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藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告（精選15篇）
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編精心整理的藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 1
時(shí)光荏苒，歲月如歌，一轉眼20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20xx，回首20xx，在廠(chǎng)長(cháng)的指引下，我們一正集團無(wú)論是經(jīng)濟效益還是社會(huì )效益都比上一年有了長(cháng)足的發(fā)展，而我正是在這個(gè)良好的契機走進(jìn)了這個(gè)大家庭。從5月中旬到現在我已經(jīng)在丸劑車(chē)間工作了7個(gè)月時(shí)間，雖然7個(gè)月的光蔭并不能培養一個(gè)人堅強的信念，但我從上級領(lǐng)導和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助，在此我要向他們說(shuō)一聲謝謝，我也通過(guò)努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著(zhù)提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我體會(huì )到自己是在開(kāi)心的工作，快樂(lè )的生活，是為了自己的人生目標而努力，個(gè)人的思想也日益走向了成熟，而總結過(guò)去可以使我們更好的開(kāi)拓未來(lái)，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進(jìn)行認真總結，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20xx年度工作總結。
一、提高自身素質(zhì)，努力適應工作環(huán)境。
來(lái)了藥廠(chǎng)上班以后，為了適應QA工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習業(yè)務(wù)知識放在第一位，提高自身管理方面專(zhuān)項素質(zhì)，使自己能夠逐漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn)，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了團隊，另一方面嚴格遵守藥廠(chǎng)的規章制度，做到不遲到，不早退，積極參加車(chē)間召開(kāi)或組織的各項活動(dòng)及培訓。（如GMP，企業(yè)管理相關(guān)培訓，四平市總工會(huì )文藝匯演等）。通過(guò)GMP培訓使我的GMP知識得到了充實(shí)，更加有利于自身QA工作的有效開(kāi)展，各項工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
二、認真進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程現場(chǎng)監控，把QA工作做到實(shí)處。
QA工作職責中體現的主要工作內容之一是生產(chǎn)過(guò)程的現場(chǎng)監控，每天早上來(lái)到單位后，我會(huì )按崗位對生產(chǎn)過(guò)程分主要分以下幾步進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。
1、檢查各崗位生產(chǎn)現場(chǎng)是否所有設備及正門(mén)都有狀態(tài)標志，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標明物料名稱(chēng)及流向的中間產(chǎn)品標識，暫時(shí)不生產(chǎn)的崗位、設備是否有已清潔標識，并在清潔有效期內。
2、稱(chēng)量，配料崗位核對原輔料品名、規格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復核。
3、合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致
4、制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內控標準范圍之內，丸形圓潤。
5、干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時(shí)間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。
6、包衣崗位：核對批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料，包衣過(guò)程中檢查丸形外觀(guān)、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀(guān)、重量差異符合藥廠(chǎng)內控標準；
7、鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀(guān)文字是否準確，板面是否清潔，合口是否嚴密，生產(chǎn)批號，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符
8、包裝崗位：檢查藥品批號，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現場(chǎng)進(jìn)行抽查。裝箱，裝盒數量是否準確，裝箱單填寫(xiě)無(wú)誤。
在各崗位現場(chǎng)監督檢查過(guò)程中，如發(fā)現不符合GMP要求的地方及時(shí)通知崗位班長(cháng)或相關(guān)人員糾正。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，協(xié)調解決。
三、密切配合，與工藝員共同完成車(chē)間設備清潔
驗證設備，確認的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作，批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點(diǎn)之一，截止20xx年12月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審核，其中包括填寫(xiě)清場(chǎng)合格證，生產(chǎn)過(guò)程監控記錄，復檢記錄中數據是否計算準確無(wú)誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令內容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版GMP認證需要，我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證，設備確認兩部分文件共計36個(gè)文件的修訂工作。重點(diǎn)整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過(guò)程中的可靠性、準確性和重現性。
四、與銷(xiāo)售部門(mén)配合，每月完成銷(xiāo)售記錄編寫(xiě)及上報工作。
每個(gè)月月末根據銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售數據，完成銷(xiāo)售記錄的編寫(xiě)，并上報至質(zhì)量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個(gè)月的銷(xiāo)售記錄編制上報工作。
五、完成潔凈區溫濕度，塵埃離子檢測及數據統計歸檔工作。
根據新版GMP認證要求，質(zhì)量管理部對新的潔凈區溫濕度記錄模版進(jìn)行了修訂，從5月-12月一共完成的7個(gè)月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫(xiě)及數據統計工作，與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂，交由質(zhì)量管理部存檔。
六、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過(guò)程中的取樣工作
截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書(shū)。第六、其他方面按照車(chē)間領(lǐng)導的部署，完成了主任安排的其他臨時(shí)性工作。主要表現為：車(chē)間內部情況說(shuō)明的編寫(xiě)，人員統計等臨時(shí)性工作。
以上六方面是我在20xx年下半年這段時(shí)間的工作內容，在不斷的學(xué)習和摸索中，我從中看見(jiàn)了自己的優(yōu)勢，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強，這些都是我能夠勝任這份工作的動(dòng)力源泉。當然我也有不足的一面。
對此總結為以下幾點(diǎn)：
1、與車(chē)間領(lǐng)導溝通不夠，有時(shí)無(wú)法領(lǐng)會(huì )主任要表達的`真正意愿，導致工作中會(huì )出現吃力不討好的情況。
2、管理能力有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來(lái)到這里以后，感覺(jué)自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說(shuō)，管理是一門(mén)藝術(shù)。平時(shí)積極鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長(cháng)及員工的主觀(guān)能動(dòng)性，做到各司其責，處理問(wèn)題的失誤就會(huì )更少。
3、工作流程化不夠。在工作中有時(shí)不知道哪件是自己應該做的，還是應該安排車(chē)間崗位去做。比如個(gè)別崗位記錄的填寫(xiě)。進(jìn)而導致自己手上的工作會(huì )出現干不完的現象。達不到自己所要的結果。這一點(diǎn)我想我要向九段秘書(shū)學(xué)習，在前年我有幸參加了一次有關(guān)執行力方面的培訓，其中對九段秘書(shū)的最高境界做出了注解，工作中需要我時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài)，將看似無(wú)序的工作做到規范、標準，每天都遵照著(zhù)標準化的流程完成好每一個(gè)環(huán)節從而達到讓自己和上級領(lǐng)導都滿(mǎn)意的結果。
不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，總結過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)，在新的一年我要加倍努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，學(xué)習生產(chǎn)工藝，提高管理水平，使自己逐步向復合型人才邁進(jìn)，以下是我在20xx年的工作規劃。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 2
20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導，認真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售、檢驗為一體的精神，繼續打造新品牌的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)公司提出的“質(zhì)量第一，安全第一”工作目標要求，為百姓造好藥，全面落實(shí)生產(chǎn)、監管等各項工作。加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠(chǎng)行為。全公司上下同心，團結努力，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)的完成了公司20xx年的各項工作，為公司發(fā)展作出了新的成績(jì)。
現將20xx年的工作總結一下：
1、組織員工進(jìn)行了藥品從、生產(chǎn)質(zhì)量管理規范GMP培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調動(dòng)起了員工的積極性；簽訂了員工勞動(dòng)合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)。
