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景區辦公室主任述職報告（精選17篇）
東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的景區辦公室主任述職報告（精選17篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
景區辦公室主任述職報告 1
辦公室工作線(xiàn)多面廣，工作量大。既要參與政務(wù)，又要協(xié)助黨務(wù)；既要內部協(xié)調，又要對外聯(lián)絡(luò )；既要做好日常工作，又要應付突發(fā)事件。在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務(wù)，為外經(jīng)貿局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據組織部門(mén)開(kāi)展公述民評活動(dòng)的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。
一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識
1、強化規范意識。把各項工作、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車(chē)輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著(zhù)自己的職責和責任;工作中任何一個(gè)環(huán)節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本
1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。20xx年，我局重大活動(dòng)較多。有全區開(kāi)放型經(jīng)濟工作會(huì )議、商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì )、海內外高層次人才融合創(chuàng )新論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì )務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話(huà)材料，安排會(huì )務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類(lèi)文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的.工作，進(jìn)一步調動(dòng)了機關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。
三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統籌推進(jìn)，
1、加強綜合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。同時(shí)，根據局黨組、黨總支和紀檢領(lǐng)導小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀檢工作。
2、保障機關(guān)順利運作。加強車(chē)輛調度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強機關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機關(guān)干部生活，組織參加了區級機關(guān)趣味運動(dòng)會(huì )、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機關(guān)凝聚力。
四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報銷(xiāo)發(fā)票等現象，同時(shí)積極參加機關(guān)廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是局機關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹(shù)立自身良好形象的同時(shí)，要求辦公室同志在辦公期時(shí)，不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門(mén)辦事的企業(yè)人員時(shí)，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來(lái)訪(fǎng)人發(fā)生爭執或爭吵。
3、爭取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急。認真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹(shù)立起一名黨員干部的良好形象。
以上述職報告，如有不當，請批評指正。
景區辦公室主任述職報告 2
20XX年，我帶領(lǐng)辦公室全體員工全面強化執行文化、提高辦事效率、增強專(zhuān)業(yè)技能、精細綜合管理、優(yōu)化人力架構，充當好公司的信息部、領(lǐng)導的參謀部、員工的后勤部的角色，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，努力為公司順利發(fā)展打基礎�，F將一年來(lái)的履職情況匯報如下：
一是圍繞公司中心工作、領(lǐng)導意圖，創(chuàng )造內外部和諧發(fā)展環(huán)境。通過(guò)部門(mén)晨會(huì )、培訓會(huì )等形式增強了員工的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能，當好管理者和執行者的角色。開(kāi)展深層調研，實(shí)行了對縣級分公司考評制度，為領(lǐng)導決策提供依據，此做法被作為一項基礎管理工作先進(jìn)經(jīng)驗在全省系統推廣。積極協(xié)調公關(guān)，融洽外部關(guān)系，主要與對公司發(fā)展影響較大的三方面關(guān)系處得較為融洽：市縣兩級分公司與當地主管部門(mén)；與新聞媒體；與各級黨委、政府的關(guān)系，以取得有力支持和幫助。同時(shí)，為公司爭得榮譽(yù)，公司獲得20XX年度省級文明單位等多項榮譽(yù)稱(chēng)號，促進(jìn)了精神文明建設，打造了和順的外部環(huán)境。
二是堅持管理制度落地，確保了行政后勤服務(wù)到位、支撐有力。堅持完善后勤保障相關(guān)規章制度及監督檢查辦法，狠抓執行力的提高，公司治安保衛、消防安全、水電消防空調電梯等設備的維護、辦公場(chǎng)所保潔、辦公用品及小額固定資產(chǎn)、車(chē)隊、縣分營(yíng)業(yè)廳及辦公樓維修、裝修工程等方面的管理工作良好有序開(kāi)展。
加強內控，節約開(kāi)支，積極建設節約型企業(yè)。主要在提高資產(chǎn)利用率、抓好節約用電、堅持節約用水、加強車(chē)輛管理、減少低耗品開(kāi)支、節約通信費用、預算成本控制等六個(gè)方面，強化實(shí)施消耗定量、費用定額，堅持節約辦公、節儉辦事，力促形成節約的長(cháng)效工作機制。營(yíng)業(yè)廳設計、用料、招標等壓縮報價(jià)，水、電安裝等項目自購材料由公司物業(yè)人員自行施工，保證了施工質(zhì)量、節省了施工費用。小型固定資產(chǎn)購置經(jīng)市場(chǎng)調查后招標采購，保證了產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)，又保證了較低的采購價(jià)格。職工餐廳順利建成投入使用，滿(mǎn)足了員工用餐需求，同時(shí)，完成公司部分接待任務(wù)。組織舉辦了“慶祝成立六周年暨國慶節聯(lián)歡晚會(huì )”，協(xié)辦“圣誕聯(lián)誼酒會(huì )”。
強化安全保衛，確保安全生產(chǎn)。兩處通信綜合樓的治安保衛及消防安全工作有序開(kāi)展，全年無(wú)安全事故。
加大車(chē)輛管理力度，為公司運營(yíng)提供大力支持。在多部車(chē)輛支援經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)的情況下，通過(guò)合理調度，保證了通信建設、運行維護用車(chē)的需要。通過(guò)聯(lián)合會(huì )診制度，降低了維修成本；車(chē)輛例行保養在公司內進(jìn)行，保證了車(chē)輛保養的`強制性，提高了車(chē)輛的運行壽命。
三是精益求精，文牘、檔案工作順利進(jìn)展。積極推動(dòng)信息化工作，公文收發(fā)全部轉到mss管理信息系統運行，提高了公文流轉速度和辦文效率，節約了大量辦公耗材。檔案管理工作得到加強、提高，公司獲得“省XX年度開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源成果獎三等獎”一項，晉升為“省檔案管理考核一級先進(jìn)單位”，使檔案管理一年一個(gè)臺階，一年一次飛躍，大大加快了向制度化、規范化、科學(xué)化建設軌道邁進(jìn)的步伐。
20XX年，我將主要在以下四方面努力做好辦公室各項工作：
一是加強制度建設，強化工作責任，樹(shù)立全新的服務(wù)意識，確保各項工作快速、高效、規范運轉。
二是嚴把公文質(zhì)量，加強宣傳工作，加快信息的傳遞和交流,為公司健康發(fā)展營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
三是重視安全生產(chǎn)，居安思危，警鐘長(cháng)鳴，嚴格安全責任制，千方百計為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、為基層單位和廣大員工創(chuàng )造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
四是嚴格內控管理，控制費用支出，提高補給速度，做好行政后勤支撐保障工作。
景區辦公室主任述職報告 3
20xx年度，在委黨組的精心指導下，城關(guān)鄉城鎮人口與生育工作以穩定低生育水平為核心，緊緊圍繞人口與生育目標管理的各項指標任務(wù)，結合工作實(shí)際，狠抓基層落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了全年的工作目標。針對我分管的城關(guān)鄉非農業(yè)人口計劃生育工作實(shí)踐，主要做了以下工作：
一、城關(guān)鄉非農辦工作人員分片包戶(hù)、澄情基層情況。針對本鄉戶(hù)多、面大、工作任務(wù)繁重的實(shí)際，為全面了解每家每戶(hù)基本情況，城關(guān)鄉非農辦全員參與，分片包戶(hù)，責任到人，包片的工作人員負責對本區的出生、現孕、流動(dòng)人口、失業(yè)、低保、特殊家庭及再就業(yè)每家每戶(hù)的信息變動(dòng)情況進(jìn)行了解排查特別對居住在村里的非農業(yè)人口及下崗無(wú)業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)排查。
二、分戶(hù)建檔，城關(guān)鄉非農業(yè)人口戶(hù)戶(hù)現狀清。在分片包戶(hù)、了解每戶(hù)基本情況的同時(shí)，建立了計劃生育信息臺賬并交信息中心錄入微機、實(shí)行信息化管理。這樣，不僅可以了解各片各戶(hù)的基本情況，甚至連夫妻雙方的就業(yè)情況、健康狀況、專(zhuān)業(yè)技能，以及二人家庭、三人家庭、空巢家庭、特殊家庭的情況，項項清、戶(hù)戶(hù)清，更好地滿(mǎn)足了工作落實(shí)的需要。協(xié)調相關(guān)部門(mén)排查，做到人口數據清。今年以來(lái)城關(guān)鄉非農辦主動(dòng)協(xié)調公安、衛生等相關(guān)部門(mén)，配合提供各轄區所在地的出生人員名單，使人口管理更有效、統計管理更準確、責任管理更到位。計劃生育數據錄入清。按照縣計生委有關(guān)工作安排，對原有入戶(hù)排查，登記人口重新進(jìn)行入戶(hù)核對，為錄入工作提供詳實(shí)的基礎數據；今年以來(lái)，共排查出漏登戶(hù)32戶(hù)，新增育齡婦女28人。使各項工作做到了底數清、情況明、反映快，為下情上達，上級及時(shí)掌握基層情況，正確決策，提供了必要條件。
三、認真搞好季度康檢工作。今年以來(lái)，針對每次季度康檢，我們都是提前認真組織已婚育齡婦女積極參加。對于個(gè)別釘子戶(hù)、難纏戶(hù)，我們耐心、細致，做個(gè)人及家屬的思想工作，講政策、擺道理。每次康檢都能達到98分以上。
四、認真做好四項手術(shù)的工作任務(wù)。今年四月份、十月份，我們配合委、春秋兩季集中服務(wù)活動(dòng)。對本鄉四術(shù)人員進(jìn)行了逐一核對登記。全年共完成絕育6例，上環(huán)18例。
五、認真做好計生統計報表的`上報工作。全年新婚、出生、四術(shù)、遷入。遷出人員及時(shí)準確上報城鎮辦。為決策打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
六、下步打算
20xx年，城關(guān)鄉非農辦的工作雖然取得可喜成績(jì)但也存在一定的不足，與委領(lǐng)導對本鄉工作提出的要求還有一些差距，還需要我們在明年的工作中克服困難、取長(cháng)補短。
一是強化計劃生育基礎管理。
二是創(chuàng )新宣傳形式。
三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。
四是進(jìn)一步加強流動(dòng)人口管理與服務(wù)。
五是排查各村非農業(yè)人口統計缺口。
以上述職報告，如有不當，請批評指正。
景區辦公室主任述職報告 4
企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，各部門(mén)的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項中心工作，按照目標要求帶好部門(mén)全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng )新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標任務(wù)和相關(guān)職能，現向各位同志述職如下：
一、 擺正位置，忠于職守
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的`位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實(shí)際工作中，我認真及時(shí)做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個(gè)為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、 努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習放在首要位置，不懂就學(xué)習，不懂就問(wèn)，把知識、經(jīng)驗逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學(xué)習。保持理論知識上的領(lǐng)會(huì )和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái)，我自覺(jué)堅持學(xué)習酒店專(zhuān)業(yè)知識不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛(ài)的標準，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習和運用，提高了對酒店業(yè)的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進(jìn)作用。
