護士長(cháng)述職述廉報告（通用20篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，回顧這段時(shí)間以來(lái)，相信你成長(cháng)了許多，是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的護士長(cháng)述職述廉報告，希望對大家有所幫助。
護士長(cháng)述職述廉報告 1
20xx年很快就過(guò)去了，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上。
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查八對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、全院有1名護士參加護理本科自學(xué)考試，有1名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
1、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
3、一次性用品使用后各病區、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
5、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握。
2、全年共收治了住院病人69個(gè)，留觀(guān)125個(gè)。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，陪病人辦入院手續，固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護士長(cháng)述職述廉報告 2
來(lái)到普外科擔任護士長(cháng)工作正值半年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結和來(lái)年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來(lái)年的激勵。20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來(lái)到普外科工作半年，努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規范執行。
促進(jìn)病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)規范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志25人，新參加工作同志12人，均能安排規范的科室崗前培訓，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房120次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習62次。
在員工激勵方面，通過(guò)不斷的護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習。作為護士長(cháng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護士提高英語(yǔ)水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的'積極性，共同來(lái)承擔學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高了科室護士的教學(xué)能力。
三、工作管理
按照醫院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照醫院要求，進(jìn)行收費的規范管理。規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議，每月一次召開(kāi)護士會(huì )議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進(jìn)醫護的協(xié)作。
作為交流委員會(huì )的主要成員，積極參與該委員會(huì )的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì )的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行醫學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學(xué)習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學(xué)習班學(xué)習，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議，應邀外出授課，論文書(shū)寫(xiě)一篇，通過(guò)實(shí)用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的開(kāi)始，下半年將更努力的工作和學(xué)習，不負醫院的培養。
五、下半年的目標
1、繼續學(xué)習英語(yǔ)，下半年爭取在使用和口語(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國專(zhuān)家交流�？即髮W(xué)英語(yǔ)6級。
2、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護士長(cháng)交流，參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1—2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長(cháng)給我各種成長(cháng)的機會(huì )，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自己。我將繼續“享受工作，享受生活”。
護士長(cháng)述職述廉報告 3
時(shí)間過(guò)得很快，我從3月24日到內科至今已經(jīng)接近1年了，由一名門(mén)急診護士長(cháng)到心內科護士長(cháng)的轉型，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統，緊接著(zhù)實(shí)行責任制護理，上中心監護站，誠信醫院檢查等等，回望過(guò)去，這一年是充實(shí)的，作為護士長(cháng)我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！在這一年里在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫院各部門(mén)的密切幫助下，本著(zhù)“學(xué)習進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成了各項護理工作。同時(shí)，積極投身于“誠信醫院的復評”的活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各種工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現將全年護理工作總結如下：
一、護理隊伍的選擇與培養
我們科室住院病人多，收治病種多、重病人多，成了護理工作三大特點(diǎn)：工作強度高，護患溝通困難，以至于護理難度大，基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩定，現在我科入編制護士有11人（其中2人休產(chǎn)假），其中護士9人，護師1人，1人護士證辦理中。試用期未轉正護士有4人。在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態(tài)勢。
二、護理工作管理方面
1、20xx年我院護理工作重點(diǎn)是推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展護理工作，每個(gè)護士負責6—8個(gè)病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應。全科護士也不斷學(xué)習專(zhuān)科知識以利于各項護理及進(jìn)行健康知識宣教，達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意。開(kāi)展責任護理服務(wù)后，責任護士基本能夠了解本病區病人的病情，能及時(shí)發(fā)現工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯的發(fā)生。
2、進(jìn)一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識，使我科護理人員的安全及責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿(mǎn)意度達98%以上，比20xx年增長(cháng)4%，全年全科無(wú)重大護理事故。
3、科室成立護理質(zhì)控小組，每周對護理文書(shū)、科內所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區環(huán)境等進(jìn)行督查，找出不足并落實(shí)到班到人，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì )定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
4、規范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書(shū)面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負責。
5、做好基礎護理，每天按時(shí)做晨晚間護理，保持病房的整潔，床單位實(shí)行7天更換1次，有血跡污跡及時(shí)更換，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境；溝通過(guò)程中使用尊稱(chēng)，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度。
6、護士長(cháng)堅持每天下病房深入病房，密切接觸病人，從與病人的.溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)反饋及整改。
7、在院感方面，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監測，消毒液濃度全年均合格；病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對乙肝結核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒，未發(fā)生交叉感染；醫療垃圾均嚴格按照規定實(shí)行分類(lèi)處理；各種院感記錄本均按時(shí)記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取病人及家屬的寶貴意見(jiàn)，對提出問(wèn)題及時(shí)給予答復并落實(shí)解決，對科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的一致好評。
三、提高護理團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
全年進(jìn)行了護理專(zhuān)科知識學(xué)習12次，均由本科護士自己備課講課，以利于提高護士的學(xué)習積極性及加深印象，護理查房12次，由責任護士準備所查病人的基本資料，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結果，疑難或死亡護理病例討論8例，由責任護士或護士長(cháng)主持，討論在病人住院期間護理存在的問(wèn)題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論，大大的提升了護士的專(zhuān)科護理知識，促進(jìn)了我科護士的成長(cháng)，并進(jìn)行了3次專(zhuān)科理論知識考試，成績(jì)較好。
一年來(lái)我科的護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定不足，有待進(jìn)一步改善：
1、責任制護理仍然還處于初級階段，20xx年將逐步升華責任制護理的內涵，讓病人真正得到全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。
2、護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)欠內涵，繼續進(jìn)行專(zhuān)科知識培訓，只有專(zhuān)科知識提升了才能知道該觀(guān)察什么該寫(xiě)什么。
3、基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、主動(dòng)服務(wù)意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會(huì )。
