環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告（精選6篇）
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告（精選6篇），歡迎大家分享。
環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告1
今年3月份，本人被組織任命為環(huán)衛處行政主任以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，團結帶領(lǐng)環(huán)衛處干部職工，緊緊圍繞年度工作目標和計劃，解放思想、創(chuàng )新機制、強化管理、廉潔自律，較好地完成了環(huán)衛各項工作任務(wù)�，F將上半年個(gè)人履職、守廉情況進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報：
一、切實(shí)加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
我每天堅持讀書(shū)、看報、看新聞，了解時(shí)事，自覺(jué)學(xué)習黨的有關(guān)基本理論知識，學(xué)習黨的十七大和全國“兩會(huì )”會(huì )議精神，深刻領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀(guān)和加強執政能力建設等理論的真正內涵，在思想上、行動(dòng)上與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持高度一致。同時(shí)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理知識、法律知識等，特別是虛心向環(huán)衛老前輩學(xué)習環(huán)衛專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升自身職業(yè)素養和管理能力。
二、注重人文關(guān)懷，增強隊伍凝聚力
一支有凝聚力的.隊伍更加有利于開(kāi)展環(huán)衛各項工作，促進(jìn)環(huán)衛事業(yè)快速發(fā)展，為此，我始終將隊伍建設作為一項重要功課。
一是加強班子隊伍建設。我經(jīng)常積極主動(dòng)與各班子成員進(jìn)行溝通，每周組織班子成員開(kāi)一次交心會(huì )、通氣會(huì )，對單位重大決策集體討論、民主投票決定，通過(guò)加強溝通與交流，統一思想，對內對外形成一種聲音，切實(shí)增強了班子凝聚力。
二是加強對職工的人文關(guān)懷。我經(jīng)常深入一線(xiàn)與環(huán)衛工人寒暄，了解環(huán)衛工人的工作及生活情況，努力為他們創(chuàng )造好的工作條件。為公廁、垃圾站值守人員發(fā)放了工作服、手套、口罩等勞保用品；炎熱天氣，要求考評辦同志堅持為作業(yè)的環(huán)衛工人送涼茶；積極聯(lián)手企業(yè)家為環(huán)衛工人獻愛(ài)心；為家庭貧困的職工送去慰問(wèn)金，解決職工的實(shí)際困難；對環(huán)衛職工家中的大事，組織黨政工一起進(jìn)行慰問(wèn)。通過(guò)加強對職工的人文關(guān)懷，切實(shí)提高職工的凝聚力。
三是開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，激勵職工的工作熱情。
今年，環(huán)衛處開(kāi)展了“環(huán)衛之星”和“示范路段”評選活動(dòng)，為確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展，制定了詳細的活動(dòng)方案，成立了評選領(lǐng)導小組，并根據部門(mén)推薦和環(huán)衛考評成績(jì)進(jìn)行綜合評定，“環(huán)衛之星”每半年評選一次，“示范路段”實(shí)行一季一評。7月份初，我組織召開(kāi)了上半年“環(huán)衛之星”和二季度“示范路段”表彰大會(huì )，對評選出的13名“環(huán)衛之星”和4條“示范路段”進(jìn)行了表彰和獎勵。此次評選活動(dòng)有效激發(fā)了環(huán)衛工人的工作積極性，隊伍凝聚力再加強。
三、認真履行職責，促進(jìn)環(huán)衛事業(yè)不斷提升
�。ㄒ唬┩晟浦贫�，提高管理效率。制度是開(kāi)展工作的保障，我突出抓好制度建設，先后制定和完善《公廁、垃圾站管理制度及考核辦法》、《工作例會(huì )制度》、《領(lǐng)導值班制度》等各項管理制度20余項，通過(guò)制度建設，區環(huán)衛處形成了時(shí)時(shí)有人在、事事有人管、問(wèn)題有人落實(shí)、責任有人擔的格局。通過(guò)抓制度建設，提高了管理效率，環(huán)衛處在人、財、物等方面的運行更規范、更合理。
�。ǘ┚o扣重點(diǎn)，抓好清掃保潔。我始終把業(yè)務(wù)工作作為全處的中心工作來(lái)抓，確保環(huán)衛業(yè)務(wù)管理保持較高水平。
一是充實(shí)考評力量。通過(guò)民主推薦，聘任了2位業(yè)務(wù)管理能力較強的同志為考評辦副主任，并增加了3名考評人員，充實(shí)了考評力量，加強了對業(yè)務(wù)的管理力度。
二是加強重點(diǎn)區域的考評督查。對人流密集路段、廣場(chǎng)、學(xué)校門(mén)口、集貿市場(chǎng)等重點(diǎn)區域實(shí)行重點(diǎn)巡視、督查，對綠化帶、果皮箱衛生進(jìn)行細致考評，并督促作業(yè)公司建立長(cháng)效保潔機制。
