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保安公司經(jīng)理述職述廉報告(精選10篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的保安公司經(jīng)理述職述廉報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 1
轉眼間二0xx年已一晃而過(guò),在過(guò)去的一年里,在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在部門(mén)全體員工的共同努力下,憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作,F將自己二0xx年度工作作如下總結:
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門(mén)經(jīng)理是一部之長(cháng),帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,全年,從未出現違法違紀等各種過(guò)失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
一支過(guò)硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過(guò)嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規章制度,有針對性的制定出部門(mén)培訓教材及培訓計劃,根據酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責、部門(mén)運作程序、部門(mén)規章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來(lái)管理隊員,以章程來(lái)規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過(guò)必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng )新,力保部門(mén)正常運轉。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì )發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達X%
部門(mén)出現嚴重的人員緊缺的狀況,部門(mén)出臺采取了一序列的措施,一是穩定了員工的思想,保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門(mén)的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的.開(kāi)支,確保了部門(mén)工作正常開(kāi)展。
四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語(yǔ)等的培訓,不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門(mén)的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開(kāi)始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識、禮貌用語(yǔ)等系列培訓,并深入到崗位及時(shí)做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規章制度,規范員工的言行舉止。通過(guò)培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導和客人,時(shí)刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷(xiāo)我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實(shí)維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設施,積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車(chē)輛安全管理。一是要求員工嚴格執行車(chē)輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車(chē)輛被盜竊等的安全事故發(fā)
二是要求員工嚴格履行車(chē)輛安全檢查制度,對發(fā)現的安全隱患及時(shí)排除;三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊員加強車(chē)場(chǎng)的巡查并向車(chē)主作好適當的提示,如車(chē)內不要存放現金等貴重物品并鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗等。全年來(lái),車(chē)場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結回顧一年來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰,我深知,只有不斷加強學(xué)習,充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,我會(huì )帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì )盡心盡責的完成各項工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,為酒店做出應有的貢獻。
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,轉眼間又是一年,深感時(shí)間的緊迫。這一年,我們共同經(jīng)歷了磨礪和考驗,無(wú)論是對公司還是我們每個(gè)人的自身成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的一年,保安部工作得到了酒店領(lǐng)導的高度重視并給予了充分的理解。在此,感謝酒店領(lǐng)導的悉心關(guān)懷、教育和培養,感謝各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠很好的進(jìn)入工作狀態(tài),較好的完成酒店領(lǐng)導及部門(mén)職責所賦予的各項工作任務(wù)。下面結合自身職責述職如下:
一、職務(wù)簡(jiǎn)述
在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)和督促保安人員做好安全保衛工作,負責計劃、指揮、控制、協(xié)調以及參與全體保衛活動(dòng),保障酒店客人、員工生命財產(chǎn)安全,維護酒店正常運行程序,治安程序,及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪活動(dòng),制定了各項安全防范措施及規章制度,處理各類(lèi)案件。
“安全”是人類(lèi)生活的基本需求,沒(méi)有安全就沒(méi)有顧客,消防本身也是服務(wù),是保護客人和財產(chǎn)的一種特殊服務(wù)。作為保安部經(jīng)理嚴格履職,為酒店經(jīng)營(yíng)保駕,為酒店發(fā)展護航是義不容遲的責任和義務(wù)。
二、抓團隊建設、強化培訓工作
緊緊圍繞酒店中心管理工作,制定培訓計劃,從每個(gè)隊員的自身形象,對待工作的態(tài)度,技能培訓,并采取訓、考結合的辦法,使部門(mén)全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高。我們經(jīng);匚犊偨(jīng)理常說(shuō)的一句話(huà)“客人來(lái)酒店消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋里的錢(qián)少了”,這從一個(gè)側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無(wú)微不至的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)乎著(zhù)酒店的生命,怎樣提高全體保安人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,已成為部門(mén)的一項重要日常工作。
為此,首先從自身做起,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員。擬定培訓計劃,適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識,禮貌用語(yǔ)等多項培訓,并深入到崗位及時(shí)做好監督驗收工作。按酒店的各項規章制度,規范員工的言行舉止,通過(guò)一系列的培訓和督導,目前,全體保安人員能夠端正工作態(tài)度,擺正自己的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導和客人。車(chē)場(chǎng)保安是酒店與客人的第一接觸點(diǎn),是客人對酒店的第一感官,第一印象,保安員必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和有效的待客方法,車(chē)場(chǎng)保安從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決的馬上解決,需要其他部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。
一年來(lái),保安部在執行職責同時(shí),在個(gè)性化服務(wù)上,為客人開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、提物品、扶老攜幼,幫助病殘人推抬輪椅,提供服務(wù)指南,拾金不昧,都能用心去做,贏(yíng)得了客人的贊揚。