5、對新護士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng )新。
7、需提高三心：即責任心、耐心、細心。
8、醫護、護患關(guān)系還有待改善，進(jìn)一步增強凝聚力及信任感。
9、醫護人員節約意識不濃，存在浪費現象。
護士長(cháng)述職述廉報告 4
過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ICU的護理工作得以正常運行。
一、完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫務(wù)人員與病人通道分開(kāi)設置，在院領(lǐng)導的支持下，醫務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中先后制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺，且ICU護士人員流動(dòng)較大，因此制訂了一套嚴格周密切實(shí)可行的制度常規，以保證ICU的護理工作正常運轉。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時(shí)進(jìn)行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學(xué)習，每天交接班人員晨會(huì )小學(xué)習的形式加強專(zhuān)科知識教育，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習百余次。并不斷完善了科內護理常規和流程，加強了中醫基礎理論知識的學(xué)習，提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時(shí)加強中西醫技術(shù)操作的練習，每月有計劃的對科內護士分層級的進(jìn)行護理技能考核，成績(jì)均合格，對我科室兩項中醫專(zhuān)科操作（中藥直腸滴入和拔火罐）進(jìn)行考核，成績(jì)均合格。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱ICU相關(guān)資料學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績(jì)。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫院感染控制的'重點(diǎn)科室。在過(guò)去一年里科內指定專(zhuān)人進(jìn)行負責，每周在護理質(zhì)控小組會(huì )議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感理論知識學(xué)習，提高洗手依從性，加強“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理，嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫用品按規定定時(shí)更換，對保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓，有效控制院內感染的發(fā)生。
五、業(yè)務(wù)收入與存在的不足
20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉次數為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開(kāi)）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監護953人次；CVP監測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次�？剖胰藛T嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品的消耗，把好收費關(guān)做到該收不漏。
存在的不足：
1、無(wú)專(zhuān)職醫生不符合重癥醫學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到專(zhuān)科性較強的搶救工作，經(jīng)常得不到專(zhuān)科大夫的指導，容易埋下醫療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專(zhuān)科理論知識還不夠扎實(shí)，導致工作時(shí)預見(jiàn)性不強，不能有的放矢的進(jìn)行護理工作。
3、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：ICU屬于醫學(xué)發(fā)展最迅速的專(zhuān)業(yè)，在開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過(guò)低在看病淡季，ICU連續一個(gè)月沒(méi)有住院病人，經(jīng)院領(lǐng)導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助，但接下來(lái)的幾個(gè)月仍然沒(méi)有多少病人�？剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質(zhì)量及無(wú)專(zhuān)職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān)，因為有時(shí)外面科室明明有危急重癥病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿(mǎn)意讓醫生滿(mǎn)意。
以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，減少不足、完善各項工作內涵，同時(shí)，我們殷切的希望醫院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發(fā)展。
護士長(cháng)述職述廉報告 5
緊張而忙碌的20xx年即將結束，擔任icu護士長(cháng)這一年多的期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績(jì)�，F述職如下：
1、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn)，并安裝了開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
2、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu危重病人較前明顯增多，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個(gè)別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jì)效考核的落實(shí)
在護理部的大力支持下，我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據科室的特點(diǎn)，在原有的基礎上，不斷改善科室工作，努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節，在不斷的探索和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。通過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作，使護理人員的職責心及工作積極性有了很大的提高。
4、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的`工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學(xué)習，自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科狀況定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
5、落實(shí)電子病歷、規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
我院從2月份更新了新系統，逐步落實(shí)了電子病歷，護理人員通過(guò)醫院的培訓與自學(xué)，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書(shū)、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動(dòng)態(tài)評分。
6、科研工作已初步開(kāi)展
我科在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進(jìn)行了培訓，增強了科內護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得必須成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
護士長(cháng)述職述廉報告 6
時(shí)光飛逝。轉眼間，年終的時(shí)候，回顧過(guò)去一年我在護士長(cháng)崗位上所做的工作，我感慨萬(wàn)千�，F將20xx年以來(lái)的各項工作述職如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科長(cháng)的領(lǐng)導下，我們從各個(gè)方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室各項工作制度，確�？剖夜ぷ鞣�步推進(jìn)。積極配合主任做好醫療協(xié)調工作，引導大家做好醫療溝通，及時(shí)發(fā)現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，使中醫科室成為溫馨的家庭，讓醫護人員在身心愉悅的狀態(tài)下工作，為患者營(yíng)造溫馨和諧的病房和住院環(huán)境。
二、重視護理業(yè)務(wù)培訓
我科作為中西醫結合的綜合性?xún)瓤�，面臨雜病多、疑難雜病多、護理專(zhuān)業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應地，在中醫科的12名護士中，只有一名畢業(yè)于中西醫結合護理學(xué)院，其余的畢業(yè)于西醫護理專(zhuān)業(yè)。他們在學(xué)校只學(xué)了簡(jiǎn)單的中醫基礎知識。隨著(zhù)西醫“專(zhuān)科護士”培訓的不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士的特點(diǎn)和優(yōu)勢在今天越來(lái)越明顯，中醫護士沒(méi)有具體的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動(dòng)性和團隊穩定性，而且對病房護理工作質(zhì)量也產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這一現實(shí)，我果斷地決定：從我做起，培訓所有員工。通過(guò)業(yè)務(wù)講座與業(yè)務(wù)查房相結合的方式，動(dòng)員科長(cháng)和醫生參加呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統等常見(jiàn)內科疾病知識的培訓，系統培訓中醫基礎知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經(jīng)過(guò)一年的系統培訓，評估結果表明，護士對上述系統的常見(jiàn)病有了全面的了解和了解，不僅提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自身和科室發(fā)展的信心。此后，我采用日常強化的方法，不斷結合病房現有病例強化培訓知識，最終打造出一支具有優(yōu)秀中醫技術(shù)和特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長(cháng)多年的'工作經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個(gè)團隊規范行為雖然重要，但更重要的是轉變思維，升華內心世界，讓“護士長(cháng)管理”的外因發(fā)揮作用，通過(guò)護士的內部因素“個(gè)人素質(zhì)。為此，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上，我每周給他們發(fā)一句關(guān)于生活和職場(chǎng)情緒的話(huà)，并拿著(zhù)一份小黑板報“天使的心”利用晨會(huì )給他們講一些勵志和哲理的故事，激發(fā)他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中，我們中醫科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我最終創(chuàng )造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來(lái)，中醫科護理文化建設不僅風(fēng)行，而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中，我國中醫藥部門(mén)以收費標準著(zhù)稱(chēng)。我們歡迎每一次收費檢查，對醫院一分也不差。中醫科的健康教育和護理服務(wù)得到與會(huì )專(zhuān)家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細節，提高患者滿(mǎn)意度