三是對機械化作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監控。按照機械化作業(yè)跟班督查制度，我帶領(lǐng)處領(lǐng)導班子和業(yè)務(wù)部門(mén)主要負責人每天晚上11點(diǎn)至次日凌晨6點(diǎn)進(jìn)行輪流值班，結合現場(chǎng)督查，通過(guò)數字化監督指揮中心平臺，對機械化作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，確保我區機械化作業(yè)更加精細。
四是落實(shí)門(mén)店垃圾收集“三定”制度。我要求環(huán)衛作業(yè)公司進(jìn)一步落實(shí)門(mén)店垃圾上門(mén)收集“三定”制度，配備了垃圾收集車(chē)電子喇叭40多個(gè)，門(mén)店垃圾收集真正做到了“定時(shí)、定點(diǎn)、定人”。
環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告2
今年以來(lái)，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導下，我團結帶領(lǐng)環(huán)衛處干部職工，立足科學(xué)發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好的完成了環(huán)衛各項工作任務(wù)，城市環(huán)境衛生得到進(jìn)一步改善�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高執政水平
一是加強政治理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。把科學(xué)的理論作為加強修養、堅定信念、指導工作的有力武器，加深對加強執政能力建設重要性和緊迫性的認識，自覺(jué)強化執政意識、提高工作執行力。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高適應新形勢要求的工作能力。堅持把加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高工作水平的重要途徑，提高了決策的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。
三是堅持學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極開(kāi)展民主生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性，使科學(xué)發(fā)展觀(guān)成為指導各項工作發(fā)展的行動(dòng)方針。
二、積極進(jìn)取，爭創(chuàng )工作佳績(jì)。
今年來(lái)，我始終以打造良好的城衛生環(huán)境為己任，工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、苦干實(shí)干，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
在清掃保潔方面實(shí)施三級管理和隊長(cháng)負責制，做到人員到位、時(shí)間到位、督查到位、質(zhì)量到位，在做好日常清掃工作的'同時(shí)對各路段的衛生死角進(jìn)行清理，全年共清理衛生死角一千余個(gè)。規范垃圾清運車(chē)輛的作業(yè)時(shí)間，做到垃圾日產(chǎn)日清，確保無(wú)垃圾死角。清洗所對全市主、次干道進(jìn)行全天候清洗降塵工作。渣土管理工作做到文明執法，規范施工秩序，杜絕車(chē)輛帶泥上路和沿途撒漏，確�！伴T(mén)前三包”的宣傳和監管到位，全年共查處門(mén)店亂倒行為100多起，有效遏制了破壞環(huán)境的違規行為。南京垃圾場(chǎng)在做好日常工作的同時(shí)規范填埋程序，及時(shí)填埋到位，并嚴格按照操作規程，做好污水處理工作。
按照市委、市政府的指示要求，擬全面取消城區垃圾箱。為切實(shí)做好此項工作，我帶領(lǐng)處有關(guān)干部職工趕赴衡陽(yáng)、衡東、衡山等地學(xué)習，并多次召開(kāi)會(huì )議研究決定，以點(diǎn)帶面，分步實(shí)施，先行取消五一路（五一廣場(chǎng)至西湖路口）、群英路、北正街三條路段的垃圾箱，由環(huán)衛部門(mén)定時(shí)定點(diǎn)收集垃圾，目前該三條試點(diǎn)路段垃圾收集良好，明年我處將全面取消城區道路垃圾箱。
三、廉潔奉公，樹(shù)立良好的公仆形象
一年來(lái)，我注重樹(shù)立環(huán)衛處領(lǐng)導班子的良好形象，始終堅持以身作則，團結協(xié)作。
一是講政治，增強步調的一致性。擺正自己位置，切實(shí)履行自己的工作職責，自覺(jué)維護環(huán)衛處形象。
二是講團結，增強班子的向心力。在工作中嚴于律已、寬于待人，凡事以大局為重，遇到問(wèn)題不推諉，能辦的事情就盡量去做。
三是加強黨性鍛煉，努力提高思想覺(jué)悟。
堅持學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習中央和市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的一系列規定。謹記“兩個(gè)務(wù)必”要求，慎言、慎行、慎微、慎獨，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)，做到警鐘長(cháng)鳴。不斷規范工作圈、凈化生活圈、謹慎社交圈。按照“自重、自省、自警、自勵”的要求，管住自己，嚴格要求親朋眷屬及身邊工作人員，清清白白做事，堂堂正正做人。
總結一年來(lái)的工作，我能自覺(jué)貫徹上級指示精神，立足本職，勇于面對困難，發(fā)揮班子整體效能和團隊精神，能順利完成上級下達的各項工作任務(wù)，這是市委、市政府及城管局正確領(lǐng)導的結果，也是我處全體干部職工共同努力的結果。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我在工作中也存在著(zhù)缺點(diǎn)和不足，這些都待于在下一步工作中認真克服改正。
