作總結如下：
一、本學(xué)期心理咨詢(xún)室的工作具體情況
回顧過(guò)去的一學(xué)期心理咨詢(xún)室開(kāi)展的工作，主要有以下幾方面：
1、做好個(gè)體咨詢(xún)
這是心理咨詢(xún)室的本職工作。本咨詢(xún)室堅持做到全天開(kāi)放，在重點(diǎn)時(shí)段4：:00——6：00必定保證在崗在位。同時(shí)，應學(xué)生的要求，本學(xué)期接受中午預約，只要學(xué)生有需求，咨詢(xún)員必定在咨詢(xún)室恭候學(xué)生的來(lái)臨，力求最快、最好地為學(xué)生“排憂(yōu)解難”。
2、做好心理知識的宣傳
讓師生接收更多的心理學(xué)知識，消除對心理咨詢(xún)室的恐懼和誤解，這也是心理咨詢(xún)室的重點(diǎn)和常規工作。對心理知識的宣傳途徑包括：及時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站更新心理學(xué)方面的知識、根據實(shí)際需要制作心理專(zhuān)欄、在課堂中向學(xué)生介紹心理咨詢(xún)常識等。
3、開(kāi)展心理健康教育課程
本學(xué)期在五、六、七年級都開(kāi)展心理健康教育課程，根據各年級學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和課程安排教學(xué)任務(wù)，在五、六年級開(kāi)設每?jì)芍芤还澋男睦砘顒?dòng)課，七年級則與校醫室平攤課時(shí)，每班每四周一節;小學(xué)生的課程重在學(xué)習輔導，以幫助學(xué)生從小樹(shù)立良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習習慣，中學(xué)生則主要在人格輔導，以幫助學(xué)生共同解決他們在青春期中遇到的各種人際問(wèn)題�？傮w而言，心理健康教育課程重在向學(xué)生傳授心理健康知識，解決學(xué)生生活、學(xué)習困惑，討論、分析心理熱點(diǎn)，活躍學(xué)生生活，開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習興趣，減輕學(xué)生心理負擔。
4、關(guān)注初三學(xué)生的心理健康
密切關(guān)注初三學(xué)生的心理健康問(wèn)題，做好初三學(xué)生考前、考后的心理輔導。在學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布各種中考心理健康的知識，幫助學(xué)生找到適宜的緩解壓力的'方法;對個(gè)別班級進(jìn)行考前心理輔導，同時(shí)應領(lǐng)導的要求向學(xué)生家長(cháng)發(fā)布考前、靠后家長(cháng)須知。
5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作
心理咨詢(xún)與眾多部門(mén)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。如上學(xué)期一樣，本咨詢(xún)室盡力協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的工作，例如學(xué)生處、生命德育辦公室、校醫室等。
二、反思與建議
1、心理咨詢(xún)室的工作雖已開(kāi)展了將近一年，但部分老師和學(xué)生對心理咨詢(xún)仍存在誤解，更別提對心理健康的重要性的認識。這需要進(jìn)一步加強宣傳和教育，更正部分師生群體對心理咨詢(xún)的錯誤認識，以便更好地透過(guò)教師群體向學(xué)生群體宣傳心理咨詢(xún)的工作。
2、沒(méi)有與家長(cháng)、教師群體建立起密切、完善的聯(lián)系系統。作為心理教師，在課堂上與學(xué)生接觸的機會(huì )是較少的，所以在學(xué)校更多的是透過(guò)科任教師，尤其是班主任教師與學(xué)生聯(lián)系;而家長(cháng)作為學(xué)生最密切、頻繁接觸的人員，也應該是心理咨詢(xún)室應該拉攏的群體。但目前基于學(xué)校心理知識宣傳的局限性和本人的局限性，目前我室的個(gè)體咨詢(xún)僅僅只涉及到學(xué)生群體，很少涉及到家長(cháng)群體。這應是我室未來(lái)工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)。
3、本學(xué)期令人關(guān)注的.一件頭等大事就是中考。雖本咨詢(xún)室對中考保持著(zhù)密切的關(guān)注，但未能為全體中考生做一個(gè)全校性的考前心理輔導講座，只涉及到個(gè)別班級，并且本人認為效果也不如自己預期中的好。這也是我應該要改善的地方。
心理健康教育是一項意義深遠的工作，開(kāi)展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng )新、改善。
4、課程設計安排方面
心理課沒(méi)有固定的教材，目前各年級所上的課程都需要本人去尋找教學(xué)資料、編寫(xiě)教學(xué)方案。在某一些課程、教案的編排方面，在課堂上我明顯地感覺(jué)到存在著(zhù)缺陷，沒(méi)有能好好的調動(dòng)起學(xué)生的興趣。這一點(diǎn)，需要吸取經(jīng)驗改進(jìn)。
心理健康教育是一項意義深遠的工作，開(kāi)展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng )新、改善。
我室將進(jìn)一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內容與模式，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，感謝各領(lǐng)導對我室工作的支持與鼓勵，同時(shí)我們也期待能得到教育主管部門(mén)和專(zhuān)業(yè)機構及專(zhuān)家的直接幫助和指導，以便更加科學(xué)、有效地搞好這項工作，進(jìn)一步培養學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性社會(huì )化的實(shí)現，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育作出新的貢獻。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢(xún)師年終述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在xx有做過(guò)三級市場(chǎng)，對xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機會(huì )，踏入銷(xiāo)售這一行列中，認識一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識。記得我來(lái)時(shí)的'運氣比較好，第二天本項目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著(zhù)收獲，當時(shí)我在想我要努力學(xué)習，考過(guò)就能夠接客戶(hù)了，由半知半解的我到此刻對銷(xiāo)售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。
