汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告
在現在社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告，希望對大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告1
xx月份對于_汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現將汽車(chē)銷(xiāo)售xx月份工作總結如下:
1、目標:經(jīng)過(guò)月初分析總結，鎖定_森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕
2、經(jīng)過(guò):個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們_建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的_汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認識到，20xx-20xx年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的_展廳一樣冷清，現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀(guān)其變。
3、總結:雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓_在日照家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!綜上所述:我個(gè)人認為3月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解_，喜歡_，購買(mǎi)擁有_!
20xx年已過(guò)，在此實(shí)習期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告2
xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷(xiāo)售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷(xiāo)售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為xx萬(wàn)，其中xx萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標。
xx常規產(chǎn)品比去年有所下降，xx增長(cháng)較快，xx相比去年有少量增長(cháng)；但xx銷(xiāo)售不夠理想（計劃是在1500萬(wàn)左右），xx（DN1000以上）銷(xiāo)售量很少，xx有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“xx”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如xx客戶(hù)的xx，xx客戶(hù)的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題：關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，xx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：
發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統計報表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失，造成勞動(dòng)浪費，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表，告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術(shù)支持不順，標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、部門(mén)責任不清，本未倒置，導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在xx乃至汽車(chē)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō)，只要我們戰略得當，戰術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(cháng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結果，細節決定成敗。
公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過(guò)程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因，執行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！
完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報告
相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進(jìn)展狀況，領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況，給予工作上指導。
2）例會(huì )
定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會(huì )太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3）定期檢查
計劃或方案執行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4）公平激勵
建立一只和諧的團隊，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。
雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告3
一、工作總結
1.自我學(xué)習、發(fā)展和塑造
大學(xué)畢業(yè)后，我進(jìn)入企業(yè)，在銷(xiāo)售辦公室工作了兩年。后來(lái)公司成立了營(yíng)銷(xiāo)公司。從基層調到營(yíng)銷(xiāo)公司，做銷(xiāo)售經(jīng)理。入職后，我首先在學(xué)習產(chǎn)品知識、熟悉行業(yè)情況、定位自己的汽車(chē)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)模式方面進(jìn)行了探索。在工作期間，為了提高銷(xiāo)售公司的管理水平，我開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統。從收到銷(xiāo)售訂單到車(chē)輛交付、驗收、車(chē)輛貨款返還的完整銷(xiāo)售流程由計算機軟件管理，節約了資源，提高了效率，大大提高了管理水平。
經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習和鍛煉，我對產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況更加熟悉。在xx年，營(yíng)銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售經(jīng)理，也主管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。在這個(gè)工作領(lǐng)域，我管理的市場(chǎng)取得了不錯的成績(jì)，其中福建和江西市場(chǎng)的銷(xiāo)量連續三年每年增長(cháng)30%，超過(guò)了公司下達的任務(wù)。隨著(zhù)市場(chǎng)上汽車(chē)供應商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高，公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統就是在這項工作中開(kāi)發(fā)的。在第一代的基礎上，結合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況，增加了許多新的內容和流程，使管理更加規范和嚴謹。
在xx年，我主管華東和西南地區，在四川市場(chǎng)取得了不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我開(kāi)發(fā)了兩個(gè)賣(mài)金牌的，改變了西南地區長(cháng)期業(yè)績(jì)不佳的局面。此外，在此期間，他協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)了6x4和8x4重型自卸車(chē)，并于xx年下半年在瀘州西南市場(chǎng)成功推廣，半年內銷(xiāo)售了100輛重型自卸車(chē)。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。
xx年10月，公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理，主持營(yíng)銷(xiāo)公司的全面工作。工作期間，我在原有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，增加了多個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò )。6x2、6x4、8x4自卸車(chē)在福建、浙江及市場(chǎng)大力推廣，銷(xiāo)量較往年增長(cháng)40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)基礎，逐步擴大國內市場(chǎng)份額。
