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供熱崗位職責述職報告（精選23篇）
在我們平凡的日常里，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的供熱崗位職責述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供熱崗位職責述職報告 1
轉眼20xx年將要過(guò)去，從我進(jìn)入公司參與開(kāi)發(fā)、宣傳到現在供暖一個(gè)月以來(lái)接電話(huà)等，無(wú)論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個(gè)月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導的培養，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場(chǎng)，持續發(fā)展的關(guān)鍵年，雖然取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)好多的.問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、供熱工作存在的主要問(wèn)題：
1、開(kāi)發(fā)熱用戶(hù)不合理，平房用戶(hù)普遍存在。沒(méi)有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，后續供熱溫度若不達標將會(huì )導致公司名譽(yù)受損。
2、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
3、與物業(yè)合作方面。各小區物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強。
二、回顧這三個(gè)月，完成了一些工作，取得了一些成績(jì)，總結下來(lái)有以下幾方面的收獲。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
4、要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問(wèn)題，要與同事進(jìn)行思想交流。
三、關(guān)于下一年的工作計劃和目標：
1、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開(kāi)拓先的熱用戶(hù)，提高供熱量，降低供熱損耗。
2、今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩步進(jìn)行，新年度的開(kāi)發(fā)工作充滿(mǎn)了新的機遇和挑戰。雖然在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績(jì)，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
3、面對新的任務(wù)，我們充滿(mǎn)了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開(kāi)發(fā)工作中去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng )業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
供熱崗位職責述職報告 2
20xx年xx月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處：
一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，
二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，
三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。
在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的`優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱崗位職責述職報告 3
20xx年，供熱車(chē)間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點(diǎn)工作，狠抓安全工作、強化經(jīng)營(yíng)管理、積極應對各方面的挑戰，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的`完成了工作任務(wù)�，F就20xx年工作匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來(lái)靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了工作效率，進(jìn)一步確保了員工的人身安全。
2、充分利用停爐期，清理了廠(chǎng)內堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長(cháng)了暖氣管道的使用壽命。
3、對20xx年供暖期暴露出的問(wèn)題管點(diǎn)和銹蝕嚴重的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車(chē)間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車(chē)間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換；對供熱車(chē)間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換；給洗煤車(chē)間新風(fēng)機房安裝了暖氣；以及對出現跑、冒、滴、漏現象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換。
4、清理廠(chǎng)后排洪溝，為廠(chǎng)后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質(zhì)量，增強員工責任意識，提高供熱滿(mǎn)意率。20xx年，供熱車(chē)間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習。
6、加焊了供應科前到壓濾車(chē)間和機加車(chē)間后的護欄，保證了過(guò)往員工的人身安全。
二、材料消耗情況
截至到11月30日，供熱車(chē)間材料消耗共計36.82萬(wàn)元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線(xiàn)路改造，新設配電柜和質(zhì)量標準化工作。
三、加強安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識。
1、為明確責任，牢固樹(shù)立安全意識，今年年初，在結合公司與車(chē)間簽訂的安全承諾書(shū)的基礎上，車(chē)間充分考慮各工作面的實(shí)際，與員工簽訂了安全承諾書(shū)，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識，各自承擔起應有的責任。
2、進(jìn)一步深化“反三違”活動(dòng)，嚴格落實(shí)公司管理要求，深化基層車(chē)間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。
3、鍋爐房是要害場(chǎng)所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學(xué)習加強員工對各崗位操作規程、危險源辨識、法律法規及消防知識的學(xué)習，讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記安全的重要性。
四、加強員工政治思想教育，增強員工憂(yōu)患意識。
及時(shí)傳達公司各項會(huì )議、文件、通知精神，積極開(kāi)展形勢教育活動(dòng)，將員工的思想統一到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求上來(lái)，引導職工進(jìn)一步認清形勢，堅定信心，切實(shí)增強員工憂(yōu)患意識和責任意識。
五、夯實(shí)車(chē)間基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現場(chǎng)管理。
供熱車(chē)間針對過(guò)去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節，重點(diǎn)強化了以現場(chǎng)管理為核心內容的基礎管理工作，加強現場(chǎng)檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、班組長(cháng)配合抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設的目標和重點(diǎn)，嚴細現場(chǎng)管理，強化基層建設，夯實(shí)基層工作基礎。
六、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，供熱車(chē)間雖然做出了一些成績(jì)，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng )新能力和業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強；求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠牢固；車(chē)間管理工作的`針對性和激勵性不強，還需進(jìn)一步提高。
針對以上不足，在20xx年，供熱車(chē)間將做好以下工作：
1、做好全廠(chǎng)地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽(yáng)能設備儲備員工洗澡用水。
3、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，繼續抓好員工技術(shù)培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng )新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
4、積極配合公司相關(guān)部門(mén)的各項工作，引導車(chē)間員工提高認識、統一思想，確保員工隊伍素質(zhì)的穩定。
5、進(jìn)一步實(shí)現節能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。
6、繼續落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅持每月安全例會(huì )，加強各項治理工作，提高治理水平。
7、做好停爐后全廠(chǎng)鍋爐、管道檢修工作和下一個(gè)供暖期的準備工作。
總之，在新的一年里，供熱車(chē)間將在發(fā)揚好的作風(fēng)的基礎上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，以創(chuàng )建安全、學(xué)習型車(chē)間為契機，加大車(chē)間各項管理力度，加強員工安全、素質(zhì)教育，使車(chē)間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎工作做穩、做實(shí)，促進(jìn)公司各項工作良好發(fā)展。
供熱崗位職責述職報告 4
制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。本季實(shí)現供熱面積xxx萬(wàn)平方米，取暖費收入xxx萬(wàn)元，比去年同期增收xxx萬(wàn)元，收費率達100%。
一、20xx—20xx年度供熱工作簡(jiǎn)要回顧
1、新區工程順利竣工
20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著(zhù)常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設管網(wǎng)xxx米。歷時(shí)xx天，新增供熱能力xx萬(wàn)平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。
2、供熱準備細致到位。
上一采暖期結束后，公司開(kāi)始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節能增效列為工作重點(diǎn)來(lái)抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開(kāi)栓前夕，公司實(shí)行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問(wèn)題。與此同時(shí)，嚴格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進(jìn)場(chǎng)率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng )近年新高。
3、供熱效果好于往年
面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問(wèn)題出現，熱源廠(chǎng)加強運行管理，實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定線(xiàn)路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動(dòng)態(tài)在線(xiàn)監控。完善各類(lèi)應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時(shí)化解區域內熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開(kāi)栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng )新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著(zhù)