在服務(wù)質(zhì)量的提升上,就部門(mén)整體工作而言,人人都是服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,服務(wù)工作需要我們每個(gè)人去全面詮釋?zhuān)己玫目蛻?hù)關(guān)系需要我們每個(gè)人去共同增進(jìn)?腿说臐M(mǎn)意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個(gè)保安人員的責任與驕傲。
三、消防工作無(wú)戲言,安全工作無(wú)小事
1、消防安全管理落實(shí)工作
消防安全,責任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,為了把消防安全管理工作做好,為酒店安全保駕,首先落實(shí)安全責任制。年初酒店與消防部門(mén)簽訂“安全責任狀”,落實(shí)了安全主體責任,酒店與各部門(mén)簽訂“安全責任書(shū)”,并履行實(shí)施,進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”,“誰(shuí)負責、誰(shuí)簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人,負責檢查到位,責任求實(shí),終端有果。
2、消防安全培訓工作
消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實(shí)施。一年來(lái),主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規程,本單位、本崗位的火災危險性和防火措施,有關(guān)消防設施的性能,滅火器的使用方法,報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能,滅火和應急疏散預案的內容,操作程序,消防的“四個(gè)能力”建設的其他內容。外請公安消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)警官來(lái)酒店進(jìn)行消防知識現場(chǎng)培訓,培訓范圍涉及重點(diǎn)崗位人員并普及到行政辦公人員。通過(guò)消防知識理論考試形式檢查學(xué)習效果,員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。
3、消防設施設備檢查與維護保養工作
首先加強對監控室的管理,消防控制室是火災自動(dòng)報警系統信息顯示中心和控制樞紐,是發(fā)生火災時(shí)滅火指揮中心和控制中心,全天候監控建筑消防設施的工作狀態(tài),通過(guò)及時(shí)維護保養,保證了建筑消防設施的正常運行,明確規定消防值班人員責任和工作程序,正確處置火警與故障報警,并能準確通過(guò)顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養,全年進(jìn)行一次全方位系統功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的設備設施檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修與更換,并定期進(jìn)行清潔保養,系統管網(wǎng)壓力每班進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行一次最不利點(diǎn)末端試水試驗,每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行一次濕式系統報警檢測,確保了設施設備完好,系統功能有效。
4、治安安全管理工作
酒店安全是酒店正常經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連,首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作,每天雷打不動(dòng)對酒店主要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行安全防火、防盜、防破壞檢查,以確保安全無(wú)事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應急預案,明確工作職責,從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致的檢查,及時(shí)發(fā)現消防安全隱患,將消防安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
節日期間,我們與公安、消防部門(mén)加強配合,嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節日期間人流量較大,不利于安全因素較多,為保障治安維護職責,我們將酒店建筑布局,周邊安全環(huán)境等,做到心中有數,另一方面與金牛山派出所保持聯(lián)系,隨時(shí)應對突發(fā)事件。
在維護酒店秩序方面,先從車(chē)場(chǎng)管理入手,有效保證車(chē)輛停車(chē)入位、有序進(jìn)出,創(chuàng )造好的外部環(huán)境。在內部加大巡邏力度,對閑雜人員,可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理。同時(shí)又在重點(diǎn)部位增設加裝監控設備,為安全防范提供科學(xué)依據,改變了內部安全環(huán)境,酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經(jīng)過(guò)全員的共同努力,年度酒店無(wú)事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
四、存在的不足
1、對員工隊伍建設方面努力還不夠,少數隊員觀(guān)念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精,服務(wù)質(zhì)量意識薄弱,依賴(lài)心強都有待轉變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
2、對新的`東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。按部就班去工作只是稱(chēng)職經(jīng)理人起碼要做的事情,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,真正的職業(yè)經(jīng)理人需要有創(chuàng )新意識,在工作方式、工作效率上不斷改進(jìn)。對于這一點(diǎn),我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比有高有低,縱向比有優(yōu)有次,保安部將強化達到白天與夜晚,平時(shí)與周末,領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準,確實(shí)有很多工作要做,有很長(cháng)的路要走,加強培訓,制度約束,自我管控等有效跟進(jìn)。
4、反復出現的問(wèn)題多,反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn),狠抓落實(shí)。
總結過(guò)去,展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升目標,以利于保安部工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、認真履行保安經(jīng)理職責,貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安部人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和自我管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有次,項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高,保安員各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量保安部將力爭強化到白天與黑天,平時(shí)與周末,領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管、防盜、防破壞的成績(jì)要顯著(zhù)。協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合酒店管理完成日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確責任,制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)確保制度落實(shí)。
4、對反復出現的問(wèn)題:個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不主動(dòng)、服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活等影響整體服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)問(wèn)題,在來(lái)年的工作中,我們將下大力度狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,達到好的效果。
最后陳述與展望:
總結,是為了更好地面向未來(lái),盤(pán)點(diǎn)一年的工作收獲,無(wú)疑是一件愉快的事情,就像農夫手捧著(zhù)糧食心里充滿(mǎn)欣喜。謹對自己全年工作而言,有些工作雖然實(shí)施了,但效果不是那么理想,也不得不讓人感到遺憾,好在我們還有將來(lái),時(shí)間還在延續,總結經(jīng)驗吸取教訓,必將有利于自己的前行。
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 3
各位領(lǐng)導及同仁:
大家好!