作為一個(gè)企業(yè)的中層領(lǐng)導，我深深體會(huì )到，要想做好自己的工作，就必須在思想上與公司保持高度的一致性。我始終相信，只有認真執行董事會(huì )文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好銷(xiāo)售和管理工作。因此，我認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件精神，在實(shí)際工作中不斷應用和實(shí)踐，實(shí)事求是，努力工作。做好我的工作。在工作中，我堅決執行董事會(huì )和公司領(lǐng)導的指示和規定。永遠不要放松學(xué)習，永遠跟上公司的發(fā)展。
2.注意團隊的實(shí)力
“一樹(shù)獨木不能成林”，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以這幾年一直在培養和發(fā)展一個(gè)合適的銷(xiāo)售團隊。通過(guò)團隊有效結構的建立和組合，各個(gè)團隊會(huì )各司其職，共同努力實(shí)現共同的目標，從而達到個(gè)人無(wú)法達到的業(yè)績(jì)。因此，為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)上有一個(gè)良好的業(yè)績(jì)發(fā)展，我盡一切努力建立和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團隊。公司領(lǐng)導也很重視我們的團隊建設，我們的團隊網(wǎng)絡(luò )也逐漸發(fā)展起來(lái)。兩者一起做最好的。我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移和團隊的完善建設，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )一步一步得到有力的提升。
3.注意執行力
為了達到預期的目標，沒(méi)有良好的執行力是很難完成的，但良好的執行力需要一套系統的指標，如完成的工作內容、流程、考核措施等。所以我一直在努力。今年年初，我們制定了車(chē)輛銷(xiāo)售、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透、客戶(hù)需求信息反饋、同行信息提供、經(jīng)銷(xiāo)商管理等工作目標和考核辦法，取得了實(shí)效。我要感謝銷(xiāo)售和售后部門(mén)的所有同事。在他們的理解、支持和配合下，我們完成了對銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售人員和行業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售合同的規范化管理。我們配備專(zhuān)業(yè)人員對銷(xiāo)售的各個(gè)方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，在公司各部門(mén)的大力配合下，我們的業(yè)務(wù)將在國內市場(chǎng)進(jìn)一步拓展。但是在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，有些成果并沒(méi)有達到預期的效果，所以我們應該在以后的工作中努力改進(jìn)，以確保團隊的執行力能夠順利進(jìn)行，讓每個(gè)人都能盡職盡責，順利完成公司制定的計劃目標，公司的業(yè)務(wù)才會(huì )快速增長(cháng)。
二、缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作中取得了一些成績(jì)，但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作紀律不夠嚴格，不能保護和縱容下屬；第二，我們的銷(xiāo)售激勵機制需要改進(jìn)和加強；第三，銷(xiāo)售和售后服務(wù)有待提高，員工素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。
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轉瞬即逝。20xx還剩不到三個(gè)小時(shí)，他揮手離去，迎來(lái)了20xx的鐘聲，對我這一年的工作做了總結。
回頭看看今年，不知道做了什么，今年的營(yíng)業(yè)額還沒(méi)完成，還差70多萬(wàn)。感覺(jué)真的不舒服。我應該對自己做一個(gè)回顧，總結這一年的一切。
首先，我認為今年業(yè)績(jì)失敗的原因有以下三點(diǎn)
1.市場(chǎng)實(shí)力不夠強大，以至于很多大企業(yè)的客戶(hù)還沒(méi)有聯(lián)系上，也沒(méi)有出合同！沒(méi)有達到預期的效果。
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤快。我堅持不到最后，尤其是今年4月到8月，訪(fǎng)問(wèn)量特別不理想。
3.在工作和生活中與人交流時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式和方法需要進(jìn)一步改進(jìn)。
工作計劃
在工作中，我始終明白，只有上下級關(guān)系，對內對外工作一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導的意圖和需要達到的標準和要求，努力在要求的時(shí)限內提前完成；另一方面，我應該積極考慮、補充和改進(jìn)它們。
業(yè)績(jì)代表的是過(guò)去，不是過(guò)去。要鞭策自己過(guò)去的不足和問(wèn)題，才能在新的時(shí)代有更好的突破！為了提高明年的工作水平，給自己制定如下計劃:
三個(gè)主要部分:
1、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許的情況下，給客戶(hù)送一些小禮物或宴請，穩定和客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶(hù)信息。
3.要想有好的業(yè)績(jì)，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習業(yè)務(wù)和溝通技巧結合起來(lái)。
九個(gè)子類(lèi)別:
1.每月應增加5個(gè)以上新客戶(hù)和3個(gè)潛在客戶(hù)。
2.每周小，每個(gè)月大，看工作中有什么錯誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。
3.在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解一下客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準備工作，這樣才不會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。
4.你不能隱瞞或者欺騙客戶(hù)，所以不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在某些問(wèn)題上，你和你的客戶(hù)意見(jiàn)一致。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度應該是一樣的，但不能太卑微。給客戶(hù)留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.如果客戶(hù)遇到問(wèn)題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信很重要。你要建立自信，經(jīng)常對自己說(shuō):“我是最棒的！我獨一無(wú)二！”只有擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9、與公司其他員工必須有良好的溝通、團隊意識，多溝通、多討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
第三，明年的個(gè)人目標
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:良好的團隊、良好的人際關(guān)系、良好的溝通技巧、良好的銷(xiāo)售策略、良好的專(zhuān)業(yè)知識，以及貫穿始終的對銷(xiāo)售工作的極端熱情。個(gè)人覺(jué)得銷(xiāo)售的熱情很重要，但是如何培養工作的熱情呢？如何繼續？把工作當成手段，而不是負擔。工作很有趣。玩得開(kāi)心！通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習，我學(xué)到了一些東西，也意識到了一些東西。我們有一個(gè)很好的團隊，我們工作熱情，我們能夠并且會(huì )做到！我個(gè)人明年的目標是400萬(wàn)，明年現在就可以擁有一輛屬于自己的車(chē)。
我相信我能成功，為我的目標而奮斗！加油！
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告5