加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習。一年來(lái)，我把學(xué)習當作是否勝任這一崗位來(lái)認真對待，自覺(jué)加強自身學(xué)習，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導和管理本部門(mén)工作。做到一個(gè)部門(mén)負責人應具有的工作水平和任職條件。
景區辦公室主任述職報告 5
一、加強思想政治學(xué)習
只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我積極參加政治理論學(xué)習，認真學(xué)習了《工會(huì )法》、《中國工會(huì )章程》；仔細的領(lǐng)會(huì )黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高自身的工作能力，增強了工作的責任感、使命感。積極組織和參與所里開(kāi)展的“爭創(chuàng )”活動(dòng)，對“四強四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )；我知道只有不斷努力學(xué)習，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標、方針政策、各項法規，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成新時(shí)期里德才兼備的干部。
二、工會(huì )民主管理方面
�。ㄒ唬﹫猿致毚鷷�(huì )制度。職代會(huì )制度是我國企事業(yè)單位職工參與民主決策、民主管理、民主監督的基本制度。也是我所長(cháng)期以來(lái)始終堅持的一項制度，旨在牢固樹(shù)立全心全意依靠職工參政議政、維護職工合法權益、不斷拓寬民主管理渠道、積極引導職工參政議政。通過(guò)討論，認為報告全面總結了我所各項工作所取得的.成績(jì)、存在的突出問(wèn)題，正確地分析了我們面臨的形勢，描繪了管理處發(fā)展的新藍圖，報告實(shí)事求是、振奮人心。這次會(huì )議的召開(kāi)不僅提高了職工代表參與民主決策、民主管理、民主監督的能力，從而進(jìn)一步推進(jìn)了我所職代會(huì )建設和民主政治建設。
�。ǘ└愫檬聞�(wù)公開(kāi)
事務(wù)公開(kāi)是企事業(yè)單位民主管理的重要組成部份，也是職工代大會(huì )制度的完善和發(fā)展。我以“推進(jìn)所務(wù)公開(kāi)，支持職工參與管理，維職工合法權益”為指導，嚴格按照有關(guān)要求，在事務(wù)公開(kāi)上，注重把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)、職工利益的熱點(diǎn)、職工反映的焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾的突發(fā)點(diǎn)、黨風(fēng)廉政建設的關(guān)鍵點(diǎn)，作為處務(wù)公開(kāi)的重要內容。在公開(kāi)的程度上，重點(diǎn)是向公開(kāi)辦事過(guò)程逐步延伸，做到事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節上采取了多種形式的公開(kāi)。
三、積極開(kāi)展“創(chuàng )爭”活動(dòng)
�。ㄒ唬﹨f(xié)助行政狠抓安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)的安全，事關(guān)國民經(jīng)濟持續快速健康發(fā)展和社會(huì )穩定大局。我單位的安全生產(chǎn)旨在有效預防各類(lèi)傷害事故，切實(shí)保障工程安全、人身安全和財產(chǎn)安全。今年我積極參加了單位組織的安全生產(chǎn)大檢查；組織職工積極參加普法知識學(xué)習活動(dòng)，守好安全大門(mén)。
�。ǘ﹨f(xié)助行政狠抓職工培訓
在職工培訓、鼓勵職工自學(xué)成才方面重點(diǎn)是在全所倡議“任務(wù)少時(shí)學(xué)一點(diǎn)、工作時(shí)間擠一點(diǎn)、休息時(shí)間讀一點(diǎn)、班前班后掄一點(diǎn)”等四個(gè)一點(diǎn)的職工學(xué)習活動(dòng)，從而提高了職工的整體素質(zhì)。一是協(xié)助制定了20xx年職工培訓計劃；二是組織干部職工觀(guān)看開(kāi)展各種文體活動(dòng)，各種活動(dòng)的開(kāi)展不僅提高了職工的整體素質(zhì)，而且更加激發(fā)了全所職工愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作的熱情。
四、工會(huì )自身建設方面
�。ㄒ唬┘訌姽�(huì )干部的隊伍建設
工會(huì )組織是做好工會(huì )工作的基礎，工會(huì )干部隊伍是工會(huì )組織中的主力軍。不斷提升工會(huì )干部的領(lǐng)導能力，是新世紀、新階段對每一個(gè)工會(huì )領(lǐng)導干部的基本要求。按照“努力建設一支堅持黨的基本路線(xiàn)，熟悉本職業(yè)務(wù)，熱愛(ài)工會(huì )工作，受到職工信賴(lài)的干部隊伍”的要求。一是制定了工會(huì )干部的培訓計劃（組織所工會(huì )委員到有關(guān)單位參觀(guān)學(xué)習），提高工會(huì )干部的整體素質(zhì)；二是對全所工會(huì )會(huì )員進(jìn)行了重新登記，并建立了會(huì )員數據庫，從而規范了工會(huì )對會(huì )員變動(dòng)情況信息化管理水平。
�。ǘ┘訌娝枷胱黠L(fēng)建設
工會(huì )在工會(huì )干部思想作風(fēng)建設上提出了“以為職工多辦實(shí)事、多做好事、多解難事為榮，以漠視崗位、脫離群眾、不思進(jìn)取為恥，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)”的號召。按照這個(gè)要求，我組織工會(huì )委員學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等有關(guān)文件。全體委員分別聯(lián)系各自的思想和工作實(shí)際進(jìn)行了發(fā)言。
五、在廉政工作方面
一直以來(lái)，我始終保持忘我的工作熱情，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，牢記共產(chǎn)黨員的職責，保持共產(chǎn)黨員的純潔性，自覺(jué)抵制各種不良思想的影響和腐蝕，自覺(jué)做到個(gè)人利益服從黨和人民的利益，服從單位的大局，自覺(jué)遵守黨的紀律和國家的法律法規；始終保持崇高的精神境界和高尚的道德情操，用人格力量凝聚人心；始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)，少索取、多奉獻，少攀比、多節約，少比待遇、多比工作，努力在服務(wù)人民中體現宗旨、展現風(fēng)貌、創(chuàng )造實(shí)績(jì)、不斷提升個(gè)人魅力。組織紀律觀(guān)念比較強，做到按時(shí)上下班，始終保持端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，較好地保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
今后，我將進(jìn)一步加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，加強世界觀(guān)的改造，積極參加解放思想大討論，按照黨員干部的基本要求，不斷完善和充實(shí)自我，清清白白做人，勤勤懇懇做事，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，努力工作，勤政務(wù)實(shí)，廉潔自律，開(kāi)拓進(jìn)取，為廣大干部職工服好務(wù)。
以上述職請各位審議，如有不妥，請批評指正。
景區辦公室主任述職報告 6
一年來(lái)，自己牢牢圍繞市局黨組工作中心展開(kāi)工作，認真履行崗位職責，在各級領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、幫助和自己的努力下，較好地完成了組織賦予的各項工作任務(wù)。
一、強化本身學(xué)習，不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。
為能夠進(jìn)一步適應新情勢對工商工作的要求，我認真學(xué)習了黨的十六大以來(lái)黨的有關(guān)方針、政策、線(xiàn)路，牢固建立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，有效提升了本身政治素質(zhì)水平。同時(shí)，我還結合本身工作需要，加大了業(yè)務(wù)知識學(xué)習的`力度和深度，有針對性地學(xué)習了工商法律法規和工商行政管理業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步進(jìn)步了個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力，全面提升了本身履職能力。
二、履行崗位職責，全力做好本職工作。
認真擺正本身位置，積極主動(dòng)協(xié)助張主任做好辦公室各項工作。一是克服經(jīng)費緊、任務(wù)重、壓力大等重重困難，堅持硬件建設與軟件配套相結合，強化了機關(guān)辦公樓電梯、空調、消防設施、電器設備的平常維修保養和機關(guān)用水用電的管理工作，保證了機關(guān)大樓的正常運作。二是進(jìn)一步規范了財務(wù)管理、車(chē)輛燃油保修、辦公用品發(fā)放等制度，積極展開(kāi)增收節支、加強管理、梗塞漏洞工作，進(jìn)一步將辦公室工作納進(jìn)規范化管理軌道。
三是粉刷整修了辦公樓附樓，對辦公樓主樓及附樓的外墻進(jìn)行了清洗，改造了電話(huà)線(xiàn)和網(wǎng)線(xiàn)，對樓頂進(jìn)行了防水處理;對市局辦公用房進(jìn)行了調配，采購配備了必要的辦公用品，高標準修建了干部職工活動(dòng)室，極大的優(yōu)化了干部職工的工作環(huán)境。集中對宿舍區自來(lái)水管道、水表進(jìn)行了更換，宿舍樓頂進(jìn)行了防水處理;及時(shí)撤除北門(mén)鍋爐房，修建了北門(mén)宿舍區圍墻，優(yōu)化了宿舍區居住環(huán)境。在冬季到來(lái)之前，對辦公區和宿舍區取熱設施進(jìn)行了檢驗，為干部職工解決了后顧之憂(yōu)。為加強平安機關(guān)建設，對辦公區域實(shí)行了夜間不中斷安全巡查，經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究同意，投資7萬(wàn)余元安裝了視頻監控裝置，大大進(jìn)步了市局機關(guān)的人防、技防水平;定時(shí)封閉供熱、供水開(kāi)關(guān)和照明電源，極大的勤儉了能源。四是通過(guò)兼顧安排、多方調和，較好地完成了省、市電視電話(huà)會(huì )議和現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )等各類(lèi)重大會(huì )議和大型活動(dòng)的組織調和工作和接待工作。
三、嚴格自律，牢固建立務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。
嚴格遵守市局制定的各項工作制度，在工作中尊重領(lǐng)導，與同事們弄好團結，虛心向領(lǐng)導和同事們學(xué)習；同時(shí)在工作中不分份內份外，積極主動(dòng)協(xié)助其他科室和同道的做好工作，較好完成了領(lǐng)導交給自己的各項任務(wù)，為修建團結、奮進(jìn)、高效做出了應有的貢獻。
回顧一年來(lái)的工作，自己固然取得了一定的成績(jì)，但本身還存在著(zhù)業(yè)務(wù)基礎比較薄弱，工作方法、工作經(jīng)驗還比較單一，不夠豐富等等不足，在下步工作我將決心進(jìn)一步加大學(xué)習力度，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)努力做好本職工作，努力為全市工商事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
景區辦公室主任述職報告 7
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導下，在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能，現簡(jiǎn)要述職如下。
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的政。
就地位而言：從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導，自己的上級、同級和下級，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調，承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方，因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領(lǐng)導采納XXX項，協(xié)調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調的職責。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量，我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題，建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了XXX多次要求的“會(huì )前無(wú)議題，會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì )議明顯減少，會(huì )議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度，哪些會(huì )議能開(kāi)，哪些會(huì )議不能開(kāi)，哪些會(huì )議可以合并開(kāi)，對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì )議的數量，保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的.問(wèn)題，就堅決不安排開(kāi)會(huì )，做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前，都按領(lǐng)導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情，為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了內容實(shí)，對領(lǐng)導的講話(huà)，會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象，我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上，面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求，會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。