環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告3
20xx年，我公司在市、區有關(guān)部門(mén)的正確指導和關(guān)心下，在全體環(huán)衛干部職工的共同努力下，團結協(xié)作，不斷在工作中開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng )新，結合文明城市測評工作，推進(jìn)城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛基礎設施建設，順利完成了上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，實(shí)現了我公司年初制定的工作目標�；仡櫲旯ぷ�，現總結如下:
一、狠抓內部管理，增強發(fā)展活力。
適應需要，落實(shí)檢查考核新標準。為適應需要，業(yè)務(wù)管理按照條塊結合的辦法進(jìn)行劃片管理，簽定責任書(shū)，細化責任，明確目標，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習《20xx年環(huán)衛管理工作要點(diǎn)》及《20xx年環(huán)境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學(xué)習重點(diǎn)，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識，了解扣分標準，掌握工作重點(diǎn)，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措并舉，強化各項業(yè)務(wù)管理。
(一)加強內部素質(zhì)，狠抓職工隊伍建設。今年以來(lái)，機械化作業(yè)部把加強職工隊伍建設作為開(kāi)展好各項工作的突破口，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車(chē)輛檢查、一次安全教育學(xué)習及一次業(yè)務(wù)學(xué)習，在加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)反復強調安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。今年9月底，我公司領(lǐng)導特邀請了xx交警七大隊查警官為全所駕駛人員進(jìn)行了一次交通安全教育大會(huì )。
(二)真抓實(shí)干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。
一是加大環(huán)衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業(yè)制度，促進(jìn)環(huán)境衛生管理邁向一個(gè)新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車(chē)，使掃路機作業(yè)車(chē)輛達到x臺，每天分兩班近x個(gè)小時(shí)不間斷的對xx萬(wàn)平方米的城區道路進(jìn)行清掃，目前機械化機掃率已超xx。同時(shí)投入x輛灑水車(chē)配合機掃車(chē)完成機械化作業(yè)的進(jìn)程。
二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著(zhù)先生產(chǎn)后其它的原則，合理調度車(chē)輛，確保11座中轉站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車(chē)輛也較好地服務(wù)了仙林地區和新港開(kāi)發(fā)區所產(chǎn)生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運xxx噸，清運生活垃圾x萬(wàn)噸。年運行公里達xx萬(wàn)公里，年清運總量達x萬(wàn)噸，年創(chuàng )收量達xx萬(wàn)元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進(jìn)行全面動(dòng)員，全部門(mén)上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線(xiàn)，嚴格把關(guān)，不出漏洞，加班、加點(diǎn)、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開(kāi)展安全教育工作，定期不定期召開(kāi)業(yè)務(wù)班組長(cháng)會(huì )，讓每個(gè)組長(cháng)結合自己班組的實(shí)際情況，進(jìn)行安全工作教育經(jīng)驗的交流，必要時(shí)還請交警七大隊的警官來(lái)講解。另一方面標榜“流動(dòng)紅旗”，調到職工安全作業(yè)積極性。在20xx年開(kāi)展的流動(dòng)紅旗車(chē)的評比活動(dòng)基礎上，評比還增加了對車(chē)輛清潔方面的要求，對表現優(yōu)異的職工給予獎勵，活動(dòng)的開(kāi)展極大的調動(dòng)了職工的積極性。
(三)普及法律知識，提升服務(wù)水平。隨著(zhù)社會(huì )的.發(fā)展，人類(lèi)文明的不斷進(jìn)步，各項事情都不斷要求規范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程序。
