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企業(yè)負責人述職述報告
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。那么好的述職報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)負責人述職述報告，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)負責人述職述報告1
一、履行職責工作
(一)堅持勤學(xué)習、多思考，不斷提高自身理論素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。擔任機電組負責人以來(lái)，經(jīng)過(guò)多次的工作實(shí)踐，面對更復雜更疑難的實(shí)際問(wèn)題，我深感自己的能力應該跟上新形勢的發(fā)展，有待進(jìn)一步提高，為此，我一直堅持把專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)及動(dòng)手能力作為一基本工作來(lái)抓。堅持學(xué)以致用，結合理論知識和工作實(shí)際，對日常工作有很大幫助。
(二)帶領(lǐng)組員，抓好供水設備的維修保養等日常管理工作。對主要供水設備進(jìn)行日常維修保養，保證水泵、攪拌機、加氯機、加藥泵等重要設備的正常運行，使供水系統可以不間斷正常運行。在此基礎上，做好日常巡檢記錄和維修保養記錄，保證所有問(wèn)題都記錄在案，有據可查，形成良好的工作習慣。并積極配合程控部門(mén)做好相關(guān)設備故障排查，以及其他部門(mén)的零星維修工作。
�。ㄈ┲匾暟踩a(chǎn)，排除安全隱患。供水系統的安全運行，在安全生產(chǎn)方面起著(zhù)重要的作用，所以加強供水設備的管理有著(zhù)重大的意義。由于部分維修人員對設備的機構、性能了解不足，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生一些操作問(wèn)題或安全隱患，對此，就必須加強供水設備的排查、加強供水設備的監管力度，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規程，排除不必要的設備故障發(fā)生，確認供水設備的安全正常運行。
�。ㄋ模┳⒅馗倪M(jìn)作風(fēng)，不斷增強團隊工作效率。堅持以“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵自己，切實(shí)抓好工作落實(shí)。作為負責人，我很注重做好組內人員的`思想工作，并及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平，還經(jīng)常對組內人員的工作進(jìn)行具體細致的業(yè)務(wù)指導，積極組織和協(xié)調組內人員完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，保證各項工作的高效完成，由此形成良好的工作氛圍。
二、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
回顧自己任職以來(lái)的職責履行情況，我認為自己較好地完成了領(lǐng)導交付及部門(mén)協(xié)調的各項工作任務(wù)。同時(shí)，也在實(shí)際工作中存在不少問(wèn)題，與一名優(yōu)秀的機電組負責人還存在著(zhù)一定差距：
(一)學(xué)習不夠刻苦，學(xué)習自覺(jué)性不強。由于平時(shí)忙于設備維修保養的本職工作，靜下心來(lái)學(xué)習理論、思考問(wèn)題的.時(shí)間少。個(gè)人感覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精，與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結合。
(二)作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作細致度有待提高。雖然任職多年，已對各種設備的運行與維護有了足夠的了解，但是對日常工作的反思和相關(guān)記錄的細致程度還有待進(jìn)一步提高，對組內人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強。
�。ㄈ⿲ψ陨硪蟛粔驀栏�。在從公司建設全局和長(cháng)遠發(fā)展方面認識事物、解決問(wèn)題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想，討論事務(wù)性工作居多，從整體全局出發(fā)思考問(wèn)題少。
基于以上存在問(wèn)題，在下一步的工作中，我將從加強理論學(xué)習，努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；加強責任意識，切實(shí)提高工作效率；加強業(yè)務(wù)指導，不斷提高工作質(zhì)量，這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。
企業(yè)負責人述職述報告2
一、加強和改進(jìn)黨的建設和隊伍建設
公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把加強黨的建設和隊伍建設工作放在首位，著(zhù)力構建“干事、干凈”的廉潔文化，增強執行力和防腐拒變能力。
(一)加強組織建設，提升服務(wù)能力。
結合公司實(shí)際情況，公司制定了“四強”黨組織考評標準，推進(jìn)創(chuàng )評工作，提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設，加強和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習方式;開(kāi)展黨內“讀書(shū)月”活動(dòng)，黨員每年至少讀1本書(shū)，領(lǐng)導干部至少讀2本書(shū)。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習會(huì )制度、黨員年度述學(xué)制度。
(二)加強隊伍建設，增強工作活力。