2、今年中成藥共生產(chǎn)10個(gè)品種，300個(gè)批次，同去年相比，增長(cháng)幅度10%左右。銷(xiāo)售值為一憶元左右，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場(chǎng)宏觀(guān)控制，兩票制影響，波動(dòng)幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。純利潤與去年持平。
3、質(zhì)檢檢測進(jìn)廠(chǎng)原料50個(gè)品種，200個(gè)批次；輔料15個(gè)品種30個(gè)批次；中間產(chǎn)品20個(gè)品種，600個(gè)批次；成品10個(gè)品種，300批次；包裝材料10個(gè)品種35批次；純化水14個(gè)點(diǎn)，43個(gè)批次的檢測。質(zhì)監對車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)、設備、人員的生產(chǎn)清潔監督320次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節，對各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。嚴格按照產(chǎn)質(zhì)量管理規范來(lái)做。
20xx年工作計劃
1、鑒于GMP飛檢的日益增加，被收證的企業(yè)越來(lái)越多，檢查越來(lái)越嚴，公司決定成立GMP檢查辦公室，加強公司內部日常GMP檢查，更加全面按照GMP生產(chǎn)、檢驗。安排每季度的.業(yè)務(wù)知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與縣藥監局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務(wù)之急，讓員工之間多了解點(diǎn)。關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡。
2、產(chǎn)量要比去年同期增長(cháng)20%以上。要達到這一目標，必須提高員工的`主動(dòng)性，調動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，對各崗位實(shí)行定崗定員，全員實(shí)行績(jì)效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤。員工要服從車(chē)間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng )造自身的價(jià)值。
3、資料要盡量完善，QA、QC與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統一，對資料定期進(jìn)行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實(shí)到每件事、每個(gè)人。要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確�！癎MP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過(guò)程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
總之，這一年通過(guò)公司全體員工的共同努力，在公司和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車(chē)間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為以后的工作打好堅實(shí)基礎，我相信在大家的共同努力下，20xx的明天會(huì )更加美好。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 3
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過(guò)自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著(zhù)重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段：
7月份前，我在北廠(chǎng)做車(chē)間質(zhì)檢員，讓我從一線(xiàn)學(xué)習到了車(chē)間生產(chǎn)樣品的檢測知識，配合好車(chē)間的生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量地完成各項檢測任務(wù)。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的原料嚴把質(zhì)量關(guān)，以免原料出現質(zhì)量問(wèn)題影響藥物質(zhì)量且浪費人力物力。完成了質(zhì)檢員的基本職責工作。
7月份開(kāi)始進(jìn)入潤澤制藥質(zhì)檢部，是我工作和學(xué)習的新開(kāi)端。我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數據，也接觸了許多設備操作、流動(dòng)相的配制等相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)在參與中學(xué)習和成長(cháng)，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動(dòng)或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(cháng)。
在20xx年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1、雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2、在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀(guān)念需要同事和領(lǐng)導的教導。
3、專(zhuān)業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的.能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢技術(shù)人員。
20xx年度工作規劃：
1、加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習藥品檢測相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成工作任務(wù)。20xx年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰性工作；同時(shí)參與其他項目時(shí)候的自我學(xué)習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F在只是參與和記錄，我希望在不久的將來(lái)能提出建設性的意見(jiàn)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 4
現在，根據縣岑紀發(fā)20xx年以來(lái)三年的思想工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報。請予審查與評議。
一、履行本職工作情況
我是xx年7月份擔任衛生院副院長(cháng)職務(wù)的。近三年來(lái)，在平莊鄉黨委、政府及主管局的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，本人堅持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，嚴格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職近責，正確履行自己的崗位職責，無(wú)論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導能力和群眾路線(xiàn)等方面都在實(shí)踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全院干部職工，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)地開(kāi)展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�；仡櫩偨Y近三來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┮詣�(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機，積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)。
以創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意衛生院”為契機，積極開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我院的醫療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著(zhù)力加強全院職工的服務(wù)意識。xx年7月份以來(lái)，衛生部要求開(kāi)展“醫院質(zhì)量管理年”活動(dòng)，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開(kāi)展創(chuàng )建“人民群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)，該項活動(dòng)對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫院形象，促進(jìn)醫院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項活動(dòng)，推動(dòng)醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一、在提高醫療質(zhì)量上下功夫，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實(shí)施了一系列保證醫療質(zhì)量的措施和方法�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫療質(zhì)量明顯提高，二年未發(fā)生一起醫療事故。醫院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(cháng)，今年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(cháng)40%和60%。
二在改進(jìn)醫療服務(wù)上下功夫，我院推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務(wù)貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供康復和健康指導，促進(jìn)患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì )監督，本著(zhù)“聞過(guò)則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。
三：在控制醫療費用上下功夫，qq超拽分組使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，兩年來(lái)我們規范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達到40%，醫療收費在國家的收費標準上下浮前的`衛生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設備，使來(lái)院就診的病人越來(lái)越少，加上衛生院欠債累累，醫護人員正常工資難以發(fā)放，人心浮動(dòng)、醫院瀕臨倒閉的危險，在衛生局和平莊政府的大力協(xié)助下，重建平莊衛生院業(yè)務(wù)綜合樓，經(jīng)過(guò)一年多的努力，多方爭取項目，今年平莊衛生院門(mén)診綜合樓已落成并投入使用。在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資4.5余萬(wàn)元修建了職工臨時(shí)住房和衛生院墻磚、地板，投入1.2萬(wàn)購買(mǎi)了鋼床和藥架。使就醫環(huán)境有了很大的改善。我院為簡(jiǎn)化環(huán)節、讓利百姓，對來(lái)就診的患者免掛號費，制做了各種指示牌，并設立“平莊衛生院六條便民措施”，方便患者就醫。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員提供開(kāi)水等。