“兔往龍來(lái),新舊交替”,我們酒店以較好的成績(jì)“辭舊迎新”跨進(jìn)20xx年。我是保安部經(jīng)理xx,在這新年之際,我代表全體安保職員向在坐的各位領(lǐng)導及同仁說(shuō)聲:大家新年好!
在過(guò)往的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng )建為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線(xiàn)同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領(lǐng)保安職員強化服務(wù)意識,行于服務(wù)細節,專(zhuān)心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領(lǐng)導、同仁及客戶(hù)認可,現向大家作一匯報。
績(jì)效為目標,作為是標尺。消防工作重中之重,命系你、我、他。
1、務(wù)實(shí)消防組織建設:
根據消防法規的明文規定和消防部分的嚴格要求,在酒店領(lǐng)導對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調劑的基礎上,根據消防部分今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規定,對“消防組織機構”又做了進(jìn)一步落實(shí),更加明確化、實(shí)用化、公然化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶(hù)們的了解與監視。
2、務(wù)實(shí)消防檔案的健全落實(shí)
于20xx年10月份,消防部分召開(kāi)會(huì )議,要求對消防工作明細化并分類(lèi)回口建立檔案,分為法人資格證書(shū)、營(yíng)業(yè)執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交xxx制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子兩重備查,必須做到“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”,“誰(shuí)負責誰(shuí)簽字”的原則。嚴厲認真、切實(shí)將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、務(wù)實(shí)對消防設施的嚴格管理制度
消防部分在全市掀起“深進(jìn)五大,消除隱患”的全員活動(dòng),我店積極配合檢查指導,按消防部分的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全唆使標志、閉門(mén)器等進(jìn)行全面維修與補充。
4、務(wù)實(shí)消防知識培訓的實(shí)戰建設
根據消防“四個(gè)能力”的實(shí)戰要求,我們對酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓、考核、實(shí)戰演習。特別對安保隊伍本身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房散布、餐廳布局、會(huì )議場(chǎng)所、內部電話(huà)、周邊情況等內容編制學(xué)習資料。在每月1號的會(huì )上組織學(xué)習引導他們對績(jì)效理念的接受能力,明確本身形象大使的崗位,時(shí)刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260人次,進(jìn)行消防知識考核260人次,針對消防專(zhuān)題觀(guān)看消防音像視頻達260人次,平時(shí)工作中不定期的'對各部分員工“四個(gè)能力”熟背與理解進(jìn)行抽查達360人次,對消防報警系統和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360人次等,從而進(jìn)步了員工們的消防意識,知道消防工作的重要性,學(xué)會(huì )了撲救低級火災的專(zhuān)業(yè)流程,正確使用滅火器,報警的基本方法。
1、歷史教訓,警鐘長(cháng)叫;
自本酒店被評選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,機關(guān)會(huì )議和出差定點(diǎn)飯店,“五葉”環(huán)境酒店,消防“雙星”達標單位,xxx治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后,更加體現上級領(lǐng)導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于往年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發(fā)生婚宴欺騙禮金,客人物品被盜,總臺遭受蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,引發(fā)領(lǐng)導的高度重視,我們對安保工作進(jìn)行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實(shí)可行的具體實(shí)施辦法,杜盡了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績(jì)!
2、盡心作為,枕戈待旦,成效明顯;
針對發(fā)生案例,結合酒店實(shí)況,遵照領(lǐng)導要求,組織全體保安職員認真學(xué)習,進(jìn)步熟悉,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會(huì )議宴較集中的時(shí)間段,利用監控觀(guān)全景,巡查到現場(chǎng),提示面對面,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動(dòng)”專(zhuān)人負責日記錄,月總結、行流程、重結果,不給犯法份子可乘之機。
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 4
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的同事們:
大家好!保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿(mǎn)地完成了公司各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),但在工作中還存在一些不足之處。根據公司管理規定,本著(zhù)實(shí)事求是、查找不足的原則,現將保安部20xx年一季度工作情況及二季度工作計劃匯報如下:如有不足之處敬請領(lǐng)導批評指正!