公司開(kāi)展爭做“四優(yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jì)優(yōu)、群眾評價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動(dòng)。開(kāi)展了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動(dòng)，關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷增強黨員的黨性觀(guān)念、責任意識、表率意識與服務(wù)意識。嚴格黨員發(fā)展工作，加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書(shū)記、組織委員業(yè)務(wù)培訓班，提高黨務(wù)工作者的黨性修養和業(yè)務(wù)水平。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設和作風(fēng)建設。
公司堅持教育、制度、監督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設和警示教育活動(dòng)，圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程，積極開(kāi)展廉政文化建設“六個(gè)一”活動(dòng)。嚴格檢查執行“三重一大”制度的情況，增強依法治企意識，扎實(shí)開(kāi)展“工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理”活動(dòng)。，公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團結一心，著(zhù)力提升供電服務(wù)能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)5.24%，完成年計劃的105.22%;完成線(xiàn)損率4.39%，同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%，供電可靠率99.807%;實(shí)現稅收3518萬(wàn)元。截止12月31日，連續安全運行2633天，實(shí)現年度四個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱(chēng)號，榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
(一)在電網(wǎng)建設工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰略，為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的'電力支撐：完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線(xiàn)改造、110千伏銅冶線(xiàn)改建、貴溪冶煉廠(chǎng)周邊線(xiàn)路遷移等工程。xx500千伏開(kāi)關(guān)站高抗工程、20xx年省運會(huì )城網(wǎng)中低壓建設改造工程正穩步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設計、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機關(guān)效能年”活動(dòng)為契機，大力開(kāi)展“滿(mǎn)意工程-誠信行動(dòng)”和“迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業(yè)務(wù);開(kāi)發(fā)xxx熱線(xiàn)ivr自動(dòng)語(yǔ)音系統，全年座席人工受理數位居全省第四，接通率位居全省第二;開(kāi)通短信服務(wù)平臺，注冊用戶(hù)達2.4萬(wàn)余戶(hù)，發(fā)送短信4萬(wàn)余條。二是精心組織開(kāi)展客戶(hù)“三個(gè)一”體驗和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”等系列活動(dòng)，全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機關(guān)效能年”活動(dòng)為抓手，提升服務(wù)水平。公司制定了相應的活動(dòng)方案，聘請行風(fēng)監督員組織明察暗訪(fǎng)，不定期對基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀律等方面情況進(jìn)行檢查。在xx市“機關(guān)效能年”活動(dòng)評比中，我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jì)。
(三)在新農村建設工作方面
公司加強了主網(wǎng)和農網(wǎng)工作銜接，將農電納入公司“一體化”格局，統一管理、協(xié)調發(fā)展。一是確保農電系統的穩定，積極穩妥地處理好龍虎山供電體制改革問(wèn)題。二是強化農電安全生產(chǎn)管理，按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求，提高農電安全管理標準，全面開(kāi)展農村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強農村電網(wǎng)建設，完成農網(wǎng)“xx”規劃編制，全面完成第一、二、三批農網(wǎng)完善化工程及擴大內需工程，共完成投資3300萬(wàn)元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度，將“兩率”目標管理推進(jìn)到站、所一級。五是規范縣公司停電檢修管理，推行綜合停電檢修，有效提高農村電網(wǎng)供電可靠率。20xx年，我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在各級政府部門(mén)的幫助下，緊緊依靠社會(huì )各界的力量，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費、服好務(wù)”的企業(yè)定位，以服務(wù)為核心價(jià)值觀(guān)，進(jìn)一步提高xx地區電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供堅強穩定的電力保障。