�。ㄈ┦呛葑シ辣９ぷ鞑环潘�，確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。衛生院專(zhuān)門(mén)成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門(mén)診日志和傳染病報告制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò )直報，保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )暢通，保障了市、鄉、村三級網(wǎng)絡(luò )建設。創(chuàng )建規范預防接種門(mén)診，每月21――23日定點(diǎn)對全鄉0—7歲兒童開(kāi)展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，積極參與政府，中、小學(xué)校開(kāi)展了艾滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動(dòng)。為了認真落實(shí)關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目的實(shí)施，對全鄉進(jìn)行孕產(chǎn)婦系統管理和兒童系統管理。孕產(chǎn)婦和兒童死亡率有所降低。這二年來(lái)我鄉的病、結核病有所增長(cháng)，但其它的傳染病有很大的降低。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )建“平安衛生院”，保生命健康。
以創(chuàng )建“平安衛生院”為契機，教育職工時(shí)刻繃緊安全這根弦，提高醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)技術(shù)水平，同時(shí)加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，三年無(wú)一例醫療事故和醫療爭議發(fā)生。
�。ㄎ澹┘哟罂萍纪度�，加強人才培養，進(jìn)一步改善人才結構。二年多來(lái)，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法選派2人次的技術(shù)人員去州、辭職信范文縣醫院進(jìn)修學(xué)習，提高醫療技術(shù)水平，改善我院的人才結構，通過(guò)二年來(lái)的努力，如今的平莊衛生院全體醫務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，現年業(yè)務(wù)收入由3年前的10余萬(wàn)增加至進(jìn)20前增加了1倍。
二、廉政廉潔自律情況
本人主要從事衛生院管理和醫療服務(wù)工作，配偶從事服務(wù)工作，兒子在校學(xué)習，本人未有辦企業(yè)和進(jìn)行中介活動(dòng)。未收受服務(wù)對象禮金、紅包、支付憑證行為。工作中未有吃卡要行為。未有收錢(qián)斂財行為。未有截留、私分、貪污、挪有公款等行為。未有優(yōu)親厚有行為。
醫院的發(fā)展，關(guān)鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個(gè)帶頭：
一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過(guò)衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經(jīng)院務(wù)會(huì )批準后，聽(tīng)取有關(guān)各方面人員的意見(jiàn)。在藥品購銷(xiāo)中做到公開(kāi)，醫院實(shí)行藥事管理委員會(huì )、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法，一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價(jià)采購，按最低價(jià)采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作，從不外出購藥，杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，作為衛生院的副院長(cháng)，平時(shí)面對的誘惑很多，自律、自盛自愛(ài)非常重要，這次參加述職述廉評議，是各位領(lǐng)導、對我工作的監督和關(guān)心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導和評議員提出批評意見(jiàn)，我將虛心接受，認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領(lǐng)導下，在社會(huì )行風(fēng)監督員的監督指導下，認真領(lǐng)會(huì )十七大會(huì )議精神，團結并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項工作，為平莊鄉的農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。
三、找準存在問(wèn)題，明確努力方向
總的看來(lái)，在政治思想、理論實(shí)踐、工作作風(fēng)、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位，領(lǐng)導干部的要求和標準，但也不同程度的存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬├碚搶W(xué)習和業(yè)務(wù)技術(shù)不夠，要不斷學(xué)習進(jìn)取
�。ǘ┬l生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現象；
�。ㄈ┕ぷ鞫酱俨粔�，有重部置輕檢查落實(shí)的現象。
謝謝各位領(lǐng)導、各位評議員！
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 5
當20xx年的鐘聲敲響之際，我們送走了20xx年�；仡櫼呀�(jīng)過(guò)去的20xx的一年里，車(chē)間在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車(chē)間基礎管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作更加完善。車(chē)間在公司的正確領(lǐng)導下，在車(chē)間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿(mǎn)完成了產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中我們取得了較好的業(yè)績(jì)，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問(wèn)題。在新的一年里，我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績(jì)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執行20xx年生產(chǎn)計劃過(guò)程中，很多方面反映出車(chē)間管理需要進(jìn)一步加強。工作總結如下：
一、采取各項措施，確保完成生產(chǎn)計劃
20xx年的計劃完成率有了較明顯的提高，由原來(lái)的50%到現在的`80%左右，入庫量由原來(lái)的10萬(wàn)提高到現在的14萬(wàn)左右。
采取的主要措施有：
1、車(chē)間的工票原來(lái)是當天發(fā)，現在車(chē)間要求工票提前發(fā)，以減少職工等待工票的時(shí)間，從而減少了時(shí)間的無(wú)故浪費。甚至做好周計劃下發(fā)到職工手中，讓職工知道自己下一步要干什么，做好工作準備。
2、車(chē)間每周做周計劃完成率報表，統計延誤計劃的各方面原因，原因包括：車(chē)間調整、上序未轉入、生產(chǎn)部調整、設備問(wèn)題、人員問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、輔料問(wèn)題等，根據周計劃數據分析實(shí)施相應的措施，例如：
2.1、上序未轉入占30%左右，輔料問(wèn)題影響占10%左右，找相應的工序、車(chē)間進(jìn)行協(xié)調，溝通，盡快解決問(wèn)題。
2.2、設備問(wèn)題占20%左右，人員問(wèn)題占15%左右，則把計劃完成率較好的職工調到設備較好的機床三班倒。
3、計劃員采取產(chǎn)品流程跟蹤的方式，在車(chē)間發(fā)現責任心較差的員工，及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)教育、督促，提高員工的積極性和責任心。
4、完善制度建設，夯實(shí)基礎管理。車(chē)間基層管理是完成各項工作的基礎，尤其是確保生產(chǎn)計劃完成的奠基石。車(chē)間積極響應公司的號召，根據公司發(fā)行的《濟南中船設備有限公司5S推行手冊》組織人員制定了車(chē)間的《機加工車(chē)間5S標準化》制度，以標準體系的建立為契機，依照廠(chǎng)級文件的規定和要求，對車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認真梳理和進(jìn)一步完善，完善了車(chē)間管理制度。明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規范的.管理制度，使車(chē)間的各項工作步入正軌，車(chē)間的綜合管理水平明顯提高。為完成生產(chǎn)計劃夯實(shí)了基礎，使得計劃完成率有了顯著(zhù)提高。
5、為確保車(chē)間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
5.1、車(chē)間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規定和制度，并對產(chǎn)品質(zhì)量標準做了宣傳貫徹。
5.2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車(chē)間通過(guò)強制管理制度和組織學(xué)習加強全員產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
5.3、本著(zhù)“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養，確保在所用設備完好，以高效的設備保障產(chǎn)品質(zhì)量。
5.4、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過(guò)對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5.5、制訂了質(zhì)量獎和設備維護獎，充分調動(dòng)職工的積極性。通過(guò)以上方面的工作，質(zhì)量指標達到考核要求，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了質(zhì)量基礎。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質(zhì)
車(chē)間在全新的組織架構下開(kāi)展工作，對車(chē)間的安全教育、技能培訓工作提出了更高要求。車(chē)間按照要求，制訂了車(chē)間的年度培訓計劃，涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養等方方面面的內容。并結合車(chē)間實(shí)際，按照車(chē)間計劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓工作。
1、安全生產(chǎn)培訓
車(chē)間組織全體職工開(kāi)會(huì )，進(jìn)行了安全知識培訓，整個(gè)培訓過(guò)程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過(guò)此次培訓活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識。通過(guò)組織培訓的形式，使車(chē)間全體職工牢固樹(shù)立了“安全第一”的意識，為今后車(chē)間的安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、設備保養知識培訓