一年來(lái)，公司建立了統一的考核、獎懲、業(yè)績(jì)體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動(dòng)作風(fēng)十規定體系。通過(guò)定崗定責，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂(lè )于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務(wù)水平再次提升
20xx年，公司成立服務(wù)報修中心，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶(hù)反映的問(wèn)題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳x個(gè)，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時(shí)備戰搶修，全力解決供熱難題�；槿藛T堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹(shù)立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動(dòng)力。
6、行風(fēng)建設保持穩定
公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設。結合生產(chǎn)、收費、稽查、服務(wù)報修中心等部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定專(zhuān)項要求，全力提高窗口部門(mén)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會(huì )責任，通過(guò)各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹(shù)立企業(yè)新形象的同時(shí)，也為保持社會(huì )穩定做出了貢獻。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們必須清醒地看到工作中存在的問(wèn)題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學(xué)化管理水平有待提高，運行成本需進(jìn)一步降低。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績(jì)效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風(fēng)建設還要加強。
二、20xx年度供熱工作的目標和任務(wù)
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的.對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：
1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準備工作
準備工作的好與差，直接影響著(zhù)冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠(chǎng)、生產(chǎn)科及各換熱站要根據上一個(gè)采暖期出現的問(wèn)題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據市場(chǎng)煤炭?jì)r(jià)格，適時(shí)采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時(shí)加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。
2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平
一要改革生產(chǎn)管理模式，著(zhù)力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。
3、完善班組學(xué)習制度
職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習。各生產(chǎn)班組要結合本崗位的工作內容和工作時(shí)間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習制度，充分調動(dòng)起職工的學(xué)習積極性。學(xué)習內容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習的時(shí)間可以根據生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。
4、推行崗位管理模式
強化崗位責任，實(shí)行績(jì)效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績(jì)效考核體系，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。
5、進(jìn)一步抓好隊伍建設和行風(fēng)建設
我們要把轉變工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)樹(shù)立行風(fēng)學(xué)習榜樣，堅持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動(dòng)打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。
同時(shí)，要繼續完善供熱服務(wù)體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現從規范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領(lǐng)導，有公司各部門(mén)的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù)，向全縣人民交上一份滿(mǎn)意的答卷！
供熱崗位職責述職報告 5
20xx年上半年我公司認真貫徹落實(shí)市政府、xx公司20xx年工作會(huì )議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩步推進(jìn)。
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數進(jìn)行全面檢查，并在次日晨會(huì )通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數調整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據各供熱中心的燃煤庫存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性，統籌安排資金、合理調配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會(huì )三大責任，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，贏(yíng)得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細管理，切實(shí)做好節能降耗工作
供暖期每日對各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標進(jìn)行統計，并在第二天的`晨會(huì )上對異常指標進(jìn)行通報，分析并查找原因，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理；每月定期召開(kāi)節能運行分析會(huì )，對各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標進(jìn)行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下，為了節約燃料成本，公司調動(dòng)運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時(shí)，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。
3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
公司不斷完善安全管理機制，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責，健全公司、部門(mén)、班組三級安全監督網(wǎng)絡(luò )，按照簽訂的公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)責任書(shū)，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書(shū)》，安全生產(chǎn)責任制落實(shí)到位。根據公司春檢工作文件要求，結合公司實(shí)際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內容、時(shí)間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確�！按簷z”工作的全面完成。
4、認真開(kāi)展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實(shí)基礎
為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫(xiě)了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過(guò)程任務(wù)管理書(shū)以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過(guò)程的籌劃。
5、安排專(zhuān)人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現場(chǎng)管理、檢修進(jìn)度檢查監督、指導，對存在的問(wèn)題現場(chǎng)要求整改并進(jìn)行通報、考核。每周召開(kāi)檢修協(xié)調會(huì )，嚴格要求檢修進(jìn)度按計劃開(kāi)展。
截止6月30日：四個(gè)供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。
6、經(jīng)營(yíng)管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營(yíng)目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績(jì)指標，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實(shí)際狀況，做好現金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進(jìn)行月度明細預測，通盤(pán)考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營(yíng)利潤指標。物資采購、外委服務(wù)等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規合法，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統率100%。
7、工程建設改造工作有序開(kāi)展
老城區改造提升實(shí)施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結束，完成了供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)設計工作，二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設計工作已完成，供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統靜態(tài)調試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。
熱費回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，為切實(shí)解決這個(gè)難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區熱費回收率進(jìn)行了排名統計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個(gè)小區，為后期聯(lián)系政府部門(mén)實(shí)施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調爭取對更多的片區進(jìn)行熱計量改造。
二、存在的不足
1、熱費回收率較低，據公司目標值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬(wàn)元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬(wàn)元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬(wàn)元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬(wàn)元，回收率為83.73%。
