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自來(lái)水公司副總述職報告（精選19篇）
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？下面是小編為大家整理的自來(lái)水公司副總述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自來(lái)水公司副總述職報告 1
20xx年，在上級主管部門(mén)及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公司做出了戰略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì )代訓等各種形式，積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和考核標準，要求各部門(mén)嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作。采用請進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng )建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠(chǎng)，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程20xx年已順利竣工，為確保新水廠(chǎng)按計劃在20xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓，對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。
新水廠(chǎng)投入運行后，公司對新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視，凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區5個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控，實(shí)現了視頻管理，及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠(chǎng)運行正常，日供水量已突破3.3萬(wàn)噸，城區實(shí)現了恒壓供水，出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶(hù)對歷史形成的'抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn)，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20xx年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題，用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
四、積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設
20xx年是水務(wù)系統文明行業(yè)創(chuàng )建年，也是xx市文明城市創(chuàng )建年，公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據、政策法規放入了網(wǎng)站，便于用戶(hù)查詢(xún)、監督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統一了工作服，為管線(xiàn)所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標識的黃帽子。投入5萬(wàn)多元，對營(yíng)業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級，規范了公示內容，向社會(huì )公開(kāi)招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴格實(shí)行用戶(hù)簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng)，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定，今年共收到用戶(hù)贈送的錦旗4面，表?yè)P信2封。
為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn)，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
自來(lái)水公司副總述職報告 2
20xx年6月，按照xx市委政府的工作安排，我擔任市建設局黨委委員、市自來(lái)水公司經(jīng)理職務(wù)。根據市委對20xx年科級領(lǐng)導干部進(jìn)行考核和述職述廉的有關(guān)要求，現將本人任職以來(lái)在思想、學(xué)習、工作以及廉潔自律等方面的情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，堅持實(shí)事求是原則，思路指導出路
一年來(lái)，我認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習市委、市政府有關(guān)文件，堅持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想來(lái)武裝頭腦，尤其是今年11月參加了市委黨校組織的集中學(xué)習培訓班，系統學(xué)習了新修訂的黨章和國發(fā)32號文件。同時(shí)將所學(xué)的理論知識與自身工作實(shí)際結合起來(lái)，在學(xué)習中做到自覺(jué)、主動(dòng)、積極，起到了很好的表率作用。同時(shí)也使我進(jìn)一步加強了我對主觀(guān)世界的改造，增加了大局觀(guān)念，更好地投入到企業(yè)的各項工作當中。
面對自來(lái)水公司近年來(lái)領(lǐng)導班子頻繁更換，職工隊伍人心較散，以及企業(yè)需要解決的`歷史遺留問(wèn)題過(guò)多的現狀，作為公司的主要負責人，本著(zhù)對上級負責、對企業(yè)負責、對員工負責的責任意識，本人深感身上的擔子很重。但在局黨委的管理和領(lǐng)導下，我依靠在企業(yè)工作多年的管理經(jīng)驗，以及班子和員工的支持，能夠較快地進(jìn)入角色，明確了企業(yè)以穩定為大局的發(fā)展思路，進(jìn)而有的放矢地指導當前工作的有序開(kāi)展。
二、健全企業(yè)領(lǐng)導班子，保障各項工作的有序開(kāi)展
自本人任職以來(lái)，對公司的管理人員進(jìn)行了小范圍的調整，健全了企業(yè)的法人治理結構，同時(shí)對公司存在的問(wèn)題和癥結進(jìn)行了深入的分析和梳理，嚴格企業(yè)內部管理，保障了政令暢通、令行禁止、有的放矢的開(kāi)展各項工作。
公司領(lǐng)導班子艱苦奮斗、以廠(chǎng)為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚迎難而上、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)贏(yíng)得了廣大職工的高度信任，激發(fā)了員工的工作積極性，職工隊伍緊密團結，為企業(yè)各項工作的有序展開(kāi)提供強有力的組織保障。公司第三季度的.經(jīng)營(yíng)收入、償還歷史債務(wù)、供水管網(wǎng)改造等項工作的業(yè)績(jì)有了顯著(zhù)的提升。
三、狠抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和供水管網(wǎng)改造項目的實(shí)施
1、抓好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)經(jīng)濟效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在。為此，本人從強化企業(yè)內部管理入手，我們通過(guò)狠抓增收節支、強化對水費的增收力度、爭取管網(wǎng)改造項目部分路段的自主施工，保證了企業(yè)的正常運轉。
2、截止到20xx年10月23日，城鎮自來(lái)水供水總量279.6萬(wàn)噸，完成年計劃的90%，與上年同比增加15.6萬(wàn)噸;自來(lái)水銷(xiāo)售209.4萬(wàn)噸，實(shí)現自來(lái)水銷(xiāo)售收入306.5萬(wàn)元;自來(lái)水安裝維修收入110.1萬(wàn)元。較06年同期，各項指標均有一定的提升，全公司實(shí)現主業(yè)總收入416.5萬(wàn)元。
3、20xx供水管網(wǎng)改造工程已完成管網(wǎng)改造1800米，購置了工程車(chē)輛及部分管道安裝設備，提高了工程技術(shù)裝備水平，預計年底完成投資250萬(wàn)元，完成管線(xiàn)改造4260米。
4、根據目前供水生產(chǎn)存在的問(wèn)題和隱患，積極上報項目，爭取到自治區預算內資金100萬(wàn)元，目前正在投入水廠(chǎng)防滲、加固，高壓設備、控制設備、加壓設備、輸配電設備的更新改造。
四、逐步清償歷史債務(wù)，為企業(yè)發(fā)展減輕負擔
今年7至11月，我們將每月的經(jīng)營(yíng)收入用在刀刃上，累計償還歷史債務(wù)142.7萬(wàn)元，為企業(yè)節省了大量不必要的資金開(kāi)支，為企業(yè)穩步發(fā)展減輕了負擔。主要為：
1、支付下崗職工經(jīng)濟補償金318785.14元，將長(cháng)達五年之久拖欠下崗職工的經(jīng)濟補償金全部補償到位。
2、償還銀行貸款本金110.31萬(wàn)元，進(jìn)一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系。其中將20xx年以來(lái)通過(guò)個(gè)人擔保向自來(lái)水公司的貸款得到了全部清償;將營(yíng)業(yè)大廳農行貸款、汽車(chē)貸款全部?jì)斍濉?/p>
3、支付歷欠企業(yè)所得稅款2萬(wàn)元。
4、支付其他零星債務(wù)7萬(wàn)余元。
五、強化內部管理，逐步提高供水服務(wù)水平
為突出的城市供水服務(wù)的職能作用，在本人任職以來(lái)首先要求全公司員工掛牌上崗，嚴格勞動(dòng)紀律，強化內部管理。我們對供水維修和水費征收推行新的績(jì)效考核制度，實(shí)行工作業(yè)績(jì)與工資效益掛鉤，體現了多勞多得、兼顧公平的原則;采取有效措施減少供水環(huán)節中的跑冒滴漏，降低制水成本。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了行風(fēng)示范窗口的創(chuàng )建。同時(shí)，積極支持企業(yè)黨的建設，積極探索在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，特別是困難企業(yè)中，黨建工作的新路子、新方法。
六、存在的不足
在本人任職不到半年的時(shí)間里，在局黨委的領(lǐng)導下，在班子和同志們的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著(zhù)一些不足：一是學(xué)習系統性不夠，由于事務(wù)工作頭緒較多，學(xué)習的深度還不夠。二是工作繁忙時(shí)，有急躁的情緒，處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細致深入。三是目前企業(yè)的償債壓力仍然很大，需要解決的問(wèn)題還很多，如水價(jià)調整、主輔業(yè)的分離、長(cháng)城資產(chǎn)公司的追討債務(wù)，都需要相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導的支持協(xié)助才能有效解決。
七、今后努力的方向
一是要堅持學(xué)習，繼續堅持基本理論、基本政策學(xué)習的同時(shí)，加強對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需知識的學(xué)習。
二是加強個(gè)人修養，抓好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。
三是加強廉政意識、防微杜漸，要按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求規范，把增強班子團結作為干好工作的基本保證，樹(shù)立自身良好的廉潔自律形象，堅持原則，做到一身正氣。
四是要逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的福利待遇;勤政務(wù)實(shí)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、再做事”的人生準則。
謝謝大家!
