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房產(chǎn)策劃述職報告

時(shí)間:2022-10-18 19:38:42 述職報告 我要投稿

房產(chǎn)策劃述職報告

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編精心整理的房產(chǎn)策劃述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

房產(chǎn)策劃述職報告

房產(chǎn)策劃述職報告1

  一、工作績(jì)效述職

  時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。

  二、工作心得和體會(huì )

  雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

  我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。

  三、關(guān)鍵事項

  作為一名策劃人員,我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。

  我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調研工作,每次我都深深的體會(huì )到終端銷(xiāo)售的力量,也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的,

  四、xx年的改進(jìn)思路

  在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。

  在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。

  20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )是一個(gè)考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來(lái)面對這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。

房產(chǎn)策劃述職報告2

  日歷的翻閱伴隨著(zhù)歲末敲響鐘聲即將迎來(lái)20xx年,新的工作篇章將繼續在新年度再次抒寫(xiě)。20xx年時(shí)間表的終結就像大海浪滔的聲音,呼喚著(zhù)自我工作激情應有滔滔浪濤的猛勁、心胸比大海更加寬廣,應有海納百川之氣魄、不斷進(jìn)取的步伐應像春風(fēng)吹又生永燒不盡之精神、攀登人生的高峰,向世人展示自我的能與才;自我創(chuàng )新,打破常規,讓策劃的理念引領(lǐng)南部商業(yè)地產(chǎn),讓公司的項目獨占鰲頭,成為商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)跑者!須高舉標桿,總結經(jīng)驗、展望來(lái)年,更新績(jì)效薄的歷史記錄,將是新的一年首要任務(wù)說(shuō)明。

  回首在20xx年走過(guò)的歷程,感慨甚多。從財務(wù)工作的轉移加入策劃的隊伍,讓我明白了知識的海洋就是一個(gè)無(wú)底深淵、學(xué)無(wú)止盡的真諦;時(shí)間跨度的延伸伴隨著(zhù)對策劃認知高度的提升共同走過(guò);仡櫼荒甑墓ぷ鹘(jīng)歷,有業(yè)務(wù)上的高點(diǎn),也有專(zhuān)業(yè)上需要提升之處。 20xx年,策劃工作主要表現為;充分利用現有資源、項目?jì)?yōu)勢,營(yíng)造奧體中心項目營(yíng)銷(xiāo)氛圍,整合南部及周邊城市資源,下面是我個(gè)人對策劃工作狀況的簡(jiǎn)單回顧,做以下幾方面總結:

  一、20xx年策劃工作完成情況:

  (一)項目前期策劃完成情況;

  1、1月—2月完成了新世紀購物中心和奧體中心財務(wù)統計、報表統計、協(xié)助新世紀房屋交接的辦理和房交會(huì )展廳布置、活動(dòng)推廣參與、創(chuàng )新建議,以及日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事與公司設施設備管理、維護等工作完成。

  2、3月份工作重心轉向項目策劃,完成了公司企業(yè)LOGO的創(chuàng )新設計、企業(yè)文化宣傳手冊的方案的落成與參與設計創(chuàng )作,以及日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事等工作。 3、4月份完成了企業(yè)文化宣傳手冊的設計與更改,協(xié)助新世紀購物中心售樓部的拆遷、布置臨時(shí)奧體中心銷(xiāo)售部現場(chǎng),以及協(xié)助完成南部各大鄉鎮掛橫幅標語(yǔ)、銷(xiāo)售推廣的創(chuàng )作和空中玫瑰的詢(xún)價(jià),以及日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查等工作完成。

  4、5月份協(xié)助完成了人人農家樂(lè )廣告牌、奧體中心指示牌的安裝與該廣告牌的廣告設計、奧體中心開(kāi)放日、奧體中心美操隊的實(shí)施辦法以及奧體中心銷(xiāo)售、新世紀購物中心招商等廣告的設計和健美操視頻的剪裁,協(xié)助完成奧體中心業(yè)主花舞人間體驗之旅的相關(guān)事宜,以及日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查等工作完成。

