班長(cháng)的述職報告范文（通用7篇）
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家收集的班長(cháng)的述職報告范文（通用7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長(cháng)的述職報告 篇1
老師，同學(xué)們：
大家好！
首先感謝大家對我的信任，讓我當了班長(cháng)。同時(shí)，我也有信心和決心勝任這個(gè)職務(wù)。下面我主要從宿舍管理方面與同學(xué)們探討幾個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題1：不到餐廳吃飯，宿舍叫外賣(mài)現象嚴重。
前幾天，班里出現了叫外賣(mài)現象，許多同學(xué)叫了外賣(mài)到宿舍吃，弄得宿舍很亂。
學(xué)校曾三令五申不準叫外賣(mài)，而且有紀檢部的同學(xué)專(zhuān)門(mén)在宿舍抓吃外賣(mài)的，發(fā)現就要大力扣分。
現在，我要問(wèn)同學(xué)們一個(gè)問(wèn)題：吃外賣(mài)好嗎？不好，原因有二，一是破壞學(xué)校紀律，二是外賣(mài)很臟，里邊含有多種致癌物質(zhì)，嚴重影響我們身體的發(fā)育，所以，希望我們班今后杜絕此類(lèi)現象的發(fā)生。
問(wèn)題2：門(mén)市部帶飲料、零食現象嚴重。
最近我們班出現了許多“高級演員”，他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。
在我看來(lái)，這些演員并不高明，大體上有三種伎倆。
第一種就是最簡(jiǎn)單的，將飲料藏在衣服里面，利用各種方法掩飾帶出；第二種比起第一種，要高明得多：他們先是故意在學(xué)生會(huì )成員眼皮底下大搖大擺的吃喝，然后就走向一邊人多的地方，將飲料裝起，然后走出去，讓別人誤認為是吃喝完了再走；第三種更為高明，需要二人合作作案。
先是一個(gè)人將東西買(mǎi)來(lái)，然后給另一個(gè)剛過(guò)來(lái)的同學(xué)，讓他帶出去，確保無(wú)事后，就離開(kāi)……可以說(shuō)，為了滿(mǎn)足那張貪婪的嘴，這些同學(xué)真是煞費苦心，丑態(tài)百出。
在這里，我提醒同學(xué)們，這些辦法也很容易被看穿，千萬(wàn)不要存在僥幸心理，繼續向外帶東西。
我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰利品”，否則將嚴肅處理這些同學(xué)。
問(wèn)題3：打架現象。
宿舍是休息的地方，而不是打架的地方。
我們不想聽(tīng)到有人跑過(guò)來(lái)說(shuō)“某某宿舍打起來(lái)了”，我們更不要帶著(zhù)自己班的同學(xué)出去打架。
這些事情一旦發(fā)生，后果自己負責。
問(wèn)題4：宿舍內的衛生問(wèn)題。
有許多宿舍衛生打掃不積極，許多情況下，衛生是需要大家齊動(dòng)手的，不要總是把責任往值日生的身上推。
要知道，宿舍就是我們的家，我們要團結的像兄弟姐妹一樣。
下面我總結幾個(gè)大家經(jīng)�？鄯值牡胤�，以提醒同學(xué)們注意：第一就是門(mén)和玻璃，一定要及時(shí)擦，上學(xué)期我們吃了不少虧，以后至少每三天擦一次；第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服，毛巾一定要齊，衣服往旁邊掛，以上兩點(diǎn)是從窗外最容易發(fā)現的問(wèn)題；第三就是水龍頭，用完之后一定要關(guān)上，否則我們可就虧大了；第四是床下拖鞋的擺放問(wèn)題，我們現在都已經(jīng)畫(huà)了線(xiàn)，鞋一定要與線(xiàn)對齊；第五就是廁所，廁所一定要及時(shí)清理，用完就沖，不要往里邊扔雜物，廁所也要三天徹底打掃一次。
只要每一位同學(xué)都付出一點(diǎn)愛(ài)心，我們的“小窩”一定會(huì )經(jīng)營(yíng)的很好，我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。
問(wèn)題5：宿舍晚睡紀律。
這是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，有的宿舍晚上能說(shuō)到很晚，海闊天空，隨心所欲，隨性而至，但卻靠著(zhù)“關(guān)系”沒(méi)有扣過(guò)一次分。
我們知道，白天的學(xué)習強度都很大，而這些晚上活躍的同學(xué)，白天注定很低迷，這樣的狀態(tài)持續下去，如何提高我們的學(xué)習成績(jì)？所以，希望同學(xué)們養成好的作息習慣，調整好自己的生物鐘，一切為我們的學(xué)習服務(wù)。
以上五個(gè)問(wèn)題同學(xué)們一定要牢記，我們會(huì )不定期的對各個(gè)宿舍進(jìn)行抽查，為了同學(xué)們的重托、老師的信任，我也會(huì )負好我應盡的責任。
我想只要我們共同努力，我們班一定會(huì )成為一個(gè)各項工作都很出色的優(yōu)勝班級！
謝謝大家！
班長(cháng)的述職報告 篇2
尊敬的老師、全體同學(xué)：
你們好！
我是旅游二班的xxx，于20xx年11月競選班長(cháng)一職，并且競選成功，現任期滿(mǎn)一學(xué)期。在過(guò)去的一學(xué)期里，工作方面主要有以下幾點(diǎn)：首先是班級日常的紀律，尤其是晚自習的時(shí)候，清點(diǎn)人數，帶領(lǐng)大家安靜的自習，協(xié)助學(xué)委組織大家進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)力練習。其次是組織開(kāi)班委會(huì )，商討班級組織活動(dòng)的問(wèn)題，以及班級日后的建設問(wèn)題，發(fā)現班級出現問(wèn)題后及時(shí)開(kāi)會(huì )討論，共同商討解決方案。定期開(kāi)班會(huì )，在班會(huì )上明確班委的工作計劃，引導大家朝正確的方向努力。