自來(lái)水公司副總述職報告 3
20xx年上半年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀(guān)指導下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)，實(shí)現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：
一、加強宣傳，促進(jìn)管理，提升水平
�。ㄒ唬┳龊眯麄鞴ぷ�，提升供水企業(yè)形象
自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導的下，積極做好春節前夕市長(cháng)趙風(fēng)樓對公司春節前夕的供水情況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關(guān)督導部門(mén)對公司的衛生監測和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí)，公司領(lǐng)導積極參加電臺“百姓熱線(xiàn)”欄目就20xx年公司計劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進(jìn)行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專(zhuān)題節目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設和水資源實(shí)時(shí)監測情況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節目；上述宣傳工作的圓滿(mǎn)成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶(hù)心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng )造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。
�。ǘ┮砸幷轮贫�，促進(jìn)企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負責人會(huì )議，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署。會(huì )議還重溫學(xué)習了“15518”工作戰略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來(lái)水公司工作總結》、《市自來(lái)水公司20xx年工作要點(diǎn)》、《市自來(lái)水公司20xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《市自來(lái)水公司20xx年績(jì)效考核辦法》、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》等重要指導性文件；
隨著(zhù)公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識、服務(wù)意識、市場(chǎng)意識、創(chuàng )新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規程，確保各項工作的開(kāi)展實(shí)現了規范化、流程化、精細化；通過(guò)整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jì)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費收入，加強管網(wǎng)工程價(jià)格費收��；夸大多經(jīng)收入，開(kāi)創(chuàng )性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用，努力實(shí)現利潤，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進(jìn)和諧
�。ㄒ唬┥罨逃�，引導行風(fēng)
20xx年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制為主線(xiàn)，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機制，進(jìn)一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導黨員干部特別是領(lǐng)導干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》為契機，強化領(lǐng)導，明確責任，領(lǐng)導班子要對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設負全面領(lǐng)導責任；繼續落實(shí)“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導干部要按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風(fēng)廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實(shí)行責任追究制度，對管轄范圍內黨風(fēng)廉政方面出現重大問(wèn)題的，要依據有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。認真貫徹落實(shí)教各項服務(wù)制度、監督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監督并重的.懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀(guān)看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20xx年工作思路，堅持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫，求突破。
一是加強對重點(diǎn)供水工程項目實(shí)施各環(huán)節的監督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處，好事辦好；
二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財務(wù)管理和監管；
三是加強對有關(guān)制度執行情況的監督檢查，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執行情況的監督檢查；
四是認真執行公司公務(wù)接待管理規定，堅持工作餐接待制度；
五是嚴格車(chē)輛管理制度，杜絕公車(chē)私駕、公車(chē)私用；
六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項決策更加科學(xué)，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。
�。ǘ�(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設。
把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標，進(jìn)一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設，開(kāi)展“黨員奉獻日”活動(dòng)。嚴格執行“十個(gè)嚴禁”，切實(shí)檢查督導各部門(mén)進(jìn)一步轉變作風(fēng)，提高效率，樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機制，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅持“服務(wù)用戶(hù)，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強化服務(wù)考核激勵機制，創(chuàng )建品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶(hù)；培養主動(dòng)服務(wù)意識，繼續開(kāi)展創(chuàng )建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)，培養職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識，努力實(shí)現服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強、服務(wù)質(zhì)量再提升的`目標；繼續開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”義務(wù)奉獻活動(dòng)，促進(jìn)對外服務(wù)的提升，真正實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )品牌、稱(chēng)心滿(mǎn)意在供水”。
三、加快水廠(chǎng)建設，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調下，自來(lái)水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設，全年完成工程建設投資6988萬(wàn)元。主要包括：
東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設工程。為搶占市場(chǎng)，奠定xx供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規劃謀劃實(shí)施了三座新水廠(chǎng)建設項目，完成了規劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見(jiàn)、地震安全評價(jià)、電力供應意見(jiàn)等前期手續。北區、南區水廠(chǎng)項目申請報告已經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區水廠(chǎng)已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區、南區、北區三座新水廠(chǎng)建設進(jìn)度，確保項目管理規范進(jìn)行，公司多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對各新水廠(chǎng)的責任領(lǐng)導、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠(chǎng)項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠(chǎng)已經(jīng)投入運營(yíng)。
四、水價(jià)調整，擺脫水價(jià)倒掛
通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì )議通過(guò)了水價(jià)調整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價(jià)調整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專(zhuān)題會(huì )議部署，公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細布置。為確保此項工作順利開(kāi)展。
要求：
一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調整工作，落實(shí)此次水價(jià)調整工作，不僅涉及到公司的長(cháng)遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)。
二是水表底數核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶(hù)簽字，用水大戶(hù)由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長(cháng)負責，做好水表底數的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調整明白紙”送達每位用戶(hù)手中。
三是做好水價(jià)調整的解釋工作，嚴格按照“水價(jià)調整明白紙”內容做好解答，對于個(gè)別用戶(hù)提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶(hù)撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費大廳專(zhuān)人負責，并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調整市區城市供水價(jià)格的批復》和“水價(jià)調整明白紙”進(jìn)行反復學(xué)習，以確保周密細致的落實(shí)好此次水價(jià)調整工作。
五、創(chuàng )建水務(wù)集團，早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì )議，爭取政策支持，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開(kāi)展節能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調度、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產(chǎn)權，該系統在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時(shí)創(chuàng )造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質(zhì)監測和二次供水管理基本實(shí)現了“讓政府放心、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、讓企業(yè)增效”的共贏(yíng)目標。
六、存在問(wèn)題和不足
上半年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jì)，但在工作中也存在許多不足：
一是規范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。
三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓力度。
七、下半年工作重點(diǎn)
下半年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足，結合公司全年責任目標，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅持更高標準，實(shí)現更快的發(fā)展，再創(chuàng )供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：
1、堅定不移地落實(shí)全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責任目標，一切服務(wù)于責任目標，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拼搏，以昂揚的斗志向著(zhù)全年任務(wù)目標奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強化內部管理，繼續實(shí)行考核制度，繼續提高廣大干部職工工作積極性、責任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；進(jìn)一步提高水損分析例會(huì )質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。
