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助理工作述職報告

時(shí)間:2023-06-09 15:44:33 述職報告 我要投稿

助理工作述職報告13篇

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的助理工作述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

助理工作述職報告13篇

助理工作述職報告1

  一學(xué)年的工作即將過(guò)去,初次擔任輔導員工作,我感到責任也很重大。也在實(shí)際工作中發(fā)現了自己的很多不足。自從擔任____級藝術(shù)設計1班的輔導員助。以來(lái),根據輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作,首先從本班學(xué)生的學(xué)習,思想特點(diǎn)入手,加強思想教育,并積極組織參加各項院;顒(dòng),發(fā)揮本班特長(cháng),以勤補拙,班級各項工作收到一定成效,也存在很多不足,F將本學(xué)期輔導員助。工作從班風(fēng)建設,學(xué)風(fēng)建設和組織參加活動(dòng)三個(gè)方面總結如下:

 。ㄒ唬┌嗉壍陌囡L(fēng)建設

  針對本班學(xué)生入學(xué)成績(jì)水平比較。中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內向,不善于表現自己,生活的比較節儉,思想上都積極要求進(jìn)步的特點(diǎn),從入學(xué)伊始,就提出了團結,緊張,活潑,共進(jìn)的班風(fēng)口號。班風(fēng)建設的措施如下:

 。1)抓好學(xué)生的思想教育工作,開(kāi)學(xué)伊始就在班。體中形成了良好的奮進(jìn),團結的氛圍,努力幫助他們樹(shù)立正確地人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),尋找制定適合自己的人生目標,重新樹(shù)立學(xué)習的自信心。舉行了新老生經(jīng)驗交流會(huì ),以自身的經(jīng)歷現身說(shuō)法,幫助學(xué)生正確認識自己的學(xué)習,思想水平及能力,以更好的樹(shù)立個(gè)人的目標。舉辦了“職業(yè)生涯規劃”為主題班會(huì ),幫助學(xué)生正確認識現在的人才需求形勢。

 。2)組織了一支有能力,有號召力,團結向上的班委會(huì ),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養他們自我學(xué)習,自我管理的能力。班委會(huì )及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的的考勤和良好的課堂紀律,為同學(xué)們創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境。管理好班級的日常的工作。

 。3)利用多種機會(huì )有班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通,談心,根據各自不同的特點(diǎn),幫助他樹(shù)立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學(xué)習拔尖,但家庭貧困的學(xué)生,幫助他申請了勤工儉學(xué)的崗位,其工作和學(xué)習得到了各位老師的認可;對于對專(zhuān)業(yè)沒(méi)有興趣的,打算換專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,耐心疏導,講明道。,幫助他認識到認真學(xué)習也可以實(shí)現自己的`目標。

 。4)建立了班級量化管理細則,對于同學(xué)們的行為形成約束。

 。ǘ┌嗉壍膶W(xué)風(fēng)建設

  針對本班學(xué)生入學(xué)成績(jì)水平比較。中,高分學(xué)生少,中低分學(xué)生較多,性格偏內向,不善于表現自己的特點(diǎn),狠抓班級學(xué)風(fēng)建設。措施如下;

 。1)嚴格考勤制度和晚自習制度,輔導員和輔導員助。不定期抽查。對于無(wú)故缺課的同學(xué),決不姑息。凡是無(wú)故缺課的同學(xué)一律向全班同學(xué)做檢查,起到很好效果。

 。2)召開(kāi)學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )等主題班會(huì ),讓學(xué)習成績(jì)優(yōu)越的同學(xué)將自己的學(xué)習經(jīng)驗與大家交流,提高全班學(xué)習水平。

 。ㄈ┌嗉壔顒(dòng)組織參加情況的:

 。1)堅持每周班會(huì )制度,每次主題不同,增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會(huì )事件,培養他們獨立思考問(wèn)題的能力。

 。2)能認真參加學(xué)校的各項活動(dòng),以學(xué);顒(dòng)帶動(dòng)本班活動(dòng)的開(kāi)展和進(jìn)行?朔吮景辔乃,體育骨干少的客觀(guān)因素,輔導員多下功夫,在各項問(wèn)題活動(dòng)中取得了一定的成績(jì)。積極參加了學(xué)校組織的設計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績(jì)。

 。3)針對本班學(xué)生性格偏內向,不善于表現自己的特點(diǎn),由班委會(huì )組織,我協(xié)助開(kāi)展了一些學(xué)生們喜聞樂(lè )見(jiàn)的課外活動(dòng),如班級聯(lián)誼晚會(huì ),進(jìn)一步增強了與學(xué)生之間的感情交流,豐富了大家的課余生活的,增強了班級凝聚力。

 。4)考慮到學(xué)生大部分是外地來(lái)阜,盡量關(guān)心他們的日常的生活的,更注意關(guān)心貧困學(xué)生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們提供可能的勤工助學(xué)崗位。

  一個(gè)班。體只有心齊才能有好的結果,這是我在學(xué)生面前反復強調的一點(diǎn),我相信應用設計1班個(gè)優(yōu)秀的班體,以后也是。當然,工作中我也發(fā)現自身的很多不足,對于學(xué)生的一些思想動(dòng)態(tài)沒(méi)有及時(shí)掌握,和學(xué)生的交流還很不夠,對于一些學(xué)生干部的培養和使用還欠考慮等。感謝學(xué)校能給我這么一次鍛煉的機會(huì ),通過(guò)這一年的鍛煉使我的能力提升了很多。

助理工作述職報告2

  不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個(gè)方面總結。

  一、學(xué)習方面:

  學(xué)習,永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面:

  剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入xx之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì )學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現、去學(xué)習。在公司領(lǐng)導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。

  三、完成的主要工作任務(wù):

  1、xx共計銷(xiāo)售xx套,銷(xiāo)售面積xx平米,銷(xiāo)售額xx元,回款額xx元;

  2、到后,對項目人員重新系統培訓了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧。

  3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細化。

  4、制定早、晚會(huì )簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,提升團隊士氣。

  5、在公司領(lǐng)導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,最終成交xx套,銷(xiāo)售額xxxx元,回款額為xxxx元;

  四、工作中存在的不足

  1、對業(yè)務(wù)監督執行力度不夠

  2、對項目整體把控有待于提高。

  3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗。

  4、與甲方缺乏有效溝通。

  在學(xué)習公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

  2、及時(shí)完成領(lǐng)導交給的`各項任務(wù);

  3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷(xiāo)售工作的正;;

  4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調整策略,保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;

  5、同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣方面的技能,給項目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。

  6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。

  7、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理,執行目標確立到個(gè)人,分工和責任明確,使銷(xiāo)售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。

  8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)公司時(shí)間不長(cháng),但是在這里真正體會(huì )到了團結協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng )業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導下,會(huì )以更好的業(yè)績(jì)回報公司。