(一)新建、改建工程按步驟進(jìn)行。按照市、區兩級城管局的要求，對20xx年上報項目進(jìn)行現場(chǎng)踏勘、對比、確定后進(jìn)行上報，項目在批復后進(jìn)行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質(zhì)量的前提下，共計完工投入使用項目達x個(gè)，經(jīng)五路中轉站也進(jìn)入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門(mén)中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過(guò)初審并已上報審計部門(mén)。
(二)做好環(huán)衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓，積極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點(diǎn)不過(guò)夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產(chǎn)。全年共計維修xx余次，中轉站大修x座，有力保障了環(huán)衛工作的正常開(kāi)展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門(mén)面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無(wú)事故。由于下半年涉及拆遷問(wèn)題，公司對單位門(mén)面房只收取上半年的租金，共計收取房租約x萬(wàn)元，為博潤公司的全年目標任務(wù)的完成打下了堅實(shí)的基礎。
四、加大宣傳力度，規范收費管理。
(一)確�！傲阃对V”收足費。為強化收費業(yè)務(wù)水平的提高，充分調動(dòng)各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進(jìn)收費工作的有序進(jìn)行，公司、部門(mén)與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風(fēng)建設責任書(shū)》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規范，堅決要求收費人員在收費過(guò)程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規范到位，同時(shí)確保完成“零”投訴的目標任務(wù)。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進(jìn)行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說(shuō)、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務(wù)更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費xx萬(wàn)元。
(二)加強臺賬的管理。隨著(zhù)市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務(wù)和收費形象的同時(shí)，進(jìn)一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進(jìn)一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領(lǐng)導的一致好評。
五、加強考核監督，做好善后工作。
一是強化業(yè)務(wù)管理內部監督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監督職能，除了對業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對車(chē)輛進(jìn)行了x余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門(mén)，在用人上嚴格審批制度，及時(shí)辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動(dòng)關(guān)系的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切后續相關(guān)手續，為我公司減少了不少后顧之憂(yōu)。
六、突擊保障有力，提升環(huán)衛應急能力。
環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告4
光陰就像奔馳在時(shí)光荒原里的駿馬，一轉眼的工夫就跑到了年尾�；厥�20xx年的工作，有成績(jì)，也有不足。
20xx是對于我們環(huán)衛工人來(lái)說(shuō)，是尋常的一年，是踏實(shí)的一年，也是經(jīng)歷了考驗的一年。這一年和我的班子成員，緊緊團結在局黨委的周?chē)�，以一顆“臟了我一人，干凈千萬(wàn)家”的奉獻精神，較為圓滿(mǎn)的完成了局領(lǐng)導和各級領(lǐng)導安排的各項常規工作任務(wù)和臨時(shí)工作任務(wù)，并帶領(lǐng)班子成員在思想上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上都跨了一大步。
下面我就日常工作任務(wù)完成概況、重大活動(dòng)保障的調度、突發(fā)事件的應急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數五個(gè)方面來(lái)向領(lǐng)導們匯報一年的工作情況：
一、日常工作任務(wù)完成概況
作為專(zhuān)業(yè)的路面清掃隊伍的帶頭人，我除了每天清晨6點(diǎn)就去路面巡視、調度人手之外，還要注重重點(diǎn)路段的保障工作。
我將大隊分為13個(gè)班組，兩名副隊長(cháng)分別負責南、北兩片區域，他們每天負責日常路面的清掃、護理的檢查和管理工作。
其中重點(diǎn)管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬(wàn)達以及積玉橋拆遷工地。