3、強化危機意識，繼續加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對市場(chǎng)競爭的日趨激烈，為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發(fā)展觀(guān)念，強化危機意識，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識。下半年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度，人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng )新為主線(xiàn)，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加強人才隊伍建設，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議，及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實(shí)做到有計劃、有目標、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟效益。
八、上半年主要工作成績(jì)
20xx上半年供水量1022萬(wàn)噸，完成計劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬(wàn)噸；售水量305.44萬(wàn)噸，完成計劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬(wàn)噸；調度中心本月共計接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電32564個(gè)，呼出派工及回訪(fǎng)電話(huà)15654個(gè)，共計受理業(yè)務(wù)2031起；管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項。
自來(lái)水公司副總述職報告 4
20xx年上半年，公司按照上級主管部門(mén)的工作部署和要求，認真結合實(shí)際，切實(shí)做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿(mǎn)完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故�，F將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
公司領(lǐng)導班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念，并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心，強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書(shū)、交通安全工作目標責任書(shū)，并加大安全生產(chǎn)獎懲，對重點(diǎn)部門(mén)加大考核力度。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門(mén)到各級專(zhuān)（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò )，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實(shí)，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、完善制度，規范公司安全生產(chǎn)管理
重點(diǎn)落實(shí)《xx自來(lái)水公司關(guān)于規范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴格加強門(mén)衛管理的通知》等文件要求，組織認真學(xué)習了《xx自來(lái)水突發(fā)公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時(shí)供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來(lái)人員登記制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導同意不得進(jìn)入廠(chǎng)區，進(jìn)入廠(chǎng)區人員要安排專(zhuān)人全程陪同，確保生產(chǎn)區域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識
上半年公司共組織安全知識培訓、講座xx次，計xx余人（次）參加，組織預案應急演練xx次。通過(guò)宣傳櫥窗、xx水報、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專(zhuān)題知識講座、應急預案演練、觀(guān)看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會(huì )、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動(dòng)競賽”等活動(dòng)，增強全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營(yíng)造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。
四、全面檢查，發(fā)現隱患及時(shí)整改
組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改。各部門(mén)按20xx年公司安全生產(chǎn)工作計劃開(kāi)展各項工作，重點(diǎn)開(kāi)展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患xx處。召開(kāi)公司各生產(chǎn)部門(mén)安全員工作聯(lián)絡(luò )會(huì )議，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)
五、突出重點(diǎn)，加強預防和控制
1、重點(diǎn)加強供水生產(chǎn)環(huán)節的安全生產(chǎn)。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時(shí)修復并根據公司20xx年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在xx%以上。出廠(chǎng)水各項水質(zhì)指標均達到現代化水廠(chǎng)要求，合格率xx%。
2、加強一線(xiàn)生產(chǎn)崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門(mén)認真組織學(xué)習、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的.安全生產(chǎn)意識，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實(shí)的基礎。
3、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，逐級落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，改進(jìn)和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實(shí)現安全生產(chǎn)。
上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩，取得了一定的成績(jì)，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項長(cháng)期的工作，必須常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴。我們將及時(shí)總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項目標圓滿(mǎn)實(shí)現。
自來(lái)水公司副總述職報告 5
20xx年公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸，比去年同期增加12萬(wàn)噸，增長(cháng)1.01%；銷(xiāo)售水量647萬(wàn)噸；水費銷(xiāo)售收入672.28萬(wàn)元，同比增加29.97萬(wàn)元，增長(cháng)4.66%；完成各項稅金47.85萬(wàn)元；比去年同期增長(cháng)3.55萬(wàn)元，增長(cháng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。三水廠(chǎng)完成供水量222萬(wàn)噸，水費收入160.3萬(wàn)元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務(wù)職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
二是加強營(yíng)業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費人員切實(shí)加強責任心，稽查部門(mén)切實(shí)履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
三是加強生產(chǎn)管理。二廠(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬(wàn)余元，降低生產(chǎn)成本，節約電耗；調度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠(chǎng)根據實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢良好。
四是著(zhù)力對人的'管理。積極推進(jìn)現代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
五是著(zhù)力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專(zhuān)班隊伍，定責任目標”，用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監督局1萬(wàn)元管理費后還有一定的節余，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓，嚴格實(shí)行持證上崗制度，保衛部門(mén)為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛，做好社會(huì )治安綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境。公司還創(chuàng )造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類(lèi)花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點(diǎn)建設，現在公司花園式工廠(chǎng)已初現雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級工資和停工一年的處理。工會(huì )等部門(mén)定期公布廠(chǎng)情廠(chǎng)況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結一年來(lái)的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶(hù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶(hù)142戶(hù)。二是項目申報和建設工作落到實(shí)處。目前城區管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠(chǎng)改造項目前期工作安排就緒，開(kāi)工在即。三是精神文明創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx——20xx年度“省級文明單位”稱(chēng)號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。上半年查處違章用水戶(hù)15戶(hù)，補繳水費14000多元。管線(xiàn)所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修DN100以上漏水點(diǎn)67戶(hù)。此外，公司社會(huì )保障、治安管理、環(huán)境衛生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來(lái)看，各項工作正朝著(zhù)健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長(cháng)，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠(chǎng)收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟實(shí)力；繼續加大營(yíng)抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話(huà)說(shuō)“人心齊，泰山移”，各部門(mén)要認真按照目標責任制的要求，當月任務(wù)當月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線(xiàn)部門(mén)對管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門(mén)要保證管道鋪設工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩運行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
三是繼續做好開(kāi)源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績(jì)、再上新臺階。二水廠(chǎng)、三水廠(chǎng)規范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項開(kāi)支，最大限度做好節支工作，通過(guò)抓管理達到節支增收的效果。
四是按時(shí)完成在建項目。協(xié)調搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實(shí)城區管網(wǎng)改造和三水廠(chǎng)改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶(hù)。同時(shí)改造城區管網(wǎng)、改善城區供水現狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
自來(lái)水公司副總述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我是自來(lái)水公司的副總，很榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作情況。在過(guò)去的一年中，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，與同事們緊密合作，共同努力，取得了一定的成績(jì)。在此，我將就我的工作情況進(jìn)行述職報告。
一、工作業(yè)績(jì)
在過(guò)去的一年中，我主要負責自來(lái)水的生產(chǎn)、供應和管理工作。在全體員工的共同努力下，我們公司取得了以下成績(jì)：
安全生產(chǎn)：我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，通過(guò)加強設備維護和員工培訓，確保了生產(chǎn)過(guò)程中的安全無(wú)事故。
供水質(zhì)量：我們嚴格按照國家水質(zhì)標準進(jìn)行生產(chǎn)，定期對水源進(jìn)行檢測，確保供水質(zhì)量符合國家標準。