原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時(shí)改造完工小區用戶(hù)以供暖期沒(méi)有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門(mén)關(guān)不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶(hù)要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問(wèn)題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶(hù)由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。
針對以上問(wèn)題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶(hù)及單位下發(fā)停暖通知書(shū)，在規定時(shí)間內任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開(kāi)展起訴工作進(jìn)度，強調法律震懾力。
2、部分指標未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠(chǎng)熱值22.1MJ，同期燃煤入廠(chǎng)熱值23.1MJ，同比降低1MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進(jìn)地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時(shí)調整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線(xiàn)進(jìn)行換熱站設備調整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。
三、下一步工作重點(diǎn)
1、加強熱費回收，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開(kāi)熱費清繳協(xié)調會(huì )，一方面大范圍對惡意欠費用戶(hù)實(shí)施停暖。
2、安排專(zhuān)人監督借夏鄉七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結束前完成面積核實(shí)和熱費清繳工作。
3、積極開(kāi)展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結束，系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。
4、對老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，以滿(mǎn)足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩定供熱。
5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養中心換熱站、西二環(huán)至農三師師部、電信換熱站分支管線(xiàn)施工工作，完成35個(gè)片區二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區供熱區域完成換熱站和分支管線(xiàn)建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統投入運行，實(shí)現換熱站無(wú)人值守功能。
隨著(zhù)xx市城市化建設進(jìn)程的不斷加快，城市人口、城鎮規模都會(huì )不斷增加、擴大，集中供熱的任務(wù)也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續堅持科學(xué)嚴謹的工作態(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻、勇挑重擔”的工作作風(fēng)，團結奮斗、頑強拼搏，以?shī)^力開(kāi)拓的銳氣、爭創(chuàng )一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益而努力工作。
供熱崗位職責述職報告 6
上半年己經(jīng)過(guò)去，下半年邁著(zhù)輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)下半年的工作進(jìn)展，現把上半年的工作作一總結。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體
我是20xx年x來(lái)到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(cháng)和主任的悉心教導讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題，班長(cháng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。
二、熟悉工區的'各站情況，為設備正常運行作準備。
剛到x工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(cháng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì )積極地參加。
進(jìn)入x月份后，為了保證設備在試水和供熱時(shí)正常運轉，我們定期對各站進(jìn)行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(cháng)和師傅們連續奮戰了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區里開(kāi)始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問(wèn)題的設備做了統計，并及時(shí)聯(lián)系了廠(chǎng)家售后人員，以防在供熱時(shí)出現問(wèn)題。對于后勤保障，我也根據領(lǐng)導的指示及時(shí)上報了計劃，確保在運行前全部到位。
軟化水在供熱運行中，占據著(zhù)得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長(cháng)們學(xué)習藥劑的配制方法，連夜就制出x份化驗藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著(zhù)合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作
在供熱初期，我知道了工區與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負責通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(cháng)征物業(yè)站，我工區的各班長(cháng)，主任和公司領(lǐng)導，搶險隊在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(cháng)知識提高素質(zhì)。
后來(lái)等到各站運行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習的好機會(huì )，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設備，哪個(gè)小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項一項排除，事情就會(huì )好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年目標
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現了我的不足之處，一是有時(shí)不認真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心向班長(cháng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的鏡界。
3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!
供熱崗位職責述職報告 7
不知不覺(jué)中，2月過(guò)去了，現對2月份工作總結如下。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)足作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的.思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二是我還很注重護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注重文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基練習，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在這個(gè)月的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了本職工作。
在下個(gè)月里，我在以下方面還有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在碰到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一個(gè)月里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。
供熱崗位職責述職報告 8
20xx年，供熱車(chē)間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點(diǎn)工作，狠抓安全工作、強化經(jīng)營(yíng)管理、積極應對各方面的挑戰，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務(wù)�，F就20xx年工作匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來(lái)靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動(dòng)強度，提高了工作效率，進(jìn)一步確保了員工的人身安全。
2、充分利用停爐期，清理了廠(chǎng)內堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長(cháng)了暖氣管道的使用壽命。
3、對20xx年供暖期暴露出的問(wèn)題管點(diǎn)和銹蝕嚴重的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車(chē)間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車(chē)間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換；對供熱車(chē)間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換；給洗煤車(chē)間新風(fēng)機房安裝了暖氣；以及對出現跑、冒、滴、漏現象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換。
4、清理廠(chǎng)后排洪溝，為廠(chǎng)后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質(zhì)量，增強員工責任意識，提高供熱滿(mǎn)意率。20xx年，供熱車(chē)間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)習。
6、加焊了供應科前到壓濾車(chē)間和機加車(chē)間后的護欄，保證了過(guò)往員工的人身安全。
二、材料消耗情況
截至到11月30日，供熱車(chē)間材料消耗共計36.82萬(wàn)元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線(xiàn)路改造，新設配電柜和質(zhì)量標準化工作。
三、加強安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識。
1、為明確責任，牢固樹(shù)立安全意識，今年年初，在結合公司與車(chē)間簽訂的安全承諾書(shū)的基礎上，車(chē)間充分考慮各工作面的實(shí)際，與員工簽訂了安全承諾書(shū)，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹(shù)立安全意識，各自承擔起應有的責任。
2、進(jìn)一步深化“反三違”活動(dòng)，嚴格落實(shí)公司管理要求，深化基層車(chē)間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。
3、鍋爐房是要害場(chǎng)所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學(xué)習加強員工對各崗位操作規程、危險源辨識、法律法規及消防知識的學(xué)習，讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記安全的重要性。
四、加強員工政治思想教育，增強員工憂(yōu)患意識。
及時(shí)傳達公司各項會(huì )議、文件、通知精神，積極開(kāi)展形勢教育活動(dòng)，將員工的思想統一到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的'要求上來(lái)，引導職工進(jìn)一步認清形勢，堅定信心，切實(shí)增強員工憂(yōu)患意識和責任意識。
五、夯實(shí)車(chē)間基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現場(chǎng)管理。
