高速公路年終述職報告
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間的工作,你有什么成長(cháng)呢?想必我們需要寫(xiě)好述職報告了?靵(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的高速公路年終述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
高速公路年終述職報告1
在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習和工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!一年來(lái),在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞文明收費,禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費工作持續、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。一年來(lái),在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場(chǎng),堅定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假;尊敬領(lǐng)導、團結同事。在收費過(guò)程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難。尊守服務(wù)規范,嚴格按照內容,把收費工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結合,在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的收費形象。平時(shí),勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì )更加努力工作,在站領(lǐng)導和班長(cháng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
20xx年,我在收費工作中取得了一些成績(jì),但我們深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果,是同志們配合、協(xié)助的結果,是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是,我也認識到工作中還存在一些問(wèn)題:在文明收費,禮貌服務(wù),百萬(wàn)元無(wú)差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強,去創(chuàng )新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為站多作一點(diǎn)貢獻,堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。
高速公路年終述職報告2
我也是一名高速公路上的收費員,我的工作同樣也是在高速公路的第一線(xiàn),每天都在三尺崗亭,笑迎來(lái)自五湖四海的司乘人員。
工作可以說(shuō)是平凡和單一的,寒來(lái)暑往,斗轉星移,當年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風(fēng)雪,給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費員的我也是一樣,在平凡中,奉獻著(zhù)火熱的青春,體味著(zhù)人生的苦與樂(lè )。就像魏婷婷所說(shuō)的:“干一行就愛(ài)一行,干一行就干好一行”,不僅魏婷婷把她當做座右銘,我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復的對自己說(shuō)著(zhù)同樣的話(huà)語(yǔ)。把它當做心中的一股力量,使我們在工作中更加努力向上。
在工作中我們有說(shuō)不出的痛苦,可是還有比痛苦更加能夠激勵我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱,能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是嚴寒酷暑的環(huán)境,而是有個(gè)別司機的故意刁難,更有甚者借酒發(fā)瘋,無(wú)理取鬧,讓人怒發(fā)沖冠,但又深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能用自己的那可平凡的心,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻!澳偷淖〖拍,受的起委屈”我覺(jué)得是干我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的沖突,被我靈活的態(tài)度、得體的言語(yǔ),化為烏有時(shí),我的心里就多了一絲寬慰。
當然更讓我們經(jīng);貞浧饋(lái)的還是那些能夠讓人們感動(dòng)的瞬間!例如,當我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后,看到他們真誠滿(mǎn)意的笑容。每到那時(shí),我的心里就涌出一股暖流,讓我品味良久。其實(shí)就是他們一個(gè)真誠滿(mǎn)意的微笑就會(huì )是我們?yōu)橹姆⻊?wù)的答案。
最后魏婷婷總結了四點(diǎn)體會(huì )也是我們應該謹記和學(xué)習的目標!“用感恩回報企業(yè),用微笑回報社會(huì )”我想加上一句“用行動(dòng)回報大羊坊收費站!
我們收費員的工作用一句話(huà)概括可以說(shuō)成為“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象,新的一年也開(kāi)始了,俗話(huà)說(shuō),一年之計在于春,就讓我們在這春暖花開(kāi)的季節里以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們大羊坊收費站這個(gè)“窗口”更加明亮,讓我們的工作百尺竿頭更進(jìn)一步!
