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2024電力企業(yè)中層干部述職報告（通用19篇）
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？下面是小編精心整理的2024電力企業(yè)中層干部述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電力企業(yè)中層干部述職報告 1
所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
回顧一年來(lái)的工作，真是千頭萬(wàn)緒，感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標，具體匯報如下：
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內有計劃開(kāi)展技能知識學(xué)習。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置，定期開(kāi)展安全大檢查，對查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理，不能處理的上報公司。
二、注重服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長(cháng)接待日、所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的'需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng)，同時(shí)向辦理新增電力客戶(hù)和保修用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，通過(guò)統計滿(mǎn)意率為100%，全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。
4、定期走訪(fǎng)特殊服務(wù)對象，全年累計共走訪(fǎng)13戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
6、經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現在電費催交。
2、個(gè)別臺區線(xiàn)損不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
明年主要任務(wù)目標
1、狠抓安全管理，確保全年目標的順利實(shí)現。
2、認真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規定和國家電網(wǎng)公司工作規定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)，主要是石包城水峽口電站線(xiàn)路運行及維護工作，由于農村的超高樹(shù)枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來(lái)，保人身、保設備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標。
電力營(yíng)銷(xiāo)工作穩步推進(jìn)。
1、加強電網(wǎng)的維護運行管理，著(zhù)力降低線(xiàn)損，增加企業(yè)效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護，防止電能的偷漏問(wèn)題，及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強線(xiàn)損分析，定期召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )，查找線(xiàn)損偏高的原因，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅持24小時(shí)守候服務(wù)，在廣大農村電力客戶(hù)心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強電費回收，維護企業(yè)利益，營(yíng)銷(xiāo)與財務(wù)集成后，特別是牧農戶(hù)預繳電費的意識沒(méi)有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類(lèi)用戶(hù)協(xié)調爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設年度目標的實(shí)現。
按公司黨委的統一布署，在供電系統中開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標準和黨員的兩個(gè)條例經(jīng)常開(kāi)展自查、排查問(wèn)題，針對問(wèn)題列出整改措施，并按時(shí)限進(jìn)行整改，再由上級黨組織進(jìn)行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
電力企業(yè)中層干部述職報告 2
局黨委和局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一年來(lái)。緊緊圍繞我局工作重點(diǎn)，按時(shí)組織全科人員學(xué)習有關(guān)文件、政策精神，以轉變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識，圍繞創(chuàng )一流供電這個(gè)中心思想，努力在生產(chǎn)技術(shù)管理、電網(wǎng)建設上下功夫。加強安全管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。和各項考核的促進(jìn)下，圓滿(mǎn)完成了年局下達的各項工作任務(wù)。
一、完成我局制定的共同管理目標：
從不把政治思想學(xué)習作為形式主義來(lái)抓，生技科堅持把提高職工的思想覺(jué)悟和工作熱情放在首位。不但堅持了每星期二、五的政治學(xué)習制度，按照布置的學(xué)習內容組織認真進(jìn)行學(xué)習，每個(gè)人都作好了心得筆記和學(xué)習感想，并且把學(xué)習的結果運用到生產(chǎn)技術(shù)管理的各個(gè)方面，以學(xué)習促進(jìn)各項工作的開(kāi)展，端正了工作態(tài)度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，無(wú)發(fā)生遲到曠工現象；完成本職工作任務(wù)的同時(shí)，認真完成上級布置的臨時(shí)任務(wù)；自覺(jué)遵守法規、法令，沒(méi)有發(fā)生任何違紀現象；積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設，無(wú)發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設相違背的人和事；無(wú)發(fā)生違犯計劃生育現象；上半年完成通訊報導12篇，按局規定篇數完成上半年宣傳工作。
二、圓滿(mǎn)完成科工作目標：
首先對我局工程安排情況進(jìn)行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點(diǎn)有重心，把110千伏輸變電工程、110kv電廠(chǎng)配套工程的變電站、變電站和110kv線(xiàn)、第二期35kv農網(wǎng)建設改造項目和35千伏、等變電站的設備工程,進(jìn)入20xx年以來(lái)。站容站貌、主變增容等電網(wǎng)改造工作作為今年工作重點(diǎn)來(lái)完成，全年共完成以下幾個(gè)方面的工作。
110kv輸變電工程是局今年工作的重點(diǎn)工作，完成110kv變前期準備土建施工協(xié)調以及安裝協(xié)調工作。也是省市電業(yè)局要求必須按時(shí)完成的項目。為了作好這項工作，生技科進(jìn)行了具體分工，明確了責任。盡可能壓縮前期設計時(shí)間，經(jīng)常與市院設計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的時(shí)間，施工過(guò)程中及時(shí)協(xié)調施工過(guò)程中存在有工程技術(shù)等方面的問(wèn)題并及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，并與施工安裝單位、設計單位、設備廠(chǎng)家等聯(lián)系，協(xié)商督促解決，有力的促進(jìn)了工程順利實(shí)施。目前，已完成該工程基礎開(kāi)挖，砼墊層預制，設備招標，圖紙會(huì )審、土建施工、設備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。
由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，完成我局部分輸、配電改造工作。結合我局實(shí)際，先后制定出變、變土建改造方案，新建方案、變、增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實(shí)施結束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創(chuàng )一流縣級供電企業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
也是科工作的一項重要內容，規劃設計和上報第二期35kv農網(wǎng)建設改造項目、第二期35kv農網(wǎng)改造是局一項重要工作之一。為此，科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動(dòng)和精力。本次共實(shí)施35kv輸變電工程7項，完成投資萬(wàn)元，由于對施工加大了協(xié)調力度，及時(shí)處理施工過(guò)程中存在問(wèn)題，使35kv工程按省市局要求時(shí)間完工，并順利通過(guò)市局組織的初步驗收，受到市局驗收人員的好評。
組織有關(guān)人員對第三期城網(wǎng)工程進(jìn)行了勘測、設計。目前，根據省市局領(lǐng)導安排和農網(wǎng)指揮部的`統一部署。已完成整個(gè)城區的負荷調查、預測。中低壓電網(wǎng)的規劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無(wú)功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。
先后制訂了公路兩側電力線(xiàn)路改造工程和道路兩側電力線(xiàn)路改遷計劃。為配合路網(wǎng)和城區嵩山大道改造。完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作按照局要求，非典防治工作方面。堅持作到一天四簽到天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。完成電網(wǎng)安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。完成電網(wǎng)應急措施制訂工作。完成了新增變電布點(diǎn)35kv變電站的可研、初設、施設工作。完成變電站的擴建開(kāi)工準備工作。根據局安全風(fēng)暴會(huì )議精神完成了輸電線(xiàn)路缺陷處理的方案制訂工作。完成東、xx區電網(wǎng)優(yōu)化方案編設工作。 完成電廠(chǎng)接入系統110kv音紙線(xiàn)路的規劃、勘測、設計工作。完成局下達的各項臨時(shí)性的任務(wù)。
三、廉潔自律方面
注重對職工進(jìn)行廉潔方面的教育，完成本職工作的同時(shí)。杜絕吃、拿、卡要現象在科發(fā)生，無(wú)發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設相違背的人和事，無(wú)發(fā)生違紀現象。
四、團結方面
設計、繪制圖紙量大，由于近幾年來(lái)生技科的工作量大。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分白天晝夜，全體同志不但沒(méi)有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發(fā)生爭吵現象，真正形成了工作上合力行動(dòng)上合格的良好局面。
各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，一年我雖然取得了一些成績(jì)。但與局領(lǐng)導對我要求還相差甚遠。工作上存在好人主義思想，對職工關(guān)心不夠等。今后的工作中，要發(fā)揚過(guò)去的成績(jì)，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績(jì)。
電力企業(yè)中層干部述職報告 3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年在各位領(lǐng)導的正確指導下，各科室、分隊的大力支持下，中心財務(wù)管理工作運行平穩、有序，各項財務(wù)指標運行狀況良好，成本指標有效控制，利潤指標超額完成年度目標。下面我就本人20xx年度工作開(kāi)展情況及20xx工作思路匯報如下，請予評議。
20xx年工作總結分析
�。ㄒ唬﹥瓤毓ぷ鏖_(kāi)展情況
內控管理工作，一是制定內控年度工作計劃，為內控工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎；二是組織科室人員參加分公司內控信息系統的培訓工作，根據20xx年新版內控的變化情況，在內控管理系統里進(jìn)行流程控制點(diǎn)辨識，在系統內重新梳理并確定各流程控制點(diǎn)的責任人，落實(shí)內控管理責任；三是定期對中心各科室進(jìn)行內控系統培訓工作，并及時(shí)圍繞內控工作計劃開(kāi)展日常培訓工作，及時(shí)向各科室通報內控手冊變化、調整情況，包括流程的增減、控制點(diǎn)的調整、變動(dòng)等情況；通過(guò)集中培訓與一對一的專(zhuān)門(mén)輔導一方面提高各科室對新版內控手冊的了解和認知另一方面確保中心內控管理工作在內控管理系統中的正常開(kāi)展；四是加強內控檢查，通過(guò)內控系統線(xiàn)上自查和線(xiàn)下專(zhuān)項檢查及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。通過(guò)以上措施，中心內控工作得到有效開(kāi)展，20xx年中心內控考核為滿(mǎn)分。
�。ǘ┖贤ぷ鏖_(kāi)展情況
合同管理工作，一是根據分公司規定修訂電管中心合同業(yè)務(wù)指導書(shū)，詳盡的.說(shuō)明各科室的合同簽訂流程、合同示范文本。使合同管理有章可循。二是組織中心合同管理系統上線(xiàn)培訓工作，通過(guò)集中培訓與一對一專(zhuān)門(mén)輔導，確保中心各科室合同經(jīng)辦人員熟練應用合同管理系統，為中心合同管理系統正常運行打好了基礎；三是通過(guò)合同管理系統的應用，財務(wù)科從合同號的領(lǐng)用、相關(guān)手續的辦理、合同的結算、合同終結等，實(shí)現合同全過(guò)程跟蹤管理；四是在合同管理工作中，通過(guò)嚴格審查合同文本、嚴格審查對方簽約人、嚴防倒簽補簽合同，杜絕合同倒簽等工作，防范合同風(fēng)險。五是加強合同自查管理，定期對中心合同進(jìn)行專(zhuān)項檢查，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。通過(guò)以上措施，中心合同管理工作規范、有序開(kāi)展，財務(wù)科許龍同志在分公司合同競賽中獲得前三，并代表分公司參與了集團公司比賽活動(dòng)。
�。ㄈ╊A算管理工作開(kāi)展情況
�。�1）標準成本體系建設
一是中心結合差旅費、辦公費、低值易耗品、通訊費等與生產(chǎn)沒(méi)有直接關(guān)系的非生產(chǎn)性支出項目，依據中心以上項目的歷史數據、管理標準及文件規范等要求，對“非生產(chǎn)性成本”支出項目進(jìn)行分析測算，制定“非生產(chǎn)性成本”標準成本，以標準成本為基準控制壓縮非生產(chǎn)性支出項目；二是中心對“生產(chǎn)性成本”支出項目參照電廠(chǎng)與電網(wǎng)公司標準成本，結合中心電力生產(chǎn)實(shí)際，以資產(chǎn)設備作為費用歸集對象和電力生產(chǎn)作業(yè)對象，根據維修、大修、日常維護等作業(yè)類(lèi)型，分別確定典型作業(yè)清單，形成典型項目庫，建立了覆蓋中心發(fā)電管理、配電管理和供電管理的標準成本體系框架，該體系在生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)計劃與成本管理之間建立有機聯(lián)系，實(shí)現業(yè)務(wù)預算和財務(wù)預算的有機銜接。三是中心在現有管理水平基礎上按著(zhù)標準成本體系框架測算了生產(chǎn)性成本的標準成本，通過(guò)作業(yè)、成本動(dòng)因將業(yè)務(wù)標準轉換為成本價(jià)值標準，初步建設完成中心標準成本管理體系。
�。�2）全員成本目標管理工作
一是在FMIS系統增加班組核算層次，將核算從以往的科室、分隊下移至生產(chǎn)班組，將班組作為一級成本責任中心，納入中心成本預算核算管理范疇。使中心能夠通過(guò)隊（廠(chǎng)）、班組和崗位的生產(chǎn)消耗和費用發(fā)生，直觀(guān)檢查分析預算指標的執行情況，及時(shí)發(fā)現預算執行過(guò)程中的問(wèn)題，并采取有力措施保證成本預算指標的實(shí)現，通過(guò)班組成本支出的全口徑核算建立完善班組消耗標準，使生產(chǎn)性支出項目由過(guò)程管理逐步向標準管理過(guò)渡。二是引入線(xiàn)下物資管理軟件，該軟件于今年6月份正式運行，通過(guò)該軟件的應用，中心能夠確切掌握班組、線(xiàn)路、設備所消耗的材料費明細，從而實(shí)現材料費成本項目的精細化管理。三是年初中心財務(wù)科首次編制并簽訂完成中心與科室、分隊全員成本目標管理經(jīng)濟責任書(shū)，將成本目標管理與全面預算管理有效結合�？剖�、分隊經(jīng)濟責任目標的設置是將成本控制融人到預算控制體系中去，把目標成本作為編制成本費用預算的重要依據，并合理分解預算，將成本指標轉化為技術(shù)經(jīng)濟指標，再將技術(shù)經(jīng)濟指標轉化為操作指標，從而使技術(shù)經(jīng)濟指標和預算中成本費用總額相互關(guān)聯(lián)，技術(shù)經(jīng)濟指標和管理效率指標的改善能在效益上充分體現，健全中心全員成本管理指標體系。四是輔導分隊統計員建立分隊、班組費用臺賬，通過(guò)分隊建立自己的費用臺賬，加強分隊領(lǐng)導成本管理意識，將以往“只干不算”的工作模式轉化為“邊干邊算”的工作模式，為建立分隊“先算后干”工作模式打好基礎。
電力企業(yè)中層干部述職報告 4
一、工作總結
在過(guò)去的一年里，我積極履行崗位職責，努力推動(dòng)電力企業(yè)各項工作的順利進(jìn)行。具體來(lái)說(shuō)，我主要完成了以下工作：
1. 生產(chǎn)管理：
我負責的生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去一年取得了較好的業(yè)績(jì)。通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計劃和流程優(yōu)化，我成功提高了生產(chǎn)效率和能源利用率，降低了生產(chǎn)成本。同時(shí)，我也注重安全生產(chǎn)管理，加強了員工的安全意識和培訓，確保了生產(chǎn)過(guò)程的安全穩定。
2. 能源管理：
作為電力企業(yè)的中層干部，我深知能源管理的重要性。我積極參與了能源評估和監控工作，推動(dòng)了能源節約和環(huán)保措施的實(shí)施。通過(guò)優(yōu)化能源結構和提高能源利用效率，我成功降低了企業(yè)的能源消耗和排放量。
3. 團隊建設：