助理工作述職報告3

  一年來(lái),在公司黨委、班子的領(lǐng)導下,在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能,現簡(jiǎn)要述職幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。

  為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導采納xxx項,協(xié)調較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。

  為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量,我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題,建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了xxx多次要求的'“會(huì )前無(wú)議題,會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì )議明顯減少,會(huì )議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:

  一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些會(huì )議不能開(kāi),哪些會(huì )議可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。

  二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。

  三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。

  四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題。

  一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅決杜絕漏洞;

  二是做到了內容實(shí),對領(lǐng)導的講話(huà),會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據,不拖泥帶水;

  三是形式實(shí),為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象,我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上,面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì )議精神落到實(shí)處。

  通過(guò)領(lǐng)導的重視和采取了以上措施,今年安排的會(huì )議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行,經(jīng)征求意見(jiàn),大部分單位是滿(mǎn)意的。

  承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門(mén)和分公司,各廠(chǎng)處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法

  一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;

  二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;

  三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來(lái)一趟公司不容易,不但我這樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。為了落實(shí)總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開(kāi)支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒(méi)有減少,車(chē)輛、微機、辦公設備等越買(mǎi)越多,越用越破,維護、更件、修理量越來(lái)越大,再加之現在車(chē)輛長(cháng)途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油。ㄙM用低)保證了整個(gè)機關(guān),現在隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來(lái)越大,打字室變成了印刷廠(chǎng),費用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個(gè)現狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車(chē)輛、微機、設備等要加強平時(shí)的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導簽字,專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復印量,超過(guò)15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶(hù)先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個(gè)人節省了不少費用;有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局擬網(wǎng),同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費,費用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現在的萬(wàn)元/月以?xún),當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導匯報過(guò),待明年再說(shuō),力爭作到既保障辦公,又節余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。

助理工作述職報告4

各位領(lǐng)導、各位同事:

  下午好!

  感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報告。不知不覺(jué)當中,我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,只能感嘆時(shí)間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(cháng),但是對我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì )與學(xué)校的太多不同。首先感謝當初給了我這個(gè)機會(huì ),讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對我的幫助,使我更快融入這個(gè)新的集體。

  下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫xxx,現在是在業(yè)務(wù)部工作,將來(lái)可能要劃分到新成立的商務(wù)部。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷(xiāo)售的各項工作及售后服務(wù)工作,我是在xx月xx日正式入職的,到現在剛好3個(gè)月啦。

  下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結的主要工作內容。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,幫助每個(gè)訂單的執行,就是出貨,還要負責訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫和出庫,貼標簽啊,分加工廠(chǎng)這些的,還有是借出去的東西要向客戶(hù)要回來(lái)。第三個(gè)是每天銷(xiāo)售和借用產(chǎn)品、應收賬款和已收賬款的登記,每個(gè)周、每個(gè)月做銷(xiāo)售報表的匯總給財務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據,以備每項數據有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門(mén),為客戶(hù)解決各種問(wèn)題。有時(shí)客戶(hù)需要的一些資料需要我傳達給客戶(hù),或者需要我去聯(lián)系其他部門(mén)同事解決。第六是接待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,就是完成上級臨時(shí)安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導交代的每一件事情。下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現的幾點(diǎn)問(wèn)題。第一個(gè),我們數據表上的產(chǎn)品名稱(chēng)不統一,比如710的主板,有些寫(xiě)的是bvm7—710,bvm7—710—8505,后來(lái)熟悉了之后,原來(lái)這兩個(gè)名字相似的是同一種主板,統一名稱(chēng)后能使今后的數據匯總更準確。第二是把借出去的`產(chǎn)品和整機出庫專(zhuān)門(mén)做一個(gè)表格,方便回收和統計。第三個(gè)是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來(lái),已完成就在前面畫(huà)個(gè)叉,沒(méi)做完或需要做的就打個(gè)勾,提醒自己。第四,是在公司內部和客戶(hù)做聯(lián)絡(luò )時(shí)發(fā)現自己不懂也不會(huì )一些財務(wù)、采購方面的知識,出項做一件事重復修改,浪費時(shí)間的狀況。在以后,自己會(huì )多學(xué)習一下這些方面的知識,同時(shí)希望有專(zhuān)門(mén)的培訓,這樣更直接有效。初入職場(chǎng),我表現出來(lái)的問(wèn)題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點(diǎn),我想隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累會(huì )有所改善,同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細小工作中培養良好的工作習慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會(huì )估計各種可能發(fā)生的情況。第三個(gè)是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶(hù)比較清晰的解釋。這方面,自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,因為他們是最了解的。第四,在平時(shí)的工作中發(fā)現與客戶(hù)溝通方面還缺乏技巧,比如面對比較激動(dòng)的客戶(hù)不知道怎么去安撫,面對一些口氣較強硬的客戶(hù)不知道怎么去應對。我想以后多看些對這方面有幫助的書(shū),平時(shí)多請教公司的同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗能給我帶來(lái)很大的幫助。我相信隨著(zhù)經(jīng)驗的積累我一定會(huì )漸漸學(xué)會(huì )如何比較好的去面對各種各樣的客戶(hù),知道如何與他們打交道。

  我入職的時(shí)間還很短,以后的工作中還會(huì )遇到各種各樣自己不能解決的問(wèn)題,難免也會(huì )給你們帶來(lái)一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大家了。接下來(lái),對公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議:第一個(gè)是感受最深的,就是覺(jué)得壞板的返修周期比較長(cháng),長(cháng)時(shí)間都不能退還給客戶(hù),這樣的直接后果是給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失,間接后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn),erp里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導入新的erp系統后這一現象能夠得到改善。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺(jué)得挺影響公司形象的,現在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺(jué)得有些時(shí)候部門(mén)之間的溝通有問(wèn)題,明明就面對面的坐著(zhù),非要第三個(gè)人傳話(huà),這樣影響大家的團結。第五,建議有專(zhuān)門(mén)的我們公司自己的包裝袋,有時(shí)客戶(hù)要拿點(diǎn)東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶(hù)留下良好的印象。

  在總結三個(gè)月工作得失的基礎上,我準備了20xx年的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷(xiāo)售工作,因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷(xiāo)售報表上的每一份數據,雖然有erp系統在管理數據,但是還是得做好完全的準備,以便erp出現問(wèn)題時(shí)我們的工作能夠順利繼續進(jìn)行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶(hù)返修板,在客戶(hù)心中建立一個(gè)值得信賴(lài)的形象,借出去的東西要盡快收回。第五,建立并維護與客戶(hù)的良好關(guān)系,始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,做好每一項售后工作。第五,在導入新的erp系統后,盡快掌握相關(guān)知識與流程,還要再學(xué)習excel知識,多學(xué)辦事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在覺(jué)得壓力大的時(shí)候堅持再堅持,就能取得成功!這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團結、有拼勁的集體。希望自己在將來(lái)的2,3年,業(yè)務(wù)素養、為人處事、組織協(xié)調等各方面的能力得到很大的提升,能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,共同學(xué)習,共同進(jìn)步,借助這個(gè)平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!

