旅游公司管理述職報告

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的旅游公司管理述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　20xx年剛剛來(lái)臨時(shí)，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合領(lǐng)導搞好工作，使我們部門(mén)有一個(gè)更好的發(fā)展�；厥走@一年來(lái)的工作，盡管有取得成功時(shí)的喜悅，也有遇到挫折時(shí)的'無(wú)奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就xx年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議和指正。

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

　　在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步并把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)

　　20xx年上半年，公司新領(lǐng)導班子上任，制定了完善的規程及考勤制度，20xx年下半年，柜臺遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來(lái)了更多的效益，柜臺的每一名員工都很明確工作重點(diǎn)，為公司創(chuàng )造更多的效益加班加點(diǎn)做好本職工作。

　　三、安全管理、重中之重

　　在做好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，安全工作始終是我們日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀(guān)點(diǎn)是曉之以理，動(dòng)之以情，"嚴"字當頭，"防"字在先。對于現金管理，我們保證柜臺現金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導然后做到妥善安排。對于用電安全，我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場(chǎng)的窗口柜臺，我們更為注重服務(wù)安全，為更好的服務(wù)已有客戶(hù)及現場(chǎng)旅客，領(lǐng)導對柜臺制定了新的獎懲制度，在執行這一制度方面決不走過(guò)場(chǎng)。對于在安全工作中出現的好現象，及時(shí)進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現的問(wèn)題，本著(zhù)三不放過(guò)的原則，決不姑息遷就。如今年8月份因為我服務(wù)不到位，造成旅客投訴，公司及時(shí)召開(kāi)了會(huì )議對我給予了嚴肅的處理，并給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓。

　　在這里需要指出的是，如果說(shuō)我們今年在以上各方面取得了一些成績(jì)，這全是上級的正確領(lǐng)導以及全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說(shuō)聲謝謝！我知道，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現實(shí)往往存在著(zhù)差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續本著(zhù)"老老實(shí)實(shí)學(xué)習，勤勤懇懇工作，實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人"的處世準則，一如既往地規范自己的言行，把工作做得更好。

　　謝謝大家！

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