我注重團隊的凝聚力和合作精神的培養。通過(guò)定期組織團隊活動(dòng)和交流會(huì )議，我增強了團隊成員之間的溝通和合作能力，提高了團隊的整體效能。同時(shí)，我也注重員工的培訓和發(fā)展，提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。
二、存在的問(wèn)題和不足
在工作中，我也意識到了一些存在的問(wèn)題和不足之處：
1. 技術(shù)更新：
由于電力行業(yè)的技術(shù)更新較快，我意識到自己在某些新技術(shù)方面的了解和應用還有待提高。我將積極參加相關(guān)培訓和學(xué)習，不斷提升自己的技術(shù)水平。
2. 團隊協(xié)作：
雖然我在團隊建設方面取得了一些成績(jì)，但我也意識到自己在團隊協(xié)作方面還有很大的提升空間。我將進(jìn)一步加強團隊的溝通和合作，提高團隊的整體效能。
三、未來(lái)發(fā)展方向
為了更好地完成工作任務(wù)，我將在未來(lái)的.工作中努力做到以下幾點(diǎn)：
1. 提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
我將繼續學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2. 推動(dòng)創(chuàng )新和技術(shù)應用：
我將積極推動(dòng)電力行業(yè)的創(chuàng )新和技術(shù)應用，提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)效率。
3. 加強團隊建設：
我將繼續加強團隊的凝聚力和合作精神，培養團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和團隊合作能力，提高團隊的整體效能。
4. 加強安全生產(chǎn)管理：
我將繼續加強安全生產(chǎn)管理，提高員工的安全意識和培訓，確保生產(chǎn)過(guò)程的安全穩定。
電力企業(yè)中層干部述職報告 5
一、工作內容及完成情況：
1. 生產(chǎn)管理：
我負責的生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去一年中，積極推進(jìn)電力生產(chǎn)工作，確保了電力供應的穩定性和可靠性。我們加強了對設備的維護和檢修工作，提高了設備的運行效率和壽命。同時(shí)，我們也加強了對生產(chǎn)過(guò)程的監控和優(yōu)化，降低了能耗和成本。
2. 安全管理：
我注重安全管理工作，通過(guò)加強對員工的安全培訓和意識教育，提高了員工的安全意識和自我保護能力。我們建立了完善的安全管理制度和應急預案，及時(shí)處理各類(lèi)安全事故和突發(fā)事件，保障了員工的生命財產(chǎn)安全。
3. 團隊管理：
我注重團隊建設，通過(guò)定期組織團隊會(huì )議和培訓，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。我積極激勵團隊成員，鼓勵他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力的培養，使團隊成員之間能夠更好地合作，共同實(shí)現目標。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施：
1. 生產(chǎn)效率有待提高：
由于設備老化和維護不到位，我們在生產(chǎn)過(guò)程中存在一些效率低下的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我計劃加強設備的'維護和更新，提高設備的運行效率和穩定性。同時(shí)，我也會(huì )加強對生產(chǎn)過(guò)程的監控和優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和降低能耗。
2. 安全風(fēng)險存在：
電力行業(yè)存在一定的安全風(fēng)險，我們需要加強對安全風(fēng)險的識別和管理。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我計劃加強對員工的安全培訓和意識教育，提高員工的安全意識和自我保護能力。同時(shí)，我們也會(huì )加強對安全管理制度和應急預案的完善，提高應對突發(fā)事件的能力。
三、今后的工作計劃：
1. 提高生產(chǎn)效率：
我將繼續加強對設備的維護和更新，提高設備的運行效率和穩定性。同時(shí)，我也會(huì )加強對生產(chǎn)過(guò)程的監控和優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率和降低能耗。
2. 加強安全管理：
我將繼續加強對員工的安全培訓和意識教育，提高員工的安全意識和自我保護能力。同時(shí)，我們也會(huì )加強對安全管理制度和應急預案的完善，提高應對突發(fā)事件的能力。
3. 推動(dòng)創(chuàng )新和技術(shù)改進(jìn)：
我將積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和流程改進(jìn)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我將鼓勵團隊成員提出創(chuàng )新的想法和建議，共同推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。
電力企業(yè)中層干部述職報告 6
尊敬的領(lǐng)導：
我是xx電力企業(yè)的中層干部，現向您匯報我在過(guò)去一年的工作情況和成績(jì)。
在過(guò)去的一年里，我主要負責電力系統的運行管理和安全生產(chǎn)工作。在運行管理方面，我積極參與制定和實(shí)施了一套科學(xué)的運行管理制度，包括設備巡檢、故障排除、運行監控等。通過(guò)加強對設備的維護和管理，我們成功地提高了電力系統的運行效率和穩定性。具體來(lái)說(shuō)，我們實(shí)現了電力供應的穩定和可靠，滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。
在安全生產(chǎn)工作方面，我注重加強安全意識和安全管理。我組織了一系列的安全培訓和演練活動(dòng)，提高了員工的安全意識和應急處理能力。我還加強了對安全隱患的排查和整改工作，確保了生產(chǎn)過(guò)程的'安全性。通過(guò)這些努力，我們成功地防止了一些安全事故的發(fā)生，保障了員工的生命財產(chǎn)安全。
除了運行管理和安全生產(chǎn)工作，我還積極參與了電力企業(yè)的改革和發(fā)展工作。我與其他部門(mén)的負責人密切合作，共同制定了一些改革方案和發(fā)展規劃。我還積極推動(dòng)了科技創(chuàng )新和應用，提升了電力系統的智能化水平。通過(guò)這些努力，我們取得了一些階段性的成果，為電力企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。
在過(guò)去一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，電力需求波動(dòng)大，能源結構調整任務(wù)重，我們需要不斷提升自己的能力和適應能力。另外，安全生產(chǎn)工作需要時(shí)刻保持高度警惕，對我們的要求也更高。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力克服這些困難，提高自己的工作能力和管理水平。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年是我在電力企業(yè)中層干部崗位上的成長(cháng)之年。我在工作中取得了一些成績(jì)，也積累了一些經(jīng)驗。我將繼續努力，為電力企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝！
電力企業(yè)中層干部述職報告 7
一、工作內容：
在過(guò)去一年中，我主要負責電力企業(yè)的運營(yíng)管理和團隊建設工作。具體包括以下幾個(gè)方面：
1. 運營(yíng)管理：
我負責制定和執行電力企業(yè)的運營(yíng)策略和計劃，確保電力供應的穩定和高效運行。我積極參與電力設備的維護和故障處理，保障了電力系統的正常運行。
2. 團隊建設：
我注重團隊的培養和管理，通過(guò)定期的培訓和激勵措施，提高了團隊成員的工作能力和積極性。我積極倡導團隊合作和知識共享，建立了良好的工作氛圍。
3. 績(jì)效評估：
我負責對團隊成員的績(jì)效進(jìn)行評估和考核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取相應的措施進(jìn)行改進(jìn)。我注重與團隊成員的溝通和反饋，幫助他們提高工作能力和實(shí)現個(gè)人發(fā)展目標。
二、工作成績(jì)：
在過(guò)去一年中，我取得了以下幾個(gè)方面的成績(jì)：
1. 供電穩定性：
通過(guò)加強設備的維護和管理，我成功提高了電力系統的供電穩定性。去年，我們沒(méi)有發(fā)生重大的停電事故，保障了用戶(hù)的正常用電需求。
2. 能源節約：
我推動(dòng)了一系列能源節約措施的實(shí)施，包括設備升級和節能宣傳等。通過(guò)這些措施，我們成功降低了能源消耗，實(shí)現了可持續發(fā)展的目標。
3. 團隊建設：
通過(guò)定期的培訓和激勵措施，我成功提高了團隊成員的工作能力和積極性。團隊成員之間的合作和協(xié)作能力得到了明顯提升，團隊整體的工作效率也得到了提高。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施：
在工作中，我也存在一些問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 決策能力：
在面對復雜的問(wèn)題時(shí)，我在決策能力方面還有待提高。在未來(lái)的'工作中，我將加強學(xué)習和思考，提高自己的決策能力。
2. 團隊協(xié)作：
盡管團隊成員之間的合作和協(xié)作能力有所提高，但仍然存在一些溝通不暢和協(xié)調不一致的情況。我將加強團隊內部的溝通和協(xié)作，建立更加緊密的團隊合作關(guān)系。
四、展望未來(lái)：
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和管理水平。我將加強團隊的建設和管理，提高團隊成員的工作能力和積極性。同時(shí)，我也將積極推動(dòng)電力行業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展，為電力企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
電力企業(yè)中層干部述職報告 8
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！今天，我有幸站在這里，向大家匯報我在電力企業(yè)中層干部崗位上的工作情況。首先，請允許我對領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持表示衷心的感謝！在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確指導下，我認真履行職責，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力量�，F將我的工作情況匯報如下：
一、認真學(xué)習，提高自身素質(zhì)
作為中層干部，我深知自身素質(zhì)的提高對于公司發(fā)展的重要性。在過(guò)去的一年里，我積極參加各類(lèi)培訓，學(xué)習先進(jìn)的管理理念和方法，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習，我對企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等方面的知識有了更深入的了解，為更好地履行崗位職責打下了堅實(shí)的基礎。
二、團結協(xié)作，共同發(fā)展
在過(guò)去的一年里，我始終堅持團結協(xié)作，共同發(fā)展的原則，與同事們攜手共進(jìn)，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。在工作中，我注重發(fā)揮團隊的力量，積極與各部門(mén)溝通協(xié)調，確保工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我也關(guān)注員工的成長(cháng)和發(fā)展，鼓勵他們提出自己的意見(jiàn)和建議，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。
三、嚴格執行，確保工作落實(shí)
作為中層干部，我深知嚴格執行公司的各項規章制度對于公司發(fā)展的重要性。在過(guò)去的一年里，我嚴格按照公司的要求，認真執行各項工作任務(wù)，確保工作的落實(shí)。在項目管理方面，我嚴格把控項目進(jìn)度，確保項目按時(shí)完成；在財務(wù)管理方面，我嚴格執行財務(wù)制度，確保資金的合理使用；在人力資源管理方面，我嚴格執行招聘、培訓、考核等制度，確保員工的穩定和發(fā)展。
四、創(chuàng )新發(fā)展，提升競爭力
在激烈的市場(chǎng)競爭中，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的'源動(dòng)力。在過(guò)去的一年里，我積極推動(dòng)公司的創(chuàng )新發(fā)展，努力提升公司的競爭力。一方面，我關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供有力的支持；另一方面，我鼓勵員工提出創(chuàng )新建議，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)注入新的活力。通過(guò)創(chuàng )新發(fā)展，公司的市場(chǎng)份額和品牌影響力得到了進(jìn)一步提升。
五、服務(wù)客戶(hù)，樹(shù)立良好形象
客戶(hù)是企業(yè)的生命線(xiàn)，服務(wù)客戶(hù)是我們的重要職責。在過(guò)去的一年里，我始終把客戶(hù)的需求放在首位，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。在與客戶(hù)的溝通中，我注重傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題；在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，我嚴格要求自己，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和支持，為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
總結過(guò)去的一年，我深感責任重大，使命光榮。在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。同時(shí)，我也希望領(lǐng)導和同事們能夠繼續給予我關(guān)心和支持，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng )輝煌！
謝謝大家！
電力企業(yè)中層干部述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導：
我是電力企業(yè)的一名中層干部，自從擔任這個(gè)職位以來(lái)，我一直以最高的標準要求自己，努力做好每一項工作�，F在，我將對我過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結。
一、工作成果：
1. 我成功領(lǐng)導了我的團隊，完成了電力企業(yè)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
2. 我注重團隊建設，提高了團隊的凝聚力和戰斗力。
3. 我注重自我提升，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，提高了我的`專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。
二、工作反思：
在過(guò)去的工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和挑戰，例如：
1. 電力生產(chǎn)的復雜性和危險性給我帶來(lái)了壓力，我需要更好地適應和應對。
2. 團隊建設需要進(jìn)一步加強，提高團隊的整體素質(zhì)。
三、未來(lái)計劃：
針對以上問(wèn)題，我將在新的一年里采取以下措施：
1. 我將加強對電力生產(chǎn)的學(xué)習和研究，更好地適應和應對生產(chǎn)的復雜性和危險性。
2. 我將加強團隊建設，提高團隊的整體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的一年里，我在工作中取得了一些成績(jì)，但也有很多需要改進(jìn)的地方。在新的一年里，我將更加努力，為電力企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝！
電力企業(yè)中層干部述職報告 10
一、工作情況：
1. 組織協(xié)調能力：
作為中層干部，我積極參與企業(yè)各項工作的組織協(xié)調，確保各項工作的順利進(jìn)行。我主持召開(kāi)了多次部門(mén)會(huì )議，加強了部門(mén)內部的溝通和協(xié)作，提高了工作效率。同時(shí)，我也與其他部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決了一些跨部門(mén)合作中的問(wèn)題，促進(jìn)了企業(yè)各項工作的協(xié)調發(fā)展。
2. 團隊管理能力：
我注重團隊建設和管理，通過(guò)定期組織團隊培訓和交流活動(dòng)，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。我還注重激勵團隊成員，根據個(gè)人特長(cháng)和發(fā)展需求，合理分配工作任務(wù)，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng )造力。在我的帶領(lǐng)下，團隊的凝聚力和執行力得到了有效提升。
3. 績(jì)效管理能力：
我積極推動(dòng)企業(yè)績(jì)效考核制度的建設和落實(shí)，制定了明確的績(jì)效目標和考核標準。我與團隊成員進(jìn)行了定期的績(jì)效評估和反饋，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決。通過(guò)績(jì)效管理，我成功激勵了團隊成員的工作熱情，提高了整體績(jì)效水平。
二、工作成果：
1. 完成了年度經(jīng)營(yíng)目標：
在過(guò)去的一年里，我帶領(lǐng)團隊積極開(kāi)展各項工作，全力以赴完成了企業(yè)制定的年度經(jīng)營(yíng)目標。企業(yè)的銷(xiāo)售額和利潤均實(shí)現了較大幅度的增長(cháng)，為企業(yè)的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
2. 推進(jìn)了重點(diǎn)項目：
我積極推動(dòng)了企業(yè)的重點(diǎn)項目，包括新能源項目的開(kāi)展和智能電網(wǎng)的建設。通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的緊密合作，我們成功推進(jìn)了這些項目的實(shí)施，為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了新的領(lǐng)域。
3. 提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度：
我注重客戶(hù)需求的理解和滿(mǎn)足，通過(guò)與客戶(hù)的深入溝通和合作，我們成功提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度�？蛻�(hù)投訴率下降，客戶(hù)忠誠度得到提高，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展打下了良好的基礎。