供熱車(chē)間針對過(guò)去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節，重點(diǎn)強化了以現場(chǎng)管理為核心內容的基礎管理工作，加強現場(chǎng)檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導總體抓、分管領(lǐng)導具體抓、班組長(cháng)配合抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設的目標和重點(diǎn)，嚴細現場(chǎng)管理，強化基層建設，夯實(shí)基層工作基礎。
六、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，供熱車(chē)間雖然做出了一些成績(jì)，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng )新能力和業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強；求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠牢固；車(chē)間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進(jìn)一步提高。
針對以上不足，在20xx年，供熱車(chē)間將做好以下工作：
1、做好全廠(chǎng)地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽(yáng)能設備儲備員工洗澡用水。
3、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，繼續抓好員工技術(shù)培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng )新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
4、積極配合公司相關(guān)部門(mén)的各項工作，引導車(chē)間員工提高認識、統一思想，確保員工隊伍素質(zhì)的穩定。
5、進(jìn)一步實(shí)現節能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。
6、繼續落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅持每月安全例會(huì )，加強各項治理工作，提高治理水平。
7、做好停爐后全廠(chǎng)鍋爐、管道檢修工作和下一個(gè)供暖期的準備工作。
總之，在新的一年里，供熱車(chē)間將在發(fā)揚好的作風(fēng)的基礎上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，以創(chuàng )建安全、學(xué)習型車(chē)間為契機，加大車(chē)間各項管理力度，加強員工安全、素質(zhì)教育，使車(chē)間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎工作做穩、做實(shí)，促進(jìn)公司各項工作良好發(fā)展。
供熱崗位職責述職報告 9
20xx年，物業(yè)、供暖公司在集團的正確領(lǐng)導下，經(jīng)營(yíng)團隊密切配合下，全體員工團結一致順利完成年度目標及各項工作任務(wù)。在所有員工的共同努力下，順利的完成了集團下達的任務(wù)，把物業(yè)、供暖工作帶上了更新一層的臺階。金杯銀杯也不如大家的口碑，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情、應用更加科學(xué)的理念投身到工作當中，做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓公司及員工受益，最后達到業(yè)主、企業(yè)及員工多贏(yíng)的局面。
在過(guò)去一年的時(shí)間里，我們針對工作方法進(jìn)行了改進(jìn)，在工作制度方面也進(jìn)行了完善，因此物業(yè)、供暖工作得以順利開(kāi)展。但在工作的過(guò)程中同樣存在著(zhù)不足，下面就針對本年度的各項工作情況作出如下匯報：
一、20xx年度工作問(wèn)題以及應對措施情況
1、撤管小區方面的情況
撤管小區反映有設施質(zhì)量的問(wèn)題，我們繼續派出相關(guān)人員趕到問(wèn)題現場(chǎng)，對相應設施進(jìn)行了維修更換，最大限度的去解決業(yè)主的問(wèn)題，并測算出投入與收費之間存在的差異，進(jìn)行了合理性收費，保證工作能夠順利進(jìn)行。撤管的小區收費問(wèn)題，依然是收費工作中的難點(diǎn)，我們派出了有著(zhù)豐富經(jīng)驗的收費人員到小區進(jìn)行收費工作，將工作具體落實(shí)開(kāi)展。對此次收費工作表現優(yōu)異的員工給予了獎勵，做到了賞罰分明，這很大程度上激發(fā)了員工對工作的熱情，調動(dòng)了員工的積極性，對撤管的小區方面的工作也能更加順利的進(jìn)行。
2、在管小區方面的情況
在管小區的工作中也存在著(zhù)一定不足，有業(yè)主反映出車(chē)位緊張、監控不到位等相關(guān)問(wèn)題。于是，我們加強了保安巡邏力度，進(jìn)一步確保了小區的治安環(huán)境，做到防患于未然，在保安巡邏的過(guò)程中還能引導業(yè)主停車(chē)，盡量做到“一車(chē)一位”，減少了資源浪費。針對停車(chē)難問(wèn)題，我們對小區的環(huán)境進(jìn)行合理改造，鋪設草坪磚，在不破壞小區綠化的前提下進(jìn)一步解決該問(wèn)題，降低成本的同時(shí)也解決了業(yè)主的實(shí)際困難。在管小區綠化工作也時(shí)刻沒(méi)有放松，利用樹(shù)苗單價(jià)低廉的這一契機，我們采購了大量高棵樹(shù)木，在進(jìn)一步的美化了小區環(huán)境的同時(shí)，也得到了絕大部分業(yè)主對物業(yè)工作的支持與厚愛(ài)。
3、收費工作、維修工作改善情況
收費力量不足、維修工作不及時(shí)不到位一直困擾著(zhù)我們，在這一年里，我們加大了在這兩方面的工作力度，采取了維修人員配備到小區的方法，這樣我們能夠在第一時(shí)間到達問(wèn)題現場(chǎng)，處理相關(guān)問(wèn)題，做到了責任到人，使小區出現的問(wèn)題能夠以最快的速度得到解決，讓業(yè)主滿(mǎn)意。維修人員的配備不僅解決了維修不迅速的問(wèn)題，還同時(shí)解決了收費力量不足的困難，在沒(méi)有維修任務(wù)的情況下，維修人員可以協(xié)助收費人員進(jìn)行相關(guān)工作，做到工作開(kāi)展迅速、相互協(xié)調，維修方面的情況得以解決的同時(shí)也加大了收費人員的力度，起到了事半功倍的'效果。收費環(huán)節的改善，還體現在采取了相關(guān)措施，動(dòng)員所有員工參與到這一工作中來(lái)，加大獎懲力度，調動(dòng)員工對工作的積極性，在大家齊心協(xié)力下，共同完成了收費指標。
我們通過(guò)對所做的工作進(jìn)行總結，積累相關(guān)工作經(jīng)驗，總結問(wèn)題的根源，得到解決問(wèn)題的最好方法。我們將懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情投身到物業(yè)工作中去，做到讓業(yè)主滿(mǎn)意讓公司放心。
二、供暖方面的主要情況
20xx年，我們對馥郁苑供暖站6T鍋爐的煙火管進(jìn)行了更換，并順利通過(guò)了技監局的驗收工作，在第一時(shí)間恢復了使用，做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。我們還將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐，這一改造杜絕了資源的浪費，并在改造過(guò)程當中，設計增加了一套麻石脫硫設備配套使用，煙塵排放量也進(jìn)一步降低，達到了國家規定的檢測要求，這也大力支持了環(huán)保部門(mén)提倡的關(guān)于防污減排的工作，橋梓站的汽爐改水爐工程，將閑置資源合理開(kāi)發(fā)并得到了利用，這一舉措又著(zhù)實(shí)的為公司創(chuàng )造了收益。但美中不足，這一改造工程還有一定的瑕疵，改造之后的設備煤耗高于其他設備，這對公司也造成了一定的損失，對于這樣的問(wèn)題，我們會(huì )進(jìn)一步克服困難，尋求相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的幫助，進(jìn)一步對設備進(jìn)行改造，在不破壞環(huán)境的前提下把設備能耗降到最低。
三、20xx年度其他工作的完成情況
(1)20xx年里，為配合政府對于街區改造的工作，我們對湯河口十字街供暖管線(xiàn)進(jìn)行了改造，工程完工后，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調政府最后給予2萬(wàn)多元的補償。這一工程的順利實(shí)施，得益于公司的正確領(lǐng)導，即完成了配合政府職能部門(mén)工作的需要，也維護了公司利益。
(2)在停暖期間，承接了供暖外管線(xiàn)的工程，除去外包施工的費用，為公司盈利17.46萬(wàn)元，創(chuàng )收的同時(shí)積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗，為今后公司尋求更廣闊的發(fā)展空間奠定了良好的基礎。
(3)在供暖管線(xiàn)施工以及煤炭運輸的過(guò)程中途經(jīng)了村民房前，村民提出了無(wú)償接暖的要求，為了此問(wèn)題的順利解決，我方曾多次出面與村民協(xié)商，最終達成協(xié)議：同意為村民接暖但不保溫度，村民支付報裝費及暖氣費。在這一工作開(kāi)展過(guò)程中，為避免以后出現供熱溫度糾紛，我們及時(shí)到區供熱辦進(jìn)行合同備案，以便將來(lái)出現糾紛時(shí)能夠通過(guò)法律途徑合理解決。同時(shí)為防止出現交費滯后問(wèn)題，我們也采用了截門(mén)控制方式，做出了提前交費保證供暖等相關(guān)舉措。這一舉措的實(shí)施在不損害村民利益的同時(shí)也確保了公司的利益不受侵害。
(4)在技術(shù)主管沒(méi)有及時(shí)到崗這一不利的局面下，我親自組織籌劃供暖改造方案，直接為公司的支出與創(chuàng )收打下良好的基礎;將供暖設備的技術(shù)處置、維修檢修等相關(guān)環(huán)節進(jìn)行了從點(diǎn)到面的研究，做到了領(lǐng)導者以身作則，從工作實(shí)際出發(fā)，保障供暖設備能夠安全運轉，保證了供暖工作的順利進(jìn)行;我還親自參與供暖面積的測繪、監察稽查審計等工作，起到了監督管理者應有的作用。這些工作即為完成各項經(jīng)營(yíng)目標起到了保障作用，也為公司的經(jīng)濟利益不受侵害做出了應有的貢獻。
(5)20xx年煤炭?jì)淞堪凑?0%的比例完成，但今年遇到了極端惡劣的天氣，突降的暴雪、連續走低的氣溫都是幾十年不遇的，這也造成了道路交通不暢、路面狀況不良等諸多問(wèn)題。湯河口供暖站地處深山區，突遇的極端惡劣天氣，使煤炭?jì)渎燥@不足。明年將煤炭?jì)渫瓿稍?0%以上，防止遭遇極端天氣時(shí)出現的斷路、封路給供暖造成的各種問(wèn)題，全面保障煤炭?jì)涔⿷渥�，確保供暖工作能夠順利進(jìn)行。
四、回顧20xx，展望20xx
回顧20xx，我們在集團公司的正確領(lǐng)導下，團結一致，克服一切困難，常抓不懈的開(kāi)展工作，為公司的可持續發(fā)展而做出自己應有的貢獻。我們將進(jìn)一步加強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，熱情周到的為業(yè)主提供服務(wù)，為他們創(chuàng )造更加溫暖的生活環(huán)境。在工作的過(guò)程中，積累更廣泛的工作經(jīng)驗，為更好的開(kāi)展供暖工作打下堅實(shí)基礎。在積累經(jīng)驗的過(guò)程中，我們會(huì )進(jìn)一步改善自己的工作方法，在迎接新一年的挑戰之際，我們一定會(huì )做好準備，防微杜漸，切實(shí)解決好遺留問(wèn)題和現有問(wèn)題。
展望20xx，任重而道遠。我們在新一年里將面臨更加嚴峻的考驗，供暖面積的增加使工作量繼續加大，設備不斷的改造，需要我們時(shí)刻關(guān)注設備的運行情況以保障設備的安全運轉。我們今后將繼續在集團公司的正確帶領(lǐng)下，抓住機遇，團結奮進(jìn)，完成各項工作指標。為全面完成新一年的工作任務(wù)，切實(shí)做好人員培訓及人才儲備，物資儲備等工作;對相關(guān)工作加以改進(jìn)，切實(shí)做好供暖設備系統的維護保養，以便延長(cháng)設備的使用壽命，確保供暖工作順利進(jìn)行，通過(guò)全員的努力來(lái)進(jìn)一步加強公司的凝聚力及核心競爭力，在同行業(yè)中再創(chuàng )佳績(jì);在收費環(huán)節上狠抓落實(shí)，采用更合理的人員配置以及更合理的收費方法，全面維護公司的利益不受侵害，對惡意欠費人員絕不姑息手軟，利用法律武器為公司把損失降到最低，長(cháng)抓落實(shí)的把收費工作做到實(shí)處。在工作的開(kāi)展過(guò)程中強化成本節約，加大收費工作的力度，最大化的為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
我在任職期間，向集團承諾：第一，我會(huì )盡全力帶好我的團隊，為公司培養更多的人才，并完成各項經(jīng)營(yíng)指標。第二，維護設備安全運行，為供暖工作順利完成起到保障作用。第三，防污減排，做到環(huán)保先行，各項煙塵指標達到國家的相關(guān)標準。第四，努力拓展新市場(chǎng)，更進(jìn)一步的爭取到區域內相關(guān)的工程。
我承諾：我會(huì )為員工提供一個(gè)良好的事業(yè)平臺，激發(fā)其內在潛能，讓所有員工盡其所能的展示自身能力。帶領(lǐng)所有員工緊緊圍繞在集團的正確領(lǐng)導下，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情為公司創(chuàng )造更加豐厚的收益，達到企業(yè)價(jià)值、個(gè)人發(fā)展雙贏(yíng)的局面。 請大家繼續支持和關(guān)注我們的工作!