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習了集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實(shí)集團要求，實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件，改善職工伙食，安裝太陽(yáng)能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我帶領(lǐng)本部門(mén)同志，完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期，根據集團文件結合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節過(guò)后，新建了車(chē)棚，方便職工停車(chē)，4月份，開(kāi)始籌建蔬菜大棚，現已開(kāi)始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局，團結協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流，傾聽(tīng)他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò )，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實(shí)干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒(méi)有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到�！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵幎�，絕不帶頭違反。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告6
自**月3日來(lái)公司至今近2個(gè)月時(shí)間，在這兩個(gè)月的時(shí)間里主要做了幾項工作：客車(chē)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、電話(huà)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)的洽談與走訪(fǎng)以及公司的日常工作。
在這近兩個(gè)月試用期的時(shí)間里，我經(jīng)歷了對客車(chē)這個(gè)行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個(gè)過(guò)程，對公司品牌客車(chē)常賣(mài)車(chē)型達到熟知的程度，并對部分競爭品牌也有一些了解，在和客戶(hù)談起其他競爭品牌時(shí)可以用客戶(hù)可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車(chē)。
現**省主要的公用，民用客車(chē)有***、***、****等等。各個(gè)品牌都有著(zhù)自己的運營(yíng)模式和與其他品牌競爭的優(yōu)點(diǎn)，也正因此，其眾多品牌都在這同一個(gè)市場(chǎng)長(cháng)期存活著(zhù)。對我們**而言，在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴(lài)、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現今的市場(chǎng)我們也有很多的不足，如價(jià)位略高，貸款等政策支持不夠，售后服務(wù)跟不上等。所以我們應該結合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行差異化銷(xiāo)售。
客車(chē)的主要市場(chǎng)主要有城市客運、旅游業(yè)、企事業(yè)通勤(包括大中院校通勤)、送子業(yè)等。不同的行業(yè)用車(chē)都有著(zhù)各自的特點(diǎn)，如：城市客運是客車(chē)需求量最大的行業(yè)之一，每次均為批量購車(chē)，而且數量巨大。但也正因此，該行業(yè)也是運作最困難的行業(yè)。其運作周期長(cháng)、運作前期投入大、運作涉及事很多等等。相對于城市客運而言，旅游業(yè)、企事業(yè)通勤等行業(yè)有其不同的優(yōu)勢。旅游業(yè)與**也有其很多的共同點(diǎn)，均為私人運營(yíng)、對車(chē)輛的需求量大、車(chē)輛更新速度快等。但運營(yíng)旅游和**的個(gè)人對客車(chē)行業(yè)都是很了解的，所以賣(mài)給他們車(chē)的利潤會(huì )很低。企事業(yè)單位通勤相對其他幾個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著(zhù)自身很大的優(yōu)點(diǎn)，客車(chē)需求量大，客車(chē)價(jià)格不透明等對我們客車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)都是很好的事情，但是也有著(zhù)一點(diǎn)小的困難，就是存在企事業(yè)買(mǎi)車(chē)找不對人，客車(chē)行業(yè)賣(mài)車(chē)也找不到負責人的問(wèn)題，只有我們投入大量的精力去進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，找到人，找對人從而達到成交的目的。
分析了以上幾個(gè)行業(yè)客車(chē)的銷(xiāo)售情況，我認為我們的客車(chē)銷(xiāo)售應該把重心放在企事業(yè)通勤上，將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓，適當的進(jìn)行城市客運的關(guān)系網(wǎng)疏通�，F公司共有24個(gè)車(chē)型(不包括臥鋪車(chē)和公交車(chē))，針對不同的行業(yè)，不同的需求我們也要有針對性的推薦銷(xiāo)售。
在這兩個(gè)多月里經(jīng)歷了幾次與客戶(hù)正面的洽談，但結果不夠理想，主要原因有兩點(diǎn)：①最初專(zhuān)業(yè)知識不是很嫻熟，對可戶(hù)的問(wèn)題不能夠很信服的回答從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。②沒(méi)接觸過(guò)客車(chē)這樣高價(jià)位產(chǎn)品，對自己產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)信心，不能大膽的正常要價(jià)，從而不能有更好的價(jià)格洽談空間。但經(jīng)歷過(guò)才會(huì )成長(cháng)，在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓，會(huì )努力的提高自己的洽談水平。
與客戶(hù)正面接觸是能達到成交的一個(gè)先決條件，也就是說(shuō)電話(huà)談的再好也不如當面聊的好。在工作的這段時(shí)間里我有針對性的走訪(fǎng)過(guò)一些客戶(hù)，成功少，失敗多。我感覺(jué)客戶(hù)的走訪(fǎng)與電話(huà)開(kāi)發(fā)客戶(hù)實(shí)質(zhì)是一樣的，而且是同等的重要，二者應該同時(shí)進(jìn)行，電話(huà)開(kāi)發(fā)不行就進(jìn)行走訪(fǎng)，走訪(fǎng)效果不好就繼續電話(huà)開(kāi)發(fā)。
兩個(gè)多月的工作中使我自己從一個(gè)門(mén)外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車(chē)行業(yè)的大門(mén)，有成功有失敗，有開(kāi)心也有苦悶，但二個(gè)多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(cháng)處。希望能早日創(chuàng )造出好的成績(jì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告7
一、汽車(chē)銷(xiāo)售
XX公司在20xx年銷(xiāo)售xxx臺，每款銷(xiāo)量分別為富康xxx臺；XX161臺；XX3單位；XX2套；XX394單位。其中，XX售出351臺。xx年銷(xiāo)量497臺，比XX年增加45臺(20xx年銷(xiāo)量342臺私家車(chē))。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為了提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在與客戶(hù)建立相互溝通、交流和友誼的平臺的同時(shí)，我們吸引更多的客戶(hù)來(lái)到展廳，收集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。20xx年，該部門(mén)舉辦了17場(chǎng)大小車(chē)展和試駕活動(dòng)，發(fā)布了34篇報紙硬廣告、4篇軟文、56朵報紙花、1400多場(chǎng)廣播，并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對購車(chē)客戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，讓客戶(hù)通過(guò)回訪(fǎng)感受到我們的關(guān)懷。20xx年9月，公司正式提拔任命XXX為XX廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。在工作期間，XX每天按時(shí)提交營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出了貢獻。
三.信息報告工作
報表是一個(gè)重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到XX公司以后的審核驗收。為了做好這項工作，XX于20xx年5月被任命為信息報告單員，向XX公司匯報工作。工作期間，XX努力工作，按時(shí)準確完成XX公司交付的所有報表，每天檢查庫存情況，為車(chē)輛銷(xiāo)售做出貢獻。