助理工作述職報告5

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!

  我于xxxx年12月15日進(jìn)入公司,擔任公司總經(jīng)理助理一職,轉瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因為剛來(lái)公司的時(shí)候是年底,有兩件比較重要的事項跟進(jìn),一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開(kāi)業(yè)準備,一個(gè)是做好年底年終總結會(huì )議的召開(kāi),對于剛入職的我是個(gè)不小的考驗。在總經(jīng)理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務(wù),也使我無(wú)論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助。

  現就這三個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結,請領(lǐng)導予以批閱:

  一、工作總結

  1、積極認真的熟悉公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開(kāi)展工作的基礎;

  2、文件修訂工作:

  1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xxxx年提成方案

  2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司xxxx年年度目標和各部門(mén)目標

  拆分

  3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì )議用表格

  3、會(huì )議組織和召開(kāi)

  1)從xxxx年2月起,所有業(yè)務(wù)和采購每月舉行2次會(huì )議,分別是半月度和月度總結會(huì )議,截止目前已經(jīng)成功召開(kāi)3次,效果比較理想,反響也不錯;

  2)每月的部門(mén)經(jīng)理以上總結會(huì )議如期舉行。

  4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)

  1)新店開(kāi)業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;

  2)新店開(kāi)業(yè)物料的準備和購買(mǎi);

  3)協(xié)助總經(jīng)理新店開(kāi)業(yè)當天事項的跟進(jìn)和人員安排;

  4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項事務(wù)跟進(jìn)。

  5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。

  二、工作分析與崗位認識

  作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調部門(mén)工作和處理日常事務(wù)尤為重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作,完成公司的年銷(xiāo)售目標,是工作的重點(diǎn)和核心,對于工作崗位的認識有以下幾點(diǎn):

  1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動(dòng)情況;

  2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門(mén)重要報表,并校對各項重要

  數據;

  3、負責召集公司辦公會(huì )議和其他相關(guān)會(huì )議,做好會(huì )議記錄,并檢查督促會(huì )議決議的.貫徹實(shí)施;

  4、負責公司行政文書(shū)檔案的管理存檔以及各部門(mén)文書(shū)資料收集歸檔管理工作。

  三、 總結

  短短的三個(gè)月過(guò)去了,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我努力學(xué)習了每項工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過(guò)程中,我還是出現了一些問(wèn)題和不足,幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會(huì )在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動(dòng)、高效的完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

xxx

20xx年xx月xx日

助理工作述職報告6

  我20xx年5月23日進(jìn)入我們曲阜韻達快遞分撥中心,從進(jìn)入中心第一天起,我就被中心緊張團結忙碌的氣氛所感染,尤其是學(xué)習了韻達企業(yè)文化后,能夠成為韻達的一分子,感到自豪,因為韻達給與員工希望。

  時(shí)間在工作學(xué)習中一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn),通過(guò)了雙11,雙12的磨練后,真正感到韻達每個(gè)員工所承擔的責任,快件能通過(guò)我們的手,及時(shí)快捷完整的送達到客戶(hù)手中,在面臨了源源不斷的上級來(lái)貨壓力后,我們曲阜韻達分撥中心的每位員工都兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇,堅持到活動(dòng)結束的最后一分鐘。

  舊的一年即將過(guò)去,新的一年馬上來(lái)臨,總結過(guò)去,展望未來(lái)。我們曲阜韻達分撥中心年底改建,擴大場(chǎng)地,招兵買(mǎi)馬,來(lái)年肯定是大干的一年,是輝煌的一年,是突破的一年。在過(guò)去的工作中,既有來(lái)至上級中心的壓力,也有來(lái)至下級網(wǎng)點(diǎn)的壓力,雖然問(wèn)題總總,但是我們曲阜韻達分撥中心上下團結一心,再大的壓力,都轉化為我們員工的動(dòng)力。我作為曲阜分撥中心的一員,要踏踏實(shí)實(shí)的做事,勤勤懇懇的`干活,把客戶(hù)的快件當成自己的快件,把中心當成自己的家。服從主管和班長(cháng)的領(lǐng)導,遵守公司的工作制度,積極的工作。團結一致努力向上,爭取來(lái)年我們站的業(yè)務(wù)量有一個(gè)新的突破。

助理工作述職報告7

  本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間,時(shí)間雖短,但對于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培養和同事們的關(guān)心支持下,逐步對公司有了全新的認識與了解。本人主要擔任武漢分公司銷(xiāo)售行政助理一職,其職責是負責分公司銷(xiāo)售數據的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。

  分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供完善全面的后臺支持,保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展、公司財產(chǎn)安全性、團隊建設等起著(zhù)極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大,凡事抱著(zhù)盡職盡責、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責范圍內的工作;仡欉@一年的工作,本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述:

  一、負責分公司行政工作

  1、分公司日常接待工作;

  2、收發(fā)與回復日常郵件、信件、傳真;

  3、每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續,協(xié)助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向跟蹤,不定期進(jìn)行抽查監督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門(mén)店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門(mén)店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時(shí),也可作為員工調休的書(shū)面依據之一。

  4、協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統。首先我是按照總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的指引進(jìn)行整理,分別列出一級類(lèi)目、二級類(lèi)目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,通過(guò)鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理,做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料(包括經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店系統、日常往來(lái)單位等),建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺。

  5、協(xié)助總部人事行政部,進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證、衛生許可證、勞動(dòng)年審等)。

  6、負責辦公室衛生,目前分公司采取衛生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神。

  7、辦公用品管理,將現有的辦公用品庫存數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),認真做好庫存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)滿(mǎn)足大家工作的需要。

  8、辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線(xiàn)、電腦、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專(zhuān)人負責管理,如果出現一般的問(wèn)題,經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開(kāi)支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現疑難問(wèn)題我們再請專(zhuān)業(yè)的it服務(wù)公司處理。

  9、固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料的管理

  按照總公司財務(wù)部及綜合管理部要求,主要負責對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料管理,登記其種類(lèi)、規格、使用人情況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其使用情況、庫存情況,將數據報至總公司財務(wù)及綜合管理部。

  10、完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會(huì )的形式,增加員工的歸屬感,借此機會(huì )互相交流。

  二、負責分公司人事工作

  1、協(xié)助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(dòng)(調整)、離職等用工手續,完善分公司人事檔案、培訓檔案,建立有效的用工機制。

