經(jīng)理個(gè)人述職報告范文(通用9篇)
每一天的時(shí)間都非常珍貴,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編精心整理的經(jīng)理個(gè)人述職報告范文(精選10篇),希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)光如梭,轉眼即將告別20xx年,回顧過(guò)去的一年工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時(shí)也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步,F將主要情況總結如下:
一、積極開(kāi)展工作,力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實(shí)認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作,由于專(zhuān)機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因,采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大,但我經(jīng)過(guò)不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開(kāi)展工作,從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號的生產(chǎn)任務(wù)。
另外,在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)負擔起電器業(yè)務(wù),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢(qián),但怎樣節約,以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量,為生產(chǎn)降低了成本。在采購過(guò)程中,我始終堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過(guò)多多的溝通,理順價(jià)格構成的各個(gè)明細,適當合理的進(jìn)行了價(jià)格的調整,確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門(mén)多,是需要公司內部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項工作,與設計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著(zhù)緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著(zhù)的提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題,比較被動(dòng)。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況!边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,加強學(xué)習,不斷的改進(jìn),增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習,多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)20xx年的最后一頁(yè),步入新的一年,面對國際、國內經(jīng)濟形勢公司也即將迎來(lái)更加嚴峻的挑戰,我的工作也會(huì )更加繁重,要求也會(huì )更高,為此,我將會(huì )更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
經(jīng)理個(gè)人述職報告2
回顧這一年來(lái),作為xxx單位的xxx經(jīng)理,我從未忘記自己的工作的重要職責!在工作方面,我積極帶領(lǐng)手下員工,認真、嚴謹的根據單位發(fā)展目標,積極的建設以質(zhì)量與服務(wù)為核心的優(yōu)秀的團隊。
經(jīng)過(guò)這么一年來(lái)的發(fā)展和管理,我個(gè)人在工作上也有了不小的進(jìn)步和提升。在此,我通過(guò)對20xx年的反思和分析,對自身的工作情況匯報如下:
一、在自我的改進(jìn)上
回顧一年,在工作中我一直在根據單位的發(fā)展要求,積極的在工作中調整并學(xué)習。不僅在工作中改善了自己的工作能力,也帶著(zhù)手下的團隊一起努力的發(fā)展、改進(jìn)。
在自身的學(xué)習過(guò)程中,我對自身的不足進(jìn)行積極的檢討和反省,并積極的改進(jìn)了自己的不足和問(wèn)題。不僅加強了自己的在管理和業(yè)務(wù)上的能力,還在制定計劃的時(shí)候,考慮了很多其他企業(yè)的豐富經(jīng)驗,吸收優(yōu)秀且適用的經(jīng)驗為我們使用。
此外,我也注重在生活中為自己充電,在生活中總為自己準備著(zhù)管理和xx業(yè)務(wù)類(lèi)的書(shū)籍,同時(shí)也一直在考慮市場(chǎng)和客戶(hù)的需求,積極擴展自己的思想。并且,我還帶動(dòng)隊員的自我思考,讓團隊中的每個(gè)人都能在工作中積極思考,為單位的計劃貢獻能力。
二、管理方面
在團隊的管理上,我一直以來(lái)嚴格的加強公司的團隊精神,通過(guò)嚴格的管理來(lái)激發(fā)團隊成員的工作積極性和自覺(jué)性,擴展隊伍的思維,全面的提升隊伍中的整體能力。
在管理上,我也吸取了很多的經(jīng)驗和建議,認真的聽(tīng)取了領(lǐng)導的建議和員工們的反饋,積極的帶動(dòng)了團隊的士氣,提高了工作的成績(jì)。
三、自我不足的方面
也許是個(gè)人在管理上的能力不足,在今年的工作中,我有時(shí)候在管理上也不夠嚴謹,沒(méi)能全面的看待團隊中問(wèn)題,導致了一些工作的不足。這些都是我不夠完善的地方。
如今,20xx年已經(jīng)過(guò)去,但今后還有更加長(cháng)遠的道路要走,我會(huì )積極努力,讓今后的團隊和工作都更加優(yōu)秀!