一年完成的重大保障90多次，地鐵工地、高架橋、大連萬(wàn)達以及積玉橋拆遷工地等污染嚴重的地方，平均一個(gè)星期進(jìn)行一次清理。
由于分工明確，各項工作分配到人，高標準、嚴要求的要求工作人員的清掃保潔工作，一年以來(lái)，我隊管轄的路段承擔的各項任務(wù)都較為圓滿(mǎn)的完成了。
二、重大活動(dòng)的保障工作
由于20xx年的慶典活動(dòng)較多，又由于武漢作為中南六省的窗口城市，我隊的管轄區域在一年里經(jīng)歷了眾多次省、部級以及中央領(lǐng)導的視察，以及各種慶典的路面清掃保障工作。
比如X月X領(lǐng)導來(lái)武漢視察，X路作為必經(jīng)之路，XX正在施工狀態(tài)，路面的施工垃圾和污染相當嚴重，接到任務(wù)時(shí)，時(shí)間已經(jīng)很緊迫，任務(wù)重、標準高，而路面保障工作已經(jīng)刻不容緩，于是，我一方面馬上和施工方聯(lián)系，并請上級領(lǐng)導協(xié)調對施工現場(chǎng)盡快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點(diǎn)，調配人員集中清洗還原路面，直到深夜兩點(diǎn)才以高標準完成任務(wù)。而不到凌晨五點(diǎn)，我和我的隊員又站在了工作崗位上。
對于節假日，如渡江節、中秋節、國慶節、元旦節等節日集會(huì )，我帶領(lǐng)我的隊伍最少都在15個(gè)小時(shí)以上維護著(zhù)路面的清掃保潔工作，有時(shí)候甚至是20多個(gè)小時(shí)。真正是“一人流汗，萬(wàn)眾歡顏”。
三、突發(fā)事件的保障
碰上暴雨、大雪天氣，除了安排進(jìn)行常規的清掃任務(wù)外，還要進(jìn)行排除積水，鏟雪等任務(wù)。
圣誕節的大雪如約而至，雪景雖美，但是對于環(huán)衛工人來(lái)說(shuō)，干凈整潔和道路安全才是第一。
雪夜4點(diǎn)，他人正沉睡在溫暖的夢(mèng)鄉，我已經(jīng)帶領(lǐng)我的隊伍在冰冷的街道，頂著(zhù)刺骨的寒風(fēng)，一鍬鍬，一鎬鎬的清理著(zhù)路上的積雪和冰塊，雖然寒風(fēng)凜冽，我們卻是大汗淋漓。
四、我的崗位使命感
曾經(jīng)有親友不理解我，埋怨我過(guò)節也不能和大家聚聚。是的，環(huán)衛工作者是沒(méi)有節假日的概念的，一年以來(lái)，包括春節、五一、國慶、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代為祭奠的，我沒(méi)有和家人共同度過(guò)一天，甚至于一年來(lái)我沒(méi)有完整的休過(guò)一次雙休假，甚至年假也沒(méi)有休息。有時(shí)候為了讓司機多休息一下，休息時(shí)總是自己開(kāi)車(chē)出來(lái)看路面，每一個(gè)節日我都在一線(xiàn)度過(guò)。
因為我自從擔任隊長(cháng)以來(lái)，深深地感到了自己肩膀上的責任，知道領(lǐng)導的信任與重托，我深知：在這種祥和歡欣的日子里，親朋好友呼朋引伴的集會(huì )里，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個(gè)山明水秀、干凈整潔的城市來(lái)！
五、提高員工的幸福指數
(一)加強教育和培訓
環(huán)衛工人普遍文化素質(zhì)比較低下，但是他們也有提高自身文化素質(zhì)和技能素質(zhì)的需求。首先我配合書(shū)記指定的計劃，對自學(xué)的職工給予時(shí)間上的支持和物質(zhì)上的支持，以調動(dòng)職工學(xué)習積極性。其次是我嚴格起到表率作用，積極參加局舉辦的各種培訓，并上傳下達，組織學(xué)習。通過(guò)一年來(lái)的努力，我對隊員的技能素質(zhì)和思想素質(zhì)有了一定的提高。
(二)把隊員當親人
開(kāi)展各種各樣的送溫暖活動(dòng)，只要隊員家有紅白喜事，我都親自到場(chǎng)并以大隊和個(gè)人名字分別送去一份問(wèn)候，對特困環(huán)衛工人則給予物質(zhì)上的幫助，對于生病的隊員及其家屬給予問(wèn)候，對于“環(huán)衛節”以及職工群體性的娛樂(lè )活動(dòng)，撥給一定的經(jīng)費支持。
對于家屬不理解不支持工作的，我都上門(mén)做解釋工作，盡可能的幫助對于尋求理解，所謂“家和工作才能順”。
對于已經(jīng)退休的'或者因病休養的，照顧并看望他們，妥善做好安置工作。
(三)為隊員爭取保險，解決后顧之憂(yōu)
我一直認為，我雖然是隊長(cháng)，但是功勞卻是大家的，因為工作是大家做的。
環(huán)衛工人一直是一個(gè)低收入人群，很多人擔心老了之后無(wú)所依靠，我從關(guān)心隊員的角度和為了更好的完成工作的角度，也由于局領(lǐng)導的重視，我隊的隊員基本上實(shí)行了“三�！�，解決了他們的后顧之憂(yōu)。
我的團隊也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順，越做越踏實(shí)。
六、存在的不足與建議
(一)主觀(guān)問(wèn)題
我本人一年來(lái)盡管工作盡心盡力，但是還是和一個(gè)成熟的管理者要求有點(diǎn)差距，比如遇到業(yè)務(wù)丟分時(shí)，不是馬上冷靜的補救，而是情緒激動(dòng)的爭執，又如工作時(shí)偶爾會(huì )脾氣躁。這些在今后的工作中我會(huì )一步步改善。
(二)客觀(guān)問(wèn)題
1、配置問(wèn)題
我隊轄區內的地鐵工地、高架橋、大連萬(wàn)達及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴重的區域，額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務(wù)，而清潔隊的水車(chē)每天早晚都有灑水壓塵的作業(yè)任務(wù)，且局里有使用時(shí)間的限制，故能抽出來(lái)的協(xié)助恢復路面的時(shí)間不多，也就是說(shuō)水車(chē)配備不夠，故局里能否再調配一輛水車(chē)給我隊。