企業(yè)負責人述職述報告3
一、中支各項工作目標完成情況
截止11月底，中支共實(shí)現保費收入13966.89萬(wàn)元，同比負增長(cháng)31.16%，計劃完成率60.56%，低于時(shí)間進(jìn)度31.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，車(chē)險保費收入32271.90萬(wàn)元，同比增長(cháng)-36.62%；責任險保費收入221.10萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.75%；意外險保費收入4327.36萬(wàn)元，同比增長(cháng)-67.81%；農險保費收入3782.20萬(wàn)元，同比增長(cháng)-10.71%。
1-11月，中支車(chē)險報案共計13579件，非車(chē)險類(lèi)報案共計278件，其中車(chē)險已決案件共計12467件，已決賠款11604萬(wàn)元，非車(chē)險類(lèi)已決案件共計249件，已決賠款1651余萬(wàn)元。車(chē)險未決件數276件，非車(chē)險未決件數128件。
截止11月，全市綜合賠付率71.99%，高于計劃9.23個(gè)百分點(diǎn)。綜合費用率27.64%，低于計劃6.9個(gè)百分點(diǎn)。綜合成本率99.63%，高于計劃2.33個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現承保利潤116.19萬(wàn)元，計劃完成率9.99%。
二、主要工作回顧
�。ㄒ唬┱J真以“三嚴三實(shí)”的標準要求自己，堅持以身作則，發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部模范帶頭作用
我以“三嚴三實(shí)”和十八屆五中全會(huì )精神為指導，按照總公司黨風(fēng)廉政建設有關(guān)要求，時(shí)刻提醒自己，在招待客戶(hù)中，我做到盡量從簡(jiǎn)，減少了鋪張浪費，把節省下來(lái)的管理費用投入到銷(xiāo)售一線(xiàn)，弘揚了艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在工作中，我堅持做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”，同時(shí)注重班子建設，對班子成員以誠相待，以心換心，不耍權威，不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉，今年以來(lái)，同業(yè)公司以高費用搶占市場(chǎng)，在嚴峻的市場(chǎng)形勢面前，我給大家多鼓勁，多傳遞正能量，保持了隊伍的穩定。
�。ǘ┒⒕o市場(chǎng)形勢，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
5月份以來(lái)，面對嚴峻的市場(chǎng)形勢和工作任務(wù)，我首先開(kāi)展調查研究工作，通過(guò)聽(tīng)匯報、個(gè)別談心、深入基層，走訪(fǎng)市場(chǎng)等方式，很快熟悉了中支的情況，并與班子人員適時(shí)研究政策，認真解決存在的問(wèn)題。一是通過(guò)開(kāi)展56聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽、車(chē)險團購節、年度大沖關(guān)以及各條線(xiàn)階段性業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，充分調動(dòng)各級機構對標市場(chǎng)、搶抓發(fā)展的`積極性。10月份大家放棄周末休息時(shí)間，走進(jìn)社區、走進(jìn)景區齊心協(xié)力宣傳團購節活動(dòng)方案，24、25號兩天實(shí)現簽單保費84余萬(wàn)元，使得團購活動(dòng)完美收官。二是實(shí)施差異化管理，根據各險種業(yè)務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和市場(chǎng)變化，及時(shí)調整承保政策，對重點(diǎn)險種、渠道和效益型業(yè)務(wù)加大費用傾斜支持。三是加強大項目業(yè)務(wù)的攻關(guān)力度，成功簽單建工意外險、信用保證保險等有影響的大項目，切實(shí)提升公司在大項目業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭能力。5月底，我公司實(shí)現煙葉保費收入405余萬(wàn)元。四是結合分公司理賠送修管理辦法，強化送修資源的配置和考核力度，全力促進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)發(fā)展。五是和中原銀行分行、小微商會(huì )強強聯(lián)手，積極開(kāi)展小微企業(yè)信用保證保險，較好地解決了企業(yè)融資難問(wèn)題，并帶動(dòng)了信用保證保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄈ﹫猿峙ぬ澰鲇�，狠抓價(jià)值發(fā)展。
中支負擔沉重。經(jīng)過(guò)調研，總體情況為人員數量多，保費規模小，人均產(chǎn)能低，20xx年月人均保費不足50萬(wàn)元。在46名銷(xiāo)售序列員工中，管理支撐崗占絕大多數，純銷(xiāo)售人員僅有7名，銷(xiāo)售能力明顯不足，銷(xiāo)售職能難以有效發(fā)揮。面對嚴峻形勢。我和班子成員通過(guò)分析數據、會(huì )議宣導等形式，樹(shù)立扭虧增盈的經(jīng)營(yíng)導向，并采取得力措施，抓落實(shí)，抓成效。首先，成立扭虧工作領(lǐng)導小組，加強對扭虧工作的組織領(lǐng)導。其次，倡導節約文化，使節約在公司成為一種共識、一種習慣。第三，調整承保政策，支持效益型險種的發(fā)展，嚴控高風(fēng)險業(yè)務(wù)，依據業(yè)務(wù)品質(zhì)不同進(jìn)行費用差異化配置。第四，落實(shí)“八個(gè)三”理賠服務(wù)承諾，跟蹤第一現場(chǎng)查勘率、當期車(chē)險報案結案周期、配件價(jià)格核減率、估損偏差率等關(guān)鍵指標。第五，適時(shí)推出績(jì)效考核辦法。結合實(shí)際，7月份，中支出臺了20xx年下半年績(jì)效考核辦法，縣市公司績(jì)效工資與當月機構完成保費任務(wù)掛鉤，機關(guān)部門(mén)員工與完成個(gè)人保費任務(wù)掛鉤，徹底打破了“大鍋飯”。