協(xié)助其他班委完成他們的工作，比如：
�、倨饺绽飵椭鷮W(xué)委收作業(yè)，調查大家的學(xué)習情況；在鄰近期末的時(shí)候輔助學(xué)委組織同學(xué)對各考試科進(jìn)行期末總結，然后將總結的資料向全班同學(xué)發(fā)放，并督促大家學(xué)習；對個(gè)別學(xué)科成績(jì)不理想的同學(xué)進(jìn)行一對一的輔導，好讓大家在期末時(shí)能打有準備的仗。綜合這學(xué)期全班的成績(jì)來(lái)看，整體還是不做的，這也是對班委工作的認可、是大家共同努力的結果。
�、谠绮贂r(shí)幫助體委組織大家配合體育部的工作，讓早操工作順利的完成，我們班在早操進(jìn)行的“夾球跑”比賽中獲得了院里第三名，并且我們院的早操還受到學(xué)校的表?yè)P；協(xié)助體委組織大家報名參加學(xué)校進(jìn)行的“十人九足”比賽，我們xx班小組首先在院級比賽中取得勝利，然后代表學(xué)院參加校級比賽，并在校級比賽中獲得第六名。在學(xué)院舉行的籃球比賽中，我們xx班的“小兄弟”隊也取得第二名的好成績(jì)。
�、蹍f(xié)助文藝委員組織大家練歌，并設計我們班級特色的表演形式，最終在旅游學(xué)院合唱比賽中取得亞軍的好成績(jì)。
�、芄膭钔瑢W(xué)參加學(xué)院的各種比賽。在青協(xié)舉行的辯論賽中，代表我們班級參賽的幾名同學(xué)在激烈的爭辯中摘得桂冠；在學(xué)習部舉行的“開(kāi)心辭典”旅游知識競賽前期，組織同學(xué)踴躍報名，當初報名人數超過(guò)了比賽所需人數，我們班委會(huì )臨時(shí)開(kāi)會(huì )決定把機會(huì )留給普通同學(xué)，有報名的班委就主動(dòng)退出，剩余的同學(xué)就進(jìn)行了簡(jiǎn)單的班級內部測試，篩選出5名普通同學(xué)參加比賽，這5名同學(xué)最終取得了第一名的好成績(jì)，比賽期間也體現出他們的團結能力和臨時(shí)應變能力。
在個(gè)人組織紀律性方面，我做到嚴于己、無(wú)遲到、無(wú)曠課，保持良好的學(xué)習作風(fēng)；在學(xué)習方面，我無(wú)掛科現象，平時(shí)按要求完成各科作業(yè)。
如果繼續留任，將在原有的基礎上提高一個(gè)層次，上升一個(gè)高度，從多角度來(lái)帶領(lǐng)班委會(huì )成員管理好班級，向更高的層次發(fā)展。學(xué)習方面要及時(shí)督促大家各科的平時(shí)學(xué)習，出現問(wèn)題及時(shí)調整；紀律性方面要有效地督促大家，尤其是晚自習，對大家的學(xué)習獨立性和毅力的堅韌性是很好的考驗，一旦大家這兩方面鍛煉出來(lái)了，在以后的工作中會(huì )養成良好的習慣，并且這種好的品質(zhì)會(huì )增進(jìn)領(lǐng)導對自己的認識；活動(dòng)方面我會(huì )多與其他班委共同協(xié)商多組織班級活動(dòng)，來(lái)增進(jìn)同學(xué)之間的了解、加深同學(xué)之間的友誼，及時(shí)調整班委與班委、班委與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的問(wèn)題，并且多鼓勵大家參加學(xué)院和學(xué)校組織的各項活動(dòng)，來(lái)提高大家的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。以后在各方面，作為班長(cháng)，我都會(huì )起帶頭作用，穩定自己的態(tài)度，帶領(lǐng)好我們的班委，從我們班委起來(lái)影響大家，和大家一起朝具有二班特色的道路前進(jìn)，爭創(chuàng )優(yōu)秀班集體。
班長(cháng)的述職報告 篇3
某某同志作為XXX司機班班長(cháng)，在一年的工作中，始終以牢記一句話(huà)：“千重要，萬(wàn)重要，安全行車(chē)最重要！”。從而使XX在交通安全工作中沒(méi)有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的：
在日常工作中，XXX認為，要想開(kāi)好安全車(chē)，首先要牢固地樹(shù)立安全第一的思想，一定要學(xué)習并遵守政府及有關(guān)部門(mén)的一切法令法規，服從交通管理人員的指揮，真正做到“馬達一響，集中思想！車(chē)輪一動(dòng)，想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習，他深刻地認識到：安全行車(chē)并不是紙上談兵，它是成千上萬(wàn)人民群眾用鮮血和生命換來(lái)的。他一直認為：對待交通事故，一定要“三不放過(guò)”（原因不明不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，處罰不到位不放過(guò)）