一、一季度工作匯報:
1、安全保衛工作
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動(dòng)對于重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保公司安全,部門(mén)制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、消防工作
消防工作始終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航,我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養、確保各項設備正常運行。對保安部所有人員在3月初進(jìn)行了安全教育培訓學(xué)習并進(jìn)行考核。另外,結合公司組織的春季培訓與全體員工,進(jìn)行消防知識的培訓。由于做了細致防控工作,一季度公司消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3、員工素質(zhì)方面。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門(mén)做好對顧客的服務(wù),一季度保安部積極參與公司組織的春季培訓學(xué)習活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì ),反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求。結合公司“三好一保障”活動(dòng),我部門(mén)根據工作實(shí)際,開(kāi)展以?xún)x容儀表形象好,設備設施運行好,落實(shí)工作貫徹好,后勤保障服務(wù)好的活動(dòng)。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓顧客及各個(gè)專(zhuān)柜各樓層多跑路、多打電話(huà)。對顧客的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好公司第一道服務(wù)員。
4、日常工作
作為公司的一個(gè)職能部門(mén)我們還承擔著(zhù)一些日常工作。主要有:機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放、大樓通道和門(mén)鎖的開(kāi)關(guān)、轄區內的值班巡邏、各個(gè)樓層的用電管理、管道疏通及維修、日常設備設施更換維修、除四害工作等,此我們將繼續努力做好此項工作。記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單,我認為我們部門(mén)的主管和員工就不簡(jiǎn)單,因為我們會(huì )一直把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)期做下去。
二、二季度工作計劃
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大節假日及活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全體安保人員各項工作。配合公司對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高安保人員及配電室電工的工作積極性。
2、在做好公司二季度“三好一保障”活動(dòng)期間,層層布置、層層落實(shí),活動(dòng)期間把工作布置后,主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的思想教育管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講三好一保障的重要性及當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、根據公司發(fā)展要求,部門(mén)在日常管理過(guò)程中,對設備設施易耗品,固定器材等方面,加強管控,禁止浪費及跑冒滴漏。比實(shí)行以舊換新制度,杜絕因人為浪費造成的開(kāi)支消耗。在日常工作中,注意節約,隨手關(guān)水、關(guān)電。對于本部門(mén)所負責的公共設施及設備,定期擦拭保養,做好能源控制,努力使部門(mén)成本費用降到最低限度。對于惡意浪費和破壞部門(mén)及公司物資人員給予嚴肅處理。
4、不斷提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織員工員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促員工管好、用好安保器材和消防器材,對于公司設備設施定期保養,維護。使其保持良好工作狀態(tài)。
5、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好安保人員考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
三、存在的不足
保安部工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下幾點(diǎn):
1部門(mén)員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少,因而部分保安人員的`綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話(huà)不夠標準,個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意,影響了公司的整體形象。
2部門(mén)員工工作的執行力不強。由于思想上不重視,以企業(yè)為家的思想樹(shù)立不牢固,導致工作效率下降。我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì),以公司“三好一保障”為契機,通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及工作效率全方位提高。
3部門(mén)管理水平還有待進(jìn)一步提高,離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需進(jìn)一步努力。由于自身管理水平及學(xué)習力不夠,導致管理方面存在一定的問(wèn)題。我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭學(xué)習崗位職責,力爭用最短的時(shí)間把公司各方面的管理規定及制度都了解清楚,學(xué)習好。以提高部門(mén)綜合管理水平。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì )高度重視,在接下來(lái)的工作中,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,我們一定會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 5
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
現在,我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧xxxx年,保安部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標準執行、落實(shí)和完善,我本人在部門(mén)主管這個(gè)職位上,能夠以飽滿(mǎn)熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來(lái)說(shuō),就是嚴格做好“六堅持“。即:
一是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓,人的思想穩定了,部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障,全年保安部人員平均流動(dòng)率4.2%;
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓,員工禮貌待客、文明服務(wù),全年接到業(yè)戶(hù)書(shū)面表?yè)P信達26人次之多,口頭表?yè)P30多次,大廈業(yè)戶(hù)對保安工作滿(mǎn)意率98.2%;
三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力,通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習,采取“以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒,配合工程部快速進(jìn)行解救;
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據大廈及周邊的實(shí)際情況,制定詳細的'方案,合理、適度地利用周?chē)筷牶彤數嘏沙鏊牧α,成功與省軍區警衛連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表?yè)P或頒發(fā)慰問(wèn)金的3起,共為受害業(yè)戶(hù)挽回損失共計三萬(wàn)多元。特別是自公司召開(kāi)“把年關(guān)、保一方平安“活動(dòng)以來(lái),我部主動(dòng)出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開(kāi)展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行:
第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養,保證設備設施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時(shí)可用;
第二步是逢年過(guò)節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節)或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動(dòng)找出問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現隱患,限時(shí)給以解決;
第三步是定期組織消防演習,以此來(lái)檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰消防演習,在公司領(lǐng)導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿(mǎn)的成功。05年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重,大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績(jì)的同時(shí),隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來(lái)年加予改進(jìn)。
展望未來(lái),我信心百倍,在06年的工作中,我將一如既往的做好上述六個(gè)堅持,帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項工作任務(wù),做好大廈的各項事務(wù)。06年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車(chē)場(chǎng)管理達標、業(yè)戶(hù)對保安工作無(wú)投訴、大廈安全管理工作100%滿(mǎn)意率“這就是我06年工作目標和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務(wù)客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )新樹(shù)立品牌“的服務(wù)宗旨,團結在以公司領(lǐng)導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會(huì )實(shí)現。
最后,我套用部隊軍人常說(shuō)的一句話(huà)來(lái)結束我的述職:語(yǔ)言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言,請各領(lǐng)導和同事看我的行動(dòng)吧!