深入售樓工作之后才發(fā)現其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè )此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。前二個(gè)月，都是擔任見(jiàn)習咨詢(xún)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)著(zhù)自我接待客戶(hù)。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規定各方面都開(kāi)始有必須的認識。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習慣，因為正是樓盤(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。x月份，正式升上為咨詢(xún)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù)，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點(diǎn)自負的我也充滿(mǎn)信心。之后，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jì)嘛!這半年來(lái)還算一般般，稱(chēng)不上好，總銷(xiāo)售x套，轉介成交x套�？偨痤~xx萬(wàn)元。對入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對自我有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷(xiāo)售技巧，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛入職，經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯的”!
20xx年，也是新的開(kāi)始。同樣的，對于未來(lái)，我充滿(mǎn)了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢(xún)師年終述職報告6
尊敬的領(lǐng)導：
心理咨詢(xún)師的工具是咨詢(xún)師本人，心理咨詢(xún)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，它有自己的理論、方法和技術(shù)，但最大的特點(diǎn)是咨詢(xún)師本身是應用的部分。這使得對心理咨詢(xún)師有了要求，要求咨詢(xún)師本身的健康水平至少要高于他的咨客�！肮び破涫卤叵壤淦鳌�，咨詢(xún)師的理念，對人生的理解，即人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)的表達對咨詢(xún)的效果至關(guān)重要。時(shí)刻沉下心來(lái)，認真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下簡(jiǎn)要對自己從開(kāi)始接觸心理學(xué)到現在工作學(xué)習的一些感想和啟發(fā)做總結。
1、心理初啟
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來(lái)走向社會(huì )，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì )活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著(zhù)全面發(fā)展的實(shí)現。
進(jìn)入大學(xué)之后，我才開(kāi)始接觸心理學(xué)。那時(shí)候我們以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么，抱著(zhù)這份好奇心去上課，我們發(fā)現，心理學(xué)要學(xué)習統計、測量，還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學(xué)。大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學(xué)，課堂上老師帶著(zhù)我們做了一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲，要求所有同學(xué)起立，然后向右轉，為自己前面的同學(xué)按摩肩膀，在我后面的同學(xué)為我按摩，他當時(shí)動(dòng)作很輕，按的有點(diǎn)癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩時(shí)，為了報復，我故意撓他癢癢，還用力捏他肩膀。游戲結束后，老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則(像期待他人對你那樣的去對待他人)”并對我和我同學(xué)進(jìn)行案例分析。他當時(shí)指出：我同學(xué)在很認真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒(méi)有感受到好意，因此在后續的按摩中只是很隨意的按按。當時(shí)，給了我很大的觸動(dòng)，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責怪自己太自我。課堂結束后，我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝心理學(xué)的神奇力量，一個(gè)小實(shí)驗就能直達人的內心，發(fā)現自己的不足，更好認識自己，幫助自我成長(cháng)。經(jīng)過(guò)這次課堂實(shí)驗，我一直期待著(zhù)能夠真正地接觸心理學(xué)。直到大學(xué)快畢業(yè)的時(shí)候，學(xué)校為了給我們鍛煉的機會(huì )，給我們聯(lián)系了一些小學(xué)，讓我們給學(xué)生做心理咨詢(xún)，來(lái)咨詢(xún)的同學(xué)都是老師或家長(cháng)認為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個(gè)小學(xué)生，其中一個(gè)是家長(cháng)帶過(guò)來(lái)的，小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò )，一個(gè)是老師推薦的，有自傷行為，經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢(xún)，那時(shí)候心理很害怕，我們都很緊張，只問(wèn)了孩子一些表面的問(wèn)題，沒(méi)有深究原因。