門(mén)診部述職報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的門(mén)診部述職報告，希望對大家有所幫助。
門(mén)診部述職報告1
9月底，我調任門(mén)診部任門(mén)診部主任一職。來(lái)到門(mén)診部后，通過(guò)9個(gè)月的摸索和學(xué)習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問(wèn)題，同時(shí)也對未來(lái)科室發(fā)展的方向有了一些構想。門(mén)診部主任主要擔負兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門(mén)診管理、急診管理。下面著(zhù)重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(cháng)的心路歷程進(jìn)行述職：
(一)門(mén)診管理
在普通人眼中，門(mén)診是一個(gè)“養老”的地方。門(mén)診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門(mén)診的時(shí)候，也有過(guò)這樣的疑惑：一名年輕的同志來(lái)到門(mén)診部，真的可以做些實(shí)事么?帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)，我學(xué)習了大量的門(mén)診管理方面的書(shū)籍及文獻，并利用一切機會(huì )向同行們請教。逐漸的，我發(fā)現門(mén)診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專(zhuān)業(yè)性的。無(wú)論門(mén)診標準的流程化管理、門(mén)診信息化建設、全預約門(mén)診服務(wù)的開(kāi)展，還是特需門(mén)診的建設、全新的軍人診區服務(wù)模式、門(mén)診cis系統的建設，每個(gè)領(lǐng)域都充滿(mǎn)著(zhù)未知的新奇與挑戰。對這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫院的門(mén)診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門(mén)診管理的工作中去，一定要為我們醫院的門(mén)診建設工作作出自己的貢獻。最終實(shí)現門(mén)診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，最終實(shí)現感動(dòng)服務(wù)，展現一個(gè)全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，急診科與別的專(zhuān)科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來(lái)，能成為我院特有的臨床專(zhuān)科嗎?帶著(zhù)這個(gè)疑問(wèn)，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線(xiàn)，用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問(wèn)題：(1)缺乏自信心，總認為自己的專(zhuān)科不如別的專(zhuān)科。(2)對急診科醫生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫生的唯一職責。(3)對院前急救的重要性認識不足，沒(méi)有認識到院前急救是病人接觸醫院的第一道窗口，是展示醫院專(zhuān)業(yè)形象的良好平臺。(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認為急診科醫生沒(méi)前途，然而對自己有沒(méi)有干出像樣的成績(jì)缺乏足夠的認識。(5)學(xué)術(shù)、科研的意識不強，沒(méi)有良好的競爭意識。針對這些問(wèn)題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀(guān)念，建立急診科醫生的自信：(1)急診醫學(xué)就是一門(mén)獨立的臨床專(zhuān)科。(2)急診科醫師就是專(zhuān)科醫師，而不是全科醫師。(3)急診醫學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎，也是急診科的生存資本。(4)急診科醫生必須具備自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫生，他才能信任一家醫院。(5)必須重視醫學(xué)論文的寫(xiě)作，從短篇、個(gè)案開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。我們急診科的醫生，也就是圍繞著(zhù)這五點(diǎn)展開(kāi)工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)v-y皮瓣轉移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng )傷救治的專(zhuān)科性較強的手術(shù)。同時(shí)加強與各臨床科室的協(xié)作，強化了應付突發(fā)事件的應急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長(cháng)的心路歷程
九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充實(shí)而又充滿(mǎn)挑戰的階段。10月，門(mén)診副主任及護士長(cháng)因醫院工作安排先后赴外地學(xué)習。這時(shí)我才剛到門(mén)診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺(jué)，也慢慢體會(huì )到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無(wú)險的渡過(guò)了幾個(gè)月后，終于盼到了副主任和護士長(cháng)的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機會(huì )沉淀下來(lái)，細細的回頭看看這一路走來(lái)存在的問(wèn)題：首先就是急躁——在發(fā)現存在的問(wèn)題后，總想一夜之間就把它扭轉過(guò)來(lái);其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗不夠豐富——從事管理工作的.時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規定：1.發(fā)現問(wèn)題后，首先查問(wèn)題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問(wèn)題的人和事進(jìn)行批評。從源頭找出問(wèn)題的環(huán)節。2.每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗，并記錄下來(lái)。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。3.除了單純的學(xué)習自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，還要補充學(xué)習大量的管理學(xué)知識，并運用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專(zhuān)家們學(xué)習借鑒。近期，老院長(cháng)給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長(cháng)的過(guò)程，其實(shí)就是“煉心”。通過(guò)不斷的磨練和積累，最終達到“心底無(wú)私天地寬”的境界。
未來(lái)，門(mén)急診工作將面臨更多的挑戰，同時(shí)醫院三年發(fā)展規劃也對門(mén)急診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請首長(cháng)和同志們監督。
門(mén)診部述職報告2
門(mén)診部護士長(cháng)述職報告（一）忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務(wù)。結合科室的實(shí)際，有計劃的開(kāi)展工作，合理安排時(shí)間，并述職如下：
一、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續開(kāi)展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改，如加強導診服務(wù)等。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前培訓，內容包括職業(yè)素質(zhì)、規章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、合格者給予上崗。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對門(mén)診部導醫人員按三基三嚴內容進(jìn)行培訓，每周兩次學(xué)習及晨會(huì )提問(wèn)，每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進(jìn)行了重新培訓，利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
三、加強了院內感染學(xué)習及相關(guān)傳染病知識學(xué)習
門(mén)診大廳不單單實(shí)施導診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習相關(guān)的傳染病診斷預防知識，并嚴格執行消毒隔離制度。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，勇于創(chuàng )新，提升護理服務(wù)
實(shí)施“服務(wù)在細處，幫人在急處”的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理，護理人員從細微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著(zhù)想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續等，與患者加強溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新工作模式，豐富工作，加強安全管理等舉措的落實(shí)，使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
五、護理質(zhì)量持續改進(jìn)
針對今年醫院的評審工作，按照“二級綜合醫院評審標準和細則”規范了各項工作，使日常工作規范化標準化。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家初評發(fā)現了許多問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題并結合實(shí)際進(jìn)行整改。每月依照pdca的管理模式，制定了門(mén)診部導醫質(zhì)量考核方案，月月考核、評價(jià)、分析、改進(jìn)，以求導醫質(zhì)量的持續改進(jìn)。
六、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施
有效地回避風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。不斷強化安全意識教育，重新學(xué)習了門(mén)診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應急預案，使不安全因素降到最低。
七、協(xié)助護理部完善壓瘡管理及跌倒墜床的安全管理工作
做好難免壓瘡上報的登記督導工作，針對壓瘡護理的.相關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
門(mén)診部20xx年工作計劃：
依據二級醫院評審要求，完善并持續改進(jìn)導醫工作。繼續加強導醫人員的職業(yè)素養及服務(wù)培訓。全面學(xué)習傳染病及院感知識。
加強“三基三嚴”學(xué)習，夯實(shí)理論基礎。優(yōu)化服務(wù)流程，更好服務(wù)于民。在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強管理、提高服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新的臺階。
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