謝謝各位！
供熱崗位職責述職報告 10
一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我不斷加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，很好地完成了所負責的各項工作任務(wù)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)這一年的'工作，我也發(fā)現了自己的不足之處：
一、學(xué)習的自覺(jué)性不高
對于供暖運行方面的知識欠缺，學(xué)習的內容不系統、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習不透徹，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，有時(shí)只注重當時(shí)用得著(zhù)與本職工作有關(guān)的內容。業(yè)務(wù)不夠精，辦事效率提高不夠快。
二、在工作中自我要求不嚴格
工作不精不細，缺乏進(jìn)取心，在工作中沒(méi)有積極從自身找問(wèn)題。
三、解決問(wèn)題的能力有待提高。
在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問(wèn)題，被動(dòng)地工作，超前意識不強。處理問(wèn)題方法簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng )新精神
在今后的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、 嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、 虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、 努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
供熱崗位職責述職報告 11
為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續偏低的`實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�；仡�2011—2012年度的供熱工作，我們取得了可喜的成績(jì)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標。這些成績(jì)是在全體員工的共同努力下取得的'�？偨Y起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一、用先進(jìn)文化理念指導安全工作
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學(xué)習先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習、比技術(shù)、一幫一、一對一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、健全安全管理制度，規范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓，營(yíng)造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習會(huì )，對一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學(xué)習時(shí)間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。
四、加大設備運行期間維護保養力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生
在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進(jìn)行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現了設備的高效、安全運行。
五、節能降耗、技術(shù)革新工作顯著(zhù)
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節能的主題。一是嚴把節煤關(guān)。在煤的運輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網(wǎng)負荷情況，及時(shí)調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。二是嚴把節電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴把節水關(guān)。維修班組堅持定時(shí)對外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
供熱崗位職責述職報告 12
忙碌的采暖期雖已過(guò)去一個(gè)多月，但我們的工作并沒(méi)有因采暖期過(guò)去而有任何松懈�！芭瘹獠贿_標，是否退費”、“按照流量計費的，怎樣退費”、“隱蔽管道漏水停熱期間的費用怎么算”、“繳費后未及時(shí)開(kāi)通的是否退費”、“供熱開(kāi)始連續幾天冰涼，是否給退費”等等，現在用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)最多的就是退費問(wèn)題，這也是我們是否能完成采暖期收尾工作的重中之重。在整理采暖期內一系列的退費明細中，對于分戶(hù)計量的咨詢(xún)格外多。
近兩年，公司在保證供熱質(zhì)量、改革收費制度的同時(shí)下，怎樣在原來(lái)的基礎上實(shí)現節能降耗是我們工作的重點(diǎn)。越來(lái)越多的小區安裝了流量表，實(shí)行流量計費。供暖分戶(hù)計量的推廣得到用戶(hù)的大力肯定：
一是用戶(hù)可以根據需求調節室內溫度，以達到室內供熱溫度的舒適性；
二是計價(jià)對比科學(xué)，用戶(hù)可自行經(jīng)過(guò)調節溫度節省費用，節約資源；
三是節能環(huán)保，減輕對環(huán)境的危害。更有早已安裝流量表的小區的`用戶(hù)，強烈要求按表計量，以達到節約能源的目的。
但在這其中也存在以下幾點(diǎn)：
�、侔戳髁坑嬞M用戶(hù)反映流量表與管徑不符，導致用戶(hù)家中循環(huán)較慢暖氣不熱，建議按現場(chǎng)實(shí)際情況設計安裝流量表，如：中房新街里10樓帶閣樓用戶(hù)，上下兩層，面積在150M左右，只有一套鎖閉閥，但是安裝DN20的流量表。
�、谝灿杏脩�(hù)因安裝流量表后導致家中暖氣效果不理想，強烈要求拆除流量表，如：怡和嘉園、綠島印象。
�、圻�有用戶(hù)因不會(huì )使用流量2表溫控器，導致用戶(hù)流量表上安裝的止回閥自行關(guān)閉，造成暖氣不熱。
供熱崗位職責述職報告 13
20xx年3月，供暖期即將終止，盡管我取得了必然的成績(jì)，可是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有擅長(cháng)從主觀(guān)方面分析緣故，勇于改良，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、盡力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲蓄。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度操縱中心的先進(jìn)體會(huì )，然后將其好的地址總結到一路，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情形，為供暖正常運行作預備。
工作期間，踴躍了解現行熱力站設備情形，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐碩自己的體會(huì )，盡力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，踴躍組織處置排除一些設備故障，對容易顯現的問(wèn)題、及不便操作的地址，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，幸免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足的地方，樹(shù)立今年新目標。
通過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)覺(jué)了自己的'不足的地方，
一是有時(shí)不認真、有些工作做的不完全，二是關(guān)于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習，三是碰到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍盡力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，能夠完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
一、嚴格要求自己，把工作做細做精。
二、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境遇。
三、盡力干好本職工作，踴躍完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全數的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱崗位職責述職報告 14
尊敬的廠(chǎng)長(cháng)、領(lǐng)導們：
大家好！我是xx供熱廠(chǎng)中層干部xx，今天非常榮幸地向大家匯報本階段的工作情況及未來(lái)的發(fā)展方向。
一、工作情況回顧
在過(guò)去的一年里，我作為供熱廠(chǎng)中層干部，致力于提升供熱廠(chǎng)的綜合管理水平和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績(jì)。
1、優(yōu)化供熱管理：通過(guò)建立信息化管理系統，提高了供熱調度的精確度和效率，實(shí)現了自動(dòng)化運行管理，降低了操作人員的工作強度，大大提升了供熱系統的穩定性和可靠性。
2、提高供熱效率：根據市場(chǎng)需求，我們制定了一系列節能減排的措施，通過(guò)設備升級、能源利用優(yōu)化、供熱管網(wǎng)改造等方式，降低了供熱成本，并實(shí)現了節約能源和減少環(huán)境污染的目標。
3、加強管線(xiàn)維護：加強供熱管線(xiàn)的巡檢和維修，及時(shí)解決了管網(wǎng)漏損、堵塞等問(wèn)題，保證了供熱的質(zhì)量和安全。
4、提升服務(wù)質(zhì)量：增加了供熱站的服務(wù)人員數量，建立了24小時(shí)應急服務(wù)體系，確保用戶(hù)能夠隨時(shí)享受到高品質(zhì)的供熱服務(wù)。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，不斷改善服務(wù)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、面臨的挑戰
雖然我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì)，但存在著(zhù)一些挑戰，亟需解決。
1、供熱能源的可持續發(fā)展問(wèn)題：隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和能源需求的增長(cháng)，供熱能源的供給面臨壓力。我們需要積極推動(dòng)清潔能源的應用，提高能源利用率，減少環(huán)境污染，確保供熱能源的可持續發(fā)展。
2、供熱設備老化問(wèn)題：部分供熱設備年限較長(cháng)，存在安全隱患，需要加強設備更新和維修，提高供熱設備的可靠性和安全性。
3、人才隊伍建設問(wèn)題：供熱行業(yè)需要一支高素質(zhì)的管理團隊和技術(shù)人才隊伍。我們將加強人才引進(jìn)和培養，提高全員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
三、未來(lái)發(fā)展方向
為了應對以上挑戰，我提出以下幾點(diǎn)發(fā)展方向：
1、推動(dòng)清潔能源應用：加強與當地政府和能源公司的.合作，積極引進(jìn)和應用清潔能源技術(shù)，推動(dòng)供熱能源的轉型升級。
2、加強設備更新和維修：加大對供熱設備的更新力度，加強設備維護和故障排查，確保設備的正常運行。
3、提升管理水平：加強中層管理干部的培訓和學(xué)習，提高綜合管理水平，推動(dòng)供熱廠(chǎng)的現代化建設。
4、加強服務(wù)質(zhì)量：繼續加強用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)，提高用戶(hù)對供熱廠(chǎng)的滿(mǎn)意度。
5、提高員工素質(zhì)：加強員工培訓，提高員工的技能和素質(zhì)，增強他們的團隊協(xié)作能力和責任意識。
我將與全體員工一道，緊密團結，勇于創(chuàng )新，努力實(shí)現供熱廠(chǎng)的可持續發(fā)展。感謝各位領(lǐng)導的支持和關(guān)心！
供熱崗位職責述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導：
我是xxx供熱公司供熱工作的一名員工，現將我在今年度的供熱工作做一簡(jiǎn)潔述職報告。
今年度，我認真履行職責，不斷努力改進(jìn)工作方法，確保供熱工作的順利進(jìn)行。以下是我在今年度的工作重點(diǎn)和成就的簡(jiǎn)要總結。
一、加強供熱設施的維護
在今年度，我積極參與供熱設施的維護工作。我與相關(guān)部門(mén)緊密合作，及時(shí)檢修供熱設備，保持設施的正常運行。在設備檢修方面，我組織了一支專(zhuān)業(yè)維修團隊，有效地解決了一系列設備故障問(wèn)題，提升了設施的'穩定性和可靠性。