作為司機班班長(cháng)，管理著(zhù)物業(yè)公司生產(chǎn)用車(chē)及小區用車(chē)，物業(yè)公司現有驕車(chē)兩輛，生產(chǎn)用客貨車(chē)一輛，小區用特種衛生車(chē)一輛，灑水車(chē)一輛，平時(shí)的工作職責是管理司機的出車(chē)任務(wù)和車(chē)輛的保養，工作量大而且瑣碎，如何能把工作管理好，這是我始終認真考慮的問(wèn)題，今年一開(kāi)始就從自身做起，時(shí)時(shí)刻刻能?chē)栏褚笞约�，在干好本職轎車(chē)司機的同時(shí)，他能夠認真做好車(chē)輛的管理呼派車(chē)工作，合理利用車(chē)輛，使每臺車(chē)輛達到最大利用率，為了給公司結省開(kāi)資，我自學(xué)起車(chē)輛維修技術(shù)，通過(guò)專(zhuān)研和刻苦學(xué)習，在短短的幾個(gè)月內，他便掌握了簡(jiǎn)單的汽車(chē)維修技術(shù)，如果哪臺車(chē)輛出了毛病，我首先自己先對車(chē)輛進(jìn)行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時(shí)工作時(shí)間排不開(kāi)，我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來(lái)修理車(chē)輛，這樣不需要到維修站去修理的車(chē)輛，我能夠自己處理，這不僅為公司節省了汽車(chē)維修開(kāi)資，而且我的這種做法感動(dòng)了班組的司機，他們能夠在平時(shí)的工作中加強了對車(chē)輛的愛(ài)護工作，增強了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心，我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評！
XX年是物業(yè)公司成長(cháng)和壯大的一年，物業(yè)管理飛速發(fā)展，職工對小區的物業(yè)管理水平日益提高。應局里要求物業(yè)公司應購進(jìn)一臺灑水車(chē)，用來(lái)清潔街道和給小區內綠色植被灑水，灑水車(chē)要到湖南去提車(chē)，而且時(shí)間非常的緊急，這是一個(gè)苦差事，誰(shuí)能當此差事，這是領(lǐng)導苦思之事，我下定決心要完成此事，主動(dòng)找到領(lǐng)導，要求去湖南提車(chē)，為了盡快地完成工作任務(wù)，每天只有幾個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，可以說(shuō)是日夜兼程，風(fēng)雨無(wú)阻，就這樣用自己無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的駕馭技術(shù)，提前一天完成了任務(wù)，把灑水車(chē)提到了家，完成工作任務(wù)這后，整個(gè)人可以說(shuō)是瘦了許多，面色蒼白，領(lǐng)導們都為這種敬業(yè)精神所感動(dòng)，都勸我回家休養幾天再上班，但我沒(méi)有休息，而是又投入到了緊張的工作中。
交通安全可以說(shuō)是全公司各項安全工作中的重中之重，我在車(chē)班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長(cháng)鳴”的工作方針，經(jīng)常性地召集班組成員學(xué)習交通法規，經(jīng)常教育班組人員要遵章駕車(chē)，不可習慣性違章，安全問(wèn)題來(lái)不得半點(diǎn)僥性心理，在出車(chē)制度上，我要求班組成員做到不見(jiàn)出車(chē)票不出車(chē)，不準出私車(chē)和私自出車(chē)，不準帶病駕車(chē)等安全駕車(chē)規章制度，在工作之余，我從未間斷自已的學(xué)習，經(jīng)常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻，在不斷學(xué)習自已駕駛技術(shù)的同時(shí)，不斷增強自已的政治素質(zhì)，經(jīng)過(guò)自已的不斷努力，自已的駕駛技術(shù)水平和政治素質(zhì)都有了明顯的提高。
在自已干好本職工作的同時(shí)，還注重加強班組建設，經(jīng)常組織班組成員舉行各種有益的文體活動(dòng)，增強集體的凝聚力與向心力，進(jìn)而增強了集體的戰斗力，我所在的班組連續幾年被評為局先進(jìn)班組光榮稱(chēng)號。
班長(cháng)的述職報告 篇4
在開(kāi)展班級工作，不斷提升自己的組織、領(lǐng)導、協(xié)調能力的同時(shí)，我嚴格要求自己，一定要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，為以后的就業(yè)、找工作打下堅實(shí)基礎。同時(shí)，我也深知如果一個(gè)班長(cháng)沒(méi)有相當好的學(xué)習成績(jì)，是不能讓干事們信服的，也不會(huì )在學(xué)級長(cháng)久的工作下去。
本著(zhù)這樣的思想，我抓緊一切工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習，參加了全國計算機等級考試，現在也加大了英語(yǔ)學(xué)習的力度，以順利通過(guò)不久以后的英語(yǔ)四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名前十，沒(méi)拿一次獎學(xué)金，我愿意把機會(huì )讓給班上學(xué)習成績(jì)優(yōu)異和貧困的同學(xué)。但這對我來(lái)說(shuō)還遠遠不夠，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等獎學(xué)金的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們看齊!
作為大二學(xué)生，我還在思想上、行動(dòng)上積極向黨組織靠攏，在大二下學(xué)期就提交了入黨申請書(shū)的我，即將接受了很多入黨培訓等一系列的教育，對黨有了更加深刻的認識。為我努力光榮成為預備黨員的發(fā)展對象而奮斗，等待審批，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會(huì )盡早加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
兩年以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，取得了一定的成績(jì)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高班級中在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處，表現在：