2、加強監督控制源頭污染問(wèn)題
幾個(gè)污染重災區，有一個(gè)共同特點(diǎn)就是處理污染的設施不到位就在施工，給我們的工作極大地加大了難度，懇請局執法部門(mén)加強監督管理，從源頭上控制污染，對于工地淌水槽的設立和使用不符合條件的一律不準施工。對于不整改的工地嚴格行使處罰的權利。
3、隊員住房問(wèn)題
我對隊員有相當部分是外地人，需要租房，而城區租房房租普遍偏高，隊員們能夠承受的近一點(diǎn)的房子生活設施又極為不便，懇請局里能出面統一租住廉租房或是套房之類(lèi)，或是進(jìn)行住房補貼，以便讓隊員們生活的更安心，工作也更安心。
以上所述，是我一年來(lái)的回顧，有成績(jì)，也有不成熟的地方。
在20xx年我將緊跟著(zhù)局黨委的步伐，更加嚴格的要求自己，堅強理論學(xué)習，提高理論水平，繼續堅持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，并改一步改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)我的團隊做出更好的成績(jì)！
環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告5
在環(huán)衛所任所長(cháng)以來(lái)，我深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照上級有關(guān)要求，立足本職，真抓實(shí)干。經(jīng)常性的學(xué)習黨紀法規，廉政建設等相關(guān)規定及上級領(lǐng)導的講話(huà)精神，做到了肯干事、能干事、干成事、勤政為民、廉潔奉公�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、廉潔自律，真抓實(shí)干，自覺(jué)抵制腐朽思想地侵蝕。
一是加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力及政策水平，增強貫徹落實(shí)黨的方針、政策，自覺(jué)堅定用“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的重要思想武裝頭腦，深入貫徹十八五中、六中全會(huì )的精神。在廉政建設方面通過(guò)堅持日常學(xué)習，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實(shí)踐經(jīng)驗等方面與時(shí)俱進(jìn)。在抓好個(gè)人學(xué)習的同時(shí)，還注重抓好全體黨員的學(xué)習。通過(guò)加強理論學(xué)習，夯實(shí)自身的思想政治基礎，牢固反腐拒變防線(xiàn)，增強抵御各種思想侵蝕的免疫力。
二是堅持廉潔從政，自覺(jué)接受群眾監督。始終按照工作程序履行職責，堅持公平、公證、不徇私情、公證嚴明行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。
三是立足崗位，恪盡職守，嚴格執行廉潔自律的有關(guān)規定。認真貫徹從嚴治黨的要求，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設。為官之道，廉政根本。近幾月來(lái)，本人以身作責，在執行廉潔從政規定的基礎上，嚴格按照問(wèn)事，問(wèn)人，問(wèn)責的要求，始終把黨風(fēng)廉政建設作為黨建工作的一項重要內容，放在突出位置，通過(guò)經(jīng)常性教育，規范化管理，努力使全所黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。維護大局、與時(shí)俱進(jìn)、不斷開(kāi)拓、團結務(wù)實(shí)，按照分工盡心盡力，積極抓好本職工作。
二、個(gè)人廉潔自律情況。
在個(gè)人廉潔自律方面，面對各種思想文化、道德觀(guān)念的互相碰撞，時(shí)刻抵制腐朽思想的侵蝕，時(shí)刻防止拜金主義、享樂(lè )主義和個(gè)人主義思潮的沖擊，自覺(jué)提高抵御能力。并且能夠認真學(xué)習樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )方面的有關(guān)理論知識以及省、市、縣、關(guān)于黨風(fēng)廉政建設、廉潔自律等方面的各項規定，防微杜漸、筑牢廉潔從政的思想防線(xiàn)。
在工作中，杜絕了吃、拿、卡、要;懶、慢、散的工作作風(fēng)。做到了艱苦樸素勤儉節約的優(yōu)良作風(fēng);沒(méi)有不履行工作職責，不作為、慢作為或亂作為的現象。
三、工作及個(gè)人存在的問(wèn)題及原因。
作為城管局黨組成員環(huán)衛所所長(cháng)，更應做到工作在前、吃苦在前、憂(yōu)民之所憂(yōu)、想民之所想。每周下基層工作四天，學(xué)習一天。一是與環(huán)衛監察一道上街執法，針對垃圾亂傾亂倒，渣土運輸不規范、污染大街等事件的查處。做到公平、公正、文明廉潔執法。二是深入一線(xiàn)了解清掃工作情況，解決落實(shí)工人在工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。三是完善落實(shí)各項規章制度，嚴管理、重實(shí)際、對安全生產(chǎn)方面，做到了安全知識宣傳、培訓、考試到位、事故隱患排查整改到位，事事有記錄處理有結果，專(zhuān)人負責。在很多方面和大家一起苦干實(shí)干、任勞任怨，共同努力醞造了環(huán)衛執法的良好氛圍，樹(shù)立了良好的環(huán)衛新形象，得到了廣大市民的好評。盡管自己踏實(shí)肯干，但還存在不少瑕疵。