四.檔案管理
20xx年，為了提高檔案管理水平，特任命xx為檔案管理員。他的主要工作包括收集購車(chē)者檔案、車(chē)輛銷(xiāo)售登記、收發(fā)憑證、匯總用戶(hù)檔案并上報XX公司。在工作期間，XX按照公司的規定，圓滿(mǎn)完成了公司交給的任務(wù)。
以上是20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)各項工作的簡(jiǎn)要總結。
最近在公司的安排下，在齊魯陽(yáng)光咨詢(xún)學(xué)習汽車(chē)銷(xiāo)售很久了。俗話(huà)說(shuō)的好，三人行必有我師。經(jīng)過(guò)學(xué)習，結合自己之前的工作經(jīng)驗，取長(cháng)補短，對20xx的工作計劃做如下安排:
1.詳細了解公司的經(jīng)營(yíng)方針，合理運用，從價(jià)格上為車(chē)輛銷(xiāo)售創(chuàng )造有利條件。
2.與XX公司各部門(mén)協(xié)調，爭取優(yōu)惠政策。增強我們的市場(chǎng)競爭力。
3.每天召開(kāi)早會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同意見(jiàn)，互相學(xué)習。
4.汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓，每月定期培訓學(xué)習4小時(shí)，提高銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團隊意識、禮儀等。
5.增加和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，為二級網(wǎng)點(diǎn)制定完整的銷(xiāo)售政策，并派一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)到我公司，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)上的突破性發(fā)展，讓我們的銷(xiāo)售工作上一層樓。
6、合理使用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金的最大使用。
7.根據XX公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，將銷(xiāo)售任務(wù)分配給現有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
8.重新劃定衛生區域，制作衛生值日表。
9、一天工作模式，俗話(huà)說(shuō)，好日子不好，好日子好。
最后，值此春節之際，請允許我代表XX店的所有汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導和同事對我們20xx工作的大力支持和幫助。我想在這里表達我深深的謝意。20xx新的一年，我們會(huì )繼續努力，虛心學(xué)習。感謝領(lǐng)導和大家的支持，取得了更好的效果。再次感謝你，祝你新年快樂(lè )，家庭幸福。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導大家好：：
轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了，今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇！同時(shí)我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫XX，今年XX歲，20xx年10月我加入XX這個(gè)大家庭，從事銷(xiāo)售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系，據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺，同比增長(cháng)33。7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計932。52萬(wàn)輛，同比增長(cháng)3。35%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景，對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在XX是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的，但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)、在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對，而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái)：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費者不接受了，公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了，各部門(mén)之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等�？墒鞘氩恢�，這樣的抱怨，往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō)，在任何時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難，面對問(wèn)題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
四、學(xué)會(huì )利用資源
資源？有的人說(shuō)了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對、其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質(zhì)的產(chǎn)品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商；銷(xiāo)售隊伍良好地執行力；客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度；銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系； 工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了，銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下：
一、認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車(chē)型明確細分，認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售，有想法的銷(xiāo)售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，要有創(chuàng )新思維，相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨，新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn)，和奇跡。
二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行，進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題，所培訓也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識，這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。
三、個(gè)人的力量是有限的，團隊的力量是無(wú)窮盡的，帶好團隊就是提高銷(xiāo)量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團隊精神之上，這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度�！� 要讓銷(xiāo)售人員有共同的奮斗目標，銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行�！�
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力，銷(xiāo)售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告9
即將通過(guò)5xx年。在這近一年的時(shí)間里，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，我努力工作，收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著(zhù)一年的結束，我覺(jué)得有必要總結一下銷(xiāo)售經(jīng)理的工作。目的是吸取教訓，提升自己，讓自己做好銷(xiāo)售經(jīng)理的工作，也有信心和決心明年做好銷(xiāo)售經(jīng)理的工作。下面，我簡(jiǎn)單匯報一下自己一年的工作。
一.任務(wù)的完成
今年實(shí)際銷(xiāo)量xx萬(wàn)，其中xx萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本實(shí)現年初設定的目標。
與去年相比，xx常規產(chǎn)品減少，xx增長(cháng)迅速，xx略有增長(cháng)；但是xx銷(xiāo)量不理想(計劃1500萬(wàn)左右)，xx(XX(dn 1000以上)銷(xiāo)量很小，XX有小幅增長(cháng)。