成本控制：通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程和管理方法，有效降低了生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。
客戶(hù)服務(wù)：我們加強了與客戶(hù)的`溝通與聯(lián)系，及時(shí)解決客戶(hù)反映的問(wèn)題，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、工作亮點(diǎn)
創(chuàng )新管理：在生產(chǎn)管理方面，我積極推行創(chuàng )新管理方法，通過(guò)引入智能化設備和信息化管理系統，提高了生產(chǎn)效率和管理水平。
節能減排：我們注重節能減排工作，通過(guò)采用新技術(shù)和新工藝，降低了能耗和排放，為環(huán)保事業(yè)做出了貢獻。
人才培養：我注重人才培養工作，通過(guò)開(kāi)展各種培訓和學(xué)習活動(dòng)，提高了員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
三、存在的問(wèn)題與不足
雖然我們在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足之處。例如，在生產(chǎn)過(guò)程中，有時(shí)會(huì )出現設備故障和生產(chǎn)異常情況，需要進(jìn)一步加強設備維護和生產(chǎn)管理；在客戶(hù)服務(wù)方面，還需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和響應速度。
四、下一步工作計劃
針對存在的問(wèn)題和不足之處，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
1、加強設備維護和生產(chǎn)管理，確保生產(chǎn)安全和穩定。
2、提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)解決客戶(hù)反映的問(wèn)題。
3、繼續推行創(chuàng )新管理方法，提高生產(chǎn)效率和管理水平。
4、注重人才培養工作，加強員工培訓和學(xué)習活動(dòng)，提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
五、總結與展望
回顧過(guò)去一年的工作情況，我們取得了一定的成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題和不足之處。我們將繼續努力工作，不斷提高自己的能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí)，我們也希望公司領(lǐng)導和同事們能夠給予更多的支持和幫助。
最后，我再次感謝大家的支持和信任。我將一如既往地努力工作，為實(shí)現公司的發(fā)展目標而不懈努力！
自來(lái)水公司副總述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我是自來(lái)水公司的副總，很榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作情況。在過(guò)去的一年中，我們自來(lái)水公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，取得了一定的成績(jì)。在此，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職報告。
一、工作總結
在過(guò)去的一年中，我們自來(lái)水公司緊緊圍繞“保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作目標，積極推進(jìn)各項工作的開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)，我們主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、保障供水安全。我們加強了對水源地的監測和保護，確保了供水水質(zhì)的安全可靠。同時(shí)，我們還加強了對供水管網(wǎng)的巡查和維護，及時(shí)發(fā)現并處理了多起管網(wǎng)漏水事故，保障了供水的穩定性和可靠性。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。我們加強了對客戶(hù)服務(wù)的管理和培訓，提高了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還完善了客戶(hù)服務(wù)流程，優(yōu)化了服務(wù)渠道，提高了客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
3、加強內部管理。我們加強了對公司內部的管理和監督，完善了各項規章制度和操作規程，規范了員工的行為和操作。同時(shí)，我們還加強了對員工的.培訓和教育，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去的一年中，我們自來(lái)水公司取得了一定的成績(jì)，其中一些工作亮點(diǎn)值得總結和推廣：
1、推進(jìn)智能化管理。我們積極推進(jìn)智能化管理，引進(jìn)先進(jìn)的智能化設備和技術(shù)，實(shí)現了對供水管網(wǎng)的實(shí)時(shí)監測和數據分析，提高了管網(wǎng)管理和維護的效率和準確性。
2、加強與客戶(hù)的溝通互動(dòng)。我們加強了與客戶(hù)的溝通互動(dòng)，通過(guò)多種渠道和方式了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，及時(shí)反饋和解決客戶(hù)的問(wèn)題和困難，建立了良好的客戶(hù)關(guān)系。
3、推廣節水理念。我們積極推廣節水理念，加強了對用水戶(hù)的宣傳和教育，提高了用水戶(hù)的節水意識和節水行為。同時(shí)，我們還推廣了節水技術(shù)和設備，為用水戶(hù)提供了更加高效和節水的用水方案。
三、工作展望
在未來(lái)的工作中，我們將繼續保持供水安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作目標，加強內部管理和創(chuàng )新發(fā)展，推進(jìn)各項工作的開(kāi)展。具體來(lái)說(shuō)，我們將主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續推進(jìn)智能化管理。我們將繼續引進(jìn)先進(jìn)的智能化設備和技術(shù)，加強智能化系統的建設和應用，提高供水管理和服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2、加強與政府和社會(huì )的合作。我們將加強與政府和社會(huì )的合作，積極參與城市基礎設施建設和公共服務(wù)項目，提高公司的社會(huì )影響力和競爭力。
3、推進(jìn)環(huán)保和可持續發(fā)展。我們將積極推進(jìn)環(huán)保和可持續發(fā)展工作，加強節能減排和資源循環(huán)利用，降低公司的環(huán)境影響和資源消耗。
4、加強人才培養和創(chuàng )新發(fā)展。我們將加強人才培養和創(chuàng )新發(fā)展工作，鼓勵員工積極參與創(chuàng )新活動(dòng)和技術(shù)研究，提高公司的創(chuàng )新能力和技術(shù)水平。
自來(lái)水公司副總述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我是自來(lái)水公司的副總，很榮幸能夠在這里向大家做述職報告。在過(guò)去的一年中，我在公司領(lǐng)導的正確指導下，與團隊成員緊密合作，完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況匯報如下。
一、工作總結
生產(chǎn)管理：我負責組織制定了詳細的生產(chǎn)計劃，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，提高了生產(chǎn)效率。同時(shí)，加強了對生產(chǎn)設備的維護和保養，確保了設備的正常運行。通過(guò)這些措施，我們成功地保證了自來(lái)水的供應，滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
質(zhì)量管理：我強調了質(zhì)量在自來(lái)水生產(chǎn)中的重要性，建立和完善了質(zhì)量管理體系。我們加強了對原水、過(guò)程水和成品的檢測，確保了自來(lái)水質(zhì)量的穩定和達標。同時(shí)，我們還積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展水質(zhì)監測和評價(jià)工作，提升了公司的質(zhì)量管理水平。
安全管理：我始終將員工的安全放在首位，組織開(kāi)展了多次安全培訓和演練。通過(guò)這些活動(dòng)，提高了員工的安全意識和應對突發(fā)事件的能力。同時(shí)，我們還加強了對生產(chǎn)現場(chǎng)的安全檢查和隱患排查，及時(shí)消除了各類(lèi)安全隱患。
人力資源管理：我注重員工的培養和發(fā)展，通過(guò)制定完善的培訓計劃和激勵機制，提高了員工的綜合素質(zhì)和工作積極性。同時(shí)，我們還加強了對員工的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
雖然我們在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足之處。首先，我們的生產(chǎn)成本還有一定的下降空間，需要進(jìn)一步加強成本控制和優(yōu)化管理。其次，我們的`服務(wù)質(zhì)量還有待提高，需要進(jìn)一步加強與客戶(hù)的溝通和協(xié)調。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強成本管理，優(yōu)化采購和庫存管理；二是提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通和協(xié)調；三是加強團隊建設，提高員工的工作積極性和凝聚力。
三、未來(lái)工作計劃
在未來(lái)的工作中，我們將繼續秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的理念，以市場(chǎng)需求為導向，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。具體工作計劃如下：一是加強技術(shù)創(chuàng )新和研發(fā)工作，提高自來(lái)水的科技含量和附加值；二是加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度；三是加強企業(yè)文化建設，提高員工的工作幸福感和歸屬感。通過(guò)這些措施的實(shí)施，我們相信能夠實(shí)現公司的可持續發(fā)展和長(cháng)期盈利。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們對我的支持和信任。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！
自來(lái)水公司副總述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
我是自來(lái)水公司的副總，很榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作情況。在過(guò)去的一年中，我們自來(lái)水公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，取得了一定的成績(jì)。在此，我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職報告。
一、工作總結
在過(guò)去的一年中，我們自來(lái)水公司秉承“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”的理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和供水安全。我們加強了對水源地的保護和水質(zhì)監測，確保了供水質(zhì)量。同時(shí)，我們還加強了對供水管網(wǎng)的維護和管理，減少了供水事故的發(fā)生。
二、重點(diǎn)工作成果
水質(zhì)監測方面：我們加強了對水源地的水質(zhì)監測，及時(shí)發(fā)現和處理水質(zhì)問(wèn)題。同時(shí)，我們還增加了在線(xiàn)監測設備的數量，提高了水質(zhì)監測的準確性和實(shí)時(shí)性。
供水管網(wǎng)維護方面：我們加強了對供水管網(wǎng)的巡查和維護，及時(shí)發(fā)現和處理管網(wǎng)問(wèn)題。我們還增加了對管網(wǎng)的清淤和清洗頻次，提高了管網(wǎng)的運行效率。
服務(wù)質(zhì)量方面：我們加強了對客戶(hù)服務(wù)的管理和培訓，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。我們還增加了對客戶(hù)投訴的處理力度，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年中，我們也存在一些問(wèn)題和不足。例如，部分地區的供水管網(wǎng)老化嚴重，需要加大改造力度；部分員工的服務(wù)意識和技能水平還有待提高等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：
加大供水管網(wǎng)改造力度：我們將制定計劃，逐步對老舊的`供水管網(wǎng)進(jìn)行改造和更新，提高管網(wǎng)的運行效率和安全性。
加強員工培訓和管理：我們將加強對員工的培訓和管理，提高員工的技能水平和服務(wù)意識。同時(shí)，我們還將建立完善的考核機制，對員工的工作表現進(jìn)行考核和激勵。
四、未來(lái)工作計劃
未來(lái)一年，我們將繼續秉承“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”的理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和供水安全。具體工作計劃如下：
1、加強水質(zhì)監測和管理：我們將繼續加強對水源地的水質(zhì)監測和管理，確保供水質(zhì)量符合國家標準。同時(shí)，我們還將在全公司范圍內推廣節水技術(shù)和措施，減少水資源的浪費。
2、優(yōu)化供水管網(wǎng)布局：我們將對供水管網(wǎng)的布局進(jìn)行優(yōu)化和調整，提高供水的可靠性和效率。同時(shí)，我們還將加強對管網(wǎng)的維護和管理，減少供水事故的發(fā)生。
3、提高服務(wù)質(zhì)量：我們將繼續加強對客戶(hù)服務(wù)的管理和培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們還將積極開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)內容和質(zhì)量。
4、加強內部管理：我們將進(jìn)一步規范內部管理流程和制度，提高管理效率和執行力。同時(shí)，我們還將加強對員工的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，提高員工的歸屬感和凝聚力。
五、總結與展望
過(guò)去一年中，我們自來(lái)水公司在全體員工的共同努力下取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足之處。我們將認真總結經(jīng)驗教訓在未來(lái)的工作中揚長(cháng)避短為公司的長(cháng)期發(fā)展而努力奮斗。同時(shí)我們要不斷學(xué)習和探索先進(jìn)的供水技術(shù)和管理經(jīng)驗積極應對市場(chǎng)的挑戰和機遇為市民提供安全、可靠、高效的供水服務(wù)而努力奮斗！