  1、1人事檔案管理

  1、1、1真實(shí)性

  對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來(lái)收取,在收取資料復印件時(shí)要復查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶(hù)口本、身份證、學(xué)歷證書(shū)、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱(chēng)資格證書(shū)等。

  1、1、2完整性

  要結合公司的實(shí)際情況,制定準備收取檔案的內容,并根據這些內容制定完善的歸檔程序,制定相對應的電子檔案,以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復性。

  1、2培訓檔案管理

  1、2、1從員工入職當天起,建立完善而系統的培訓檔案。真實(shí)地反映員工的成長(cháng)歷程,對員工今后的晉升、調任、考核等提供最真實(shí)的參考依據。

  1、2、2對于新員工的培訓,主要注重于公司企業(yè)文化、規章制度、崗位職責、員工手冊等學(xué)習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,定崗定位,并對于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。對培訓過(guò)程的相關(guān)內容要在培訓簽到表上簽字確認,一方面可作為員工成長(cháng)歷程的一個(gè)顯著(zhù)性標志,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。

  1、2、3在日常培訓中還需要結合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲備人材培養計劃,對于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,實(shí)行定期培養。如發(fā)生人員缺失現象,可及時(shí)補充,從內部選拔。

  1、2、4了解員工的培訓需求及分析,在我司產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季時(shí),可集中進(jìn)行相關(guān)培訓課程。例如:產(chǎn)品知識培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓、銷(xiāo)售知識培訓等。在6月份的培訓課程中,分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負責人用自己成功經(jīng)驗及以往工作成績(jì)與員工分享的方式展開(kāi)了生動(dòng)的培訓課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景。以?xún)炔繂T工授課方式,能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。

  1、2、5對于培訓過(guò)程進(jìn)行有效地評估、改進(jìn),對受訓人員進(jìn)行培訓考核,例:在對分公司促銷(xiāo)人員的.培訓課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能,調動(dòng)員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,培養團隊合作精神。通過(guò)每次培訓課題的評估,可以找了培訓的不足,歸納總結,以便不斷改進(jìn),同時(shí)能發(fā)現新的培訓需要,從而為下一輪的培訓提供重要依據。

  2、每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì )保險與公積金異動(dòng)(繳納)等。

  2、1每月18日前按規定為員工辦理社會(huì )保險五險、住房公積金,并對解除(終止)勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉出及住房公積金封存手續,同時(shí)為員工辦理享受社會(huì )保險相關(guān)待遇的手續。

  2、2每月15日前提交相關(guān)促銷(xiāo)人員資料給獵英公司,辦理促銷(xiāo)員社會(huì )保險五險。

  三、負責分公司財務(wù)工作

  1、1備用金現金日記賬的登記

  1、2每月1日銀行對帳單的打印、盤(pán)點(diǎn)

  1、3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表

  1、4及時(shí)向總部反映當地稅務(wù)新規定

  1、5費用報銷(xiāo)的審核:

  1、5、1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真偽性,收發(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱(chēng)一定要全稱(chēng),而且不能有錯,大小寫(xiě)金額一定要對上,不能修改,修改金額的要重開(kāi)。

  1、5、2納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規模納稅人,對于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時(shí)通知總公司財務(wù)。

  1、5、3有關(guān)費用需經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的發(fā)票,要及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,不能超過(guò)總公司規定的6%稅。

  四、負責分公司倉庫管理

  1、1產(chǎn)品分類(lèi)

  a、可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品

  b、有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷(xiāo)商;廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。

  c、有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷(xiāo)毀):生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限;由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的殘次品等。

  1、2每月月底對中轉倉、小倉進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)。

  1、3發(fā)出產(chǎn)品應根據總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號、產(chǎn)品日期、品項的一致性。

  1、4換入產(chǎn)品應采取措施及時(shí)處理,每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)清理(申請)。

  1、5產(chǎn)品入、出庫時(shí),要認真填寫(xiě)產(chǎn)品卡片,包括對應的日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、經(jīng)手人。五、負責銷(xiāo)售內部日常管理工作

  1、銷(xiāo)售會(huì )議管理:會(huì )議通知、會(huì )前準備、會(huì )議記錄與整理,向總辦秘書(shū)定期提交會(huì )議紀要。按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面:存在什么問(wèn)題、解決到什么程度、預計什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì )議主持人在會(huì )議中給予指導性建議,盡量做到在會(huì )議中將相關(guān)問(wèn)題給予解決,執行到位。

  2、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來(lái)匯報上周工作總結及下周的工作計劃)。

  3、協(xié)助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路線(xiàn)編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。

  4、協(xié)助市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)對促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤。

  5、每月按規定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱,待收集整理后,初審其數據邏輯性、真實(shí)性,再轉發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門(mén)。

  六、未來(lái)展望

  本人在總公司的指引下,對于今后的工作需要作出新的規劃,不斷完善其自身素質(zhì),通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門(mén)步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢,競爭狀況及技術(shù)更新,并學(xué)以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實(shí)際甚至超越目標為己任,及時(shí)調整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應團隊的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現公司目標的達成!

助理工作述職報告8

  小學(xué)教科室主任助理述職報告提要:當然,除了這些工作外,我還盡力配合做好學(xué)校的中心工作和其他工作。學(xué)校各項創(chuàng )建中,資料的搜集整理,專(zhuān)題片文字的撰寫(xiě);宣傳報道中,我盡職盡力,及時(shí)發(fā)現學(xué)校的亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報道,更多精力管理好本級部的教育教學(xué)工作,早晨到?偸窍鹊轿迥昙壗淌仪白咭蛔,督促指導學(xué)生認真值日、早讀,中午飯后到五年級辦公室坐一坐,跟本級部的老師、學(xué)生交流、談心、探討,了解情況,探索教育教學(xué)經(jīng)驗,為他們獻計獻策,排憂(yōu)解難,努力形成互幫互助、團結奮進(jìn)、健康向上的教師群體。一學(xué)期來(lái),我們級部的老師個(gè)個(gè)工作認真負責,得到了學(xué)校領(lǐng)導的肯定,丁芹老師在教師節還被表彰為市優(yōu)秀教育工作者,正是你們的良好的為人素養和優(yōu)秀的工作能力使我們的團隊工作井然有序,為將來(lái)的快速提升打下了堅實(shí)的基礎,在這里我要向全體五年級組的老師們道一聲:謝謝!