例如，在患者健康教育方面，大多數科室的做法是完全依靠護士的口頭教育，但經(jīng)過(guò)長(cháng)期觀(guān)察，我發(fā)現了一個(gè)缺點(diǎn)：護士說(shuō)話(huà)少，信息覆蓋不全，而且說(shuō)得更多，因為時(shí)間有限，會(huì )說(shuō)得很快而沒(méi)有重點(diǎn)，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數據作為護士口語(yǔ)教育的數據做了一個(gè)概要，并將詳細的數據輸入計算機。護士在進(jìn)行大綱教育后，將詳細資料發(fā)給患者，效果良好。類(lèi)似地，也有；鼻飼知識教育”“痰培養標本保留方法”“尿培養標本保留的注意事項”等等這種口頭和書(shū)面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護士節省了大量時(shí)間，因此非常受歡迎。我于20xx年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，希望在8月獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。在過(guò)去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我院學(xué)報上發(fā)表了一首詩(shī)和兩篇論文。
五、缺點(diǎn)和努力方向
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說(shuō)，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問(wèn)題時(shí)，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學(xué)研究是推動(dòng)護理工作進(jìn)步和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我國中醫科的護理科研項目尚屬空白。例如，有時(shí)，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無(wú)助。因此，展望未來(lái)，我對護士長(cháng)在新的一年里的工作充滿(mǎn)信心。
護士長(cháng)述職述廉報告 7
20xx年，是一個(gè)特殊的一年，我跨越了兩個(gè)科室，在這兩個(gè)科室的工作中，有成績(jì)，也有不足，但我始終堅持在醫院，護理部及科主任的領(lǐng)導下，認真執行各規章制度，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正，環(huán)境優(yōu)美的就醫條件�，F將工作匯報如下：
一、工作情況
1、認真執行院科兩級管理制度，服從護理部及科主任的管理，嚴格執行醫院的各項規章制定，做好上傳下達的工作。
2、嚴格執行護理部的要求，扎實(shí)有序的做好優(yōu)質(zhì)病房的工作。轉變觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)，使護理服務(wù)走在患者的需要之前，得到了病人及家屬的肯定。
3、認真執行健康教育工作，將健康教育貫穿于病人住院及出院的全過(guò)程，責任護士經(jīng)常與病人交談，更詳細地了解了病人的病情.生活.家庭及經(jīng)濟狀況，對我們制定更周密，詳細的'護理計劃提供了很大幫助，方便我們根據病人的具體情況告知病人疾病預防，治療的關(guān)鍵環(huán)節，并減少病情反復的可能性，提高了工作效率，起到了事半功倍的良好效果。
4、每月召開(kāi)的公休座談會(huì )上，大家共同討論科室近期出現的問(wèn)題及護理部組織的問(wèn)卷調查中出現的問(wèn)題，找出不足，分析原因，不斷改進(jìn)。
5、增強安全防范意識，防護欄，警示牌，健康宣教，起抓共管，20xx年無(wú)一件安全不良事件發(fā)生。認真執行消毒隔離工作，根據科室病人及呼吸道交叉感染的特點(diǎn)，病房執行一周紫外線(xiàn)消毒兩次，隨時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，嚴格杜絕院內感染的發(fā)生。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，每周五列會(huì )學(xué)習一種疾病，逐漸積累知識量，會(huì )后提問(wèn)，溫習鞏固，收到了良好效果。護士長(cháng)經(jīng)常提問(wèn)低年資的護士，掌握科內常用藥，治療的注意事項�？苾扔杏媱澋呐沙鲎o理人員外出學(xué)習。
二、存在問(wèn)題
1、老年患者陪住家屬較多，探視制度不規范，病房零亂，基礎護理不到位。
2、個(gè)別護士防范意識差，法律知識薄弱。
3、自身學(xué)習不夠深入，理論功底還不扎實(shí)。
三、今后工作思路
1、加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，通過(guò)閱讀書(shū)籍，查閱文獻，隨科主任查房，外出學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。多與兄弟科室交流，學(xué)習和借鑒好的管理模式，提升自己的管理水平。
2、結合護理部的計劃，分層次對護理人員進(jìn)行崗位培訓。
3、夯實(shí)基礎護理。
4、對于本科室而言，科研論文，小發(fā)明，小創(chuàng )造處于空白，明年有望突破這一空白。
一年的結束，預示著(zhù)新一年的開(kāi)始，我將會(huì )一如既往的堅守在護理崗位上，針對20xx工作中的不足之處，吸取經(jīng)驗教訓，再接再厲，爭取來(lái)年更上一層樓。
護士長(cháng)述職述廉報告 8
在過(guò)去的一年里，我能夠踏實(shí)工作，銳意積極，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績(jì)的同時(shí)，也充分認識到了自身的不足。下面，我就將我今年以來(lái)的履職情景做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和提議。
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位職責制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
(二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理。
(三)針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改善和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區職責制，落實(shí)到工友個(gè)人。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績(jì)取得的前提。所以，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全，并且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的提議以便護理工作的開(kāi)展和改善，真正做到想病人所想急病人所急。
(六)護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節儉的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節儉每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，可是我明白，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使我適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高我的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對黨的先進(jìn)理論也是認真學(xué)習，深入領(lǐng)悟，不斷提高我的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點(diǎn)
(一)職責心強，一心撲在工作上。自擔任護士長(cháng)一職以來(lái)，我就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請一次假。遲到、早退等現象更是沒(méi)有發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長(cháng)這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護士長(cháng)都應當認真思考的問(wèn)題。今年以來(lái)，我在科室發(fā)展中，積極協(xié)調、勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實(shí)到實(shí)際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹(shù)牢爭第一的思想。我們的目標僅有一個(gè)，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的'路上。所以在平時(shí)的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
(四)嚴格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問(wèn)題
(一)個(gè)別護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書(shū)寫(xiě)方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來(lái)，是我下步主要應當思考的問(wèn)題。
四、下步打算
(一)繼續學(xué)習專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點(diǎn)還是要經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習才能到達。我要抱著(zhù)為單位負責，為自己負責的.態(tài)度，積極向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的方法和理論。
(三)積極參加科研活動(dòng)，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹(shù)。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我明白這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要經(jīng)過(guò)不斷的努力，把滿(mǎn)腔的活力奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就必須會(huì )把工作開(kāi)展的更好。
護士長(cháng)述職述廉報告 9
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，我科在護理部的領(lǐng)導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。同時(shí)，用心投身于"二甲醫院等級評審"的活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改善，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現述職如下：
一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)"為理念，繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續推行職責制整體護理工作模式，為患者帶給全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論護士排班方案，實(shí)行彈性排班，每個(gè)護士負責8-14個(gè)病人，注重年資新老、潛力強弱的搭配，體現能級對應，以到達配置，滿(mǎn)足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。
全科護士也用心探索，不斷把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細做到深入人心，以到達讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次與展示的機會(huì )，各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，職責護士能夠了解本病區病人的病情，能及時(shí)發(fā)現本組工作的不足，并及時(shí)糾正，避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
