物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告(通用14篇)
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告(通用14篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告1
忙碌又充實(shí)的一年即將過(guò)去,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù),現述職如下。請評議:
一、政治思想方面
20xx年是全面貫徹黨的十七大戰略部署的第一年,做為一名共產(chǎn)黨員,同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者,我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí),認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十七大精神,學(xué)習包鋁集團公司以及物業(yè)公司的各項規章制度,通過(guò)讀書(shū)看報、網(wǎng)上學(xué)習、實(shí)地參觀(guān)等各種形式,借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗,一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來(lái)
二、工作業(yè)績(jì)方面
在工作中,我區物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設,促進(jìn)各項工作開(kāi)展。東區物業(yè)結合班組具體的工作實(shí)際,從安全管理、設備維護、現場(chǎng)管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。特別是崗位績(jì)效工資管理、6S管理方案實(shí)施嚴格考核、公開(kāi)公證。同時(shí),以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競賽”以及創(chuàng )建“無(wú)傷害班組”活動(dòng),以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和水平,推動(dòng)物業(yè)管理各項工作順利進(jìn)行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長(cháng)效機制。根據物業(yè)公司的要求,進(jìn)一步完善東區物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會(huì )一定講安全,組織職工學(xué)習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車(chē)棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無(wú)重大事故發(fā)生。
3、強現場(chǎng)管理,提升物業(yè)管理水平。
A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠(chǎng)”的要求,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做了美化、亮化的規劃設計工作,今年?yáng)|區新種植樹(shù)木210株/樹(shù)木成活率99%種植草花2000株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環(huán)境衛生保潔方面,不斷提高保潔質(zhì)量,垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問(wèn)題,加強監督指導,共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
C、堅持開(kāi)展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車(chē),同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶(hù)的一致好評。
D、加強門(mén)衛管理,每天登記出入車(chē)輛,嚴格按照公司下達的小區門(mén)衛治安管理考核細則執行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶(hù)創(chuàng )造安全、祥和的生活環(huán)境。
E、車(chē)棚管理工作,加強車(chē)棚現場(chǎng)管理工作,嚴格執行存取車(chē)制度,防止車(chē)輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車(chē)棚防火應急預案進(jìn)行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
三、領(lǐng)導組織能力
作為一名環(huán)節干部,同時(shí)也是組織者和協(xié)調者,在工作中我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )中鋁公司“嚴、細、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業(yè)管理實(shí)踐中來(lái),對公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達。工作中存在的具體問(wèn)題本著(zhù)以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實(shí)的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者,首先是服務(wù)者,為小區居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨?茖W(xué)發(fā)展觀(guān)中的強調以人為本,即以人民群眾的最根本利益為根本,因此我們在工作中努力強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為小區業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績(jì)效工資管理,6S方案實(shí)施中嚴格考核,做到公開(kāi)公證。
五、存在的問(wèn)題及今后的努力方向
一年來(lái),雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jì),但是有些環(huán)節存在些問(wèn)題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告2
在20XX年的工作中,我辦嚴格執行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規,同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合x(chóng)x實(shí)際情況,對全市的物業(yè)進(jìn)行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
。1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開(kāi)發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納,同時(shí)憑借維修基金收據到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續,房產(chǎn)局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
。2)為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細,細化維修基金賬戶(hù)管理,今年,我辦由會(huì )計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時(shí)結合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶(hù)以棟分設賬戶(hù),有的并以戶(hù)分設賬戶(hù)明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
。3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案,F正在實(shí)施當中。