自來(lái)水公司副總述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，在集團公司正確領(lǐng)導下，在各部室、單位大力支持下，排水公司干部職工齊心協(xié)力，較好完成了20xx年的工作任務(wù)。在此，我對一直以來(lái)，大家對排水公司、對我本人的關(guān)心和幫助表示衷心感謝。在任職排水公司副經(jīng)理期間，在當好經(jīng)理助手的同時(shí)，我主要分管內部考核、污水治理、行風(fēng)建設等工作，現匯報如下：
一、強化團隊意識，創(chuàng )造和諧工作氛圍
我們深知眾人拾柴火焰高的道理，只有打造優(yōu)秀的團隊，凝聚團隊的力量，才能創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。集團公司組建幾年來(lái)，排水工作已逐漸步入規范有序地發(fā)展軌道，在今年的工作中，我們更加注重人性化管理，提高干部職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性和能動(dòng)性，特別是通過(guò)干部聯(lián)系職工制度，我們與職工做到了面對面交流，認真傾聽(tīng)職工心聲，加強交流、增進(jìn)感情、彼此信任、互相支持，經(jīng)過(guò)短時(shí)間的磨合，在排水公司內部形成了思想統一、班子團結、干群關(guān)系密切、和諧融洽的工作氛圍，為實(shí)現年度工作目標奠定了良好思想基礎。
二、重點(diǎn)突出，治污工作卓有成效
污水治理是排水公司的工作重點(diǎn)。我們根據集團公司的部署，會(huì )同有關(guān)部室和單位，狠抓污染治理，重點(diǎn)突出，成效顯著(zhù)。
�。ㄒ唬┦袇^河道污染明顯改觀(guān)
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的治理，市區幾條主要河道污染狀況了很大的改善，為鞏固河道治理成果，我們建立了河道巡查機制。在細致的巡查過(guò)程中，我們在望島河、戚家莊河等處發(fā)現了7個(gè)新增或反復的排污口，會(huì )同稽查大隊進(jìn)行了治理；在五渚河、青年河發(fā)現了5處較大的管道破損，會(huì )同設計院、工程公司進(jìn)行了整治；在北河溝發(fā)現了王府家園等污水直接入河問(wèn)題，協(xié)調用戶(hù)進(jìn)行了整改；使20xx余噸污水重回主管道，有效減輕河道和水源地的污染。下半年根據集團公司的部署，安排精干力量參與9條河道污染源的徹底清查工作，為市政府20xx年頭號工程的實(shí)施奠定良好基礎。
�。ǘ┯晡刍炝髡稳骈_(kāi)展
在前期普查和分析的基礎上，我們進(jìn)一步查找排污口、督促用戶(hù)并網(wǎng)，對光明路暗溝實(shí)施了截流；積極會(huì )同設計院、工程公司等單位，實(shí)施雨污分流和環(huán)境綜合整治項目80余項，為市區環(huán)境的改善做出了貢獻；對市區32座公廁逐一進(jìn)行勘察落實(shí)，積極協(xié)調環(huán)衛部門(mén)對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
三、多措并舉，切實(shí)履行工作職責
�。ㄒ唬┳ズ眯酗L(fēng)建設
集團公司已經(jīng)實(shí)現了行風(fēng)評議三連冠，奪取榮譽(yù)難，保住榮譽(yù)更難。我們深知服務(wù)工作中的一言一行都代表集團公司形象，要求干部職工把精細化服務(wù)切實(shí)落到實(shí)處。除高效快捷處理熱線(xiàn)問(wèn)題外，還積極幫助用戶(hù)協(xié)調職責范圍以外的問(wèn)題，象蘇州街9號化糞池破損造成的污水滲漏問(wèn)題，因長(cháng)期得不到解決，居民意見(jiàn)很大，寫(xiě)信向王市長(cháng)反應，盡管不屬集團公司職責，但我們積極幫助用戶(hù)解決，得到王市長(cháng)、環(huán)保局、居委會(huì )、居民等大力贊揚。特別是行風(fēng)評議問(wèn)題，我們逐條落實(shí)，逐個(gè)同反映人面對面交流。象西河街10號樓，由于軍分區污水設施存在問(wèn)題，降雨時(shí)其出戶(hù)管向上冒出的糞便污水象噴泉一樣，周?chē)?hù)長(cháng)期不敢開(kāi)窗。我們現場(chǎng)勘察分析后，向軍分區提出了合理的改造方案并負責實(shí)施，既解決了問(wèn)題、又節省了資金，還為集團公司取得了一定的經(jīng)濟效益。
�。ǘ└愫霉ぷ鲄f(xié)調
對內，一是促進(jìn)各科室、各班組搞好內部協(xié)調，提高工作效率；二是與集團公司各部室、相關(guān)單位搞好工作協(xié)調，增進(jìn)團結協(xié)作。對外，與相關(guān)政府部門(mén)、業(yè)務(wù)單位搞好協(xié)調，營(yíng)造良好發(fā)展空間。比如與環(huán)保局配合，責令暫時(shí)不能入網(wǎng)、污水排放不達標的單位委托我們處理污水，既解決了環(huán)境問(wèn)題，又為集團創(chuàng )收增效；協(xié)調孫家疃政府摸清孫家疃、遠遙污水排放現狀，起草了污水設施委托管理協(xié)議，正在報送環(huán)翠區政府研究；溫泉鎮河西村村民因歷史遺留問(wèn)題阻撓泵站改造施工，我們積極協(xié)調鎮政府、村委進(jìn)行解決；在環(huán)保世紀行考察組參觀(guān)前，我們還協(xié)調鎮政府解決溫泉泵站道路通行問(wèn)題。
�。ㄈ⿵娀踩芾�，保障生產(chǎn)安全
安全生產(chǎn)是排水公司的工作中心。我們首先強化職工的事業(yè)心和責任感，做到警鐘長(cháng)鳴。其次，配備警示、防護用品用具。第三，安全檢查和設備檢修及時(shí)到位。第四，維修人員嚴陣以待，隨時(shí)做好搶修準備。第五，加強施工現場(chǎng)管理，切實(shí)做到防患于未然。
�。ㄋ模┳龊猛赓Y污水廠(chǎng)監管工作
我們會(huì )同水質(zhì)檢測中心等單位，及時(shí)掌握華方、中融安信等污水處理廠(chǎng)的生產(chǎn)運行狀況，及時(shí)幫助其解決建設、運行中出現的問(wèn)題，認真核對水量、核算污水處理費，做到了既不干涉外方的經(jīng)營(yíng)，又能把握原則，搞好合作。同時(shí)按照集團公司的部署，就三污中水廠(chǎng)建設問(wèn)題與投資方進(jìn)行了深入細致洽談，集團公司已經(jīng)與其簽訂了BOT合同，中水廠(chǎng)有望在20xx年建成投產(chǎn)。
四、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┒蹚S(chǎng)進(jìn)水氯化物高的問(wèn)題。檢測發(fā)現二污廠(chǎng)進(jìn)水氯化物高的問(wèn)題后，我們積極會(huì )同水質(zhì)檢測中心對沿線(xiàn)主管道和重點(diǎn)排污單位多次進(jìn)行分段、取樣分析，掌握了氯化物排放情況，查清了進(jìn)水氯化物高達20xx多的原因，并解決了問(wèn)題，保障了污水廠(chǎng)和將來(lái)建成后中水廠(chǎng)的安全運行。
�。ǘ┏鞘信潘S可管理辦法實(shí)施意見(jiàn)。年初得知建設部《城市排水許可管理辦法》將于 20xx年3月1日 施行后，我們立即對辦法進(jìn)行了學(xué)習研究，向集團公司提出了盡快在我市實(shí)施的建議。經(jīng)與建委的.積極協(xié)商，我市的實(shí)施意見(jiàn)稿已經(jīng)出臺，正在上報政府研究。城市排水許可管理辦法實(shí)施后，對我們全面掌握市區污水排放情況，規范排水市場(chǎng)管理將發(fā)揮重要、積極的意義。
五、認真抓好黨務(wù)活動(dòng)的組織和黨務(wù)資料的整理工作，按規范程序發(fā)展黨員。年內發(fā)展預備黨員1名，轉正正式黨員1名。
20xx年的工作取得了一定成績(jì)，但離集團公司的要求還有一定的差距，最近根據集團公司的安排，我調整到供水公司工作，面對新的崗位，我感受到了更大的責任和壓力，但我更有信心、有決心，在集團和公司領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下，和同事們一起努力，發(fā)揚勇創(chuàng )大業(yè)、追求卓越的水務(wù)精神，為集團公司的做大做強盡自己最大的努力。
謝謝大家。
自來(lái)水公司副總述職報告 11
考核組各位領(lǐng)導、同志們：
一年來(lái)，我們公司領(lǐng)導班子，認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，把廉政建設與實(shí)際工作有機的結合起來(lái)，贏(yíng)得了廣大職工和相關(guān)部門(mén)的大力支持，促進(jìn)了公司物質(zhì)文明，政治文明，精神文明全面建設。在具體工作中，我們著(zhù)重抓了以下幾個(gè)方面。
一、加強組織領(lǐng)導，統一思想，認真履行職責
建設系統中層干部工作崗位進(jìn)行了大的調整，自來(lái)水公司重新組建了新的領(lǐng)導班子。我們班子本著(zhù)對上級負責，對企業(yè)負責，對職工負責的責任意識，加強自身建設。做到統一思想，認真學(xué)習黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策，緊緊圍繞學(xué)習、團結、勤政、廉潔四好標準，堅持團結、協(xié)作、分工明確，嚴格執行集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責制；堅持定期召開(kāi)經(jīng)理會(huì )議和適時(shí)召開(kāi)中層干部會(huì )議；實(shí)行公司領(lǐng)導、部門(mén)負責人問(wèn)責制。
在工作中，班子成員嚴格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。
在用人問(wèn)題上，做到知人善任，用其之長(cháng)。充分發(fā)揚民主，將各項政務(wù)和事務(wù)置于陽(yáng)光下操作運行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，增強了領(lǐng)導班子的凝聚力和號召力，有效的調動(dòng)了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學(xué)習，抓培訓，加強職工隊伍素質(zhì)建設
企業(yè)要發(fā)展，提高職工隊伍的素質(zhì)很重要。我們在搞好領(lǐng)導班子自身建設的同時(shí)，狠抓了職工隊伍綜合素質(zhì)建設。通過(guò)平時(shí)對職工的思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。
在建設系統開(kāi)展的干部職工作風(fēng)整頓建設活動(dòng)中，認真組織干部職工學(xué)習，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風(fēng)的要求，結合自身實(shí)際情況，加強了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的整頓建設，增強了干部職工工作創(chuàng )新、為構建和諧社會(huì )多做貢獻的責任意識，具體表現在了解掌握供水行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的人多了，為公司發(fā)展建言獻策的人多了。
為建立科學(xué)的建設行業(yè)人才評價(jià)和使用機制，提高供水排水技術(shù)管理人員素質(zhì)，我們對已取得職工資格證書(shū)的重要崗位人員，擇重安排再度學(xué)習提高。同時(shí)，結合生產(chǎn)工藝和工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，請師進(jìn)廠(chǎng)對職工進(jìn)行普遍性的技術(shù)培訓。通過(guò)課堂講解，現場(chǎng)練兵，技術(shù)傳授和經(jīng)驗交流，解決了以前工作中未能解決的技術(shù)難題，收到了很好的效果。
全年采取請進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后安排參加水質(zhì)化驗、供水營(yíng)銷(xiāo)、浄水、司泵取水、管網(wǎng)安裝等技術(shù)培訓，共計32人次。
通過(guò)抓學(xué)習，抓培訓，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。培養造就了一批年富力強，政治思想好，專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強，樂(lè )于奉獻的骨干力量。
三、加強城市供水基礎設施建設，不斷擴大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規劃、設計、實(shí)施工作。為切實(shí)解決城市供水能力與日益增長(cháng)的用水需求不相適應的問(wèn)題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井；委托xx工程勘察設計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。
同時(shí)，我們組織力量編制了《xx縣水源地調查及城市供水實(shí)施方案》，并向上級主管部門(mén)呈報了《xx縣保護秀水河水源地的.建議方案》。為xx縣城市遠期供水能力和發(fā)展規模以及水源地保護工作，提供了比較科學(xué)的依據。
我們不但計劃長(cháng)遠，而且更加注重完善目前的管網(wǎng)和配套設施建設。據初步統計，今年在完成大量的城市供水工程建設的同時(shí)，還實(shí)施了水務(wù)局人畜飲水工程和xx等10余處大的供水管道安裝工程，總長(cháng)36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶(hù)表607戶(hù)，維修管網(wǎng)216次，搶修暴管21次；積極協(xié)助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區周邊農村發(fā)展供水管網(wǎng)，擴大城市供水覆蓋面，為全面實(shí)現小康社會(huì )做出了新貢獻。
四、抓安全、保生產(chǎn)、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來(lái)，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過(guò)經(jīng)理親自抓安全，副經(jīng)理協(xié)助抓安全，部門(mén)負責人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。
管網(wǎng)安裝做到安全施工，合理調配人力，把關(guān)質(zhì)量，無(wú)返工現象，從而增創(chuàng )了產(chǎn)值，降低了成本，提高了經(jīng)濟效益，全年收入為105萬(wàn)元比上年增收35萬(wàn)元，取得了可喜的成績(jì)。
營(yíng)業(yè)收費、抄表計量，克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時(shí)抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現象。同時(shí)，檢驗水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費糾紛，出現水表計量糾紛時(shí)能根據實(shí)際情況，分清責任，酌情處理，使用戶(hù)明明白白用水，清清楚楚交費，保證了水費回收率達到98%以上，較好地完成了目標任務(wù)。
為改變以前因一處暴管或某處出現問(wèn)題就導致全城停水的現象，對縣城內所有主管的閥門(mén)進(jìn)行檢查和維修（明年還將加大這方面的工作力度）。另外，為保證停電時(shí)能及時(shí)供水，我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發(fā)電機進(jìn)行了維修，對機房進(jìn)行了改造，既做到了節能降耗，又為今后安全供水提供了保證。