謝謝!
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 6
尊敬的領(lǐng)導和各位同事:
自去年9月我擔任公司保安部副經(jīng)理以來(lái),保安部在公司的大力支持和關(guān)懷下,在其他部門(mén)的配合下,在全體員工的共同努力下,團結協(xié)作,任勞任怨,較好的完成了公司各項安全保衛工作以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)。部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化。但是在工作中還存在著(zhù)一些不足之處。
一. 公司的安全保衛工作
保安部在日常工作始終堅持安全第一的原則。但因我公司是旅游單位的特殊性不同于其他的一些企業(yè),每天出入的游客非常多。為了確保游客的人身安全,除了在一些容易出問(wèn)題的地方放置警戒線(xiàn)和提示牌外,還通過(guò)經(jīng)常性的巡邏來(lái)提醒和幫助游客注意安全。并在巡邏中總結出了一套行之有效的經(jīng)驗方法。即:多觀(guān)察,勤巡邏,查重點(diǎn)。另外在館區外圍特別是北面停車(chē)場(chǎng),場(chǎng)地很大但停車(chē)位少且無(wú)人管理。一到節假日往往亂停亂放,不僅影響車(chē)輛停放,而且時(shí)有車(chē)輛碰擦情況,存在一定的安全隱患。我保安部在此期間向公司申請增加1位安保人員專(zhuān)門(mén)負責指揮車(chē)輛的停放,最大限度的利用空間,不僅為公司爭取到了更多游客,而且減少了期間的安全隱患。
二. 協(xié)助做好館內消防安全工作
消防是安全工作中的重點(diǎn)。保安部人員牢記“預防為主,防消結
合”的宗旨。發(fā)現隱患及時(shí)排除。除了每天定期檢查館區內的防火栓和滅火器外,還分別在2011年1月4月和9月共組織3次應急方案預演。去年共更換不合格滅火器8只,排除較大安全隱患1起。2011年8月26日早晨檢查時(shí)發(fā)現館區消防栓起泵按鈕及應急按鈕全部不亮,緊急查找原因。得知消防總電源因修理被關(guān)閉。在修理期間保安部人員繃緊了一刻不停的在巡邏直到消防電源恢復。
三. 提高隊員素質(zhì),做好培訓工作
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,符合公司要求的形象,保安部在7月分別對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范等方面進(jìn)行了培訓學(xué)習,使全體隊員知道和了解如何文明執勤、禮貌執勤。通過(guò)一系列的培訓使隊伍整體素質(zhì)有了一定的提高,基本達到了公司的要求。
四. 配合其他部門(mén)及上級交給的'各項任務(wù)
保安部在做好自己本質(zhì)工作的同時(shí),還較好的完成了公司交給的其它任務(wù)。最近的如:公司10月份要騰出原來(lái)放滿(mǎn)物品的地下餐廳做它用。保安部員工和其他部門(mén)的人一道任勞任怨的搬了一個(gè)多小時(shí)圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。公司去年年底人事調動(dòng),急需人手幫忙搬辦公室里的桌椅及物品。保安部協(xié)同其它部門(mén)圓滿(mǎn)的完成任務(wù)。其中一位隊員的腳后跟被桌腿磕傷,但是一聲沒(méi)吭,直到事后才發(fā)現。
五、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在2011年中,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正?偨Y去年工作主要有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應公司的發(fā)展趨勢。
2、外保的人員不穩定,人員更換頻率較高。
3、部門(mén)工作執行力不強,要加強員工教育。
4、部門(mén)管理水平需要提高,以適應社會(huì )發(fā)展趨勢。
5、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司和上級領(lǐng)導指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在明年會(huì )取得更好的成績(jì),以不辜負上級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝!