高速公路年終述職報告3
自擔任昭通管理處水富管理所所長(cháng)兼黨總支書(shū)記一職以來(lái),在公司、管理處的領(lǐng)導和管理所同志們的關(guān)心支持下,我迅速的進(jìn)入了角色,通過(guò)認真學(xué)習,扎實(shí)工作,嚴格自律,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,認真履行黨員義務(wù)和領(lǐng)導工作職責,努力提高自身素質(zhì),一年來(lái),在德、能、勤、績(jì)、廉等方面取得了一定的進(jìn)步。按照年度考核的安排,現將自己履職及廉政建設有關(guān)情況報千如下,請與會(huì )同志評議與幫助。
一、思想道德素質(zhì)
良好的思想道德素質(zhì)是實(shí)現立黨為公、執政為民的`迫切要求。一是加強黨性鍛煉,在政治思想上積極要求進(jìn)步,始終不渝地執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,堅定共產(chǎn)主義理想信念。二是強化世界觀(guān)的改造,深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對待人民賦予的權利。三是注重樹(shù)立良好的個(gè)人形象,在生活和工作中,我尊敬領(lǐng)導,團結同志,正直無(wú)私,樂(lè )于奉獻,為人熱情,辦事公道,遵守社會(huì )公德,保持了“生活樸實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)、干事求實(shí)、效果扎實(shí)”的“四實(shí)”作風(fēng)。
二、在不斷的學(xué)習中增強組織領(lǐng)導能力
學(xué)習,是一個(gè)人不斷進(jìn)步的階梯,是提高自身工作能力的有效途徑,只有不斷學(xué)習,提高素質(zhì),才能切實(shí)履行好工作職責,取得良好的工作效果;谶@種認識,任職之后,我狠抓了自身業(yè)務(wù)學(xué)習和政治學(xué)習。通過(guò)對政治理論、市場(chǎng)經(jīng)濟、高速公路工程建設的學(xué)習,不斷開(kāi)闊自己的視野,增長(cháng)自己的才干,提高了自己的法律意識和法制觀(guān)念,促進(jìn)自己依法行政、依法管理能力。通過(guò)勤奮學(xué)習、學(xué)習致用、學(xué)用結合,個(gè)人的政治理論水平,組織協(xié)調能力,依法行政意識都有了新的提高。
三、工作實(shí)績(jì)
在公司的堅強領(lǐng)導下,在管理處的科學(xué)指導、關(guān)心幫助和水富管理所干部群眾的大力支持下,帶領(lǐng)水富管理所緊緊圍繞年度工作目標,團結協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進(jìn)、努力拼搏,達到了征費目標,注重了安全生產(chǎn)教育工作,開(kāi)展了各種創(chuàng )造性的活動(dòng)。
四、黨風(fēng)廉政建設工作
在上級職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下,一年來(lái),我能緊緊公司的中心目標,不斷加大項目黨風(fēng)廉政建設力度,積極與上級組織溝通協(xié)調,以“八個(gè)倡導”、“十個(gè)不準”為工作出發(fā)點(diǎn),健全規章,完善體系,加大黨風(fēng)廉政建設的力度,把黨風(fēng)廉政建設工作做到與工程目標任務(wù)的完成一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核,使水富管理所黨風(fēng)廉政建設工作再上新臺階。
為高質(zhì)量的建設好綏遵高速公路,從項目進(jìn)場(chǎng)以來(lái)就把加強班子建設作為首要工作來(lái)抓,在提高項目班子成員整體素質(zhì)上下功夫,在加強班子凝聚力、向心力和號召力上做文章,努力營(yíng)造班子成員之間團結和諧、相互補臺、共同進(jìn)步的工作氛圍。并按照上級組織的要求進(jìn)行班子成員的工作分工,對黨風(fēng)廉政建設的責任和目標進(jìn)行了分解,將重點(diǎn)工作逐項分解落實(shí)到班子成員和各部門(mén)負責人頭上,做到目標明確,責任到人。與合同單位均簽訂了《廉政建設責任書(shū)》,以強化工程在施工過(guò)程中的廉政建設目標管理,有力推動(dòng)了項目建設的順利進(jìn)行。自工程開(kāi)工以來(lái),本著(zhù)對廣大干部員工負責的原則,每次工地、辦公等例會(huì )都能安排出時(shí)間,教育工程管理人員在工作中要正確用權,引導全體干部職工廉潔從業(yè),杜絕吃、拿、卡、要等問(wèn)題。