護理工作者述職報告（精選6篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。那么好的述職報告是什么樣的呢？下面是小編整理的護理工作者述職報告（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
護理工作者述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
我在進(jìn)入臨床工作以來(lái)，在醫院領(lǐng)導及黨組織的正確領(lǐng)導下，在護士長(cháng)及科主任的帶領(lǐng)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“一日為醫，終身為友”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫務(wù)工作職責。踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識。
有人說(shuō)人之一生就如同泛舟，從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣，最終達到自己理想的地方，但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì )永遠風(fēng)平浪靜，人這一輩子不可能沒(méi)有疾病，當人生病時(shí)，醫生會(huì )為他提供解決的辦法，而護士則為他提供幫助。健康，是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護理，是健康的基本保證。
作為一名急救人員，我更本著(zhù)對病人負責，爭分奪秒挽救生命的精神，積極參與并做好每一次院前急救，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力做好本職工作，抱著(zhù)愛(ài)傷觀(guān)念，努力配合醫生在院前給予病人最妥善的處理，盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在點(diǎn)滴的工作中，開(kāi)心過(guò)，失望過(guò)。記得一次搶救一個(gè)只有五十天的嬰兒時(shí)，看到家屬的手足無(wú)措，看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時(shí)候，我真正體會(huì )到，醫務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去挽救。
在兩年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。雖然工作的時(shí)候也會(huì )遇到一些病人的誤會(huì )和委屈，但是我也漸漸學(xué)會(huì )了如何處理應對。護士應該是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命。
重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。
護理工作者述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項的述職報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的xxxx名護士，僅有xx名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
這幾年護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。近xx年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在xx月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。
因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護理工作者述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
今年全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，嚴格執行省“血液透析基本操作規程”，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評，現將全年護理工作匯報如下：
一、健全制度，認真落實(shí)各項工作制度，確保醫療護理安全
認真組織學(xué)習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃，完善xx市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術(shù)操作規范、各種突發(fā)事件應急預案、護理緊急風(fēng)險預案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規范操作流程”規范了各項操作，對血液透析實(shí)行全程醫療質(zhì)量管理。堅持查對制度，各項護理操作嚴格進(jìn)行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時(shí)雙人核對醫囑和設置的各項參數指標，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無(wú)護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習，重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習和操作培訓計劃，組織護理人員每周x次業(yè)務(wù)學(xué)習并做好學(xué)習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績(jì)達標。加強相關(guān)知識學(xué)習，不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，嚴格貫徹“醫院感染管理辦法”，加強消毒隔離管理，確�；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平，認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )二甲等級復核評審檢查細則，學(xué)習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識，使全體護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
加強護患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，加強主動(dòng)服務(wù)意識，開(kāi)展護理服務(wù)我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時(shí)間長(cháng)且不能徹底根治，家屬在漫長(cháng)的護理過(guò)程中有某些不足時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心，同時(shí)由于透析時(shí)間長(cháng)，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護每一位患者，細心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的專(zhuān)業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏(yíng)得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態(tài)度面對現實(shí)，使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。
護理工作者述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學(xué)習方面
嚴格要求自己，對醫院每個(gè)季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
護理工作者述職報告5
在科室主任以及科室全體醫護人員的'共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術(shù)水平，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了組織交待的各項工作任務(wù)，使我院成功晉升三級乙等綜合醫院。這標志著(zhù)我院在醫院管理、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實(shí)力的質(zhì)的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我按照護士長(cháng)工作職責，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、嚴抓核心制度的落實(shí)，確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期，賬物相符。堅持執行醫囑班班查對，每周護士長(cháng)大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現工作中的薄弱環(huán)節，通過(guò)檢查，提高了各護理環(huán)節的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理
按三級醫院要求認真完成各階段工作，嚴格執行各項工作制度，明確崗位職責，規范操作流程。嚴格按照操作規范，合理排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，并在實(shí)際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。護士長(cháng)每天深入病房，檢查指導護理工作，了解病人對護理工作滿(mǎn)意度及不足，對存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。