三、業(yè)主委員會(huì )的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業(yè)主委員會(huì )。即成立了靖源小區業(yè)主委員會(huì )、金臺花園業(yè)主委員會(huì )、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì ),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區業(yè)主委員會(huì ),并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來(lái)年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì )的成立。
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識。
4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)。
6、嚴格控制好新建住宅區物業(yè)管理的介入。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告3
回首20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)公司,開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的,鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個(gè)人都應該梳理過(guò)去;I劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環(huán)境衛生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習培訓,上級部門(mén)檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數據。
“不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會(huì )一如既往,載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年……
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告4
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現實(shí),接受挑戰
20XX年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子?我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定xx物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表。每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習,與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告5
今年以來(lái),我部在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力,上下一心、團結奮進(jìn),與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,緊緊圍繞“管理有序,服務(wù)規范,創(chuàng )建品牌,提高效益”的工作目標,認真管理各宿舍小區和保障市府大院的辦公用房,積極開(kāi)展我部各項工作,取得了比較明顯的成績(jì),現將工作情況總結如下:
一、主要做法
1、整章立制,規范管理服務(wù)行為。
沒(méi)有規矩,不成方園。我們以規范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種物業(yè)服務(wù)管理規定,并監督檢查落實(shí)情況,不斷改善值班員的精神面貌,用制度規范了值班員的行為、秩序、服務(wù),使物業(yè)管理工作走上了有制度可依,有規章可循的發(fā)展軌道。
2、強化培訓,提高工作執行能力。
一個(gè)具有業(yè)績(jì)卓越的部門(mén),必須擁有一支能力卓越的團隊。因此,首先我們要求全體人員掌握較為精通的專(zhuān)業(yè)知識和市場(chǎng)經(jīng)濟知識。其次培養大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),做到對單位負責,對業(yè)主負責,對社會(huì )負責,注重提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了達到上述要求,我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習,不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓,相互取長(cháng)補短,共同提高進(jìn)步。
3、構筑防線(xiàn),開(kāi)展“迎亞運、保平安,建設和諧平安小區”活動(dòng)。
在長(cháng)期的工作中,我部與街道城管、居委會(huì )、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系,為創(chuàng )建和諧平安小區提供了組織保證。今年,是十分重要的一年,我部以迎亞運為契機,開(kāi)展“迎亞運、保平安,建設和諧平安小區”活動(dòng)。一是召開(kāi)動(dòng)員會(huì ),集思廣益,組織大家召開(kāi)以“保障亞運、服務(wù)亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動(dòng)員會(huì ),強化了大家大局意識、服務(wù)意識和文明意識,全體人員紛紛表示要當好亞運會(huì )東道主,積極配合做好小區各項工作;二是“穩”字當頭,當好“四員”。在綜治維穩工作中,當好“四員”,即當小區宣傳員、綜治信息員、信訪(fǎng)調解員和義務(wù)監督員,及時(shí)向單位和居委會(huì )反映信息、排解不穩定因素,及時(shí)調解矛盾糾紛。三是嚴密防范,加強巡邏。為了營(yíng)造平安和諧社區,除了值班員日常巡邏外,我部專(zhuān)門(mén)成立了2支巡查小組,每天不定期巡檢各個(gè)住宅小區,發(fā)現隱患及時(shí)排除。今年以來(lái),我物業(yè)管理部所轄小區同內無(wú)發(fā)生一起盜竊等事件。
4、攻堅克難,完成住宅小區樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。
全面完成轄內22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作;協(xié)助各街道為迎亞運對各小區樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間,我部按規范程序、精心組織、緊密配合,嚴把施工、安全和質(zhì)量關(guān),使得多項工程安全、順利竣工,得到上級部門(mén)和住戶(hù)的認可和好評。今年,我部物業(yè)管理費收費率達95.5%。繼續協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作,積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中,造價(jià)達2百多萬(wàn)的維修項目,在8樓,沒(méi)有通電樓,所有原材料包括等,都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的,我們將質(zhì)量和安全一起抓,一手抓質(zhì)量,做到精心設計、精心施工,精心監督,同時(shí)班前講安全,班中間查安全,班后想安全,保證了工程質(zhì)量,施工期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
全年,我部對小區內環(huán)境衛生、綠化改造進(jìn)行專(zhuān)項清理和優(yōu)化。各小區共完成日常維修2650宗,市府大院內共完成日常維修3852宗,搶修36宗,改造翻新工程48宗,加班總計192天。達到出勤守時(shí)、保養準時(shí)、搶修及時(shí)的要求,為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區居住環(huán)境。
5、不辭勞苦,保證職工生活飲水。
