藥店見(jiàn)習領(lǐng)班的個(gè)人述職報告(精選5篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎?該是好好寫(xiě)述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的藥店見(jiàn)習領(lǐng)班的個(gè)人述職報告(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店見(jiàn)習領(lǐng)班的個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
轉眼三個(gè)月過(guò)去了,從員工到至今見(jiàn)習領(lǐng)班是我成長(cháng)和學(xué)習的一個(gè)過(guò)程階段,首先要感謝公司領(lǐng)導以及我的店經(jīng)理對我的信任,支持,給予我體現自我提高自我的機會(huì ),使我的思想境界,業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力都得到了最大幅度的提高。同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善,F將三個(gè)月以來(lái)的個(gè)人述職報告如下:
1. 主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門(mén)店互調貨,商品陳列,現有庫存的管理,顧客需求的跟進(jìn),商品效期及商品管理門(mén)店日常營(yíng)運,建立會(huì )員檔案,維護老會(huì )員,挖掘新會(huì )員。做好每月活動(dòng),把店經(jīng)理布置的促銷(xiāo)計劃工作落實(shí)到位。
2. 隨時(shí)注意周邊商區競爭對手價(jià)格信息,商品結構,及時(shí)組織員工進(jìn)行市調,收集并匯總及時(shí)向公司反潰
3. 穩定員工,提高員工自身素質(zhì),加強專(zhuān)業(yè)知識,一分鐘表?yè)P是很重要的一環(huán),假如你的員工工作干得非常好,但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表?yè)P,要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對他的成績(jì)熟視無(wú)睹。公平處理員工之間投訴,并及時(shí)調整員工心態(tài),處理完內部關(guān)系并調動(dòng)了大家的積極性之后,我會(huì )逐步帶領(lǐng)大家向著(zhù)新的目標前進(jìn),按時(shí)傳達公司下發(fā)各向通知
4.當現場(chǎng)出納不在門(mén)店或休息時(shí),由當班領(lǐng)班頂替,將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單,在讓督導陪同一起到銀行存款。
5.在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較細心,認真,負責,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成店經(jīng)理交付的各項工作,并積極學(xué)習新知識,新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能做好門(mén)店的業(yè)績(jì)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人,充分調動(dòng)所有員工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì )更加倍注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
藥店見(jiàn)習領(lǐng)班的個(gè)人述職報告2
**年**月**日,我很榮幸加入**藥業(yè)有限企業(yè),有幸成為該企業(yè)的一名實(shí)習生;仡欉@半年來(lái)的實(shí)習生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(cháng)羅姐和各位前輩,正是正因有你們的支持,關(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝**藥業(yè)有限企業(yè)給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。透過(guò)這段時(shí)刻的工作和學(xué)習,在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高,現總結如下:
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為企業(yè)的一員,在總店實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習了企業(yè)制度,并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi),用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營(yíng)業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習過(guò)程中,我認識到自己的學(xué)識,潛質(zhì)與經(jīng)驗都十分欠缺,因此在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫(xiě)計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
二、存在的不足與發(fā)奮方向
近半年的實(shí)習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì ),存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來(lái),在應對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也佛洛依德名言
無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會(huì )讓自己有所松懈的,前面的路還長(cháng),我會(huì )更加發(fā)奮的工作和學(xué)習,不斷提高,盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店見(jiàn)習領(lǐng)班的個(gè)人述職報告3