  當然,除了這些工作外,我還盡力配合做好學(xué)校的中心工作和其他工作。 宣傳報道中,我盡職盡力,及時(shí)發(fā)現學(xué)校的亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報道;《教育周刊》的組稿投稿中,我認真審閱每一份稿件,努力提高投稿的用稿的概率,激發(fā)師生投稿的熱情。在這里,我要感謝一直堅持投稿的老師,是你們源源不斷地向我提供了自己的教育隨筆、學(xué)生習作,讓我這個(gè)“拙媳婦”有米下鍋。

  老師們,一學(xué)期來(lái),在校領(lǐng)導的關(guān)心下,同仁們的幫助下,做了一些事情,也取得了一些成績(jì):本人在市局組織的'“三進(jìn)”征文中,《提高書(shū)法指導課的有效性策略》一文獲三等獎;在學(xué)校組織的學(xué)生作業(yè)量化評比中,我執教的班級語(yǔ)文學(xué)科獲優(yōu)勝獎;指導的學(xué)生習作,有兩篇在《教育周刊》發(fā)表,指導陳佳敏同學(xué)在市誦讀競賽中獲三等獎。當然,工作上還存在許多不足,工作主動(dòng)性不夠,語(yǔ)文教研組開(kāi)展的活動(dòng)不多等等。今后,我會(huì )調整好心態(tài),理清工作思路,創(chuàng )新工作方法,以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志投入到學(xué)校工作中去,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

助理工作述職報告9

  首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司,成為這個(gè)大家庭的一份子,為公司發(fā)展盡一份綿薄之力,F按照“廠(chǎng)長(cháng)助理”一職的工作職責做出20xx年的工作總結,請上級斧正。 廠(chǎng)長(cháng)助理應該是個(gè)承上啟下的特殊的角色。作好自己分內工作是首要的,也是最基本的,更是你晉升的根本條件。

  既然是承上啟下的作用,那么作好自己的分內工作外,你就要想辦法協(xié)調上級和下級的關(guān)系了。讓上級信任你,讓下級擁戴你,你的明天肯定回一片光明。負責召集企業(yè)辦公會(huì )議,檢查督促會(huì )議決議和廠(chǎng)長(cháng)布置的工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況:

  一、規劃協(xié)調:

  1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論,并做相應對策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作,對廠(chǎng)家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作,但是產(chǎn)能還未達到理想目標,正在進(jìn)一步調試改進(jìn)中。

  2.積極參與ISO9001的推行工作,并按照部門(mén)計劃和廠(chǎng)長(cháng)要求編寫(xiě)、整合、規范部分三階文件。制訂與ISO相關(guān)的各作業(yè)表單,對各部門(mén)進(jìn)行教導填寫(xiě),督促、檢查各表單填寫(xiě)情況,規范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統。

  3.協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補及時(shí)與人事部溝通,品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通,產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機械設備、品質(zhì)、衛生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的`具體情況,反饋上報廠(chǎng)長(cháng),給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。

  4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè),為期20天。前期進(jìn)廠(chǎng)之前對其進(jìn)行了相關(guān)的衛生、安全、紀律的宣導工作,進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),與零時(shí)工領(lǐng)隊緊密聯(lián)系,按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達標,期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài),可能危及到管理權威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換,并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能,用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下,此次用零時(shí)工計劃基本達成預定目標,保障后續產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調的正常。

  二、部門(mén)內部管理:

  1.準時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì )和早會(huì ),就會(huì )議商討決議事項進(jìn)行跟蹤,及時(shí)匯報決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度,保障部門(mén)執行力。

  2.經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導生產(chǎn)運行狀況,就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級匯報并提出可行方案,協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。

  3.貫徹ISO9000在我部門(mén)內的運行,響應上級號召參與了各程序文件的評審,給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在ISO運行期間,協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規范化工作,同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對質(zhì)量事項的各項要求和整改,跟進(jìn)各不合格事項的改進(jìn),堅決讓質(zhì)量意識深入人心。

  4.系統跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素:人、機、料、法、環(huán)。針對異常和可能出現的異常及時(shí)匯報廠(chǎng)長(cháng),就廠(chǎng)長(cháng)下達的決議進(jìn)行跟進(jìn),保障令行禁止,上下貫通。

  5.10月15日-10月底,生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假,代理生產(chǎn)主管一職,對二車(chē)間的生產(chǎn)計劃,人員排班,品質(zhì)衛生等進(jìn)行安排和關(guān)注,在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下,保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,產(chǎn)品品質(zhì)穩定。

  6、20xx年預備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項。

  三、文件管理:

  1.逐步完善部門(mén)內部文件管理,起草各項制度及表單;此項工作仍在進(jìn)行中。

  2.按公司發(fā)展要求,下一步計劃制定對各主管的KPI績(jì)效考核,各管理數據的收集已在進(jìn)行中;

  3.編制生產(chǎn)日報和月報。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格,本工作已納入每日常規工作流程中。

  四、員工活動(dòng)與培訓:

  1.在廠(chǎng)長(cháng)要求下,于9月份完成了對車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另:針對新員工入職后不能適應車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知,每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對面交談培訓,既拉近了與員工的距離,使員工產(chǎn)生歸屬感,又使員工明了車(chē)間基本情況,加深了對品質(zhì)、衛生、安全的認知,免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。

  2.組織員工團體活動(dòng):在廠(chǎng)長(cháng)的指導和人事部協(xié)助下,按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè )的下午,圓滿(mǎn)完成。

  五、其他:

  1.廠(chǎng)長(cháng)授權范圍內行使廠(chǎng)長(cháng)的職責;

  2.接受廠(chǎng)長(cháng)臨時(shí)性的工作安排。

  以上為本人進(jìn)廠(chǎng)以后的工作總結,不足之處請上級領(lǐng)導務(wù)必指出批評,以便改進(jìn),從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利,公司目標達成更順暢。

助理工作述職報告10

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我是財務(wù)部經(jīng)理助理xx,主要分管資金和營(yíng)業(yè)大廳的管理工作,上半年,在財務(wù)總監、財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持和同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)指標打下了良好的基礎,F將半年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同事們做一匯報,請各位領(lǐng)導、同事們給予監督、批評和指正。

  一、認真履行崗位職責

  作為經(jīng)理助理,我能夠認真履行崗位職責,不斷嚴格要求自己,以高度負責的態(tài)度干好自己的工作。一是認真對現金出納分管現金的報銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查及審核。今年以來(lái),因公司報銷(xiāo)現金的票據比較多,現金出納需要每天到銀行提取備用金,我能夠堅持每天對庫存現金進(jìn)行清點(diǎn),做到明細賬要與總分類(lèi)賬核對,賬賬相符。

  二是在銀行出納的資金計劃編制的審查工作上,我不斷加強資金計劃的制訂和控制。根據程序要求,銀行出納每月根據各部門(mén)上報的資金計劃編制上報集團的資金計劃表。我們財務(wù)部門(mén)再根據各部門(mén)的資金計劃合理規劃資金優(yōu)先使用順序,保證了資金的及時(shí)付出。三是對銀行到期的授信情況及時(shí)準備提供資料,遇到有不懂得問(wèn)題,我積極與部門(mén)經(jīng)理和銀行信貸員溝通協(xié)調,今年共完成授信協(xié)議8份。四是嚴格對公司財務(wù)印章的管理和使用,在出納員每天業(yè)務(wù)量大、開(kāi)出的支票多的情況下,我能夠一絲不茍的對出納付出的支票進(jìn)行審核,嚴格按照公司下發(fā)的印章管理制度執行。