三、存在的.不足和改進(jìn)措施：
1. 需要進(jìn)一步提升領(lǐng)導能力：
作為中層干部，我意識到自己在領(lǐng)導能力方面還存在一些不足之處。我將加強學(xué)習，提高自身的領(lǐng)導能力和管理水平，更好地引領(lǐng)團隊工作。
2. 加強溝通能力：
在與他人溝通合作的過(guò)程中，我發(fā)現自己的溝通能力還有待提高。我將積極參加相關(guān)培訓，提高自己的溝通技巧和表達能力，更好地與他人合作。
3. 持續學(xué)習和創(chuàng )新：
作為中層干部，我要不斷學(xué)習和創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)。我將關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持。
電力企業(yè)中層干部述職報告 11
一、學(xué)習情況
我始終認為要適應時(shí)代變化的要求，適應新形勢下工作發(fā)展的需要，就要不斷加強自我學(xué)習，不斷地運用新知識、新理論，充實(shí)自己、提高自己。為此，一年來(lái)，我在工作之余，不斷加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，堅持每月一次的中心組學(xué)習，認真作好筆記，自覺(jué)學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會(huì )以及中國工會(huì )十四大精神，并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)。同時(shí)，堅持學(xué)習《新時(shí)代工會(huì )工作全書(shū)》、《工會(huì )法》、《實(shí)施綱要》、《廉潔從業(yè)規定》等專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)一系列的學(xué)習，使我覺(jué)得理論知識豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學(xué)習的過(guò)程中，提高了自己的工作水平。
二、紀檢工作
認真落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市公司和縣紀委紀檢監察工作會(huì )議精神，把黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作納入公司中心工作，同時(shí)堅持標本兼治、綜合治理的方針，切實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作，為建設“一強三優(yōu)”現代供電公司提供了紀律保證。今年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾項工作。
�。ㄒ唬┱J真抓好黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)
加強對黨風(fēng)廉政建設工作責任制的領(lǐng)導，把黨風(fēng)廉政建設工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結合起來(lái)，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，認真貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，制定了黨風(fēng)廉政建設工作和反腐敗工作任務(wù)分工，將全年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作任務(wù)分解，責任到人，認真實(shí)行工作月度報告和定期分析制度，我們還從年4月開(kāi)始每月28日前將本月度黨風(fēng)廉政建設工作情況上報市公司紀檢監察室。
�。ǘ┓e極開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳教育
1、認真開(kāi)展反腐倡廉警示教育。根據市公司的統一安排，公司紀委認真組織了反腐倡廉警示教育活動(dòng)。5月13日，在公司領(lǐng)導班子成員和全體中層干部大會(huì )上，傳達學(xué)習了上級紀委有關(guān)反腐倡廉文件精神，觀(guān)看了警示教育片《高墻內的懺悔》。10月份，又認真部署開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)，要求各黨支部（各單位）組織學(xué)習《中共國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設預防職務(wù)犯罪工作的決定》和《國家電網(wǎng)公司加強廉政建設預防職務(wù)犯罪暫行規定》，并開(kāi)展預防職務(wù)犯罪教育。
2、積極推進(jìn)學(xué)習先進(jìn)典型活動(dòng)，開(kāi)展了“遠學(xué)李洪應、張小毛，近學(xué)孫平、夏興國，身邊學(xué)余燕峰、李志虎”活動(dòng)，大力倡導艱苦創(chuàng )業(yè)、節儉從事、樸素生活的作風(fēng)，樹(shù)立和宣傳廉潔自律典型。
�。ㄈ⿵娀O督工作
對三項談話(huà)制度和其它重要規章制度執行情況的監督，對發(fā)生苗頭性?xún)A向性問(wèn)題的領(lǐng)導干部及時(shí)進(jìn)行談話(huà)，防患于未然。加強對《干部選拔任用條例》執行情況的監督，對擬提拔任用的干部，紀檢監察室參與了考察；對農電工聘用進(jìn)行了監督；在公司舉行的電工技術(shù)比武活動(dòng)中，監督工作貫穿理論試題的出題、考試，實(shí)踐考試的現場(chǎng)始終，確保了工作開(kāi)展過(guò)程中的公平、公正。
�。ㄋ模┳ズ昧疂嵶月晒ぷ�
組織開(kāi)展《實(shí)施綱要》、《學(xué)習綱要》和《廉潔從業(yè)規定》知識競答活動(dòng)，通過(guò)知識競答活動(dòng)，進(jìn)一步增強了廣大黨員、干部特別是黨員領(lǐng)導干部反腐倡廉意識，增強做好廉潔自律表率的意識，進(jìn)一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作，為干部提拔任用提供依據，另外，根據上級紀委的要求，我又組織人員認真開(kāi)展科級干部投資入股煤礦問(wèn)題的自查和清理工作，公司班子成員沒(méi)有投資入股煤礦的情況。
�。ㄎ澹┱J真開(kāi)展違紀違法案件查處工作
加強信訪(fǎng)件初核和自辦案件工作，密切與地方司法機關(guān)的溝通和聯(lián)系；配合有關(guān)部門(mén)做好案件查處工作，今年沒(méi)有案件查處情況。
�。┥罨鼙O察工作
一是認真組織開(kāi)展用電抄核收效能監察工作，召開(kāi)了全體中層會(huì )議進(jìn)行了用電抄核收效能監察工作的動(dòng)員部署，成立了用電抄核收效能監察工作領(lǐng)導小組等機構，制定了實(shí)施方案，該項工作已于10月31日圓滿(mǎn)結束，由于成效顯著(zhù)，已被市公司推薦上報省公司用電抄核收效能監察工作先進(jìn)單位；
二是圍繞成本管理和控制，搞好招標活動(dòng)，建立和完善了招投標管理辦法，參加了新辦公大樓的電梯、中央空調等招標以及重要物資采購活動(dòng)；
三是認真開(kāi)展“三清理一規范”工作，成立了專(zhuān)門(mén)的組織機構，明確了相關(guān)職能部門(mén)和工作要求，至12月4日止，該項工作圓滿(mǎn)完成，公司各項工作都較規范，沒(méi)有存在“小金庫”的情況。
�。ㄆ撸┥钊腴_(kāi)展行風(fēng)建設工作
根據縣行評辦的要求結合公司的實(shí)際情況，制定了民主評議行風(fēng)實(shí)施方案，明確了工作要求和目標；加大糾風(fēng)和行風(fēng)建設力度，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善規范化服務(wù)標準，健全服務(wù)制度，督促檢查落實(shí)情況；認真受理群眾投訴舉報的問(wèn)題，進(jìn)行調查核實(shí)和處理并反饋；按照“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，對縣行風(fēng)辦提出的14條測評意見(jiàn)，認真進(jìn)行調查核實(shí)，制定切實(shí)整改措施。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
2011年的`所有工作成績(jì)主要歸功于上級和公司黨政的關(guān)心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但離上級領(lǐng)導和職工的要求還有很大的差距：一是方法上過(guò)于簡(jiǎn)單，同志之間缺少交流和溝通；二是自身學(xué)習還不夠努力，理論水平還有待于提高�？傊�，在今后的工作中，請同志們一如既往地給予本人更多的關(guān)心和幫助，我一定加倍努力，克服缺點(diǎn)，堅持全心全意依靠工人階級辦好企業(yè)的指導方針，堅持維護職工的合法權益，堅持以求真務(wù)實(shí)的作用和奮發(fā)有為的精神，團結拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，為公司建設“一強三優(yōu)”現代化電網(wǎng)，實(shí)現國網(wǎng)xxxx縣級供電企業(yè)貢獻自己的力量。
電力企業(yè)中層干部述職報告 12
一、進(jìn)一步夯實(shí)供電基礎管理工作：
1、年初制定了下發(fā)了《安全供電管理規定》、《開(kāi)掘工作面安全供電管理規定》等多個(gè)文件，重新修訂了《1#風(fēng)井事故應急預案》等多個(gè)供電方面的應急預案，進(jìn)一步促進(jìn)供電基礎管理。
2、根據集團公司安排，我礦全面開(kāi)展了春季、秋季電氣設備預防性檢修工作，對全礦井上下變電所電氣設備進(jìn)行預防性檢修，嚴格執行變電所月計劃檢修制度，合理供電設計，嚴格執行停送電制度，確保供電安全。
3、積極開(kāi)展機電隱患排查治理工作，根據年初確定的煤礦重大隱患排查治理工作的要求，由機電礦長(cháng)牽頭召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對供電系統存在問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，并對查出的機電隱患問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行三定，明確責任單位、責任人和整改方案措施，督促責任單位落實(shí)整改，有力保障了機電運輸設備安全可靠運行。
4、加大日常檢查檢修力度，重點(diǎn)落實(shí)班檢修、日檢修和月檢修制，每次檢修都明確責任人、檢修時(shí)間、驗收人員，通過(guò)及時(shí)檢修，保證了機電設備的正常運轉，減少了機電事故的發(fā)生。
二、按照“不停電，無(wú)失爆，可控制”的總體要求，強化防爆電氣管理、優(yōu)化供電系統。
1、積極與集團公司聯(lián)系，組織供電系統改造，礦井35KV供電系統由原來(lái)的矸石電廠(chǎng)T接供電改為由圣佛110KV變電站直接供電，于7月28日改造完成，根本實(shí)現了礦井雙電源、雙回路供電，極大地提高了礦井供電的可靠性。
2、對主斜井皮帶和副斜井提升絞車(chē)供電系統的改造，實(shí)現了雙回路供電，礦井的主要環(huán)節設備全部實(shí)現了雙回路供電，提高了供電安全保障能力。
3、優(yōu)化供電設計，強化保護整定的管理、嚴格執行供電設備月度強制定期檢修制度，有效杜絕了無(wú)計劃停電停風(fēng)事故。
4、優(yōu)化采區變電所布置，在10月份完成了六區供電系統調整，取消了六區一聯(lián)巷變電所和二聯(lián)巷變電所，安裝了六采區中部變電所，敷設高壓電纜2200M安裝高開(kāi)23臺、變壓器19臺，改變了局扇的供電方式，專(zhuān)備用局扇全部實(shí)現了“三專(zhuān)供電”、單雙日交替運行。六采區中部變電所于xx年元月份完成了電力集中控制，實(shí)現了我礦的第一個(gè)無(wú)人值守變電所的安裝，為我礦下一步變電所的高效發(fā)展奠定了基礎。
5、四季度認真開(kāi)展電氣無(wú)失爆課題攻關(guān)活動(dòng)，加強防爆設備的使用管理，嚴格執行防爆設備入井前、安裝后，由專(zhuān)職防爆檢查員進(jìn)行防爆檢查驗收制度，無(wú)防爆驗收合格證嚴禁送電。堅持每周兩次防爆電氣的專(zhuān)項檢查，并加強防爆人員的日常業(yè)務(wù)培訓。
三、依靠科技進(jìn)步進(jìn)行節能降耗，積極實(shí)施電力工程，提高供電的'安全可靠性。主要工程有：
1、完成了皮帶走廊集中控制系統安裝工程。5月份，根據工作進(jìn)度安排，我們首先完成了地面皮帶走廊的啟動(dòng)器的改造。303、401、402皮帶電控開(kāi)關(guān)改為變頻器，其余的全部改為軟啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，為下一步皮帶走廊實(shí)現集中控制創(chuàng )造了條件。6月至10月，我們對皮帶走廊集控系統進(jìn)行了安裝調試，并投入使用。該工程的投用，首先可有效減少了皮帶的空轉時(shí)間，減少不必要的電力和機械損耗，從而達到節電、增效目的。經(jīng)初步統計，每月可節約電能3萬(wàn)度電，節約電費約1.5萬(wàn)元。另外集中控制系統的投入，有效減少皮帶走廊的人員，達到減人提效的目的，同時(shí)也減少了由于人員因素的隱患問(wèn)題。每班按減少崗位5個(gè)計算，每月可解放勞動(dòng)力450個(gè)，節約工資投入3.6萬(wàn)元。
2、大力推廣應用變頻器與軟啟動(dòng)器，減少無(wú)功功率，提高電力效率。例如；副斜井3米主提升絞車(chē)電控系統進(jìn)行了變頻改造，淘汰了國家明令禁止的TKD電控系統；2#風(fēng)井井底水泵房的四臺高壓水泵全部實(shí)現了軟啟動(dòng)等。
3、井上下照明全部使用節能燈泡，降低電能消耗。特別是主井筒投用了280盞新型高效節能燈具，節能效果明顯。
4、四月份組織對1#風(fēng)井兩臺主扇風(fēng)葉角度的調校工作，由原來(lái)的42.5/40度下調為32.5/30度，負壓由3900帕降到2900帕，每月節約用電7千度，主機運行穩定。
5、我礦1#風(fēng)井的啟動(dòng)柜保護使用的是GL型動(dòng)圈式繼電器保護，屬?lài)颐髁罱沟脑O備。8月份，完成1#風(fēng)井主扇啟動(dòng)柜的四臺GL型動(dòng)圈式過(guò)流繼電器更換改造工作，使用的是新型的繼電綜合保護，提高了風(fēng)機起動(dòng)柜的可靠性。
電力企業(yè)中層干部述職報告 13
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！ 日月如梭、時(shí)間飛逝，轉瞬間又到了新的一年，一年來(lái)我始終保持著(zhù)高度的工作激情和熱忱，腳踏實(shí)地、身體力行，恪盡職守、廉潔自律，在公司領(lǐng)導班子成員的信任和有力協(xié)作下，在全體干部職工的支持和幫助下，使我能夠大膽而創(chuàng )建性地開(kāi)展各項工作，保證了公司各項工作任務(wù)的順當完成。在辭舊迎新之際，就我分管的多經(jīng)生產(chǎn)監督管理工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下述職：
一、堅持理論學(xué)習，切實(shí)增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)力和水平
作為多經(jīng)公司副總經(jīng)理，我深知自己從思想和行為上要正確定位，進(jìn)入角色，對上級的信息必需剛好駕馭，對公司的狀況必需全面了解，這樣才能對全局工作起到宏觀(guān)決策和組織、協(xié)調、指揮作用。為此，我堅持把加強學(xué)習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)相識、對待。一是加強理論學(xué)習。仔細學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)行黨的十六屆六中全會(huì )精神，深刻領(lǐng)悟其豐富內涵和精神實(shí)質(zhì)，在學(xué)習中明確方向，不斷充溢提高、更新自己的思想，并較好的運用到實(shí)踐中去，拓展工作思路，不斷提高自己的履職水平和實(shí)力。二是加強政策學(xué)習。當前，社會(huì )監管環(huán)境越來(lái)越嚴，北京電力公司對依法規范經(jīng)營(yíng)的要求越來(lái)越高，這些形勢對我們電力企業(yè)干部的綜合素養也提出了更高的要求。為此，我不斷加強政策學(xué)習，進(jìn)一步提高相識，主動(dòng)主動(dòng)地探討，正確相識和領(lǐng)悟北京電力公司關(guān)于規范勞動(dòng)用工及工資管理、規范多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規范招投標管理和強調執行力建設等一系列新政策的深刻內涵，并結合公司的實(shí)際，以主動(dòng)的看法正確對待，以妥當的方法抓好落實(shí)，以堅決的'看法強調執行，保證了各項工作的有序開(kāi)展和平穩過(guò)渡。三是加強調查探討。作為一名管理者，不深化實(shí)際調研、駕馭不了第一手材料就不能夠統領(lǐng)好全局的工作。因此，在平常的工作中，我注意圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩定的重大問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)實(shí)行各種方式，深化基層開(kāi)展調查探討。抽出時(shí)間到施工現場(chǎng)了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題，找出解決的方法，剛好深化有關(guān)單位了解狀況，廣泛征求職工看法，為正確決策供應了科學(xué)依據。
二、堅持以人為本，致力培育團結、和諧、高素養的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
職工素養的凹凸確定企業(yè)管理和發(fā)展水平，建設高素養的職工隊伍，既是形勢和任務(wù)的須要，也是建設一強三優(yōu)現代供電公司的根本要求。 在干部隊伍建設上，我突出了三建。一是建設四好領(lǐng)導班子。以思想政治建設為重點(diǎn)，作風(fēng)建設、實(shí)力建設、制度建設并舉，注意加強班子內部的溝通溝通，增進(jìn)班子團結，增加班子的凝合力和戰斗力，班子整體功能得到了較好的發(fā)揮。二是建設一流管理團隊。堅持正確的用人導向，適時(shí)對中層干部結構進(jìn)行優(yōu)化調整，從任人唯賢，注意實(shí)績(jì)動(dòng)身，選拔任用了一批年輕同志充溢到了中層干部隊伍，同時(shí)對一些思想素養過(guò)硬、領(lǐng)導實(shí)力突出、工作業(yè)績(jì)優(yōu)秀的同志委以重任，將他們提拔運用到重要領(lǐng)導崗位，促進(jìn)了公司工作水平的整體提升。三是建設堅毅后備隊伍。從公司長(cháng)遠發(fā)展著(zhù)想，重視培育和選拔年輕干部，重視后備干部隊伍建設，確保了企業(yè)發(fā)展后繼有人。
在職工隊伍建設上，我落實(shí)了四抓：一是抓人員優(yōu)化組合，根據公司關(guān)于規范各類(lèi)管理界面和人員界面的要求，細心組織實(shí)施了全方位的組織機構調整和人員優(yōu)化組合，優(yōu)化了崗位設置和工作流程，基本做到了把合適的人支配到了適合的崗位，對推動(dòng)公司整體工作起到很好的促進(jìn)作用。二是抓人才培育，以技術(shù)和技能人才建設為重點(diǎn)，加強對各類(lèi)、各層次人才的培育，大力培育一線(xiàn)人才，職工隊伍的整體素養得到提高。三是抓職工隊伍穩定，針對上級公司關(guān)于規范管理工作的各項要求，充分發(fā)揮各級黨組織的政治優(yōu)勢，堅持正確的工作導向，剛好疏導化解改革和管理進(jìn)程中的各種沖突，加強與職工的思想溝通與溝通，增加了企業(yè)的親和力。四是抓職工生活福利，主動(dòng)激勵和支持職工俱樂(lè )部、職工藝術(shù)節等各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，支配好公休假和職工療修養，并依據上級精神和廣闊職工的呼聲進(jìn)行了股權結構調整。