由于年久失修,小區的水管老化,有的住戶(hù)開(kāi)始漏水,有的閥門(mén)失靈,職工們意見(jiàn)滿(mǎn)腹。職工利益無(wú)小事,針對這個(gè)情況,我們多次主動(dòng)協(xié)調聯(lián)系自來(lái)水公司,促使該公司更換小區部份主供水管,提高了用水質(zhì)量,同時(shí)配合自來(lái)水公司,每季度對各樓宇的水池清洗工作及節日期間樓梯的清洗工作,保證住戶(hù)飲水安全和環(huán)境清潔。此舉,達到廣大職工的交口贊譽(yù)。
同時(shí),完成剩余約200套存量公房的資料統計、面程測澮、產(chǎn)權移交工作。
二、存在問(wèn)題
1、部分同志責任感、危機感下降,動(dòng)力不足,思想老套、僵化,很難適應現代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別同志沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀(guān)念,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、安全意識較淡薄,還需進(jìn)一步加強教育。
三、明年工作計劃
1、繼續加強隊伍建設,打造一支強有力的物業(yè)管理團隊。
采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”的辦法,通過(guò)向其他單位學(xué)習好的管理方法與管理經(jīng)驗,尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,開(kāi)發(fā)創(chuàng )新潛能,不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,循序漸進(jìn)地加強物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí),大力加強員工培訓。根據員工的現實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且,做好員工的思想教育工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),幫助轉變工作作風(fēng),建設一支守紀律、能戰斗、講奉獻的隊伍。
2、精心組織、規范、嚴密、細致實(shí)施各項維修工程。
細節決定成敗,在規范各項維修工程的招投標工作上,做好小區樓房的維修和改建工作,著(zhù)力提高各項工程的設計、施工水平,繼續注重施工質(zhì)量和安全。同時(shí),注意增收節支,盡量降低成本。
3、實(shí)行精細化管理,使管理服務(wù)工作層次不斷提升。
深入細致地對小區實(shí)施經(jīng);、制度化、規范化的管理。管理維護及時(shí)到位。每天對小區進(jìn)行巡檢維護,確保房屋外觀(guān)整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,衛生干凈整潔;定期對小區的用電、上下主供水及燃氣等管網(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。日常設施養護良好定期對各種設施、設備進(jìn)行保養維護,保證其正常運轉,保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運行。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告6
中央國家機關(guān)共有各類(lèi)集中住宅小區500多個(gè),總建筑面積達到8000萬(wàn)平方米。由于大多數小區屬于行政化,福利性質(zhì)的管理體制,加上維修經(jīng)費的匱乏,造成物業(yè)管理和服務(wù)的相對滯后。但是近年來(lái),我物業(yè)公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧企業(yè)為指導,以“服務(wù)規范、管理有序、提高效益,外樹(shù)形象”為工作總旨,狠抓內部管理,充分發(fā)揮和挖掘物業(yè)資產(chǎn)的使用效益和經(jīng)濟效益,努力做好物業(yè)資產(chǎn)的日常維護維修,保證國有資產(chǎn)的保值和增值,抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設,較好地完成了工作目標,F將主要工作總結如下:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視,目標明確,措施得力
為進(jìn)行中央國家機關(guān)物業(yè)管理和供暖體制改革,協(xié)調中央國家機關(guān)住宅小區社區建設工作,圍繞改善職工居住環(huán)境這一總目標。20xx年中央國家機關(guān)物業(yè)管理主管部門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)的指導機構,調整了工作思路,轉變服務(wù)觀(guān)念,采取得力措施,下大力氣抓管理工作。致力于改革現行的物業(yè)服務(wù)體系,分類(lèi)推動(dòng)機關(guān)住宅小區規范化管理;促進(jìn)住宅小區物業(yè)管理與社區建設協(xié)調發(fā)展;國管局物業(yè)主管部門(mén)為此作出了巨大的努力。
。ǘ┩晟浦贫,制度管人,提高效率
國管局物業(yè)主管部門(mén)認真貫徹《物權法》、《物業(yè)管理條例》,還根據《業(yè)主大會(huì )規程》和《國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)社區服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求,積極指導住宅小區成立業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì ),將熱心公益事業(yè)、有能力、有責任的業(yè)主推舉到業(yè)主委員會(huì )的工作崗位上。在工作中充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì )的作用,規范業(yè)主委員會(huì )成員的行為和權限,有效推進(jìn)業(yè)主大會(huì )制度健康有序發(fā)展。
根據物業(yè)管理的實(shí)際情況,國管局物業(yè)主管部門(mén)首先從規章制度入手。在調整專(zhuān)項資金交存標準、規范資金使用管理等方面,制訂了《關(guān)于調整在京中央和國家機關(guān)公有住房出售收入使用方向的意見(jiàn)》、《關(guān)于舊住宅小區環(huán)境整治有關(guān)問(wèn)題的通知》、《中央國家機關(guān)住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》、《關(guān)于中央國家機關(guān)住宅專(zhuān)項維修資金交存標準問(wèn)題的通知》、《關(guān)于加強中央國家機關(guān)售房款和住宅專(zhuān)項維修資金統一管理有關(guān)問(wèn)題的通知》等相關(guān)文件。這些文件在原有規章制度的基礎上,完善了物業(yè)管理的工作標準,規范了工作流程,提高了工作效率。
。ㄈ┚毠芾,精心維護,細心防范
在規范制度建立流程的同時(shí),國管局物業(yè)主管部門(mén)鑒于舊小區建造時(shí)間較久、房屋、道路和各種管線(xiàn)年久失修,居民生活服務(wù)設施不配套,居住環(huán)境臟亂差的實(shí)際情況,利用住宅專(zhuān)項維修資金、08環(huán)境整治專(zhuān)項資金、星光計劃資金,物業(yè)和供暖試點(diǎn)經(jīng)費等支持住宅小區進(jìn)行環(huán)境整治維護。
對舊住宅小區房屋結構進(jìn)行加固,老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造,清潔能源、供暖,公共部分進(jìn)行修繕,多層房屋平改坡等。
加強環(huán)境綜合治理力度,拆除違章建筑,清理樓道雜物,粉刷房屋樓道和立面,整修道路補種增劈綠地,清除垃圾治理環(huán)境衛生。
完善配套設施,增加補充舊小區的文化體育設施,安全防范、郵政通信設施。以及水、電、暖、氣等市政公用設施的補建和改建工程。
國管局物業(yè)主管部門(mén)認真貫徹黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導對開(kāi)展資源節約、建設節約型社會(huì )的工作部署,按照“節能、節地、節水、節材、環(huán)!钡脑瓌t和要求。強化節能管理,采取有力措施推行節約能源活動(dòng)。改造既有住宅約30萬(wàn)平方米,加裝戶(hù)用熱表和樓棟計量表,實(shí)施分戶(hù)計量;進(jìn)行燃氣和室溫控制管理;實(shí)施房屋外墻節能改造;杜絕跑冒滴漏現象的發(fā)生。