  對不符合規定堅決不予蓋章,符合規定盡快加蓋財務(wù)印鑒,努力提高辦事效率,得到了領(lǐng)導和同事們的普遍認可。五是嚴格對月末銷(xiāo)售報表中的庫存核算進(jìn)行檢查與監督。我認真對會(huì )計填制銷(xiāo)售明細表進(jìn)行審核,確保了項費用款項筆筆清楚。六是對每月銀行余額調節表進(jìn)行事后檢查。以上是自己工作的主要工作,雖然平時(shí)的工作比較煩瑣,工作量大,但是,作為一名財務(wù)人員,我深切認識到財務(wù)工作的重要性,一個(gè)小小的失誤就可能造成巨大的損失,為此,在自己的崗位上,我堅決做到認真、細致、快捷、高效,為我行的發(fā)展不斷貢獻力量。二、加強窗口服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  提高服務(wù)質(zhì)量是我們干好工作的基礎,我和同事們一道,堅持一手抓服務(wù)質(zhì)量的提高,一手抓管理的規范,使財務(wù)人員的整體服務(wù)形象得到了不斷提高。我行財務(wù)大廳開(kāi)具票據的工作主要分為正常的提貨票、增值稅、促銷(xiāo)品票、押金票的退辦等等,為了規避稅務(wù)風(fēng)險,我們在大廳開(kāi)票方面一直嚴抓不懈,通過(guò)不斷的努力,使大廳開(kāi)票人員養成了良好的工作習慣:能夠自動(dòng)自覺(jué)地嚴格按照規章制度辦事,除提酒票以外,其它票據的開(kāi)出都要有相關(guān)部門(mén)的申請和領(lǐng)導的批示簽字,堅決不違開(kāi)、亂開(kāi)、私開(kāi)。我們要求財務(wù)人員與客戶(hù)溝通態(tài)度要積極,話(huà)語(yǔ)要誠懇,做到有問(wèn)必答,熱情服務(wù),因系統不穩定開(kāi)不出票據使客戶(hù)出現急躁情緒的情況下能夠及時(shí)做好解釋工作,使客戶(hù)到我們這里辦理業(yè)務(wù)心情舒暢,在與其它部門(mén)的.工作溝通中我們本著(zhù)積極認真的態(tài)度,做到溝通暢通、信息和政策透明,爭取做到無(wú)客戶(hù)投訴和出錯票率為零。

  三、加強團隊建設,發(fā)揮帶頭作用

  我時(shí)刻從單位的大局出發(fā),自覺(jué)維護整體的利益,工作中,我充分發(fā)揮自身的模范帶頭作用,配合領(lǐng)導,幫助同事們一起完成各項工作任務(wù)。遇到軟件和硬件異常而開(kāi)不出發(fā)票情況時(shí),我能夠及時(shí)趕到現場(chǎng)與開(kāi)票人員一起解決問(wèn)題,積極發(fā)揮帶頭作用,得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可。日常工作中,我注重關(guān)心、幫助部門(mén)員工,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,積極主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話(huà)能夠愿意和我講,困難事愿意找我辦,切實(shí)保證了部門(mén)員工思想穩定,形成了工作一盤(pán)棋的良好局面;我積極配合領(lǐng)導通過(guò)嚴格與合理的績(jì)效考核辦法,提高員工工作熱情及效率。在工作安排方面,能夠做到事先溝通到人,責任落實(shí)到人,明確完成時(shí)間及所要達到的結果,事中及時(shí)跟進(jìn),通過(guò)不斷的努力,在我們部門(mén)內部形成了以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作的良好工作氛圍,為各項工作的順利開(kāi)展提供了切實(shí)保障。

  四、不斷改進(jìn)工作,提高工作效率

  上半年,我們的工作有了一個(gè)良好的開(kāi)端,下半年,我們將在總結日常工作經(jīng)驗基礎上,對大廳的開(kāi)票收款人員崗位再進(jìn)行調整,通過(guò)調整,使重新分配后的崗位人員和工作內容較以前更為合理。使每個(gè)開(kāi)票人員在會(huì )開(kāi)票的基礎上都能接觸到支票結算和與客戶(hù)的對帳,這一分配的好處已經(jīng)體現在工作中,大大提高了工作效率,既節省了客戶(hù)的時(shí)間,也不會(huì )使開(kāi)票人員因工作過(guò)于雜亂而出現手忙腳亂的情況,既保證了工作的準確率又使工作質(zhì)量得到了提高,因此受到大廳工作人員的歡迎,從而使大家的思想發(fā)生了變化,工作意識得到了提升,責任心也隨之增強,便大家更加意識到了開(kāi)票工作的重要性。在今后的工作中,我們將不斷制定和完善各項規章制度,明確職責、細化任務(wù),使各項工作有序開(kāi)展。

  五、工作中問(wèn)題和今后的努力方向

  財務(wù)營(yíng)業(yè)大廳面臨的工作任務(wù)十分艱巨和繁重,我們的開(kāi)票收款員每天都要與客戶(hù)、承運商進(jìn)行不斷的交流和溝通。有時(shí)客戶(hù)到公司來(lái)開(kāi)酒銀行卡沒(méi)有及時(shí)存款,我們的開(kāi)票收款員就不能給客戶(hù)開(kāi)酒票,客戶(hù)就在柜臺外罵罵唧唧,很不滿(mǎn)意,但是,我們必須不厭其煩的做好解釋工作,請求客戶(hù)的諒解;在開(kāi)出酒票因折扣政策沒(méi)有及時(shí)維護,客戶(hù)要求沖票,我們就耐心地給客戶(hù)沖票沖帳而后再沖銷(xiāo)財務(wù)帳,我們每天都要和客戶(hù)打交道,每天都會(huì )遇到這樣或那樣的一些問(wèn)題和情況,我們必須樹(shù)立整體服務(wù)形象和大局意識,從自身工作做起,端正工作態(tài)度,多從自身上找原因、查問(wèn)題,積極樹(shù)立良好的外部形象。特別是營(yíng)業(yè)大廳是公司的對外服務(wù)窗口,我們的形象直接影響著(zhù)銷(xiāo)售工作和公司利益。因此,我會(huì )繼續加強學(xué)習,不斷加強道德修養,提高自身素質(zhì),積極適應環(huán)境的變化。

助理工作述職報告11

  一、實(shí)習目的

  20xx年1月到____有限公司進(jìn)行研一寒假實(shí)習。接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,積累經(jīng)驗,對自己和工作有具體的認識和評價(jià)。了解企業(yè)文化和財會(huì )的實(shí)際操作。