在研究問(wèn)題時(shí)充分發(fā)揚民主,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),不搞一言堂,使項目在管理、計劃、決策上做到了科學(xué)、民主、公開(kāi)、透明,有效杜絕了腐敗情況的發(fā)生。牢記“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,做到了防微壯漸,警鐘常鳴。自身已能牢記各項廉政規定,從未收受過(guò)任何單位和個(gè)人的現金、有價(jià)證券、支付憑證等,沒(méi)有到任何單位和企業(yè)報銷(xiāo)過(guò)屬于自己支付的費用,沒(méi)有違背“十個(gè)嚴禁”、“三個(gè)不準”、“兩個(gè)務(wù)必”、“八個(gè)反對”等規定。
五、存在問(wèn)題
1、政治業(yè)務(wù)能力有待提高,需要繼續加強學(xué)習。
2、個(gè)人綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,對同事的批評可能存在“過(guò)頭”的現象。
總之,本人過(guò)去的一年里,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市派駐紀檢組的監督下,在同志們的大力支持下,做了一些工作,取得了一定的成績(jì),但離黨和人民群眾的要求還有一定差距,自身也存在學(xué)習不夠、調查研究不夠深入等問(wèn)題。在今后的工作中,一方面千方百計、想方設法推進(jìn)工程建設進(jìn)度,確保實(shí)現“國慶”節前勝利通車(chē)。另一方面,全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,以教育為基礎,以制度為保證,切實(shí)提高干部職工自身修養和拒腐防變的能力,積極構筑拒腐防變的思想防線(xiàn),牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,廉潔從政、勤政為民,將“工程優(yōu)質(zhì)、干部?jì)?yōu)秀”作為工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),繼續加大與派駐紀檢組的配合力度,深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設,推動(dòng)項目建設“又好又快、更好更快”發(fā)展,將xx高速公路項目建成“優(yōu)質(zhì)工程、陽(yáng)光工程”。
高速公路年終述職報告4
轉眼間,一年的時(shí)間過(guò)去了,回顧這一年來(lái)在工作上所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我成長(cháng)了很多,收獲了很多?偨Y20xx,規劃20xx。作為一名收費員和一名共產(chǎn)黨員,在收費工作方面—,我一直秉承著(zhù)不懂就問(wèn)的態(tài)度,剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,遇到不明白的就問(wèn)師傅,很快就掌握了。在休息的時(shí)間和同事討論不懂的問(wèn)題,教別人不會(huì )的東西。積極配合領(lǐng)導的工作。隨著(zhù)時(shí)間的增加和業(yè)務(wù)的熟練度,我也為大家樹(shù)立了良好的榜樣。
在服務(wù)態(tài)度方面,作為窗口服務(wù)行業(yè),我們每一名收費員都代表著(zhù)首發(fā)的形象,作為黨員更要起模范帶頭作用,所以我嚴格要求自己,著(zhù)裝整齊,時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,文明服務(wù),微笑服務(wù)。遇到出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語(yǔ)氣,耐心的解釋。用善意的微笑去化解,讓他們理解配合我們的工作。
在日常工作方面,多干活少計較,做出表率,熱心幫助同志,在各個(gè)方面全心全意為大家服務(wù),為大家創(chuàng )造了一個(gè)美好舒適的生活環(huán)境。
對于在過(guò)去的一年里出現的問(wèn)題和存在的不足,我都以予了改正,并會(huì )吸取教訓。今后,我將繼續配合領(lǐng)導的指揮和安排,通過(guò)不斷的學(xué)習提高自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),發(fā)揮自己的能力,為大家服務(wù),發(fā)揚黨員的作風(fēng)和優(yōu)良傳統,為大家樹(shù)立更好的榜樣,更好并且出色的做好收費這項工作。做一名領(lǐng)導放心,司機滿(mǎn)意的愛(ài)崗敬業(yè)的收費員。
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