一是自身業(yè)務(wù)水平不高，理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習不夠。照本宣科多，深入領(lǐng)會(huì )少，沒(méi)有真正把理論學(xué)深學(xué)透，更談不上理論創(chuàng )新，用新的理論武裝頭腦、指導新的實(shí)踐、解決新的問(wèn)題。
二是存在好人主義思想。表現在對一些不良的人和事，不敢大膽批評，睜一只眼閉一只眼，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。
三是政治業(yè)務(wù)還不能夠更好適應新形勢的`需要。當今社會(huì )發(fā)展突飛猛進(jìn)，新的形勢對領(lǐng)導干部的要求越來(lái)越高，而自己的思想觀(guān)念政治理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面，還跟不上時(shí)代的步伐，因而工作創(chuàng )新力度不大。
四、今后工作和努力方向。
注重學(xué)習、提高素質(zhì)。要認真學(xué)習黨的十八大報告并深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，要以十八大精神指導自己工作，從政治思想上武裝自己、業(yè)務(wù)水平上全方位提高自己，才能更好的履行工作職責;更好的為人民服好務(wù)。因此自己要把學(xué)習做為全面素質(zhì)提高的守要任務(wù)。
廉潔從政、履行職責。要始終保持旺盛的工作熱情和積極的工作態(tài)度，珍惜崗位，熱愛(ài)本職，時(shí)刻以一名優(yōu)秀的黨員，廉潔的領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己、告誡自己、鞭策自己、在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范、嚴格執行各種規章制度。在政治上做明白人，在生活上做廉潔樸素人，在上做帶頭人。要確實(shí)履行好自己的工作職責，自覺(jué)遵守民主決策、維護黨和國家利益及集體榮譽(yù)，做到寬以待人、公正辦事、公平處事、敢于講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、敢于負責任。
嚴格自律、永葆黨的先進(jìn)性。乘著(zhù)十八大的東風(fēng)，時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己，時(shí)刻做到：自重、自省、自警、自力、自強;思想上不斷完善，政治上不斷求強，工作上不斷求精。
在今后的學(xué)習生活和工作中，緊跟時(shí)代步伐、密切聯(lián)系群眾、清政廉潔、求真務(wù)實(shí)、做好本職工作。努力做一名政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、領(lǐng)導放心、群眾滿(mǎn)意的好黨員好干部。為xx區又好又快地建設發(fā)展而努力工作，為建設美好和諧優(yōu)良秩序的家園而盡蒼海一粟。
環(huán)衛收費員個(gè)人述職報告6
首先，非常感謝大家在百忙之中來(lái)參加環(huán)衛所的公述民評自評會(huì )。環(huán)衛所在局領(lǐng)導的信任、指導和關(guān)心下，在本單位工作人員的合作和支持下，各項工作都能順利開(kāi)展，并有了一定的成效�，F將我今年以來(lái)思想、學(xué)習、業(yè)務(wù)和廉政情況做一匯報，請大家對我提出批評和建議。
一、思想和能力方面
1、加強學(xué)習，提高工作水平
積極組織黨員干部深入學(xué)習黨的十八大精神，深入開(kāi)展以“創(chuàng )新理念、創(chuàng )新目標、創(chuàng )新形象”為主題的“三創(chuàng )”活動(dòng)，大力開(kāi)展“清正廉潔、永葆先進(jìn)”的主題教育活動(dòng)，牢固樹(shù)立廉潔奉公、勤政為民的思想，嚴格遵守中央八項規定要求。我利用業(yè)余時(shí)間除了學(xué)習掌握黨的方針政策外，還相對系統學(xué)習并領(lǐng)悟市、縣、局相關(guān)文件精神，積極探索學(xué)習借鑒外縣、區先進(jìn)做法，用于指導我縣環(huán)境衛生管理工作。在實(shí)際工作中，處理遇到的各類(lèi)新情況新問(wèn)題，才能做到吃透上級精神不失原則，理解當前任務(wù)做到有的放矢。只有不斷加強對環(huán)境衛生管理工作的相關(guān)理論、業(yè)務(wù)知識、法律法規的學(xué)習，才能確保各項任務(wù)順利完成。環(huán)境衛生管理工作包羅萬(wàn)象，目前我縣環(huán)境衛生管理工作涵蓋的范疇有：街道人工及機械化清掃保潔、縣城城區內垃圾清運、道路灑水降塵、公廁管理、垃圾處理消納等，涉及到多個(gè)部門(mén)多個(gè)專(zhuān)業(yè)，我還關(guān)注相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，增強與相關(guān)單位的協(xié)調能力。
2、注重經(jīng)驗的積累，提高解決問(wèn)題的能力。
一是在真抓實(shí)干中長(cháng)才干。我所按城管局要求與保潔公司簽訂年度合同，出臺道路清掃、垃圾清運等等質(zhì)量標準，做到督查時(shí)有據可依，按年度制定工作行事歷，我時(shí)刻提醒自己，嚴格按照規范要求管理好隊伍。二是在實(shí)踐中練本領(lǐng)，提升管理水平。為更好的掌握環(huán)境衛生管理工作開(kāi)展情況，每周對保潔公司及垃圾清運情況進(jìn)行不定期督查，并就督查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行通報，責成保潔公司限期整改。環(huán)衛所對外公布環(huán)境衛生工作咨詢(xún)、舉報、投訴電話(huà)，承諾在兩個(gè)小時(shí)內給予答復，一個(gè)工作日內處理完結，遇特殊情況無(wú)法處理完的.我們將及時(shí)向投訴者說(shuō)明情況。隨著(zhù)管理工作的不斷深入，協(xié)調、跑現場(chǎng)工作越來(lái)越多了，和相關(guān)單位的協(xié)調，與其它單位的溝通也日益增多，每天都要面對不同的人不同的事;協(xié)調溝通的技巧，組織檢查應注意的問(wèn)題，解決處理問(wèn)題的方法等等，都要在實(shí)踐中摸索。這樣在豐富自身閱歷的同時(shí)，應變處事、發(fā)現問(wèn)題、分析解決問(wèn)題的能力也得到了逐步提升。