  二、實(shí)習崗位:

  會(huì )計助理實(shí)習生

  三、實(shí)習內容

  首先學(xué)習和了解北京中關(guān)村科技發(fā)展(控股)股份有限公司財務(wù)管理制度,了解會(huì )計核算基礎工作和貨幣資金、應收及預付款項、存貨、長(cháng)期股權投資、固定資產(chǎn)和在建工程、資產(chǎn)減值、負債、所有者權益、成本與費用等的管理,知道財務(wù)報告和會(huì )計檔案的管理制度;然后通過(guò)瀏覽中關(guān)村科技的20xx年度報告,對公司和上一年的經(jīng)營(yíng)狀況有了基本的了解,并通過(guò)會(huì )計報表,結合報表中的.數據和報表項目,與書(shū)本上的知識點(diǎn)相互對應,既可以做到理論聯(lián)系實(shí)際,又可以回顧課堂上學(xué)過(guò)的知識點(diǎn);把相關(guān)的發(fā)票和票據進(jìn)行整理,然后進(jìn)行復印和進(jìn)一步的整理。

  四、實(shí)習總結與感想

  通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習,在收獲許多經(jīng)驗的同時(shí)也發(fā)現在工作中存在許多不足。首先,要有明確的時(shí)間概念,按時(shí)上下班打卡,在完成日常任務(wù)的同時(shí)也會(huì )瀏覽一些與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的新聞信息。其次,這次實(shí)習對我的社會(huì )經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助,從校園到企業(yè),接觸的人群也由小及大,待人接物也成為一門(mén)學(xué)問(wèn),在財務(wù)管理中心接觸到的前輩們人都很和藹,也很好相處,但是自己在與人接觸時(shí)還應該大方一些。最后,通過(guò)學(xué)習相關(guān)制度,進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高;提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。在短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,使我加深了對會(huì )計工作的認識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識,培養了獨立從事會(huì )計工作的能力。

助理工作述職報告12

各位老師,各位領(lǐng)導:

  上午好!

  20xx—20xx年度第一學(xué)期我校教育教學(xué)工作已圓滿(mǎn)結束,按照學(xué)校工作行事歷安排,由我在本次會(huì )議上作“部主任助理工作述職”報告,現將報告提交大會(huì )給予審議:

  按照部主任助理工作職責要求,在每學(xué)期開(kāi)學(xué)要協(xié)助 部主任對生活老師進(jìn)行上崗培訓。在本學(xué)期開(kāi)學(xué)首先對生活老師進(jìn)行了培訓,讓生活老師進(jìn)一步了解我校的學(xué)生生活,按照每天的生活秩序進(jìn)行工作,在培訓工作中安排了生活老師的一日工作流程,會(huì )同部主任結合工作實(shí)際制定了《xx中學(xué)生活老師工作職責》,要求生活老師要嚴格按照學(xué)校值日安排,認真做好每天的寢室及教室的消毒,學(xué)生開(kāi)水的供應。及時(shí)督促學(xué)生因天氣變化適時(shí)添(減)衣服,保持寢室清潔通風(fēng),鋪面的整齊干凈,要求生活老師要協(xié)助班主任認真做好學(xué)生的衣物 登記編號和管理工作,督促班主任讓學(xué)生養成良好的衛生習慣勤刷鞋曬被子,要求生活老師要積極配合班主任做好學(xué)生的安全衛生紀律等思想教育工作,提高學(xué)生的安全意識,對思想有問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)向班主任或學(xué)校領(lǐng)導匯報,要求生活老師不準使用私拿學(xué)生的'財物,不給學(xué)生從校外購買(mǎi)零食吃,工作期間不準隨便外出有事向 學(xué)校領(lǐng)導請假。對學(xué)生餐具餐桌保潔箱飯后要及時(shí)清洗干凈有序擺放。在每大周放假對生活老師離校前及返校后的工作都提出了嚴格的要求;“離校前:要打掃好寢室衛生,同時(shí)關(guān)閉好窗戶(hù),鎖好寢室的門(mén)。室外所有晾曬的衣物及鞋架收放于寢室,打掃好自己的校園衛生,在返校當日要提前到校,及時(shí)打開(kāi)寢室的門(mén)清掃好衛 生。

  為切實(shí)落實(shí)學(xué)校對教師值日工作的要求,真正發(fā)揮教 師值日的作用,確實(shí)保障學(xué)校衛生生活與教學(xué)的有序進(jìn)行,在開(kāi)學(xué)時(shí),會(huì )同部主任制定了《關(guān)于對教師值日幾個(gè)重要時(shí)段的要求》及《xx中學(xué)教師值日職責》作為 教師值日的工作依據,以抓鬮方式確定教師值日的時(shí)間組別及時(shí)落實(shí)制定教師值日表及值班職責。在教師值日工作中為了使教師值日落實(shí)到每一個(gè)具體的重要時(shí)段,

  要求在每一個(gè)具體時(shí)段值日組長(cháng)要有重點(diǎn)安排值日組成員的工作,確保值日組工作質(zhì)量,特別是針對:三餐時(shí)段,兩操時(shí)段,課間時(shí)段,兩睡時(shí)段要求值日組要在就 餐前提前到校園檢查各班就餐隊伍是否隊列有序列隊進(jìn)入餐廳,在學(xué)生早操和午間操時(shí)段提前到崗,配合學(xué)部檢查各班出操情況及班主任出勤情況,在課間時(shí)段值日

  組要加強對寢室內務(wù)及教室校園衛生區的考評,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄并對校園安全施行監控,兩睡時(shí)段值日組負責督促學(xué)生回寢就寢,要求值日組要對各班就寢情況及 班主任生活老師看寢情況進(jìn)行督促,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄納入考評。要求值日老師當班期間要認真問(wèn)卷調查如實(shí)填寫(xiě)《學(xué)生伙食問(wèn)卷調查表》《年級主任伙食問(wèn)卷調查表》及《xx市中小學(xué)校每日安全檢查記錄表》,及時(shí)將“三表”上報學(xué)部主任及執行校長(cháng)。

  根據我校具體實(shí)情,在參照《xx中學(xué)常規六種文化 考評細則》的基礎上,為提高工作管理和落實(shí)的實(shí)效性在常規工作中會(huì )同部主任制訂了《xx中學(xué)小學(xué)生物品管理及其它考評的補充規定》和《xx中學(xué)常規工作要 點(diǎn)九十條》這兩樣工作制度涵蓋了常規工作的方方面面,使常規管理工作更具體化直觀(guān)化有效化,本學(xué)期已經(jīng)將這兩種制度付諸實(shí)施,已經(jīng)征得部主任同意,在下一學(xué)期在常規管理工作中將著(zhù)力于這兩樣制度的落實(shí),逐步用這兩樣制度取代《xx中學(xué)六種文化考評細則》。以此作為推動(dòng)常規管理工作再上新臺階的動(dòng)力。

