關(guān)于個(gè)人述職報告范文

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的關(guān)于個(gè)人述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好!

　　一年的時(shí)間，轉眼即逝，20xx年4月份，帶著(zhù)我的工作熱情和希望來(lái)到這里，在這一年的學(xué)習和工作中，我得到了各界領(lǐng)導班子的鼓勵、關(guān)心和幫助，取得的成績(jì)，離不開(kāi)各部門(mén)經(jīng)理的的配合與支持，更離不開(kāi)老年部每一位員工的努力和對我的理解。在此我忠心地道一聲：“謝謝你們”! 自然村給了大家就業(yè)的機會(huì )，良好的工作環(huán)境，和施展個(gè)人才能的工作平臺，使我們有緣在這里一起為之全身心的付出和奮斗，自然村的命運和我們在座每位都息息相關(guān)，我們有義務(wù)將它發(fā)展壯大，獻計獻策，群策群力，走向輝煌美好的明天。

　　一年的歷程，充滿(mǎn)了汗水和智慧，由于上級領(lǐng)導的正確指引，加之全部員工注重合作，注重協(xié)調，和自己的不斷努力，工作上取得了一定成績(jì)，工作也得到了長(cháng)足發(fā)展，和顯著(zhù)的效益，以?xún)惹蠛椭C，外求發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于進(jìn)取的精神，為老年朋友們營(yíng)造了一個(gè)舒適、寬松、和諧、溫馨的生活環(huán)境;以?xún)葮?shù)形象，外樹(shù)品牌的工作出發(fā)點(diǎn)，為我們吉林省自然村老年公寓創(chuàng )造精品工程，效益工程奠定了基礎。一年來(lái)，從起步探索階段到逐步走上正規化經(jīng)營(yíng)，各項工作上了新的臺階，雖然取得了一些成績(jì)，并且，在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查，反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，將自己完全投入工作實(shí)踐中，但是仍然存在一些不足和缺點(diǎn)，希望通過(guò)次述職，各位領(lǐng)導和職工同志們給予我批評指導，使我在新的一年里工作百尺竿頭，再進(jìn)一步。我的主要工作情況述職如下：

　　一、扎實(shí)做好基礎工作，同時(shí)提高自身素質(zhì)。

　　自從任職以來(lái)，尤其感到自己身上的責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為老年事業(yè)著(zhù)想。前期工程：

　　(1)、在堪踏現場(chǎng)過(guò)程中，手中拿著(zhù)圖紙無(wú)數遍地在土建工程未完成的自然村內穿梭，可想而之，工作有一定的難度，在座的應該和我有同樣的感受，大家都在困難中走過(guò)來(lái)了。隨之而來(lái)的就是開(kāi)荒，大量的衛生清掃工作，物品擺放工作，為了保護家具、地板，大家不用質(zhì)硬的清掃器具，而是用手摳;每個(gè)角落只有擦拭無(wú)數遍方見(jiàn)本色;由于前期二次污水處理不當的問(wèn)題，更是加大了工作難度，既忍受奇臭無(wú)比的污水味，又必須經(jīng)過(guò)多次才能將便池清理干凈。當時(shí)沒(méi)有上、下級之分，只有一個(gè)念頭，帶領(lǐng)大家一起動(dòng)手干，一起渡過(guò)難關(guān)。

　　(2)、在參與物品采購中，做到廉潔自律，不貪占一分錢(qián)，秉公辦事，讓大家心服口服。堅持做到嚴于律己，以身作則、以?xún)�為榮，使自己堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，不斷地加強提高自身修養。

　　(3)、同時(shí)進(jìn)行員工培訓，客服知識和老年養護知識同時(shí)進(jìn)行，不斷提高員工素質(zhì)，將其腦海中的一片空白充實(shí)大量的業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水準的含金量，盡最大努力培養專(zhuān)業(yè)化為老為服務(wù)隊伍。重視安全教育培訓，使每個(gè)員工心中掌握“安全無(wú)小事”的警示。在工作中，我個(gè)人也不斷審視自己，充實(shí)自己，外出考察學(xué)習同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，看有關(guān)書(shū)籍學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，又看到了差距，在不斷學(xué)習中提高自己能力素質(zhì)。

