- 相關(guān)推薦
部門(mén)領(lǐng)導季度述職報告范文
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的用途越來(lái)越大,不同的報告內容同樣也是不同的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的部門(mén)領(lǐng)導季度述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門(mén)領(lǐng)導季度述職報告范文1
時(shí)光荏苒,20xx年悄然逝去,對我來(lái)說(shuō),20xx是不平凡的一年,更是機遇與挑戰并存的一年。在市局和區局領(lǐng)導的信任和支持下,在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長(cháng),這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經(jīng)營(yíng)形勢是有史以來(lái)最嚴峻的一年,在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經(jīng)營(yíng)的組織下,我們秉承務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰、將壓力轉換為動(dòng)力,通過(guò)加強經(jīng)營(yíng)組織作用發(fā)揮全員營(yíng)銷(xiāo)能力努力做大做強項目,我與全局領(lǐng)導班子始終堅持年初抓計劃,月份抓落實(shí),季度抓檢查,變結果管理為過(guò)程管理拉動(dòng)整體收入持續增長(cháng)。一年的工作緊張富有節奏,穩步伴有創(chuàng )新,我深深感謝局領(lǐng)導對我的信任和幫助,感謝大家對我的扶持和接納,回顧起來(lái),主要從以下幾個(gè)方面作以匯報總結,請大家批評指正:
一、分管經(jīng)營(yíng)部工作
1、完善經(jīng)營(yíng)管理辦法。為完善我局經(jīng)營(yíng)管理,上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見(jiàn)》并將其分解為112項具體工作內容,量化發(fā)展目標、工作重點(diǎn)和措施,制定局《營(yíng)銷(xiāo)建設實(shí)施意見(jiàn)》、《大客戶(hù)管理辦法》、《行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵政策》、《各專(zhuān)業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績(jì)效辦法》等,這些政策的頒布為拓展市場(chǎng)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性、指導推動(dòng)全局經(jīng)營(yíng)工作起到政策保障營(yíng)銷(xiāo)指導作用。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營(yíng)投部分充分利用渠道平臺資源,通過(guò)開(kāi)展多渠道代銷(xiāo)業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種,形成渠道營(yíng)銷(xiāo)收入萬(wàn)元,拉動(dòng)區局整體收入進(jìn)度3個(gè)百分點(diǎn),其中開(kāi)展有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)如:“五節聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動(dòng)放號、幸運刮刮卡、愛(ài)心包裹、家鄉包裹、世博園門(mén)票、年冊等。
4、適時(shí)組織召開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )。上年度我局定期召開(kāi)各種類(lèi)型經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì )、客戶(hù)經(jīng)理例會(huì )、室主任會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)骨干會(huì ),會(huì )上帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員剖析在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足,推介典型案例,商討創(chuàng )新形式,部署全局經(jīng)營(yíng)工作。在此基礎上,我還編發(fā)《營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)學(xué)習》24期,為經(jīng)營(yíng)提供交流學(xué)習的平臺,受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源,將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理,促進(jìn)支局形成全員營(yíng)銷(xiāo)的良好局面,全面提高平臺營(yíng)銷(xiāo)資源和市場(chǎng)資源的共享,實(shí)現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶(hù)經(jīng)理20xx年經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)進(jìn)行認定、獎勵、考核。三是區局經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分,通過(guò)比例折算換函件收入,鼓勵客戶(hù)經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營(yíng)銷(xiāo),拉動(dòng)區局整體業(yè)務(wù)全面增長(cháng),根據區局各專(zhuān)業(yè)內部置換收入的政策,全局攬儲換函件收入共計35萬(wàn)元,凈增余額4833萬(wàn)元。6、以點(diǎn)帶面,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)。去年年初,為發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)熱情,區局采取激勵機制,加大獎勵政策,從支局層面、客戶(hù)經(jīng)理層面、儲蓄所長(cháng)、營(yíng)業(yè)室主任層面到職工層面,將激勵機制層層推進(jìn),以點(diǎn)帶面地對全局產(chǎn)生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營(yíng)銷(xiāo),或提供營(yíng)銷(xiāo)信息,或幫助走訪(fǎng)客戶(hù),或是直接開(kāi)發(fā)項目,通過(guò)有效組織提高了職工的營(yíng)銷(xiāo)意識,增加了項目開(kāi)發(fā)的途徑,在全局形成了良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