我還積極引進(jìn)了新的維修技術(shù)和設備，提高了維修效率，降低了維修成本。通過(guò)合理的設備配置和科學(xué)的維護計劃，我確保供熱設施的長(cháng)期運行，為用戶(hù)提供了穩定的供熱服務(wù)。
二、優(yōu)化供熱系統運行
為了提高供熱系統的運行效率，我著(zhù)重優(yōu)化了供熱管網(wǎng)的管理和維護。我對供熱管道進(jìn)行了全面的檢查和清洗，清除了管道內的污垢和堵塞物。我針對管網(wǎng)中的漏水問(wèn)題，進(jìn)行了準確定位，并及時(shí)進(jìn)行了修復工作，保證了供熱系統的正常運行。我還著(zhù)手研究并應用了新的供熱水循環(huán)系統，有效提高了供熱系統的能效，減少了能源浪費。
三、優(yōu)化供熱服務(wù)質(zhì)量
在為用戶(hù)提供供熱服務(wù)過(guò)程中，我始終將用戶(hù)體驗放在首位。我組織培訓了一支專(zhuān)業(yè)的供熱服務(wù)團隊，提升了他們的服務(wù)意識和技能水平。通過(guò)加強與用戶(hù)的溝通交流，及時(shí)了解用戶(hù)的需求與問(wèn)題，針對性地提供解決方案，得到了用戶(hù)的肯定和好評。
同時(shí)，我加強了供熱服務(wù)的監督和管理，建立了投訴處理機制，確保投訴問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。為了提高服務(wù)質(zhì)量，我還組織了用戶(hù)滿(mǎn)意度調查，并根據調查結果進(jìn)行了相關(guān)改進(jìn)措施的落實(shí)。
四、加強團隊建設
今年度，我積極加強了團隊建設工作。我注重團隊成員間的溝通與協(xié)作，定期組織團隊會(huì )議，交流經(jīng)驗，并向團隊成員傳授專(zhuān)業(yè)知識與技能。通過(guò)團隊建設，的工作效率得到了顯著(zhù)提升，團隊凝聚力和向心力也得到了增強。
感謝領(lǐng)導對我工作的關(guān)心與支持，正是在您的指導下，我才能取得以上成績(jì)。在新的一年里，我將繼續努力提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。希望領(lǐng)導繼續給予我指導和支持，共同推動(dòng)供熱工作的持續發(fā)展。
謝謝！
供熱崗位職責述職報告 16
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年3月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績(jì)，但是在工作中也存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足。只有善于從主觀(guān)方面分析原因，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補缺，持續進(jìn)步。
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，融入熱力大集體。
通過(guò)調度指揮中心建設、調試時(shí)的參與，學(xué)習了相關(guān)的知識，做好了知識儲備。與此同時(shí)學(xué)習其他行業(yè)調度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結到一起，再進(jìn)行系統性的學(xué)習，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。
工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進(jìn)行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問(wèn)題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導，避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個(gè)人不足之處，樹(shù)立今年新目標。
經(jīng)過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)現了自己的不足之處，一是有時(shí)不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的`工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己。我的成長(cháng)之路還很長(cháng)，需要學(xué)習的東西還很多，但我有信心，可以完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
1、嚴格要求自己，把工作做細做精。
2、虛心學(xué)習供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，做到說(shuō)一知二的境界。
3、努力干好本職工作，積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
供熱崗位職責述職報告 17
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是供熱技術(shù)部的一名干部，很榮幸能夠在這里向大家述職，總結自己在過(guò)去一年中的工作，并對未來(lái)工作做出計劃和展望。
過(guò)去一年，我以科學(xué)、嚴謹的態(tài)度，扎實(shí)地做好了供熱技術(shù)方面的工作。首先，我加強了技術(shù)儲備和學(xué)習。在這一年中，我不斷學(xué)習新的供熱技術(shù)，并參加了各類(lèi)培訓和會(huì )議，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。這讓我對供熱技術(shù)有了更深入的了解，并能夠更好地應對各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。
其次，我積極參與和組織了一些技術(shù)改進(jìn)項目。在供熱系統的設計和運行過(guò)程中，我發(fā)現了一些問(wèn)題，并及時(shí)采取了有效的.措施進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)引入新的設備和工藝，我們提高了供熱系統的效率和穩定性，減少了能源浪費，提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
另外，我還加強了團隊協(xié)作。在過(guò)去的一年中，我作為供熱技術(shù)部的一員，與同事們保持了良好的合作關(guān)系。我們互相幫助、相互學(xué)習，在工作中共同解決了一系列技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)集體智慧，我們能夠更快地解決技術(shù)難題，提高工作效率。
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力提高自己的技術(shù)水平。我將密切關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習新的技術(shù)知識，保持自己在供熱技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。同時(shí)，我還將積極參與公司組織的各類(lèi)培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
此外，我還將進(jìn)一步加強團隊協(xié)作。團隊的力量是不可小覷的，只有我們緊密合作，共同攻克技術(shù)難題，才能夠為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。我將積極與團隊成員分享自己的經(jīng)驗和知識，與他們共同成長(cháng)。同時(shí)，我也會(huì )尊重和傾聽(tīng)團隊成員的意見(jiàn)，共同制定并實(shí)施供熱技術(shù)工作計劃。
最后，我將不斷提高自己的綜合能力。作為一名供熱技術(shù)干部，我不僅要具備扎實(shí)的技術(shù)功底，還需要具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力和組織能力。我將積極參加各類(lèi)培訓和學(xué)習活動(dòng)，提升自己的綜合素質(zhì)，以更好地完成各項工作任務(wù)。
總之，過(guò)去一年的工作經(jīng)歷讓我有了更深入的理解和認識，也讓我意識到自己在技術(shù)上還有很大的提升空間。在未來(lái)的工作中，我將不斷學(xué)習、進(jìn)取，為供熱技術(shù)的發(fā)展貢獻自己的力量，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得領(lǐng)導和同事們的認可和支持。
謝謝大家！
供熱崗位職責述職報告 18
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！我是供熱廠(chǎng)的一名中層干部，很榮幸站在這里，向大家匯報過(guò)去一年的工作情況和思考。
一、工作概況
過(guò)去一年，供熱廠(chǎng)全體員工共同努力，廠(chǎng)區生產(chǎn)狀況良好，供熱服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升。在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導下，我們克服了各種困難，認真履行職責，為群眾提供了高品質(zhì)的供熱服務(wù)。
二、生產(chǎn)管理與安全
1. 強化生產(chǎn)管理
針對上年度生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，我們加強了生產(chǎn)管理工作。在設備維護和保養方面，制定了科學(xué)完善的`計劃，并加強了設備巡視和設備運行監控工作，大大減少了設備故障的發(fā)生，保障了供熱生產(chǎn)的平穩進(jìn)行。
2. 提升安全意識
在安全生產(chǎn)方面，我們認真貫徹執行國家和廠(chǎng)區的安全生產(chǎn)方針政策，積極組織開(kāi)展各種安全培訓和演練活動(dòng)。通過(guò)加強安全監管，有效減少了一些事故的發(fā)生，保障了員工的人身安全和廠(chǎng)區的正常運行。
三、質(zhì)量管理與服務(wù)
1. 加強質(zhì)量控制
為了提高供熱服務(wù)質(zhì)量，我們嚴格執行相關(guān)的質(zhì)量標準，加大了對供熱水質(zhì)的監測和處理力度。同時(shí)，我們積極推廣熱量計量器使用，提高熱量計量的準確性，確保了用戶(hù)支付的費用和實(shí)際消費相符，提升了用戶(hù)對供熱質(zhì)量的滿(mǎn)意度。
2. 完善服務(wù)體系
為了讓用戶(hù)得到更好的服務(wù)體驗，我們建立了一套完整的服務(wù)體系。在供熱期間，我們提供24小時(shí)熱線(xiàn)，及時(shí)響應用戶(hù)的各種疑問(wèn)和需求。并且，我們將每年的供熱計劃提前公示，方便用戶(hù)提前做好準備。通過(guò)這些措施，我們增強了用戶(hù)對供熱廠(chǎng)的信任度和滿(mǎn)意度。
四、節能降耗與環(huán)保
1. 推行節能措施
為了響應國家節能減排的號召，我們積極推行了節能措施。在供熱系統中，通過(guò)設備改造和工藝優(yōu)化，降低能耗，提高了熱效益。我們還加強了對供熱管網(wǎng)的維護和改造，減少了能源的損失，降低了供熱成本。
2. 加強環(huán)保管理
我們引進(jìn)了環(huán)保設備，對廢氣、廢水進(jìn)行有效處理。同時(shí)，我們在廠(chǎng)區內開(kāi)展了環(huán)保宣傳活動(dòng)，增加了員工的環(huán)保意識，鼓勵大家積極參與環(huán)保工作。
五、員工培訓與隊伍建設
1. 加強培訓工作
我們注重員工的職業(yè)技能培訓和綜合素質(zhì)提升。通過(guò)定期組織培訓課程，提高員工的技術(shù)水平和工作能力。同時(shí)，我們還鼓勵員工參加各種技能比賽和學(xué)習交流活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)習的熱情，提高了整個(gè)團隊的綜合素質(zhì)。
2. 建設和諧團隊
我們注重加強團隊協(xié)作和溝通，組織開(kāi)展了各種團隊建設活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，增進(jìn)了員工之間的相互了解和信任，提高了團隊的凝聚力和戰斗力。
結語(yǔ)
過(guò)去的一年，我們在各方面工作中取得了明顯的成績(jì)，但也面臨了諸多挑戰。展望未來(lái)，我們要繼續堅守崗位，團結一致，不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)，為更好地滿(mǎn)足群眾的供熱需求做出更大的貢獻。
供熱崗位職責述職報告 19
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導下，在所長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團結協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿(mǎn)意”為目標，強化服務(wù)意識，克服供熱工作中諸多困難，圓滿(mǎn)完成的了本年度的各項工作任務(wù)，使我所各項生產(chǎn)管理工作又達到一個(gè)新的高度。為了總結經(jīng)驗，找準問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現將20xx年度供熱工作情況總結如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項準備工作
為了保證本年度供暖安全|、保質(zhì)、保量，我所于20xx年4月中旬即開(kāi)始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實(shí)。抽調業(yè)務(wù)骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網(wǎng)，重點(diǎn)對上季度供暖期間發(fā)生故障的設備進(jìn)行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優(yōu)質(zhì)的供暖打下良好的基礎。