后來(lái)這個(gè)問(wèn)題詢(xún)問(wèn)老師該如何解決，老師告訴我們，去問(wèn)問(wèn)孩子父母的關(guān)系，平時(shí)對孩子的關(guān)心程度，后經(jīng)詢(xún)問(wèn)，果然問(wèn)題出在家庭，網(wǎng)癮孩子的父母平時(shí)忙于工作，無(wú)暇顧及孩子，孩子只能上網(wǎng)消磨時(shí)間，在游戲里面找到了自己的快樂(lè )，不愿意面對現實(shí)世界。自傷的孩子父母長(cháng)期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個(gè)人身上反映出來(lái)的問(wèn)題或多或少都反映出了家庭的問(wèn)題，父母的問(wèn)題這是第一次讓我意識到我的心理咨詢(xún)，還有太長(cháng)的路要走，我需要積累很多的經(jīng)驗，需要從不同的角度去看待事物。
2、工作感想
目前，我在一家人力資源公司上班。在工作過(guò)程中，我發(fā)現心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會(huì )用到。
坦誠地說(shuō)，我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個(gè)心理咨詢(xún)師，而是希望自己能生活得更輕松、更快樂(lè )，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過(guò)學(xué)習，觀(guān)察，思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時(shí)又發(fā)現周?chē)暮芏嗯笥言谛睦砩隙即嬖谥?zhù)這樣那樣的問(wèn)題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理負擔過(guò)早結束了自己的生命。這讓我切身感受到一個(gè)人的心理問(wèn)題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂(lè )趣的能力。我希望周?chē)?每一個(gè)人都能發(fā)自?xún)刃牡馗惺艿缴畹拿篮�，都有能力去�?chuàng )造自己想要的生活，都能成為一個(gè)完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢(xún)師的愿望。
當然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師，我還有很長(cháng)的路要走。心理咨詢(xún)既是科學(xué)，也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢(xún)，特別是要想很好地掌握心理咨詢(xún)的技能，創(chuàng )造性地展開(kāi)工作，有效地幫助他們解決問(wèn)題，沒(méi)有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。
真正決定心理咨詢(xún)進(jìn)程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是咨詢(xún)師本身的人格，只有一個(gè)健康、穩定的人格，才是心理咨詢(xún)師取得咨詢(xún)效果的根本保證，心理咨詢(xún)師人格的健康度和完整度，決定和限制著(zhù)心理咨詢(xún)取得療效的程度。所以說(shuō)，心理咨詢(xún)師對自己的了解和分析，心理咨詢(xún)師的自我成長(cháng)，才是心理咨詢(xún)中最為關(guān)鍵的因素。
報了心理咨詢(xún)師的培訓之后，我堅持不懈地去學(xué)習、實(shí)踐，為了更好地將所學(xué)知識運用于實(shí)際，我將自己的所學(xué)運用到工作中。在學(xué)習工作中，我不僅閱讀了培訓機構所發(fā)的教材，還自己購買(mǎi)并閱讀了《西方心理咨詢(xún)經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學(xué)》等書(shū)刊，均有一定的收貨。心理咨詢(xún)師的自我認識和自我成長(cháng)是永無(wú)止境的，未來(lái)的道路崎嶇而漫長(cháng)，我將怎樣去面對?有句話(huà)說(shuō)得好：“我們已經(jīng)起程，還怕路遠嗎?”
一路走來(lái)，跟心理學(xué)的聯(lián)系從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò)，我希望我能成為一個(gè)自我完善，同時(shí)幫助他人的人。蘇曉波說(shuō)過(guò)，每個(gè)對心理治療感興趣的人，無(wú)一例外的是想探索自己，在幫助別人的時(shí)候自己也成長(cháng)起來(lái)，在自己成長(cháng)時(shí)候更好的幫助別人。心理咨詢(xún)師職業(yè)在我心目中，正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢(xún)師，第一是將來(lái)養育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色，在養育孩子的過(guò)程中可能會(huì )經(jīng)常處于迷惘之中，不知所措，卻只能從書(shū)本、電視、長(cháng)輩等途徑尋求幫助，并在不斷地摸索中提高自己的養育水平，但每個(gè)孩子都是一個(gè)特殊的個(gè)體，孩子的每個(gè)年齡階段也具有不同的特征。第二是為了將來(lái)能較好地經(jīng)營(yíng)婚姻，因為美滿(mǎn)持久的婚姻會(huì )造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng )造良好的成長(cháng)空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類(lèi)的工作，在教育過(guò)程中必定會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，幫助孩子們健康快樂(lè )成長(cháng)是我的職責。第四是出于對心理學(xué)的興趣，同時(shí)認為自己的性格適合從事心理咨詢(xún)工作，特別是我的真誠、善良，樂(lè )于助人的個(gè)性更是心理咨詢(xún)工作者必備的品質(zhì)。
心理咨詢(xún)的目的是“助人自助，完善自我”，作為心理咨詢(xún)師新手，我真誠的期待求助者能敞開(kāi)胸懷，對心理咨詢(xún)有一定的信任度，而我將不斷地繼續充實(shí)自己的理論知識，積極參加社會(huì )實(shí)踐，增加自己的社會(huì )閱歷和經(jīng)驗，經(jīng)常進(jìn)行內省，促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)，為自己的咨詢(xún)師之路打下堅實(shí)的基礎。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢(xún)師年終述職報告7