總的來(lái)說(shuō)銷(xiāo)量正常，代工增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品的增長(cháng)并不理想，“xx”品牌的增長(cháng)也不理想。
第二，顧客反映更多的情況
對于我們的生產(chǎn)和銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命。如果這兩方面做得不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定，退換貨多。比如xx客戶(hù)的xx，xx客戶(hù)的xx等等。，質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，客戶(hù)怨聲載道。
2.對細節關(guān)注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時(shí)手輪掉落等。雖然是小問(wèn)題，但是影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，給客戶(hù)留下了不好的印象。
3.延期交貨:生產(chǎn)周期規劃不準確，生產(chǎn)調度不當往往導致交貨延遲，交貨人員人為因素造成交貨延遲。
4.運費問(wèn)題:有很多客戶(hù)投訴運費問(wèn)題，特別是老客戶(hù)，比如xx，說(shuō)比別人貴，同樣的商品和運輸方式，今天和昨天的價(jià)格不一樣。
5.技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題得不到解答或含糊不清，導致客戶(hù)投訴，對公司產(chǎn)生誤解。xx等人也提到了這樣的問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調。
6.報價(jià)問(wèn)題:由于公司內部?jì)r(jià)格體系不完善，無(wú)法體現不同客戶(hù)檔次，老客戶(hù)和大客戶(hù)無(wú)法體會(huì )公司的關(guān)懷和優(yōu)惠。
第三，銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)合并成一個(gè)精干、團結、進(jìn)步的團隊。團隊分工協(xié)作，人員之間溝通順暢，相處融洽；銷(xiāo)售人員掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，增強了服務(wù)客戶(hù)的理念；業(yè)務(wù)熟練，大家都可以獨立。而且工作中的問(wèn)題善于總結，找到合理的解決辦法。xx在這方面特別突出。相關(guān)部門(mén)之間的合作也越來(lái)越順利，可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力，發(fā)揚光大，但也有很多問(wèn)題。
1、員工工作積極性不高，自主性不強。
上班聊天，看電影，玩游戲，經(jīng)常發(fā)生。究其原因，一是制度監督不力；其次，銷(xiāo)售人員工資較低，覺(jué)得自己做了很多事情，但與其他部門(mén)相比，工資較低，導致心理失衡。
2.組織紀律性意識淡薄，經(jīng)常出現上班遲到早退現象。
公司各部門(mén)都存在這種情況，公司應該有一個(gè)合適的考勤制度。當不良現象發(fā)生時(shí)，不應該只由部門(mén)領(lǐng)導管理，公司領(lǐng)導應該出面制止。
3、交付人員的概念:
發(fā)貨人只把發(fā)貨當成簡(jiǎn)單的任務(wù)，以為貨物可以出廠(chǎng)，沒(méi)有服務(wù)客戶(hù)的想法。事實(shí)上，細節上的關(guān)懷可以讓客戶(hù)感受到公司的服務(wù)和誠意，比如貨物的包裝和清晰的標記，及時(shí)通知客戶(hù)貨物的重量和到達時(shí)間，為客戶(hù)盡可能降低運輸成本。
4.統計工作不到位，沒(méi)有成品或半成品的統計報表。每次銷(xiāo)售部門(mén)都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物的庫存狀況，這可能會(huì )導致銷(xiāo)售機會(huì )的損失和勞動(dòng)力的浪費，客戶(hù)也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應定期提供報告，告知庫存狀況，以便及時(shí)準備貨物，并告知客戶(hù)具體的生產(chǎn)周期。
5.銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不好，往往造成交貨延遲，推脫責任，互相指責。
6.技術(shù)支持差，招標圖紙和銷(xiāo)售圖紙不足。
7.部門(mén)職責不清，原不倒，導致銷(xiāo)售人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是很多問(wèn)題的一小部分，在銷(xiāo)售過(guò)程中也時(shí)有發(fā)生。雖然不會(huì )影響公司的基本面，但也不會(huì )被重視，最終可能會(huì )給公司未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)很大的損失。
第四，關(guān)于公司管理的想法
經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，xx公司硬件設施先進(jìn)，組織結構完善，生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯，在xx乃至汽車(chē)行業(yè)享有盛譽(yù)。應該說(shuō)，只要我們有合適的戰略、戰術(shù)和人員，前景會(huì )非常光明。
“管理帶來(lái)效益”這個(gè)道理大家都懂，但是管理好企業(yè)并不容易。感覺(jué)公司更注重情緒管理，制度化管理不夠。嚴格來(lái)說(shuō)，公司應該以制度化管理為基礎，注重情感管理，從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來(lái)說(shuō)，每天都打卡，但是遲到早退沒(méi)有處罰，加班也沒(méi)有獎勵，那么打不打有什么區別呢？最好不要打。再比如，沒(méi)有人批評和糾正員工對工作的忽視，即使有人提起，最后也不會(huì )去做，這就是姑息縱容。長(cháng)此以往，公司的利益必然受損。
過(guò)程決定結果，細節決定成敗。
一個(gè)公司的目標或者一個(gè)計劃的最終偏離，往往是由于實(shí)施過(guò)程中的一些細節實(shí)施不到位而造成的。老板們有很多好點(diǎn)子，好計劃，大計劃。為什么最后沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如年初公司訂的倉庫報表和成本核算，開(kāi)會(huì )的時(shí)候說(shuō)了一遍又一遍，還是沒(méi)有結果。為什么？這是因為法令不合理，執行力度不夠。這是近年來(lái)國內企業(yè)非常重視“執行力”的一個(gè)重要原因。執行力從何而來(lái)？過(guò)程控制是關(guān)鍵！
完整的過(guò)程控制分為以下四個(gè)方面:
1)工作報告
相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，匯報進(jìn)展情況。領(lǐng)導也花時(shí)間積極了解進(jìn)度狀況，給予工作指導。
2)例會(huì )
例會(huì )可以了解各部門(mén)的配合，提出建議，互相溝通。公司的例會(huì )太少，尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作計劃和對自己工作的看法，老板不了解員工的想法和需求。
3)定期檢查
計劃或方案實(shí)施一段時(shí)間后，公司定期檢查其實(shí)施情況，是否偏離計劃，是否需要調整，并安排下一段時(shí)間的工作任務(wù)。
4)公平激勵
構建和諧的團隊，調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，需要一個(gè)公平的激勵機制。否則員工之間會(huì )產(chǎn)生矛盾，工作不協(xié)調，沒(méi)有上班熱情。就我個(gè)人的看法，我覺(jué)得銷(xiāo)售部的工資偏低。大環(huán)境對比行業(yè)內各閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員待遇，小環(huán)境對比公司各部門(mén)待遇。
銷(xiāo)售部的員工雖然都很敬業(yè)，但其實(shí)每個(gè)人心里都有一些看法。如果公司認為銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)重要的部門(mén)，認可其員工的努力，希望留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員，那么我建議相應調整工資。畢竟一個(gè)員工的損失太大了。
另一個(gè)方面是公司管理架構和用工。由于公司自身結構的特殊性，人事管理容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理。超越管理容易導致部門(mén)經(jīng)理威信和積極性的喪失。最后，部門(mén)領(lǐng)導和員工不和諧，沒(méi)有人對任何事情負責；多頭管理容易讓員工無(wú)所適從，擔心工作失誤；過(guò)度管理可能會(huì )導致員工失去創(chuàng )造力，員工對自己不自信，很難培養出獨立的人才。
以上只是我個(gè)人的看法，不一定是真的，但我真心為公司的未來(lái)發(fā)展著(zhù)想，一心一意想做好銷(xiāo)售部，為公司和自己爭取一些體面。請各位大佬關(guān)注。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告10