二、分管專(zhuān)業(yè)工作
2、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面,我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則,通過(guò)周密組織開(kāi)展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵和鞭策、強化營(yíng)銷(xiāo)技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等,實(shí)現了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作
1、嚴格規章制度、明確責任意識。在協(xié)助局長(cháng)分管通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作中,我認真解讀市局各項文件精神,按照調度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報以及各項規章制度對各專(zhuān)業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認真詳細布置,使各部門(mén)明確各項業(yè)務(wù)規定和操作流程,做到有章可循。明確各環(huán)節責任,通過(guò)種種舉措強化了全局通信生產(chǎn)指揮調度執行力,營(yíng)造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規范基礎管理、創(chuàng )建示范窗口。我局堅持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)長(cháng)抓不懈、始終如一,一是按照省局、市局要求,本著(zhù)簡(jiǎn)潔紀實(shí)的原則,據實(shí)填報各項基礎管理表;二是按照市局要求合理調整生產(chǎn)作業(yè)流程;三是繼續創(chuàng )建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設;四是加強各專(zhuān)業(yè)操作系統規范管理,嚴格規范內部信息化作業(yè),確保信息齊全、不丟失、沒(méi)錯誤;五是認真落實(shí)省局、市局各項服務(wù)規范,用真誠高標準的服務(wù)為用戶(hù)提供超值服務(wù),對熱點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳解釋?zhuān)兪潞髲浹a為事前預防。
3、認真落實(shí)檢查、完善管理監控。我局認真組織各層面、各層次的監督檢查工作,為通信生產(chǎn)和對外服務(wù)工作保駕護航,一是區局本著(zhù)以指導為主、考核為輔的原則,定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專(zhuān)項檢查;二是各管理監控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作;三是對全局大戶(hù),重點(diǎn)是打折用戶(hù)進(jìn)行全面監控。
4、重視員工培訓、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對外服務(wù)水平,我局在上一年度認真組織各種層面的培訓,加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)技能培訓,進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項經(jīng)營(yíng)工作。
綜上,20xx年我局在營(yíng)銷(xiāo)和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多,不僅獲得了相當可觀(guān)的營(yíng)銷(xiāo)收入,在金融工作上也逐步走向精、實(shí)、細,一年來(lái)我局沒(méi)有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故,差錯率明顯下降,主要差錯和一般差錯都下降20%以上,新聞媒體曝光率為零,收到用戶(hù)表?yè)P信封。然而也有一些遺憾和不足:一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專(zhuān)業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多,以經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經(jīng)營(yíng)意識有待提高,在經(jīng)營(yíng)組織與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協(xié)調各層面關(guān)系的效果不明顯,徹底解決疑難問(wèn)題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余,強勢推動(dòng)不足,一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執行效果。
以上是20xx年的.履職情況,這一年來(lái)的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導同志在工作上無(wú)微不至的關(guān)懷,堅定了我投入事業(yè)的信念;以李局長(cháng)為首的各位班子成員的強力支持,增強了我戰勝困難的勇氣;職能人員工作主動(dòng)、執行力強,增加了我體驗成就的快樂(lè );支局干部職工干事做人堅韌樸實(shí),使我看到了光明前景?傊,在工作圈內,無(wú)論是運籌帷幄的主帥,還是身先士卒的將士;無(wú)論是沖鋒陷陣的一線(xiàn)精英,還是默默無(wú)聞的幕后英雄,都給我留下了觸及心靈的深刻印象?梢哉f(shuō):沒(méi)有你們,我就一事無(wú)成。雖然按照市局的統籌安排,我被分到負責發(fā)投專(zhuān)業(yè),盡管對這個(gè)專(zhuān)業(yè)還很陌生,但是我想有組織的幫助,有和平團隊給我付予的堅定不移信念,我一定會(huì )做到干一行,愛(ài)一行,精一行。在新的一年來(lái)臨之際,我激情澎湃,我相信通過(guò)這一年的輔墊,通過(guò)大家的超前謀劃和團結努力,一定會(huì )圓滿(mǎn)完成各項工作指標,我也會(huì )爭取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者,無(wú)愧大家對我的期望!