�。ㄋ模⿵娀瘍瓤毓芾�，進(jìn)一步建立完善了合規體系
我把合規管理作為重中之重，努力抓緊抓好。在基礎管理方面，中支先后制定下發(fā)了《20xx年風(fēng)險合規法務(wù)管理工作實(shí)施意見(jiàn)》、修改完善了《風(fēng)險合規管理工作考核評價(jià)辦法》等一系列文件，對崗位職責和考核細則重新制定，明確了年度工作重點(diǎn)，確保合規工作有法可依，有據可查。深入開(kāi)展“兩個(gè)加強、兩個(gè)遏制”專(zhuān)項自查“回頭看”，對容易發(fā)生違規行為的農險、中介、承保、理賠等條線(xiàn)進(jìn)行了詳細的梳理。積極關(guān)注農險應收保費，把催收指標作為重點(diǎn)工作，較好地保證了各級財政補貼資金到位，避免了壞賬的發(fā)生。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
20xx年，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是回顧全年經(jīng)營(yíng)結果，依舊存在著(zhù)諸多問(wèn)題，也面臨著(zhù)一系列制約我們發(fā)展的問(wèn)題和矛盾。
1、全市整體業(yè)務(wù)呈現負增長(cháng)態(tài)勢。一是作為市場(chǎng)主力軍的5個(gè)縣市公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)首次出現全面回落態(tài)勢，沒(méi)有一家實(shí)現正增長(cháng)。二是市區業(yè)務(wù)弱勢未改，與同業(yè)差距進(jìn)一步拉大。三是除責任險外，其他險種全部為負增長(cháng)。
2、扭虧任務(wù)艱巨，價(jià)值發(fā)展面臨嚴峻考驗。1-11公司雖然實(shí)現了盈利，但主要是以前年度準備金提轉差調整的因素。就全市而言，80%的四級機構處于虧損狀態(tài)。農險業(yè)務(wù)也首次出現虧損。7月中旬左右，xx縣12個(gè)鄉鎮2萬(wàn)余畝煙葉連續遭受4次冰雹自然災害，我公司預計理賠支出650余萬(wàn)元。
3、研究市場(chǎng)不夠，應對能力差。很多機構還依賴(lài)于用高費用搶占市場(chǎng)。特別是后半年以來(lái)，同業(yè)公司采取極端的費用政策提前搶占市場(chǎng)，我公司費用投放與市場(chǎng)嚴重脫節，導致客戶(hù)資源大量流失。
4、業(yè)務(wù)持續低迷，公司經(jīng)營(yíng)難以為繼。受今年惡劣市場(chǎng)環(huán)境影響，各機構銷(xiāo)售產(chǎn)能低。月人力成本30.99萬(wàn)元，自有業(yè)務(wù)難以支撐高額的人力成本。特別是下半年以來(lái)，我公司月保費收入徘徊在200萬(wàn)元上下。
5、一些員工的創(chuàng )業(yè)意識、執行意識有待加強，個(gè)別黨員干部的工作標準不高，存在得過(guò)且過(guò)心理。
四、下一步工作打算
1、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)目標管理
面對商車(chē)費改的第一年，提高思想認識，繼續加強班子的團結穩定，進(jìn)一步提升和強化領(lǐng)導班子的執政能力，積極適應市場(chǎng)的發(fā)展與變化，提前謀劃2016年發(fā)展思路和考核方案，制定開(kāi)門(mén)紅推動(dòng)方案，加大激勵力度，同時(shí)繼續加強競爭意識和危機意識教育，有效落實(shí)考核結果，全面調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。
2、加強隊伍建設，增強全員拼搏意識
穩定員工隊伍，充滿(mǎn)激情戰斗的隊伍，是我們打贏(yíng)勝仗的堅實(shí)基礎，繼續深化“家文化”的內涵，有效利用微信群平臺、晨會(huì )的宣導，互相激勵，增加正能量，共同關(guān)注公司的發(fā)展，增強團隊凝聚力。
3、嚴控費用出口，全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展
算好經(jīng)營(yíng)成本賬，降低成本取得效益，一是優(yōu)化人員組合，合理配置管理人員，降低固定人力成本，二是厲行節約，加強支出管理，嚴控不合理開(kāi)支，三是加強差異化管理力度，靈活運用費用政策，四是繼續開(kāi)展優(yōu)賠增效活動(dòng)，嚴防不合理賠付。
4、提升服務(wù)效能，全力推進(jìn)后援服務(wù)保障
繼續加強工作作風(fēng)建設，要求各職能部門(mén)和負責人勇?lián)厝�，自覺(jué)自律的去開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強內部管控，提高數據質(zhì)量，提升服務(wù)效能，牢牢樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)，為基層服務(wù)意識，推進(jìn)后援服務(wù)保障，全力為業(yè)務(wù)發(fā)展助力。
5、繼續抓好黨風(fēng)廉政建設，完善各項考核機制
我們將認真落實(shí)省公司和監管部門(mén)的監管要求，依法合規經(jīng)營(yíng)，強化黨風(fēng)廉政建設，繼續以“三嚴三實(shí)”主題教育活動(dòng)為抓手，抓好落實(shí)，加強政治理論學(xué)習，從思想根源上樹(shù)立廉政、勤政意識，使各級領(lǐng)導干部在工作中切實(shí)負起責任，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設工作深入開(kāi)展。
在新的一年里，我將與大家攜起手來(lái)頑強拼搏，攻堅克難，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，使得公司再創(chuàng )輝煌，為公司發(fā)展做出新的貢獻！
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