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車(chē)間人員更好地了解設備，對生產(chǎn)設備進(jìn)行切實(shí)有效的維護保養。設備就是企業(yè)打仗用槍也是職工吃飯的碗，按照設備保養的細則培訓職工，嚴格按照細則去做好日保周保，車(chē)間設備管理員每天檢查設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的更正，詳細的做好每臺設備的，換油記錄到期準時(shí)更換，設備分派到個(gè)人，每臺設備都有責任人，做到定人定機，沒(méi)有特殊情況不隨便調換，是設備保養落實(shí)到實(shí)處。
3、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車(chē)間將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使車(chē)間職工的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)間組織生產(chǎn)管理員、全體職工開(kāi)展了“質(zhì)量知識”培訓，要求車(chē)間全體員工，要嚴格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，使車(chē)間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
三、加強車(chē)間5S現場(chǎng)管理，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
根據《濟南中船設備有限公司5S推行手冊》和《機加工車(chē)間5S標準化》，車(chē)間要求職工嚴格按照制度執行：
1.所有職工在正常工作時(shí)間內，進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間，都要按規定規范穿戴工作鞋、服及勞保用品，保持著(zhù)裝整齊。要求如下：
(1)、工作服要按規定方式穿戴，普車(chē)、鉆銑床必須配戴眼鏡，不允許戴手套;磨床必須佩戴口罩、眼鏡;女同志必須戴頭花，所有員工袖子不能卷起來(lái)。
(2)、工作服最少每周換洗一次，平時(shí)隨臟隨洗，保持干凈，上班時(shí)需穿干凈的工作服。
2.自己的工作環(huán)境，保管的工具，所負責的責任區等須不斷整理、整頓。
3.不必要的物品要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間。
4.通道必須始終保持清潔和暢通，黃線(xiàn)不允許踩踏、跨越，非本區域作業(yè)人員只允許走主通道。
5.所有物品都要按照規定的要求，整齊放置在規定的位置，車(chē)間各區域按照發(fā)放的圖紙布局(數控區、普車(chē)區、鉆銑床區等)。
6.工具車(chē)、工具架、工具盒、鐵架子、鐵盒子擺放在規定的劃線(xiàn)區域，整齊統一。
7.加工區產(chǎn)品擺放不可超高，塑料盒子不超過(guò)2層，鐵盒子內的產(chǎn)品不允許超過(guò)箱體高，且保持與通道平行或垂直擺放。
8.工具盒、工具架一層放置量具、工具等較輕物品，工具架二層放置較重物品，工具車(chē)第二層不允許擺放任何產(chǎn)品，只能放置空周轉盒。
9.工具箱柜面只允許在規定的位置擺放首件(柜面左上角)、水杯(柜面右上角)，夾子從前到后依次夾取工藝圖紙、工票、設備檢點(diǎn)卡。工具箱內物品要求擺放整齊，按規定定置擺放。
10.工作前檢查設備，填寫(xiě)設備檢點(diǎn)卡。(如設備損壞，備注填寫(xiě)設備損壞原因等)。如有違反，罰款100元。
11.標識牌填寫(xiě)清楚、詳細、齊全，檢首件時(shí)將數量欄填寫(xiě)為首件。檢完首件后將產(chǎn)品首件壓放在標示牌上，并放在工具箱柜面左上角。
12.開(kāi)始加工前，先填寫(xiě)標識牌擺放在零件盒內，正面向上，并將上序標識牌、雜物清理干凈，待盒子內產(chǎn)品擺放滿(mǎn)后填寫(xiě)數量，然后將標識牌壓放在第一層一個(gè)零件的下方，正面向上擺放。
13.鐵盒子、鐵架子內的產(chǎn)品直徑大于25mm的，要求在規定位置懸掛標識牌，鐵盒子在打孔處、鐵架子用鐵絲，且標識牌統一正面向外懸掛，在同一區域內鐵盒子、鐵架子懸掛標識牌的方向一致。
14.工票填寫(xiě)要仔細清楚，檢驗項目要完整，過(guò)程巡檢約1h左右填寫(xiě)一次，注明檢驗時(shí)間。如有違反，罰款100元。
15.設備及周?chē)?.5m為個(gè)人衛生區，不合格品、與本工序無(wú)關(guān)的工裝器具等要及時(shí)處理、歸位，保持清潔衛生。各通道、設備周?chē)辉试S若出現鐵屑飛濺的現象，若出現上述問(wèn)題，直接落實(shí)到設備負責人。
16.半成品庫產(chǎn)品應分類(lèi)定置，同一種產(chǎn)品同一狀態(tài)應在一處存放。產(chǎn)品應南北方向擺放，要求橫看成行，豎看成列，產(chǎn)品標識牌統一擺放在左手位方向。不允許產(chǎn)品超過(guò)黃線(xiàn)末端;產(chǎn)品擺放不允許超高，塑料盒不可超過(guò)6層。
17.工序判定的不合格品由責任人轉入不合格區域待批示后處理。
18.車(chē)間各工序人員不允許遲到早退、串崗，工作時(shí)應集中精力，嚴禁人機分離;嚴禁倚靠設備、工具箱;嚴禁腳踏設備;嚴禁蠻干損壞設備;員工之間要文明禮貌，團結友愛(ài)。
車(chē)間考評：
車(chē)間根據以上規定，每周不定期檢查一次，每違反上述制度(未制定罰款金額的)中的一條，個(gè)人罰款50，班組其他成員連帶罰款10元，對于未出現問(wèn)題的班組成員獎勵100元/月。
通過(guò)以上措施，大大提高了機加工車(chē)間的5S現場(chǎng)管理水平。
四、加強車(chē)間設備管理工作，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩步提升
1.進(jìn)一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學(xué)有效的信息。加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的計劃制定提供科學(xué)依據，更好地指導做好設備維修、維護保養工作。為此，車(chē)間對設備基礎資料管理進(jìn)行了全面的梳理和完善。一是設備現場(chǎng)方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問(wèn)題并加以認真解決;二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進(jìn)行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進(jìn)行了維修，車(chē)間的設備管理各項工作都取得了較大進(jìn)步。
2.努力提升技術(shù)裝備素質(zhì)，確保設備保值、增值。設備管理的任務(wù)是通過(guò)多設備進(jìn)行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術(shù)裝備素質(zhì)，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。車(chē)間根據企業(yè)的總體部署，結合車(chē)間實(shí)際，在提升技術(shù)裝備素質(zhì)方面，做了以下幾方面的工作：
2.1、進(jìn)一步加強設備的維修、保養工作：根據生產(chǎn)安排，收集設備運行過(guò)程中掌握的設備狀態(tài)，合理制定設備每周周保計劃，加強對設備輪保工作效果檢查、落實(shí)，確保周保對設備穩定運行、設備完好的應有作用，強化對設備周保記錄及效果跟蹤、考核。使周保工作有計劃、有實(shí)施、有資料記錄、有檢查落實(shí)。
2.2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。
2.3、根據設備狀況，按照企業(yè)計劃和安排，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 6
20xx年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的`進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來(lái)料ROHS測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅持一邊工作一邊學(xué)習，也從中學(xué)到了不少的知識，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，同時(shí)也較好地完成了全年的.工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個(gè)ROHS測試員，更是一個(gè)ROHS指令的執行者。在后續的工作中我會(huì )為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執行ROHS指令，執行ROHS指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。
四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jì)。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 7
xxxx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作匯報如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調。受大環(huán)境影響，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%。實(shí)現藥品利潤。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務(wù)方面：
服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著(zhù)炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著(zhù)點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著(zhù)去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著(zhù)，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著(zhù)，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng )造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準。
四、學(xué)習方面：
分析現有人員在工作中的'主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
五、其他方面：
隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務(wù)。積極響應院里各項號召，及時(shí)傳達院有關(guān)會(huì )議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
xxxx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養。
3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，努力學(xué)習，積極工作，為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 8
按照領(lǐng)導班子分工，我分管分院、院長(cháng)辦公室、干部保健處、信息中心、招標辦等科室。在院長(cháng)的領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，我認真履行崗位職責，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫院管理和臨床醫療救治的實(shí)踐中來(lái)，同全院同志一道做了以下工作：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入領(lǐng)會(huì )和貫徹黨的“十八大”重要精神，緊密結合醫院發(fā)展規劃。平時(shí)能加強對黨的各項方針政策的學(xué)習，加強對行政管理、科技、法律和分管工作業(yè)務(wù)的學(xué)習。廣泛涉獵臨床專(zhuān)業(yè)、醫院管理、行政管理、衛生管理和自我素質(zhì)提升等各方面的學(xué)習，從中國文化到醫院文化建設，從衛生行政管理到法律學(xué)習，每年學(xué)習閱讀各類(lèi)書(shū)籍xxx余本，聽(tīng)管理講座xxx余學(xué)時(shí)，并把所學(xué)的知識向全院職工講授。為全院職工授課xxx余次，內容包括醫療糾紛防范、醫患溝通、醫院營(yíng)銷(xiāo)、后勤人員素質(zhì)提升、健康教育方式與方法等，濃厚了全院的學(xué)習氛圍，