部門(mén)領(lǐng)導季度述職報告范文2
在公司董事會(huì )及總經(jīng)理的領(lǐng)導下,我在x年第一季度各項工作中取得了一定的成績(jì),也存在一些不足和問(wèn)題,總結如下:
一、主要工作
1、全力抓好運行設備的維護保養和完善改造:風(fēng)場(chǎng)投產(chǎn)后,運行設備陸續暴露出一些影響安全運行的不穩定因素和發(fā)生故障跳閘的情況:如kv集電線(xiàn)路故障頻發(fā),多次發(fā)生風(fēng)偏短路、斷線(xiàn)和端子折裂的故障。我針對故障的具體情況和原因進(jìn)行具體分析,制定了具體技術(shù)改造方案。在停電改造過(guò)程中全過(guò)程跟班在現場(chǎng)指揮,對農電公司作業(yè)人員進(jìn)行指導和確定一些具體措施。改造后的運行情況證明,線(xiàn)路的抗風(fēng)偏能力得到很大的加強,杜絕了斷線(xiàn)、掉頭的故障。
2、積極促進(jìn)風(fēng)機的完善化技改和升級:針對金風(fēng)機組運行過(guò)程中存在的缺陷和故障,我們始終注意及時(shí)反饋信息,通過(guò)發(fā)函和電話(huà)通知等方式與金風(fēng)科技有關(guān)部門(mén)和東北片區進(jìn)行聯(lián)系,對重點(diǎn)問(wèn)題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實(shí)際情況,我們直接登塔檢查風(fēng)機導流罩支架斷裂的情況,會(huì )同金風(fēng)項目部舉一反三進(jìn)行全面的排查處理,并制定了今后定檢時(shí)作為專(zhuān)門(mén)檢查項的預防措施。同時(shí)今年全部完成不同結構的二期風(fēng)機的導流罩支架的改造。督促盡早實(shí)施了風(fēng)機低溫預加熱程序的升級,減少了冬季風(fēng)機預加熱啟動(dòng)時(shí)間。對于村民反映強烈的風(fēng)機葉片哨叫音的問(wèn)題,多次到現場(chǎng)進(jìn)行鑒定并督促廠(chǎng)家進(jìn)行了處理。
3、升壓站設備:通過(guò)多方努力在質(zhì)保期已過(guò)的情況下由廠(chǎng)家對保護模塊進(jìn)行了升級解決了零序保護小級別xx級的識別動(dòng)作問(wèn)題。帶領(lǐng)相關(guān)人員改造了主變風(fēng)冷控制箱無(wú)法手動(dòng)控制的問(wèn)題。
4、加強設備特巡及時(shí)發(fā)現和處理相關(guān)缺陷:我多次主導和參加設備特巡工作,如線(xiàn)路的.特巡,并堅持巡視走完完整線(xiàn)路。通過(guò)箱變的特巡發(fā)現的缺陷督促鎮變到場(chǎng)進(jìn)行缺陷處理,對場(chǎng)用備用電源的農電軍馬分歧線(xiàn)在組織一次全面巡查,并提出備用農電線(xiàn)必須大修改造的預案及改造方法的技術(shù)構想。
5、按照相關(guān)要求,積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化工作和升壓站微機保護、調度自動(dòng)化設備反措完善化升級工作。這兩項工作的有力開(kāi)展,將極大地提升風(fēng)電場(chǎng)安全技術(shù)管理水平,更好的完善整合設備的綜合功能,加快軟件版本更新升級,提高硬件的可靠性,特別是消除自動(dòng)化設備的隱性缺陷和故障,滿(mǎn)足系統智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問(wèn)題,又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風(fēng)電場(chǎng)人員積極性和獨立解決問(wèn)題的能力。一些問(wèn)題通過(guò)爭論、探討形成共識,最后確定合理方案,一些問(wèn)題通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)部門(mén)和廠(chǎng)家技術(shù)人員得到解決,F在安全生產(chǎn)標準化工作已通過(guò)評審,取得二級達標單位的證書(shū)和牌匾。系統反措項目全部完成。
6、今年加大了安全技術(shù)培訓工作。風(fēng)電場(chǎng)原來(lái)從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷的人不多,這樣需要在投運后逐步積累經(jīng)驗適應生產(chǎn)規范的各項要求。我注意除了在監護操作時(shí)隨時(shí)糾正外,也利用反事故演習、事故預想、安全活動(dòng)等以及有關(guān)會(huì )議進(jìn)行規范和講解。利用我經(jīng)歷過(guò)的成功范例和失誤的教訓進(jìn)行對照說(shuō)教,效果較好。在學(xué)習日的培訓中我也根據現場(chǎng)運行的實(shí)際情況有的放矢進(jìn)行了一些培訓講課:如變壓器保護的原理和實(shí)際發(fā)生故障時(shí)的處理;全場(chǎng)突然停電時(shí)處理原則和注意事項以及相關(guān)預案;一、二種工作票的使用原則和各種運行記錄的正確填寫(xiě)等,并將一些經(jīng)驗經(jīng)驗性的東西柔和在里面,從而加強實(shí)用性,盡量做到通俗易懂。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、顧慮太多,不能統籌解決一些問(wèn)題,思想或想法沒(méi)能經(jīng)常和及時(shí)匯報。怕但責任,有時(shí)不能向上級明確提出自己的意見(jiàn)或專(zhuān)業(yè)分析。
2、抓規章制度的規范執行的力度不夠,管理范圍內存在死角。
部門(mén)領(lǐng)導季度述職報告范文3
時(shí)光飛逝,春去冬來(lái)。
我們x公司的全體員工共同渡過(guò)了充實(shí)而忙碌且豐收的20xx年!