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了，今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇！同時(shí)我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫XX，今年XX歲，xx9年10月我加入XX這個(gè)大家庭，從事銷(xiāo)售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系，據官方統計xx1年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺，同比增長(cháng)%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計萬(wàn)輛，同比增長(cháng)%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景，對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在XX是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的，但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。
一。加強學(xué)習，提高素質(zhì)
作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二。提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導反映員工的'意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三。積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對，而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái)：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費者不接受了，公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了，各部門(mén)之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等�？墒鞘氩恢�，這樣的抱怨，往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō)，在任何時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難，面對問(wèn)題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
四。學(xué)會(huì )利用資源
資源？有的人說(shuō)了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的：
高品質(zhì)的產(chǎn)品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商；銷(xiāo)售隊伍良好地執行力；
客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度；銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了，銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。
在即將進(jìn)入的xx年里我的工作計劃安排如下：
一。認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車(chē)型明確細分，認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售，有想法的銷(xiāo)售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，要有創(chuàng )新思維，相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨，新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn)，和奇跡。
二。對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行，進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題，所培訓也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識，這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。
三。個(gè)人的力量是有限的，團隊的力量是無(wú)窮盡的，帶好團隊就是提高銷(xiāo)量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團隊精神之上，這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度�！币屼N(xiāo)售人員有共同的奮斗目標，銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行�！�
xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力，銷(xiāo)售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對xx年，銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告11
銷(xiāo)售是主動(dòng)銷(xiāo)售，不是被動(dòng)等待�，F在銷(xiāo)售已經(jīng)不可能再等了。我們需要自己去探索和發(fā)展�，F在競爭激烈。要想做好行業(yè)，必須付出更多的努力，積極尋找客戶(hù)。
任何一個(gè)找客戶(hù)的人，對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題。對我來(lái)說(shuō)，就是找到有用的客戶(hù)資源，然后把手頭的車(chē)賣(mài)掉。當然，第一步是考驗我們的耐心，考驗我們的能力，如何讓歐洲獲得更好的回報，這要看我們自己的努力。我喜歡進(jìn)入一些論壇，比如關(guān)于車(chē)和車(chē)的論壇，因為這些人很多都很喜歡車(chē)或者想了解車(chē)。找到這些人后，我會(huì )盡量獲取聯(lián)系方式，得到他們的認可。比如加他們微信，有時(shí)間會(huì )把車(chē)輛信息發(fā)給他們。如果他們喜歡，我會(huì )直接邀請他們來(lái)我們店里看車(chē)。最好能讓他們達成一致。
每天都在用自己的努力做著(zhù)同樣的事情，經(jīng)常因為不容易找到客戶(hù)而被拒絕。很多客戶(hù)已經(jīng)買(mǎi)車(chē)了。如果你想讓他們找到合適的客戶(hù)，這是一個(gè)非�？简炄说哪芰Φ氖虑�，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)。我從來(lái)不覺(jué)得自己有多壞。我總是想展示我的能力，不斷提高我的技能和實(shí)踐。所以我在銷(xiāo)售的時(shí)候會(huì )主動(dòng)獲取客戶(hù)的聯(lián)系方式，與客戶(hù)溝通。
機會(huì )永遠在自己手中。不要想著(zhù)靠別人來(lái)取得成績(jì)。我們的銷(xiāo)售競爭非常激烈。如果我們不能在規定的時(shí)間內完成任務(wù)，我們就不能完成基本工作和自己的任務(wù)。我們每月的表現不是一場(chǎng)展示，這是有保證的使命目標。我不想因為沒(méi)有達到工作目標而受到懲罰，所以我會(huì )告訴自己要加油，要努力。我不能多問(wèn)一次，也絕不會(huì )刪除客戶(hù)的聯(lián)系方式，因為我知道，要想讓客戶(hù)相信你，你必須讓客戶(hù)知道你已經(jīng)很努力了，基本任務(wù)已經(jīng)完成了。
我一路跌跌撞撞，失望沮喪了很多次，但最終還是能夠堅持到最后，不是因為自己有多優(yōu)秀，而是截肢夠狠，夠堅持。我相信一件事，就是我知道只要努力就會(huì )有收獲，所以我喜歡一直在崗位上工作，再也不會(huì )回到當初有多差。只要我還有能力，我會(huì )一直堅持下去。銷(xiāo)售不僅要靠能力，還要靠韌性。一個(gè)人越堅韌，能力就會(huì )越好，因為現在是一種過(guò)剩的文化，最有價(jià)值的人是能堅持崗位的人。
為了繼續工作，今后取得進(jìn)一步進(jìn)展，工作計劃如下。
1.主動(dòng)接觸客戶(hù)，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，每天更新新聞。
2.對于加入微信后對車(chē)輛感興趣的客戶(hù)，及時(shí)回復，及時(shí)溝通，找到溝通對象，好好溝通。最好讓顧客來(lái)我們店。
3.每天不少于200個(gè)電話(huà)，至少要加兩個(gè)微信。
4.建立月度績(jì)效目標，并將目標分為三個(gè)階段。
5.反思自己的工作計劃，月底分析自己的工作情況。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告12