三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來(lái)，在工作當中，我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責，嚴以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來(lái)晚走，尤其在三級醫院晉升過(guò)程中，護士長(cháng)帶領(lǐng)護理人員，加班加點(diǎn)的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時(shí)，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個(gè)一個(gè)到護士長(cháng)跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年x月份順利完成三級醫院晉升工作。
四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，嚴格進(jìn)行“三基”培訓
按要求進(jìn)行基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識的不間斷學(xué)習，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，手把手地對新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓，在“5.12”護士節開(kāi)展的技能競賽活動(dòng)中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績(jì)。
成績(jì)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到：成績(jì)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當中，還存在管理不到位現象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執行任務(wù)和做好常規性的工作，創(chuàng )新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)培訓，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對護理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學(xué)習和培訓很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升“三級甲等醫院”做好準備。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫院早日爭創(chuàng )“三級甲等醫院”做出自己的貢獻。
護理工作者述職報告6
一年快要過(guò)去了，隨著(zhù)醫院環(huán)境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們骨科護理隊伍以此為契機，以醫院“持續質(zhì)量改進(jìn)年”為主題，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴格落實(shí)規章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，在護理部的統一部署下，我們首先從思想上統一了認識，現將我科護理工作總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度，扎實(shí)穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。
2、落實(shí)了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等。
3、認真落實(shí)骨科、手外科護理常規及十大安全目標，專(zhuān)科護理安全指引，做好護理質(zhì)量持續改進(jìn)與提高，加強護理風(fēng)險管理，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng )新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。
4、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)，以“三好一滿(mǎn)意”即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、病人滿(mǎn)意為目標，實(shí)行了人性化彈性排班，簡(jiǎn)化護理工作流程，做到把護士還給病人。開(kāi)展人性化服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，注重人文關(guān)懷，多方面開(kāi)展便民服務(wù)，想方設法為傷病員排憂(yōu)解難，真正營(yíng)造了“一切以病人為中心”的良好氛圍。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、以三甲醫院為標準對科室護理人員進(jìn)行各方面知識、專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、落實(shí)護理查房制度，科室每周執行三級護理查房1—2次，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，并以提問(wèn)的方式進(jìn)行，內容為基礎理論知識和骨科知識，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實(shí)行分級培訓，對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。
三、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。
3、責任護士的職責落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。制定可行的應知應會(huì )考核計劃，每月嚴格按計劃進(jìn)行考核，做到人人過(guò)關(guān)，充分調動(dòng)每一位護士的能動(dòng)性、主動(dòng)性。
4、護士長(cháng)、質(zhì)控小組成員每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與當事人溝通，及時(shí)糾正整改，規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
5、每個(gè)質(zhì)控員建立質(zhì)控檢查登記本，每周對自己分管的區域進(jìn)行一次系統的檢查，對每個(gè)模塊分別做出跟蹤檢查和督促，切實(shí)落實(shí)持續質(zhì)量改進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題，追根溯源，制訂并落實(shí)整改措施，大大提高了各項護理質(zhì)量。
6、每月組織召開(kāi)質(zhì)控員會(huì )議，全面進(jìn)行整改，提高護理質(zhì)量，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率（如壓瘡、靜脈炎、管道的滑脫等）。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎，我們在基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進(jìn)行日常工作。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專(zhuān)科康復的告知。結合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。設立健康教育護士，每天進(jìn)行健康教育及康復指導，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會(huì )，提高生活質(zhì)量。
五、護理安全管理
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，科室成立以護士長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理等質(zhì)量管理小組。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。
2、每月至少二次接受護理部下科室嚴格檢查、每周院總值班護士長(cháng)晚間質(zhì)量檢查，沒(méi)有規矩不成方圓，在護理部高密度的檢查監督的大環(huán)境下，使每一個(gè)護士養成了良好的工作慎獨精神。針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日，這些時(shí)段工作人員少、護士易出錯、患者易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。
4、加強制度建設，保障患者安全：
�、俑鶕颊甙踩繕�，進(jìn)一步完善各項患者安全制度與規范。
�、诒O督各項護理安全制度的落實(shí)。
�、奂訌妶绦嗅t囑的環(huán)節管理。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6、推行彈性排班，完善績(jì)效考核。為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制，在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。
六、充分立足崗位練兵，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，培養優(yōu)秀的團隊
響應護理部的倡導，開(kāi)展全員練兵活動(dòng)，從護士長(cháng)至每一位護士人人參與，在人員少、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，護士們不怕累、不怕苦，利用業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)參加訓練，在最終的考核中，取得優(yōu)異成績(jì)。
20xx年，帶著(zhù)我們的汗水，載著(zhù)我們的收獲就要離我們遠去了。在過(guò)去的一年里，我們取得了一些成績(jì)，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開(kāi)的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng )新的動(dòng)力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)為契機，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。
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