通過(guò)領(lǐng)導的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì )議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行，經(jīng)征求意見(jiàn)，大部分單位是滿(mǎn)意的。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門(mén)和分公司，各廠(chǎng)處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法
一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩。
二是先辦上級和外來(lái)的，后辦內部的。
三是先辦基層單位的，后辦機關(guān)的，因為基層的同志來(lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負責辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向職工負責。為了落實(shí)總公司“狠抓內部管理，壓縮各項費用開(kāi)支”的要求，特別是機關(guān)的管理費用，今年同2000年以前相比，公司給核定的數目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴格控制，并核定標準，費用再次減少，而機關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車(chē)輛、微機、辦公設備等越買(mǎi)越多，越用越破，維護、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現在車(chē)輛長(cháng)途任務(wù)多，費用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM用低）保證了整個(gè)機關(guān)，現在隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠(chǎng)，費用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費用成了反比。
面對這個(gè)現狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車(chē)輛、微機、設備等要加強平時(shí)的維護保養，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導簽字，專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復印量，超過(guò)15張者不予復印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導也都進(jìn)行控制和把關(guān)。
通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶(hù)先預交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現象，為使用者個(gè)人節省了不少費用；有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局擬網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費，費用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現在的萬(wàn)元/月以?xún)�，當然現在各處室限定的費用標準不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導匯報過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭作到既保障辦公，又節余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數量。
景區辦公室主任述職報告 8
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區的xxx，在小區從事物業(yè)管理工作,擔任辦公室主任。時(shí)間過(guò)得真快，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來(lái)的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來(lái)的基礎上，更上一個(gè)臺階，提前做好各項準備。伴著(zhù)學(xué)院迎評促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎上，從完善各項規章制度出發(fā)，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語(yǔ)》、《小區食堂管理實(shí)施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳，力爭從工作實(shí)際出發(fā)，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、 對小區內遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對東大門(mén)及其它一些衛生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區內無(wú)死角或盲區；
3、 對所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
4、 對所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；
5、 對所有球場(chǎng)及游樂(lè )場(chǎng)長(cháng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。
首先通過(guò)完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實(shí)。其次針對夜班的重要性，專(zhuān)門(mén)安排由保安隊長(cháng)帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。
同時(shí)，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協(xié)調，力求通過(guò)將內外部相結合，來(lái)為小區住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶(hù)有所呼，水電有所應，小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題爭取在12小時(shí)內完成。
對無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報或商請有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時(shí)對路燈數量和照明時(shí)間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。
四、 在對小區綠化做好日常管理維護。
組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長(cháng)和綠化景觀(guān)的協(xié)調統一；同時(shí)監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)木G化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(cháng)提供了充足的養分。
五、在日常管理經(jīng)驗和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎上，制定了《小區保潔制度》。
細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時(shí)加大了對室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》
對食品采購、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴格監督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題，保證小區住戶(hù)有一個(gè)安全衛生的就餐環(huán)境。
七、在增收節支方面，除了大力開(kāi)展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進(jìn)行了調查統計。
通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區創(chuàng )收的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現這一愿望。
縱觀(guān)自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，沒(méi)有稱(chēng)職的工作能力，也沒(méi)有能讓人滿(mǎn)意的工作成績(jì)。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開(kāi)展得很不理想，既辜負了中心領(lǐng)導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過(guò)我的人。
在這一年當中，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開(kāi)闊了自己的'眼界，也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無(wú)以回報，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門(mén)合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開(kāi)展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部今年的工作充滿(mǎn)了期待。我在心里對自己說(shuō)：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領(lǐng)導和各位同事說(shuō)，請相信自己的眼睛，我想用我今年的表現來(lái)證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！
景區辦公室主任述職報告 9
辦公室對我來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)年度目標前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有企業(yè)管理、經(jīng)濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書(shū)處理、文件批轉、打印、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，學(xué)習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著(zhù)落，較好地完成了各項任務(wù)。
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項工作
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì )換屆后，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠(chǎng)注銷(xiāo)手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的這個(gè)總目標，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其gmp認證期間的會(huì )務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強化管理，協(xié)調推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門(mén)工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門(mén)月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對考核指標，責任到部門(mén)、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動(dòng)公司各項目標的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。對辦公室控制的電話(huà)、油耗等費用，我們在使用過(guò)程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現異�，F象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習新的知識、掌握新的技能，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司的形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己，不論在內在外、說(shuō)話(huà)辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會(huì )、辦公會(huì )議的記錄以及整理、會(huì )議紀要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。
四、強化奉獻意識，努力營(yíng)造團結向上的環(huán)境。
1、辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的`事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高知識水平。同時(shí)，還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時(shí)常會(huì )加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，
3、強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習，創(chuàng )新方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
景區辦公室主任述職報告 10
一、政治學(xué)習方面：
能按照總公司黨組的要求，擠時(shí)間認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。結合總公司面臨的實(shí)際情況，統一到黨組的重大決策、重大部署上來(lái)，增強貫徹、身體力行科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性，解放思想、實(shí)事求是地思考辦公室工作，以與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的思路安排辦公室工作。通過(guò)學(xué)習和思考，我認為踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在總公司重大戰略部署中要進(jìn)一步努力做好以下幾項工作：