二、制定突發(fā)事件應急處理預案
我所轄區內有大量的老舊小區，其地溝內情況復雜，各類(lèi)管道交錯，長(cháng)期無(wú)人管理維護，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當嚴重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，我所制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術(shù)骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時(shí)間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應急預案，應急搶修隊反應迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶(hù)的好評。
三、加強安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強安全檢查，及時(shí)發(fā)現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設備操作過(guò)程中，嚴格執行相應的行業(yè)安全規則，相關(guān)人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過(guò)各方面對安全生產(chǎn)的'重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶(hù)反應的問(wèn)題，客服維修人員堅持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶(hù)暖氣不熱情況，供熱站能調節的及時(shí)在站內調節，如若是物業(yè)公司責任，則聯(lián)系物業(yè)負責人，現場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶(hù)投訴饋回訪(fǎng)機制，不定期的對投訴用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強了入戶(hù)測溫的頻率與數量，全面準確的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，并向用戶(hù)進(jìn)行耐心細致的分析解釋?zhuān)〉糜脩?hù)理解。通過(guò)大量的室內測溫統計，所長(cháng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶(hù)不熱原因，相應調節各個(gè)小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶(hù)服務(wù)，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節能降耗
本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會(huì )，所長(cháng)認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶(hù)供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。供熱公司述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導：
我從1999年進(jìn)入熱力工作到現在已經(jīng)有16年了，16年的磨練使我從一無(wú)所知發(fā)展成為現在的維修組長(cháng)，我感到甚是欣慰。多年來(lái)在各級領(lǐng)導和同事們的幫助下，依照自身的職責順利完成了各項工作任務(wù)，認真履行本職工作�，F在我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，有不妥之處還請領(lǐng)導和各位同事指出并給予批評。
一、認真完成本職工作、加強責任心：
收費方面:認真按照本站工作責任制度完成收費任務(wù)，加強收費力度。對分戶(hù)采暖用戶(hù)、串聯(lián)采暖用戶(hù)采取定時(shí)收費的制度，并做好耐心解釋工作。對辦報停的住戶(hù)不定期進(jìn)行檢查。發(fā)揚真情收費感人心的收費理念。
站內運行方面：在確保各設備的正常運行外，力求為用戶(hù)排憂(yōu)解難，把用戶(hù)當做上帝，爭取在最短的時(shí)間內為他們送去溫暖。
二、加強政治學(xué)習，提高思想認識：
積極學(xué)習公司的各項文件精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新自己的思想觀(guān)念，提高思想認識，真正做到對公司的理念、方針、政策牢記于心，確保在今后的工作有更明確的目標。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力：
為了加強對供熱方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了關(guān)于設備運行及管道維修的專(zhuān)業(yè)理論知識。通過(guò)學(xué)習，加深了對設備的了解，為以后的工作打下了扎實(shí)的基礎。
四、工作設想：
(1)繼續加強學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng )新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節，提高工作質(zhì)量。
(2)明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。
(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴格進(jìn)行班組考核，充分調動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團結班組每一位成員。
(4)以身作則具備過(guò)硬的理論基礎和實(shí)際操作能力。學(xué)會(huì )與他人分享資源。
供熱崗位職責述職報告 20
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門(mén)的支持和積極幫助配合下，在全體干部職工的熱心愛(ài)護和大力支持下，各項工作得以順利開(kāi)展，全公司上下出現了多年來(lái)難得的好局面。供熱重點(diǎn)工程項目進(jìn)展順利，各項基礎設施明顯改善，領(lǐng)導班子得到健全，管理、經(jīng)濟效益穩步增長(cháng)，全體干部職工的素質(zhì)全面提高，安全穩定工作成效顯著(zhù)�，F就政興供熱公司政風(fēng)行風(fēng)建設和民主評議工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，如有不對不妥之處懇請批評指正。
一、加強理論學(xué)習，強化行業(yè)作風(fēng)教育
一年來(lái)，全公司職工干部堅持用先進(jìn)的理論武裝自己，指導工作，在思想上，政治上，行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，遵紀守法，從沒(méi)發(fā)表與上級不一致的言論。認真貫徹黨的方針、路線(xiàn)以及監管部門(mén)的重要工作部署，不折不扣地落實(shí)和完成上級下達的工作指令、任務(wù)，積極組織職工認真學(xué)習了黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和省十二次黨代表大會(huì )精神等。定期以書(shū)面形式向黨組織進(jìn)行了思想匯報及心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習更新了觀(guān)念，提高了素質(zhì)，振奮了精神，對黨的理論有了更深刻得認識和理解，對今后工作有了更明確的目標,通過(guò)政治理論的學(xué)習，提高了思想覺(jué)悟，堅定了理想信念。
二、完善安全管理制度，保證了供熱期的安全經(jīng)濟運行
為加強供熱運行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，我公司在縣住建局供熱質(zhì)量監督站領(lǐng)導的協(xié)助下，及時(shí)制度上墻。嚴格執行工作人員和管理人員持證上崗；并對相關(guān)人員進(jìn)行了供熱管線(xiàn)鍋爐維修、應急處理及安全操作技能培訓，明確重申執行操作規程的'重要性；對設備、設施安全防護系統進(jìn)行全面整改，保證設施完好，為全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎。1997年，我縣集中供熱工程啟動(dòng)實(shí)施，現已建成花苑小區、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點(diǎn)，自實(shí)施以來(lái)，總體運行情況良好，基本達到了節能減排、節能降耗的目的，有效緩解了城市環(huán)境污染嚴重的壓力，確保了縣城供熱質(zhì)量。依據XX縣城區供熱專(zhuān)項規劃，今年，我縣啟動(dòng)了南部新區集中供熱工程，該工程計劃安裝兩臺20噸鍋爐，新建換熱站11座，設計供熱面積56萬(wàn)平方米，目前，主管網(wǎng)已埋設完畢，正在鍋爐房主體施工，爭取在今年供暖期投入使用；
三、建立應急機制，提高應急能力，最大限度保證供暖質(zhì)量
為了明確責任，加強管線(xiàn)巡視維護，監管單位以文件的形式督促供暖維保單位進(jìn)行管網(wǎng)巡查，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間，各分管領(lǐng)導，班組員工堅持在各個(gè)崗位上，確保供暖熱線(xiàn)24小時(shí)通暢。如若遇到緊急情況，值班人員應立即按照相關(guān)應急處置預案要求，組織維修人員迅速趕到現場(chǎng)，落實(shí)搶修救援工作，盡最大可能將突發(fā)事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強供熱維護，確保冬季供暖順利運行
為保證冬季供暖正常運行，保護居民合法用熱權益，我局多方籌措資金，聘請人員、儲備燃煤、維修設備，三年來(lái)，投入167.76萬(wàn)元維修設備；采購燃煤10185噸（20xx年5088噸，20xx年5097噸），共計616.1萬(wàn)元，確保了冬季供暖保質(zhì)保量、順利運行，20xx年供暖工作基本達到了群眾要求。
五、爭取既有建筑節能改造全敷蓋，確保供熱管理專(zhuān)業(yè)化和規范化
20xx年實(shí)施既有建筑節能改造項目以來(lái)，我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢，678戶(hù)，建筑面積8.07萬(wàn)平方米的既有建筑供熱分戶(hù)計量及節能改造，經(jīng)打壓試水和設備檢測后，去年冬季已投入使用，計劃今年繼續實(shí)施既有建筑節能改造項目。通過(guò)20xx年至20xx年供熱季一個(gè)采暖季試運行，用戶(hù)反映良好，節能效果顯著(zhù)，管理專(zhuān)業(yè)化、規范化得到了進(jìn)一步提高。
六、存在問(wèn)題
盡管我公司民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要有以下幾個(gè)方面：
一是政策法規的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，且近年來(lái)不斷有新的政策法規出臺，群眾需要及時(shí)了解掌握。但是，目前我們在宣傳工作上力度不夠大，宣傳工作力量不夠強，宣傳渠道較少、覆蓋面較小，導致社會(huì )上和部分群眾對供熱工作缺少必要的了解。
二是辦事效率和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。個(gè)別同志工作水平不夠高，對群眾的咨詢(xún)解答不夠全面，工作配合協(xié)調不夠，導致有些問(wèn)題不能得到及時(shí)解決。
三是進(jìn)一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規�？涨�，建筑面積逐年增多，設備老化，跑、冒、滴、漏現象嚴重，供熱溫度難以達到法定溫度，我公司將加大力度，幫助指導其進(jìn)行改造，確保每個(gè)用戶(hù)都能過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
七、今后工作打算
開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是我們加強管理、轉變作風(fēng)，服務(wù)群眾的良好渠道，對我公司的各項工作起到了重要的促進(jìn)作用，在今后的工作中，我們將根據用戶(hù)的意見(jiàn)建議，積極改進(jìn)工作，將用戶(hù)的滿(mǎn)意度放在各項工作的首位，為促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展做出貢獻。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)各項工作責任制。建立崗位責任制，發(fā)揮骨干與員工的積極性，及時(shí)解決出現的各類(lèi)問(wèn)題，把矛盾消化在基層。要密切關(guān)注隨時(shí)可能出現的各類(lèi)情況，及時(shí)解決。切實(shí)做好員工綜合素質(zhì)建設，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平及工作責任心，對投訴的問(wèn)題要在第一時(shí)間解決，當時(shí)解決不了的要做好耐心細致的解釋工作，并承諾解決時(shí)限。并及時(shí)回訪(fǎng)投訴問(wèn)題的解決情況，真正做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意、群眾放心。
