銀行工作的述職報告(精選6篇)
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?好好準備一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的銀行工作的述職報告(精選6篇),歡迎大家分享。
銀行工作的述職報告1
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺,來(lái)爭取一份工作”,一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神,F對本年度工作述職如下。
一、客戶(hù)在第一,存款是中心
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。
二、客戶(hù)的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著(zhù)銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,征對不同客戶(hù),采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù),我對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng )新,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作
我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律,力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在20XX年的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
銀行工作的述職報告2
年末將近,xx支行在各級領(lǐng)導的監督和指揮下,順利而緊張的完成了20XX年度的安全工作,回顧一年的歷程,艱辛和喜悅及收獲,都是一言難盡的,但是警隊各隊員一向把嚴格要求自身素質(zhì),工作作風(fēng),思想作風(fēng),為安全工作理念。我僅代表xx衛隊象各級領(lǐng)導做一下匯報。望各級領(lǐng)導多多提出寶貴推薦以便警隊在以后工作更上一層樓,管理制度更加完善,到位。
1、警隊的軍事素質(zhì)方面。
軍事是整個(gè)警隊的精神面貌的靈魂,好的軍事素質(zhì)才體現出警隊的強大和安全保障,在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序,首先,先隊員的入隊培訓,警隊的理念是因材施教,因隊員的軍事素質(zhì)不同,而作出相應的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊員有一種上進(jìn)的觀(guān)念,采取定期考核,定期抽查,定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進(jìn)步,從不懂到到懂,從懂到精,成績(jì)是顯而易見(jiàn)的,雖苦憂(yōu)甜,嚴格見(jiàn)效率近而為招行的安全保衛奠定了堅實(shí)的基礎。
2、警隊的業(yè)余文化活動(dòng)方面。
民主的管理,使隊員之間的感情很融洽,把所有隊員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結在一齊,促使了整個(gè)警隊的業(yè)余文化活動(dòng)開(kāi)展的很順利,很和諧,整個(gè)警隊的文化氛圍也是用心向上的,文化活動(dòng)的分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊報刊,警隊娛樂(lè ),朗誦比賽,等等,方案主要從隊員中取,隊員自主選取,用心參加,在一系列的比賽中隊員學(xué)會(huì )了團隊力量的重要,了解到團隊的強大需要每一個(gè)隊員的齊心協(xié)力,即從中進(jìn)步,又活躍了警隊生活,豐富了隊員的業(yè)余文化層次。感受到了群眾的重要性和群眾的溫暖。使每個(gè)隊員懂的招行是我家,和諧靠大家
3、警隊的思想工作作風(fēng)方面。
沒(méi)有天空也是一顆星,沒(méi)有軍營(yíng)也是一個(gè)兵,良好的作風(fēng)是一個(gè)警隊發(fā)展的軍魂,首先工作作風(fēng),隊員禮貌值勤,禮貌待人,對領(lǐng)導恭敬,對客戶(hù)語(yǔ)氣柔和,客戶(hù)的問(wèn)題穩重而完整的回答,沒(méi)有不耐煩和不樂(lè )意的表現,在領(lǐng)導和客戶(hù)的雙重監督指導下,一向進(jìn)步,一向受到滿(mǎn)意和贊賞,這點(diǎn)成績(jì)是領(lǐng)導和客戶(hù)的贊同,同樣也鞭策著(zhù)警隊精益求精,不斷完善。展開(kāi)周會(huì )的交談,總結一周的進(jìn)步和不足,減少一周的失誤和彌補一周的未到位之處,不斷的展開(kāi)自我批評,自我更新,自我總結,使隊員明確工作目的,為下一步的保衛工作奠定好扎實(shí)的基礎,雙管齊下,為警隊的完美發(fā)展鋪上寬闊的道路。
銀行工作的述職報告3
我是20xx年開(kāi)始擔任支行xx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,但對我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的歷程;叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成績(jì)是來(lái)之不易的,這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來(lái),我作為科技專(zhuān)管員,只不過(guò)是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:
1、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著(zhù)這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在各部門(mén)共同配合下,保障了各項制度的貫徹執行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質(zhì)量明顯有所提高。
2、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
隨著(zhù)推廣的應用系統和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統運行的技術(shù)支持力度,一是我行的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路已全部更新為光纖(雙回路)線(xiàn)路,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統的穩定和高效運行的基礎。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術(shù)著(zhù)手,切實(shí)保障了系統、安全。三是針對目前運行中存在的問(wèn)題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
20xx年自助查詢(xún)機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn),豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
3、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一直以來(lái),我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養自己做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員,要求我針對事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自盛自勉。事事服從行領(lǐng)導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
銀行工作的述職報告4
新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項工作任務(wù),F就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
學(xué)習三級行長(cháng)講話(huà)精神,學(xué)習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習,特別是學(xué)習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業(yè)務(wù)指標。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識,及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發(fā)生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。再加上農行即將股改上市,更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì),但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,為支行的明天而盡心盡責。
銀行工作的述職報告5
一年來(lái),在州分行黨委特別是分管行長(cháng)的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導賦予會(huì )計結算部的工作職責,團結和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神,狠抓會(huì )計內控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎工作會(huì )議。會(huì )議認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。
會(huì )后不久,會(huì )計結算部正式單設。作為會(huì )計結算部的負責人,我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《中國農業(yè)銀行云南省分行會(huì )計內控管理盡職指引》和在會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的《會(huì )計基礎管理及內控建設責任書(shū)》的落實(shí)為契機,把各級行的行長(cháng)、分管行長(cháng)、會(huì )計部門(mén)(職能所在部門(mén))負責人、會(huì )計主管、監管員以及人事、監察等相關(guān)職能納入會(huì )計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰,會(huì )計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營(yíng)機構組織開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結束的前三季度監管來(lái)看,累計查出問(wèn)題273個(gè)次,絕大部分問(wèn)題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規行為積分管理辦法領(lǐng)導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的'監管,我們的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。
州分行會(huì )計結算部分設后,我對會(huì )計監管系統的在線(xiàn)值班非常重視,明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線(xiàn)值班監控預警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機構會(huì )計主管按時(shí)核銷(xiāo)預警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監管員進(jìn)行核實(shí)回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時(shí),通過(guò)“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強,直接促進(jìn)了我行預警信息核銷(xiāo)效率的提高,更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
銀行工作的述職報告6
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執行和努力學(xué)習。下面,我就我入職以來(lái)的具體工作情況匯報如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個(gè)柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教,向他們學(xué)習具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,保持著(zhù)熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問(wèn)題自己不能解決的,我向領(lǐng)導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時(shí)間短經(jīng)驗不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強學(xué)習,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要積極的去學(xué)習我們工作所涉及到的不同專(zhuān)業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自己,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康順利,天天開(kāi)心,事事順心!
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