。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO,構建新型團隊
物業(yè)公司依據職工承受能力、消費需求和物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平差別化物業(yè)管理、引導物業(yè)公司從“管家”式管理與服務(wù)做起,延伸管理范圍,豐富管理,逐步把物業(yè)管理培育成集“保姆、管家、參謀、顧問(wèn)”為一體的服務(wù)模式,使物業(yè)管理逐步向管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)三位一體的全方位、多功能的方向發(fā)展。
通過(guò)座談和培訓等多種形式,提高中央國家機關(guān)物業(yè)管理從業(yè)人員對相關(guān)法律法規的了解、熟悉業(yè)務(wù)流程,了解物業(yè)管理改革進(jìn)展、制度制訂等情況。通過(guò)培訓、研討、交流使物業(yè)從業(yè)人員接觸新理念,開(kāi)闊新視野,拓展新思維提高新技能。
國民之魂,文以化之;國家之神,文以鑄之。文化的力量,總是深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng )造力和凝聚力之中。社區文化作為社會(huì )主義精神文明的重要組成部分,是創(chuàng )造良好的人文環(huán)境和提高居民生活品質(zhì)的重要手段,是實(shí)施物業(yè)管理工作的潤滑劑。我們物業(yè)管理圍繞著(zhù)全面建設小康社會(huì )的目標和要求,構建文明、和諧的社區文化,積極探索文化建設的途徑和方法,不斷推動(dòng)社區文化大發(fā)展大繁榮,滿(mǎn)足社區居民不斷增長(cháng)的精神文化需求。幾年來(lái),在各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在各級物業(yè)管理同仁的共同努力下。中央國家機關(guān)住宅小區的物業(yè)管理工作取得了可喜的進(jìn)步,先后有(7個(gè))小區被評為全國物業(yè)管理示范小區,(20多個(gè))小區被評為北京市物業(yè)管理示范小區。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。我們深刻認識到還有許多問(wèn)題亟待解決,我們將積極探索新形勢下促進(jìn)住宅小區和諧發(fā)展的新思路、新舉措。嚴格按照堅持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧的要求,緊緊圍繞廣大業(yè)主普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,更加積極主動(dòng)地深入研究,為維護社區和諧穩定發(fā)展提供制度保障和力量支持,服務(wù)科學(xué)發(fā)展,化解社會(huì )矛盾,認真做好中央國家機關(guān)住宅小區物業(yè)管理的指導、監督、管理和服務(wù)工作。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告7
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來(lái)到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭,歲月如流,轉眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說(shuō)到親臨,從懵懂到喜愛(ài),從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無(wú)限感慨,我感謝我接觸過(guò)的所有教導和講師,是他們的耐心培養,才會(huì )讓我在工作中如魚(yú)得水,我感恩每一個(gè)形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題,使我不停的充實(shí)自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺(jué)到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷(xiāo)售,更體現在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂(lè )觀(guān)。
放眼過(guò)去,展望未來(lái),我又來(lái)到了xx物業(yè),這是一個(gè)對我半陌生的一個(gè)行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習過(guò)程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪(fǎng)客及投訴,我都必須本著(zhù)集團公司發(fā)展的一個(gè)理念——想業(yè)主所想,急業(yè)主所急!這樣,在我面對業(yè)主的時(shí)候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿(mǎn)意我們又輕松的目的。
對于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種,我愿意去學(xué),它還是社會(huì )一角的真實(shí)在現,我愿意去面對,它也是溝通能力的一個(gè)平臺,我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋?zhuān)?/p>
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我材必有用!
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告8
很榮幸能參加公司今年的述職大會(huì ),感謝公司,也感謝在座的各位。這是我進(jìn)公司三年來(lái),第一次參加公司述職大會(huì )。也許,在公司在座前輩面前三年并不代表什么,但是對于我來(lái)說(shuō),人生第一份工作做了三年,有著(zhù)很深刻的意義。
三年,我從剛出校門(mén)的懵懂,進(jìn)而收獲了人生初期最重要的工作和社會(huì )經(jīng)驗,接受了社會(huì )對我的第一次塑造。盡管是物業(yè)管理科班出身,但是,公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識。再次感謝公司,也感謝各位領(lǐng)導及同事對我的幫助和支持,藉此機會(huì )我衷心的說(shuō)聲:謝謝你們!
我將一如既往的做好自身的本職工作,也希望在今后的工作中能繼續得到大家的支持和幫助?偨Y過(guò)去,我們才能更好的展望未來(lái),現在,我將就本人在xx年的工作做以下陳述:
一、在鳳凰城主管期間的工作
在鳳凰城擔任客服中心主管一年多時(shí)間,我很榮幸能夠帶領(lǐng)這支優(yōu)秀的管理員團隊,我從他們身上感受到了對工作的熱情和執著(zhù)。我們一起經(jīng)歷過(guò)各種困難,一起分享成功的喜悅。從他們新入司參加物業(yè)工作,到現在很多人成長(cháng)為和我一樣的主管,我很榮幸,我也在和他們一起成長(cháng)。
在這里,我想說(shuō)的是,在部門(mén)內部,部門(mén)主管對于人才的培養具有很大的影響。作為一個(gè)基層管理者,首先需要培養員工的不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能和工作技巧,更多時(shí)候我們要讓他們樹(shù)立自己的人生規劃和職業(yè)規劃,因為員工不會(huì )一輩子是員工,有了目標和機遇,他們就會(huì )成為和我們一樣的管理者,甚至若干年后成為我們的領(lǐng)導。因此,管理者眼光,不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工,也應該看到他們是社會(huì )上一個(gè)優(yōu)秀的人才,無(wú)論他們將來(lái)是否成為公司的生力軍,我們管理者的職責就是將他們培養成社會(huì )的人才。
二、在左岸主管期間的工作