二、結合《中醫護理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的`服務(wù)理念，應用中醫護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內涵。
將中醫基礎理論、中醫護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎護理和專(zhuān)科護理服務(wù)中，在遵循中醫整體觀(guān)念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫健康教育處方，進(jìn)一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫護理操作。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一思考，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。職責護士向患者主動(dòng)介紹、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通，做到了"護患溝通規范化"。認真執行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務(wù)上真正做到了"四送"、"一聽(tīng)、一解"，即：送問(wèn)候、送方法、送知識、送快樂(lè )、聽(tīng)心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎護理，專(zhuān)人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，持續病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，持續患兒"三短、六潔"。
科室每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評教育�；颊邼M(mǎn)意率基本到達95%以上。
四、加強病區安全管理和護理過(guò)程中的安全管理
1、我科主要為老年病人，入院宣教時(shí)，護士第一時(shí)間向病人強調安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估，并落實(shí)有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛防跌倒警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環(huán)境時(shí)，告訴患者請勿走動(dòng)，并加擋。
2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對患者身份，落實(shí)率140%。規范使用腕帶標識，使用合格率140%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率140%。加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。貼合率98%。發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
五、定期進(jìn)行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。
以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進(jìn)行理論知識與技能培訓，重點(diǎn)是中醫基礎知識、技能方面，提高了護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎，并經(jīng)過(guò)考核全部掌握。
六、存在的問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強"三基"及專(zhuān)科理論知識。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、健康宣教有待進(jìn)一步加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng )新的動(dòng)力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)為契機，建立護理服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，為我院向三級醫院進(jìn)升而努力！
護士長(cháng)述職述廉報告 10
認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )十七屆六中全會(huì )精神，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，思想上積極向黨組織靠攏，已成為中共預備黨員，以一名共產(chǎn)黨員和護士長(cháng)的標準嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極參加醫院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫療教育，并落實(shí)到平時(shí)的工作中。積極加入二院的社會(huì )工作者隊伍，努力為社會(huì )盡一份力量。認真學(xué)習醫院的各項規章制度并組織落實(shí)，自覺(jué)遵守醫務(wù)人員的職業(yè)道德，干凈干事，廉潔奉公，自覺(jué)樹(shù)立醫務(wù)工作者的良好形象。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實(shí)認真，勇于擔當。
帶領(lǐng)六病區的護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿(mǎn)意。今年護士節前夕，六病區被衛生部評為全國優(yōu)質(zhì)護理示范病區先進(jìn)集體，在醫院開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)中，出墻報，認真做好宣傳工作，在感恩病人的活動(dòng)中，護士們努力為病人排憂(yōu)解難，讓每位出院的病人由護士推輪椅到醫院大門(mén)口，解決病人的不方便的擔憂(yōu)，真正做到醫德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿(mǎn)意。平時(shí)，把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結合起來(lái)，善于統籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點(diǎn)，又顧全大局，使各項工作開(kāi)展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
一、工作實(shí)績(jì)
1、落實(shí)要求，抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理，科內實(shí)行護士長(cháng)、責任組長(cháng)、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常下病房進(jìn)行指導與檢查各項制度的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)在護士會(huì )上進(jìn)行討論分析，提出整改措施，使病房工作實(shí)行規范化管理。注重質(zhì)量改進(jìn)，把科室內存在的問(wèn)題通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，順利達到預期目標，建立健全質(zhì)量監控，加強質(zhì)量監督，實(shí)施標準化質(zhì)量管理，每月對八項護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長(cháng)效機制。按照三甲醫院的標準，學(xué)制度，抓落實(shí)，學(xué)應知、應會(huì )，抓考核，使每位護士在護理部織織的理論、操作考核中人人過(guò)關(guān)，每位護士學(xué)分達標。
2、強化措施，確保安全護理。每月組織學(xué)習安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，不斷規范各項操作流程，及時(shí)查找護理安全隱患。每月召開(kāi)安全護理會(huì )議，不斷強化安全意識，認真學(xué)習十三項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。
增強法律意識，對住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發(fā)生。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個(gè)人，落實(shí)到每一個(gè)操作過(guò)程，使手術(shù)病人的切口感染發(fā)生率降到最低，也避免了交叉感染的發(fā)生。
3、真心關(guān)愛(ài)，提高護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作以來(lái)，護士們轉變了思想觀(guān)念，整合基礎護理，用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包干的患者提供連續、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通，每月組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)與建議。真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次下病房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見(jiàn)，使我們在工作中不斷改進(jìn)，近幾個(gè)月來(lái)，護理服務(wù)滿(mǎn)意度連續達100分。同時(shí)，做好出院病人的電話(huà)隨訪(fǎng)及上門(mén)隨訪(fǎng)工作，使本科室在社會(huì )上的知名度、認可度、美譽(yù)度不斷提高。
4、堅持不懈，全面實(shí)施健康教育。針對骨科不同的病種，制訂針對性的健康宣教處方，并打印后發(fā)放至每位病人，做到人手一份，宣教率達100%、反饋率達95%。每月開(kāi)講健康教育課堂1次，對不同疾病的病人進(jìn)行培訓，使他們及時(shí)了解一些常見(jiàn)的健康衛生保健知識。針對骨科病人臥床不起，集中宣教不方便，今年下半年開(kāi)展了質(zhì)量改進(jìn)，提高骨科病人個(gè)性化視頻健康教育，對腰突癥、髖關(guān)節置換及圍手術(shù)期的知識，制成圖片及幻燈片，到每個(gè)病人身旁進(jìn)行宣教，受到了病人的歡迎。
5、開(kāi)源節流，提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算，努力降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，要求全體醫護人員、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。特別注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養，確保正常運行，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。做好每日清單的發(fā)放，使患者得到明明白白消費、實(shí)實(shí)在在治療。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應收則收、應收不漏。每月電費經(jīng)常得到獎勵，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免逃費現象。
6、凝聚人心，促進(jìn)各項工作順利完成。把工作做細、做實(shí)，努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團結協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本，關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長(cháng)，努力以誠相待、以心交心，充分激發(fā)大家的工作熱情，使大家身心愉快、滿(mǎn)腔熱情地投入工作，以博得病人的燦爛笑容。使六病區形成了一個(gè)團結、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團隊。