1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養不高，明顯的暴露在電子科技競賽的活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽，創(chuàng )新意識不強，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
3、性格較直率，有些時(shí)候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
5、與人溝通能力和對問(wèn)題周密分析考慮能力。
這些問(wèn)題我將在今后學(xué)習、工作中認真加以改正和提高。
總結過(guò)去，昭示現在，指導未來(lái)，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把班級工作做的更好。
以上是我的個(gè)人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來(lái)對我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級領(lǐng)導和老師。
班長(cháng)的述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！我叫xx，現任一班班長(cháng)，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。
在20XX回忘這一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學(xué)習，團結進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結，不當之處，敬請各位領(lǐng)導批評指正：
一. 安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況：
作為班長(cháng)負責本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài)；對主要設備、系統的運行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)并如實(shí)上報，在平時(shí)工作中，能夠實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實(shí)實(shí)，盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為班長(cháng)，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現象發(fā)生。
2.班前會(huì )強調的生產(chǎn)情況必須詳細，清楚，并根據上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項！班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結！
三.“雙述”工作開(kāi)展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的 窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學(xué)習情況
常聽(tīng)到這樣一句話(huà)，叫“學(xué)到老，活到老�！辈徽撌菍W(xué)生時(shí)代還是參加工作！學(xué)習是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面，我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此，我以認真負責的態(tài)度不斷學(xué)習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學(xué)習計劃，一步一步扎扎實(shí)實(shí)，通過(guò)考試，并在工作中實(shí)施。強化了我們對工藝方面的認識和理解！
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來(lái)，我在工作上取得了不錯進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒(méi)有做到位。20XX年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的班長(cháng)，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！
1. 改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀律，積極的去執行每一項工作。
2. 敢于管理，加強自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
3. 能承受工作壓力，遇到問(wèn)題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動(dòng)力。
4. 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余！
5. 每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有著(zhù)落，條條有回音，項項有記錄”
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，一定會(huì )迎來(lái)明天的成功！