一是以發(fā)展為主題，實(shí)現國有資產(chǎn)保值增值，就是要集中力量解決好關(guān)系企業(yè)改革和發(fā)展的重大問(wèn)題。圍繞市場(chǎng)，把握機遇，狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，千方百計想方設法承攬業(yè)務(wù)，承接業(yè)務(wù)要省內省外一起抓、國內國外都不放過(guò)。
二是以改革為主線(xiàn)，促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，就是要在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中，改變粗放型增長(cháng)模式，深化企業(yè)體制改革，從根本上解除束縛企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的體制性障礙。
三是以有效的工作為保證，增強企業(yè)職工的凝聚力。就是要健全和完善適應市場(chǎng)機制和總公司發(fā)展的工作機制和制度，規范員工工作行為，想基層之所想、急基層之所急，積極為基層和第一線(xiàn)解決困難，高效運轉，達到"以感情留人、以事業(yè)促進(jìn)人、以適當待遇激勵人"的目的，進(jìn)一步增強企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的向心力，創(chuàng )造安定、穩定的工作局面。
二、思想作風(fēng)方面：
我是20xx年7月調入總公司工作，在建筑工業(yè)領(lǐng)域我是一個(gè)新兵新手，許多業(yè)務(wù)都得從頭學(xué)起，從頭做起。為了使自己能盡快熟悉崗位，熟悉業(yè)務(wù)，把黨組的決策和戰略部署貫徹落實(shí)到位，我虛心向本部室的同志學(xué)習，向總部各部室的同志請教，本著(zhù)不恥下問(wèn)，虛心討教的態(tài)度，加強同大家溝通和聯(lián)系。
去年11月應聘在辦公室主任崗位上后，更是以公平的心態(tài)來(lái)協(xié)調公司內部的利益關(guān)系和方方面面的工作，增強同大家溝通能力和親和能力，避免工作中的情緒化。虛心聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，尤其是在辦理涉及職工利益和牽涉各部門(mén)工作的事宜時(shí)，積極營(yíng)造讓大多數人充分發(fā)表意見(jiàn)和建議的環(huán)境，認真采納有益于總公司，有益于團結，有益于制度管理的意見(jiàn)，如制訂和匯編總部規章制度、購置職工工作制服、確定工作午餐、辦公家俱使用和總部辦公樓裝修使用情況等工作中，能汲納大家的看法和建議，把這些事情逐件辦好。在工作中，能較好地調動(dòng)辦公室同志一道工作，安排好每個(gè)月的工作計劃，并落實(shí)到人，定期檢查，注意在工作安排時(shí)充分利用個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(cháng)，避開(kāi)他的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，為同事提供最適合他個(gè)性的工作。
逐項工作有安排，有檢查，有反饋。為了給同事們作出表率，我自覺(jué)遵守公司規章制度，按時(shí)上班打卡，推遲下班，檢查安全保衛。在組織協(xié)調總部辦公樓裝修工程中，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、氣候炎熱的困難，經(jīng)常利用下班后和休息日，到工地協(xié)調中建公司在裝修過(guò)程出現的問(wèn)題和困難，及時(shí)匯報，盡快協(xié)調，從而保證總部的按時(shí)搬遷。
在這一年的工作中，我還注意抓好牽涉職工利益事務(wù)的公開(kāi)工作。凡采購大宗物品和牽涉職工利益方面，如采購辦公樓家俱，就采取公開(kāi)報名、實(shí)地考察、競價(jià)的.方式，節約經(jīng)費開(kāi)支；訂制工作制服采取三家各自報價(jià)，公開(kāi)價(jià)格選定價(jià)位低、質(zhì)量?jì)?yōu)的廠(chǎng)家供貨；采購電腦采用公開(kāi)競價(jià)的方式，選擇供貨商；安排單身職工宿舍，采取公開(kāi)條件、對象，聽(tīng)取職工意見(jiàn)后，再按參加工作時(shí)間先后自行選擇的方式，較好地完成宿舍安排。這些方式都利于公開(kāi)、公平、公正，增加工作透明度，讓職工了解程序，達到群眾滿(mǎn)意，遵守廉政準則，有效地防止工作上的失誤和避免群眾的誤解。
三、業(yè)務(wù)工作方面：
我們辦公室主要抓好以下工作：修訂和匯編成冊《總公司規章制度匯編》；分發(fā)給司屬單位和職工人手，為規范管理打下基礎；草擬總公司工作總結和明年工作思路，提供領(lǐng)導工作決策；組織召開(kāi)總公司工作會(huì )議和半年經(jīng)濟工作分析會(huì )等工作會(huì )議；在廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)基礎上，妥善解決總公司房改遺留的大部分問(wèn)題，職工兩頭占房問(wèn)題，并將騰空房通過(guò)公開(kāi)的方式，為總公司單身職工解決宿舍過(guò)渡問(wèn)題；組織總部工勤人員考核和定崗工作，辦理了工勤人員長(cháng)期以來(lái)未能解決的合同聘用問(wèn)題，明確聘用期間的權利、義務(wù)和工資待遇；周密組織兩個(gè)公司總部搬遷事宜，整個(gè)搬遷僅用兩個(gè)工作日就順利就位，沒(méi)有發(fā)生同事之間的矛盾和資料丟失，工作平穩轉移，正常上班；編輯出版總公司企業(yè)簡(jiǎn)介畫(huà)冊和總部宣傳欄；組織總公司司屬單位開(kāi)展固定資產(chǎn)清查登記，為下一步加強財產(chǎn)管理打下基礎。
回顧一年的工作，仍存在一些不足之處：如下基層調研企業(yè)改革和了解司屬單位辦公室工作還不夠，基層的情況還不能深入了解，指導司屬單位辦公室工作抓得不緊；公司的經(jīng)濟工作和技術(shù)業(yè)務(wù)工作還要努力學(xué)習，增長(cháng)業(yè)務(wù)知識，積極參政議政。今后的工作，希望大家多提出意見(jiàn)和建議。
景區辦公室主任述職報告 11
一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導和各股室站隊的大力支持下，緊密結合深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，按照辦公室工作目標責任要求，著(zhù)力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，有力推進(jìn)各項職責工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)逐步實(shí)施，并取得了一定成效�，F將有關(guān)工作情況總結如下：
一、全面完成各項工作
(一)做好辦文、辦會(huì )、辦事工作
一年來(lái)，辦公室加強了對辦文辦會(huì )工作的管理。
一是加強收文管理。細化了專(zhuān)人收文工作，做到國家、省、市、區、市環(huán)保局來(lái)文分別歸類(lèi)登記和歸檔，方便了股、室、站、隊工作上的及時(shí)、便捷查閱;做好了文件的閱送、領(lǐng)導批示的即時(shí)督辦等工作。今年共收文363份。
二是規范發(fā)文程序。加強了對文件內容的把關(guān)，按程序報局領(lǐng)導審核、會(huì )簽后編號、登記、發(fā)文。截止今年10月底，共發(fā)文105份，其中紅頭文件31份(行政文件21件，黨總支文件10份)，其他資料74份。
三是專(zhuān)人管理公章，按照使用規范行印;四是扎實(shí)籌辦各類(lèi)會(huì )議，努力做到會(huì )前準備全面，會(huì )中服務(wù)周到，會(huì )后落實(shí)到位。一年來(lái)，辦公室積極牽頭組織了全區20xx年國土、建設、環(huán)保工作大會(huì )、科學(xué)發(fā)展觀(guān)動(dòng)員及自評自查會(huì )、安全隱患排查整治月專(zhuān)項行動(dòng)工作會(huì )議、湘江流域重金屬污染專(zhuān)項治理及其他工作會(huì )議;五是積極組織活動(dòng)，配合做好檢查工作。配合黨組開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)踐活動(dòng);配合工會(huì )多次組織登山比賽、科學(xué)發(fā)展觀(guān)知識搶答賽等活動(dòng);組織全體干部職工搞好“三清一化”、“創(chuàng )衛”責任區衛生清掃;
牽頭做好了“依法辦事示范窗口單位”材料申報、環(huán)保工作督查資料匯編、績(jì)效評估考核工作;做好了“6.5”世界環(huán)境日宣傳和環(huán)保世紀行調研工作;配合相關(guān)股室做好了污染源普查資料建檔及省污普辦、省愛(ài)國衛生、市環(huán)境保護督察組、區創(chuàng )建辦、區“三滿(mǎn)意”督察組的檢查工作。
(二)做好環(huán)境信訪(fǎng)受理、回復工作
我們把環(huán)境信訪(fǎng)工作當作聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁來(lái)抓，認真辦好每一件環(huán)保信訪(fǎng)，做到有告必查，有查必果，切實(shí)維護群眾的環(huán)境權益，提高群眾參與環(huán)保的積極性。對信訪(fǎng)群眾、前來(lái)辦事的人員熱情接待，文明耐心解答，做到有問(wèn)必答，用語(yǔ)文明，確保信訪(fǎng)群眾和辦事人員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。環(huán)境信訪(fǎng)受理和回復實(shí)行辦公室主任負責制，督促被投訴企業(yè)與業(yè)主按照環(huán)保法律法規落實(shí)到位，辦公室認真做好書(shū)面傳真回復工作，及時(shí)向信訪(fǎng)人和市、區兩級政府進(jìn)行回復。
在工作中，還加強了與市環(huán)保局、區委、區政府的聯(lián)系協(xié)調。截止到今年10月底，辦公室回復了人大政協(xié)提案3份;處理了群眾信訪(fǎng)、投訴共57起，其中群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)14件，區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)交辦的環(huán)境投訴案件26起，市局轉來(lái)的環(huán)境投訴案件17起，已結案26起，1件正在辦理中，結案率98.2。
(三)做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設和信息報送工作
我分局積極響應區政府的無(wú)紙化公文傳輸系統建設，上半年派工作人員積極參與信息辦牽頭的'公文傳輸系統培訓，安排專(zhuān)人負責管理我分局的信息上傳，積極為建設區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站增磚添瓦。同時(shí)，向市環(huán)保局上報調研論文2篇，向市環(huán)保局、區政府上報環(huán)保信息共70多篇，其中在區級刊物上發(fā)表10余篇，升級刊物上發(fā)表3篇。
(四)做好日常管理工作
今年來(lái)，辦公室根據局黨組會(huì )議要求和分局管理制度的要求，重點(diǎn)做好了以下日常性工作：
一在日常工作中注意節約和環(huán)保，提倡節約辦公。嚴格執行《辦公室電腦使用管理制度》，節約用紙、墨盒等耗材，上報、下達的文件、材料一律采用雙面紙，確保了修舊利廢，有效地節約了資源。
二是制定了《20xx年市環(huán)保局北湖分局工作目標管理考核方案》，把全年的工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，明確了責任，促進(jìn)局里各種機制的形成和各項工作的落實(shí)。
三是做好協(xié)調服務(wù)工作。認真做好對內對外協(xié)調工作，嚴格執行《車(chē)輛管理制度》，及時(shí)調度用車(chē)，為廣大干部職工在工作上提供方便，及時(shí)反饋報送、環(huán)保信息，對部門(mén)、職工的工作要求，基本上確保又快又好的完成。
二、存在的不足
(一)督促各項行政管理制度的落實(shí)力度不夠。我局已制訂了許多切實(shí)可行的行政管理制度，但在落實(shí)問(wèn)題上存在一些問(wèn)題。辦公室肩負著(zhù)各項制度落實(shí)、檢查的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待進(jìn)一步加強。
(二)協(xié)調工作的主動(dòng)性不強。綜合協(xié)調包括對內、對外、對上協(xié)調。這方面我們做得不夠，溝通協(xié)調機會(huì )較少，主動(dòng)匯報工作的意識不強。
(三)參謀服務(wù)職能的積極性不高。作為領(lǐng)導的參謀和助手，辦公室應該盡可能地為領(lǐng)導決策提供及時(shí)、全面、準確的信息。平時(shí)應注意收集整理突出反映環(huán)保工作中出現的新問(wèn)題、新情況、新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新方法，積極建言獻策。
三、下一步的工作打算
(一)在參謀職能上下功夫。發(fā)揮好參謀職能就是為領(lǐng)導、職工群眾服務(wù)。文字綜合是辦公室發(fā)揮好參謀職能的重要途徑。我們將牢記樹(shù)立精品公文意識，組織起草好各類(lèi)綜合性文字材料。
(二)在綜合協(xié)調上下功夫。綜合協(xié)調是辦公室為領(lǐng)導、為機關(guān)、為職工提供深層次服務(wù)的切入點(diǎn)，是辦公室的主要職責之一。辦公室人員需要在化解矛盾、促進(jìn)和諧、提高效率方面爭做行家里手。在對上協(xié)調、對內協(xié)調上也要增強主動(dòng)性，爭取領(lǐng)導和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服務(wù)上下功夫。要進(jìn)一步加大內務(wù)管理與建設的力度，要勇于管事、勤于理事、精于辦事，為機關(guān)的正常、有序運轉提供周到細致的服務(wù)。一是加強公文處理。規范公文運轉程序，嚴把公文審核關(guān)，提高辦文質(zhì)量和水平;加強機要保密工作，加強檔案歸檔整編工作。二是繼續執行各項事務(wù)公開(kāi)制度，以公開(kāi)促進(jìn)來(lái)強化各項工作的落實(shí)，力求實(shí)效。三是扎實(shí)做好會(huì )務(wù)接待工作，會(huì )務(wù)工作要熱情、周到、節儉。
總之，辦公室的工作目前來(lái)講離領(lǐng)導的要求和同事的期望還有不小的差距，在今后的工作中要不斷的提高自身的綜合能力，增強職能職責意識和工作的主觀(guān)能動(dòng)性，全力做好辦公室的各項工作。
景區辦公室主任述職報告 12
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業(yè)以來(lái)，一直擔任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會(huì )，根據自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、要樹(shù)立敬業(yè)意識