7、開(kāi)展培訓，提升整體素質(zhì)。制訂培訓計劃，定期組織護理人員進(jìn)行培訓，強化三基訓練，經(jīng)常學(xué)習新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，以適應科室新技術(shù)、新項目的開(kāi)展，適應時(shí)代發(fā)展的需要。每周進(jìn)行一次三級查房，每月進(jìn)行一次個(gè)案護理查房，每季一次操作培訓并組織考核，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考核。按帶教培訓計劃，認真做好實(shí)習生和新護士及進(jìn)修生的帶教及培訓工作，使他們在年終護士床邊綜合考核中人人過(guò)關(guān)。
二、學(xué)習科研
利用業(yè)余時(shí)間，查找相關(guān)的理論知識，積極參加省、市護理學(xué)習班，訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》，不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗以充實(shí)、提升自己，使我們的`護理知識能滿(mǎn)足不斷發(fā)展的學(xué)科，使我們六病區的工作邁上一個(gè)新的臺階。
三、廉潔自律
通過(guò)醫院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹(shù)立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔行醫，不以醫謀私，維護病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當利益。干凈干事，防微杜漸，堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧�！靶邪倮镎甙刖攀�。我清醒地認識到在取得較大成績(jì)的同時(shí)，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng )新、科研等方面的不足。我決心在成績(jì)面前不驕傲，在不足面前不氣餒，繼續保持謙虛謹慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，團結協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，努力使我們優(yōu)質(zhì)護理病房的工作不斷邁上新的臺階。
護士長(cháng)述職述廉報告 11
在忙碌與激情中20xx年匆匆過(guò)去，一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)及臨床科室的密切配合支持下，在各位護士長(cháng)及全院護理姐妹的團結協(xié)作下較好的完成了護理工作任務(wù)，同時(shí)積極完成院部安排的各項臨時(shí)性任務(wù)�，F就我這一年來(lái)在護理部的心得體會(huì )和主要工作做一些總結，希望大家予以批評指教。述職如下:
一、政治思想方面
努力適應社會(huì )發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強法律意識，加強學(xué)習
積極參加醫院組織的'各項法律法規的學(xué)習，并組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務(wù)理念，提高臨床護理管理能力，積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護理管理人才，摒棄老舊觀(guān)念，建立護士長(cháng)績(jì)效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長(cháng)予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長(cháng)崗位人選，新提任護士長(cháng)xx名，經(jīng)過(guò)積極指導與協(xié)助，新上任護士長(cháng)科室管理質(zhì)量明顯提高。
2、繼續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業(yè)務(wù)知識講座及護理操作示教培訓各xx次，組織全院性質(zhì)護理理論知識考核或技能考核xx次，護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養，提升專(zhuān)科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進(jìn)修學(xué)習，選送培養急診科、血透室、xx、婦產(chǎn)科等專(zhuān)科護士，提升護理水平。
4、加強護理人力資源管理。20xx年護理部共招聘護士xx人次，其中主管護師xx人、助產(chǎn)士xx名，充實(shí)臨床護理人才，改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí)，及時(shí)有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員xx人次，保證在各特殊環(huán)節和特殊時(shí)段的護理人員合理運用。
四、利用xx方式進(jìn)行安全及質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、使用xx循環(huán)管理模式，對全院護理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因，整改，杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區的護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區，及時(shí)整改。
2、圍繞xx市醫療質(zhì)量管理檢查要求，根據臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項檢查評價(jià)標準，重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認制度，不斷改進(jìn)護理管理方法，提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年xx市醫療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成績(jì)得到檢查專(zhuān)家的高度評價(jià)。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上做出不懈的努力。
護士長(cháng)述職述廉報告 12
時(shí)光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院眼科醫院、新院、寧南醫院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利通過(guò)了衛生部“三甲復審”工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點(diǎn)專(zhuān)科。作為一名年輕的護士長(cháng)，隨著(zhù)時(shí)間的推移，在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長(cháng)這個(gè)主角，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現述職如下：
一、嚴格落實(shí)醫院各項規章制度，保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫囑進(jìn)行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時(shí)處理醫囑，每周護士長(cháng)星期一、星期五核對醫囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題，提高護理質(zhì)量，保障護理安全。
(2)治療室統一規范藥品標簽及位置，在治療時(shí)嚴格執行“三查七對”制度，定期提問(wèn)核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。
(3)規范診療醫囑本、長(cháng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，色彩一致。
(4)每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現及時(shí)，用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、職責組長(cháng)每一天檢查病歷的書(shū)寫(xiě)，對出現的問(wèn)題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長(cháng)，護士長(cháng)每周不定時(shí)檢查病歷，保障病歷的準確性。
二、人文管理，協(xié)調科室順利發(fā)展
1、病房管理是護士長(cháng)的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現問(wèn)題，每一天晨會(huì )主動(dòng)與夜班、白班共同交接班，隨時(shí)巡視病房，與患者溝通交流，詢(xún)問(wèn)患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本，將科室出現的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì )反饋，每月科會(huì )集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài)，使科室順利發(fā)展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長(cháng)隨機指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn)，業(yè)務(wù)學(xué)習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實(shí)護士長(cháng)及科室護理人員理論知識，調動(dòng)大家積極性。
4、定期與其他科護士長(cháng)交流管理經(jīng)驗，取長(cháng)補短，提高護理管理潛力。
5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛生部舉辦的“萬(wàn)名護理管理人員培訓班”和骨科COA高峰論壇會(huì )議，充實(shí)管理知識，提升管理潛力，提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過(guò)期。
7、組織科室人員積極參加醫院各項活動(dòng)，在今年趣味運動(dòng)會(huì )中獲得了優(yōu)秀獎，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓，提升護士綜合素質(zhì)
�、抛o理操作及理論定期組織大家進(jìn)行專(zhuān)科操作及理論的學(xué)習，利用晨會(huì )定期抽查掌握程度，在醫院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。
�、谱o理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，通過(guò)研究生期間學(xué)習的科研知識，主動(dòng)向科室人員講解，凡是遇到有疑問(wèn)的課題，大家主動(dòng)查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。
�、菑椥耘虐嗝恐芘虐嗲案鶕∪说牟∏�、手術(shù)日、不同時(shí)段的護理工作量及護士的潛力和需求等五個(gè)因素實(shí)行彈性排班，滿(mǎn)足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
�、壤^續教育俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，醫學(xué)是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn)，需要大家不斷繼續學(xué)習，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定1個(gè)學(xué)習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動(dòng)學(xué)習，主動(dòng)交流，并爭取為大家帶給更多的出去交流和進(jìn)修的'機會(huì )。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升護士及患者滿(mǎn)意度
1、認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人帶給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)狀況。