二、業(yè)務(wù)和績(jì)效方面
環(huán)境衛生工作關(guān)乎到每個(gè)居民，環(huán)境質(zhì)量的好壞關(guān)系到我們每一人的切身利益。我始終牢記環(huán)衛工作好壞的尺子應該交給人民群眾，人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為尺度，讓群眾充當裁判員，樹(shù)立了環(huán)衛管理隊伍良好形象。
1、抓工作重點(diǎn)，努力提高環(huán)衛工作水平
首先強化宣傳教育，提升居民環(huán)衛意識。我們借創(chuàng )建省級文明縣城的契機，利用公益廣告畫(huà)、出動(dòng)宣傳車(chē)等形式，大力宣傳環(huán)境衛生管理的有關(guān)法律法規，大造愛(ài)國衛生宣傳聲勢。其次加大清掃保潔力度，提升城區環(huán)境質(zhì)量。全面實(shí)行清掃保潔“一崗五責”制。城區主次干道實(shí)行兩普掃、全天候16個(gè)小時(shí)保潔工作制。再次加大機械化清掃清洗力度，確保道路環(huán)境衛生上臺階。對城區主次干道每天灑水降塵兩次，對xx區車(chē)行道進(jìn)行機械化清掃，城區環(huán)境質(zhì)量有了較大提高。最后極力做到垃圾日產(chǎn)日清。對城區單位垃圾進(jìn)行測算，做到合理設置收集路線(xiàn)，合理分配車(chē)輛，電瓶垃圾車(chē)每天按規定時(shí)間、收集路線(xiàn)，有序收集，確保單位、居民戶(hù)垃圾日產(chǎn)日清。
2、添置環(huán)衛設施，確保城區垃圾處理及時(shí)到位。年初對城西中轉站進(jìn)行改造，新建城南壓縮中轉站一座，增強了縣城城區垃圾的處理運輸能力。在城管局的大力支持下，今年環(huán)衛所新購置了一臺8噸封閉式掛桶垃圾運輸車(chē)，對主城區的垃圾桶每天分兩次進(jìn)行收集，這不僅有效解決了垃圾運輸途中二次潑撒問(wèn)題，更大大減輕了環(huán)衛工人的勞動(dòng)強度，更好地服務(wù)于居民。
3、拓寬環(huán)衛服務(wù)范圍，提升城區環(huán)境總體水平。將城區河道水域、城鄉結合部和城中村的環(huán)境衛生納入日常管理。垃圾死角是城市環(huán)境衛生工作中的頑疾，為達到創(chuàng )建省級文明縣城要求，今年我們會(huì )同社區、居委會(huì )、村(居)對背街小巷、城中村、城郊結合部、河道等衛生死角陳年建筑垃圾和生活垃圾進(jìn)行摸底排查并進(jìn)行了地毯式的清理，共清除垃圾300余車(chē)，確保城區里子和面子一樣干凈整潔。努力做到河流水域垃圾每天有人清理，城中村垃圾由村收集、環(huán)衛所轉運，不留衛生死角。
4、增強店面業(yè)主環(huán)衛意識，“門(mén)前三包”工作有序推進(jìn)。為搞好門(mén)前三包工作，今年城區街道添置三百余只垃圾桶，并要求門(mén)面房業(yè)主規范投放。環(huán)衛所會(huì )同城管大隊對亂倒垃圾、亂潑污水等違章行為進(jìn)行教育和制止，要求店面將垃圾袋裝化、垃圾入桶。目前“門(mén)前三包”工作有了一定成效。
5、加大街道巡查力度，形成長(cháng)效的督查考核機制。環(huán)衛所成立了督察組，規范了考核管理制度，嚴格按照各項工作考評細則執行。管理人員每天對街道進(jìn)行巡查，不定期抽查，深入基層，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并嚴格責任追究，做到獎罰分明，對考核中因質(zhì)量不達標而扣分的追究到公司和保潔員個(gè)人，以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
三、廉潔方面
環(huán)衛所有三項收費工作。為此我一直嚴格要求自己及工作人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權力觀(guān)，嚴格按照《廉政準則》的各項規定和要求約束自己，并管好單位工作人員。加強黨風(fēng)廉政建設，組織工作人員學(xué)習《廉政準則》，逐條按照《廉政準則》進(jìn)行對照檢查。在實(shí)際工作中，始終按照工作權限和工作程序履行職責，不搞以權謀私，堅持公平正直，公平辦事，公正做人。針對廉政風(fēng)險點(diǎn)，規范操作流程，嚴格程序管理。規定收費工作人員到城管局財務(wù)領(lǐng)取發(fā)票，每月月末25日前搞好票據與繳款書(shū)交接工作，11月底完成局下達的各項收費任務(wù)，并搞好票據移交工作，接受局財務(wù)和會(huì )計結算中心的雙重監督。
四、存在問(wèn)題
本人任環(huán)衛所所長(cháng)以來(lái)，面對千頭萬(wàn)緒的牽頭工作，統籌能力和計劃能力不強，容易犯顧此失彼的毛病。過(guò)多精力放在具體事務(wù)上，缺少宏觀(guān)層面的思考，文字能力跟不上形勢的需要。大量時(shí)間在室外，到辦公室辦公時(shí)間偏少。對基層檢查多，監督多，而有針對性的技術(shù)指導不夠。特別是對基層保潔人員的技術(shù)培訓，安全知識教育偏少。通過(guò)這次公述民評活動(dòng)，我將虛心聽(tīng)取大家對我的批評和建議，認真做好整改。
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