  5、6月份完成奧體中心圍欄、刀旗廣告的設計和攝像機、奧體中心監控、放映廳設施設備詢(xún)的詢(xún)價(jià),協(xié)助3D高清宣傳片的修改、刀旗、奧體中心銷(xiāo)售部閉路監控系統的安裝位置落實(shí)與安裝方案的落成,以及日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查等工作。 6、7月份協(xié)助完成了奧體中心刀旗、吸塑字,圍欄廣告、小道旗廣告的制作安裝和奧體中心銷(xiāo)售部里面廣告、銷(xiāo)控表的設計、桌椅、沙發(fā)、窗簾等布置、放映廳音視頻設備、閉路監控、等的制作安裝,以及協(xié)助工程部裝修銷(xiāo)售部和日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查等工作完成。

  7、8月份協(xié)助完成了奧體中心銷(xiāo)售部盆栽的租賃擺放、銷(xiāo)售電話(huà)的移機、寬帶的安裝、開(kāi)放日前期的推廣方案、所需廣告的設計和開(kāi)放日所需物料的準備、安排、計劃、布置和當天活動(dòng)舉辦等相關(guān)事宜,以及完成集團雜志廣告的廣告設計、LED節目的制作、更換和日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查等工作完成。

  8、9月份的工作協(xié)助完成了國際釣魚(yú)節、教師節的推廣方案、釣魚(yú)節所需DM單的設計、現場(chǎng)廣告設計安裝、刀旗拆裝、小道旗轉移、精品房廣告位安裝等待相關(guān)事宜,以及LED節目的制作、更換和日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查,參加跳健美操等工作完成。

  9、10月的工作協(xié)助完成了奧體中心銷(xiāo)售部包裝方案的廣告的設計與修改,卡通人物的詢(xún)價(jià)等相關(guān)事宜,以及LED節目的制作、更換和日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查,參加跳健美操等工作完成。

  10、11月份的工作協(xié)助完成奧體中心銷(xiāo)售外立面的整體效果修改、現場(chǎng)廣告包裝、圣誕老人隔離帶詢(xún)價(jià)、招商DM單設計修改、落地看板廣告創(chuàng )新設計現場(chǎng)安裝,圣誕節前夕銷(xiāo)售部節日快樂(lè )包裝方案等相關(guān)事宜,以及LED維修、節目的制作、更換和日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查,參加跳健美操、刀旗手續的審批、處理應急小組互聯(lián)網(wǎng)攻略等工作的完成。

  11、12月份的工作完成了奧體中心招商DM單的最終修改和制作、設計了新世紀購物中心6樓的廣告設計。協(xié)助完成了奧體中心銷(xiāo)售部吸塑字拆裝、節日快樂(lè )等泡沫字的詢(xún)價(jià)、美好奧體不準夜城入口的廣告圍欄搭建、廣告安裝和銷(xiāo)售部里面圣誕節包裝等相關(guān)事宜,以及LED節目的制作、更換和日常的車(chē)輛保養維護、接送同事外出辦事、戶(hù)外廣告巡查,參加跳健美操、刀旗手續的審批、處理應急小組互聯(lián)網(wǎng)攻略等工作的完成。

  二、工作中存在的不足:

  由于工作做得不夠全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足:

  1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開(kāi)展得還不夠充分;

  2、創(chuàng )新意識還不夠深入,沒(méi)有達到公司要求的高度

  3、崗位專(zhuān)業(yè)知識還須提升。

  三、20xx年策劃主要工作標向:

  針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:

  1、完善南部房地產(chǎn)市場(chǎng)數據庫整理工作,建立健全奧體中心項目市場(chǎng)推廣數據庫”,并進(jìn)一步對縣、市乃至全國同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項目、在建項目和經(jīng)營(yíng)項目進(jìn)行了解,建立完善市場(chǎng)項目數據庫。

  2、繼續奧體中心所有項目整合營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃,完成項目的策劃、包裝、收集、匯總等工作;推進(jìn)正在準備的,做好房交會(huì )、美好奧體熙城開(kāi)盤(pán)的準備工作與推廣事件營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)工作。

  3、結合公司規劃,組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規劃,有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源,形成對外開(kāi)展策劃工作的合力。