�。ǘ┣袑�(shí)保證供熱質(zhì)量。公司要把主要精力放在抓好供熱質(zhì)量上。要制定有針對性的各項工作責任制，把任務(wù)、責任落實(shí)到每個(gè)工作人員，真正做到各司其職、各盡其責，強化落實(shí)。保證供熱質(zhì)量，實(shí)行全天連續供熱，保居民室溫基本達標。讓全縣供熱用戶(hù)“溫暖”過(guò)冬是我們供熱企業(yè)義不容辭的責任。
�。ㄈ⿵娀⻊�(wù)意識，提高服務(wù)水平，確保供熱設施安全穩定運行。要牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，服務(wù)第一”的思想，繼續推行供熱服務(wù)承諾制度。不斷加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平。
�。ㄋ模┳龊霉┡熬S修保養計劃�！耙荒曛嬙谟诖骸�，周密的工作計劃，直接關(guān)系到供暖工作準備的是否充分，也關(guān)系到冬季供暖工作是否能夠順利進(jìn)行。公司領(lǐng)導高度重視，從供暖一結束，就開(kāi)始制定供暖維修保養計劃，確保各項工作能夠有條不紊的進(jìn)行。
�。ㄎ澹┘訌妼┡ぷ鞯臋z查監督力度。為了更好的完成冬季供暖工作，我公司建議我縣成立相應機構，為科級事業(yè)單位，由縣住建局負責監督管理，專(zhuān)門(mén)應對和解決供熱中遇到的各種問(wèn)題，確保供熱專(zhuān)業(yè)化和規范化。同時(shí)，初步建立日常工作檢查制度，定期和不定期對供暖的各項工作進(jìn)行檢查，尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行，對違規操作、脫崗等行為進(jìn)行嚴厲處罰，嚴重的給予開(kāi)除。
供熱崗位職責述職報告 21
尊敬的各位領(lǐng)導：
我從1999年進(jìn)入熱力工作到現在已經(jīng)有16年了，16年的磨練使我從一無(wú)所知發(fā)展成為現在的維修組長(cháng)，我感到甚是欣慰。多年來(lái)在各級領(lǐng)導和同事們的幫助下，依照自身的職責順利完成了各項工作任務(wù)，認真履行本職工作�，F在我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，有不妥之處還請領(lǐng)導和各位同事指出并給予批評。
一、認真完成本職工作、加強責任心：
收費方面:認真按照本站工作責任制度完成收費任務(wù)，加強收費力度。對分戶(hù)采暖用戶(hù)、串聯(lián)采暖用戶(hù)采取定時(shí)收費的制度，并做好耐心解釋工作。對辦報停的`住戶(hù)不定期進(jìn)行檢查。發(fā)揚真情收費感人心的收費理念。
站內運行方面：在確保各設備的正常運行外，力求為用戶(hù)排憂(yōu)解難，把用戶(hù)當做上帝，爭取在最短的時(shí)間內為他們送去溫暖。
二、加強政治學(xué)習，提高思想認識：
積極學(xué)習公司的各項文件精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新自己的思想觀(guān)念，提高思想認識，真正做到對公司的理念、方針、政策牢記于心，確保在今后的工作有更明確的目標。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力：
為了加強對供熱方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習了關(guān)于設備運行及管道維修的專(zhuān)業(yè)理論知識。通過(guò)學(xué)習，加深了對設備的了解，為以后的工作打下了扎實(shí)的基礎。
四、工作設想：
(1)繼續加強學(xué)習，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng )新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節，提高工作質(zhì)量。
(2)明確自身責權，在班組管理中不墨守成規，不斷提出新的設想和辦法，努力提高安全管理水平。
(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，嚴格進(jìn)行班組考核，充分調動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性，用真摯的情感團結班組每一位成員。
(4)以身作則具備過(guò)硬的理論基礎和實(shí)際操作能力。學(xué)會(huì )與他人分享資源。
供熱崗位職責述職報告 22
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我作為供熱公司的收費員，認真履行職責，努力工作，取得了一定的成績(jì)�，F就我的工作總結如下：
一、認真執行公司收費政策
我始終嚴格按照公司的收費政策和規定進(jìn)行收費工作，確保收費的公平、公正和合法。我對客戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋和溝通，使客戶(hù)了解收費政策，增強了客戶(hù)對公司的信任和滿(mǎn)意度。
二、細心核對客戶(hù)賬單
在收費過(guò)程中，我始終保持細心和耐心，對客戶(hù)的.賬單進(jìn)行仔細核對，確保賬單的準確性和完整性。并及時(shí)處理客戶(hù)提出的疑問(wèn)和異議，保證客戶(hù)的權益。
三、積極協(xié)助公司推行新的收費方式
在公司推行新的收費方式和系統時(shí)，我積極配合公司的工作，主動(dòng)學(xué)習新的收費流程和技術(shù)，確保順利過(guò)渡，為客戶(hù)提供更便捷、高效的收費服務(wù)。
四、及時(shí)上報異常情況
在工作中，我發(fā)現客戶(hù)的異常情況或者收費系統的問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)上報給領(lǐng)導，并積極配合解決問(wèn)題，確保公司的收費工作正常運轉。
五、不斷提升自身業(yè)務(wù)水平
我在工作中，不斷學(xué)習和提升自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的培訓和學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，我在供熱公司的收費工作中，認真負責，積極進(jìn)取，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，取得了一定的成績(jì)。同時(shí)，我也意識到自己還存在一些不足之處，將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
供熱崗位職責述職報告 23
光陰荏苒，日月如梭，兩年的收費工作很快就過(guò)去了�；仡欉@兩年來(lái)的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個(gè)在象牙塔中走出的學(xué)生變身成為熱費收費員投入到形形色色的社會(huì )大眾群體氛圍中去的過(guò)程。無(wú)論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶(hù)的反感刻薄或是寬容理解，雖然有時(shí)會(huì )讓我覺(jué)得無(wú)所適從，但是經(jīng)歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著(zhù)五味雜陳，其中囊括了快樂(lè )、感動(dòng)、無(wú)奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋了什么才稱(chēng)得上是身為基層工作者的真正意義上的服務(wù)。身為基層服務(wù)工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬；革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務(wù)意識，完善的收費工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：
一、思想品德方面
本人自參加工作以來(lái)，思想上積極要求進(jìn)步，因供暖屬于民生領(lǐng)域，所以我更多的關(guān)注國家民生現狀和民生政策，我積極響應領(lǐng)導下達的`各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著(zhù)成效。由于各方面的原因，我區范圍內屬我公司管轄的各個(gè)片區陸續開(kāi)始出現了“收費老大難”問(wèn)題，在面對熱用戶(hù)的質(zhì)疑、指責和不理解時(shí)，耐心解釋以疏導用戶(hù)不良情緒、熱情服務(wù)以維護公司形象是我在面對每一戶(hù)居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業(yè)道德準則，我們在個(gè)人的社會(huì )活動(dòng)中也不忘本職工作，積極與熱用戶(hù)溝通，而得到了大多數用戶(hù)的理解和好評。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經(jīng)過(guò)公司系統培訓后上崗，后來(lái)又參加了市物價(jià)局組織的收費員職業(yè)素質(zhì)的培訓并取得了資格證書(shū)，具有了較強的基礎理論與專(zhuān)業(yè)知識，但是這并不足以讓我滿(mǎn)足，我還在業(yè)余時(shí)間學(xué)習了有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)課程并且已取得了會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)，同時(shí)還參加了中央廣播電視大學(xué)的成人函授本科教育的學(xué)習，我將豐富而專(zhuān)業(yè)性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實(shí)踐相結合，大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面
自參加工作以來(lái)，我沒(méi)有特殊情況并沒(méi)有無(wú)故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶(hù)，很多時(shí)候我和搭檔主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶(hù)需要交費而聯(lián)系我們時(shí)，我們都會(huì )馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶(hù)的認可。
四、工作業(yè)績(jì)方面
就合作組的形式而言，我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導下達的收費任務(wù)，有時(shí)也會(huì )超出指定額度，舉例說(shuō)明：
1、20xx-20xx年度熱費收繳情況：
我們兩人一組規定戶(hù)數1180戶(hù)，收費總額1419381.08元，據不完全統計戶(hù)數完成百分比已超過(guò)70%，實(shí)際收費總額也已經(jīng)超過(guò)1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：
每人規定額度5000元，我們兩人總任務(wù)數10000元，據不完全統計完成百分比已達到200%以上，也就是20000余元，超額完成了任務(wù)。
3、20xx-20xx年度熱費收繳情況：
每人任務(wù)額度331戶(hù)，以戶(hù)數計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區這個(gè)龐大而著(zhù)名的“老大難“小區的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費任務(wù)完成情況：
5月-6月每人任務(wù)額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%，也就是15000余元，超額完成任務(wù)。
以上就是我對工作數量、工作質(zhì)量、工作效率以及工作效益各個(gè)方面做出的總結，相信結合了這些有據可查的具體數字更加直觀(guān)。
國以民為本，因此國家目前把工作重點(diǎn)轉向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門(mén)的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶(hù)服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到的有以下幾點(diǎn)：
加緊跟進(jìn)收費政策，以收費政策作為指導，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進(jìn)一步提高收費工作效率。 重視并努力推進(jìn)與熱用戶(hù)關(guān)系的和諧化。
繼續擴大開(kāi)放型的收費工作，加強與熱用戶(hù)的交流。
用戶(hù)傳達以促成收費工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
進(jìn)一步改革創(chuàng )新，狠抓作為收費員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養的提高。
我相信通過(guò)兩年工作得來(lái)的經(jīng)驗，以后的收費工作還會(huì )取得比之前更優(yōu)秀的成績(jì)。在公司各級領(lǐng)導干部的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門(mén)的良好形象會(huì )在用戶(hù)心中深深樹(shù)立，我們公司的效率效益會(huì )再創(chuàng )新高，讓我們以此為目標而共同努力吧！
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