二、律己勤政，作風(fēng)務(wù)實(shí)
在工作中我能擺正自己的位置，服從組織的安排，注意維護“一把手”的威信，關(guān)心醫院全局工作，自覺(jué)履行職責；能與班子成員通力協(xié)作，同舟共濟，相互支持，彼此尊重；能與同事互勉共進(jìn)，平等相待；能對群眾坦誠相待，服務(wù)周到。我經(jīng)常下到一線(xiàn)和醫護人員打成一片，同工作，聽(tīng)呼聲，在干部和群眾中樹(shù)立了律己勤政，作風(fēng)務(wù)實(shí)，公道正派，清正廉潔的良好形象。任副院長(cháng)以來(lái)從未休過(guò)公休假期，加班加點(diǎn)不計其數，從未以權謀私。
三、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)抓好分管部門(mén)工作
自擔任副院長(cháng)以來(lái)，能逐步理清工作思路，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)抓好分管部門(mén)工作，提高分管部門(mén)的工作水平。
�。ㄒ唬┘訌娏朔衷旱墓芾砉ぷ�。分別從分院開(kāi)業(yè)、思想政治工作和組織建設、宣傳文化工作、精細管理、強化學(xué)科建設和醫院管理、提高醫療護理水平、加強員工管理、加強財務(wù)和信息管理、提高后勤保障能力、營(yíng)造舒適的就醫環(huán)境等十大方面全面系統地開(kāi)展工作�；旧贤瓿闪思榷ǖ哪繕�，贏(yíng)得了上級、醫院本部、全院職工和社會(huì )的一致認可。
�。ǘ┘訌娏烁刹勘＝√幍墓芾砉ぷ�。
修訂完善干部保健處工作制度及各類(lèi)職責；設立VIP門(mén)診，完成內部設施改造；配合省保健局完成各項保健接待任務(wù)；完成了20xx年正高職人才年度體檢工作；順利完成了省委家屬院醫務(wù)所的各項工作；按照省保健委員會(huì )的指示要求，向省保健委推薦保健專(zhuān)家xx人，我院有xx位專(zhuān)家入選專(zhuān)家組；認真做好了保健對象的干部醫療費用管理工作，做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，本年度無(wú)差錯發(fā)生；為保健對象注射流感疫苗xxx人次；為保健對象進(jìn)行健康輔導和教育培訓80人次。
�。ㄈ┘訌娏诵畔⒅行牡墓芾砉ぷ�。
1、積極推進(jìn)HIS系統建設，不斷優(yōu)化患者就診流程。在分院建設了包括門(mén)診、住院、檢驗、檢查在內的一整套信息系統，完成了集團醫院信息化建設模式的嘗試，為下一步區域醫療信息化積累了寶貴的經(jīng)驗。
2、進(jìn)行PACS系統二期工程建設，完善了醫技科室PACS系統軟件診斷功能，在醫院病理科建立了PIS系統，采用了現代化的病理診斷流程，結束了醫院長(cháng)期以來(lái)單機完成病理登記、切片、包埋、報告工作的現狀，實(shí)現了PIS系統和醫院整體PACS系統的'聯(lián)網(wǎng)，提高了病理科工作效率。
3、加強數據中心機房建設，補充升級了PACS系統數據中心的硬件設備，提高了醫學(xué)影像的存儲歸檔及瀏覽速度，保證了影像傳輸的穩定性；加強了網(wǎng)絡(luò )系統安全建設，購買(mǎi)安裝了IPS入侵防御系統、EAD計算機終端準入系統、防火墻、路由器等相關(guān)設備，將所有與醫院直接的省市醫保、新農合、銀行、衛生廳局檢查的業(yè)務(wù)劃歸到安全管控區域內進(jìn)行統一集中管理，保證了數據中心的穩定性和安全性。
4、完成了遠程醫療系統建設，現已經(jīng)可以連接多家醫院，計劃年內開(kāi)通與我院簽署協(xié)議的絕大部分網(wǎng)絡(luò )醫院，積極開(kāi)展會(huì )診業(yè)務(wù)。
5、完成了數據倉庫、數據挖掘系統的招標工作，現正在進(jìn)行各信息系統臨床業(yè)務(wù)數據的提取、清洗、整理、匯總工作，構建醫務(wù)、護理、門(mén)診、財務(wù)、藥品、病案、物資等多種數據模型，從而為各科室方便、快捷的提供各類(lèi)分析數據，為醫院三甲復審工作做準備，為建立全面的院長(cháng)決策支持系統打基礎。
�。ㄋ模┱J真做好臨床醫療救治工作。20xx年門(mén)診診治患者3000余人次。開(kāi)展各類(lèi)手術(shù)400余臺次。在微創(chuàng )外科領(lǐng)域繼續不斷創(chuàng )新。先后開(kāi)展了全腹腔鏡胃癌根治術(shù)，腹腔鏡下精準肝切除術(shù)，腹腔鏡下復雜的脾臟切除術(shù)，腹腔鏡下超低位直腸癌根治術(shù)等。
�。ㄎ澹┱J真做好科研創(chuàng )新工作。我所開(kāi)展的“xxxxx”技術(shù)榮獲了省科技進(jìn)步三等獎。20xx年在國內核心期刊發(fā)表論文2篇；成功xxxxx新技術(shù)研討會(huì )，同時(shí)舉辦多x。為全省培養大量的科技術(shù)人才。
四、今后努力方向
一是要進(jìn)一步加強個(gè)人學(xué)習，努力提升自己的管理水平，使自己成為醫院管理方面的專(zhuān)家；
二是與領(lǐng)導班子一道共同努力，使自己分管的科室業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平再上新臺階。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 9
20xx年緊緊圍繞醫院年初制定的目標，在以顧院長(cháng)為首的院班子領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容；結合醫改，結合我所分管的內科系列、兒科、血液透析，積極探索建立學(xué)科發(fā)展的長(cháng)效機制，保障醫院可持續發(fā)展。工作中認真履行了崗位職責，圓滿(mǎn)完成了年初制定的目標，現將工作情況述職如下：
一、加強政治理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)
認真學(xué)習貫徹了十八屆三中，四中全會(huì )精神，以學(xué)習十八屆三中，四中全會(huì )精神為契機，積極參加群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，不斷強化職工政治思想、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育，加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、年度工作完成情況
1、年度工作量化指標
今年內科系列工作，在各主管院長(cháng)、各科室的幫助協(xié)作下，在內科系列全體醫護人員的'共同努力下，社會(huì )效益顯著(zhù)。全年共收住院患者人數約xx000人，好轉率達96%，門(mén)診就診人次約5萬(wàn)余人，與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次，其中血液慮過(guò)100次。積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，帶領(lǐng)內科系列醫務(wù)人員，到社區、鄉村、敬老院開(kāi)展義診十余次。
2、嚴格落實(shí)醫療安全核心制度
在內科系統嚴格落實(shí)《醫療質(zhì)量和醫療安全核心制度》，做到人人知曉，落實(shí)到位，保證醫療質(zhì)量和醫療安全的有效性和安全性。
3、加強醫療安全教育和管理
我們內科系統通過(guò)醫院集中學(xué)習、各科典型案例分析討論等形式，使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、醫療規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執業(yè)的自覺(jué)性。使內科系列每一個(gè)員工增強質(zhì)量和安全意識，同時(shí)教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術(shù)的應用同等重要。牢固地樹(shù)立起“以病人為中心”的服務(wù)理念。今年內科系列，無(wú)一起醫療事故發(fā)生！
4、加強臨床合理用藥
遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，開(kāi)展合理用藥培訓及教育，今年多次召開(kāi)抗菌藥物應用專(zhuān)題分析會(huì )議，對不當使用抗菌藥物的醫生采取個(gè)人談話(huà)、通報批評、經(jīng)濟處罰等嚴厲措施。今年內科抗菌藥物應用控制在國家標準線(xiàn)以?xún)取?/p>
5、強化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查督導活動(dòng)
按照衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，定期組織內科系列科主任對各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量和病歷檢查，加強病歷書(shū)寫(xiě)考核，規范病歷書(shū)寫(xiě)行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質(zhì)量。同時(shí)，對不合格病志提出整改意見(jiàn)，對疑難病例組織各科室進(jìn)行討論，提高了內科系列診療水平。
6、組織內科系統業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展新項目，合理利用醫院設備
組織內科系統進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，三次聘請醫大老師進(jìn)行針對性講座，兩次院內講座，既提高了年輕醫生的診療水平，又開(kāi)闊了視野，為提高我院內科整體醫療水平打下了堅實(shí)的基礎。內三科完成了支氣管鏡的學(xué)習任務(wù)，xx年開(kāi)展工作。今年全院開(kāi)展了臭氧回輸治療200余例，內一科開(kāi)展了胰島素泵治療糖尿病xx例，消化科開(kāi)展了腸鏡診療，腫瘤科開(kāi)展了癌癥晚期病人的臨終關(guān)懷治療，獲得了良好的社會(huì )效益。
三、存在的問(wèn)題
本人即是醫生又是副院長(cháng)，常常難以擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，在醫院各項制度的落實(shí)上還沒(méi)有完全到位，在政治理論學(xué)習上缺乏主動(dòng)性。
四、今后努力的方向
1、 加強政治理論學(xué)習，把學(xué)習十八屆三中，四中全會(huì )精神作為當前及今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)，以學(xué)習十八屆三中，四中全會(huì )精神為契機，落實(shí)好醫院的各項制度。
2、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，帶領(lǐng)內科醫務(wù)人員開(kāi)展新項目。
3 、結合醫院醫改工作，進(jìn)一步加強科學(xué)化，規范化管理！
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過(guò)去的20xx年，我總覺(jué)得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領(lǐng)導的關(guān)心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜臺衛生院業(yè)務(wù)副院長(cháng)的職務(wù)崗位。在劉院長(cháng)的精心指導，汪院長(cháng)的密切支持和配合下，我本著(zhù)堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(cháng)效機制，保障醫院可持續發(fā)展，全方位提升了醫院的醫療質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)副院長(cháng)，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：