班長(cháng)的述職報告 篇6
自從20xx年3月起擔任收費班長(cháng)的兩年中，我和大家一起學(xué)習和工作。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的。兩年來(lái)，在思想上以高標準嚴格要求自己，遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，較好地完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。在20xx年度被評為 “優(yōu)秀班長(cháng)”。
現從以下幾個(gè)方面對工作具體情況進(jìn)行匯報：
一 、工作和業(yè)務(wù)：
1、上班前認真做好列隊講評。交接班時(shí)認真檢查收費設備.仔細核對備用金、通行卡及各類(lèi)票據的數量，并及時(shí)領(lǐng)用。上班時(shí)認真做好特情記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類(lèi)報表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系統設備的功能，能熟練應用，做好各類(lèi)器材的養護工作，會(huì )簡(jiǎn)單維修，對與損壞的物品及時(shí)報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類(lèi)應急設備，包括機電設備、滅火器。及時(shí)發(fā)現設備安全隱患，上報監控中心。愛(ài)護公共財務(wù)，最大程度的減少的損失，保障收費設施正常工作。
3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累，發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個(gè)人得失，先人后己。
4、在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著(zhù)冷靜，在不違反規定的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車(chē)道暢通。不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。 對各種特殊情況及時(shí)上報監控，對各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施及過(guò)程記錄下來(lái)，加強自己的業(yè)務(wù)水平。
5、嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。一些不了解我們收費政策的司機, 再加上自身的素質(zhì)也不高，出現對收費政策產(chǎn)生異議的情況在所難免，甚至對收費人員惡語(yǔ)相加。而收費員多數都是年輕人，自控能力相對較弱，很容易沖動(dòng)。為避免與司機的爭執，矛盾進(jìn)一步的`激化，這就需要收費員的文明服務(wù)，積極做好解釋和說(shuō)服工作，克服易躁情緒。遇到此種情況，作為班長(cháng)及時(shí)出面，一方面控制班組成員的情緒，另一方面，自己不亂， 不受司機態(tài)度的影響，堅持文明服務(wù),對司機講政策，說(shuō)道理，爭取化解矛盾，保證通行費的正常收繳，讓司機明明白白的交費。如果自己解決不了，為避免矛盾升級，及時(shí)報告值班站長(cháng)。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系，加強團隊建設：
1、堅決服從領(lǐng)導指揮，聽(tīng)從安排。認真及時(shí)向收費員傳達上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，準確的向站領(lǐng)導反饋意見(jiàn)，進(jìn)行溝通。工作在收費一線(xiàn)，了解收費工作的實(shí)際情況，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時(shí)向站領(lǐng)導匯報思想，反應情況。對于公司.運營(yíng)部下達的文件，自己讀懂、讀透后，嚴格執行，扎實(shí)的落實(shí)，并及時(shí)傳達給班組成員，遵照執行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結，互相幫助，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、樹(shù)立威信，以身作則，按照各項規章制度，高標準的要求班組成員，對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正.制止，嚴格控制；對于班組成員中存在的一些問(wèn)題，要在崗前講評的時(shí)候提出注意事項，避免違紀；對于在崗期間出現的問(wèn)題，除當時(shí)及時(shí)更正外，在崗后講評時(shí)，要有針對性的對當事人做出批評以及處理意見(jiàn)。另一方面，關(guān)心愛(ài)護班組成員，滿(mǎn)足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度。
3、班組成員人數雖不多，但組合在一起，就是一個(gè)集體、一個(gè)團隊。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團結協(xié)作的成果。班組成員的團結問(wèn)題非常重要。在工作之余組織大家，聚一聚，談?wù)勑�；聚�?huì )的形式采用了：會(huì )餐、唱歌、外出游玩等。并且帶領(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動(dòng)，在活動(dòng)中培養團隊精神，合作能力；產(chǎn)生默契，達成共識。將這種在活動(dòng)中營(yíng)造的良好氛圍帶到工作中去，將會(huì )更好的完成各項工作和任務(wù)。