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著(zhù)感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠為站領(lǐng)導和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著(zhù)強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專(zhuān)這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”，就是通過(guò)鉆研學(xué)習達到很高的專(zhuān)業(yè)水平。
有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)性不強，不需要很高的專(zhuān)業(yè)水平，這是不正確的。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫(xiě)作的各項知識，后勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的.狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領(lǐng)導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹(shù)。而要做到這一點(diǎn)，就必須認真學(xué)習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專(zhuān)業(yè)水平，增強使命感和工作能力。
二、要樹(shù)立公樸意識
公仆意識，也可以說(shuō)是服務(wù)意識，就是要當上級領(lǐng)導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”�！叭摹笔菬嵝�、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。
如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現全面建設小康社會(huì )這個(gè)宏偉目標服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問(wèn)題都不得是我們應該經(jīng)�？紤]的。
嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請示匯報，及時(shí)得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰線(xiàn)廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會(huì )不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領(lǐng)導講話(huà)、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。腿勤，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發(fā)現典型、總結經(jīng)驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長(cháng)補短，不斷改進(jìn)自身工作。
三、要樹(shù)立奉獻意識
實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡(luò )協(xié)調、調查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務(wù)，工作具價(jià)格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無(wú)形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會(huì )議或開(kāi)展好一項活動(dòng)不知要說(shuō)多少話(huà)、跑多少腿。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)來(lái)。
景區辦公室主任述職報告 13
20××年是全面貫徹黨的十七大精神的第一年，也是某景區實(shí)現超常規、跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全市各部門(mén)和社會(huì )各界的關(guān)心支持下，某景區以“穩占蘇中第一方陣，叫板蘇南先進(jìn)地區”為奮斗目標，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照打造強勢旅游品牌、促進(jìn)和諧崛起的總體要求，圍繞濕地文化、民俗文化、美食文化，全方位整合旅游資源，加快旅游項目建設，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，加強內部經(jīng)營(yíng)管理，推進(jìn)旅游品牌建設，統籌運作，精心安排，在資源保護、項目建設、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、景區管理、品牌創(chuàng )建等方面均取得重大進(jìn)展，年初制定的各項重點(diǎn)工作目標全面完成。全年共接待游客80萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入8500萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)33%、25%。
一、項目建設穩步推進(jìn)，配套設施不斷完善
20××年，為迎接第三屆中國濕地生態(tài)旅游節暨20××中國某市·某某民俗節，策應泰州華僑城項目的開(kāi)發(fā)建設，我們根據年初排定的旅游項目建設計劃，做到早規劃、早開(kāi)工、早竣工，景區開(kāi)發(fā)建設工作取得了突破性進(jìn)展。
1、加快實(shí)施項目建設。今年以來(lái)，某景區累計投入近億元，一是開(kāi)工建設了占地50畝，建筑面積15000平方米，包括餐廳、會(huì )所、度假別墅等在內的新度假村，同時(shí)對新度假村湖濱沿岸進(jìn)行護坡，對周邊環(huán)境進(jìn)行整治，目前已成為某景區項目建設的新亮點(diǎn)；二是建造了候船大廳及游船碼頭，提升硬件檔次，完善服務(wù)功能，更好地為游客提供交通、購物、休閑服務(wù)；三是動(dòng)工興建了民俗觀(guān)禮臺，同時(shí)對入口廣場(chǎng)進(jìn)行了全面改造，為民俗節的成功舉辦提供了設施保障；四是重新打造景區入口，新建了26000平方米的生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，完成了售票房、餐飲樓、售貨一條街、廁所等配套項目的建設，滿(mǎn)足了景區經(jīng)營(yíng)接待需求；五是完成了湖東濕地公園二期工程建設，實(shí)施了占地約1000畝的濕地水生植物精品園的建設，完善濕地娛樂(lè )區、濕地動(dòng)物區和濕地科普中心等相關(guān)景點(diǎn)，打造濕地精品，形成旅游產(chǎn)品特色。
2、繼續完善配套設施。在加快項目建設的同時(shí)，進(jìn)一步完善各類(lèi)配套服務(wù)設施，對景區內的道路、橋梁、供電、供水、路燈、廣播、監控等基礎設施不斷加以改造完善；及時(shí)更新制作導游全景圖、景物介紹牌、指示牌、警示牌等，增加休息座椅、垃圾箱；添置電瓶車(chē)、搖櫓船、高速快艇，并對交通班船進(jìn)行裝璜改造，對游樂(lè )設備設施及時(shí)整修到位，確保正常運行，更好地為來(lái)區游客提供服務(wù)。
3、不斷優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。嚴格遵循“在開(kāi)發(fā)中保護，在保護中開(kāi)發(fā)”的原則，把保護與開(kāi)發(fā)緊密結合，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展，不斷優(yōu)化景區生態(tài)環(huán)境。今年，先后實(shí)施了濕地公園綠化景觀(guān)工程、水生植物栽植工程，完成了民俗觀(guān)禮區綠化工程、新度假村綠化工程、候船大廳周邊綠化工程、某湖大道至新度假村道路兩側綠化工程以及相關(guān)景點(diǎn)地段綠化的栽植補植工作。全年植樹(shù)造林近1000畝，栽植各類(lèi)樹(shù)木30多萬(wàn)株，栽植各類(lèi)水生植物50多萬(wàn)株，與此同時(shí)，對所有綠化工程嚴格驗收、精心管護，保證成活率，對未成活苗木及時(shí)補栽，確保了景觀(guān)效果。
二、宣傳促銷(xiāo)全面鋪開(kāi)，游客市場(chǎng)不斷拓展
今年以來(lái)，我們牢固樹(shù)立“營(yíng)銷(xiāo)是龍頭”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)策劃舉辦節慶活動(dòng)，深度開(kāi)拓客源市場(chǎng)，切實(shí)加大宣傳力度等手段，強化旅游形象宣傳，強力推介旅游線(xiàn)路，全力抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有效推進(jìn)景區快速發(fā)展。
1、節慶活動(dòng)精彩紛呈。一是成功舉辦了第三屆濕地生態(tài)旅游節暨20xx中國某市·某某民俗節，與往年相比，形式更加新穎，內容更加豐富，影響更加深遠，效益更加明顯；二是邀請世界10多個(gè)國家和地區的100多名濕地專(zhuān)家，舉辦了國內濕地領(lǐng)域規模的國際濕地研討會(huì )，與會(huì )中外專(zhuān)家共同發(fā)布了《某湖宣言》，世界自然基金會(huì )授予某湖濕地科普宣傳教育中心稱(chēng)號。會(huì )議期間，舉行了某湖濕地恢復三期工程奠基儀式，召開(kāi)了某湖國家濕地公園高層研討會(huì )；三是借助“五一”、“十一”黃金周以及中秋、重陽(yáng)等節假日，策劃舉辦了“某湖濕地嘉年華”、“某湖八鮮美食節”、“全省晚報記者水鄉行”、“上海白領(lǐng)中秋聚某湖”等一系列旅游活動(dòng)，進(jìn)一步提高了景區知名度和公眾美譽(yù)度，形成了階段性、季節性市場(chǎng)熱點(diǎn)。
2、客源市場(chǎng)深度開(kāi)拓。一是強化了對三個(gè)辦事處的管理，推出了負責人掛鉤聯(lián)系包保制度，對全年目標任務(wù)進(jìn)行分解，簽訂了目標責任狀，拿出了具體工作措施；二是積極加強與各地旅行社、游客集散中心、車(chē)友俱樂(lè )部等中間商的合作，先后與10多個(gè)省市的1000多家旅行社和數十家車(chē)友俱樂(lè )部，簽訂了旅游合作協(xié)議，加強與重點(diǎn)旅行社的聯(lián)系，全力組織老年團、學(xué)生團、會(huì )務(wù)團等旅游團隊進(jìn)區游玩；三是加強與周邊城市旅游景點(diǎn)的合作，整合旅游資源，串點(diǎn)成線(xiàn)，包裝推出了濕地古鎮游、民俗文化游、美食休閑游等特色旅游線(xiàn)路，擴大了在蘇浙滬主要客源地的市場(chǎng)份額；四是組團參加了各類(lèi)國際國內旅游交易會(huì )，有效拓展了長(cháng)線(xiàn)游客市場(chǎng)，某湖濕地生態(tài)游正受到越來(lái)越多全國各地游客的青睞。
3、宣傳促銷(xiāo)成效明顯。為進(jìn)一步放大品牌效應，把品牌優(yōu)勢轉化為市場(chǎng)優(yōu)勢，今年我們加大了對旅游景點(diǎn)、節慶活動(dòng)和旅游線(xiàn)路的宣傳促銷(xiāo)力度，形成了較強的宣傳聲勢。一是強化廣告宣傳，在主要客源地各大主流媒體投放景區形象廣告、節慶活動(dòng)廣告和旅游線(xiàn)路廣告，通過(guò)全方位、廣覆蓋的廣告宣傳，極大地提高了某景區的知名度；二是強化網(wǎng)絡(luò )宣傳，重新制作了旅游網(wǎng)站，及時(shí)更新景工宣傳內容，發(fā)布各類(lèi)活動(dòng)信息，同時(shí)在上海熱線(xiàn)等知名網(wǎng)站開(kāi)辟景區宣傳專(zhuān)欄，大力推介景區，收到了很好的效果；三是強化宣傳報道，先后邀請數十家媒體的記者來(lái)景區采訪(fǎng)報道開(kāi)發(fā)建設、民俗節活動(dòng)、國際濕地研討會(huì )、黃金周專(zhuān)題活動(dòng)開(kāi)展情況等。今年十一黃金周，央視新聞聯(lián)播專(zhuān)題報道了某景區的相關(guān)情況，極大地提高了某景區的知名度。
三、景區管理日趨規范，經(jīng)營(yíng)效益逐步提高
今年以來(lái)，某景區始終以游客滿(mǎn)意為關(guān)注焦點(diǎn)，創(chuàng )新旅游服務(wù)觀(guān)念，規范景區經(jīng)營(yíng)管理，著(zhù)力塑造旅游服務(wù)形象。
1、推進(jìn)景區規范管理。一方面，完善景區考核獎懲制度，細化崗位工作職責，規范接待服務(wù)標準，特別是對導游服務(wù)窗口、經(jīng)營(yíng)項目、衛生保潔等崗位的工作人員，堅持每日晨會(huì )制度，堅決執行現場(chǎng)督查、現場(chǎng)處罰、現場(chǎng)告知制度；另一方面，積極推行個(gè)性化服務(wù)、情感化服務(wù)，堅持以游客滿(mǎn)意為目的，著(zhù)力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛生環(huán)境長(cháng)效整治，為游客營(yíng)造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
2、加強員工隊伍建設。一是加大對導游的招聘培訓力度，引入導游競爭機制，同時(shí)針對導游職數不足的問(wèn)題，加強與旅游大專(zhuān)院校的合作，聘請兼職導游，更好地為游客提供方便；二是招聘引進(jìn)了旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)業(yè)人才，加強對從業(yè)人員進(jìn)行理論知識和服務(wù)技能培訓，提升了景區員工的整體素質(zhì)。
3、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益提高。景區管理公司將商品銷(xiāo)售作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，精心組織園區各售貨點(diǎn)的商品銷(xiāo)售，豐富品種、備足土特產(chǎn)品、旅游工藝品、食品飲料等物資，通過(guò)掛橫幅、做展板、拉彩旗等營(yíng)造濃厚的商業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，采取上門(mén)推銷(xiāo)與旅行社帶團導游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部配合促銷(xiāo)的多種辦法，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí)做好景區項目經(jīng)營(yíng)工作，增加收入渠道，提高經(jīng)營(yíng)效益。酒店公司組建之后，加強人員培訓管理，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，全力打造品牌特色，經(jīng)營(yíng)效益也在逐步提升。
四、招引上爭力度加大，貸款融資強勢推進(jìn)
建設資金是景區發(fā)展的基礎和后盾，今年我們圍繞招商引資、上爭資金、貸款融資這三大重點(diǎn)，組織精干人員，全力以赴做好資金籌集工作。
1、上爭資金穩步推進(jìn)
今年，我們積極聯(lián)系國家、省、市各部門(mén)，通過(guò)多種渠道，廣泛收集上爭資金信息，認真研究行業(yè)政策導向和項目申報要求，精心編制項目申報材料，全年共上報旅游農家樂(lè )等項目書(shū)及申請報告16件，涉及農林、環(huán)保、財政、旅游、發(fā)改委、旅游等共7個(gè)部門(mén)，目前，已有省級以上資金到賬500萬(wàn)元。除此以外，我們仍在與相關(guān)部門(mén)積極攻關(guān)聯(lián)系，爭取春節前再有突破。