堅持水質(zhì)為核心的質(zhì)量管理體系，嚴格取樣、檢測和化驗制度，按國家有關(guān)標準和操作規程檢測供水水質(zhì)，并完善檢測數據的統計分析和報表制度，認真對相關(guān)化驗數據分析研究，了解水質(zhì)變化情況，及時(shí)在工藝流程上采取積極措施，確保水質(zhì)安全。近年來(lái)使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質(zhì)方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著(zhù)不安全隱患，一旦發(fā)生泄漏會(huì )使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設想。加之長(cháng)期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。
為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬(wàn)余元引進(jìn)了xx生產(chǎn)的二氧化氯發(fā)生器，對制水消毒設備進(jìn)行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來(lái)水消毒殺菌，實(shí)踐證明這是目前選擇。為確保安全供水，我們除平時(shí)加強安全防患工作外，在重大節日前，特別要對供水管網(wǎng)設施、取水井、自來(lái)水管道施工等安全隱患進(jìn)行逐一排查，及時(shí)消除隱患。
因為抓住了安全，保證了生產(chǎn)，從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸，供水生產(chǎn)總量約300萬(wàn)噸，售水量258萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入257.4萬(wàn)元，各項指標分別比上年增長(cháng)14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設融入到實(shí)際工作中
城市供水屬服務(wù)行業(yè)，為民服務(wù)是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的熱忱和激情，更好的為民服務(wù)，我們嚴格遵守《廉政準則》，把廉政建設與實(shí)際工作有機結合起來(lái)。
一是為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事。發(fā)放以收費、計量、抄表、安裝維修為內容的便民服務(wù)卡。規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng)，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二是收集撰寫(xiě)并上報各類(lèi)信息資料，為領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)決策參考、順利開(kāi)展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財經(jīng)管理結合起來(lái)，認真做好單位財務(wù)核算和管理工作，嚴格財務(wù)審批制度，確保資金運作安全。
四是認真開(kāi)展平安單位創(chuàng )建活動(dòng)，按照活動(dòng)的實(shí)施方案，狠抓單位內部管理，扎實(shí)推進(jìn)公司平安創(chuàng )建工作。
五是加大群眾工作力度，及時(shí)回復群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，解決用戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題，起到了維護穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧的作用。
六是鞏固文明建設成果，做好繼續創(chuàng )建市級文明單位和爭創(chuàng )市級文明單位工作，并卓有成效。
我們完成了既定工作目標，取得較好成績(jì)，但這些成績(jì)是與上級領(lǐng)導和主管局的關(guān)心、幫助、支持分不開(kāi)的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問(wèn)題
1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶(hù)的要求存在一些差距。
3、進(jìn)一步完善供水基礎設施建設，解決自來(lái)水供需矛盾的所需建設資金嚴重不足，感到工作壓力大。
七、今后努力方向
一是堅持基本理論，基本政策的學(xué)習，認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )十九大的精神，不斷提高政治素養；
二是加強對企業(yè)管理所需知識學(xué)習，提高城市供水管理水平和創(chuàng )新工作能力。
三是加強廉潔自律意識、防微杜漸，按照黨風(fēng)廉政建設責任制要求規范，把班子建設成特別能戰斗的領(lǐng)導集體，認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以真抓實(shí)干、高效廉潔的精神爭取贏(yíng)得各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的大力支持，把城市供水工作推向新的臺階。
自來(lái)水公司副總述職報告 12
20xx年，我榮幸升任自來(lái)水公司總經(jīng)理，主管全面工作。一年來(lái)，我在工作崗位上不敢懈怠，認真學(xué)習不放松，學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以此統攬全局，一手抓經(jīng)濟，一手抓黨建，團結廣大員工，同進(jìn)同退，一年來(lái)，我帶領(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎，以開(kāi)源節流，增效節支為目標，加強制度建設，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項任務(wù)和指標。
20xx年實(shí)際供水量1042萬(wàn)立方，比去年增長(cháng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加xx萬(wàn)元�，F將本人一年來(lái)的思想、學(xué)習、業(yè)務(wù)、廉政建設等方面的情況做如下匯報：
一、加強政治理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
為了適應新形勢發(fā)展和工作的需要，我始終堅持學(xué)習不松懈，堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結合，堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，積極學(xué)習供水條例、水 務(wù)管理、企業(yè)管理等方面知識，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力。
通過(guò)學(xué)習提高了自身理論水平和政治敏銳性，堅定了建設有中國特色社會(huì )主義信念，堅定了正確的政治方向，始終同黨中央保持了思想上、政治上、行動(dòng)上的高度一致。實(shí)踐中堅持用科學(xué)的理論武裝頭腦，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔勤政，嚴以律已，處處以身作則嚴格要求自己。通過(guò)學(xué)習，使自己的業(yè)務(wù)工作能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大提高。
二、堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)總攬全局，推動(dòng)供排水事業(yè)協(xié)調發(fā)展
我堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)總攬全局，把經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務(wù)。
一年來(lái)，我帶領(lǐng)全體員工積極努力，辛勤工作，以安全供水，暢通排水，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎，以開(kāi)源節流，增效節支為目標，加強制度建設，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，努力營(yíng)造和諧、融洽的工作環(huán)境，較好完成了年初制定的各項任務(wù)和指標。
20xx年實(shí)際供水量xxxx萬(wàn)立方，比去年增長(cháng)222萬(wàn)立方，全年實(shí)現產(chǎn)值1363萬(wàn)元，比去年增加xx6萬(wàn)元。(其中供水銷(xiāo)售9xx萬(wàn)元，收繳污水治理費159萬(wàn)元，安裝維修產(chǎn)值286萬(wàn)元);新建供排水管網(wǎng)19.5公里，新增供排水用戶(hù)645戶(hù)，新裝、更換水表749塊。并實(shí)施了創(chuàng )業(yè)巷供水管網(wǎng)改造國債項目工程。
今年夏季，由于炎熱干旱，致使二水源來(lái)水量銳減，全年僅有401萬(wàn)立方，比去年減少205萬(wàn)立方，而隨著(zhù)米東區的迅猛發(fā)展，用水需求量的不斷增加，供需矛盾十分突出，為了保障城區的正常供水，在政府和規劃建設局的協(xié)調下，我帶領(lǐng)公司員工多方努力，不求成本，積極尋求水源：轉供石化水;轉供水務(wù)集團自來(lái)水;區政府在沙溝F2斷層新打兩眼機井，也納入供水序列中;規劃建設局將216國道綠化井移交公司統一調度。
這些新增的供水口，可以日增加供水量8000立方，完全滿(mǎn)足了城區的正常用水。雖然轉供水成本非常高(石化水價(jià)1.62元/立方;水務(wù)集團水價(jià)1.02元/立方)，致使今年的外購水費金額比去年增加了130多萬(wàn)，但是我們戰勝了百年不遇的旱情，保障了城區生產(chǎn)生活的正常供水。
今年，我繼續加大力度推廣一戶(hù)一表，計量出戶(hù)，引進(jìn)防滴漏智能水表，并與13家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽定協(xié)議，在新建的樓房里已安裝智能水表2661塊，簽定協(xié)議20xx年安裝的還有2300多塊。同時(shí)，鼓勵用戶(hù)進(jìn)行舊樓水表改造，法院住宅樓進(jìn)行了舊樓水表改造，安裝了64塊遠傳智能水表，通過(guò)一年的運行，基本正常，這個(gè)試點(diǎn)的成功為今后舊樓水表改造奠定了基礎。
三、堅持民主集中制，不斷提高領(lǐng)導水平
民主集中制既是一項組織原則，又是一種領(lǐng)導體制，作為主管工作的黨支部書(shū)記，我非常注重制度建設，并自覺(jué)堅持維護和執行已有的制度和規定，堅持制度辦事。我圍繞團結、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng )新的思路，不斷提高班子的凝聚力、戰斗力和號召力，通過(guò)加強學(xué)習，努力提高班子成員的思想理論素養和執行民主集中制的自覺(jué)性，增強政治觀(guān)念、組織觀(guān)念和紀律觀(guān)念，提高科學(xué)決策，民主決策的能力，具體工作中，抓執行落實(shí)，提高工作成效，在公司建設，機構整合，人員調整，崗位津貼，制度匯編修訂，考核辦法等重大問(wèn)題上，都能堅持按照集體領(lǐng)導，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì )議決定四項原則的要求，集體討論決定，確保各項決策落實(shí)到位。
供排水企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于領(lǐng)導班子建設，我始終把抓班子，帶隊伍當做大事來(lái)抓，積極推進(jìn)民主建設，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，不斷改進(jìn)領(lǐng)導方法，積極探索，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
群眾利益無(wú)小事，這在我們聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)的供排水服務(wù)中，更顯得重要，2月17日，農歷正月十一，人們仍沉浸在新春佳節的喜慶當中，又時(shí)逢星期天，下午1時(shí)，公司工程隊巡查管線(xiàn)時(shí)發(fā)現文化北路路面向外滲水，路上有少量積水，我接到報告立即帶領(lǐng)相關(guān)工程技術(shù)人員達到現場(chǎng)，通觀(guān)分析和判斷，認為是管線(xiàn)有爛點(diǎn)，迅速調來(lái)挖掘機挖開(kāi)后，發(fā)現是DN159管線(xiàn)爛點(diǎn)跑水，公司立即組織人員搶修，由于組織得力，搶修及時(shí)，很快就完成了搶修任務(wù)。適逢冬季，天寒地凍，路上的積水很快結成冰，為不影響路人行走，我又立即召集全體職工帶上鐵鍬、掃把清掃路面，即時(shí)恢復路面整潔。
8月8日下午，位于xx村xxxx的輸水管線(xiàn)發(fā)生滲漏，為了不影響城區的正常供水，我帶領(lǐng)技術(shù)人員和施工人員迅速達到現場(chǎng)，親自指揮人工和機械，開(kāi)挖、截管、打扣、回填，一直干到次日凌晨1點(diǎn)多，徹底修好了管線(xiàn)，雖然百年盛況沒(méi)有第一時(shí)間觀(guān)看，但是大家都覺(jué)得這樣的付出換來(lái)安全供水的暢通，都非常的欣慰。
四、堅持以身作則，保持清正廉潔的作風(fēng)
作為一名領(lǐng)導干部，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范，時(shí)時(shí)刻刻以共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，自覺(jué)遵守和執行黨的政策、國家法律和各項規章制度。
在政治紀律上始終保持敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)與上級黨組織保持一致，能夠自我嚴格要求，始終保持清正廉潔的本色，堅決執行黨政領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任制的各項規定，常懷律己之心，增強自律意識，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，不斷提高政治鑒別力和拒腐防變的能力。
在加強廉政建設工作中，我始終堅持黨風(fēng)廉政建設與供排水工作的'高度統一性，從本質(zhì)上認識黨風(fēng)廉政建設對供排水工作的促進(jìn)作用，從而增強了黨風(fēng)廉政建設的自覺(jué)性。堅持黨風(fēng)廉政建設與履行職責的互融共進(jìn)性，把黨風(fēng)廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過(guò)程中自覺(jué)嚴以律己，維護黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔。
在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設當作供排水工作的一個(gè)環(huán)節、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。
在具體操作上，我力求做到帶頭守紀、以身作則，辦事公道、不循私情、作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設工作的不斷加強。同時(shí)認真執行紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規定，自決抵制各種腐敗現象。
回顧一年的工作，自身理論水平和工作能力都有所提高，但離上級領(lǐng)導和群眾的要求還有一定的差距，今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習，不斷提高自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，改進(jìn)工作方法，加強黨風(fēng)廉政建設，盡心盡責做好本職工作，爭取在新的一年取得新的更大的成績(jì)。
以上報告請領(lǐng)導和同志們評議，謝謝大家!