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 7
一、引言
尊敬的領(lǐng)導和同事們,我是,擔任本公司的保安經(jīng)理。自從一年前加入公司以來(lái),我一直致力于確保我們的安全運營(yíng)部門(mén)能夠高效、專(zhuān)業(yè)地維護公司的安全秩序。今天,我將以這份述職報告的形式,詳細匯報過(guò)去一年中我在保安經(jīng)理崗位上的工作情況,以及對未來(lái)工作的規劃和展望。
二、工作職責概述
作為保安經(jīng)理,我的主要職責涵蓋了多個(gè)方面,包括但不限于日常巡邏管理、監控設備維護、應急預案制定與執行、團隊培訓與發(fā)展、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護、合規性檢查以及安全風(fēng)險評估等。這些職責構成了確保公司資產(chǎn)安全、員工安全以及客戶(hù)安全的基石,對于維護公司的穩定運營(yíng)至關(guān)重要。
三、主要工作成績(jì)
在過(guò)去的一年中,我帶領(lǐng)團隊取得了一系列顯著(zhù)的成績(jì):
1. 安全事件處理:我們成功應對并解決了數起關(guān)鍵安全事件,包括未經(jīng)授權的入侵和潛在的安全威脅。通過(guò)迅速而有效的響應,我們保障了公司員工的安全和公司資產(chǎn)的保護。
2. 安全設施升級:推動(dòng)了監控系統的全面升級,增設了高清攝像頭和自動(dòng)報警系統,顯著(zhù)提高了監控效率和準確性。
3. 應急預案優(yōu)化:重新制定了包括火災、自然災害和緊急疏散在內的多項應急預案,確保在緊急情況下能夠有序高效地進(jìn)行人員疏散和財產(chǎn)保護。
4. 團隊培訓提升:實(shí)施了一系列專(zhuān)業(yè)培訓計劃,提高了團隊成員的安全意識和應急處理能力。
5. 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升:通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和及時(shí)的溝通,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升,客戶(hù)反饋表明對我們的安全服務(wù)更加信任和滿(mǎn)意。
6. 合規性檢查:定期進(jìn)行合規性檢查,確保所有安全措施符合最新的法律法規要求,有效避免了潛在的法律風(fēng)險。
7. 安全風(fēng)險評估:開(kāi)展了全面的安全風(fēng)險評估,及時(shí)發(fā)現并解決了潛在的安全隱患,防患于未然。
四、工作中的挑戰與問(wèn)題
在工作中,我們也面臨了一些挑戰和問(wèn)題:
1. 人員流動(dòng):保安隊伍的人員流動(dòng)較大,新員工的招聘和培訓成為了一項持續的挑戰。
2. 技術(shù)更新:隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步,我們需要不斷更新知識和技能,以跟上最新的安全管理技術(shù)。
3. 預算限制:預算的限制有時(shí)會(huì )影響到設備的更新和維護工作,需要我們在有限的資源下做出最優(yōu)的.配置和使用決策。
五、改進(jìn)措施與建議
針對上述挑戰和問(wèn)題,我提出以下改進(jìn)措施與建議:
1. 加強人力資源建設:建立更為系統的培訓體系,提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和團隊凝聚力,同時(shí)優(yōu)化招聘流程,吸引更優(yōu)秀的人才加入我們的團隊。
2. 持續技術(shù)培訓:定期組織技術(shù)培訓和學(xué)習交流活動(dòng),確保團隊成員能夠掌握最新的安全管理知識和技術(shù)。
3. 優(yōu)化預算管理:通過(guò)精細化管理,合理分配預算,優(yōu)先保障關(guān)鍵設備的更新和維護,同時(shí)探索成本效益更高的解決方案。
六、未來(lái)工作計劃
展望未來(lái),我將繼續致力于提升安全管理的效率和質(zhì)量。重點(diǎn)工作計劃包括:
1. 推廣智能安防技術(shù):研究并引入更多智能化的安防設備和技術(shù),如人臉識別系統,以提高安全管理的自動(dòng)化和智能化水平。
2. 強化內部溝通機制:建立更加高效的內部溝通機制,確保信息的快速流通和問(wèn)題的及時(shí)解決。
3. 拓展服務(wù)范圍:探索提供更多元化的安保服務(wù),如應急響應、安全顧問(wèn)等,以滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求。
4. 增強團隊建設:加強團隊建設,提升團隊的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平,打造一支更加專(zhuān)業(yè)、高效的保安隊伍。
七、結論
總結過(guò)去一年的工作,我感到自豪的是,我們的團隊在保障公司安全方面做出了不懈的努力,并取得了顯著(zhù)的成績(jì)。面對未來(lái)的挑戰,我充滿(mǎn)信心,相信通過(guò)不斷的努力和創(chuàng )新,我們能夠為公司帶來(lái)更加安全穩定的運營(yíng)環(huán)境。我衷心感謝領(lǐng)導的信任和支持,以及同事們的辛勤工作。讓我們一起期待一個(gè)更加安全、繁榮的未來(lái)。
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 8
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
現在,我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧xx年,保安部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標準執行、落實(shí)和完善,我本人在部門(mén)主管這個(gè)職位上,能夠以飽滿(mǎn)熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來(lái)說(shuō),就是嚴格做好“六堅持“。即:
一是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓,人的思想穩定了,部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障,全年保安部人員平均流動(dòng)率4.2%;
二是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓,員工禮貌待客、文明服務(wù),全年接到業(yè)戶(hù)書(shū)面表?yè)P信達26人次之多,口頭表?yè)P30多次,大廈業(yè)戶(hù)對保安工作滿(mǎn)意率98。2%;