2、貸款融資進(jìn)展迅猛
為了配合景區建設步伐，盤(pán)活土地資源，今年新增辦理土地手續7項，在貸款融資工作中，始終以資金到帳為第一原則，瞄準目標，緊盯不放，請市領(lǐng)導協(xié)調，積極和金融部門(mén)對接，完成新增貸款融資1500萬(wàn)元，并辦理了原有與建行、農行和農合行共計6000萬(wàn)元貸款的續貸手續，為景區旅游的持續發(fā)展提供了有力的保障。
3、招商引資略有成果
20××年，共接待國內外投資商18批，包裝了賓館、水上樂(lè )園、民俗風(fēng)情園等15個(gè)招商項目，用精品項目來(lái)吸引客商。多次聯(lián)絡(luò )市各部門(mén)、鄉鎮和駐外辦事處招商人員，委托代理，形成輻射網(wǎng)絡(luò )，擴大招商視野。認真做好泰州華僑城項目的服務(wù)工作，協(xié)助辦理溫泉二號井手續等，新增農家樂(lè )4家。
五、村莊建設進(jìn)程加快，社會(huì )事業(yè)全面發(fā)展
圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì )主義新農村建設總體要求，今年我們加大村莊環(huán)境整治力度，加快拆遷安置小區建設進(jìn)程，扶持開(kāi)發(fā)“農家樂(lè )”旅游項目，各項經(jīng)濟及社會(huì )事業(yè)全面發(fā)展，人民生活水平顯著(zhù)提高。
1、村莊整治成效明顯。為配合景區開(kāi)發(fā)建設，我們將拆遷安置與新農村建設緊密結合，加大了拆遷安置力度，全年共完成拆遷90戶(hù)，建成拆遷安置房套，目前安置小區已初具規模；繼續加大村莊整治力度，對村莊主要干道的下水設施、路面進(jìn)行改、拓、修，達到下水通暢，路面整潔；按照建設整治并重的要求，對村莊重點(diǎn)區域河道進(jìn)行整治，部分區域做好護坡，確保主要河道清潔暢通；對村莊主要巷道衛生環(huán)境加強管理，清理垃圾、露天糞坑、草堆，興建公廁20座，增加垃圾箱30個(gè)，美化人居環(huán)境；繼續對土地復墾區域進(jìn)行增高完善，確保350畝復墾面積驗收達標。
2、社會(huì )事業(yè)全面發(fā)展。進(jìn)一步健全農村社會(huì )保險制度，保障失地農民基本生活、做好農村五保戶(hù)的供養工作，供養率達到100%；對農村特困家庭實(shí)行最低生活保障，做到應保盡保；對重殘無(wú)業(yè)人員實(shí)施社會(huì )救助，做到全部到位；抓好對已婚育齡婦女的檢查，杜絕違反計劃生育的現象發(fā)生；進(jìn)一步抓好農村合作醫療保險工作，提高農村醫療保障水平，確保參投率達100%；加強農村勞動(dòng)力的培訓和轉移工作，新增轉移農村勞動(dòng)力150人；農民人均收入8000元，比上年增長(cháng)23%。
3、平安創(chuàng )建繼續加強。根據創(chuàng )建平安某市的要求，我區把提高村民素質(zhì)放在重要位置，對村民進(jìn)行法律知識的教育與培訓，完善治安防范網(wǎng)絡(luò )，加強干警、保安隊伍建設；建立健全各項機制，加強巡查守護力度，從源頭上減少違法犯罪的發(fā)生，建立健全矛盾糾紛排查機制，及時(shí)處理不穩定因素，把不穩定因素化解在萌芽狀態(tài)，及時(shí)調處各類(lèi)矛盾，確保了華僑城、景區的項目建設；依法規范信訪(fǎng)程序，認真接待群眾來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)辦理，加強督查；進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化安全監督和執法，嚴格執行安全生產(chǎn)一票否決制，全年未發(fā)生重特大事故。
六、黨建工作得到強化，精神文明不斷提高
今年以來(lái)，我們堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì )精神，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的主題，以提高黨的執政能力為關(guān)鍵，進(jìn)一步提高全民素質(zhì)，為我區物質(zhì)、政治和精神文明發(fā)展營(yíng)造了良好的環(huán)境氛圍。
1、優(yōu)化整合黨建內容。一是抓好重大活動(dòng)的開(kāi)展，有序開(kāi)展“學(xué)習十七大，貫徹新黨章”和“踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)”主題教育活動(dòng)，深入開(kāi)展和諧班子創(chuàng )建活動(dòng)；二是對黨建常規工作內容進(jìn)行優(yōu)化整合，使黨建工作思路更清晰、內容更具體，措施更過(guò)硬，建立和完善各項規章制度，頂真碰硬召開(kāi)民主生活會(huì )，推廣“黨員素質(zhì)報告單制度”，深化“一崗雙責”、“設崗定責”、“黨員掛旗管理”和黨員義工服務(wù)，增強責任意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極組織黨員繳納“特殊黨費”近萬(wàn)元。
2、精神文明建設穩步提升。通過(guò)繼續開(kāi)展創(chuàng )評活動(dòng)，樹(shù)立典型，引導當地群眾積極參與“五好文明家庭”、“十星文明戶(hù)”的評選，增強了大家對公民道德規范的認同感；使越來(lái)越多的村民意識到，自己就是某景區旅游形象的一部分，講文明、愛(ài)學(xué)習、樹(shù)新風(fēng)作為廣大村民的自我要求，鄉村風(fēng)貌得到顯著(zhù)改善，精神文明不斷提高。
七、存在問(wèn)題
一年來(lái)，在市委市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，在全體干部員工的共同努力下，某景區各項工作取得了長(cháng)足的.進(jìn)展，在肯定成績(jì)、堅定信心的同時(shí)，我們也要清醒地看到，與成熟景區相比，我們還有很大差距，各項工作還存在許多不足，我們的目標意識、責任意識以及時(shí)間觀(guān)念還有待加強，工作水平、綜合素質(zhì)還有待提高。
1、工程建設進(jìn)度不快。年初我們制定的工程項目計劃，不少沒(méi)有按序時(shí)進(jìn)度完成，度假村、湖南村安置區、濕地修復工程等進(jìn)展緩慢。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。盡管下半年下了大力氣，安排分管負責人駐辦事處拓展市場(chǎng)，招聘專(zhuān)業(yè)人員跑市場(chǎng)，但與計劃的要求相差太遠。
3、資金組織不及時(shí)。資金組織是景區的重要工作之一，無(wú)論是融資貸款，還是上爭資金，沒(méi)有大的成效，一定程度上影響了景區的發(fā)展進(jìn)度和質(zhì)量。
4、管理水平不高。無(wú)論是景區管理方面，還是度假村經(jīng)營(yíng)方面，都存在接待服務(wù)不及時(shí)不到位現象。極少數管理人員應急處理能力較差、責任心不強，員工的服務(wù)技能、服務(wù)意識還需要進(jìn)一步提升，導游的培訓還需要進(jìn)一步加強。
5、商品經(jīng)營(yíng)不夠理想。景區商品經(jīng)營(yíng)較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類(lèi)仍然較少，經(jīng)營(yíng)效果還是不太理想。
6、游樂(lè )項目不夠豐富。游客可以參與的項目仍然較少，特別是一些能體現濕地生態(tài)特色的游樂(lè )項目未能包裝推出，不能夠滿(mǎn)足各個(gè)層次的游客需求。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年，某景區圍繞一系列重大活動(dòng)的舉辦，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，取得了較好的工作業(yè)績(jì)。新的一年，我們將努力改進(jìn)不足，及早謀劃全年工作，穩步推進(jìn)某景區各項事業(yè)更好更快地發(fā)展，創(chuàng )造某景區新的輝煌。
景區辦公室主任述職報告 14
旅游業(yè)是世界公認的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，我縣第八次黨代會(huì )明確提出實(shí)施“三縣并舉”戰略，其中旅游產(chǎn)業(yè)擔當強縣富民利器之一，發(fā)展好旅游業(yè)也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經(jīng)過(guò)多年的努力，我縣舉全縣之力用二年時(shí)間成功創(chuàng )建了“中國鄉之窗”和“云中”二個(gè)4A旅游景區，開(kāi)創(chuàng )了我縣擁有高等級旅游景區的新紀元，對促進(jìn)民族縣域旅游經(jīng)濟的發(fā)展，加快新農村建設有著(zhù)極其重要的意義。大家都清楚，我縣的兩個(gè)4A景區的環(huán)境衛生、資源保護、形象維護、運營(yíng)工作，還只是低規范、低標準化。游覽項目方面還是比較單調，大均景區除了常年化婚俗表演外，能夠提供旅客自?shī)首詷?lè )的自選項目基本沒(méi)有，滿(mǎn)足不了不同季節、不同層次游客的需求。在購物方面，雖然有一些旅游商店，但商品比較單一，沒(méi)有較全面體現的特色。在經(jīng)營(yíng)管理方面，依照老辦法的多，特別是承包經(jīng)營(yíng)后，后續投入不足，表演水平不高，滿(mǎn)足不了游客的游玩需求。因此，在取得4A牌子后如何繼續深化建設，提升服務(wù)，是我們急需要考慮的問(wèn)題。
一、多選精品旅游項目，助游客體驗族風(fēng)情
景區的概念是全面的，它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，在完善表演節目的同時(shí)，要加大開(kāi)發(fā)夜游項目、自選項目、舉辦景區節慶活動(dòng)等。讓游客進(jìn)的來(lái)，住得安心，玩得開(kāi)心，購得滿(mǎn)意，才能把游客的錢(qián)掏出來(lái)。
大均景區目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂(lè )園、晚會(huì )活動(dòng)（包括夏季的洗井潑水節、山火神節、對歌節）、家大菜（餐館）等。如：大均的表演廳就沒(méi)有發(fā)揮正常的作用，建議實(shí)行定期的表演，白天上午9：00—10：00，下午2：30—3：30，晚上7：00—8：00作為定期表演。這樣，即增加了表演項目又增加散客的觀(guān)賞度。在景區要增設搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目，讓游客參與互動(dòng)，提高游客的興趣。同時(shí)，對景區工作人員，特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓，逐步提高服務(wù)能力和水平。景區內的每一位工作人員要學(xué)會(huì )常用語(yǔ)，教會(huì )每位游客記住1——3句語(yǔ)，增加游客的記憶度。
二、建立管理長(cháng)效機制，使村景發(fā)展和諧共贏(yíng)
景區管理的各種長(cháng)效機制應當包括景區全方位立體管理機制，景區管理問(wèn)題及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調組織和協(xié)調機制。
大均、兩個(gè)景區都是村景合一，村景合一的特點(diǎn)是不便管理，易產(chǎn)生矛盾。如大均景區的入口處就是村民的正常通道，景村不分對景區的管理會(huì )增加很多的難度。避免景區游客“逃票”是景區入口管理的重點(diǎn)，設卡的主要目的也是要解決這個(gè)“逃票”問(wèn)題。云中景區是由云中省級風(fēng)景名勝區管委會(huì )負責管理，管委會(huì )一套人馬二塊牌子，既是鄉黨委、政府，又是景區的管理人，的風(fēng)景與村莊是大體分開(kāi)的，景區的入口和大門(mén)沒(méi)有像大均那樣尖銳的矛盾，但雪花漈的流水問(wèn)題一直沒(méi)有與水電站方面達成妥善協(xié)議，造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚！景區的服務(wù)設施不夠足，人氣不夠旺，沒(méi)有人氣就沒(méi)有未來(lái)。
所以運營(yíng)和管理問(wèn)題需要研究并得以解決。景區管理問(wèn)題及各類(lèi)突發(fā)事件協(xié)調與解決，應當是政府、行業(yè)管理部門(mén)、業(yè)主單位、景區、村民代表、農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)代表各有一定份額的人員組成。在協(xié)調機制上，政府牽頭，行業(yè)管理部門(mén)主力，以景區的生存和發(fā)展為中心，全面協(xié)調各方利益，不偏不倚，完滿(mǎn)和諧，如考量大均景區入口設計存在的不夠合理成分，要考慮業(yè)主單位的利益、也要充分體現村民和農家樂(lè )的權利，恰當的設計景區停車(chē)場(chǎng)和游客中心以及游客入口處，是景區管理科學(xué)順暢的充分而必要的條件。的電站發(fā)電和游客觀(guān)賞美景也如此。景區的管理機制無(wú)需多言，應該抓窗口，樹(shù)形象，這是景區全面提升服務(wù)水平的工作重點(diǎn)。景區管理開(kāi)發(fā)必須著(zhù)力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務(wù)宗旨，各項規章制度，落實(shí)到位，責任到人。做到事事有回音、件件有著(zhù)落。要強化員工責任意識，培養員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過(guò)提高基層員工工作的能力和水平促進(jìn)管理上臺階。
三、樹(shù)立人性服務(wù)理念，為景區塑造一流環(huán)境
景區的文明程度在一定意義上代表了一個(gè)地方的文明程度。建設一個(gè)文明的、人性化的景區是每個(gè)景區都追求的目標。將“游客滿(mǎn)意”作為景區發(fā)展的靈魂，為游客營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧的場(chǎng)所。景區要把游客視為上帝，通過(guò)開(kāi)設網(wǎng)站留言板和電子信箱、意見(jiàn)箱、熱線(xiàn)電話(huà)、咨詢(xún)臺、座談會(huì )、問(wèn)卷調查等多種形式面向社會(huì )征求管理意見(jiàn)和建議，限度調動(dòng)廣大游客的'參與熱情，邀請游客共同參與謀劃景區發(fā)展的美好前景。為能夠在第一時(shí)間收集游客對景區建設、服務(wù)、管理等工作中存在問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，景區管理單位還可以特別設立公開(kāi)接待日，實(shí)行隨時(shí)接聽(tīng)和電話(huà)預約相結合的方式解答游客和群眾的咨詢(xún)和意見(jiàn)建議。在衛生環(huán)境方面，景區不僅要給游客提供一個(gè)體驗、休閑、游覽的功能平臺，更要給游客提供優(yōu)美的環(huán)境，讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉獨特的魅力。為此，在增加管理清掃人員的同時(shí)，還要積極探索與有關(guān)村莊、學(xué)校建立衛生保潔聯(lián)合機制，進(jìn)行幾方定期組織共同參與的衛生大清掃活動(dòng)。激活共管機制，有效清除景區衛生管理中的“盲區”和“死角”。