我是從xx年xx月xx日入職的。剎那間，我在xx4S店呆了一年。這一年，我從一個(gè)什么都不懂的汽車(chē)新手，變成了一個(gè)懂汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員，積累了一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的協(xié)助下，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐漸提高。在為公司做貢獻的同時(shí)，我也收獲了很多知識。在這一年里，我和公司一起發(fā)展。下面，我從三個(gè)方面向大家匯報一下我的工作，請公司領(lǐng)導和同事指正。
一、工作總結
1.自我學(xué)習、發(fā)展和塑造
來(lái)到公司，一切都是從零開(kāi)始。一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊探索市場(chǎng)。在銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)遇到困難和問(wèn)題時(shí)，及時(shí)咨詢(xún)領(lǐng)導和同事，尋求解決問(wèn)題的辦法，共同發(fā)展。在這一年里，我不僅學(xué)習了相關(guān)的汽車(chē)知識，還對汽車(chē)品牌有了一定的了解，這讓我對自己的工作更感興趣。只有當我對自己的工作感興趣時(shí)，我才能做好自己的工作。此外，我還學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)談判，分析他們的需求，盡最大努力滿(mǎn)足他們的需求。在此，感謝前輩們教給我一些實(shí)際的銷(xiāo)售經(jīng)驗，讓我能夠快速工作，取得一定的成績(jì)。
2.腳踏實(shí)地，提高成績(jì)
在這一年里，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐漸提高。第一季度我的總銷(xiāo)量是8輛，其中越野車(chē)2輛，轎車(chē)5輛，跑車(chē)1輛，總利潤24萬(wàn)。第二季度我的總銷(xiāo)量是11輛，包括8輛轎車(chē)和3輛越野車(chē)，總利潤26萬(wàn)。第三季度我的總銷(xiāo)量是12輛，其中轎車(chē)10輛，SUVs輛，總利潤31萬(wàn)。第四季度我的總銷(xiāo)量是16輛車(chē)，3輛SUV，2輛跑車(chē)，總利潤26萬(wàn)。今年，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有所提高。說(shuō)到底是因為我掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，保持了積極的心態(tài)，和客戶(hù)談得踏實(shí)，推廣了一個(gè)又一個(gè)訂單。在接下來(lái)的一年里，我會(huì )繼續努力，以飽滿(mǎn)的血液和熱情投入到下一年的工作中。
二、缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過(guò)一年的努力，我在工作中取得了一些成績(jì)，但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作紀律不夠嚴格；第二，我們的工作熱情可以進(jìn)一步提高和加強；第三，銷(xiāo)售和售后服務(wù)需要改進(jìn)，盡可能讓客戶(hù)滿(mǎn)意。第四，專(zhuān)業(yè)知識的掌握遠遠不夠。
三.新年工作計劃
深入了解負責區域的市場(chǎng)情況，準確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系
不斷提升專(zhuān)業(yè)知識
努力完成當前的任務(wù)
那是我的工作報告。最后感謝公司給我一個(gè)展示能力的平臺。我會(huì )嚴格遵守職業(yè)道德，向著(zhù)優(yōu)秀員工的方向前進(jìn)。遇到困難要持之以恒，取其精華，去其糟粕，與公司員工團結合作，團隊精神才能戰勝一切。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告13
xxx：
大家上午好!
眾所周知，銷(xiāo)售部對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門(mén)，公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，責任重于泰山。下面，我就自xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
職責闡述：
1.依據公司管理制度，制訂銷(xiāo)售部管理細則，全面計劃和安排本部門(mén)工作。
2.管轄本部門(mén)內與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷(xiāo)售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4.主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度，嚴格獎懲措施。
5.評定部門(mén)內工作人員的資信及業(yè)績(jì)表現，并負責內部人員調配。
6.貨款回收管理。
7.促銷(xiāo)計劃執行管理。
8.審定并組建銷(xiāo)售分部。
9.制定銷(xiāo)售費用預算，并進(jìn)行費用使用管理。
10.制定部門(mén)員工培訓計劃、培養銷(xiāo)售管理人員，為公司儲備人才。
11.對部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jì)進(jìn)行支持、服務(wù)、監控、評估、激勵，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導下，撤某某區，某某區，集中人員，有針對性對某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jì)�，F將三個(gè)月來(lái)，我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結，并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
銷(xiāo)售數據表明：成績(jì)是客觀(guān)，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售部是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
那么，以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結。
一.培養并建立了一支熟悉市場(chǎng)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區經(jīng)理兩個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現的問(wèn)題，體現出協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著(zhù)公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉換為親密無(wú)隙的戰友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著(zhù)公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(cháng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團隊的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著(zhù)逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標：盡我所能，讓公司強起來(lái)!
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰績(jì)。
2、實(shí)證的出臺——目標經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢——邀請目標經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標經(jīng)銷(xiāo)商、維護了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競爭對手無(wú)法模仿，讓我們在市場(chǎng)上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究
隨著(zhù)工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊伍及銷(xiāo)售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會(huì )不斷更新，逐步完善。
執行力，是銷(xiāo)售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標準。在這個(gè)基礎上：
首先，銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對不同級別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺《銷(xiāo)售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障�！�
第三，形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，地提高了工作效率。
制度是標準，執行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。
xxx：
大家好!