三是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力,通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習,采取“以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒,配合工程部快速進(jìn)行解救;
四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據大廈及周邊的實(shí)際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周?chē)筷牶彤數嘏沙鏊牧α,成功與省軍區警衛連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表?yè)P或頒發(fā)慰問(wèn)金的3起,共為受害業(yè)戶(hù)挽回損失共計三萬(wàn)多元。特別是自公司召開(kāi)“把年關(guān)、保一方平安“活動(dòng)以來(lái),我部主動(dòng)出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五是堅持把消防安全管理工作擺首位。就如何開(kāi)展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行:第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養,保證設備設施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時(shí)可用;第二步是逢年過(guò)節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節)或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動(dòng)找出問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現隱患,限時(shí)給以解決;第三步是定期組織消防演習,以此來(lái)檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰消防演習,在公司領(lǐng)導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿(mǎn)的.成功。05年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。
六是堅持以大局為重,大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,體現出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績(jì)的同時(shí),隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來(lái)年加予改進(jìn)。
展望未來(lái),我信心百倍,在xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個(gè)堅持,帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項工作任務(wù),做好大廈的各項事務(wù)。xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車(chē)場(chǎng)管理達標、業(yè)戶(hù)對保安工作無(wú)投訴、大廈安全管理工作100%滿(mǎn)意率“這就是我xx年工作目標和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務(wù)客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )新樹(shù)立品牌“的服務(wù)宗旨,團結在以公司領(lǐng)導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會(huì )實(shí)現。
最后,我套用部隊軍人常說(shuō)的一句話(huà)來(lái)結束我的述職:語(yǔ)言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言,請各領(lǐng)導和同事看我的行動(dòng)吧!
謝謝!
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 9
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事:
您們好!
現在,我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧xxxx年,保安部各項事務(wù)都能夠按計劃,按標準執行、落實(shí)和完善,我本人在部門(mén)主管這個(gè)職位上,能夠以飽滿(mǎn)熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來(lái)說(shuō),就是嚴格做好“六堅持“。即:
一、是堅持把穩定部門(mén)人員的思想作為基礎工程來(lái)抓。
人的思想穩定了,部門(mén)工作開(kāi)展起來(lái)就有保障,全年保安部人員平均流動(dòng)率4。2%;
二、是堅持把提高隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)作為形象工程來(lái)抓。
員工禮貌待客、文明服務(wù),全年接到業(yè)戶(hù)書(shū)面表?yè)P信達26人次之多,口頭表?yè)P30多次,大廈業(yè)戶(hù)對保安工作滿(mǎn)意率98.2%;
三、是堅持提升隊員處理突發(fā)事件的能力。
通過(guò)經(jīng)常性開(kāi)展案例學(xué)習,采取“以現場(chǎng)實(shí)際操作演練為主、書(shū)面案例剖析為輔“培訓方式,隊員的處事能力明顯提升,最典型的就是在遇到電梯困人時(shí)保安人員能夠根據實(shí)際情況安慰、穩定被困人情緒,配合工程部快速進(jìn)行解救;
四、是堅持做好大廈治安工作。
我對“大廈日常內部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據大廈及周邊的實(shí)際情況,制定詳細的方案,合理、適度地利用周?chē)筷牶彤數嘏沙鏊牧α,成功與省軍區警衛連、沙東派出所結為軍民、警民共建單位。20xx年全年,大廈從沒(méi)有發(fā)生一起責任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數10人之多,其中受到派出所肯定的`8起,受到天河分局表?yè)P或頒發(fā)慰問(wèn)金的3起,共為受害業(yè)戶(hù)挽回損失共計三萬(wàn)多元。特別是自公司召開(kāi)“把年關(guān)、保一方平安“活動(dòng)以來(lái),我部主動(dòng)出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來(lái)回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