經(jīng)理個(gè)人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年x月我加入了公司的這個(gè)大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖,深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸;仡欉@一年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的大力幫助下,現對一年的工作總結做如下匯報:
在采購部的這段時(shí)間里主要的工作就是材料的考察、詢(xún)價(jià)、進(jìn)場(chǎng)等。通過(guò)考察,我逐步把握了各種材料的市場(chǎng)行情,對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產(chǎn)地,衡量了規格等,做到了心中有數。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下,不斷的加深對苗木的學(xué)習了解,結識了很多的新老供應商,為以后的采購工作奠定了良好基礎。
一、配合部門(mén)經(jīng)理參與編寫(xiě)采購員工作職責與采購部制度,并且參與編寫(xiě)了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹(shù)種圖例講解》。在編寫(xiě)過(guò)程中,深感自己對材料的知識欠缺,在通過(guò)大量的查閱資料,請教材料商,進(jìn)行反復修改,并且在同事們協(xié)商幫助下,勉強完成。
二、參與三星項目材料采購工作,在材料采購過(guò)程中,深入市場(chǎng),尤其苗木、草皮的采購、進(jìn)場(chǎng)、栽植,各個(gè)環(huán)節跟蹤到底。不僅考慮價(jià)格因素,更重要的限度的節約成本,做到貨比三家,了解供應商的供貨渠道的操作流程,明確材料在采購中的各個(gè)環(huán)節中不同特點(diǎn)、作用及意義。降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,都要認真對待,商討切實(shí)可行的辦法。
三、配合預算部做了xx等項目材料投標報價(jià)以及材料封樣。多次深入市場(chǎng),反復詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、再詢(xún)價(jià),為公司投標報價(jià)把好第一關(guān)。
四、公司組織的商務(wù)禮儀培訓以及后期的參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習認識到團隊協(xié)作與執行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領(lǐng)導安排去實(shí)地考察學(xué)習,經(jīng)過(guò)這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習,我的感受頗多,只有一句話(huà)——出發(fā)時(shí)輕輕松松,是愉悅的心情;歸來(lái)時(shí)沉甸甸的,是收獲與責任?疾鞂W(xué)習后,我多了一份思考,就如考察的目的而言,此次考察學(xué)習的目的在于觀(guān)摩創(chuàng )新,尋找差距,彌補不足。使我在考察學(xué)習中進(jìn)一步認識自己不足,認識自己對新材料不知,更認識了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動(dòng)力,這種動(dòng)力是一種使命,是一種責任,值得反思。
今后工作計劃與重點(diǎn):
為了提高工作效率和工作質(zhì)量,就我在以后的工作中著(zhù)中從以下幾個(gè)方面:
一、材料成本控制
以源頭采購為原則,盡量減少中間環(huán)節。材料采購的性?xún)r(jià)比以質(zhì)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作,加強采購工作透明度,使采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購,接受公司監督。
二、加強對供應商的管理協(xié)調
建立供應商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商認真負責的態(tài)度,并要制定《采購供應商信息表》,對供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。在進(jìn)行供應商數量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時(shí)又要保證所選供應商承擔的供應材料充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。既能保證采購材料供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購成本。
三、加強學(xué)習,提高工作質(zhì)量,提高自身素質(zhì)。
積極開(kāi)發(fā)新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順利進(jìn)場(chǎng)。
四、要創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,多動(dòng)腦想辦法,改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
提前做好工作準備,不打無(wú)準備之仗。
五、加強與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)作能力,使工作開(kāi)展更為順利些。
通過(guò)一年的不懈努力和奮斗,認識到離領(lǐng)導及同事對工作的要求還存在一定的距離。對材料的成本儀式不夠強,考慮不夠到位,從而造成了本不該避免的錯誤和不必要的麻煩,譬如我對材料的認質(zhì)認價(jià)上還不能完全達到公司采購的要求,尤其苗木方面。
對市場(chǎng)變化的應變能力較低。在專(zhuān)業(yè)知識方面夠不全面,一定程度上影響了工作。并且有時(shí)處理同事間的問(wèn)題時(shí)方法過(guò)于直接,對那些不是很了解自己性格的同事來(lái)說(shuō),這樣不僅是傷害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,我一定要深入市場(chǎng),認真學(xué)習,加強與領(lǐng)導和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監督之下,勤奮工作,認真分析、總結自己的各項不足,在今后的工作中以的工作狀態(tài)努力完成各項采購任務(wù)。
并且提高自己一個(gè)好的采購職業(yè)習慣,即有成本概念,有利潤思維,有風(fēng)險意識、有統籌能力、有交流溝通的好習慣,虛心的向同事學(xué)習,專(zhuān)心的聽(tīng)取領(lǐng)導的指導,吸取過(guò)去的工作經(jīng)驗,創(chuàng )新更好的工作方法,來(lái)提高現有的工作效率。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購員靠近,努力做一名合格的采購員。
總之,20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)的原則。樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,積極落實(shí)公司采購工作要點(diǎn)和項目材料采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節約成本”的工作原則。為xx的繁榮做出貢獻。
經(jīng)理個(gè)人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
感謝公司領(lǐng)導在過(guò)去的半年內給予我鍛煉的機會(huì )!感謝公司領(lǐng)導在過(guò)去的一年內給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過(guò)去的一年內給予我工作的關(guān)心和幫助!