四、加大旅游宣傳力度，讓鄉聲譽(yù)內外揚名
旅游景區只是鄉的美麗縮影，特別是我們的景區升級為4A景區之后，更有利于擴大的知名度，吸引更多的游客來(lái)觀(guān)光旅游，因此打造成功的景區是助“自然生態(tài)”、“族文化”金名片閃閃發(fā)光的捷徑。一個(gè)成功的景區除了自身硬的設施條件外，主要是靠宣傳來(lái)提高景區的知曉度。宣傳必須內外結合，縣內主要依靠電視臺、廣告牌、標志性建筑等�？h外要每年組織人員到客源地促銷(xiāo)外，同時(shí)應積極參加旅交會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )等多形式多手段的促銷(xiāo)，不斷擴大客源市場(chǎng)，保障景區人氣長(cháng)盛不衰，促進(jìn)我縣旅游業(yè)進(jìn)一步做大做強。
景區辦公室主任述職報告 15
一、加強內部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強景區內部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調動(dòng)員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對全景區實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標管理責任制，簽訂內部目標管理責任書(shū)，實(shí)行定崗、定位、定指標、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jì)考核（目標責任制檢查驗收）時(shí)嚴格兌現。
這樣，真正做到人人有責任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
我們認為，風(fēng)景區的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結構、藝術(shù)修養、工作作風(fēng)等方面應區別于一般單位的干部，每一位景區工作人員都應是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時(shí)間景區的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設的需要很不相適應。
因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評與自我批評、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì )以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動(dòng)方式轉變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉移到服務(wù)景區、服務(wù)建設、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對景區工作人員進(jìn)行了培訓，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí)，改變用人機制，從社會(huì )招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導游一線(xiàn)，真正將風(fēng)景區干部的人員結構調整到、思想素質(zhì)調整到、綜合能力調整到的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實(shí)保護措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區賴(lài)以生存的命脈，它是國家的.一項特殊資源，是保護型的社會(huì )公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護擺在景區工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(cháng)遠利益關(guān)系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實(shí)施嚴格的監管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強保護意識，自覺(jué)保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規模的專(zhuān)項整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對在景區范圍內開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線(xiàn)和入景公路上的路障和路邊違章違規攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區環(huán)境大為改觀(guān)。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規劃景區建設，提高景區建設規模和建設水平。
開(kāi)發(fā)和建設是一種動(dòng)態(tài)的保護，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護就會(huì )失去生存的基礎，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設也會(huì )失去活力。
因此，我們堅持在開(kāi)發(fā)建設中實(shí)施保護，在保護中建設完善，做到保護與開(kāi)發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀(guān)，豐富景點(diǎn)內涵，提升景區品位，打造景區新形象。
一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館；投資20萬(wàn)元建好景區標示系統；投資15萬(wàn)元配套建設管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等；投資30萬(wàn)元完成觀(guān)音崖園通寺復建基礎工程；投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路；投資15萬(wàn)元新建大江口景區售票亭；投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國寶廳；投資150萬(wàn)元建好大江口景區秀加移動(dòng)通信基站；此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大旅游專(zhuān)線(xiàn)公路）3km路面硬化等項目正在動(dòng)工建設之中。
通過(guò)這些投資建設，完善了旅游服務(wù)設施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽內涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節。
為了更好地宣傳推介xx，進(jìn)一步提高xx的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節首屆多彩xx投資福地旅游文化節暨xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念活動(dòng)。
主體活動(dòng)的xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀念大會(huì )暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對唱賽、xx抓魚(yú)比賽、xx風(fēng)景名勝區投資說(shuō)明會(huì )、xx書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì )、xx探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節開(kāi)幕式，規模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數達3萬(wàn)余人。
旅游文化節過(guò)后，xx的人氣指數與旅游收入直線(xiàn)上升，與去年同期相比，旅游人數與經(jīng)濟收入成倍增長(cháng)。
這次旅游文化節的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為xx帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟效益，也為xx今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當深遠的。
景區辦公室主任述職報告 16
這一年以來(lái)，——景區的安全生產(chǎn)工作在市旅游局、當地政府的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展規為指導，以構建“和諧”“創(chuàng )建平安景區”為目標，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持從實(shí)際出發(fā)，安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展。
一、組建領(lǐng)導小組，落實(shí)責任，安全工作有序開(kāi)展
我們深知沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游，因此一直以來(lái)把安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓。公司成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)，各管理站站長(cháng)為主要成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，并成立行業(yè)管理部具體負責景區安全與社會(huì )治安安全工作。今年4月，公司與當地政府及市旅游局簽訂了旅游安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)、社會(huì )治安綜合治理目標管理書(shū)后，分別與下屬的各管理站及安全員簽訂了安全生產(chǎn)責任狀；真正做到將安全工作責任落實(shí)到每一個(gè)管理站，每一個(gè)職工。另外，我們以國家4A級風(fēng)景區復查為契機，重新修訂《安全管理制度》《治安工作保衛條例》《消防安全管理制度》《定期安全巡邏檢查制度》《游客安全須知》使得安全工作有制度保障。將日常安全工作與特殊情況相結合，綜合整治。
二、將日常安全工作與特殊情況相結合，綜合整治，打造平安景區
針對長(cháng)嶼硐天風(fēng)景區面廣、點(diǎn)多的特點(diǎn)，我們專(zhuān)門(mén)落實(shí)經(jīng)費，抓人防、物防、技防。各管理站均配備了消防栓、應急燈、滅火器等設施。在各景點(diǎn)售票處均安裝了防盜門(mén)窗，設立了“游覽須知”“防火須知”宣傳牌，售票亭窗口每天公布“火險等級、天氣預報”與急救、火警等電話(huà)，并且重新更換警示標語(yǔ)牌和過(guò)期的滅火器材。每逢清明與元宵節，加強森林防火工作，組織景區義務(wù)消防隊上山巡查，處理堆積落葉，勸阻附近村民攜帶紙燭進(jìn)山焚香上墳，嚴格控制野外用火。為落實(shí)了保衛力量，與當地派出所協(xié)商，設立安保執勤點(diǎn)，不定時(shí)加強巡邏檢查，實(shí)行每日巡查制度，記錄巡查日記。針對長(cháng)嶼硐天旅游資源的特殊性，責令安全員加強對景區內危巖、消防設施、警示牌、扶手護欄等進(jìn)行安全檢查，每月不少于4次，每次檢查均記錄存檔，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報整改，及時(shí)消除安全隱患。集中治理了×景點(diǎn)、×景點(diǎn)、×景點(diǎn)危險巖，對存在斷裂、剝落等安全隱患的危險巖進(jìn)行處理和恢復，完成了×景點(diǎn)入口和售票房上方危巖處理并完成×景點(diǎn)原奇石廳危巖整治工程，有效保證了硐體的安全性和穩定性。
今年三月份，成立了由景區30位青年參加的——民兵連作為應急機動(dòng)隊伍，在當地人民武裝部的指導下進(jìn)行嚴格的`軍訓，開(kāi)展“三個(gè)現地”民兵實(shí)地演練活動(dòng)。為維護景區治安工作增加安保力量。五月，我們根據《×市風(fēng)景旅游管理局上海世博會(huì )“環(huán)滬護城河”安保工作實(shí)施方案》的通知要求，建立健全安全工作制度，將各景點(diǎn)管理站站長(cháng)作為旅游安全第一責任人，結合景區的實(shí)際情況簽訂“環(huán)滬護城河”安保工作責任狀，明確各自的安全職責，把安全生產(chǎn)責任落實(shí)到每一個(gè)崗位每一個(gè)人。
12月14日，當地普降大雪后，公司召開(kāi)安全工作會(huì )議，對景區做了全面的安全檢查，對有大量結冰的路面進(jìn)行交通管制，在游步道、階梯處設置安全警示牌，清理屋檐和洞口邊緣的冰柱，并交代景區檢票人員提醒游客注意行走，防止跌倒。此外，公司辦公室通過(guò)手機短信提示每一位職工注意出行安全。
三、教育為本，廣泛宣傳，打造平安景區
6月份，結合景區當前的安全生產(chǎn)工作，積極組織開(kāi)展第九個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，活動(dòng)緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，突出“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”這一活動(dòng)主題，貫徹落實(shí)市局有關(guān)文件精神。通過(guò)懸掛橫幅，張貼海報，向景區職工和廣大游客宣傳安全生產(chǎn)知識和旅游安全須知，提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次組織景區各管理站站長(cháng)和安全員參加市局及上級有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的安全、消防等知識培訓，提高了景區職工安全防范意識和應對突發(fā)事件的應變能力。
今年我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真做好安全防范工作，景區至今未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
今后，我們將在市局和當地政府的領(lǐng)導下，繼續認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化旅游從業(yè)人員的安全責任意識，打造平安景區，促進(jìn)旅游系統安全形勢穩定有序得發(fā)展。
景區辦公室主任述職報告 17
xx年，在上級黨委政府和市委的正確領(lǐng)導下，在班子成員和同志們的支持和配合下，我堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢牢把握“全黨抓經(jīng)濟、全民抓創(chuàng )業(yè)、關(guān)鍵上項目、努力創(chuàng )環(huán)境、黨建作保障”的總要求，加強自身建設，落實(shí)領(lǐng)導責任，強化協(xié)調服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)所做的主要工作匯報如下：
一、圍繞中心、服務(wù)大局，切實(shí)履行崗位職責