五、是堅持把消防安全管理工作擺首位。
就如何開(kāi)展消防管理工作呢?我是采取分“三步走“的方式進(jìn)行:
第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進(jìn)行檢查、保養,保證設備設施器材保持在備用狀態(tài),遇有緊急情況,器材隨時(shí)可用;
第二步是逢年過(guò)節重大節假日(如春節、元旦、五一國際勞動(dòng)節、十一國慶節)或有需要的情況下組織消防安全檢查,主動(dòng)找出問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現隱患,限時(shí)給以解決;
第三步是定期組織消防演習,以此來(lái)檢驗隊員消防事件的應變能力、處理能力和協(xié)調能力,預防事故的發(fā)生,大廈于去年7月份組織了一次實(shí)戰消防演習,在公司領(lǐng)導和沙河消防中隊的大力支持下,管理處主任的親歷親為下,全體同事的配合下,演習取得圓滿(mǎn)的成功。20xx年,z的消防設備設施運行良好率達100%,消防事故發(fā)生率為0。
六、是堅持以大局為重,大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手、分工合作、令行禁止。
工作中分工不分家,體現出z“點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不分你我,目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍。
當然,在取得成績(jì)的同時(shí),隊員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距,這都有待來(lái)年加予改進(jìn)。
展望未來(lái),我信心百倍,在20xx年的工作中,我將一如既往的做好上述六個(gè)堅持,帶領(lǐng)本部門(mén)人員完成各項工作任務(wù),做好大廈的各項事務(wù)。20xx年里,“治安工作0發(fā)案率、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%、車(chē)場(chǎng)管理達標、業(yè)戶(hù)對保安工作無(wú)投訴、大廈安全管理工作100%滿(mǎn)意率“這就是我20xx年工作目標和愿景。
我深信:只要圍繞“誠信服務(wù)客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )新樹(shù)立品牌“的服務(wù)宗旨,團結在以公司領(lǐng)導為核心,以管理處為中心的團隊中,目標一定會(huì )實(shí)現。
最后,我套用部隊軍人常說(shuō)的一句話(huà)來(lái)結束我的述職:語(yǔ)言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語(yǔ)言,請各領(lǐng)導和同事看我的行動(dòng)吧! 謝謝!
保安公司經(jīng)理述職述廉報告 10
尊敬的領(lǐng)導及各位同事:
首先,感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心和支持。在過(guò)去的一年里,我有幸在保安公司工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗和個(gè)人成長(cháng)。在此,我將對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結和述職報告,希望得到領(lǐng)導和同事們的指導和建議。
在過(guò)去的一年中,我主要負責對公司客戶(hù)單位的安全保衛工作,包括日常巡邏、安全監控、應急處理等方面的工作。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力,努力為客戶(hù)單位提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的安保服務(wù)。
首先,我深入學(xué)習公司的相關(guān)規章制度和安保知識,不斷提升自己的崗位素質(zhì)。通過(guò)參加各類(lèi)培訓和學(xué)習,我不僅加深了對安保工作的理解,還學(xué)會(huì )了更多應對突發(fā)事件的方法和技巧。同時(shí),我還利用業(yè)余時(shí)間積極參加模擬演練和實(shí)景訓練,提升了應急處置能力和團隊協(xié)作意識。
其次,我注重日常工作中的細節和規范化管理,努力做好每一項工作。在巡邏工作中,我總是嚴格按照規定的路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行巡邏,確保覆蓋面和巡邏頻次。在安全監控方面,我認真負責地使用監控設備,及時(shí)發(fā)現安全隱患并及時(shí)上報。在應急處理環(huán)節,我能夠迅速冷靜應對,有效控制現場(chǎng),并按照預案進(jìn)行應急處理,保障了客戶(hù)單位的安全。
另外,我積極與客戶(hù)單位保持良好的溝通和合作,建立了良好的工作關(guān)系。我深知安保工作需要與客戶(hù)單位保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解他們的需求和反饋。因此,我始終保持耐心和細心,積極響應客戶(hù)單位的要求,并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了客戶(hù)單位的`信任和贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō),過(guò)去一年是我在保安公司工作的成長(cháng)之旅,我不斷學(xué)習、不斷提高,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗和收獲了成長(cháng)。然而,我也清醒地意識到自己還存在不足和缺陷,比如在某些特殊情況下的處理能力還有待提高,對一些新技術(shù)設備的使用還不夠熟練等。因此,我會(huì )在接下來(lái)的工作中,繼續努力學(xué)習,不斷提高自己,爭取為公司和客戶(hù)單位提供更加優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。
最后,請領(lǐng)導和同事們放心,我會(huì )繼續努力,不斷進(jìn)步,為公司的發(fā)展和客戶(hù)單位的安全貢獻自己的力量。同時(shí),我也期待領(lǐng)導和同事們能夠給予我寶貴的意見(jiàn)和建議,幫助我更好地完善自己的工作,謝謝大家!
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