20xx年x月,我被公司任命為采購部負責人,負責采購部日常各項工作。具體工作職責是:全面負責公司運營(yíng)所需各類(lèi)物資的采購及部門(mén)內部管理工作,達到提高物資采購效率,降低采購成本的目的。
尤其是在這半年內,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事的幫助下,我比較圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來(lái),我根據崗位職責對上半年的工作進(jìn)行述職:
一、上半年工作情況總結
1、根據公司的要求,明確了采購部各崗位的工作職責,理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數據庫,對所有詢(xún)價(jià)的供應商信息及詢(xún)價(jià)資料進(jìn)行更新維護。
2、加強采購部人才隊伍建設,按照采購部編制招聘人手,部門(mén)人員由2人增加到現在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事積極主動(dòng)、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開(kāi)盤(pán)前派單的支援中得到體現。
3、對部門(mén)人員進(jìn)行工作分工,各司其職。在人員配備充足的情況下,嚴格按照“三個(gè)三”原則詢(xún)價(jià),采購流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應落實(shí),逐步走向制度化、規范化,采購工作步入正常運行的狀態(tài)。
4、每月定期培訓公司采購相關(guān)制度,不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì),目標是使每位同事在采購工作中獨當一面;每周召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,不斷總結日常采購工作中的經(jīng)驗和教訓,提出改進(jìn)措施,以便在下次采購時(shí)避免發(fā)生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務(wù)重、時(shí)間緊、人手不足等困難,較好完成了xx前各項活動(dòng)禮品和物資物料準備工作,為xx開(kāi)盤(pán)盡獻了一份力量。
6、每季度深入各項目所在城市進(jìn)行市場(chǎng)調研,把握建筑材料市場(chǎng)行情,為公司相關(guān)部門(mén)提供乙供主材的最新價(jià)格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價(jià)要求提供重要參考依據。
7、截止x月xx日,我部累計完成單項采購約xx宗,采購金額約xx萬(wàn)元,甲供材下單x宗,金額約xx萬(wàn)元。
二、工作中的不足主要表現在
1、采購流程、制度執行不夠嚴格,有流程沒(méi)走完就提前采購的現象 。
2、有時(shí)候與需求部門(mén)或供貨商溝通不到位,導致采購的物質(zhì)未能完全滿(mǎn)足使用部門(mén)需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品采購的按時(shí)到貨帶來(lái)困難。
3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解,專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗不足,在一定程度上影響采購效率,需要著(zhù)重學(xué)習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有3年采購工作經(jīng)驗,但采購經(jīng)驗積累還不夠,重點(diǎn)體現在議價(jià)能力偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采購成本。
5、對地區公司采購工作中的出現的一些新問(wèn)題思考不夠。比如三線(xiàn)城市采購問(wèn)題,集團未有明確制度要求,地區公司采購部應當如何操作。
三、下半年的改進(jìn)方向
1、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責任心投入到采購工作中,結合實(shí)際,制定新的工作目標和方向,進(jìn)一步提高管理水平;
2、堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實(shí),使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實(shí);
3、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,抓住市場(chǎng)主動(dòng)權,搜集整理各個(gè)行業(yè)有實(shí)力的、處理龍頭地位的或者具有價(jià)格優(yōu)勢的供應商資源,保證采購工作更快、更好地開(kāi)展;
4、采購作為一個(gè)敏感部門(mén),要時(shí)刻強調廉潔自律,遵守職業(yè)道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業(yè)賄賂行為,并充分意識到商業(yè)賄賂行為的嚴重性和危害性,加強部門(mén)內部員工之間的相互監督。
經(jīng)理個(gè)人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導:
我進(jìn)入xx公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合店長(cháng)做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),F將我今年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行以下述職報告。
一、所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看。我從事的銷(xiāo)售工作,在xx地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)多元,并超額完成了公司下達的指標。重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。前期我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷等資料,掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求,獲得第一手客戶(hù)資料,為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,我通過(guò)在xx城區各商業(yè)中心設點(diǎn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力,和每個(gè)客戶(hù)細致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。