  4、建立健全策劃管理制度,實(shí)施策劃工作制度,充分發(fā)揮策劃部門(mén)的作用,整合工作資源,提升策劃業(yè)務(wù)能力。

  5、繼續協(xié)助銷(xiāo)售部根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做好營(yíng)銷(xiāo)方案的調整,充分利用各方平臺,認真篩選,提前做好項目營(yíng)銷(xiāo)的對接洽談工作,擴大奧體中心項目對外宣傳影響,提高公司形象,提高營(yíng)銷(xiāo)成效。

  6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭;

  7、加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開(kāi)展。

  8、堅持原則、落實(shí)制度,履行;

  9、做好保密工作,涉及到公司機密內容決不外泄。

  10、協(xié)助其他部門(mén)的工件,做到分工不分家,落實(shí)個(gè)人責任制,團結奮進(jìn)、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)。

  11、要做好廣告預前刊評估工作,要“以四倆搏千斤”的方式來(lái)應對廣告燃錢(qián)的殘酷事實(shí),以少量的廣告投入量來(lái)達到最大收獲成效。

  根據以上總結情況和20xx年度工作的安排,我作為策劃執行人,要充分發(fā)揮個(gè)人職能,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,讓自己提高更快、實(shí)力更強、站得更高、走得更遠,做得更好;并且做好組織、協(xié)調、策劃、督促等工作,在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于疲軟的狀態(tài)下,開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,逐步有序的完善推廣工作,提高項目的知名度、信譽(yù)度,達到熱銷(xiāo)的目的。

  以“整合營(yíng)銷(xiāo),提高品質(zhì)內涵,加大信譽(yù)度”來(lái)逐步建立新的客戶(hù)群,從而提高南部房地產(chǎn)市場(chǎng)的占有率。

房產(chǎn)策劃述職報告3

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁:

  晚上好!

  今天在臺上向各位作20xx年的,是我人生經(jīng)歷中的第一次,內心緊張而激動(dòng)。

  總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了倒計時(shí)的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應了新的工作環(huán)境,結識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。

  而踏入xx公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的五個(gè)月對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月;叵肫鹞鍌(gè)月以前,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始自己人生的過(guò)路人,而現在,我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿(mǎn)了激情,也飽含著(zhù)淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。

  一、個(gè)人工作回顧

  (一)銷(xiāo)售工作

  作為營(yíng)銷(xiāo)策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了公寓開(kāi)盤(pán)的整個(gè)過(guò)程,這是我從事房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強銷(xiāo)的過(guò)程,在那時(shí)候近半個(gè)月的強銷(xiāo)時(shí)間內,我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(cháng)而又短暫的難得的機遇和挑戰,在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂(lè )趣。

  從事銷(xiāo)售工作,不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,更要做好客戶(hù)的分析、追訪(fǎng)和洽談。在公寓的強銷(xiāo)期內,根據分工,我從事的是一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作,直接面對客戶(hù),進(jìn)行戶(hù)型引導,為客戶(hù)下單。在平銷(xiāo)期里,做好意向客戶(hù)的接待、追訪(fǎng)記錄,以銷(xiāo)售人員的本職工作為重心做好客戶(hù)跟蹤,完成了成交。

  此外,完成與銷(xiāo)售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì )、參加集團組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州20xx年秋季房展會(huì )、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。

  (二)客戶(hù)服務(wù)工作

  在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉變的影響,我們的工作重點(diǎn)之一也轉向了客戶(hù)服務(wù)方面。我在客戶(hù)服務(wù)方面的工作主要有:

  (1)公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬,公司專(zhuān)門(mén)成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的交流平臺加強與客戶(hù)的溝通和信息對接。作為公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò )交流的直接管理和維護者,我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復業(yè)主提問(wèn),定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對于這項工作,我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),對論壇維護的工作了解較少,但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂(lè )趣之一,每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的'溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前公寓的準業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。