三、堅持創(chuàng )新務(wù)實(shí)，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理須要的新機制
一是加強規范管理。今年以來(lái)，圍繞上級公司一系列政策舉措，我始終把規范管理，建立完善規章制度，梳理各項管理流程作為管理工作的重點(diǎn)，要求執行制度必肅穆，落實(shí)政策必到位。一方面，不折不扣地執行上級公司的各項政策規定，主動(dòng)調整管理思路，主動(dòng)謀劃詳細方案，確保了公司各項文件精神有效落實(shí)。組織了對公司各類(lèi)用工人員進(jìn)行全面清理和規范，組織了對公司多產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行清理壓縮并實(shí)施集團化重組和調整，組織了對職工工資收入進(jìn)行 規范管理，加強了對國網(wǎng)公司招投標管理的貫徹執行力度，保證了上級公司的各項決策順當貫徹實(shí)施。另一方面，結合三清理一規范、任期經(jīng)濟責任審計、綜合稽查的結果，重點(diǎn)加強對公司內部各項管理體制的規范和整頓，如績(jì)效管理、物資管理、配網(wǎng)管理、招投標管理、多產(chǎn)整合以及電費回收等，應當說(shuō)公司各項工作正向規范化、制度化管理的方向發(fā)展，整體工作水平有了較大提高。 一年來(lái)，工作雖然取得了一些成果，但在回顧總結成果的同時(shí)，工作上也的確存在一些不足：一是由于平常工作繁忙、事務(wù)纏身，在理論、業(yè)務(wù)的學(xué)習上有所放松，特殊是缺乏有安排的系統性學(xué)習。二是深化基層調研還不夠，導致對職工的思想動(dòng)態(tài)有時(shí)還把握不夠準，平安穩定工作、隊伍建設還存在一些薄弱環(huán)節。三是在執行力建設上，有時(shí)礙于情面，導致執行過(guò)程中看法不夠堅決，執行有時(shí)不夠到位。這一切，都有待于我在新的一年里加以改進(jìn)和克服。 20xx年是公司全面構建和諧企業(yè)，大力推動(dòng)集團化、精細化、集約化和標準化管理的重要之年，也是公司深化推動(dòng)兩個(gè)轉變、接著(zhù)深化電力體制改革的關(guān)鍵之年。前階段，上級公司已對我公司領(lǐng)導班子連續作了兩次調整，使我公司的領(lǐng)導班子結構更加完善，力氣更加堅實(shí)。作為一班之長(cháng)，我肯定將不負眾望，緊密團結新一屆領(lǐng)導班子成員，加強協(xié)作，嚴于律己，以高度的政治責任感和使命感，同廣闊干部職工一起奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，為建設一強三優(yōu)現代公司和構建和諧企業(yè)盡獻自己的綿薄之力。
電力企業(yè)中層干部述職報告 14
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認真學(xué)習，研究技術(shù)，無(wú)論是潛力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提升與健全，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì )的學(xué)生轉變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠(chǎng)運行工作人員。
今年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導以及班組成員的扶持幫忙，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jì)的取得與領(lǐng)導以及班組成員的幫忙是分不開(kāi)的�，F將一年以來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛(ài)崗，以公司理念要求自身，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過(guò)現場(chǎng)任何一個(gè)細小的設備缺陷，在發(fā)現問(wèn)題的同時(shí)第一時(shí)間通報級組長(cháng)，避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以用心的心態(tài)對待工作，個(gè)性是#2機組在今年小修期間，連續20多天十二時(shí)工作，雖然辛苦但讓我學(xué)到了平常設備正常運行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認真學(xué)習，努力讓自身熟記操作規程。
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養正確的操作潛力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時(shí)記錄下來(lái)，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自身一天比一天強。在工作之余不忘利用書(shū)籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自身，讓自身視野更開(kāi)闊，繼續充電，補充自身的不足。同時(shí)公司在機組進(jìn)入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習，透過(guò)組織培訓讓我意識到了自身技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習。
三、潛力包含協(xié)調潛力和處理事故潛力。
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那“潛力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，潛力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。例如在輔機水質(zhì)不和的狀況下及時(shí)開(kāi)打排污，使水質(zhì)在最短時(shí)間內到達合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對水質(zhì)進(jìn)行檢驗，一旦合格迅速關(guān)掉輔機水池排污門(mén)，保證了機組的.安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足。
例如現場(chǎng)設備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時(shí)對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習工作中我要提升自身的學(xué)習積極性與主動(dòng)性，讓自身盡快的成長(cháng)成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規定的學(xué)習與認知，從而為機組的安全運行做出努力。
電力企業(yè)中層干部述職報告 15
根據國家能源局江蘇監管辦公室供電專(zhuān)項監管工作要求，泰興公司全面深入開(kāi)展了自查整改工作�，F將自查整改情況匯報如下：
一、供電能力和“兩率”監管
1．配電網(wǎng)、農網(wǎng)供電能力：
�。�1）配網(wǎng)建設情況
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計568個(gè)，投資金額9003萬(wàn)元，20xx年二季度配網(wǎng)項目共計612個(gè)，投資金額9849.35萬(wàn)元，20xx年增補配網(wǎng)項目共計196個(gè)，投資金額4466萬(wàn)元。20xx共計投資23318.35萬(wàn)元。項目全部竣工。
20xx年一季度配網(wǎng)項目共計523個(gè)，投資金額11290萬(wàn)元，20xx年二季度配網(wǎng)項目共計514個(gè)，投資金額10052萬(wàn)元。共計投資21342萬(wàn)元。截止20xx年7月31日，項目已完成897個(gè)。
�。�2）農網(wǎng)改造情況
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個(gè)批次的項目，共計1474個(gè)，資金為21451.63萬(wàn)元，完成率100%。其中，20xx年下達了3個(gè)批次的項目，共計1087個(gè)，資金為11562.02 萬(wàn)元；20xx年1-7月份下達了2個(gè)批次的項目，共計387個(gè)，資金為9889.61 萬(wàn)元。
�。�3）配網(wǎng)投資占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配網(wǎng)投資44660.35萬(wàn)元；農網(wǎng)投資21451.63萬(wàn)元； 110KV及以下電網(wǎng)項目三個(gè)，投資6455萬(wàn)元。配網(wǎng)投資占全部電網(wǎng)投資的61.5%。
2．110KV及以下電網(wǎng)供電能力和運營(yíng)效率情況：
�。�1）電網(wǎng)現有狀況
泰興電網(wǎng)現有規模：全市現有變電所29座，主變容量356.83萬(wàn)千伏安，其中：220kV變電站6座，變壓器11臺，總容量為180萬(wàn)千伏安；110kV變電站17座，變壓器30臺，總容量為153.7萬(wàn)千伏安；35kV變電站6座，變壓器12臺，總容量為18.5萬(wàn)千伏安。輸電線(xiàn)路67條，其中：220kV輸電線(xiàn)路16條，合計288.253公里；110kV線(xiàn)路35條，合計300.282公里；35kV線(xiàn)路16條，合計124.965公里。
�。�2）電網(wǎng)負荷情況
20xx年電網(wǎng)最高負荷為83.2萬(wàn)千瓦；20xx年一月至七月電網(wǎng)最高負荷為74.1萬(wàn)千瓦。
�。�3）電網(wǎng)建設情況
20xx年1月至20xx年7月，投資建設110KV及以下電網(wǎng)項目三個(gè)，共計投資6455萬(wàn)元。
�。�3.1）、勝利110KV輸變電站擴建工程：
�。�3.1.1）變電站擴建工程：工程總投資：3495萬(wàn)元。新增50MVA主變（搬遷元竹變主變）1臺，電壓等級110/10kV；新建110kV出線(xiàn)2回，遠景4回；新建10kV 出線(xiàn)1回；新建1組4Ｍvar和1組6Ｍvar低壓并聯(lián)電容器；220kV黃橋變電站新建110kV出線(xiàn)間隔1個(gè)。
�。�3.1.2）輸電工程：工程總投資：1751萬(wàn)元。新建110kV黃橋～勝利線(xiàn)路、110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線(xiàn)路。本期勝利變新出2回線(xiàn)路,1回接至黃橋變，1回Ｔ接黃橋～秦樓線(xiàn)路。110kV黃橋～勝利線(xiàn)路，新建同塔雙回架空線(xiàn)路3.5km（本期1回、改造黃橋至季市1回），利用已建黃橋至季市雙回通道架設單回線(xiàn)路1.45km，新建單回電纜0.05ｋｍ。110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線(xiàn)路，新建同塔雙回架空線(xiàn)路 0.55km，單回電纜 0.15km。
�。�3.2）、蔣華110KV變電站擴建工程
變電站擴建工程：工程總投資1014萬(wàn)元。新增 80MVA 主變（搬遷西郊變主變）1 臺，電壓等級 110/20/10kV；新建10kV間隔 8 個(gè)； 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯(lián)電容器；新建設1 臺接地變加消弧線(xiàn)圈，容量為700kVA（消弧線(xiàn)圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA）；110kV 現為內橋接線(xiàn)，本期完善為擴大內橋接線(xiàn)。
�。�3.3）、刁網(wǎng)35KV變電站1號主變增容工程
變電站擴建工程：工程總投資195萬(wàn)元。新增 SZ9-20000/35主變（原永安變1#主變）1 臺，電壓等級 35/10kV；更換35kV進(jìn)線(xiàn)及內橋間隔的流變，更換35kVⅠ、Ⅱ段母線(xiàn)；更換35kV1#所用變及熔絲具；更換10kV1#主變進(jìn)線(xiàn)柜和分段柜內斷路器和流變、閘刀；更換戶(hù)內10kVⅠ段母線(xiàn)；更換1#電容器柜流變；拆除原1#戶(hù)內1200kvar電容器組，并更換為1臺戶(hù)外2000kvar電容器組。
3．10KV電網(wǎng)容量開(kāi)放情況：
公司14年制定并下達了泰興配電網(wǎng)業(yè)擴報裝可開(kāi)放容量表，計劃每年進(jìn)行更新。定期分析電網(wǎng)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并針對性制訂相應對策。每月進(jìn)行電網(wǎng)運行分析。制訂了迎峰度夏、春節、中高考、單主變等各類(lèi)電網(wǎng)應急事故預案，編制了泰興配網(wǎng)10kV線(xiàn)路手拉手聯(lián)絡(luò )表等。
4．計劃停電執行情況：
停電計劃由運行單位按月上報，調度部門(mén)牽頭按月組織召開(kāi)跨部門(mén)月度停電計劃協(xié)調會(huì )，研究確定停電安排。按照線(xiàn)路與變電相結合、低壓與高壓相結合的原則，最大可能優(yōu)化停電安排，減少電網(wǎng)重復停電，提高供電可靠性。執行周停電計劃。
5．“兩率”指標情況：
�。�1）、供電可靠率情況
20xx年全年城鎮供電可靠率：99.9775%；農村供電可靠率：99.9427%。
20xx年截止7月31日，城鎮供電可靠率：99.9671%；農村供電可靠率99.9264%。
�。�2）、電壓合格率
20xx年公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:99.997%,城網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率：100%，城網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率：99.994%,城網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率：99.992%;農網(wǎng)綜合電壓合格率：99.654%，農網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率：99.641%，農網(wǎng)B類(lèi)電壓合格率：99.669%，農網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率：99.675%,農網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率：99.658%。
20xx年1-7月份：公司城網(wǎng)綜合電壓合格率:100%,城網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率：100%，城網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率：100%,城網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率：100%;農網(wǎng)綜合電壓合格率：99.886%，農網(wǎng)A類(lèi)電壓合格率：99.884%，農網(wǎng)B類(lèi)電壓合格率：99.888%，農網(wǎng)C類(lèi)電壓合格率：99.889%,農網(wǎng)D類(lèi)電壓合格率：99.885%。
二、供電服務(wù)監管
1．供電服務(wù)情況：
業(yè)擴報裝：業(yè)擴報裝受理實(shí)施首問(wèn)負責制及一次性告知服務(wù)。在供電營(yíng)業(yè)大廳宣傳欄公布業(yè)擴流程圖，并印有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理告知書(shū)等，便于隨時(shí)為客戶(hù)查閱咨詢(xún)和宣傳。業(yè)擴報裝管理和報裝流程符合國家有關(guān)法律法規。近年來(lái)，公司業(yè)擴流程在不斷完善、逐步優(yōu)化、各環(huán)節之間緊緊相扣。在客戶(hù)申請用電時(shí)，客戶(hù)提供相關(guān)資料，填寫(xiě)申請表（在柜臺業(yè)務(wù)員會(huì )引導客戶(hù)規范填寫(xiě)），對居民客戶(hù)實(shí)行“免填單”及“一證受理”�？蛻�(hù)提交用電申請的同時(shí)，業(yè)務(wù)員將客戶(hù)申請信息錄入營(yíng)銷(xiāo)系統，之后其它事宜由客戶(hù)經(jīng)理協(xié)調督促，供電方案確定后，業(yè)務(wù)員通知客戶(hù)簽收供電方案�？蛻�(hù)自愿選擇具備相應資質(zhì)的設計和施工單位。整個(gè)業(yè)擴報裝工作流程，完全按照國網(wǎng)要求實(shí)施了“一口對外，便捷高效，三不指定，辦事公開(kāi)”的服務(wù)宗旨。同時(shí)也贏(yíng)得廣大群眾和當地政府的好評。
收費行為：嚴格按照省物價(jià)局文件執行所有收費標準，并認真實(shí)施省公司財務(wù)部門(mén)制定的財務(wù)資金管理制度。在辦理客戶(hù)需求的業(yè)務(wù)后，客戶(hù)經(jīng)理牽頭相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)聯(lián)合查勘并確定方案后，根據客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型、用電性質(zhì)、用電容量、電壓等級、供電方式，按照物價(jià)局相對應的收費文件標準，向客戶(hù)發(fā)送業(yè)務(wù)繳費通知單，通知單上注明了所收費用的項目名稱(chēng)、金額及省公司制定的賬戶(hù)。在收到客戶(hù)應繳的費用后，按規定并及時(shí)開(kāi)具相應的票據，同步錄入營(yíng)銷(xiāo)系統。
窗口服務(wù)：本窗口為B級供電營(yíng)業(yè)窗口，正常上班時(shí)間為8：30至17：00，無(wú)午休。工作人員提前到崗，統一著(zhù)裝、掛牌上崗、長(cháng)發(fā)一律盤(pán)起戴頭花，文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)。營(yíng)業(yè)窗口環(huán)境衛生，物品定置擺放。對特殊客戶(hù)和弱勢群體提供人性化、零距離的服務(wù)。嚴格執行首問(wèn)負責制、流程標準、行為規范；認真執行“三個(gè)十條”、“十項承諾”及“三不指定”。
停限電：泰興公司對計劃停電、臨時(shí)停電、欠費停（限）電工作服務(wù)規范，持續提高服務(wù)水平，一是公司每月定期組織召開(kāi)停電計劃討論會(huì )，對次月停電計劃進(jìn)行嚴格審核，遵循“禁止重復停電、縮短供電時(shí)間、控制臨時(shí)停電”的原則安排停電計劃，無(wú)特殊原因，停電計劃不作變更；二是對重要客戶(hù)供電電源進(jìn)行計劃檢修，在征得重要客戶(hù)同意后，按照“誰(shuí)計劃、誰(shuí)負責”的原則，聯(lián)系溝通到位后，方實(shí)施停電；三是電網(wǎng)突發(fā)故障時(shí)，調度控制中心立即告知各服務(wù)部門(mén)啟用備用電源或應急電源，確保通知到位、措施到位；四是規范停電信息、欠費停電通知、違約（竊電）行為停電通知，詳細注明停電原因、內容、區域、涉及的重要客戶(hù)等內容，通知的形式采用電話(huà)告知、媒體登載（泰興日報）、95598服務(wù)熱線(xiàn)查詢(xún)、在社區張貼公告、重要客戶(hù)現場(chǎng)送達告知等五種主要方式。