為了迎接20xx年的新的任務(wù),讓20xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個(gè)成品部門(mén)的一個(gè)負責人,反思自己一年來(lái)所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚長(cháng)避短,讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò)。
首先,我慶幸所管轄的31名員工中一年來(lái)沒(méi)有出現工傷事故。作為一個(gè)基層領(lǐng)導,我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作,員工們大多是女同胞,為此,我總是急她們所急,經(jīng)常督促她們不要延遲工作時(shí)間,讓她們盡可能在下班途中結伴而行,以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門(mén)工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué),讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導所器重的自信。
為此,對新來(lái)的員工,我總會(huì )在生活上加以關(guān)注,并且在工作中給予親切的'引導,并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風(fēng)格,工作能力都有個(gè)深入的了解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù),同時(shí)以誠懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作,正是由于他們的辛勤勞動(dòng),才有我今天的這些成績(jì)。我們在有局限性的工作條件下,本著(zhù)對公司和客戶(hù)雙重負責的心,做到公正公平地對待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問(wèn)題,對問(wèn)題產(chǎn)品,我總是及時(shí)地向上級向上道工序的領(lǐng)導匯報,對產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時(shí)匯報給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始,本著(zhù)質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細核對成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領(lǐng)導匯報。我嚴格地把關(guān)著(zhù),盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù),我必須為公司站好這個(gè)崗!
當時(shí)光飛逝到20xx年的十一月份的時(shí)候,新的挑戰正在等待著(zhù)我。開(kāi)票的同事秦突然生病,無(wú)疑是對我的又一個(gè)考驗。但我以自己智慧和能力,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的不斷思考和改進(jìn),現在的我,已經(jīng)可以自豪地說(shuō),我接受了這個(gè)挑戰,同時(shí)我也戰勝了這個(gè)挑戰。我會(huì )對這一新的任務(wù),象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態(tài)度,不斷改進(jìn)和努力做好。
日子在彈指一揮間無(wú)聲地消逝了,就在此時(shí),回頭總結之際,我清醒地認識到,自已在工作中有一定的成績(jì)但也有不足之處:比如對質(zhì)量的把關(guān)上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗員的質(zhì)量意識問(wèn)題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生,我總覺(jué)得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問(wèn)題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開(kāi)脫,我也認識到人情化了會(huì )影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
成功伴著(zhù)艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來(lái)任重而道遠,一年來(lái),經(jīng)歷了很多,也學(xué)會(huì )了不少東西,積累這些經(jīng)驗,我將爭取做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,為我們x公司的20xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
【部門(mén)領(lǐng)導季度述職報告】相關(guān)文章:
部門(mén)領(lǐng)導的述職報告02-23
企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導的述職報告通用04-25
部門(mén)領(lǐng)導的述職報告范文(精選7篇)01-16
企業(yè)部門(mén)領(lǐng)導工作述職報告12-16
銀行部門(mén)領(lǐng)導述職報告(精選15篇)11-15