2、改革原有工作模式，科室共有xx名護士，故實(shí)行職責制整體護理，即每位護士根據病房病人的數量分管2～3個(gè)病房，負責病房病人的一切治療，為病人帶給連續而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時(shí)間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫忙下，實(shí)現了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中，20xx年即將過(guò)去，在完成醫院工作目標的同時(shí)，我們本著(zhù)“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來(lái)了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續攜起手來(lái)，團結一致，踏實(shí)敬業(yè)，在圓滿(mǎn)完成工作的同時(shí)，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn)，走在醫院的前列，為科室和醫院的發(fā)展做出更大的貢獻！
護士長(cháng)述職述廉報告 13
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導指導下，在護理部的指導下，在各科室室的密切配合支持下，我始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿(mǎn)足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng )社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意的科室室，針對年初制定的目標計劃，經(jīng)過(guò)全科室護理人員的不懈努力，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。
一、基本狀況
我于xx月任手術(shù)室護士長(cháng)。一年來(lái)，我始終堅持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿(mǎn)足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng )社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意的科室室，經(jīng)過(guò)全科室護理人員的不邂努力，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
二、履職狀況
完善了科室室質(zhì)量監控體系。針對科室內工作重點(diǎn)，也就是護理質(zhì)量與護理安全，將科室內的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理，科室室定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結及反饋，每月有質(zhì)控總結，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測，持續護理質(zhì)量持續改善。
制定并執行績(jì)效考核方案、完善各班工作職職責務(wù)。
1、根據醫院績(jì)效考核方案原則，結合本科室室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jì)效考核方案，建立了績(jì)效考核指標體系。通過(guò)績(jì)效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實(shí)現了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員狀況適時(shí)調整各班工作職責，實(shí)行量化考核，每一天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。各班分工明確，職責到人，包括每一個(gè)工作細節都落實(shí)到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實(shí)不到具體人的狀況，保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。
以病人為中心，開(kāi)展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿(mǎn)足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿(mǎn)意度到達95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋?zhuān)僮髦杏泄膭�，操作后有整理，�?dòng)作輕柔，話(huà)語(yǔ)溫和。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護好病人的保密，維護好病人的良好形象，盡量滿(mǎn)足病人的一切合理要求。
不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理安全。
1、安排專(zhuān)人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科室護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，防止院內感染，確保清潔手術(shù)切口感染率0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、安排專(zhuān)人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科室人員學(xué)習，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書(shū)的記錄，恪守客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范原則。
4、按照二級甲等醫院手術(shù)室的標準，規范了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，職責到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術(shù)標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。
精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用，誰(shuí)出錯誰(shuí)負責。
三、學(xué)習方面
加強三基訓練，組織科室室人員技術(shù)練兵，指定專(zhuān)人負責操作培訓，培訓率到達100%，合格率100%。
加強基礎理論知識的學(xué)習。積極參加護理部組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習，同時(shí)每周一科室內業(yè)務(wù)學(xué)習一次，主要學(xué)習手術(shù)室專(zhuān)科室知識，每季度科室室考核1次，合格率100%。
加強繼續教育學(xué)習，積極參加醫務(wù)科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓，扎實(shí)做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達100%。
認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)資料，具體到每一天，并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況。
四、團結方面
在醫院，我尊重領(lǐng)導，團結同志，能積極配合好其他科室室的工作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室室，自己能以身作則，作為科室室的管理者，由于科室室工作人員較少，自己每一天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點(diǎn)，常常誤了吃飯的時(shí)光和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿(mǎn)朝氣，工作人員充滿(mǎn)激情。
作為手術(shù)室護士長(cháng)，做到了擺正位子，用心工作。在自己的職責內，積極主動(dòng)、敢于承擔職責，做到了不說(shuō)不利于團結的話(huà)，不做不利于團結的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執行，對較為重要的問(wèn)題，做到及時(shí)請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長(cháng)，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績(jì)
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科室手術(shù)例，骨科室手術(shù)例，外科室手術(shù)例，五官科室例，口腔科室例。
七、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習不夠深入，理論功底還不很扎實(shí);二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展，與領(lǐng)導的要求還存在必須差距。
總之，一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的支持下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績(jì)，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立院興我榮，院衰我恥的主人翁思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。保持良好的醫德醫風(fēng)，遵紀守法，嚴于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時(shí)為手術(shù)患者排憂(yōu)解難。處處換位思考，時(shí)時(shí)將良心二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領(lǐng)導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協(xié)力，我們必須能完成各項任務(wù)，必須能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。
護士長(cháng)述職述廉報告 14
20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xx醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度漸漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動(dòng)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個(gè)按部就班、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
我從20xx年進(jìn)入xx醫院工作以來(lái)，有了同事的幫助，加上自己的努力，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了肯定的了解，使自己快速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作之中，我還對醫院護理工作方面的一些環(huán)節提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導的認可后，主動(dòng)著(zhù)手分步實(shí)施。
由于我的努力工作，加上院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任，把護士長(cháng)這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步留意視察我們護理隊伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，駕馭她們工作之中的優(yōu)缺點(diǎn)，并依據大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對性的工作安排，有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現，但由于我剛來(lái)醫院不久，又是一個(gè)特殊缺乏工作閱歷的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必需努力在生活上關(guān)切每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作之中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的'工作實(shí)踐，使我更深層次地相識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，幫助各科室的工作，圓滿(mǎn)完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫生們進(jìn)行溝通，更詳盡地駕馭每個(gè)病人的狀況，以便更精彩地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫院樹(shù)品牌！