　　二、以人為本的管理理念，同時(shí)建立完善管理機制。

　　初步建立了各項規章制度，工作流程和崗位職責，使部門(mén)員工有章可巡，有據可依，完善了新型的排班表，老年公寓不同于酒店管理又不同于醫院管理，接待老年的同時(shí)也擔負接待客人的任務(wù)，在探索中我們完成了各種值班輪流制度，并設計制作記錄了老年心理呵護日記、老年健康記錄檔案等，使得部門(mén)各項工作形成規律性發(fā)展。對每周舉行的業(yè)務(wù)例會(huì )的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確，責任到人，保證預期目標的實(shí)現。

　　(1)、制定出臺了老年價(jià)目表，老人入住合同細節，及有關(guān)老人入住及養護的全程安排和管理，解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日�？醋o等一系列問(wèn)題，并積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　(2)、嚴格庫房管理制度，設立專(zhuān)人專(zhuān)管、出入有帳，有據可查。固定資產(chǎn)記錄在案，定期盤(pán)點(diǎn)，易耗品的來(lái)龍去脈做到心中有數。全員形成“節約一度電、一張紙、一滴水”的風(fēng)氣。

　　三、宏觀(guān)發(fā)展，完善老年事業(yè)的各項職能方面取得的成績(jì)。

　　首先，書(shū)寫(xiě)和策劃了老年事業(yè)八項職能的預案，具體落實(shí)情況如下：

　　(1)、制定營(yíng)養配餐表，合理搭配老人飲食，經(jīng)常和廚師長(cháng)溝通，并鼓勵后廚人員多與老人交流，成功為兩位老人慶祝了生日，使入住老人及家屬非常滿(mǎn)意。

　　(2)、建立了醫務(wù)室，自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，擔負全村20xx名員工的臨時(shí)小病小傷的醫療處置工作及公共區域消毒殺菌工作。參加了各項搶救工作，及負擔老人的日常醫療衛生保健工作，為糖尿病老人每日注射長(cháng)效胰島素，有條不紊，無(wú)任何差錯事故發(fā)生。

　　(3)、到出版社書(shū)庫選購書(shū)籍，成立老年圖書(shū)館，節約成本1萬(wàn)多元。

　　(4)、和省市老干部大學(xué)及老干部局聯(lián)系，了解并掌握有關(guān)老年大學(xué)辦學(xué)信息，同時(shí)做了營(yíng)銷(xiāo)工作，已有部分老人來(lái)自然村消費，在條件成熟的情況下，洽談合作辦老年大學(xué)意向。

　　(5)、參與洽談建立康體中心，并修改制定了和醫大醫院鑒屬的合同草案，剩余工作正在進(jìn)行中。

　　(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，做了大量市場(chǎng)調研工作，及時(shí)提出了合理化建議。并在新文化報的一期中，在合理合體的情況下，完成刊登招幕老紅軍的報道，形成了一定的社會(huì )效益和影響力。

　　四、提高工作效率，保證工作標準和質(zhì)量的同時(shí)，完成各項工作任務(wù)。

　　(1)、一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。針對下屬培養團隊精神，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾工作，平時(shí)待員工如親兄弟姐妹一樣，特別是我們部有幾個(gè)河南省員工，鼓勵大家多關(guān)心并照顧他們的生活。

　　(2)、至今，成功接納了長(cháng)住及短期療養老人，安排客人在多功能廳娛樂(lè )活動(dòng)及棋類(lèi)牌類(lèi)室的正常經(jīng)營(yíng)等，做好了省市領(lǐng)導及各界人士近百余次參觀(guān)工作。在克服人員少，任務(wù)重的情況下，完成了各項工作，無(wú)一例客人投訴事件發(fā)生。

　　(3)、我們堅持用真心、愛(ài)心、來(lái)做好服務(wù)工作，采取親情式服務(wù)，我們做到了熱心接待，細心答詢(xún)，主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在老人心目中留下了周到熱情的好印象，也為自然村樹(shù)立了良好的形象。

　　在下一步工作中，我要向成功的兄弟單位學(xué)習工作及管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，全方位提高自己的綜合素質(zhì)水平。為自然村美好的明天貢獻微薄的力量，老年事業(yè)是我們終身為之奮斗的事業(yè)。

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