三、班組人員管
1、思想方面：和班組人員用學(xué)習來(lái)充實(shí)思想，保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動(dòng)思想，充分調動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面：認真學(xué)習各項規章制度、收費稽查考核辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類(lèi)違規違紀現象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我要更 加努力工作，在站領(lǐng)導帶領(lǐng)下使班組的工作達到一個(gè)更高的層次。但是，我也認識到工作中還存在很多問(wèn)題，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強，加強“思想品德意識”，加強“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。以“樹(shù)立高速形象”，“做文明交通人”為思路，來(lái)尋找著(zhù)力點(diǎn)。這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為站多作一些貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。為漯平的明天作出應有的貢獻。
以上是我任職以來(lái)所做的工作和今后工作方向的思考打算，懇請各位領(lǐng)導和同事多提寶貴意見(jiàn)。
班長(cháng)的述職報告 篇7
20xx年9月，經(jīng)過(guò)十余載寒窗苦讀，我們通過(guò)了“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋”的高考，我榮幸的來(lái)到了昌吉學(xué)院，成為了學(xué)院的一員，開(kāi)始了我的大學(xué)生活。開(kāi)學(xué)伊始，在老師和同學(xué)們的信任中，我榮勝我班班長(cháng)一職，轉眼間已過(guò)了半年多，現在已經(jīng)進(jìn)入了期末的總結階段，我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對我工作的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發(fā)展起來(lái)！
一、基本情況
在過(guò)去的一學(xué)期里，我立足本職，圍繞班集體工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。我們經(jīng)Z1x01班是一個(gè)由35名同學(xué)共同組成的大家庭，在這里，滿(mǎn)是溫馨與關(guān)懷，我不得不說(shuō)，我們班是一個(gè)團結性非常高的班級，班委團隊成立后，每位班委各盡其職，努力地為全班同學(xué)服務(wù)，努力促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
二、主要措施和辦法
(一）立足本職，積極組織并帶頭參加學(xué)院和系里有關(guān)各項活動(dòng)。
�。ǘ┿”M職守，不斷創(chuàng )新。不僅把領(lǐng)導老師交代的任務(wù)工作出色完成，還要積極主動(dòng)帶領(lǐng)班委會(huì )給大家的學(xué)習、生活等增添色彩。
�。ㄈ┒ㄆ陂_(kāi)展主題班會(huì )，討論一些心理問(wèn)題、時(shí)事政治、學(xué)習方法等。會(huì )議結束做總結。
�。ㄋ模┌辔瘯�(huì )每周二在教室開(kāi)例會(huì )，討論商量班級出現的一些問(wèn)題，分析并找到解決問(wèn)題的出口。
�。ㄎ澹┳屑氂^(guān)察班級動(dòng)態(tài)，盡力掌握每位同學(xué)的狀況，積極幫助有困難的學(xué)生解決遇到的難題。
三、成績(jì)與不足
�。ㄒ唬┯捎谕瑢W(xué)的努力，在軍訓結束時(shí)有三位同學(xué)榮獲文明標兵稱(chēng)號，并接受系里頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)。
�。ǘ┪野嗄猩瑢W(xué)在搬運衛生工具過(guò)程中，積極配合老師學(xué)長(cháng)調動(dòng)，受到學(xué)院表?yè)P。
�。ㄈ┰诘谑逯艿慕�(jīng)管系量化評比中榮登榜首。
�。ㄋ模┌嗉墐炔糠滞瑢W(xué)的學(xué)習積極性沒(méi)有被完全調動(dòng)起來(lái)，學(xué)習上有所懈怠。
�。ㄎ澹┪野嗖糠滞瑢W(xué)在學(xué)校明令禁止下私自使用大功率電器。
�。┌辔瘯�(huì )之間的信任感還沒(méi)有足夠牢固，關(guān)系不太穩定。
�。ㄆ撸┎糠滞瑢W(xué)目標尚不明確，或者是比較盲目，沒(méi)有做到有效溝通。
四、改進(jìn)與完善
由于個(gè)人原因，對于本職工作還沒(méi)有達到應盡的責任，自身管理能力有待提高。本學(xué)期的工作即將結束，其中存在諸多問(wèn)題，但我會(huì )提高自己的工作積極性，爭取在下學(xué)期做好，彌補自己的不足，提高自己的綜合能力，用更高的要求來(lái)規范自己，現在要做的就是好好反省自己，認真籌備下學(xué)期工作，做到未雨綢繆。積極向班級和系里同學(xué)學(xué)習，認真聽(tīng)取領(lǐng)導、老師、同學(xué)的建議，努力工作，踏實(shí)認真，為班級作出自己的貢獻。
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