xx年夏天我有幸到左岸管理處工作學(xué)習,在此期間,也是我后來(lái)工作的一大轉折。時(shí)值公司準備導入ISo9001國際質(zhì)量管理體系認證,我有幸與另一位同事參加質(zhì)量體系的內審員培訓,回來(lái)后參加公司在左岸“貫標”的試點(diǎn)工作,從一開(kāi)始體系文件的編制到之后的試運行階段,我們全程參與其中,并且對整個(gè)體系的運行和檢查有了更深層次的認識和了解。ISo9001質(zhì)量管理體系,它的運行過(guò)程中規范了企業(yè)各項工作的流程,具備完全可操作性,是目前十分優(yōu)秀的企業(yè)管理工具,公司一直以來(lái)追求更高層次的管理模式和管理思路,提升企業(yè)服務(wù)水平和管理水平,而“貫標”無(wú)疑是我們面前一次難得機遇。而針對集團公司在后來(lái)提出順應時(shí)代和行業(yè)的發(fā)展,整合物業(yè)公司與置業(yè)公司有效資源,促進(jìn)房產(chǎn)銷(xiāo)售與物業(yè)服務(wù)同步進(jìn)取的思路,我們導入ISo9001質(zhì)量管理體系促進(jìn)企業(yè)高水平發(fā)展與盧總在11月份物業(yè)公司員工會(huì )議上提出的物業(yè)公司要打造“全國一流”物業(yè)管理企業(yè)的目標不謀而合。時(shí)運與機遇都已經(jīng)具備,我們相信在置業(yè)公司的大力支持和幫助下,全公司導入質(zhì)量體系管理將會(huì )給物業(yè)公司的未來(lái)發(fā)展展開(kāi)一個(gè)全新的畫(huà)卷。
三、未來(lái)的計劃
我目前的主要工作是推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運行和監督以及參加公司對新員工的培訓和發(fā)展社區文化方面工作。在我未來(lái)的工作計劃中,我將以推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運行和監督為重點(diǎn),協(xié)助領(lǐng)導建立全公司的質(zhì)量管理運行體系,我將在體系運行過(guò)程中每月初定期及不定期對各管理處體系的運行情況做相關(guān)調查,并在體系運行過(guò)程中不斷根據實(shí)際,完善體系的`實(shí)際內容,使之更加契合我們的服務(wù)工作,真正意義上發(fā)揮出體系對我們工作的指導作用。
培訓方面,綜合管理部制定了全年培訓計劃,統籌全公司師資,我們將在20xx完善公司培訓體系,針對入司新員工及部分主管或以上級別進(jìn)行針對性培訓工作,重點(diǎn)將是在工作方式方法及工作思路上做培訓內容,以期能達到提升服務(wù)水平的工作。
社區文化方面,綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區文化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,不僅僅是針對我們的客戶(hù)群,同時(shí),也將積極開(kāi)展公司內部的員工活動(dòng),加大社區文化的影響力和員工團隊建設,并最終實(shí)現業(yè)主與員工的雙滿(mǎn)意局面。
我們始終堅信,物業(yè)公司在集團公司指導下,置業(yè)公司的大力支持下,偉星物業(yè)終將實(shí)現從優(yōu)秀到卓越的跨越,我們的明天就是全國一流甚至是世界一流,我的述職報告完畢,謝謝大家!
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告9
自今年6月份調入xxxx物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況作述職報告:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧(wù)工作。自接手某管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合x(chóng)xxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告10
從事物業(yè)工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺,讓我有非常好的學(xué)習機會(huì ),使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵,專(zhuān)業(yè)知識的缺乏是我開(kāi)展工作的一個(gè)障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進(jìn)入項目初期以學(xué)習為主。非常感謝鄧振衛經(jīng)理的幫助,使我在學(xué)習理論知識的同時(shí)能夠很好的結合著(zhù)實(shí)踐工作,對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習的同時(shí)我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門(mén)的工作職能為主,并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現實(shí)際工作中所出現的問(wèn)題。
通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察發(fā)現客服與工程日常工作的禮節禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛生方面都存在著(zhù)或多或少的問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題就要解決問(wèn)題,結合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節禮貌進(jìn)行了培訓,對客服部加強了普通話(huà)的訓練,要求見(jiàn)到業(yè)主必須起立、問(wèn)好。
安保部主要是提升形象,結合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點(diǎn),前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問(wèn)題的主要是衛生打掃的不夠細致,針對這種現象只有在提高工作要求的同時(shí)加強檢查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通,迅速解決。隨著(zhù)工作時(shí)間的推移,在完成日常工作的同時(shí),我給自己制定了一個(gè)“三落實(shí)一抽查”的工作標準。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區所有員工的到崗情況和小區衛生情況,十點(diǎn)落實(shí)小區衛生和門(mén)崗衛生的打掃情況,不定點(diǎn)落實(shí)門(mén)崗的出入記錄,下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無(wú)未打掃到的死角。
隨著(zhù)公司“夏日風(fēng)暴”活動(dòng)的開(kāi)展再加上三院的參觀(guān)學(xué)習,使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀(guān)學(xué)習后本項目立即組織開(kāi)展學(xué)習“夏日風(fēng)暴”文件,傳達公司會(huì )議精神和分享參觀(guān)三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話(huà)訓練,每月不少于三次的專(zhuān)業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率,對布置的工作限時(shí)完成。
安保部,側重形象建設,要求個(gè)人衣裝的穿著(zhù)只要在小區活動(dòng)必須按照公司規定穿著(zhù),不分上下班時(shí)間。加強訓練特別是行進(jìn)間隊列和交換崗的動(dòng)作訓練,每天親自檢查。提升門(mén)崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說(shuō)話(huà)、走動(dòng)。門(mén)崗周邊不允許出現垃圾,崗內衛生必須每日打掃包括窗臺、門(mén)禁臺。
按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),建立項目微信群,對小區的出現的問(wèn)題進(jìn)行上傳,同時(shí)對小區的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問(wèn)題。
鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個(gè)問(wèn)題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問(wèn)題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走,同時(shí)對參加清理行動(dòng)的員工禮節禮貌和工作規定進(jìn)行培訓,強調禁止與業(yè)主發(fā)生爭執。清理期間業(yè)請業(yè)委會(huì )的領(lǐng)導全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭執,花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習,使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的安危,也關(guān)系著(zhù)整個(gè)區域的安定團結。每項工作的執行和落實(shí)都參雜著(zhù)每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著(zhù)打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠實(shí)、社會(huì )公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領(lǐng)導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會(huì )不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業(yè)主做好每一項服務(wù),不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告11
20xx一年。這一年,集團各分公司朝著(zhù)共同的目標不懈努力。在集團公司的領(lǐng)導下,浩宇物業(yè)管理公司在去年的工作中也取得了一定的成績(jì):
一、日常設施及停車(chē)場(chǎng)管理:
1.設施和設備管理:
根據月度、季度和年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、建筑主下水道和公共照明系統進(jìn)行了定期維護和維修,并根據調查后需要維修或維護的20xx個(gè)部位進(jìn)行了全面、系統的維修/維護,從而保證了建筑的正常運行。增加了走廊照明的聲控系統,方便租戶(hù)實(shí)際使用。此外,我們還消除了因主下水管道老化和油污增加而造成的下水管道堵塞。為了降低疏通管道的成本,我們購買(mǎi)了相關(guān)的疏通工具,并增加了下水道檢查口。除了專(zhuān)業(yè)的化糞池清理,其他的疏通問(wèn)題都可以自己解決。它從依賴(lài)疏浚公司到能夠解決問(wèn)題邁出了一大步,在降低日常維護成本的同時(shí),我們也增加了自己的可能性。
2.停車(chē)場(chǎng)管理和建設:
為了規范停車(chē)秩序,更好地管理車(chē)輛的停放,在停車(chē)場(chǎng)入口處設置了值班亭,認真記錄進(jìn)出大樓停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,明確了停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的使用范圍,為后續停車(chē)場(chǎng)擴建的管理邁出了切實(shí)可行的一步。
二、人事管理:
1.內部消防培訓
消防一直是物業(yè)管理的重點(diǎn)。為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)內的所有員工進(jìn)行內部消防培訓,并組織員工進(jìn)行消防演習和緊急疏散,讓員工知道如何使用消防工具,在緊急情況下有效保護公司財產(chǎn)和自身安全,不僅符合消防部門(mén)的要求,也大大增強了物業(yè)員工的消防意識。
2.人文關(guān)懷
警察總隊公司為每一個(gè)崗位努力工作的員工準備了生日卡片和生日禮物,在員工生日的那個(gè)月發(fā)放給員工,讓每一位員工感受到集團領(lǐng)導的關(guān)懷,增強了員工的凝聚力和向心力,為后續建立自己的企業(yè)文化做出了貢獻。
3.量化管理
根據集團公司的指示和自身需要,物業(yè)公司對保安、保潔、工程人員實(shí)行量化管理措施:安排人員計時(shí)
檢查每層的`消防設施、衛生條件和公共設施,保安和清潔人員每?jì)尚r(shí)巡視一次大樓。每天對項目管理的設施設備進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通解決,并記錄問(wèn)題及處理方法。建立了消防巡查檔案、消防設施及公共設施巡查檔案和保潔巡查檔案,收集并保存檢查表,以供日后參考和管理。
三、招商引資
1.20xx,對于樓商遇到的各種問(wèn)題,我們會(huì )第一時(shí)間安排工作人員到現場(chǎng)處理,耐心講解,認真檢查,并告知商戶(hù)注意事項,避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,以最高的效率和最好的服務(wù)給商戶(hù)帶來(lái)便利,讓商戶(hù)感受到物業(yè)的積極態(tài)度和敬業(yè)精神。
2.招商方面,我們去年的招商工作很被動(dòng),沒(méi)有達到租賃的預期效果,耽誤了黃金的租賃時(shí)間,導致大面積樓層空置了幾個(gè)月,房子到第四季度才租出去。租房失敗給公司造成了很大的損失,這是我們去年最大的工作失誤。感謝集團對我們工作失誤的寬容,在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻回顧。
四.總結
在20xx工作中,我們還有很多不足需要改進(jìn):在日常管理方面,我們會(huì )更加注重設備設施的維護,做到預知問(wèn)題,提前解決問(wèn)題,避而不答,再解決,減少不必要的損失。今年物業(yè)配電室將延續以往的優(yōu)秀風(fēng)格,全年零事故,讓團領(lǐng)導和租戶(hù)在安全無(wú)憂(yōu)的環(huán)境中工作;在人事管理方面,要規范自己的行為,讓自己的衣服整齊劃一,同時(shí)加強對保安、保潔工、工程師的職業(yè)標準培訓,讓他們有更好的精神面貌和更飽滿(mǎn)的工作熱情;在住房投資方面,我們會(huì )吸取教訓,提前規劃。我們將在大租戶(hù)搬遷或租戶(hù)合同即將到期之前提前三個(gè)月做好租賃準備。我們會(huì )對之前接觸過(guò)的意向租戶(hù)進(jìn)行面試,在網(wǎng)絡(luò )和廣告方面提前部署,避免去年出現長(cháng)期空置房屋的問(wèn)題;在業(yè)務(wù)管理方面,我們將按時(shí)按計劃收取租金和水電費,以確保公司的良好運營(yíng)。
去年,在集團公司的指導下,我們建立了完善的預算體系。今年,我們將嚴格控制預算,開(kāi)源節流,努力在預算框架內按時(shí)、按量完成工作,使物業(yè)公司成長(cháng)為集團框架內的堅強后盾。
值此春節之際,祝集團公司事業(yè)興旺,實(shí)現宏偉藍圖。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告12
各XX年物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下,在集團公司各部門(mén)的積極配合下,在本人的精心組織下,在物業(yè)公司全體員工的團結協(xié)作下,公司的各方面工作取得了一定的成效,現對一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧。
一、組建
物業(yè)公司,辦理各種手續XX年底在不具備任何軟硬件條件情況下,著(zhù)手申報物業(yè)公司的各項手續,至1月底懷來(lái)項目辦理入住前,包括《營(yíng)業(yè)執照》、《資質(zhì)證書(shū)》、《組織機構代碼證》《稅務(wù)登記證》在內的各種手續辦理齊全,為懷來(lái)項目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎,之后又辦理了分支機構《營(yíng)業(yè)執照》和稅務(wù)登記手續。
二、xx項目