電能計量：保證計量準確，做到“清清楚楚計量，明明白白用電”。一是在保障體系方面，根據上級計量部門(mén)下發(fā)的相關(guān)文件制定相應的管理細則，明確組織分工、人員配置、配套支持、運維管理、監督考核等內容，并貫徹落實(shí)；二是在人員培訓方面，常態(tài)化開(kāi)著(zhù)呢安全培訓、技能培訓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓，同時(shí)邀請方天公司專(zhuān)家來(lái)我公司組織相關(guān)外協(xié)單位和供電所相關(guān)人員進(jìn)行用采系統專(zhuān)題培訓；三是計量封閉改造建設管理方面，對照實(shí)用化驗收實(shí)施細則，認真整理采集工程建設的檔案、過(guò)程檔案和驗收檔案資料以及建設文件匯編，存檔管理，對載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進(jìn)行檢查，同時(shí)按照省市公司下達的關(guān)于全面提升計量施工管理的通知以安排外協(xié)單位對用采建設以及20xx年以來(lái)的封閉性改造現場(chǎng)進(jìn)行檢查，邊查邊改。四是資產(chǎn)管理方面，對計量器具、負控資產(chǎn)、采集設備、SIM卡及采集相關(guān)調試設備（掌機等）進(jìn)行庫房盤(pán)點(diǎn)，形成設備統計臺賬。整理完善出入庫記錄、設備配送發(fā)放記錄。對資產(chǎn)管理人員明確責任，落實(shí)要求，形成計量資產(chǎn)的規范化管理運行。五是在運維管理方面，對主臺監控人員崗位職責進(jìn)行明確，完善泰興用采運維主臺監控日志，每周公司采集主臺定期派發(fā)各種故障單給外協(xié)單位和公司所并要求三個(gè)工作日完成。同時(shí)用采異常運維工單已正常單位并制定了相關(guān)考核制度；六是在業(yè)務(wù)應用方面，充分應用采集系統的計量裝置在線(xiàn)監測功能，及時(shí)發(fā)現各類(lèi)異常故障，提升故障發(fā)現和處理效率。20xx年以來(lái)，涉及計量表計故障搶修21起，處理過(guò)程中，工作人員均可優(yōu)先從庫房領(lǐng)出表計到現場(chǎng)安裝，確保用戶(hù)有電使用，第二天再完成表計傳票流程；拆回表計底數查詢(xún)：20xx年1-7月份發(fā)生4起，根據省公司規定，所有拆回表計在庫房?jì)缺仨毚娣艃蓚�(gè)抄表周期，庫房?jì)劝才艑?zhuān)人對拆回表計進(jìn)行管理，確保用戶(hù)在對表計底數有疑問(wèn)時(shí)，有據可循；表計現場(chǎng)校驗：20xx年1-7月份發(fā)生29起，用戶(hù)對表計運行狀況存在疑問(wèn)時(shí)，可以在營(yíng)業(yè)廳申請表計校驗，計量班接到用戶(hù)申請校驗的流程，會(huì )在最快的時(shí)間內安排人員去現場(chǎng)校驗，讓用戶(hù)放心；表計故障處理：20xx年1-7月份發(fā)生408戶(hù)，針對現場(chǎng)存在故障的表計，從流程上機到表計安裝，僅需一天就能完成；表計業(yè)擴新裝：居民39戶(hù)，批量小區新裝2312戶(hù)，根據省公司要求1個(gè)工作日內完成新裝傳票的歸檔。
故障報修：20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發(fā)搶修單4553張，其中實(shí)際搶修4011張，歸組542張。平均到達現場(chǎng)時(shí)間16.67分鐘，平均修復時(shí)間53.74分鐘。20xx年無(wú)不滿(mǎn)意工單，20xx年至今有2起不滿(mǎn)意。兩起不滿(mǎn)意均為突發(fā)電纜故障導致用戶(hù)停電，用戶(hù)主觀(guān)認為搶修時(shí)間較長(cháng)。
2．重要時(shí)段服務(wù)情況：
居民供電服務(wù)實(shí)行“一證受理”及“1+1”服務(wù)。自20xx年12月1日，開(kāi)始執行雙休日營(yíng)業(yè)時(shí)間，城區雙休日營(yíng)業(yè)時(shí)間為：9：00——16：00，農村周六營(yíng)業(yè)時(shí)間為9：00—16：00，周日休息。國家法定假日不營(yíng)業(yè)，在營(yíng)業(yè)廳大門(mén)外醒目位置公布相關(guān)服務(wù)負責人聯(lián)系信息。
3．新能源接入系統服務(wù)情況：
嚴格執行江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理實(shí)施細則（修訂版）》的通知（蘇電營(yíng)[20xx]365號）和江蘇省電力公司關(guān)于明確分布式光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理及運行管理若干要求的通知（蘇電營(yíng)[20xx]195號）,以及江蘇省電力公司關(guān)于印發(fā)《江蘇省電力公司分布式光伏發(fā)電上網(wǎng)電費結算和補助資金管理辦法（試行）》的通知等文件,結合本地實(shí)際，安排專(zhuān)業(yè)人員，組織聯(lián)合查勘，確定方案，跟蹤服務(wù)，中間檢查和竣工驗收、并網(wǎng)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程，規范服務(wù)，滿(mǎn)足更多客戶(hù)的申請需求。努力為節能減排和新能源推廣做出更多貢獻。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發(fā)電30戶(hù)，申請容量累計9302KW，已并網(wǎng)16戶(hù)，并網(wǎng)容量9169KW，累計發(fā)電量5622003KWH，累計上網(wǎng)電量146021KWH。
嚴格執行國家、省市相關(guān)政策，嚴格執行相關(guān)費用補貼政策，嚴格執行流程與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡(jiǎn)化優(yōu)化規范流程，縮短并網(wǎng)時(shí)限，發(fā)揮最大經(jīng)濟和環(huán)保效益。當前并網(wǎng)客戶(hù)運行正常，個(gè)別客戶(hù)數據采集出現障礙或中斷，及時(shí)組織維護。但隨著(zhù)建設單位越來(lái)越多，魚(yú)龍混雜，施工資質(zhì)、施工質(zhì)量和標準規范有待加強。
4．信息公開(kāi)情況：
公司根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《電力企業(yè)信息披露規定》，采取便于用戶(hù)獲取的方式，在泰興市各供電營(yíng)業(yè)廳將國家規定的供電質(zhì)量標準、國家批準的銷(xiāo)售電價(jià)和收費標準、供電企業(yè)服務(wù)投訴電話(huà)、供電報修電話(huà)向社會(huì )公布，并通過(guò)“微信”等電子平臺的公共號向社會(huì )公布。
5．欠費停電執行情況：
近幾年來(lái)，我公司一直不斷規范停復電流程，做到當月提醒跨月催費，不斷完善用戶(hù)的聯(lián)系方式，主要通過(guò)電話(huà)提醒和上門(mén)催費，在多次催繳無(wú)效后按規定程序對用戶(hù)進(jìn)行停電。停電之前嚴格按照規定提前7天通知用戶(hù)，但存在證據保留不足的情況，如貼的欠費停電通知單被物業(yè)打掃衛生時(shí)撕掉沒(méi)有拍照取證、電話(huà)通知用戶(hù)時(shí)沒(méi)有用錄音電話(huà)留存、短信通知用戶(hù)時(shí)用戶(hù)不認可等情況可能引起用戶(hù)投訴。
在自查自糾過(guò)程中，未發(fā)現墊付電費的情況，但今年出現了個(gè)別用戶(hù)反映供電所存在墊付電費的情況，后經(jīng)查證不屬實(shí)。在今后的工作過(guò)程中，我公司會(huì )嚴查電費墊付情況，杜絕電費墊付的情況發(fā)生。
6．停電公告執行情況：
公司停電計劃提前7天在95598網(wǎng)站、泰興有線(xiàn)電視臺公示，臨時(shí)停電由運行單位（供電所）提前24小時(shí)通知用戶(hù)。編制并執行年度泰興電網(wǎng)事故限電序位表和有序用電方案。
三、投訴舉報處理和12398公示監管
1．投訴舉報有關(guān)制度建立情況：
公司嚴格按照國網(wǎng)、省市公司的投訴舉報管理辦法執行。如：《國家電網(wǎng)公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務(wù)投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風(fēng)投訴舉報獎勵管理辦法》等，制訂了受理流程圖，著(zhù)重對服務(wù)，故意刁難客戶(hù)的；違反規定停電、無(wú)故拖延送電的；自立收費項目、擅自更改收費標準的；在查處違約用電、竊電工作中，損害客戶(hù)或本單位合法利益的等20項內容實(shí)行監督，對相關(guān)投訴舉報查實(shí)的，均按規定要求進(jìn)行嚴肅處理。
2．投訴舉報處理情況：
今年以來(lái)公司紀委未收到12398相關(guān)投訴派單，配合泰州公司調查的95598工單共2件，主要反映某供電所村電工利用職務(wù)之便收取用戶(hù)香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問(wèn)題，泰興公司紀委配合市公司營(yíng)銷(xiāo)部對舉報事項進(jìn)行了認真核查，對收取客戶(hù)香煙后又隨即退還的.村電工進(jìn)行了教育，對替代女兒上班的勤雜工問(wèn)題進(jìn)行了糾正，投訴舉報人均表示滿(mǎn)意。此外，公司紀委每月還按一定比例對新增客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，滿(mǎn)意率達100%。
12398、95598投訴舉報事項：自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發(fā)生95598投訴工單105起其中營(yíng)業(yè)類(lèi)投訴34起，供電質(zhì)量類(lèi)投訴26起，服務(wù)類(lèi)投訴24起，電網(wǎng)建設類(lèi)投訴12起，停送電類(lèi)投訴9起；共發(fā)生舉報工單57起，其中違約竊電類(lèi)舉報38起，行風(fēng)廉政類(lèi)舉報14起，破壞及違及電力設施類(lèi)舉報5起；所有工單均在規定時(shí)間內督辦處理完畢，未發(fā)生超期、退單，其中回訪(fǎng)不滿(mǎn)意工單3起，因供電公司未能滿(mǎn)足用戶(hù)的不合理訴求。
數字化城管派單：20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起，數字化城管派發(fā)工單1073起。
3．12398公示情況：
泰興公司根據《關(guān)于加強12398投訴舉報熱線(xiàn)標識普及和宣傳工作的通知》（辦稽查-2012-87號）要求，將國家電監會(huì )規定的統一形式、統一標準、和統一材料的12398熱線(xiàn)標識在全市17家供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著(zhù)位置進(jìn)行了張貼公示。
四、用戶(hù)受電工程市場(chǎng)秩序監管
�。ㄒ唬脩�(hù)受電工程基本情況：
新裝增容高壓客戶(hù)共337戶(hù)，其中有安能設計的高壓用戶(hù)131戶(hù)（含臨時(shí)用電48戶(hù)），占比39%；有安能和興農公司相關(guān)聯(lián)企業(yè)參加施工的高壓新裝（含臨時(shí)用電14戶(hù)）、增容共50戶(hù)，占比15%。
�。ǘ�、用戶(hù)受電工程流程情況：
業(yè)擴受理環(huán)節能主動(dòng)向客戶(hù)告知“三不指定”相關(guān)政策。主動(dòng)向客戶(hù)提供《用電報裝業(yè)務(wù)辦理告知確認書(shū)》，向客戶(hù)明示辦理用電申請所需的資料、業(yè)擴報裝的流程及時(shí)限，明確告知客戶(hù)擁有設計、施工、設備材料供應單位的自主選擇權和對服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量的評價(jià)權，保障客戶(hù)的知情權。
業(yè)擴報裝各環(huán)節完成時(shí)限嚴格按照《供電監管辦法》的規定執行。明確受電工程各環(huán)節時(shí)限，準確記錄各個(gè)環(huán)節的時(shí)間節點(diǎn)；客戶(hù)供電方案答復、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規范、及時(shí)并有登記記錄�？蛻�(hù)檔案資料歸檔及時(shí)完整，在送電前與客戶(hù)平等協(xié)商并簽訂供用電合同。
1、“三公”供電營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口：
公布的電力監管投訴舉報電話(huà)的標識，向客戶(hù)提供電力監管電話(huà)12398、《供電監管辦法》、全省52家《獲承裝（修、試）電力設施許可證企業(yè)名單》并定期更新。對當地具備電監會(huì )許可資質(zhì)的電力承裝（修、試）單位信息無(wú)明顯導向性和排他性。
檢查配置的自助服務(wù)終端，內網(wǎng)自助鏈接營(yíng)銷(xiāo)系統是否穩定運行，引導員引導客戶(hù)、叫號機放號，讓客戶(hù)有序辦理繳費、查詢(xún)等業(yè)務(wù)。但終端時(shí)常出現故障，維護不及時(shí)，導致服務(wù)中斷。
檢查公示的業(yè)擴流程、業(yè)務(wù)收費標準、主要服務(wù)項目、銷(xiāo)售電價(jià)標準以及電力監管機構規定公布的內容，是否齊全、受損、或實(shí)時(shí)按照規定文件變更。
禁止為關(guān)聯(lián)企業(yè)設置服務(wù)窗口或者提供受電工程設計、施工、設備供應的廣告燈宣傳資料；教育業(yè)務(wù)員禁止向客戶(hù)推介設計、施工、設備材料供應單位。
2、用戶(hù)受電工程流程自查情況：
1）、嚴格執行客戶(hù)受電工程報裝流程，按照業(yè)擴全過(guò)程閉環(huán)管理的要求與規范辦理業(yè)務(wù)，嚴禁體外流轉，加強各環(huán)節完成時(shí)間節點(diǎn)的監控，防止出現超期傳票，加強業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，每天召開(kāi)收工會(huì )，及時(shí)發(fā)現流程中出現的問(wèn)題，針對性地提出合理化建議。
2）、編制供電方案時(shí)，滿(mǎn)足安全、經(jīng)濟、合理的要求，負荷技術(shù)標準規定，明確接入系統、受電系統、計量及計費方案、供電企業(yè)與客戶(hù)出資的界面等具體而詳細的內容，實(shí)行分級審批，每周或者調整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開(kāi)業(yè)擴會(huì )、形成會(huì )議紀要，及時(shí)通知客戶(hù)取得供電方案答復書(shū)。及時(shí)結合上級公司文件，調整方案編制模板。
3）、當供電方案需要變更時(shí)，嚴格履行審批程序，由客戶(hù)書(shū)面申請，重新召開(kāi)業(yè)擴會(huì )，同意變更后方可實(shí)施。
4）、客戶(hù)受電工程設計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環(huán)節嚴格執行標準和規程規定，嚴格按照流程時(shí)間節點(diǎn)，
5）、客戶(hù)受電工程設計圖紙審查，采取聯(lián)合會(huì )審方式，公開(kāi)審查，并形成書(shū)面審查意見(jiàn)，讓客戶(hù)簽收。
6）、受電工程設備有客戶(hù)自主選擇供應廠(chǎng)商，但技術(shù)標準按照規定進(jìn)行審查。
7）、工程竣工報驗時(shí)，提供完整、正確的竣工資料，按照供電方案答復書(shū)、工程圖紙審查意見(jiàn)，現場(chǎng)驗收設備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶(hù)、拖延等現象的發(fā)生。
8）、業(yè)擴報裝資料、業(yè)務(wù)辦理信息錄入，確保系統內信息以及時(shí)間與報裝實(shí)際進(jìn)程一致。不超前不滯后。
9）、業(yè)擴流程不涉及關(guān)聯(lián)企業(yè)，禁止關(guān)聯(lián)企業(yè)參與現場(chǎng)查勘、供電方案編制等，禁止將客戶(hù)報裝信息直接流轉到關(guān)聯(lián)企業(yè)。
3、結合江蘇省電力公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴報裝管理的通知蘇電營(yíng)[20xx]710號）文件要求，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴業(yè)務(wù)報裝流程。簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)收資,實(shí)行非居民客戶(hù)“一證受理”；調整容量審批標準；簡(jiǎn)化客戶(hù)工程查驗，取消315千伏安以下10（20）千伏單電源客戶(hù)的受電工程設計審查好中間檢查環(huán)節，實(shí)行設計單位資質(zhì)、施工圖紙與竣工資料合并報驗，并逐步擴大至所有非重要客戶(hù)；簡(jiǎn)化竣工驗收內容。
4、結合業(yè)擴報裝“直通車(chē)”工程深化提升工作方案，以及居民“1+1”等文件，推行業(yè)擴報裝四段式服務(wù)，實(shí)行居民客戶(hù)“一證受理”、和非居民客戶(hù)“一證啟動(dòng)”，設立供電方案免審通道，對報裝容量不超過(guò)315千伏安的高壓?jiǎn)坞娫礃I(yè)擴項目，取消部門(mén)會(huì )簽，由營(yíng)銷(xiāo)部直接編制并答復供電方案；構建“串改并”業(yè)擴流程，擴展業(yè)擴報裝全過(guò)程協(xié)同。優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化流程，限時(shí)服務(wù)，力求優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠。始終堅持讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
�。ㄈ畠赡陙�(lái)專(zhuān)項治理發(fā)現問(wèn)題整改落實(shí)情況：
1、用戶(hù)受電工程方面
在電工管理上，一是有些用戶(hù)沒(méi)有持證電工或者盡管用戶(hù)提供了電工的名單，但有的電工進(jìn)網(wǎng)證已經(jīng)過(guò)期，或者為原發(fā)改委、安監局發(fā)的證，均已失效；二是有的企業(yè)未配置足額運行管理需要的電工，問(wèn)題根源是企業(yè)難以承受人員工資�？傮w來(lái)講，泰興的企業(yè)在電工配置及管理方面存在薄弱環(huán)節。整改落實(shí)情況，一是對電工管理存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行書(shū)面告知，督促整改；二是將存在問(wèn)題的企業(yè)名單向政府管理部門(mén)（經(jīng)信委、安監局）進(jìn)行了匯報，形成齊抓共管的局面；三是積極聯(lián)系泰州行業(yè)協(xié)會(huì )，為參加進(jìn)行作業(yè)許可的電工提供培訓、考試的綠色通道。
2、居配工程方面
房產(chǎn)公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核，供電公司無(wú)法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映，并積極與政府相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調。
�。ㄋ模^配套費政策執行情況：
1、工程實(shí)施現狀
20xx年7月1日至20xx年7月31日， 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)累計受理居配工程68個(gè)，合同金額55891.42萬(wàn)元，到賬金額11467.84萬(wàn)元；居配工程科目余額44423.58萬(wàn)元。集中居住區4個(gè)，送電個(gè)數7個(gè)。