堅持以工作大局為重、協(xié)調溝通為先、服務(wù)滿(mǎn)意為榮，一心一意干事業(yè)，精益求精抓落實(shí)，較好地履行了各項工作職責，取得了良好成效。
�。ㄒ唬┲铝τ谌齻�(gè)滿(mǎn)意，強化綜合協(xié)調服務(wù)。作為市委辦公室常務(wù)副主任，我始終把自己的工作定位在“服務(wù)”上，以服務(wù)上級、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指針，切實(shí)搞好綜合協(xié)調，確保上情下達、下情上報，努力實(shí)現領(lǐng)導、同級和基層群眾“三個(gè)滿(mǎn)意”。
一是圍繞“抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”，從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國際等重大活動(dòng)的協(xié)調，到上級領(lǐng)導到我市視察調研活動(dòng)的協(xié)調等等，我都始終強化政治敏銳性，把握全局，統籌考慮，主動(dòng)靠前，超前謀劃，使各項重要活動(dòng)和領(lǐng)導交辦的事項能夠如期圓滿(mǎn)完成。
二是圍繞“保運轉、保暢通”，積極配合市委各位常委開(kāi)展工作，對市委做出的重大決策和交辦的工作任務(wù)，迅速通過(guò)各種方式向有關(guān)領(lǐng)導傳達轉達，及時(shí)召集有關(guān)方面人員研究和部署落實(shí)措施，并及時(shí)收集四個(gè)班子、對上對下和重大活動(dòng)、重要事務(wù)的工作安排和計劃，進(jìn)行合理安排，形成了“領(lǐng)導有力、分工明確、步調一致、協(xié)同配合”的工作格局。
三是圍繞“促發(fā)展、促和諧”，充分發(fā)揮上級黨委與基層組織之間的紐帶作用，在積極爭取上級的指導和幫助的同時(shí)，高度重視與各鄉鎮、街道辦事處、市直各部門(mén)的密切聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達，認真接待基層干部群眾，以高度的責任心協(xié)調解決好人民群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)書(shū)記市長(cháng)信箱、值班電話(huà)、干部下訪(fǎng)、群眾家訪(fǎng)等，共為基層解決各類(lèi)問(wèn)題多個(gè)，得到了基層干部群眾的一致好評。
�。ǘ┲铝τ谌齻�(gè)提升，狠抓管理樹(shù)形象。市委辦公室是全市黨政機關(guān)的樞紐和窗口，我作為常務(wù)副主任，時(shí)刻提醒自己，只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理，才能做到樹(shù)形象、作表率。為此，我們堅持以“按規矩辦事、按程序運作、靠制度管人”的'原則，積極推行目標管理、標準管理、責任管理等新模式，切實(shí)加強辦公室內部管理，著(zhù)力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過(guò)得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機關(guān)干部隊伍。
一是抓學(xué)習，提升素質(zhì)。針對辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結合工作實(shí)際，組織辦公室人員利用周一例會(huì )學(xué)習和科室集體學(xué)習制度，采用觀(guān)看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，切實(shí)增強黨員干部的表達能力、應變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習的針對性、實(shí)用性和實(shí)效性，為各科室發(fā)放領(lǐng)導干部選拔考試專(zhuān)用書(shū)籍。在年全市科級干部公開(kāi)選拔素能測試環(huán)節中，市委辦有位同志名列小組第一，先后有名同志通過(guò)公開(kāi)選拔、競爭上崗走上了領(lǐng)導崗位。
二是抓業(yè)務(wù)，提升效能。堅持以一流標準、一流效果為目標，創(chuàng )新服務(wù)方式，提高辦事效率。如在文字材料上，年全年先后起草了市委全會(huì )、全民創(chuàng )業(yè)大會(huì )等大型會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)多篇，撰寫(xiě)各類(lèi)材料多個(gè)，共計多萬(wàn)字；在會(huì )務(wù)組織上，建立了會(huì )務(wù)籌備協(xié)調機制和會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后三個(gè)階段工作流程，實(shí)現了各類(lèi)會(huì )議的會(huì )務(wù)服務(wù)工作零差錯；在公務(wù)接待上，堅持實(shí)施提前制訂接待方案、事先協(xié)調每個(gè)環(huán)節、事中全程跟進(jìn)服務(wù)的機制，做到了“接待規范有序、服務(wù)運轉高效、后勤保障有力”；在督促檢查上，不斷創(chuàng )新督查工作機制，健全督查網(wǎng)絡(luò )，改進(jìn)督查方式，全年開(kāi)展市委領(lǐng)導批示督查項，承辦上級專(zhuān)項督查項，本級專(zhuān)項督查項，辦結率均為xx%。機要工作榮獲xx市黨政系統密碼工作先進(jìn)單位，信息調研工作獲得xx市黨委系統政研工作先進(jìn)集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或xx市先進(jìn)單位稱(chēng)號。
三是抓制度，提升管理。堅持衛生檢查評比制度，保持良好的工作環(huán)境；嚴格落實(shí)財務(wù)管理制度，對各類(lèi)票據報銷(xiāo)實(shí)行財務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導“三把關(guān)”審簽，認真推行購物報告單和落實(shí)財物登記管理制度，對辦公用品進(jìn)行統一登記造冊，避免公共財物的浪費和流失；完善車(chē)輛用車(chē)制度和汽車(chē)燃油定額制度，進(jìn)一步加強車(chē)輛管理；規范機關(guān)上下班簽到和交接班制度，杜絕個(gè)別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生；規范完善接待制度，所有接待活動(dòng)都嚴格執行審批制度，并按照規定確定接待標準，切實(shí)做到有禮、有節、有度、有序。
�。ㄈ┲铝τ谌齻�(gè)創(chuàng )新，扎實(shí)開(kāi)展黃帝故里景區黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區黨支部書(shū)記，我克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素，和黃帝故里景區管委會(huì )班子成員一道，力求創(chuàng )新載體、創(chuàng )新服務(wù)、創(chuàng )新方式，切實(shí)加強各項黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng )新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動(dòng)，進(jìn)一步擴大了黃帝文化在海內外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng )新服務(wù)，組織開(kāi)展以“大興學(xué)習之風(fēng)、實(shí)施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓活動(dòng)，通過(guò)邀請專(zhuān)家授業(yè)指導、部門(mén)集中統一學(xué)習和個(gè)人自學(xué)的形式，創(chuàng )新學(xué)習載體，豐富學(xué)習內容，系統學(xué)習了禮儀知識、導游服務(wù)、景區經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識，提升了景區服務(wù)水平；圍繞創(chuàng )新方式，采取有針對性的工作方法，切實(shí)加強景區支部陣地建設，強化思想政治工作，使景區黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提升，各種黨建規章制度得到了全面完善，科學(xué)發(fā)展觀(guān)的意識深入人心。
二、嚴格要求、嚴格管理，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制
始終把加強黨風(fēng)廉政建設作為履行職責的重要內容，堅持“一崗雙責”，強化責任意識，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設各項工作扎實(shí)深入開(kāi)展。
一是注重從健全制度入手，把制度建設、制度落實(shí)作為黨風(fēng)廉政建設的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓。進(jìn)一步完善落實(shí)廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展，嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律。進(jìn)一步完善落實(shí)財務(wù)管理制度，嚴格規范財務(wù)管理，對每項經(jīng)費開(kāi)支，要求經(jīng)手人把支出款項的原因、款目、數額匯報清楚，物品采購指定專(zhuān)人負責，填寫(xiě)物品采購單，并經(jīng)科長(cháng)審核、財務(wù)人員、分管副主任層層把關(guān)。屬重大開(kāi)支的集體研究，徹底杜絕不合理開(kāi)支，降低各種費用。一年來(lái)，辦公、接待等各類(lèi)費比上年有大幅下降。進(jìn)一步完善落實(shí)民主生活會(huì )制度。按照組織和紀檢部門(mén)要求，定期召開(kāi)班子民主生活會(huì )，經(jīng)常性地開(kāi)展批評與自我批評，相互交流、相互提醒。同時(shí)，班子成員帶頭參加各自所在黨小組的民主生活會(huì )，廣泛征求意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監督。通過(guò)及時(shí)查擺學(xué)習、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面的問(wèn)題，制定措施，及時(shí)糾正，進(jìn)一步增強了干部隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。著(zhù)眼規范管理，對辦公室的各項規章制度進(jìn)行了修訂完善，探索推行目標管理、標準管理、責任管理等新模式，從物品采購到燃料消耗，從人事管理到財務(wù)管理，從公文運作到督查督辦等等，力求項項工作有規范、有制度、有程序、有規則，營(yíng)造了“團結緊張、嚴肅活潑、心情舒暢、和諧共事”的干事創(chuàng )業(yè)氛圍。
二是注重從機關(guān)事務(wù)管理方面入手，切實(shí)抓好精細化、規范化、責任化管理。加強與機關(guān)事務(wù)局等單位的溝通協(xié)調，切實(shí)抓好安全保衛、后勤保障、節能減排、隊伍建設等，工作效率明顯提高，整體形象得到改觀(guān)，為機關(guān)大院各項工作的正常運轉創(chuàng )造了良好的環(huán)境。在接待服務(wù)方面，圍繞市委市政府的各項政務(wù)和事務(wù)性接待活動(dòng)，以提素質(zhì)、強能力、樹(shù)形象為根本，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強政務(wù)導游隊伍建設，搞好業(yè)務(wù)技能培訓，認真、細致地做好來(lái)賓登記、食宿等接待工作，不斷提高綜合接待服務(wù)水平。
三從責任分工入手，認真督促指導下屬單位和科室搞好黨風(fēng)廉政建設工作。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設一把手責任制，細化單位班子成員職責和分工，把責任落實(shí)到科室，把任務(wù)明確到辦公室每位同志，做到一級抓一級，一級對一級負責。建立自查自糾、責任追究制度和領(lǐng)導干部廉政檔案，實(shí)施規范化管理，健全廉政監督網(wǎng)絡(luò )，廣泛推行政務(wù)公開(kāi)、財務(wù)公開(kāi)，不斷增強工作的透明度。
三、清正廉潔、克己奉公，樹(shù)立勤政廉潔的良好形象
始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求，嚴格執行中央提出的“五個(gè)不允許”和省委、 市委提出的“十二個(gè)不準”等一系列黨風(fēng)廉政建設的規定，自覺(jué)遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律�，F個(gè)人及家庭住房面積平方米，是個(gè)人出資購買(mǎi)的商品房。嚴格按照要求配備公務(wù)用車(chē)，沒(méi)有超標準購買(mǎi)更換小汽車(chē)。沒(méi)有收受有關(guān)單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和支付憑證。妻子在xx第二人民醫院工作，兒子在上學(xué)。沒(méi)有利用公款大吃大喝及參與高消費活動(dòng)。沒(méi)有借開(kāi)會(huì )、考察、培訓等名義變相進(jìn)行過(guò)公款、公車(chē)旅游。個(gè)人收入只有工資，沒(méi)有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報酬或獎金。沒(méi)有利用職權違反規定干預和插手建設工程招投標、經(jīng)營(yíng)性土地使用權出讓、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)。沒(méi)有參與過(guò)賭博。沒(méi)有用公款為個(gè)人購買(mǎi)商業(yè)保險。沒(méi)有利用職務(wù)便利將應由本人或親屬支付的個(gè)人費用由下屬單位或其他單位報銷(xiāo)。沒(méi)有利用職務(wù)便利占用公物歸個(gè)人使用或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)，沒(méi)有借用公款行為。沒(méi)有投資入股煤礦的行為。本年度個(gè)人和家庭沒(méi)有重大事項。
一年來(lái)，我在工作中所取得的成績(jì)，是四大班子領(lǐng)導教育影響和帶動(dòng)的結果，是班子成員之間相互關(guān)心、幫助的結果，也是同志們的嚴格監督、大力支持的結果。盡管取得了一定成績(jì)，但是與新形勢、新任務(wù)的要求和上級領(lǐng)導的期望相比，還有一定差距，必須繼續加強、持之以恒地抓緊抓好。在今后的工作中，我將在上級黨委政府和市委的正確領(lǐng)導下，牢記“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，解放思想、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，盡心盡力、盡職盡責，扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻，推動(dòng)各項工作再上新臺階，為推動(dòng)新鄭經(jīng)濟社會(huì )持續快速健康發(fā)展做出新的更大貢獻。
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