自來(lái)水公司副總述職報告 13
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大報告精神為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )、區九屆七次全會(huì )精神，認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌”供水為目標，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，“三個(gè)禮貌”建設取得了顯著(zhù)成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內強素質(zhì)，領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”建立活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的'規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部務(wù)必在三個(gè)禮貌建設中起表率作用。
2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅持“三會(huì )一課”制度，公司的大小會(huì )議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子群眾討論決定。建立和健全制度，落實(shí)職責。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程職責書(shū)》。
3.繼續設立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應的工作領(lǐng)導小組，制定了《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習培訓計劃》與《市自來(lái)水公司20xx年學(xué)習培訓計劃實(shí)施方案》，規定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習資料1000多份。舉辦了學(xué)習“四項監督制度”培訓班，開(kāi)辦了一期學(xué)習“四項監督制度”宣傳專(zhuān)欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習的長(cháng)效機制。征訂了各類(lèi)報刊雜志、學(xué)習刊物22種供廣大員工學(xué)習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來(lái)，在各級黨委、政府和上級部門(mén)的部署下，開(kāi)展了學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，透過(guò)組織學(xué)習討論，寫(xiě)心得體會(huì )，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識，增強了服務(wù)意識和職責感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關(guān)、個(gè)體的稽查，個(gè)性對洗浴、餐飲、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。
3.加強內控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的學(xué)習、工作狀況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長(cháng)期以來(lái)，公司就十分重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施。個(gè)性是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導高度重視，高度警惕，切實(shí)加強領(lǐng)導，全面防范安全事故發(fā)生。
自來(lái)水公司副總述職報告 14
20xx年，自來(lái)水公司工會(huì )，在亞光公司工會(huì )的正確領(lǐng)導下，公司黨領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞工會(huì )工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個(gè)中心，充分調動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì )工作的積極性、開(kāi)展了富有成效的活動(dòng)。
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育堅持學(xué)習，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認真組織學(xué)習公司“三會(huì )”精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦，增長(cháng)了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶(hù)正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)。根據州總工會(huì )和局工會(huì )的統一安排，一年來(lái)，我們在繼續開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節，三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對供水車(chē)間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設計不合理造成的“大馬拉小車(chē)”現象，節約電費14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復閥門(mén)4個(gè)，節省材料費支出1200余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度，廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實(shí)，公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次，不但成功地參與了公司的.工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，20xx年春節前夕，我們在爭取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪(fǎng)的基礎上，對17戶(hù)35人的長(cháng)補戶(hù)，進(jìn)行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上，同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶(hù)職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩定了職工隊伍。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì )，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
五、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展。自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導，增強服務(wù)職能;三抓基礎研究，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導體系;通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟戶(hù)戶(hù)數由68戶(hù)增長(cháng)到74戶(hù)，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
六、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著(zhù)。自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時(shí)，認真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時(shí)機地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng )文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作。
總結一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著(zhù)許多不足，比較明顯的表現在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車(chē)間、班組缺乏獨立活動(dòng)能力，存在等待、觀(guān)望現象。這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來(lái)水公司副總述職報告 15
在市委、市政府和市規劃和建設局的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的支持配合下，公司以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為根本動(dòng)力，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”總要求，以著(zhù)力轉變不適應不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀(guān)念，帶領(lǐng)廣大干部職工以創(chuàng )新的理念團結戰斗，知難而上，不僅確保了南城20余萬(wàn)人的安全用水，而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和重點(diǎn)工程互動(dòng)推進(jìn)，上到一個(gè)新的平臺。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發(fā)展的新局面。
主要指標實(shí)現時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半，具體工作體現在以下幾個(gè)方面：
1、措施得力，確保城區供水安全有新路子在內部管理上，根據各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠(chǎng)的各種儀器、設備進(jìn)行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉率。同時(shí)派專(zhuān)業(yè)人員赴同行兄弟單位取經(jīng)學(xué)習，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，使城市供水水質(zhì)提升到一個(gè)新的平臺。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發(fā)展步伐，集中力量，突出重點(diǎn)，克服困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域，滿(mǎn)足了用戶(hù)的用水需求。
2、強化管理，增收節支有新進(jìn)展一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共搶修dn300mm以上突發(fā)性爆漏事故5起，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)70余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;同時(shí)加大了供水市場(chǎng)巡查力度，對私接用戶(hù)、盜水戶(hù)、不規范用水戶(hù)，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進(jìn)行了嚴肅處理。
二是規范了收費管理。采取果斷措施，對混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分，一律按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶(hù)進(jìn)行規范，不僅有效降低了管網(wǎng)漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生，還加大了抄表督查力度，及時(shí)發(fā)現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。
三是壓縮開(kāi)支，降低辦公費用。實(shí)行材料比質(zhì)比價(jià)統一采購，堅持財務(wù)審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面復印的決不一面復印。同時(shí)，在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。
3、狠抓落實(shí)，規范管理和實(shí)施惠民工程有新突破我們規范管理工作著(zhù)重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的`任務(wù)目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，使轉變作風(fēng)，從嚴治企，遵章守紀聯(lián)動(dòng)促進(jìn)。為用戶(hù)辦事方便，公開(kāi)承諾辦事零障礙，進(jìn)一步強化社會(huì )監督，公開(kāi)辦事制度、公開(kāi)監督電話(huà)、實(shí)行人性化服務(wù)、接受用戶(hù)監督。還通過(guò)聘請社區義務(wù)監督員、走訪(fǎng)用戶(hù)、召開(kāi)座談會(huì )，發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。這些活動(dòng)的開(kāi)展，正確處理了企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，化解了各種矛盾，提升了企業(yè)戰略發(fā)展能力、核心競爭力，促進(jìn)了企業(yè)內外的“和諧”，創(chuàng )新了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，作為國有企業(yè)，承擔了社會(huì )責任和義務(wù)。
4、樹(shù)立形象，深入開(kāi)展精神文明建設有新意一個(gè)單位的環(huán)境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠(chǎng)、二泵站的花草樹(shù)木進(jìn)行了補栽和修整，進(jìn)一步美化、凈化了公司的環(huán)境。目前公司結合全市開(kāi)展的城鄉環(huán)境綜合治理工作正在爭創(chuàng )省級園林單位。
自來(lái)水公司副總述職報告 16
20xx年，自來(lái)水總公司的辦事公開(kāi)工作，緊緊圍繞貫徹執行市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《20xx年市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》文件精神為原則，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指導幫助下，結合實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于辦事公開(kāi)工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn)，以市民滿(mǎn)意為標準。不斷推進(jìn)總公司辦事公開(kāi)工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項辦事公開(kāi)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成效�，F將20xx年總公司辦事公開(kāi)主要工作情況匯報如下：