  (2)園區體驗游活動(dòng)的配合。園區體驗游活動(dòng)在今年10月份開(kāi)展,項目公司配合進(jìn)行專(zhuān)線(xiàn)的游園活動(dòng)組織、帶團參觀(guān)、項目解說(shuō)等工作。部門(mén)指派我負責該項工作的接洽人,我參加了這項活動(dòng)組織的培訓、例會(huì )等,也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團參加了東部幾個(gè)項目的線(xiàn)路。在這個(gè)過(guò)程當中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶(hù)體驗**品牌的服務(wù)。

  除了以上列舉的客戶(hù)服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對準業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)均做好登記工作,定期匯總、報告,同時(shí)對他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接,了解公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時(shí)向業(yè)主傳達工程情況;持續進(jìn)行準業(yè)主和意向客戶(hù)參加體檢報名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì )相關(guān)工作等。

  (三)內務(wù)工作

  在強銷(xiāo)期以后,我又承擔了一些工作,主要是客戶(hù)接待和銷(xiāo)售、合同資料的整理、各類(lèi)表單臺帳的建立和整理、會(huì )入會(huì )和積分資料的統計與對接、每周會(huì )議紀要的編寫(xiě)以及一些內務(wù)工作。主要有以下方面:

  (1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門(mén)就交給了我一項重要的工作任務(wù),就是對公寓合同資料的整理。當時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續,對一系列工作的流程更是不知曉,可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著(zhù)就進(jìn)入到了公寓的開(kāi)盤(pán),同樣也面臨著(zhù)大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過(guò)與其他同事的配合才把這項工作持續性的做好。在這個(gè)過(guò)程當中同時(shí)完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。

  (2)各類(lèi)表單臺帳的建立和整理。除了傳統的銷(xiāo)售合同資料的整理,支撐起各項工作流程的依據是各類(lèi)型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加會(huì )的客戶(hù)、會(huì )員要求積分資料進(jìn)行統計,完成與會(huì )的對接。

  (3)會(huì )議紀要的編寫(xiě)。部門(mén)每周都會(huì )舉行銷(xiāo)售周例會(huì ),我負責每周會(huì )議紀要的擬寫(xiě)和歸檔工作。

  二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

  在公寓強銷(xiāo)期內,我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷(xiāo)期過(guò)后的很長(cháng)一段時(shí)間里面,我都在對自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己,對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在進(jìn)入以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:

  (一)銷(xiāo)售技巧欠缺

  曾經(jīng)聽(tīng)從事過(guò)多年房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的前輩們講過(guò),一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的,在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶(hù)順暢交流,至于客戶(hù)心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在遇到的客戶(hù)多了以后,才發(fā)覺(jué)有些客戶(hù)的心理具有很大的不確定性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性?xún)r(jià)比的認識是不具體的,對自己的意向也會(huì )存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要銷(xiāo)售人員使用技巧性的引導、逼單等方式,或者換句話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我與客戶(hù)的溝通方式比較直接,不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中,我想要加強自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。

  (二)工作中缺乏創(chuàng )新思維

  還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,曾經(jīng)擔心因為是新來(lái)的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰戰兢兢,說(shuō)話(huà)和交流也不多。但是通過(guò)接觸,發(fā)現情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒(méi)有因為我是新員工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導我,使我很快的適應了這個(gè)新環(huán)境,進(jìn)入了角色。

  部門(mén)里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職員工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng )新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

  (三)對數字的敏感度偏低

  銷(xiāo)售人員對房?jì)r(jià)、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時(shí)銷(xiāo)售工作中常會(huì )遇到的,而在內務(wù)工作方面,因為也接觸過(guò)銷(xiāo)售日報表的更新工作,與各種類(lèi)型的數字打過(guò)交道,也在這其中發(fā)現了自己的一些問(wèn)題,那就是對數字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對數字不在行,因此對計算客戶(hù)付款、銷(xiāo)售日報中資金回籠等時(shí)常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現失誤。以至于我總是會(huì )想起讀書(shū)時(shí)數學(xué)成績(jì)一向不好的陰影,對于這點(diǎn),我會(huì )在日后的工作中加強自己對數字的敏感度,加強邏輯思維能力的鍛煉,保證銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

  以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門(mén)領(lǐng)導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

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