運動(dòng)品牌店員述職報告(精選5篇)
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,為此要寫(xiě)好述職報告了。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎?以下是小編為大家整理的運動(dòng)品牌店員述職報告(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
運動(dòng)品牌店員述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
在xxx工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì )了很多的東西。以前我對鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著(zhù)一個(gè)月中我學(xué)會(huì )了很多很多的東西,我們只能在錯誤中成長(cháng)不段的學(xué)習,不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì )做得更好。相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì )做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結。店與店之間的互助。同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法。了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子。銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客。
在工作中我學(xué)會(huì )了管理,一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛生,員工的儀容儀表,賣(mài)場(chǎng)和倉庫的陳列,還有銷(xiāo)售的口語(yǔ)。pos和dpos我們都會(huì )操作了一些店面的事情我們現在都會(huì )了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習,積累工作經(jīng)驗。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀(guān)察用心去與顧客交流。
嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發(fā)。及時(shí)將公司的信息傳達給每一位員工。了解同行的銷(xiāo)售信息,了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售靠周到細致的服務(wù)去吸引顧客,主動(dòng),熱情,耐心,周到,店面每天的清潔衛生很重要,能為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求。并發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌用語(yǔ)。讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
運動(dòng)品牌店員述職報告2
剛剛過(guò)去的20xx年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習和成長(cháng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購了童話(huà)二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調到二店的張店長(cháng)、張會(huì )娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗,新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話(huà)二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒(méi)有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著(zhù)漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個(gè)信念把童話(huà)我們的家建設得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了,童話(huà)123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè )生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話(huà)秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話(huà),到如今的浪漫情人節vs新臺北,人氣童話(huà)做到了、業(yè)績(jì)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話(huà),來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)活力的團隊,感謝金店長(cháng)給的機會(huì ),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長(cháng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(cháng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
1.人員調整,根據情況更合理的調配現場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2.緊抓現場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯的幾率,杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán),保證不長(cháng)短貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務(wù)、衛生和促銷(xiāo),把客訴減少置零,
5.營(yíng)銷(xiāo)鞏固老會(huì )員,開(kāi)發(fā)新的客源,增加會(huì )員的回頭率,做好信息反饋,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,
6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,
7.各類(lèi)表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭做三家店標兵。
8.本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,主管到助理,現場(chǎng)各部門(mén)人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。
9.全力落實(shí)規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長(cháng)工作,做好店長(cháng)的左右手。
10.配合工程部人員,做好現場(chǎng)的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時(shí)間來(lái)計算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部,競聘上崗會(huì )利于部門(mén)崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習來(lái)完善自己,爭取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
運動(dòng)品牌店員述職報告3
1、顧客方面
根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
2、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝、配合手勢向顧客推薦、配合商品的特征、每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征、把話(huà)題集中在商品上、向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)、對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏,周?chē)鷽](méi)有更多的商圈,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售、我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列x也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面、現階段最流行的陳列x莫過(guò)于色系的.搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
4、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作、明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導學(xué)習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展、同時(shí)認真的計劃、學(xué)習知識、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
運動(dòng)品牌店員述職報告5
走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交待下來(lái)的其它任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。
為做好本身工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻:銷(xiāo)售部門(mén)的工作最大地規律就是“無(wú)規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高:經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話(huà)不說(shuō),積極維護企業(yè)的良好形象。
。ㄈ⿵娀毮,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。銷(xiāo)售部人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到怎樣的困難,我們都能積極配合做好工作,同事們的心都往一處想,勁都往一處使,不會(huì )計較干得多少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
。ㄒ唬┌l(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。
。ǘ┌l(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立良好形象。
。ㄈ┊敽弥。
對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
以上是我個(gè)人工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將不斷加強個(gè)人修養,努力學(xué)習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人理想!
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