回首20XX年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在企業(yè)各部門(mén)的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀(guān)的成績(jì)。作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的'集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對企業(yè)高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為企業(yè)著(zhù)想,為企業(yè)全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟企業(yè)的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
藥店見(jiàn)習領(lǐng)班的個(gè)人述職報告4
感覺(jué)時(shí)間飛逝,我進(jìn)入XX連鎖藥房工作已經(jīng)四個(gè)月了,一路走來(lái),受益非淺! 首先,我要感謝公司給了我這次機會(huì ),融入了公司這個(gè)集體,感受大家庭所帶給我不一樣的感覺(jué),從中學(xué)習不少知識。其次,我要感謝身邊的同事,所給予我所有的幫助,沒(méi)有你們,我不會(huì )有如此的成長(cháng)。
說(shuō)起這幾個(gè)月走來(lái),想想,是充實(shí)的!剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,對這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習慣,但是通過(guò)一段時(shí)間的熟悉和接觸,也很快的融入到了這個(gè)大的家庭。在此期間,作為新人的我,要接受不同層次的培訓,更要很快的熟悉店面布局和日常工作,其次是要慢慢加強專(zhuān)業(yè)知識,我們所銷(xiāo)售的不是一般商品,而是特殊的藥品,所以,日常工作有很多需要注意的地方。例如,面對顧客要對癥下藥;店面溫濕度和藥品擺放的規定等等。
能夠走到現在,肯定是要通過(guò)一定考核的,所以,還是感謝公司的培訓和帶教老師的指導以及同事們的幫助。當然,考試并不是目的,目的是讓你真正的確定好自己的位置,確定自己的方向,并且要沿著(zhù)方向不斷的向前走。每次培訓、每次學(xué)習都應該當成給自己加油,人是需要不斷學(xué)習、不斷歷練才會(huì )成長(cháng)的。每條路都不平坦,即使平坦的路走下去也是乏味的,在此期間也遇到了困難,困難面前我們也不服輸,大家齊心協(xié)力,困難也就迎刃而解了。充分的體現一個(gè)團隊的力量和我們普安人的士氣。
俗話(huà)說(shuō)得好:活到老,學(xué)到老!確實(shí)要這樣,社會(huì )在不斷發(fā)展著(zhù),如果我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上,停止不前的話(huà),就會(huì )落后。我仍在努力學(xué)習中,學(xué)習產(chǎn)品知識,學(xué)習銷(xiāo)售技巧,學(xué)習與人溝通,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習著(zhù),也希望身邊的朋友給予我支持與幫助,讓我在這個(gè)大家庭里繼續成長(cháng),繼續努力,實(shí)現夢(mèng)想。
感謝公司和同事伙伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年,讓我們共同努力,與公司一起和諧發(fā)展,實(shí)現自己的夢(mèng)想,實(shí)現公司的夢(mèng)想。讓我們共同努力吧,在心里對自己說(shuō):繼續努力!加油!
藥店見(jiàn)習領(lǐng)班的個(gè)人述職報告5
試用期的工作就要結束,回顧我進(jìn)入我們藥店擔任領(lǐng)班以來(lái)的這幾個(gè)月,自己的工作在店長(cháng)和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順利地完成了店長(cháng)交代下來(lái)的各項工作,也順利地完成了這幾個(gè)月的銷(xiāo)售計劃。自己在這幾個(gè)月的試用期考核工作中也沒(méi)有犯下任何的錯誤,所言所行皆是嚴格地按照要點(diǎn)的規章制度來(lái)的,現在我也適應了自己的藥店領(lǐng)班的工作,希望我能夠在后續的工作中繼續表現出色,得到店長(cháng)的認可。為了以后的工作更好,所以為我這個(gè)幾個(gè)月的試用期工作做一個(gè)總結:
一、工作上面的總結
1、對于藥店的各項規章制度都是嚴格遵守,沒(méi)有出現任何違反規定的事情,按時(shí)上下班、上班期間都穿著(zhù)規定的護士服,自己也是經(jīng)常研讀規章制度,加深自己的記憶,謹防犯錯。
2、身為藥店的一員,自己也是積極為病人服務(wù),有病人或者客人來(lái)買(mǎi)藥的時(shí)候,自己也會(huì )做好自己的服務(wù)接待工作,熱情負責大方,對于病人的情況進(jìn)行的詳細詢(xún)問(wèn)后才會(huì )根據他們的描述進(jìn)行幺五推薦,所推薦的都是最有利有他們的,而不是單純的為了銷(xiāo)售額去推薦貴的效果一般的。同事對于病人購買(mǎi)藥物也是有嚴格的規定,面對病人的要求自己也不會(huì )隨意推薦,會(huì )告訴他們是藥三分毒,比如老人來(lái)買(mǎi)保健品的時(shí)候會(huì )根據他們的情況給他們提示,而不是不負責任的不管不問(wèn)。同時(shí)當有病人來(lái)購買(mǎi)處方藥的時(shí)候,自己也會(huì )十分負責的,必須要處世醫生開(kāi)具的處方才給抓藥,沒(méi)有藥房不急于售賣(mài)。
3、身為藥店的領(lǐng)班,自己也是做好了自己的要求規定的同時(shí),還會(huì )做好藥店其他同事的監管,要求他們上班期間必須要做好自己的工作,同時(shí)我也是嚴格地做著(zhù)藥店員工的值班表,并且是提前好幾天發(fā)出,讓他們有調整適應的時(shí)間,工作著(zhù)幾個(gè)月的排班沒(méi)有讓任何員工有不滿(mǎn)或者投訴的地方,因為排班都是根據他們的實(shí)際情況來(lái)的,然后只要是正當的理由我都會(huì )同意他們的調班。
二、工作上面的欠缺
1、因為之前自己還是新來(lái)的,所以做事的時(shí)候總是會(huì )束手束腳,做事情不夠干練,作為一名領(lǐng)班,這樣子是不利于藥店的監管和工作安排的,所以接下來(lái)我會(huì )試著(zhù)改變自己。
2、身為一名藥店員工,對于各種護理和藥物的認識還需要進(jìn)一步學(xué)習和了解,后面會(huì )將這些加入自己的工作計劃中。
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