居配工程其中：處于設計及設計審查階段的工程15個(gè)，合同金額10299.45萬(wàn)元,到帳金額824.9萬(wàn)元;處于物資和施工招標階段的工程14個(gè),合同金額10615.31萬(wàn)元,到帳金額7372.57萬(wàn)元;處于施工階段的工程3個(gè), 合同金額2020.07萬(wàn)元,到帳金額1556.82萬(wàn)元;已通過(guò)驗收并送電工程21個(gè)，合同金額20331.84萬(wàn)元，到賬金額21851.78萬(wàn)元。
2、居配費用收取情況
1)、費用確認: 嚴格按照《江蘇省電力公司業(yè)擴全過(guò)程管理實(shí)施細則》、蘇電營(yíng)〔2012〕1703號《轉發(fā)省物價(jià)局關(guān)于核定新建居住區供配電工程價(jià)格的通知》規定執行。
2)、費用收取:
非保障性住房：
第一次，在正式用電委托設計前，暫按《建設工程規劃許可證》核定的建筑面積計算服務(wù)費總額的10％收��；
第二次，在居住區開(kāi)工前，再按暫定服務(wù)費總額的80％收取
第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區建筑面積，向用戶(hù)收取服務(wù)費余款。
居住區項目分期建設，20xx年之前供配電工程的全部或部分按規劃必須在本期的住宅建設工程中一次建設到位時(shí)，則后續住宅建設工程按建筑面積的30%計入本期工程費，在甲方后續工程建設時(shí)，按照當時(shí)政府規定收費標準和確定的面積測算該部分服務(wù)費，并與前期收取的該部分服務(wù)費進(jìn)行抵扣。20xx年則按后續住宅建設工程按建筑面積的10%計入本期工程費。
保障性住房：
第一次，在居住區開(kāi)工前，甲方按暫定保障性住房工程服務(wù)費的40%向乙方交納；
第二次, 在供配電工程量進(jìn)度完成一半時(shí),收取工程服務(wù)費的30%
第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區供配電工程計費面積，由甲方向乙方交納服務(wù)費余款。
3、居配費用使用情況
1)、招投標情況:
房地產(chǎn)交付10%費用后按年度設計框架中標單位設計圖紙，編寫(xiě)預概算書(shū)，上報設計、監理、施工招標。房地產(chǎn)交付80%費用后上報物資招標。
2)、費用支付情況:
工程竣工送電后，施工單位編寫(xiě)結算書(shū)，經(jīng)審計單位審核后，根據審定報告確定施工費金額，施工單位開(kāi)具發(fā)票，由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。工程竣工送電后，由監理，設計單位開(kāi)具發(fā)票，由項目單位ERP中申請并登記發(fā)票。由財務(wù)支付款項。
�。ㄎ澹尤牍こ虒�(shí)施情況：
一是積極與營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)溝通，做好紅線(xiàn)審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結算審計等關(guān)鍵環(huán)節；二是加強接入工程驗收管理，制定工程驗收卡，提高驗收標準；三是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，注意與用戶(hù)的溝通技巧，不發(fā)生因管理不到位而引起的投訴事件；四是實(shí)行接入工程許可單制度。
�。w企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)情況：
集體企業(yè)嚴格依法經(jīng)營(yíng)，認真落實(shí)電監辦下發(fā)的關(guān)于市場(chǎng)行為的各項規定，完善內部管控制度，不斷規范企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
一是加強企業(yè)文化建設，打造亮麗的服務(wù)品牌。安能公司從事電建施工，公司樹(shù)立誠信服務(wù)的企業(yè)理念，在開(kāi)放、公平的電建市場(chǎng)，堅持以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，通過(guò)提升創(chuàng )精品工程、提升服務(wù)質(zhì)量、始終為客戶(hù)著(zhù)想等措施，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，增強安能施工服務(wù)品牌的內涵和美譽(yù)度，強化同業(yè)競爭能力。當前，以泰興擴大經(jīng)濟體量，提升全市經(jīng)濟水平為契機，努力服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展需要，加快電力設施建設，塑造良好企業(yè)形象。
二是嚴格合法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)規范企業(yè)市場(chǎng)行為。在公開(kāi)、公平的市場(chǎng)交易平臺上，安能公司自覺(jué)遵守各項法律法規和制度，做到：設計、施工單位由客戶(hù)自主選擇；設計、施工成品符合國家標準，無(wú)指定現象；材料、設備的采購由用戶(hù)確定；服務(wù)質(zhì)量的好壞由客戶(hù)說(shuō)了算。
三是堅持服務(wù)客戶(hù)大局，將電建設施工作為企業(yè)展示供電服務(wù)的一道風(fēng)景線(xiàn)。為客戶(hù)服務(wù)，通過(guò)我們的施工和努力，讓客戶(hù)早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們，讓光明留給千家萬(wàn)戶(hù)，才是集體企業(yè)服務(wù)社會(huì )、服務(wù)用電客戶(hù)的根本目的。
五、整改計劃及措施
1、供電可靠性基礎數據維護更新工作實(shí)施困難，存在基礎數據與PMS圖紙不能的對應現象。
采取的措施：
�、�、對基層單位數據維護人員進(jìn)行培訓，使其盡快掌握手工維護數據的技能；
�、跔幦�(yōu)化PMS配電圖紙系統的線(xiàn)路開(kāi)關(guān)段自動(dòng)分段算法，使PMS系統中的分段數據符合用戶(hù)供電可靠性管理規程中的分段規則，從而更加易于手工維護到可靠性基礎數據中。
2、基礎檔案核查是20xx年的重點(diǎn)工作之一，隨著(zhù)核查工作的開(kāi)展，我們發(fā)現了部分檔案管理不一致的問(wèn)題。
目前，我公司正全力組織人員，對所有檔案開(kāi)展一戶(hù)一檔整理，并按總戶(hù)號順序重新排放，每一個(gè)檔案盒都預留一定空間重新排布，以保障后續傳票的存放空間。
電力企業(yè)中層干部述職報告 16
如果說(shuō)21世紀是她世紀的話(huà)，那么，在21世紀的職場(chǎng)上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經(jīng)濟對其思想，文化和技能所帶來(lái)的挑戰和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質(zhì)決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風(fēng)景線(xiàn)，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有所作為，加強其自身素質(zhì)建設是重中之重。本文結合電力企業(yè)女職工工作實(shí)踐，從女職工素質(zhì)工程建設的必要性，推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)和具體對策等方面簡(jiǎn)要進(jìn)行論述。
一，所在電力企業(yè)女職工素質(zhì)現狀
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過(guò)電力學(xué)院的短期培訓后上崗就業(yè)�，F在，公司在崗女職工共93人，女工人數占總人數的30%左右。其中大學(xué)本科學(xué)歷有7人，大專(zhuān)學(xué)歷25人，高中學(xué)歷21人，初中學(xué)歷21人，中專(zhuān)學(xué)歷9人，職業(yè)中專(zhuān)和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過(guò)業(yè)余學(xué)習，拿到了大專(zhuān)文憑，但是由于歷史和現實(shí)的原因，相當一部分女職工在思想觀(guān)念，文化水平，創(chuàng )新精神，實(shí)踐能力等方面還是安于現狀，不進(jìn)則退。
二，實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性
工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質(zhì)。
�。ㄒ唬⿲�(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是實(shí)現公司發(fā)展的需要
女職工/總體人數=30%，這個(gè)等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業(yè)的一支不容忽視的重要力量。建廠(chǎng)初期，企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質(zhì)要求也相應不是很高，但是隨著(zhù)電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶(hù)的增加，近兩年公司已全面進(jìn)入了技術(shù)改造和擴建的關(guān)鍵時(shí)期，很多生產(chǎn)現場(chǎng)的設備都采用了自動(dòng)化控制，也逐步引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，脫硫除塵設施也已經(jīng)建成，對女職工，特別是生產(chǎn)一線(xiàn)的女職工的技術(shù)能力，外語(yǔ)水平，創(chuàng )新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質(zhì)，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
�。ǘ⿲�(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準時(shí)代方向，社會(huì )需求和個(gè)人優(yōu)勢的匯合點(diǎn)，才能在競爭中發(fā)展自我，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。通過(guò)素質(zhì)提升，激勵女職工認清形勢，不斷進(jìn)取，超越自我，使女職工樹(shù)立人人都能成才和終身學(xué)習的理念；通過(guò)素質(zhì)提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng )造有利條件；通過(guò)素質(zhì)提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會(huì )的尊重和認可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步作出積極貢獻。女職工走要學(xué)習，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長(cháng)遠利益和根本利益的。
三，推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐
近年來(lái)，公司女工委員會(huì )發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質(zhì)方面創(chuàng )造機會(huì )，搭建多方面的學(xué)習和展示的平臺。在工作中力求實(shí)現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動(dòng)以新的內容和形式，創(chuàng )意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風(fēng)破浪；不斷創(chuàng )造新的成績(jì)，任何活動(dòng)都組織周密，力求效果。通過(guò)學(xué)習和鍛練，使廣大女職工在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，文明素質(zhì)等方面有一個(gè)很大的提升，取得了初步成效。
�。ㄒ唬┐罱ㄆ脚_，寫(xiě)出培訓新篇章
女工委員會(huì )根據不同的崗位特點(diǎn)，舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓和競賽活動(dòng)，全面為女職工的崗位成才創(chuàng )造環(huán)境。不僅通過(guò)理論學(xué)習，比如邀請老師講課，座談會(huì )，讀書(shū)看報等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學(xué)習，讓女職工開(kāi)闊眼界，增加知識；還通過(guò)崗位能手，技術(shù)比武，勞動(dòng)競賽，青年文明崗，合理化建議等實(shí)踐活動(dòng)，不斷鼓勵女職工學(xué)習和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱(chēng)，并且通過(guò)公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。
�。ǘ﹦�(chuàng )新載體，寓教于樂(lè )顯特色
為豐富女職工的業(yè)余生活，塑造身形，練就氣質(zhì)，女工委員會(huì )舉辦了女子瑜珈培訓班。大家利用每周兩次的下班后一小時(shí)業(yè)余時(shí)間，認真聽(tīng)取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。
繡出你的風(fēng)采——女工委員會(huì )組織開(kāi)展的十字繡活動(dòng)深受女職工的歡迎，一幅幅十字繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時(shí)以外女工們心靈手巧的另一面。
你一拍，我一拍，我們都來(lái)打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準，比賽現場(chǎng)異�；钴S，女職工們展現出的頑強拼搏的精神把比賽推向高潮……樂(lè )理知識，橋牌知識培訓班，到處都有女職工的身影，女工委員會(huì )充分利用文化，體育等陣地，想出新點(diǎn)子，設計豐富多彩的活動(dòng)載體，開(kāi)展有針對性的特色活動(dòng)，充分展示公司女職工的才藝。
�。ㄈ┱覝式Y合，真情實(shí)意辦好事
女工委員會(huì )將素質(zhì)提升與維護女職工權益相結合，大力宣傳《婦女權益保障法》，把女職工的專(zhuān)項權益保護內容寫(xiě)入了《公司集體合同》中，在女職工關(guān)心的平等就業(yè)，同工同酬，特殊勞動(dòng)保護，生育待遇等問(wèn)題上給予關(guān)注和保護；還積極為女工辦實(shí)事，辦好事，定期為她們發(fā)放必要的勞動(dòng)保護用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買(mǎi)了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時(shí)常關(guān)心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長(cháng)效機制，節假日上門(mén)慰問(wèn)，做好她們的堅強的后盾，讓她們無(wú)后顧之憂(yōu)。
四，深化女職工素質(zhì)提升工程的難點(diǎn)
由于在90年代建廠(chǎng)初期，公司大批招工，這時(shí)，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進(jìn)行了電廠(chǎng)培訓，熟悉工藝流程和電力設備，但還是存在文化程度低，加之當時(shí)電力企業(yè)工作技術(shù)含量不高，在文化素質(zhì)的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，自動(dòng)化逐步取代機械表盤(pán)，技術(shù)的含量提高了，社會(huì )的要求也提高了，原有的女職工素質(zhì)現狀與企業(yè)發(fā)展要求差距也越來(lái)越大，認識出現了偏差，使得女職工在素質(zhì)培訓上出現了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學(xué)習積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認為自己現有的工作技能已經(jīng)足夠能應對目前的工作，不必要重新走上學(xué)習的道路；有的認為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務(wù)，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來(lái)苦讀圣賢書(shū)；有的認為電力企業(yè)職工工作比較穩定，缺乏危機感；也有的認為電力企業(yè)還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個(gè)層次也不大可能，導致畏難，消沉等情緒產(chǎn)生，從而缺乏自信心。由于受生理特點(diǎn)和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創(chuàng )造性和自身潛力的充分發(fā)揮，造成女職工不愿，不想參加技能培訓，學(xué)習熱情降低了，從而無(wú)法提高其各方面的素質(zhì)。因此，電力企業(yè)的`女職工要在企業(yè)的發(fā)展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認識到提高素質(zhì)對自身的重要性。在此情況下，女工委員會(huì )必須審時(shí)度勢，調動(dòng)女職工學(xué)習的積極性，克服難點(diǎn)，推進(jìn)工作的順利發(fā)展。
五，加強女職工素質(zhì)提升工程建設的思考與對策
羅馬不是一日建成的，實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程也不能一蹴而就，需要細水長(cháng)流。公司對女職工素質(zhì)提高方面已經(jīng)做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數領(lǐng)導對此項工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會(huì )將在下一階段進(jìn)一步擴大宣傳，健全機制，創(chuàng )造特色，把這項工程堅持不懈地開(kāi)展下去，確保女職工素質(zhì)提升工程取得明顯成效。
�。ㄒ唬┘訌娦麄髦厝鰮�
大力宣傳，做到發(fā)動(dòng)好，組織好，開(kāi)展好。一方面，在豐富活動(dòng)內容上下功夫，調動(dòng)女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)的有效開(kāi)展。另一方面，培育典型，樹(shù)立榜樣。介紹新時(shí)代涌現出來(lái)的女性先進(jìn)人物和業(yè)務(wù)骨干，比如人民的好衛士任長(cháng)霞等，廣泛宣傳，引導女職工樹(shù)立終身學(xué)習的理念，激發(fā)女職工的學(xué)習熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團體。
�。ǘ┩晟茩C制強化管理
女職工素質(zhì)提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實(shí)效和持之以恒，這其中的關(guān)鍵是要逐步形成科學(xué)規范的運作機制。