一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積極參加先進(jìn)性教育，貫徹黨的十八屆三中全會(huì )精神，認真落實(shí)“中國夢(mèng)”，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)等方面的教育，自覺(jué)地接受社會(huì )各界的監督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強業(yè)務(wù)知識及醫院管理知識的學(xué)習，提高管理及業(yè)務(wù)能力。
二、改進(jìn)和完善醫院績(jì)效管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉。
在劉院長(cháng)指導下，聽(tīng)取科室同志意見(jiàn)，改進(jìn)、協(xié)助完善了20xx年績(jì)效管理方案，充分發(fā)揮醫院領(lǐng)導的管理才能，調動(dòng)全院職工積極性。將醫療質(zhì)量、院內感染、合理用藥、傳染病管理等關(guān)鍵性項目重點(diǎn)列出，認真按照各項醫療制度、醫療質(zhì)量管理細則督促檢查。在全院樹(shù)立“危機、需求、信息、服務(wù)”等意識和觀(guān)念，具體組織實(shí)施民主考評活動(dòng)。把民主考評活動(dòng)同全年績(jì)效管理方案結合起來(lái)，進(jìn)行全面考核，加大獎懲力度。進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語(yǔ)。
三、高度重視醫療安全，加強醫療質(zhì)量管理。
1、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》，（醫院感染管理規定）（53種病不輸液），增強法律意識。
2、在實(shí)際中嚴格在執業(yè)范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴格上班制度，加強科間會(huì )診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關(guān)系。
3、完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫療意外的發(fā)生，防范醫療事故的發(fā)生，確保醫療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，規范了手術(shù)前審批簽字手續，對于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫療質(zhì)量管理組每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。
5、帶領(lǐng)醫務(wù)科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術(shù)操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號的會(huì )診、搶救工作，定期分析醫療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫護質(zhì)量。督促護理部，開(kāi)展了護理技術(shù)練兵活動(dòng)，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他（她）們，為他（她）們服務(wù)。及時(shí)解決科室存在的問(wèn)題，對于由于醫院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認真解釋?zhuān)@得科室同志的諒解。
6、積極組織參加縣局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業(yè)務(wù)講座，及繼續醫學(xué)教育接受新的知識。
四、重視人才培養，加大人才培養力度。
強化醫院及全體醫務(wù)人員的危機意識，定期組織人參加阜陽(yáng)市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫院醫療技術(shù)水平與縣外先進(jìn)技術(shù)接軌，并派出一些醫務(wù)人員進(jìn)修，使內、外、婦產(chǎn)科等技術(shù)水平提高。并擬增加特色科室，如中醫專(zhuān)科。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務(wù)人員參加繼續教育考試，參考率達100%。
五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。
防止院內感染是創(chuàng )建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術(shù)規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室的`醫院感染防范制度，強化無(wú)菌觀(guān)念，規范無(wú)菌操作，規范了一次性物品管理。組織培訓“甲型HN1流感”、麻疹艾菲拉等重點(diǎn)傳染病的知識培訓，提高醫務(wù)人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進(jìn)行自我防護訓練，并專(zhuān)門(mén)派醫生護士在發(fā)熱門(mén)診值班。掌握季節性病如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應急機制。維護網(wǎng)絡(luò )直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時(shí)網(wǎng)絡(luò )上報，工作成績(jì)突出。
六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。
抗菌素濫用，后患無(wú)窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發(fā)抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學(xué)習有關(guān)文件，提高對合理用藥的認識，轉發(fā)了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學(xué)習，規定抗菌藥物使用不能超過(guò)兩聯(lián)，如病情允許，則需業(yè)務(wù)院長(cháng)簽字，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時(shí)上報藥品不良反應。規范麻醉品使用，按照藥監部門(mén)有關(guān)新規定，規范了此類(lèi)藥品特別是麻醉的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。
七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力。
為了切實(shí)加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。
八、積極開(kāi)展新技術(shù)
由于歷史原因，我院外科較差，在劉院長(cháng)的支持下，帶領(lǐng)全院職工積極新開(kāi)展外科，如：新開(kāi)展小腸氣修補術(shù)等。得到院領(lǐng)導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術(shù)水平推上了一個(gè)新的臺階。
九、廉潔自律，克已奉公。
一年來(lái)，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，不辱人民醫生的形象。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動(dòng)搖，執行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 11
20xx年，本人分管護理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái)，在縣委、縣政府和主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng )新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長(cháng)�，F述職如下：
一、個(gè)人成長(cháng)
一個(gè)人成長(cháng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫院管理者，是我的理想。在擔任院級領(lǐng)導的幾年中，我象一棵小樹(shù)苗，如饑似渴的吸吮著(zhù)管理學(xué)中的營(yíng)養，從書(shū)本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò )中學(xué)，從課堂中學(xué)，有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里，我要衷心感謝醫院的領(lǐng)導和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習的平臺，讓我這棵小樹(shù)苗不斷長(cháng)大。在自己學(xué)習的過(guò)程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時(shí)的傳授給醫院?jiǎn)T工，這樣一種知識傳遞的過(guò)程，讓自己成長(cháng)的.同時(shí)也帶領(lǐng)了團隊成長(cháng)。
學(xué)習最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書(shū)的海洋中，與高尚的靈魂對話(huà)，常反思，勤記錄，一年來(lái)，閱讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類(lèi)讀本上百本，讀書(shū)筆記達10多萬(wàn)字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(cháng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽(yáng)光是微笑。
二、團隊成長(cháng)
xx年的時(shí)候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊；一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊；一支技術(shù)精湛，知識扎實(shí)的教師隊伍；一群善解人意，感恩他人的陽(yáng)光天使；一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績(jì)。
1、護理管理更加科學(xué)化、規范化、人性化
20xx年，我們在護理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來(lái)越多的被科室護士長(cháng)熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著(zhù)我院的護理工作進(jìn)一步科學(xué)化規范化人性化。
2、護理服務(wù)舒適溫馨
護理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏，用智慧和汗水換來(lái)的，我們?yōu)橹院篮万湴�。但是，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì )病人的”意“。20xx年，我們在人性化服務(wù)的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強調病人的主觀(guān)感受，而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節層面延伸和拓展服務(wù)內涵。如護士在護士站接聽(tīng)傳呼器時(shí)，以前的規范接聽(tīng)語(yǔ)言是：“您好，請講�！钡谑孢m護理中，我們將以前的接聽(tīng)語(yǔ)言改為：“您好，我馬上就來(lái)�！辈⒁�30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說(shuō)一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開(kāi)展，讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，護理服務(wù)滿(mǎn)意度達到了97%，較去年增長(cháng)1%，責任護士知曉率為98%，較去年增長(cháng)28%，112名護士被病人點(diǎn)名表?yè)P，收到感謝信49封，無(wú)護理事故發(fā)生。