一、年初，根據市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于全市各部門(mén)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作自查的通知》要求，總公司對照《通知》中的具體內容，結合實(shí)際，進(jìn)行了全面的自查，并按時(shí)上報了自查報告。通過(guò)自查，進(jìn)一步加大了總公司辦事公開(kāi)工作力度，堅持以總經(jīng)理負責制，班子成員各負其責，具體辦事公開(kāi)職能部門(mén)認真督促、協(xié)調、指導、配合總公司和基層單位全面做好各項辦事公開(kāi)工作。二是制定下發(fā)了自來(lái)水總公司《20xx年辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》，并根據工作需要和人員變化重新調整了領(lǐng)導小組成員，進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開(kāi)工作及組織機構，《方案》中制定了責任追究制度和監督、考核、獎懲等辦法，進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門(mén)辦事公開(kāi)的工作職責及各種需要公開(kāi)的工作內容、公開(kāi)方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開(kāi)責任主體和工作原則，為加強對辦事公開(kāi)的組織領(lǐng)導和制度建設，把辦事公開(kāi)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、對外服務(wù)、轉換經(jīng)營(yíng)機制和加強企業(yè)作風(fēng)建設，打下了良好的工作基礎。
二、為了全面開(kāi)展好辦事公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，總公司能注重抓好廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，定期向職工公開(kāi)企業(yè)工作情況。年初，總公司召開(kāi)了職工代表大會(huì )，會(huì )上，由總經(jīng)理向與會(huì )代表報告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題及今年總公司的重點(diǎn)工作任務(wù)，副總經(jīng)理分別向大會(huì )報告了企業(yè)生產(chǎn)、希望本文對您有所幫助！
經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計劃指標完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營(yíng)指標分解情況的報告。到會(huì )的代表認真討論審議了大會(huì )的報告，并就職工關(guān)心的問(wèn)題提出建議。同時(shí)，各基層單位也相繼召開(kāi)了職工大會(huì )和職工代表大會(huì )。各基層單位的一把手在大會(huì )上，向本單位的職工報告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù)。同時(shí)，還分別向大會(huì )報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計劃指標完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營(yíng)指標分解情況。各基層單位到會(huì )的職工對大會(huì )的`報告進(jìn)行了認真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會(huì )為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理和供水服務(wù)水平打下了堅實(shí)的基礎，同時(shí)，也使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設，營(yíng)造了公開(kāi)、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
一年來(lái)，按市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指示精神，結合實(shí)際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開(kāi)工作的基礎上，總公司還通過(guò)新聞媒體等途徑，先后公開(kāi)了應公開(kāi)的工作內容及各項便民舉措。一是公開(kāi)了本企業(yè)和總公司各部門(mén)及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權限、內部機構設置、各項服務(wù)規范、辦公地址、監督舉報電話(huà)及現行
各種水費價(jià)格標準、收費依據和服務(wù)承諾等工作內容。
一現總公司辦理用水審批事項已進(jìn)入市辦事大廳，并開(kāi)通了綠色通道，確保了市、區重點(diǎn)工程項目到哪里，自來(lái)水就能供到哪里，從而為經(jīng)濟發(fā)展提供可靠保障。
二是總公司依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業(yè)職能，并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開(kāi)宣傳和發(fā)放《條例》手冊。
三是總公司制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區域管理方案》，方案中制定了監督制度，明確了的工作紀律，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);在廉政勤政制度建設中，總公司制定印發(fā)了《開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);對違規行為，總公司以《職工獎懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊進(jìn)行印發(fā)和公開(kāi)。四是總公司以文件形式下發(fā)了《開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區活動(dòng)實(shí)施方案》，此《方案》目的是集中解決社區實(shí)現“六無(wú)”的標準，即實(shí)現水質(zhì)無(wú)污染、水表無(wú)超期、管網(wǎng)無(wú)漏失、水費無(wú)漏收、用戶(hù)無(wú)投訴、泵站無(wú)高耗�？偣疽褜ⅰ斗桨浮分械木唧w內容通過(guò)市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi)。從而，體現了供水企業(yè)為百姓辦實(shí)事！
自來(lái)水公司副總述職報告 17
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，努力
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的.工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高 干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高 干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程：1-10月。
2、完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元。
3、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來(lái)水公司副總述職報告 18
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！我是xx自來(lái)水公司的副總經(jīng)理，今天非常榮幸能在此向大家匯報過(guò)去一年我在公司工作中的履職情況、主要成績(jì)、面臨的挑戰以及未來(lái)的工作規劃。
一、工作回顧與主要成績(jì)
安全生產(chǎn)與水質(zhì)保障：作為公司副總，我深知安全生產(chǎn)和水質(zhì)安全是公司的生命線(xiàn)。一年來(lái)，我嚴格監督執行安全生產(chǎn)管理制度，組織開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查和應急演練，有效提升了全員的安全意識和應急處理能力。同時(shí)，加強了對水源地保護和水處理工藝的監控，確保出廠(chǎng)水質(zhì)符合國家及行業(yè)標準，全年未發(fā)生任何重大水質(zhì)安全事故，保障了市民的飲水安全。
供水服務(wù)與滿(mǎn)意度提升：為提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，我主導推進(jìn)了“智慧水務(wù)”建設，通過(guò)引入智能水表、在線(xiàn)繳費、報修服務(wù)等數字化手段，優(yōu)化了服務(wù)流程，縮短了用戶(hù)等待時(shí)間。同時(shí)，建立了客戶(hù)反饋快速響應機制，及時(shí)解決用戶(hù)用水難題，用戶(hù)滿(mǎn)意度較去年顯著(zhù)提升。
項目建設與擴容提效：面對城市快速發(fā)展帶來(lái)的供水需求增長(cháng)，我積極參與并推動(dòng)了多個(gè)供水設施的新建和改造項目，包括新水廠(chǎng)建設、老舊管網(wǎng)改造、二次供水設施提標升級等。這些項目的實(shí)施，不僅增強了公司的供水能力，也提高了供水效率和穩定性，為城市發(fā)展提供了堅實(shí)的水務(wù)保障。
成本控制與經(jīng)營(yíng)管理：在經(jīng)營(yíng)管理方面，我注重成本控制和效益提升。通過(guò)優(yōu)化采購流程、降低能耗、提高設備利用率等措施，有效控制了運營(yíng)成本。同時(shí)，加強了對財務(wù)數據的分析和管理，為公司決策提供了有力支持。
二、面臨的`挑戰
水資源短缺與保護壓力：隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，水資源短缺問(wèn)題日益凸顯，加之環(huán)保要求的不斷提高，水資源的保護和合理利用成為我們面臨的重要挑戰。
技術(shù)更新與人才儲備：智慧水務(wù)的發(fā)展對技術(shù)更新和人才儲備提出了更高要求。如何快速適應新技術(shù)的發(fā)展，培養和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，是我們需要解決的問(wèn)題。
用戶(hù)需求多樣化與個(gè)性化：隨著(zhù)用戶(hù)需求的日益多樣化和個(gè)性化，如何提供更加精準、高效、便捷的服務(wù)，成為我們提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。
三、未來(lái)工作規劃
深化智慧水務(wù)建設：繼續推進(jìn)智慧水務(wù)建設，利用大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，提升供水服務(wù)的智能化水平，為用戶(hù)提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗。
加強水資源保護與利用：積極探索節水技術(shù)和管理模式，提高水資源利用效率；同時(shí)，加強與政府和相關(guān)部門(mén)的合作，共同推進(jìn)水資源保護和利用工作。
強化人才培養與引進(jìn)：加大人才培養和引進(jìn)力度，建立完善的人才培養體系，為公司發(fā)展提供有力的人才保障。
優(yōu)化服務(wù)流程與提升服務(wù)質(zhì)量：繼續優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，加強與用戶(hù)的溝通互動(dòng)，及時(shí)了解并滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
總之，過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。展望未來(lái)，我將繼續秉承“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，與全體同事一道，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！
自來(lái)水公司副總述職報告 19
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！我是xx自來(lái)水公司的副總經(jīng)理，非常感謝大家在過(guò)去一年中對我的支持與配合。在此，我謹代表我個(gè)人及我分管的部門(mén)，就過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結回顧，并對未來(lái)的工作計劃進(jìn)行展望。
一、工作回顧
安全生產(chǎn)與供水保障
過(guò)去一年，我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，嚴格執行安全生產(chǎn)責任制，加強設備設施的日常巡查與維護，確保供水系統的穩定運行。通過(guò)優(yōu)化調度方案，提高了供水效率，有效保障了城區及周邊地區的居民、企事業(yè)單位的用水需求。面對極端天氣和突發(fā)事件，我們迅速啟動(dòng)應急預案，確保了供水不間斷，得到了社會(huì )各界的廣泛好評。
水質(zhì)管理與提升
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線(xiàn)。我們持續加大水質(zhì)監測力度，按照國家最新標準，對原水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行全過(guò)程、多頻次的檢測，確保水質(zhì)安全達標。同時(shí)，投資升級了部分水處理設備，引入先進(jìn)的水處理技術(shù)，進(jìn)一步提升了水質(zhì)水平，讓用戶(hù)喝上更放心、更優(yōu)質(zhì)的自來(lái)水。
智慧水務(wù)建設
積極響應智慧城市發(fā)展要求，我們加快了智慧水務(wù)系統的建設步伐。通過(guò)構建智能監測網(wǎng)絡(luò )、大數據分析平臺等，實(shí)現了對供水全過(guò)程的精準管理。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高了供水設施的運維效率；通過(guò)數據分析，提前預判并解決了多起潛在的供水問(wèn)題，大大提升了服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
節能減排與綠色發(fā)展
我們堅持綠色發(fā)展理念，積極推動(dòng)節能減排工作。通過(guò)優(yōu)化供水管網(wǎng)布局，減少輸送過(guò)程中的水損；實(shí)施泵站能效提升項目，降低能耗；同時(shí)，加強對廢水的回收處理和再利用，實(shí)現了經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的雙贏(yíng)。
團隊建設與企業(yè)文化建設
重視團隊建設和企業(yè)文化建設，通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)培訓、技能競賽等活動(dòng)，提高了員工的`業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。加強黨風(fēng)廉政建設，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍。同時(shí)，積極履行社會(huì )責任，參與公益活動(dòng)，提升了企業(yè)的社會(huì )形象和品牌價(jià)值。
二、存在問(wèn)題與不足
盡管過(guò)去一年取得了一定成績(jì)，但我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題與不足。主要表現在：一是部分老舊管網(wǎng)改造進(jìn)度緩慢，影響了供水質(zhì)量和安全；二是智慧水務(wù)建設還需進(jìn)一步深化，提升智能化水平；三是服務(wù)創(chuàng )新能力不足，需進(jìn)一步加強用戶(hù)需求的挖掘和滿(mǎn)足。
三、未來(lái)工作計劃
加快老舊管網(wǎng)改造
加大投入力度，制定詳細的老舊管網(wǎng)改造計劃，確保按時(shí)按質(zhì)完成改造任務(wù)，提升供水質(zhì)量和安全。
深化智慧水務(wù)建設
繼續推進(jìn)智慧水務(wù)系統的建設和完善，引入更多先進(jìn)技術(shù)和管理理念，提升供水管理的智能化、精細化水平。
強化服務(wù)創(chuàng )新
加強與用戶(hù)的溝通和交流，深入了解用戶(hù)需求，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式和服務(wù)內容，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
加強人才隊伍建設
重視人才培養和引進(jìn)工作，建立健全人才激勵機制和職業(yè)發(fā)展通道，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的供水服務(wù)團隊。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導的信任和支持，感謝同事們的辛勤付出和無(wú)私奉獻。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠克服困難、迎接挑戰，為公司的持續健康發(fā)展貢獻更大的力量！
謝謝大家！
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