一是建立激勵考核機制。開(kāi)展女職工素質(zhì)提升工程，要對在活動(dòng)中涌現出來(lái)的技術(shù)等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，增強活動(dòng)的吸引力；對于成績(jì)突出者，選樹(shù)典型并進(jìn)行表彰，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮示范作用，激發(fā)女職工學(xué)技術(shù)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)文化的積極性。
二是建立因人施教的培訓方法。針對不同專(zhuān)業(yè)，不同層面的女職工開(kāi)展適合她們需求的技術(shù)技能培訓，有的放矢，幫助她們制定和實(shí)現個(gè)性化成才目標，使她們在本職工作崗位上獲得素質(zhì)提升的動(dòng)力，為企業(yè)的改革發(fā)展發(fā)揮女職工半邊天作用。
�。ㄈ┖粚�(shí)基礎創(chuàng )造特色
女工委員會(huì )要夯實(shí)基礎，注重崗位培訓等傳統項目，比如技術(shù)比武，勞動(dòng)競賽，合理化建議等；并且要積極開(kāi)動(dòng)腦筋，推陳出新，精心設計各種富有時(shí)代感和女職工特色的活動(dòng)載體，使廣大女職工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng )造力，爭創(chuàng )一流，多做貢獻；還要多與姐妹單位交流經(jīng)驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開(kāi)闊思路。
有素質(zhì)才有未來(lái)，有進(jìn)步才能發(fā)展，把女職工的職業(yè)道德教育，業(yè)務(wù)知識培訓與企業(yè)的發(fā)展目標結合起來(lái)，努力倡導快樂(lè )工作，優(yōu)質(zhì)工作，從而激勵了女職工的工作責任感和成就感，使女職工在工作中求進(jìn)步，創(chuàng )佳績(jì)，講奉獻，較好地發(fā)揮了女職工在電力企業(yè)兩個(gè)文明建設中不可或缺的作用。提高女工素質(zhì)工作，使女工委員會(huì )同時(shí)也找到了開(kāi)展女工工作的最佳結合點(diǎn)。
電力企業(yè)中層干部述職報告 17
一、供電所指標管理工作情況
�。ㄒ唬┻\維檢修管理
1、10kV線(xiàn)路故障停運率調研：
�。�1）截至20xx年底，供電所在運10kV配電線(xiàn)路97條、總長(cháng)度1176km。配電線(xiàn)路分段共519段、聯(lián)絡(luò )率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。
�。�2）配電線(xiàn)路20xx年全年堅持周巡視計劃，做到巡視全覆蓋。全年無(wú)線(xiàn)路重過(guò)載情況發(fā)生；20xx年、20xx年配網(wǎng)運行故障情況：發(fā)生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線(xiàn)路發(fā)生遙測突變?yōu)?故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶(hù)原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。
2、鳥(niǎo)窩、樹(shù)木及外力破壞情況，電力設施保護管理情況：
�。�1）局部絕緣化治理。一力實(shí)施帶電作業(yè)及綜合檢修，對縣城區及鄉鎮主要道路等設備裸露點(diǎn)，具備帶電作業(yè)條件的，積極通過(guò)帶電作業(yè)方式實(shí)施局部絕緣化；對線(xiàn)路及重點(diǎn)區段需停電治理的，結合線(xiàn)路停電，實(shí)施綜合檢修，確保檢修后線(xiàn)路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術(shù)應用，應用高絕緣自融帶、導線(xiàn)絕緣護套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術(shù)措施針對性治理。
�。�2）通道標準化治理。一是積極爭取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護機制，與園林、規劃等部門(mén)達成協(xié)議，通過(guò)移栽、限定樹(shù)種等方式，減少新建電力通道樹(shù)線(xiàn)矛盾隱患。二是對縣城區現有樹(shù)線(xiàn)矛盾，固化修剪標準及周期，采取外委等方式，實(shí)現樹(shù)木修剪模式化、標準化。三是對農村線(xiàn)路防護區內超高樹(shù)木，落實(shí)屬地運維責任，加大樹(shù)線(xiàn)矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協(xié)調，簽訂砍伐協(xié)議，避免造成投訴。四是建立縣城區線(xiàn)路通道網(wǎng)格化巡視機制，與熱力、通信等單位配合，實(shí)現信息共享，共查共防。
�。�3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對雷擊設備損壞、導線(xiàn)斷線(xiàn)要建立重點(diǎn)隱患檔案。二是開(kāi)展接地電阻普測及防雷技術(shù)措施普查，摸清線(xiàn)路防雷現狀，及時(shí)完成接地電阻治理，結合綜合檢修進(jìn)行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術(shù)措施，應用過(guò)電壓保護器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線(xiàn)改造等技術(shù)措施，提高防雷水平。
�。�4）非計停發(fā)生率調研
上級線(xiàn)路故障及接地試拉造成的非計停共計27條次。
�。�5）公用配變過(guò)載率調研：
無(wú)配變過(guò)載情況
�。�6）低壓客戶(hù)電壓越限率調研：
造成供電所分析低壓越限情況主要原因為三項不平衡及供電半徑過(guò)長(cháng)。
�。�7）配網(wǎng)改造情況：公司20xx年儲備項目共計12個(gè)包、50個(gè)單體項目，資金3917.99萬(wàn)元。項目規模：新建10千伏架空線(xiàn)路43.29千米，電纜線(xiàn)路7.21千米，新建0.4千伏架空線(xiàn)路74.45千米，電纜線(xiàn)路5.76千米，配變容量12.2MVA，柱上開(kāi)關(guān)23臺。
�。�8）生產(chǎn)類(lèi)投訴：供電所運檢類(lèi)投訴共29次。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理
1、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)投訴治理：
�。�1）總體投訴情況
20xx年至20xx年3月份，公司共計受理客戶(hù)投訴72件。營(yíng)業(yè)投訴16件，其中反映業(yè)擴報裝4件，抄表催費4件，用電變更3件，電價(jià)電費5件。服務(wù)投訴4件，反映營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)行為。供電質(zhì)量投訴32件，其中反映頻繁停電問(wèn)題29件，電壓質(zhì)量問(wèn)題3件。電網(wǎng)建設投訴4件，反映施工人員服務(wù)規范問(wèn)題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務(wù)問(wèn)題13件，停電問(wèn)題3件。
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)類(lèi)投訴分析
通過(guò)對發(fā)生投訴進(jìn)行分析，其問(wèn)題根源主要有以下幾點(diǎn)：
一是電網(wǎng)基礎薄弱，雷雨大風(fēng)等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶(hù)不滿(mǎn)；未徹底改造臺區占比較大，部分臺區存在低電壓?jiǎn)?wèn)題，特別在負荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發(fā)客戶(hù)投訴。
二是地處中心城區，95598話(huà)務(wù)量大，客戶(hù)維權意識較強，易產(chǎn)生投訴問(wèn)題。
三是用心服務(wù)意識不到位。工作人員主動(dòng)服務(wù)意識不強，缺乏溝通技巧，易引發(fā)客戶(hù)誤解。
三是工作責任心不強。催費方式不合理、搶修不及時(shí)、回答客戶(hù)用電咨詢(xún)不全面、與用戶(hù)溝通不及時(shí)等現象時(shí)有發(fā)生。
四是業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，與形勢發(fā)展不相適應。部分工作人員特別是農電用工業(yè)務(wù)素質(zhì)與客戶(hù)導向型服務(wù)的要求還有較大差距。
五是辦事環(huán)節繁瑣，部門(mén)之間缺少相互協(xié)調�？蛻�(hù)反映問(wèn)題后，處理過(guò)程繁瑣，甚至出現互相推諉搪塞現象。
六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶(hù)直接打交道的農電工對于加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)預防投訴的意識還沒(méi)落實(shí)到位。
2.市場(chǎng)及業(yè)擴問(wèn)題：
�。�1）市場(chǎng)開(kāi)拓情況
目前供電所市場(chǎng)開(kāi)拓前景較好，客戶(hù)可選供電方單一，不存在增量配電市場(chǎng)隱患；部分供電所轄區高新區區域，園區管理單位對增量市場(chǎng)興趣較大，一直積極爭取，目前售電公司申請已報省發(fā)改委，就此事我公司已多次與園區管委會(huì )（園區行政管理單位）溝通，園區在明知我公司布點(diǎn)的情況下，仍積極申報售電公司，因此若受電公司申請成功，對后期我公司在此范圍內的市場(chǎng)開(kāi)拓影響較大。
�。�2）業(yè)擴受限情況
目前針對轄區內業(yè)擴受限的問(wèn)題，如�？菩略从邢挢熑喂拘略鲭娫吹纳暾埖�，我公司通過(guò)電網(wǎng)配套項目包，投資近2000萬(wàn)元，從就近變電站新架電纜線(xiàn)路至客戶(hù)紅線(xiàn)外，有效解決了客戶(hù)接入受限問(wèn)題，與此同時(shí)，優(yōu)先對布點(diǎn)空白區及受限區進(jìn)行改造，務(wù)必保證客戶(hù)無(wú)障礙接入�？蛻�(hù)對當前業(yè)擴報裝效率表示滿(mǎn)意。另外，不存在體外流轉的現象。
三、指標工作針對性措施
�。ㄒ唬┻\維檢修管理
1、充分利用各級調壓手段進(jìn)行調壓：
對于變電站有載調壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線(xiàn)并結合無(wú)功出力情況及時(shí)調整。配電變壓器分接頭的調整，根據低壓網(wǎng)運行及電壓情況，由供電所及時(shí)進(jìn)行調整；變壓器分接頭的調整及調整前后的電壓變化等情況進(jìn)行專(zhuān)項登記。對變壓器分接開(kāi)關(guān)進(jìn)行了調整，保證了變壓器出口電壓合格。
2、優(yōu)化無(wú)功補償
按照分層分區無(wú)功就地平衡的原則，在綜合考慮技術(shù)經(jīng)濟性的基礎上，合理確定電壓無(wú)功設備選型、補償容量、補償方式和安裝位置等，開(kāi)展無(wú)功優(yōu)化補償建設。選用自動(dòng)分組投切的無(wú)功補償裝置，實(shí)現配電臺區無(wú)功就地平衡。
3、精益運行管理和需求側管理
“低電壓”在線(xiàn)監測電壓充分利用具備電壓質(zhì)量監測功能的儀器、儀表和技術(shù)手段，建立健全電壓質(zhì)量監測網(wǎng)絡(luò )，配變、客戶(hù)端電壓數據的及時(shí)監測與采集，確保電壓質(zhì)量監控有序，治理有效。在完善電壓監測儀為基礎的電壓監測網(wǎng)絡(luò )的情況上，充分利用調度監控系統、用電信息采集系統等電壓數據采集功能，推廣應用智能電表等具備電壓數據采集功能的儀器、儀表，作為電壓質(zhì)量監測的補充，建立健全覆蓋各電壓等級電網(wǎng)的電壓質(zhì)量監測體系，實(shí)現電壓質(zhì)量的及時(shí)監測與掌控，并有針對性的采取措施治理存在的電壓質(zhì)量問(wèn)題。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理
1、投訴管控措施
一是狠抓責任落實(shí)。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負責人高度重視，親自部署調度，清楚掌握本單位投訴管控的目標和存在癥結，做到心中有數、督導有力、整改有效。
二是狠抓規范管理。讓客戶(hù)用上效率電，業(yè)擴服務(wù)以“無(wú)條件接入”“限時(shí)辦結”為原則。讓客戶(hù)用上滿(mǎn)意電，窗口服務(wù)嚴格落實(shí)“四項規范”“兩本手冊”等模板化管理要求，展現良好服務(wù)形象。
三是狠抓人員培訓。一線(xiàn)員工素質(zhì)的高低會(huì )直接影響投訴事件的發(fā)生。進(jìn)一步強化員工服務(wù)意識，時(shí)刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細致開(kāi)展供電服務(wù)，盡最大可能幫助客戶(hù)解決供電需求。提高服務(wù)技能，借助班組大講堂，通過(guò)崗位練兵、現場(chǎng)問(wèn)答、模擬演練、考核問(wèn)責等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現場(chǎng)工作人員無(wú)意識的行為或說(shuō)話(huà)方式，成為引發(fā)客戶(hù)投訴的導火索，學(xué)會(huì )研判客戶(hù)意向，及時(shí)化解客戶(hù)不滿(mǎn)情緒，防范投訴事件發(fā)生。
四是狠抓總結改進(jìn)。各單位對投訴客戶(hù)建立敏感信息檔案，設立專(zhuān)責人實(shí)行一對一的關(guān)懷服務(wù)。定期組織召開(kāi)投訴分析會(huì )議，對投訴多發(fā)問(wèn)題討論制定整改措施，典型問(wèn)題組織“班組大講堂”進(jìn)行集中學(xué)習，避免同類(lèi)問(wèn)題重復發(fā)生。
2、電力市場(chǎng)開(kāi)拓計劃
我公司轄區地處勝利油田腹地，油田及地方電網(wǎng)盤(pán)根錯節，并列運行。供電環(huán)境較為復雜。但隨著(zhù)近年來(lái)一系列的大型技改及村居改造，我公司電網(wǎng)日益堅強，加之油田電網(wǎng)以生產(chǎn)用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認可，油井報裝及網(wǎng)鉆用電逐漸增多。但網(wǎng)鉆存在時(shí)間短，用電量大的特點(diǎn)，往往半個(gè)月左右完成所有作業(yè)，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業(yè)實(shí)體，相應的報裝手續很難完成，因此我公司無(wú)法正常受理，錯失了一部分市場(chǎng)，建議在以后的.工作中，能考慮一下此類(lèi)報裝客戶(hù)。
3、業(yè)擴報裝管理措施
嚴格按照新下達的《業(yè)擴報裝管理辦法》開(kāi)展業(yè)擴管理工作，全面推行擴報裝“契約式”服務(wù)，進(jìn)一步規范業(yè)擴資料管理，供用電合同簽訂率、業(yè)擴資料與營(yíng)銷(xiāo)系統符合度100%；新裝、增容客戶(hù)檔案中電價(jià)、行業(yè)、容量、力調等重要參數準確率100%，高壓業(yè)擴平均接電時(shí)長(cháng)同比縮短5個(gè)工作日。
四、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┗A設施方面存在的問(wèn)題
1、部分供電所場(chǎng)所陳舊，面積不足，功能區域不健全。部分供電所辦公場(chǎng)所建設年份久遠，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場(chǎng)所條件簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿(mǎn)足正常生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的需要，且由于房屋產(chǎn)權歸屬問(wèn)題，難以對租賃辦公場(chǎng)所進(jìn)行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務(wù)形象。
2、辦公樓及其附屬設施建設未統一標準，視覺(jué)識別系統應用不夠規范。目前，供電所沒(méi)有24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳，隨著(zhù)智能表的逐步推廣應用，需盡快增加24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)提供便捷服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)快速增長(cháng)的服務(wù)需求。
3、“五小”場(chǎng)所設置不齊全，建設不到位，難以保證供電所人員生產(chǎn)生活需要。供電所應具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動(dòng)室、小菜園等，而目前部分供電所與標準差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。
�。ǘ┡涮籽b備方面存在的問(wèn)題
1、搶修車(chē)輛不足。根據規定，每個(gè)鄉鎮供電所至少配置一輛服務(wù)搶修車(chē)輛，電量超過(guò)4000萬(wàn)千瓦時(shí)（或服務(wù)用戶(hù)超過(guò)1.5萬(wàn)戶(hù)、或供電服務(wù)半徑大于25公里）的鄉鎮供電所應配置兩輛以上服務(wù)搶修車(chē)輛。我公司配備兩輛及以上搶修車(chē)的供電所目前沒(méi)有。同時(shí)，分散搶修服務(wù)的模式造成供電所搶修服務(wù)車(chē)輛實(shí)際利用效率較低，抄表催費、低壓居民用戶(hù)搶修、報修服務(wù)多采取農電工駕駛自有摩托車(chē)的方式并且管理不規范，存在極大交通安全風(fēng)險。
2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規范，一定程度上影響了搶修時(shí)限及服務(wù)質(zhì)量。供電所人員著(zhù)裝不統一，辦公設施陳舊破損、配置數量不足、配置標準不統一，一定程度上影響了基層供電服務(wù)形象。
3、信息化水平較低。供電所微機配置數量雖然達到了國家電網(wǎng)公司要求（管理人員、營(yíng)業(yè)窗口每人一臺），但是部分供電所的微機性能老化，不能適應正常工作要求，供電所管理人員微機應用尤其是95598等管理系統應用水平較低。部分供電所未安裝視頻會(huì )議系統，不能實(shí)現雙向視頻、遠程培訓及窗口監督功能。
�。ㄈ┕╇娝藛T方面存在的問(wèn)題
1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展及管理水平的持續提升。
2、供電所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足。目前，供電所配電運行維護、搶修服務(wù)工作主要委托光明電力服務(wù)公司的農電用工來(lái)承擔，農電用工平均年齡較大，逐漸無(wú)法從事高強度電網(wǎng)檢修搶修等外線(xiàn)作業(yè)，而受人員入口限制，專(zhuān)業(yè)人員的培養跟不上，出現斷檔斷層現象。農電用工文化水平低，對新知識、新技術(shù)的接受能力較差，特別是當前營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質(zhì)及技能很難適應越來(lái)越高的管理和服務(wù)要求。