3、團隊活動(dòng)精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質(zhì)，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進(jìn)了團隊之間的交流，成效顯著(zhù)。20xx年7月，我院護理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護理文書(shū)qc小組正式成立，標志著(zhù)我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護士節，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì )各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫護理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規范等方面，調動(dòng)了護理人員的積極性，特別是在中醫護理技術(shù)操作比武過(guò)程中，護理人員和團隊所表現出來(lái)的不服輸、爭一流的精神令人感動(dòng)。10月份，“護理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類(lèi)比賽中，團隊和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習氛圍空前高漲，團隊和個(gè)人不斷成長(cháng)。
管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導的過(guò)程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶(hù)，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫院護理管理工作中來(lái)，經(jīng)常與護士和護士長(cháng)談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來(lái)，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領(lǐng)導，更是教練和朋友。標準化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規，而不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)步，追求卓越、不斷挑戰才是我們永恒的追求。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 12
一、質(zhì)量管理工作狀況
1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項質(zhì)量管理制度
機構調整后根據公司標準化體系建設要求，積極推進(jìn)了公司標準化體系建設相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項，質(zhì)量管理制度14項。并組織各單位開(kāi)展了質(zhì)量管理標準的學(xué)習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質(zhì)量管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開(kāi)展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內部審核，6月下旬，順利通過(guò)了中經(jīng)科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專(zhuān)家對體系運行狀況給予了高度的評價(jià)。
3、強化施工過(guò)程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量
通過(guò)月度安全質(zhì)量考核、專(zhuān)項檢查督導等方式，對施工現場(chǎng)工程質(zhì)量進(jìn)行監控，提高了工程質(zhì)量。
一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質(zhì)量措施進(jìn)行審核，確保安全、質(zhì)量保證措施有效。
二是嚴格技術(shù)交底制度，對技術(shù)交底的資料、要求、方式等進(jìn)行檢查，使每個(gè)工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。
三是嚴格質(zhì)量監督檢查程序及“三檢制”，通過(guò)對現場(chǎng)檢查記錄和每道工序施工過(guò)程監視測量記錄進(jìn)行檢查，確保工程實(shí)施質(zhì)量到達既定的質(zhì)量目標。
四是加強質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易出質(zhì)量通病，工程中的質(zhì)量管理難點(diǎn)以及過(guò)去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程質(zhì)量的控制。
五是加強材料、物資設備質(zhì)量管理，根據公司制定的材料、物資設備質(zhì)量管理規定，在物資采購過(guò)程中，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進(jìn)行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場(chǎng)管理。
4、加強現場(chǎng)質(zhì)量檢查制度
依據工程質(zhì)量檢查管理制度，對各個(gè)分公司加強了質(zhì)量管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個(gè)季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進(jìn)行通報。全年共進(jìn)行質(zhì)量檢查18次，認真檢查糾正了現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題和隱患。通過(guò)檢查，促進(jìn)了施工現場(chǎng)質(zhì)量管理工作的有序開(kāi)展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統的綜合管理職能。
5、積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)
根據集團公司的統一部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)建筑施工質(zhì)量法律法規、標準、規范和質(zhì)量管理制度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，結合公司的具體狀況安排部署了“質(zhì)量月”活動(dòng)，強化了各級質(zhì)量管理意識，提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì)，促進(jìn)了公司質(zhì)量管理水平的穩步提高。
6、強化質(zhì)量人員培訓
根據日照市關(guān)鍵崗位人員證實(shí)到期人員繼續教育培訓工作的.安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書(shū)延期培訓工作，滿(mǎn)足了公司經(jīng)營(yíng)投標和現場(chǎng)管理的.需要。
7、加強QC小組活動(dòng)
組織開(kāi)展了20xx年度QC小組活動(dòng)成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果。20xx年公司共注冊了10個(gè)QC小組，公司通過(guò)月度安全質(zhì)量考核、專(zhuān)項檢查督導等方式，指導各小組積極開(kāi)展活動(dòng)，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動(dòng)，制定了相應的活動(dòng)方案，運用科學(xué)工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿(mǎn)意度調查和質(zhì)量回訪(fǎng)制度
根據質(zhì)量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進(jìn)行了顧客滿(mǎn)意度調查，經(jīng)統計滿(mǎn)意度均在80%以上，滿(mǎn)足一體化質(zhì)量目標要求。
工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內，根據制定的質(zhì)量回訪(fǎng)計劃及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統一辦受理，根據業(yè)主意見(jiàn)，提來(lái)源理推薦，并通知項目部進(jìn)行處理。2009年全年共回訪(fǎng)5個(gè)工程項目。該5個(gè)工程項目在使用過(guò)程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評價(jià)滿(mǎn)意。
二、20xx質(zhì)量管理工作重點(diǎn)
1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學(xué)習。嚴格按照標準化體系要求開(kāi)展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。
2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作，根據公司的質(zhì)量管理規定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現場(chǎng)質(zhì)量保證體系。
3、加強質(zhì)量教育培訓工作，制定公司年度質(zhì)量教育培訓計劃，并組織實(shí)施質(zhì)量教育培訓工作。根據國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓，確保到達要求持證上崗率。
4、強化現場(chǎng)質(zhì)量監控，認真組織開(kāi)展定期、季節性等質(zhì)量檢查，及時(shí)消除質(zhì)量隱患。
5、加強QC小組管理，及時(shí)總結好的成果和新技術(shù)、新工藝的應用，提高公司的綜合潛力。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 13
一、項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責制的落實(shí)
結合本項目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節，認真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負責質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實(shí)現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進(jìn)行貼合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執行持續改善，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實(shí)現項目制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執行
根據公司體系文件的要求和項目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專(zhuān)項工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量?jì)x器設備進(jìn)場(chǎng)前，務(wù)必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無(wú)計量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進(jìn)入現場(chǎng)的合格計量器具設備進(jìn)行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jì)?yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報表?yè)P和物質(zhì)獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數量在3個(gè)以?xún)�，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng )先進(jìn)的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓
項目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，兩次體系內審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導多次到我項目部進(jìn)行專(zhuān)項檢查活動(dòng)，能夠說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時(shí)也帶給了鍛煉隊伍的機會(huì )和平臺。項目部以此為契機，做了超多積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。項目部針對各項活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識專(zhuān)項教育和學(xué)習。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的'競爭氛圍，培養了良好的學(xué)習風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會(huì )議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，總結提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長(cháng)補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的職責，我的”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習”，“我爭先進(jìn)”的思想轉變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實(shí)的基礎。
四、施工階段質(zhì)量控制
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個(gè)交流平臺如班前會(huì )、技術(shù)交底會(huì )及專(zhuān)項會(huì )議等、加強施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人和班組長(cháng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報，實(shí)行樣板引路，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項目工作薄弱環(huán)節列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專(zhuān)業(yè)建立完善的現場(chǎng)檢查數據庫，對現場(chǎng)質(zhì)量數據進(jìn)行分析，總結本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，發(fā)現問(wèn)題立即上報主管領(lǐng)導，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區施工人員及時(shí)的檢查，項目部規定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問(wèn)題，按照修補方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現小業(yè)主糾纏并索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設、監理單位驗收，還需要通過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進(jìn)行控制。各分項工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗收前，組織項目?jì)炔扛飨嚓P(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預驗收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗收。
在過(guò)去的一年內，通過(guò)項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過(guò)了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設任務(wù)和各項質(zhì)量目標。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 14
1、完善管理網(wǎng)絡(luò )，整章建制，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。
根據公司領(lǐng)導層的變動(dòng)情況結合機構調整，及時(shí)調整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點(diǎn)要害部位進(jìn)行及時(shí)調整。并根據公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門(mén)專(zhuān)項檢查10余次，結合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問(wèn)題132個(gè)，進(jìn)行監督整改，監督現場(chǎng)整改130個(gè)，整改率達到98.4%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門(mén)檢查出的問(wèn)題按檢查團要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達到了100%。通過(guò)檢查與考核的有機結合，促進(jìn)全處人員的.質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
2009年公司上下對質(zhì)量工作高度重視，上級相應加大了質(zhì)量工作監督檢查的`深度和力度，給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊作為重點(diǎn)部位監控，做到預防為主，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把住關(guān)鍵環(huán)節作為質(zhì)量管理的重中之重，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續實(shí)施運行質(zhì)量體系，保證質(zhì)量管理工作不松懈
為提高滿(mǎn)足顧客需求、工程質(zhì)量，確保質(zhì)量體系有效運行，同時(shí)，根據質(zhì)量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進(jìn)行統一檢查考核。工程開(kāi)工前先確立質(zhì)保組織機構，制定質(zhì)量目標，按照規范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進(jìn)行了統一的規定，對關(guān)鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點(diǎn)控制部位作為專(zhuān)檢控制點(diǎn)，并報質(zhì)量技術(shù)監督部審批，確保三檢制的有效進(jìn)行，并且做到質(zhì)量與項目部個(gè)人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金，對于出現質(zhì)量問(wèn)題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規定全部罰沒(méi)，并追究個(gè)人的責任，施行質(zhì)事故問(wèn)責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目部人員對質(zhì)量的重視，并且提高了對于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
要求供應部門(mén)嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資進(jìn)場(chǎng)的監控，從物資提貨開(kāi)始做好進(jìn)場(chǎng)前檢驗和監控，有效的預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司，并且做好項目部的進(jìn)場(chǎng)檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實(shí)物資質(zhì)量負責制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴把供應部門(mén)物資檢驗關(guān)，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預制部門(mén)對加工組裝產(chǎn)品嚴格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率100%，優(yōu)良率86%，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。按服務(wù)規范和承諾主動(dòng)到各用戶(hù)單位，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪(fǎng)，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結果及時(shí)反饋給用戶(hù)，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量負責人述職報告 15
一、恪守工作職責，主動(dòng)學(xué)習，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進(jìn)、驗收、保管、養護、銷(xiāo)售、運輸等過(guò)程進(jìn)行監督指導，促使本公司質(zhì)量管理工作的規范運行。
(3)具體負責首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應存在的問(wèn)題，對資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購部索要。
(5)認真按照GSP實(shí)施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。
二、 努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在2023年的工作中有所突破。
四、明年工作計劃
在2022年的工作總結基礎上，2023年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范;
2. 收集藥品質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息;
3. 做好公司質(zhì)量培訓工作;
4. 科學(xué)嚴格建立檔案管理。
五、 對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節，我們也要著(zhù)重突出績(jì)效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷(xiāo)售退回、采購退回等環(huán)節都要有相關(guān)的執行條例和操作規范，然后有相對應的績(jì)效考核。通過(guò)行之有效的`監管措施，對大家的.工作績(jì)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強化規范意識，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過(guò)實(shí)施有效的績(jì)效管理，能夠極大地調動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否，請予審議。
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