1、辦理入住手續元月3日到xx小區入住工作,在谷經(jīng)理的統一協(xié)調下,在20多天的時(shí)間里從零做起,與懷來(lái)項目人員一起加班加點(diǎn),完成了入住所需各種資料制作,制作安裝小區的標識系統,督促施工方整改遺留問(wèn)題,交接各種鑰匙,招聘、培訓人員、小區現場(chǎng)的宣傳布置等項工作,確保了元月28日如期辦理入住,由于準備充分,且辦理入住程序設計簡(jiǎn)捷、周全、得當,使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區外場(chǎng)的規劃設計及施工協(xié)調年初配合谷經(jīng)理對佳苑小區院面進(jìn)行規劃、勘察,確定庭院照明、攝像監控的點(diǎn)位,并繪制出規劃草圖,為施工單位最終的設計方案提供了依據。院面施工中積極協(xié)調各施工方關(guān)系,并參與現場(chǎng)質(zhì)量監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工或整改,確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。對攝像監控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來(lái)的項目,積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià),貨比三家,并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購,為公司節省了可觀(guān)的費用,并組織物業(yè)人員對庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。至5月底佳苑小區各項設備設施均已到位,小區進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養物業(yè)服務(wù)隊伍xx小區物業(yè)服務(wù)處最初只設門(mén)衛和客服主管2人,三月份隨著(zhù)小區設施的完善,入住戶(hù)數逐漸增多,小區各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續到位,至6月初基本進(jìn)入正常管理,在這期間對招聘人員嚴格把關(guān),特別是項目主管一職寧缺勿爛(好長(cháng)一段時(shí)間沒(méi)有物色到合適人選);對前期招聘人員思想理念跟不上的,給予教育轉化,仍然不適合崗位工作的給予勸退,確保了員工隊伍有基本素質(zhì)達到一定要求,且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊伍的所有人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(當地物業(yè)服務(wù)剛剛起步,招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的),頂多也就是接受過(guò)并不規范的物業(yè)服務(wù),對物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的實(shí)際情況,從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間,每天通過(guò)班后會(huì )形式進(jìn)行強化培訓:
首先,對員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓,使員工明白付出與回報的關(guān)系,愛(ài)崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系,學(xué)習實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人(家庭)生活水平的關(guān)系,使員工樹(shù)立對企業(yè)對個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度;其次,對員工的服務(wù)禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起,從接聽(tīng)電話(huà)的標準用語(yǔ)做起,培訓過(guò)的內容馬上就要實(shí)踐,做不好的給予及時(shí)糾正,使員工逐步養成文明服務(wù)的好習慣;第三,針對當天物業(yè)服務(wù)中存在問(wèn)題進(jìn)行案例分析,將物業(yè)管理服務(wù)知識寓于具體案例,通過(guò)案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告13
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區的,在小區從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快,~年在不知不覺(jué)中就過(guò)去了,回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來(lái)的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來(lái)的基礎上,更上一個(gè)臺階,提前做好各項準備。伴著(zhù)學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎上,從完善各項規章制度出發(fā),先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語(yǔ)》、《小區食堂管理實(shí)施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區內利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實(shí)際出發(fā),細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、對小區內遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理。
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對東大門(mén)及其它一些衛生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區內無(wú)死角或盲區。
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物。
4、對所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素。
5、對所有球場(chǎng)及游樂(lè )場(chǎng)長(cháng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區的四周都是開(kāi)放式的圍欄,給小區的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交~儀式、文明用語(yǔ),到宿舍的清潔衛生等,都作了細致的規定,并由辦公室人員監督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,專(zhuān)門(mén)安排由保安隊長(cháng)帶隊,我也不定期參與夜間巡邏。再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協(xié)調,力求通過(guò)將內外部相結合,來(lái)為小區住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶(hù)有所呼,水電有所應,小問(wèn)題及時(shí)解決,大問(wèn)題爭取在12小時(shí)內完成。對無(wú)力解決的問(wèn)題,及時(shí)上報或商請有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時(shí)對路燈數量和照明時(shí)間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時(shí),組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長(cháng)和綠化景觀(guān)的協(xié)調統一。同時(shí)監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)木G化帶,限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(cháng)提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經(jīng)驗和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監督到哪里,同時(shí)加大了對室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》,對食品采購、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴格監督,同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題,保證小區住戶(hù)有一個(gè)安全衛生的就餐環(huán)境。