3、農電工管理問(wèn)題。一是農電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現問(wèn)題時(shí)大多還是由企業(yè)承擔賠償責任，委托協(xié)議所明確的雙方權利義務(wù)，沒(méi)有得到真正的履行。二是農電工薪酬待遇較低，人才流失嚴重，影響工作的正常開(kāi)展。三是農電用工的結構復雜，平均知識水平較低，極易發(fā)生不穩定事件和上訪(fǎng)事件。
�。ㄋ模┚C合管理方面存在的問(wèn)題
1、供電所管理關(guān)系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營(yíng)銷(xiāo)部（客戶(hù)服務(wù)中心），但在安全、運維、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及民事協(xié)調、線(xiàn)路走廊清理等工作要接受多個(gè)部門(mén)的管理，造成很多工作不是重復安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關(guān)的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專(zhuān)業(yè)之間不能相互共享，星級、全能型、班組建設供電所資料等多種資料并存，針對一項工作，每個(gè)專(zhuān)業(yè)部室設計的調查方式、調查表格不一致，重復性工作較多。
2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業(yè)務(wù)規模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時(shí)“小而全”的管理模式，供電所擔負生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)方面任務(wù)，工作面廣、范圍大、涉及內容多，但是由于目前供電所結構性缺員問(wèn)題嚴重，供電所在全面落實(shí)管理要求方面存在較大差距。
�。ㄎ澹┥a(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題
1、供電所生產(chǎn)運行管理不到位�，F供電所農電工大多擔負營(yíng)業(yè)值班與配電檢修雙重工作任務(wù)，農電工人數少，人均管理線(xiàn)路長(cháng)度較大，同時(shí)缺少有效監督管理機制，日常設備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開(kāi)展，存在較大安全隱患。
2、報修服務(wù)問(wèn)題多。一是表后部分電力設施屬用戶(hù)資產(chǎn)，屬于供電所有償服務(wù)范圍之內，但是供電所在開(kāi)展表后部分電力設施報修服務(wù)時(shí)，多數用戶(hù)對有償服務(wù)工作不理解、不配合，造成有些報修服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展。二是由于表后部分用戶(hù)電力設施缺少正常的更換維修機制，故障多，報修服務(wù)數量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風(fēng)惡劣天氣，供電所無(wú)法保證全部在時(shí)限之內給所有用戶(hù)提供搶修服務(wù)，容易造成用戶(hù)投訴；三是由于表后用戶(hù)電力設施報修服務(wù)比較分散，對于撥打95598報修電話(huà)之外的報修服務(wù)工作，供電所無(wú)法有效監控，容易造成農電用工干私活、亂收費現象的發(fā)生。
3、與地方政府協(xié)調壓力大。一是鄉鎮區域改造、修路等引起高低壓線(xiàn)路路徑遷移，鄉鎮政府會(huì )把該項工作作為政治任務(wù)壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無(wú)力承擔，在鄉鎮政府和公司職能部門(mén)之間上下協(xié)調壓力大。二是按照屬地負責的原則，電網(wǎng)建設民事協(xié)調、過(guò)境線(xiàn)路走廊清理、行風(fēng)評議等工作作為重點(diǎn)任務(wù)需供電所去完成，工作開(kāi)展難度大。三是供電所管理費用比較緊張，訂閱報紙及鄉鎮政府組織的各種任務(wù)費用缺少費用來(lái)源，與鄉鎮政府及村兩委的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調越來(lái)越不順暢。
五、下一步打算
我公司認真貫徹落實(shí)省、市公司工作要求，深入實(shí)施供電所星級化管理，以供電所全能型管理為主線(xiàn)，以爭創(chuàng )省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業(yè)對標為抓手，突出抓好規范化管理，加大硬件設施投入，全面改善供電所辦公環(huán)境，提升綜合管理水平。
1、加大基礎設施投入。按照標準化、規范化、實(shí)用化的原則，統一建設標準、功能設計、標志標識和物品配置，結合供電所的地理位置、經(jīng)濟環(huán)境、機構設置、供電規模等研究制定建設模式，將供電所建設改造納入縣公司小型基建規劃，分期分批建設改造，努力建設一批標準統一、功能完備、設施先進(jìn)的鄉鎮供電所。
2、規范配套裝備管理。規范便民服務(wù)設施設置，統一上墻圖版宣傳，實(shí)現定置管理，提高辦公微機配置標準，提升信息化水平和工作效率，補充供電所搶修車(chē)輛、備品備件和安全工器具，提升應急搶修能力和為民服務(wù)水平。
3、加強供電所專(zhuān)業(yè)化管理。結合三集五大體系改革，健全完善相關(guān)制度，明確各職能部室分工，加強對供電所的專(zhuān)業(yè)指導、監督和評價(jià)工作，同時(shí)發(fā)揮光明電力服務(wù)公司人員的管理作用，促進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化管理水平大幅提高。
4、開(kāi)展供電所典型剖析工作。選取基礎相對薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、人才隊伍和行風(fēng)建設等方面進(jìn)行全面剖析，深入查找薄弱環(huán)節和風(fēng)險點(diǎn)，制定提升措施。公司組織各專(zhuān)業(yè)部室，深入供電所，加強專(zhuān)業(yè)指導與監督，全面提升綜合管理水平。
5、加大指導力度，消除短板培育亮點(diǎn)。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題，督導各供電所結合自身實(shí)際，提煉總結工作中的特色亮點(diǎn)，排查工作中的短板，制定亮點(diǎn)培育和問(wèn)題整改里程碑計劃，公司將進(jìn)行階段性督導，結果納入年終供電所評比，促進(jìn)供電所整體水平提升。
6、優(yōu)化人員結構，穩定人才隊伍。結合電力服務(wù)公司建設，研究制定規范的農電用工退出機制，建立完善科學(xué)的農電用工薪酬福利制度，暢通農電用工職業(yè)發(fā)展通道，有效穩定農電人才隊伍。同時(shí)進(jìn)一步整合現有人力資源，充實(shí)基層站所力量，發(fā)揮管理效能，完善培訓體系，加大培訓力度，不斷提高農電工工作能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化隊伍結構，提升整體水平。
7、加強供電所評價(jià)研究。結合實(shí)際，進(jìn)一步完善供電所營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)管理標準制度，優(yōu)化工作流程，整合各種管理資料。重點(diǎn)落實(shí)好公司生產(chǎn)、運維、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)方面的工作要求，強化監督管理職能，推進(jìn)供電所規范化建設。
8、加大農網(wǎng)改造與運行管理力度。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)布局，著(zhù)力解決農村配變高耗能、線(xiàn)路超半徑等問(wèn)題，全面提升供電兩率水平。常態(tài)化開(kāi)展線(xiàn)路設備定期巡視、檢修和消缺工作，及時(shí)消除安全隱患，提高供電質(zhì)量。
9、增加科技投入。提升農電信息化管理水平，加快建立統一的配電運行監控系統，積極推廣自動(dòng)化抄表，合理構建銀行代扣、無(wú)線(xiàn)代收等新型農村繳費體系，節約供電所在日常設備運維、抄表收費中投入的人力物力，提高工作效率。
電力企業(yè)中層干部述職報告 18
如果說(shuō)21世紀是她世紀的話(huà)，那么，在21世紀的職場(chǎng)上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經(jīng)濟對其思想，文化和技能所帶來(lái)的挑戰和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業(yè)而言，行業(yè)性質(zhì)決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風(fēng)景線(xiàn)，在電力行業(yè)不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有所作為，加強其自身素質(zhì)建設是重中之重。本文結合電力企業(yè)女職工工作實(shí)踐，從女職工素質(zhì)工程建設的必要性，推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)和具體對策等方面簡(jiǎn)要進(jìn)行論述。
一、所在電力企業(yè)女職工素質(zhì)現狀
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，經(jīng)過(guò)電力學(xué)院的短期培訓后上崗就業(yè)�，F在，公司在崗女職工共93人，女工人數占總人數的30%左右。其中大學(xué)本科學(xué)歷有7人，大專(zhuān)學(xué)歷25人，高中學(xué)歷21人，初中學(xué)歷21人，中專(zhuān)學(xué)歷9人，職業(yè)中專(zhuān)和職業(yè)高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過(guò)業(yè)余學(xué)習，拿到了大專(zhuān)文憑，但是由于歷史和現實(shí)的原因，相當一部分女職工在思想觀(guān)念，文化水平，創(chuàng )新精神，實(shí)踐能力等方面還是安于現狀，不進(jìn)則退。
二、實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程的重要性和必要性
工業(yè)化和高科技使男人的體力優(yōu)勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業(yè)生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用，必須提高自身素質(zhì)。
(一)實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是實(shí)現公司發(fā)展的需要
女職工/總體人數=30%，這個(gè)等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業(yè)的.一支不容忽視的重要力量。建廠(chǎng)初期，企業(yè)的工作技術(shù)含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質(zhì)要求也相應不是很高，但是隨著(zhù)電力行業(yè)的體制改革，工業(yè)化技術(shù)革新和外部熱用戶(hù)的增加，近兩年公司已全面進(jìn)入了技術(shù)改造和擴建的關(guān)鍵時(shí)期，很多生產(chǎn)現場(chǎng)的設備都采用了自動(dòng)化控制，也逐步引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，脫硫除塵設施也已經(jīng)建成，對女職工，特別是生產(chǎn)一線(xiàn)的女職工的技術(shù)能力，外語(yǔ)水平，創(chuàng )新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質(zhì)，才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
(二)實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程是女職工自我發(fā)展的需要女性要在企業(yè)中崗位成才，不被淘汰，必須找準時(shí)代方向，社會(huì )需求和個(gè)人優(yōu)勢的匯合點(diǎn)，才能在競爭中發(fā)展自我，實(shí)現個(gè)人價(jià)值。通過(guò)素質(zhì)提升，激勵女職工認清形勢，不斷進(jìn)取，超越自我，使女職工樹(shù)立人人都能成才和終身學(xué)習的理念；通過(guò)素質(zhì)提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發(fā)展創(chuàng )造有利條件；通過(guò)素質(zhì)提升，使女職工得到家庭，企業(yè)，社會(huì )的尊重和認可，為家庭的和諧，企業(yè)的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步作出積極貢獻。女職工走要學(xué)習，求發(fā)展的道路，是符合女職工的長(cháng)遠利益和根本利益的。
三、推進(jìn)女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)踐
近年來(lái)，公司女工委員會(huì )發(fā)揮自身優(yōu)勢，為廣大女職工在提升素質(zhì)方面創(chuàng )造機會(huì )，搭建多方面的學(xué)習和展示的平臺。在工作中力求實(shí)現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動(dòng)以新的內容和形式，創(chuàng )意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風(fēng)破浪；不斷創(chuàng )造新的成績(jì)，任何活動(dòng)都組織周密，力求效果。通過(guò)學(xué)習和鍛練，使廣大女職工在思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)，身心素質(zhì)，文明素質(zhì)等方面有一個(gè)很大的提升，取得了初步成效。
搭建平臺，寫(xiě)出培訓新篇章
女工委員會(huì )根據不同的崗位特點(diǎn)，舉辦了一系列提升女職工素質(zhì)的教育培訓和競賽活動(dòng)，全面為女職工的崗位成才創(chuàng )造環(huán)境。不僅通過(guò)理論學(xué)習，比如邀請老師講課，座談會(huì )，讀書(shū)看報等手段，及利用宣傳欄，局域網(wǎng)，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學(xué)習，讓女職工開(kāi)闊眼界，增加知識；還通過(guò)崗位能手，技術(shù)比武，勞動(dòng)競賽，青年文明崗，合理化建議等實(shí)踐活動(dòng)，不斷鼓勵女職工學(xué)習和鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，在企業(yè)改革與發(fā)展中展示才華和智慧，從而增強她們?yōu)槠髽I(yè)的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業(yè)的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱(chēng)，并且通過(guò)公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優(yōu)秀女職工脫穎而出。
電力企業(yè)中層干部述職報告 19
習慣性違章是誘發(fā)責任事故的土壤和溫床。根據有關(guān)資料統計。電力企業(yè)80%以上的責任事故是由習慣性違章的引起的。因此反習慣違章工作越發(fā)顯得重要。
為了預防事故，更加有成效開(kāi)展反習慣性違章工作，需對反習慣性違章若干問(wèn)題加以研究探討，并上升到理性認識。
所謂習慣違章，是指那些固守舊的不良作業(yè)傳統和工作習慣，違反安全工作規程的行為。習慣性違章是一種長(cháng)期沿襲下來(lái)的違章行為，它實(shí)質(zhì)上是一種違反安全生產(chǎn)工作客觀(guān)規律的盲目的行為方式，或沒(méi)有認識，或隨心所欲，但都習以為常，習慣式自然。
1.習慣性違章的表現形式有多種，按照違章的性質(zhì)來(lái)劃分，可分為以下幾種。
(一) 是習慣違章操作，既那些在操作中，沿襲不良的傳流習慣做法，違反安全規程規定的操作技術(shù)或操作的順序，例如，《電業(yè)安全工作規程》，對倒閉操作的順序，要領(lǐng)和安全事項，都作了明確的規定。按理說(shuō)規程已頒布多年，操作人員應該養成按規程辦事的習慣，但事實(shí)上，不在模似圖板預演，不標示設備實(shí)際狀態(tài)，不執行復誦制，不執行監護制等不良習慣，屢屢出現，致使習慣性違章操作行為造成誤操作或人身份無(wú)事故的直接原因。
(二) 是習慣性違章作業(yè)，即違反安全規程，按照不良的傳統性習慣，隨心所欲地進(jìn)行生產(chǎn)或施工活動(dòng)。
(三) 是習慣性違章指揮，既負責人在指揮作業(yè)過(guò)程中，違反安全規程的要求，按不良的傳流習慣進(jìn)行指揮的行為。
2.習慣性違章的危害性
我們可以把違章分為習慣性違章和偶然性違章。以電力系統為例，習慣性違章與偶然違章相比，習慣性違章造成事故的機會(huì )更多，概率更高，因此危害性更大。這么說(shuō)并非主觀(guān)臆斷，而是由于習慣性違章諸多特點(diǎn)決定的。
(一) 習慣性違章具有一定的頑固性。
習慣性違章是由一定的心理定勢支配的，并且是一種習慣性的動(dòng)作方式，因而它具有頑固性，多發(fā)性的特點(diǎn)，往往不容易糾正。只要支配習慣性違章行為的心理定勢不改變，習慣性動(dòng)作方式不糾正，習慣性違章行為就會(huì )反復發(fā)生，直到行為人受到事故的懲罰。
(二) 習慣性違章具有一定的潛在性。一些習慣性違章行為往往不是行為者有意所為，而是習慣自然的結果，而對習慣性違章行為，由于人們看得多了，習以為常，所以，根本沒(méi)把它當回事�！吧碓陔U中不知險”，容易使人為違章現象喪失警惕性。
(三) 習慣性違章具有一定的傳染性，它會(huì )危害幾代人。據對現有的一些職工存在的習慣性違章行為的分析，他們身上的.一些“不良習慣行為方式，不是他們自己發(fā)明，”而是從老職工身上“學(xué)來(lái)的”。
(四) 習慣性違章具有一定排他性。
有些習慣違章的工人，對安全規程本學(xué)不進(jìn)，不遵守，總以為自己的習慣方式“管用”，而安全規程是“可有可無(wú)的東西”，其結果，必然嚴重地妨礙安全規程的貫徹執行。綜上所述，習慣性違章與事故之間已經(jīng)構成了因果關(guān)系，換句話(huà)說(shuō)，習慣性違章是造成事故的一大根源，一些事故是習慣性違章的必然結果。據統計，電力行業(yè)70%～80%以上的人身死亡事故是習慣性違章造成的，而且有一驚人相是似之處，就是某些單位現在發(fā)生的事故，在過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)；造成事故的原因也基本相同，這就是習慣性違章。習慣性危害極大，既有害于國家和企業(yè)也有害于職工個(gè)人和家庭。因此，一定要對習慣性違章疾惡如仇，一經(jīng)發(fā)現，就必須堅決糾正。
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