我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)xx余人,贏(yíng)得了客戶(hù)的稱(chēng)贊。進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析,并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好xx工作的協(xié)助和指導。
二、工作不足之處
我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。xx服務(wù)項目不齊全。與國內一些較大規模的xx相比,我們存在著(zhù)保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問(wèn)題,同時(shí),浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設施也很少。
xx服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求,也體現了xx的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。收費標準不穩定。這使得看起來(lái)俱樂(lè )部發(fā)展及不穩定,不利于長(cháng)期發(fā)展。
三、今后工作規劃
加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查。做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
今后我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭如期完成明年銷(xiāo)量任務(wù),為實(shí)現公司做大做強的目標而努力奮斗。
經(jīng)理個(gè)人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)間轉瞬,不經(jīng)意間,20xx的新年已經(jīng)就要到來(lái)了。作為公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,在這一年來(lái),我積極的加強個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,提高自身的思想和判斷,在領(lǐng)導的積極指揮下,嚴格的完成了這一年來(lái)的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績(jì)和收獲。在此,我反思自己在這一年來(lái)的情況和收獲,對自身的工作情況做如下總結:
一、在工作方面
在工作中,我嚴格仔細的保持著(zhù)工作的要求,在工作的上積極嚴謹,努力維持好新老客戶(hù)的鞏固和開(kāi)發(fā)。在老客戶(hù)煩惱過(guò)面,我一直加強服務(wù),梳理好客戶(hù)之間的關(guān)系,在服務(wù)上認真仔細,每逢節日和假期總能給老客戶(hù)發(fā)送祝;蚴前菰L(fǎng)。較好的鞏固了老客戶(hù)的聯(lián)系。
而在新客戶(hù)上,我則做好嚴格的計劃,認真做好準備和調查,在工作中積極開(kāi)發(fā),配合團隊的服務(wù),在工作中積極進(jìn)展,取得成績(jì)。
此外,通過(guò)在來(lái)客戶(hù)方面的維護和鞏固,我們不僅維系了與客戶(hù)的銷(xiāo)售關(guān)系,也從中取得了不少的銷(xiāo)售途徑,展開(kāi)了更多的銷(xiāo)售計劃。
二、思想方面
在工作的思想上,我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己,在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度,并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶(hù)。這不僅在服務(wù)上讓客戶(hù)對我們更加滿(mǎn)意,也讓我對自身加強了約束和管理,進(jìn)一步完善了自身,改進(jìn)了自我。
此外,我還利用空閑的時(shí)間,加強了自身對法律和政策的了解,提升了自我的工作素養和職業(yè)精神,更進(jìn)一步加強了自身的工作態(tài)度。
三、個(gè)人的問(wèn)題和不足
回顧這一年來(lái)的情況,作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,在工作中我一直維持著(zhù)較好的狀態(tài),在工作中也嚴謹仔細,較少發(fā)生錯誤。但約束嚴謹,也越容易出現一些細節上的不足和損失。
反思這一年來(lái),因為我在工作中過(guò)于的謹慎,也錯失過(guò)不少的機會(huì )和客戶(hù)。對此,我一直心中愧疚。但越是認識到這一點(diǎn),我也越是在工作中加強了自身要求和管理,相信在今后的工作中我一定能做的更好!
如今,20xx年已經(jīng)到來(lái),在工作中我已經(jīng)有了很大的成長(cháng)和進(jìn)步,但我一定會(huì )更加努力,更好的完成自身的目標,為公司的發(fā)展,增添更多的一份力量!
經(jīng)理個(gè)人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年x月以來(lái),在xx公司的正確領(lǐng)導下,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶(hù),完成了工作任務(wù),取得良好的`成績(jì),獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報如下:
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx,男,19xx年6月2日出生,xxxx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作,先后在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái),我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責xx市開(kāi)發(fā)區“長(cháng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù),促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心,嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng )新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范行為,認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù),持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),其中20xx年06—20xx年06為110萬(wàn)元,20xx年06到20xx年06為110萬(wàn)元,20xx年07至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。今后,我要更加努力學(xué)習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
謝謝大家!