我們知道：醫院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體，也離不開(kāi)醫護人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有幻想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作之中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階，讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值，為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎！
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀遵守法律，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，專(zhuān)心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝合力的護理隊伍；
主動(dòng)參加應急公共衛生突發(fā)事務(wù)及本院急救危重病人的搶救援理工作；
按要求著(zhù)裝，整齊干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、看法親善、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿(mǎn)足、四一樣（治療細心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿(mǎn)足、領(lǐng)導滿(mǎn)足；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對護士的滿(mǎn)足度達95%以上。
相互協(xié)作，主動(dòng)協(xié)作各科室工作，圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)；
不斷提高自身素養，并有安排、有目標地對全體護理人員綻開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
護士長(cháng)述職述廉報告 15
首先感激大家能用一顆認真的心來(lái)聽(tīng)我的護士述職報告，期望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心境。
20xx年對于我來(lái)說(shuō)，是成長(cháng)的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導很信任的人任命我為輸液中心護士長(cháng)，我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著(zhù)關(guān)心，愛(ài)護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度，我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口，在那里門(mén)診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話(huà)，能夠反映出一個(gè)人的修養；一個(gè)動(dòng)作，能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言禮貌，努力把工作做細，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部，它能夠擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不明白該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們詢(xún)問(wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫忙，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情景下，都會(huì )微笑著(zhù)應對患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰�，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的.卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你。
沒(méi)有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個(gè)人得失，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí)，保障了最高效，最進(jìn)取的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診，有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀(guān)察病情變化，隨時(shí)了解患者情景，確�；颊甙踩行У淖龊弥委�。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行，換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
護士長(cháng)述職述廉報告 16
我是xx醫院預檢分診部的護士長(cháng)，在過(guò)去的一年里，我帶領(lǐng)團隊完成了一系列重要任務(wù)，我將在此向您呈交我的述職報告，以展示我所承擔的工作責任和取得的成績(jì)。
一、工作概述
預檢分診部作為醫院門(mén)診的重要環(huán)節，承擔著(zhù)協(xié)助醫生進(jìn)行初步診斷的任務(wù)。我所負責的是領(lǐng)導團隊，確保預檢分診工作的流暢進(jìn)行，減少等待時(shí)間，提高患者滿(mǎn)意度。工作范圍包括患者接待、病歷登記、初步癥狀評估、合理調度等。
二、團隊管理
在過(guò)去的一年里，我注重團隊管理，積極與團隊成員溝通合作，建立和諧的工作氛圍。我提倡員工間的相互幫助和互動(dòng)，組織定期的團隊會(huì )議，鼓勵團隊成員分享工作經(jīng)驗、解決問(wèn)題，并鼓勵他們參加相關(guān)培訓課程來(lái)提升自身素質(zhì)。
三、工作流程優(yōu)化
為了提高工作效率和患者體驗，我主導了一系列工作流程的優(yōu)化。我們通過(guò)改進(jìn)病歷登記流程，減少重復填寫(xiě)，縮短等待時(shí)間，同時(shí)加強對患者需求的了解，提供更貼心的服務(wù)。我們還加強了與醫生的溝通，確�；颊叩某醪皆\斷得到及時(shí)反饋，為后續治療提供有力支持。
四、團隊培訓與提升
除了日常工作，我也注重團隊的培訓與提升。我們開(kāi)展了多次內部培訓，邀請專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座，提升團隊成員的'專(zhuān)業(yè)知識和技能水平。同時(shí)，我也鼓勵團隊成員積極參加外部培訓和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，持續提升他們的綜合素質(zhì)。
五、重要成果與創(chuàng )新
在過(guò)去的一年里，預檢分診部取得了一系列重要成果。首先，我們成功降低了患者的等待時(shí)間，平均排隊時(shí)間從原來(lái)的40分鐘減少到20分鐘。其次，我們引入了在線(xiàn)預約系統，患者可以提前預約掛號，無(wú)需現場(chǎng)排隊，大大提高了就診效率。此外，我們還建立了患者滿(mǎn)意度調查機制，不斷收集患者的意見(jiàn)與建議，對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。
在過(guò)去的一年里，我以團隊重要成員的身份，積極投身于預檢分診工作，并獲得了一定的成績(jì)。然而，我也深知自己的不足之處，例如在團隊管理方面還有很大提升的空間，對團隊成員的崗位培訓也需要進(jìn)一步優(yōu)化。我將繼續努力，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，糾正不足，爭取更好地完成未來(lái)的工作任務(wù)。感謝您對我的支持與關(guān)注！
護士長(cháng)述職述廉報告 17
20xx年，是一個(gè)特殊的一年，我跨越了兩個(gè)科室，在這兩個(gè)科室的工作中，有成績(jì)，也有不足，但我始終堅持在醫院，護理部及科主任的領(lǐng)導下，認真執行各規章制度，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正，環(huán)境優(yōu)美的就醫條件�，F將工作匯報如下：
一、工作情況
1、認真執行院科兩級管理制度，服從護理部及科主任的管理，嚴格執行醫院的各項規章制定，做好上傳下達的工作。
2、嚴格執行護理部的要求，扎實(shí)有序的做好優(yōu)質(zhì)病房的工作。轉變觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)，使護理服務(wù)走在患者的.需要之前，得到了病人及家屬的肯定。
3、認真執行健康教育工作，將健康教育貫穿于病人住院及出院的全過(guò)程，責任護士經(jīng)常與病人交談，更詳細地了解了病人的病情.生活.家庭及經(jīng)濟狀況，對我們制定更周密，詳細的護理計劃提供了很大幫助，方便我們根據病人的具體情況告知病人疾病預防，治療的關(guān)鍵環(huán)節，并減少病情反復的可能性，提高了工作效率，起到了事半功倍的良好效果。
4、每月召開(kāi)的公休座談會(huì )上，大家共同討論科室近期出現的問(wèn)題及護理部組織的問(wèn)卷調查中出現的問(wèn)題，找出不足，分析原因，不斷改進(jìn)。
5、增強安全防范意識，防護欄，警示牌，健康宣教，起抓共管，20xx年無(wú)一件安全不良事件發(fā)生。認真執行消毒隔離工作，根據科室病人及呼吸道交叉感染的特點(diǎn)，病房執行一周紫外線(xiàn)消毒兩次，隨時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，嚴格杜絕院內感染的發(fā)生。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，每周五列會(huì )學(xué)習一種疾病，逐漸積累知識量，會(huì )后提問(wèn)，溫習鞏固，收到了良好效果。護士長(cháng)經(jīng)常提問(wèn)低年資的護士，掌握科內常用藥，治療的注意事項�？苾扔杏媱澋呐沙鲎o理人員外出學(xué)習。
二、存在問(wèn)題
1、老年患者陪住家屬較多，探視制度不規范，病房零亂，基礎護理不到位。
2、個(gè)別護士防范意識差，法律知識薄弱。
3、自身學(xué)習不夠深入，理論功底還不扎實(shí)。
三、今后工作思路
1、加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，通過(guò)閱讀書(shū)籍，查閱文獻，隨科主任查房，外出學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。多與兄弟科室交流，學(xué)習和借鑒好的管理模式，提升自己的管理水平。
2、結合護理部的計劃，分層次對護理人員進(jìn)行崗位培訓。
3、夯實(shí)基礎護理。
4、對于本科室而言，科研論文，小發(fā)明，小創(chuàng )造處于空白，明年有望突破這一空白。
一年的結束，預示著(zhù)新一年的開(kāi)始，我將會(huì )一如既往的堅守在護理崗位上，針對20xx工作中的不足之處，吸取經(jīng)驗教訓，再接再厲，爭取來(lái)年更上一層樓。
護士長(cháng)述職述廉報告 18
按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過(guò)加強對本科室護理工作的管理，較好地實(shí)現了醫院規劃和目標�？剖易o理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了院方交給的各項任務(wù)。
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度�？剖易o理人員按工作量明確分工，實(shí)行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以患者為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，科室堅持以患者為中心，在尊重、理解、關(guān)懷患者的基礎上，為患者提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足患者的生理及心理需求。
首先，管床護士熱情接待新入院患者，把患者送至床邊，主動(dòng)向患者或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注患者的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中�？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂(yōu)解難。