  為防患于未然,依法處理校園安全事故。在工作之余 認真學(xué)習了教育部第十二號令《學(xué)生傷害事故處理辦法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》《中華人民共和國未成年人保護法》等相關(guān)

  法律,為積極預防,妥善處理在校學(xué)生傷害事故,保護學(xué)生,學(xué)校的合法權益儲備法律知識,同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習一些學(xué)校的管理經(jīng)驗,為提高自己的管理水平盡快成長(cháng) 脫穎而出成為一名優(yōu)秀的學(xué)校管理者奠定理論基礎。

  部主任助理工作職責對部主任負責,做好部主任安排 下達的各項工作,部主任不在時(shí)還要學(xué)會(huì )擔當部主任角色傳達校領(lǐng)導指示安排好學(xué)部工作。在管理層面不僅涉及生活老師而且還涉及到我們文化課教師,各項工作在此就不一一贅述了。不在其位不謀其政,在工作中得到了鍛煉,積累了經(jīng)驗。學(xué)會(huì )了合作,學(xué)會(huì )了理解。在這幾年部主任助理工作崗位上管理能力不斷成長(cháng)趨向成 熟。同時(shí)希望在工作中的不足之處能夠得到學(xué)校領(lǐng)導和同事們的理解。謝謝學(xué)校領(lǐng)導給我提供搭建了這個(gè)平臺,感謝全體教師在本學(xué)期對部主任助理工作的支持一起攜手迎來(lái)了嶄新的20xx年。借此機會(huì )向大家拜年,預祝大家新年快樂(lè ),合家幸福,工作順利,同時(shí)祝愿xx中學(xué)我們這個(gè)大家庭在新的一年在

  教育教學(xué)工作中再創(chuàng )佳績(jì),獲得更多家長(cháng)的支持和社會(huì )的認可,早日成長(cháng)為名校鶴立雞群,“引無(wú)數英雄竟折腰”。

助理工作述職報告13

  一、工作總結

  自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今,先后擔任了項目客戶(hù)助理,代理領(lǐng)班職務(wù),在公司各級領(lǐng)導的引導下,各部門(mén)同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:

  1、發(fā)現隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責任心不強、缺乏激情,隊伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著(zhù),隊員壓力過(guò)大導致身心疲憊,針對這一情況,我及時(shí)與隊員交心、談心、多次開(kāi)展思想政治工作溝通,以自身作則加強對隊員監督檢查力度,提高各隊員責任心,通過(guò)培訓與例會(huì ),我主動(dòng)承擔責任,讓隊員在無(wú)思想包袱下工作、生活,通過(guò)一段時(shí)間磨合與努力使隊伍恢復了正常的工作軌跡。

  2、大廈周邊環(huán)境復雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復雜夜間進(jìn)出大廈管控出入口較多,根據不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區域采取不同的巡邏方式和巡邏路線(xiàn)。采取技術(shù)監控人員排查,采取無(wú)死角無(wú)漏點(diǎn)巡邏,增強夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門(mén)外,驅離無(wú)關(guān)人員,保護大廈業(yè)主及公司財產(chǎn)安全。

  3、加強物業(yè)管理民典法學(xué)習,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富自己崗位知識學(xué)習監控消防操作系統,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專(zhuān)研秩序維護服務(wù)知識,服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。

  5、我積極參加領(lǐng)導組織培訓,后期也利用自己軍人的特殊身份培訓隊員應急預案處置流程及操作標準,學(xué)習了公司所提供的培訓材料,通過(guò)領(lǐng)導以及同事的傳幫帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過(guò)各種渠道加強了對道閘系統,監控系統,消防系統,夜間各崗位巡邏方式的學(xué)習。在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發(fā)展的需要,適應形勢任務(wù)的需要,適應完成正常的工作需要。

  6、我自擔任秩序部代理領(lǐng)班一職,積極配合主管項目經(jīng)理日常工作開(kāi)展,嚴格要求自己。在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下我能以公平、公開(kāi)、公正的'方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

  7、回顧自進(jìn)入公司以來(lái),對照職責,我認為我自己還算稱(chēng)職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績(jì),但是也存在著(zhù)不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,軍人思維比較直接。在一些問(wèn)題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業(yè)務(wù)理論和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高。

  二、主要工作目標完成情況

  1、品質(zhì)提升完成公區標識梳理,整理公區亂貼亂丟現象;完成停車(chē)場(chǎng)整理、整頓,完善車(chē)行動(dòng)態(tài)指引修訂;溝通客戶(hù)裝修單位完成設備房、避難層遺留建渣清理;設置快餐柜取餐點(diǎn),引流客戶(hù)堵塞大堂取餐,維護項目主出入通道秩序。

  2、成立形象部門(mén)培訓形象崗,以軍人的姿態(tài)嚴格落實(shí)崗位站姿,服務(wù)用語(yǔ),基礎交通指揮技能。

  3、監督和發(fā)現領(lǐng)班及隊員的違紀違規行為。杜絕值班中愛(ài)占小便宜,不注重儀容儀表和禮節禮貌,值班期間不遵守紀律耍手機、打游戲、閑聊等,定點(diǎn)查人查崗,嚴厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。

  三、主要問(wèn)題及解決辦法

  1、消防專(zhuān)業(yè)知識及技能深度不夠,需不斷加強,目前正在利用業(yè)余時(shí)間積極自學(xué);

  2、團隊建設管理經(jīng)驗有待提高,后期會(huì )多學(xué)習、借鑒公司其他區域及行業(yè)內示范、運作模式,結合x(chóng)x中心實(shí)際情況,提出有建設性的建議,在提升企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),實(shí)現個(gè)人能力的不斷提升。

  3、創(chuàng )新意識不足,墨守成規的管理模式,導致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強外部拓展和學(xué)習,加強新事物的吸收融合,更好的服務(wù)于項目,服務(wù)于公司。

  四、下一步(近半年)工作目標計劃

  1.品質(zhì)提升:制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,及時(shí)了解客戶(hù)狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問(wèn)題,劃分監管責任區域,責任到人,加強檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優(yōu)化梯控流程,增加電梯運行速度;主動(dòng)與各部門(mén)溝通,協(xié)調工作安排,統一公區標識系統,增加入駐客戶(hù)對大廈的滿(mǎn)意度。

  2.做好日常消防工作,有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡邏記錄檢查并做好記錄存檔,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除

  3.秩序部所有員工均為義務(wù)消防員,要求做到四懂四會(huì ):懂火災的危險性,懂預防火災的措施,懂火災撲救的方法,懂火場(chǎng)逃生的辦法。會(huì )報火警119,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲滅初期火災,會(huì )組織人員疏散。

  4.下半年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象。

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