經(jīng)理個(gè)人述職報告8
20xx年3月,組織上調任我為xx社區副主任;仡櫾趚x物業(yè)公司擔任經(jīng)理的6年來(lái),所取得的成績(jì)離不開(kāi)中心黨委和中心以及機關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與班子成員團結協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng )一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng )業(yè),努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù),F述職:
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái),我以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀(guān)念怎樣轉變,思路怎么創(chuàng )新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規;缆。對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內使公司的各項工作實(shí)現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務(wù)、規;(jīng)營(yíng)、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng )市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經(jīng)常性學(xué)習,學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟理論,并擠時(shí)間參加MBA基礎理論知識的學(xué)習,以不斷充實(shí)自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來(lái),我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運行機構,并對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽(tīng)取意見(jiàn),指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調各方關(guān)系,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓的同時(shí)還積極創(chuàng )造條件組織管理人員外出學(xué)習,開(kāi)擴視野,增長(cháng)知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個(gè)團結穩艦充滿(mǎn)活力的班子。
三、嚴格自律,樹(shù)立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團結每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問(wèn)題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領(lǐng)導嚴格把關(guān),主要領(lǐng)導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”,要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、6年來(lái)的工作目標完成情況
6年來(lái),在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿(mǎn)完成。
一、是完成了小區創(chuàng )建目標。xx年清苑小區創(chuàng )建為局級優(yōu)秀住宅小區,雅苑創(chuàng )建為省級優(yōu)秀住宅小區,xx年雅苑創(chuàng )建為國家示范住宅小區,xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區順利通過(guò)了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區的驗收。
二、是基層建設目標的全部實(shí)現。截至xx年xx月,共創(chuàng )建了一個(gè)“十佳示范隊”,一個(gè)“名牌基層隊”和兩個(gè)“行業(yè)一強”,另有3個(gè)基層單位被評為“社區優(yōu)秀基層隊”。
三、是實(shí)現了歷年成本指標不超的目標。xx年公司成本控制在了652.26萬(wàn)元以?xún),并且水費實(shí)現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節余。
四、是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。xx年,公司籌集50萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”,xx年公司實(shí)現外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。
五是居民綜合滿(mǎn)意率歷年來(lái)均保持在98%以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區考核與評比中實(shí)現了爭第一的目標。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一、是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二、是在摸準下情上做的還不夠,聽(tīng)取職工對公司發(fā)展的建設性意見(jiàn)較少。
三、是公司某些方面、某些環(huán)節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發(fā)揚成績(jì),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)幭,努力做好上級安排的各項工作?/p>
經(jīng)理個(gè)人述職報告9
總結回顧這四個(gè)月來(lái)的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導下,萬(wàn)經(jīng)理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導方針,突出公司的經(jīng)營(yíng)理念“顧客是上帝”;按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)中心制定的各項宣傳工作目標和事件營(yíng)銷(xiāo),狠抓執行力,努力工作,積極做好宣傳,不斷創(chuàng )新,圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
工作質(zhì)量
在整體設計中突出了公司的經(jīng)營(yíng)理念、弘揚了公司的企業(yè)文化;每次設計都有吸引顧客眼球的亮點(diǎn),抓住了顧客的心理需求。促進(jìn)了公司的發(fā)展!通過(guò)此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務(wù),嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程,對市場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和建議也能夠很好的考慮和分析,設計的作品質(zhì)量也比以前有所提高。
工作技能
團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協(xié)作要求比較強,及時(shí)向領(lǐng)導匯報和同事溝通,有問(wèn)題及時(shí)向他們請教,與他們取長(cháng)補短,共同完成工作任務(wù)。
溝通能力:和商戶(hù)溝通、認真聽(tīng)取商戶(hù)的意見(jiàn),是增長(cháng)業(yè)務(wù)知識、提高能力的辦法。尤其是當商戶(hù)的問(wèn)題不明確或是錯誤的時(shí)候,溝通的重要性更加體現出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見(jiàn)建議,要及時(shí)與領(lǐng)導匯報,有問(wèn)題及時(shí)向同事請教,積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,不斷努力學(xué)習調高自己。
當然個(gè)人在工作中也存在不足之處,如在工作中時(shí)間科學(xué)安排、統籌方面尚有欠缺,沒(méi)有制定一個(gè)合理工作計劃;有時(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導的意向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊才有強大的專(zhuān)業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中,我會(huì )彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績(jì)!最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝愿每一位同事馬年身體健康,幸?鞓(lè )!
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