加強心理護理，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。在護理工作中注重與患者的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏(yíng)得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為患者創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長(cháng)每日帶領(lǐng)護士為患者進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理，為患者做好衛生保潔工作，使病區環(huán)境整潔、優(yōu)雅、患者感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無(wú)菌技術(shù)原則。為患者處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線(xiàn)照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養，各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認真地做好登記�；颊叱鲈汉�，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書(shū)寫(xiě)及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門(mén)護理工作特點(diǎn)，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點(diǎn)，從護理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎護理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎護理質(zhì)量管理上，加強對危重患者的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規范，強調和執行無(wú)菌操作，認真做好個(gè)人防護。在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規范，同時(shí)要求護理人員在及時(shí)，真實(shí)，準確的基礎上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內容，提高護理病例的內涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓
為了更好的服務(wù)于患者，讓患者減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的'培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及操作技能的學(xué)習和培訓。
一年來(lái)（1—11月）我科總收入37042220.00元，共收治新患者2048人次一級護理1981人次，危重患者493人，搶救患者518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。
以上是內科20xx年的護理工作總結，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在規范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好！
護士長(cháng)述職述廉報告 19
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作述職如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化辦理，力求做出特征
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體味到：對于一個(gè)團隊而言，標準其行為雖然重要，但更重要的是要改動(dòng)其頭腦，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)辦理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采納了一系列步伐：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，激發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。耳濡目染之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終究打造出了“我用人文常識改動(dòng)護士---護士有效辦理自己---護理事情質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且美滿(mǎn)的完成了各項事情目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費標準著(zhù)稱(chēng)，每次都歡迎收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教誨和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的.資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷研究總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持研究新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士長(cháng)述職述廉報告 20
隨著(zhù)時(shí)間的推移，去年的“三大回顧”和“臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設”依然生動(dòng)。轉眼間，20xx將迎來(lái)一個(gè)成功的結局。在今年的工作中，我感謝醫院領(lǐng)導對我工作的支持和肯定，感謝科室的醫生和護士姐妹們的團結、合作和信任�；仡�20xx年初的全面目標管理責任書(shū)，我對年底感到有點(diǎn)遺憾。由于大家的忙和我的疏忽，我沒(méi)能完成科研工作。我希望在明年的工作中繼續努力，主要從建立青年禮儀號和改變培訓方式、改革責任制、一體化護理和一體化醫療工作模式等方面基本完成各項工作。
一、深化核心體系，提高護理安全質(zhì)量
1、核心系統實(shí)現了各項護理工作。只有整合核心系統，才能杜絕臨床實(shí)踐中護理差錯和事故的發(fā)生，尤其是科室年輕護士較多。在今年的護理管理中，實(shí)行能級管理，我們科室零級，有很多一、二級護士。因此，應組織二級以下年輕護士重點(diǎn)培訓核心系統定期學(xué)習，并在晨會(huì )上提問(wèn)，以防出現問(wèn)題。
2、核心系統的實(shí)施：
�。�1）主班和治療班每天中午檢查病房醫囑，小班夜班在第二天用兩班或大班夜班檢查靜脈滴注，護士長(cháng)每周星期一和星期五檢查醫生的醫囑，并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)情況。
�。�2）規范診療書(shū)、長(cháng)期和臨時(shí)輸液卡的格式，字跡清晰，顏色一致。
�。�3）每天嚴格交接班，特別是絕對臥床不起的患者，定期翻身拍背，做好皮膚管理，減少并發(fā)癥的發(fā)生。在本年度護理工作中，全年無(wú)壓瘡、倒床、導管脫落，輸血反應2例，輸液反應2例，過(guò)敏反應1例，均健康出院。
3、負責病案的責任護士不定期檢查護理文件的書(shū)寫(xiě)情況，建立溫馨留言簿，對問(wèn)題留言，監督年輕護士的成長(cháng)，護士長(cháng)每周不定期檢查，確保病案的準確性。
4、根據醫院規定，科室病歷應在患者出院三天后送到病歷室。由于骨科醫生忙于手術(shù)，應建立出院患者登記簿，以監督、監督和檢查病歷的及時(shí)性。
5、嚴格教護生在科室實(shí)習，嚴格執行核心制度。在每月一輪的實(shí)習中，所有進(jìn)入本系實(shí)習的護生都學(xué)習核心系統，不時(shí)提問(wèn)，離開(kāi)本系進(jìn)行理論和操作考試，最終在“放手不看”的教學(xué)模式中做好工作。
二、改革工作模式，提高護士注意力
1、在護理部領(lǐng)導的號召和領(lǐng)導下，我科于20xx年初實(shí)施值班制整體護理排班模式，按白天值班護士人數劃分病房，即1名值班護士負責8-12名患者，實(shí)施全面護理，8小時(shí)內做好，24小時(shí)連續護理。
2、每天早上檢查完房間后，我們的醫生需要去手術(shù)室做手術(shù)。與患者接觸時(shí)間短，溝通少。然而，值班護士每天都與患者接觸，最了解患者的病情變化、藥物反應、治療和心理變化。為更好地促進(jìn)患者康復，增加病床周轉率，提高病床利用率，在崗位責任制和整體護理的基礎上，實(shí)施一體化醫療合作模式，即，在查房、病歷討論、醫院會(huì )診和業(yè)務(wù)學(xué)習中，始終與醫生一起進(jìn)行查房和學(xué)習，使患者能夠得到更優(yōu)質(zhì)高效的治療，提高醫療和患者的滿(mǎn)意度。
3、改革排班模式，實(shí)施責任制整體護理工作模式后，將負責病房的責任護士納入排班，并使用英語(yǔ)晝間（d）和夜間（n）進(jìn)行排班糾正，讓大家每天都能了解主管病房的情況，從而更好地照顧患者。
4、運用質(zhì)控圈管理方法提高護理管理質(zhì)量。目前，該科正在開(kāi)展兩項質(zhì)控圈，一項是“提高術(shù)后傷口引流的準確性”，另一項是“提高骨科膝關(guān)節置換術(shù)后的康復效果”。通過(guò)品管圈的發(fā)展，我們賦予圈內領(lǐng)導和圈內成員必要的權利，鼓勵大家勇于創(chuàng )新和探索，發(fā)揮了良好的引領(lǐng)作用。
三、轉變培養模式，深化繼續教育，提高整體素質(zhì)
1、專(zhuān)業(yè)學(xué)習的形式。為了提高科室護士的科研潛力，在20xx年12月的護理部會(huì )議上，要求所有護士姐妹閱讀核心期刊的作品，打印成電子版，并制作成幻燈片。他們在學(xué)習之前會(huì )遇到很多科研問(wèn)題，在20xx的月度業(yè)務(wù)學(xué)習中，部門(mén)員工基本了解科研論文的格式，并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽視了操作的重要性，每次評估都存在很多問(wèn)題。自20xx年9月以來(lái)，科室每周三下午14:00組織手術(shù)演示，特別是針對二級以下護士和實(shí)習生，以規范每個(gè)人的手術(shù)流程，提高手術(shù)技能，并在學(xué)習中不斷提高。
3、在上午的理論學(xué)習會(huì )上，我們一起學(xué)習理論知識，在醫院組織的多次理論考試和今年醫院組織的核心系統考試中，涵蓋每月重點(diǎn)信息、醫院發(fā)展現狀、核心系統等，我們科護士的合格率為100%。
4、繼續教育俗話(huà)說(shuō)，“活到老學(xué)到老”。醫學(xué)是一門(mén)復雜的'知識。我們需要繼續學(xué)習，以提高我們的綜合素質(zhì)。學(xué)分制改革后，我們在年初為科室護士設定了目標。我們利用閑暇時(shí)間學(xué)習，提高自己的素質(zhì)，在護理部和病區領(lǐng)導的大力支持下，我有幸被醫院安排到四川大學(xué)華西醫院骨科學(xué)習。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習，我開(kāi)闊了視野，改變了護理管理的觀(guān)念，提高了我的業(yè)務(wù)潛力，并得到了很好的啟發(fā)。
5、通過(guò)改變培訓模式，護理科研使全體護理人員對科研有了必要的了解和理解。目前，該科有1-2名護士對科學(xué)研究的發(fā)展感興趣。因此，在明年的護理工作中，我們科室的科研潛力和數量應該有所增加，力爭在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章，完成項目立項。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度
1、在醫院領(lǐng)導和團委領(lǐng)導的大力支持下，我科于年初成功申請了“衛生部青年禮節號”，這與各科室負責人的共同努力是分不開(kāi)的�！扒嗄甓Y貌號”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也得到大力發(fā)展，創(chuàng )新服務(wù)方式，改善服務(wù)環(huán)境，為人民群眾帶來(lái)便捷服務(wù)。圍繞“以患者為中心”的理念，形成“以人為本、服務(wù)為本”的服務(wù)理念，滿(mǎn)足患者的迫切需求，思考患者的想法，幫助患者的需求，解決患者的困難。
2、今年的患者主要是四肢創(chuàng )傷、椎體疾病和骨質(zhì)疏松癥。疼痛和臥床皮膚的處理尤其困難。我們共同努力，做好臥床病人的護理工作，減輕病人痛苦，提高康復效果，為病人帶來(lái)健康。
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