七、在增收節支方面,除了大力開(kāi)展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進(jìn)行了調查統計。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調,并經(jīng)雙方確認,追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至~年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區創(chuàng )收的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn),但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限,未能實(shí)現這一愿望。
縱觀(guān)自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容,沒(méi)有稱(chēng)職的工作能力,也沒(méi)有能讓人滿(mǎn)意的工作成績(jì)。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經(jīng)驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開(kāi)展得很不理想,既辜負了中心領(lǐng)導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關(guān)心幫助過(guò)我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)始就犯了一個(gè)思想上的嚴重錯誤,沒(méi)有將自己的思想觀(guān)念及時(shí)從實(shí)際工作轉換到管理崗位上來(lái),把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀(guān)和經(jīng)濟意識,對小區經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒(méi)有引起足夠的重視,致使~年小區出現虧損的局面。其次是自己缺乏創(chuàng )新意識,未能充分利用小區的有利條件開(kāi)展創(chuàng )收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒(méi)能創(chuàng )造出理想的經(jīng)濟效益。再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開(kāi)展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺(jué)。
但是同樣在這一年當中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導給我的這次機會(huì ),讓我在一個(gè)全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開(kāi)闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸。能和大家相識,則是我的福分,無(wú)以回報,只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門(mén)合并以后,我切實(shí)感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開(kāi)展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部~年的工作充滿(mǎn)了期待。我在心里對自己說(shuō):“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導和各位同事說(shuō),請相信自己的眼睛,我想用我~年的表現來(lái)證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!
物業(yè)安全班長(cháng)個(gè)人述職報告14
我是xx,xx年畢業(yè)于xx二中,xx年入xx學(xué)院,在前三個(gè)月工作中,我對集團公司產(chǎn)生了深厚的感情,這種感情來(lái)自于貴公司對我的培養,來(lái)自于全體同事對我的信任和幫助,集團的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信念一直而努力工作著(zhù),現在,我向各位領(lǐng)導述職,請給以審議。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間三個(gè)月試用期已到,回顧工作,反思不足,思考下一步打算,非常必要和及時(shí),來(lái)xx物業(yè)集團工作已三個(gè)月,三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,在即將轉正的時(shí)刻,我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸良多,此時(shí)的轉正述職報告可以說(shuō)是對過(guò)去三個(gè)月工作的一次總考核。三個(gè)月以來(lái),在上級領(lǐng)導和同事的共同支持和幫助下,本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻了一點(diǎn)微薄的力量。這三個(gè)月,對于我來(lái)說(shuō),是非同尋常的三個(gè)月,在和集團各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我對集團有了各方面的學(xué)習和認識,現將三個(gè)月的工作匯報如下:
一、三個(gè)月中做了什么
(一)緊張的集訓結束后,于5月1日正式進(jìn)入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學(xué)習和認識以及對園區的各方面的工作環(huán)境熟悉,有了進(jìn)一步的的了解。
(二)采取以老帶新的方法,將我按排到園區出口崗亭執勤,我從小區一個(gè)陌生的階段到了解,到作為小區安保中的一員,充分認識到該如何運用自己的方法和結合班長(cháng)經(jīng)驗去做好崗亭執勤情況。
二、三個(gè)月有哪些體會(huì )
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍,在這個(gè)適應過(guò)程中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
(一)必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神熱愛(ài)自己的本職工作,能正確、認真的對待每一項工作任務(wù),按照公司的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能參加集體各項訓練,認真遵守公司的規章制度,準時(shí)值勤,態(tài)度決定一切。在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待,只有這樣才能有好的工作成果。
(二)必須努力掌握每個(gè)崗亭的執勤經(jīng)驗、方法在總結基礎上不斷創(chuàng )新,安保部的每一項任務(wù),每一個(gè)執勤點(diǎn)都要嚴肅認真,必須按照規范的程序來(lái)進(jìn)行,稍有不慎就會(huì )引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失,所以必須清晰了解工作區域、方法才能提高效率,確保工作質(zhì)量,此外,對所做過(guò)的工作應及時(shí)進(jìn)行總結,要善于從工作中總結,在總結基礎上提高效率,只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提高日常工作的勝任能力。
三、三個(gè)月有哪些成長(cháng),哪些還需要改進(jìn)
(一)政治思想表現,品德素質(zhì),修養和職業(yè)道德有一定的提高,我深深體會(huì )到,集團公司是一個(gè)講學(xué)習,講團結,集體榮譽(yù)感很強的大集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體上保持一致,嚴于律已,積極向上,才能融入這個(gè)大集體當中。
(二)工作能力有一定的增長(cháng),在目前工作崗位上,能不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能從客觀(guān)入手,有了很大的進(jìn)步和提高。
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