我自年7月加入了汽車(chē)，現工作滿(mǎn)7年，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報如下：
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)汽車(chē)俱樂(lè )部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者大眾汽車(chē)之間的距離，進(jìn)一步強化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，銷(xiāo)售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了360萬(wàn)元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，汽車(chē)市場(chǎng)上汽車(chē)占市場(chǎng)達90%以上。而豐達汽車(chē)較我們的汽車(chē)落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車(chē)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節日促銷(xiāo)汽車(chē)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對愛(ài)車(chē)族具有強大的吸引力。如針對部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。
總之，半年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年汽車(chē)的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
在過(guò)去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告14
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
我自年7月加入了汽車(chē)，現工作滿(mǎn)7年，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報如下：
一、開(kāi)展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)汽車(chē)俱樂(lè )部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者大眾汽車(chē)之間的距離，進(jìn)一步強化了大眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，銷(xiāo)售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。據統計，年內銷(xiāo)售額達到了360萬(wàn)元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，汽車(chē)市場(chǎng)上汽車(chē)占市場(chǎng)達90%以上。而豐達汽車(chē)較我們的汽車(chē)落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對汽車(chē)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節日促銷(xiāo)汽車(chē)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對愛(ài)車(chē)族具有強大的吸引力。如針對部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車(chē)貸走。
總之，半年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過(guò)，隋著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的大好，在明年汽車(chē)的銷(xiāo)售中，我們會(huì )做得更好。
在過(guò)去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
2、汽車(chē)銷(xiāo)售總監述職報告
我是盈眾傳媒的營(yíng)銷(xiāo)總監李涌。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車(chē)傳媒兼營(yíng)平面廣告，電視廣告等業(yè)務(wù)。我的職責主要是負責公司新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。7月14日我司與盈眾doing汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽訂了項目合同。7月15日我司與眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部簽訂了項目合同。7月16日，我司與遠航汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽訂了項目合同。7月17日我司與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽訂了項目合同，負責廈門(mén)盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來(lái)將繼續加強與汽車(chē)業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作。
任職期間不足之處：在項目合作過(guò)程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達到理想效果。針對這一問(wèn)題我今后會(huì )加強與合作公司間的循環(huán)合作，形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈式服務(wù)，使宣傳效果明顯改善。
以上是我的述職報告，謝謝!
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理的述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
轉眼間半年的時(shí)間就過(guò)去了，今天能夠站在這個(gè)講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇！同時(shí)我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷(xiāo)售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會(huì )了我在這個(gè)崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫，今年XX歲，20xx年10月我加入XX這個(gè)大家庭，從事銷(xiāo)售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷(xiāo)售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事，隨著(zhù)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)近幾年也是被消費者認同的一類(lèi)車(chē)系，據官方統計20xx年上半年整個(gè)進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售共計39萬(wàn)臺，同比增長(cháng)%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷(xiāo)售共計萬(wàn)輛，同比增長(cháng)%。從數據上可以看出進(jìn)口車(chē)在國內有著(zhù)更為寬闊的市場(chǎng)前景，對于本品牌來(lái)講今年整個(gè)全年的銷(xiāo)量是去年全年銷(xiāo)量的一倍。證明在XX是有著(zhù)較好市場(chǎng)基礎的，但是客戶(hù)群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷(xiāo)量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷(xiāo)售經(jīng)理應當具備以下幾個(gè)方面。
一。加強學(xué)習，提高素質(zhì)
作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開(kāi)。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二。提高管理能力
雖然之前我沒(méi)有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系。認真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開(kāi)、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導反映員工的意見(jiàn)和建議。關(guān)心下屬。
三。積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力
很多銷(xiāo)售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對，而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái)：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費者不接受了，公司的促銷(xiāo)力度沒(méi)有競爭對手大了，各部門(mén)之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等�？墒鞘氩恢�，這樣的抱怨，往往會(huì )給自己本人和下屬帶來(lái)很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無(wú)法開(kāi)展。所以說(shuō)，在任何時(shí)候，銷(xiāo)售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對工作中的困難，面對問(wèn)題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
四。學(xué)會(huì )利用資源
資源？有的人說(shuō)了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。其實(shí)在做區域市場(chǎng)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理所擁有的資源很多的：高品質(zhì)的產(chǎn)品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；專(zhuān)業(yè)級的經(jīng)銷(xiāo)商；銷(xiāo)售隊伍良好地執行力；客戶(hù)對公司及品牌的忠誠度；銷(xiāo)售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了，銷(xiāo)售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時(shí)候也會(huì )事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下：
一。認真落實(shí)廠(chǎng)家下達的任務(wù)目標。
同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車(chē)型明確細分，認真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷(xiāo)售，有想法的銷(xiāo)售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷(xiāo)售，要有創(chuàng )新思維，相信隨著(zhù)新年的來(lái)臨，新車(chē)型的上市能夠給市場(chǎng)帶來(lái)更多的亮點(diǎn)，和奇跡。
二。對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行。
進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售不同于合資品牌，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不但要有著(zhù)較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶(hù)交流中要主動(dòng)尋找話(huà)題，所培訓也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個(gè)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，讓每一個(gè)人都能站在講臺上總結自己所學(xué)習的知識，這樣一來(lái)不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習起來(lái)也會(huì )更有效果。
三。個(gè)人的力量是有限的，團隊的力量是無(wú)窮盡的，帶好團隊就是提高銷(xiāo)量。
在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷(xiāo)售團隊中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷(xiāo)售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團隊文化。對于一個(gè)銷(xiāo)售團隊中不同的銷(xiāo)售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團隊精神之上，這一精神又影響著(zhù)銷(xiāo)售人員的態(tài)度�！币屼N(xiāo)售人員有共同的奮斗目標，銷(xiāo)售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行�！�
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體銷(xiāo)售人員的共同努力，銷(xiāo)售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，銷(xiāo)售一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
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