尊敬的領(lǐng)導：
本學(xué)期，根據學(xué)校領(lǐng)導對學(xué)校心理咨詢(xún)的要求，并以學(xué)校教育工作對心理工作要求為藍本，通過(guò)對我校心理咨詢(xún)工作的現狀研究后，制定了心理咨詢(xún)的計劃，加強對學(xué)生心理輔導的宣傳力度，將集體輔導與個(gè)別輔導密切結合，相輔相成，充分利用心理咨詢(xún)室的硬件，落實(shí)制度，提高心理輔導中的針對性、科學(xué)性、實(shí)效性，不斷提高學(xué)生心理素質(zhì)，從而為全面提高學(xué)生素質(zhì)打下良好的基礎。
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內容。在中小學(xué)開(kāi)展心理健康教育，是學(xué)生健康成長(cháng)的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛能，培養學(xué)生樂(lè )觀(guān)、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，我校認真地開(kāi)展了心理健康教育工作。
我校的心理健康教育目標定為幫助學(xué)生在學(xué)習生活中培養良好的學(xué)習習慣，調整學(xué)習心態(tài)，提高學(xué)習興趣與自信心，正確對待自己的學(xué)習成績(jì)，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習成功的樂(lè )趣，培養面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度;培養集體意識，在班級活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè )學(xué)、自立的健康人格，培養自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。針對這一目標，我校根據學(xué)校的實(shí)際情況開(kāi)展了豐富的心理健康教育活動(dòng)，注意發(fā)揮各種方式和途徑的綜合作用，增強心理健康教育的效果。
一、全員重視，增強意識
一學(xué)年以來(lái)，我校領(lǐng)導及輔導老師們都充分地意識到心理健康教育的重要性，也較自覺(jué)地進(jìn)行心理方面學(xué)習與探索，及對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
二、豐富心理健康教育的途徑
1、心理知識講座。
這學(xué)期針對一些傳染性疾病對學(xué)校師生及其學(xué)生家長(cháng)們造成了心理上的恐慌，就此，我們結合目前的一些可防控的措施在學(xué)校開(kāi)展了心理輔導講座，幫助他們解除心理恐慌壓力。
2、個(gè)別咨詢(xún)與輔導。
我校開(kāi)設心理咨詢(xún)室對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導，使教師和學(xué)生在心理輔導室內通過(guò)書(shū)信交流的方式，對學(xué)生在學(xué)習和生活中出現的問(wèn)題給予直接的指導，排解心理困擾，并對有關(guān)的心理行為問(wèn)題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。
3、心理教育的學(xué)科滲透。
我校開(kāi)展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行，而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來(lái)，全方位地對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語(yǔ)文學(xué)科中進(jìn)行心理教育，在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等，讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識傳授的過(guò)程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過(guò)程，從教材內容看，各科內容都是很好的`心理健康教育素材，如：語(yǔ)文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì);數學(xué)可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓練等。在各科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)。作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著(zhù)學(xué)生，而且教師的人格也會(huì )在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用。
4、聯(lián)系家庭，引導學(xué)生家長(cháng)關(guān)心子女的心理健康，是對學(xué)生進(jìn)行心理教育的重要方式。
當我們發(fā)現學(xué)生心理出現一點(diǎn)不好的苗頭時(shí)，就及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，做到及時(shí)矯正，引導他們熱愛(ài)生活、熱愛(ài)科學(xué)、關(guān)心社會(huì )、關(guān)心他人，培養他們的責任感、自尊心和自制力，養成樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的精神。
在心理咨詢(xún)過(guò)程中，我們深切地感受著(zhù)大家對心理咨詢(xún)工作的需求和認可，也體會(huì )著(zhù)幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱的喜悅，咨詢(xún)過(guò)程是來(lái)訪(fǎng)者成長(cháng)的過(guò)程，同時(shí)也是我們成長(cháng)的過(guò)程，我們也將在今后的工作中，再接再勵，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
述職人：xxx
20xx年x月x日
【咨詢(xún)師年終述職報告】相關(guān)文章：
咨詢(xún)師年終述職報告03-24
咨詢(xún)師述職報告04-15
心理咨詢(xún)師述職報告01-16
個(gè)人年終述職報告年終的述職報告11-14
護士年終述職報告,護士年終工作述職報告01-13
車(chē)間班長(cháng)年終述職報告_述職報告10-18
教師年終述職報告-述職報告12-23
年終述職報告_述職述廉03-09