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市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告（通用11篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 1
緊張而忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年里，作為一名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共�；仡欉@一年來(lái)的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到的困難和挫折時(shí)的惆悵。一看成來(lái)，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好的完成了自己的本職工作，在此，對各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司及公司領(lǐng)導給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。通過(guò)，近年來(lái)，在集團公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心的工作與學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)技能上，思想上都有了很大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：
一、 用心作事，立足本職
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒的'，對我本身而言，更是挑戰和考驗。下面根據我實(shí)際工作情況介紹這一年來(lái)的工作：
1、今年的項目在數量和項目規模上較去年大很多，全年共參與項目124個(gè)，其中集團公司參與項目資審53個(gè)，投標48個(gè)，集團公司中標項目8個(gè)，中標總額41.05億元，天山路橋參與項目共計23個(gè)，中標項目11個(gè)，中標金額為1.2億元。從數字上已經(jīng)體現了今年的工作任務(wù)和工作量，在完成這些項目的同時(shí)，自身的業(yè)務(wù)能力，專(zhuān)業(yè)知識，溝通能力，都有了顯著(zhù)的提高。
2、標書(shū)制作。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展，投標的工作量大，任務(wù)重，周期短。尤其今年的烏賽一，二標，喀伊項目，麥喀項目，這四個(gè)大項目總造價(jià)將近40個(gè)億，從資審至投標對我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)考驗，也是一場(chǎng)攻堅戰。四個(gè)項目的圖紙非常大，商務(wù)，技術(shù)文件要求比以往參與的任何項目要求都高，而我負責這些項目的總體匯總及人員簡(jiǎn)歷的編寫(xiě)，對我來(lái)說(shuō)備感責任重大，壓力也很大。因為不僅僅是做文件，還要參與到檢查其它合作單作單位的標書(shū)和一些輔助工作中，更要考慮很多細節問(wèn)題。
這也是投標工作中標書(shū)制作的重點(diǎn)，而這些工作都是由無(wú)數個(gè)細節組成的，我必須要精益求精，做任何資料時(shí)都要用心，用心再用心。為了這場(chǎng)戰役的勝利，同事們都放棄了從春節至3月份期間的所有休假，加班加點(diǎn)，認真閱讀理解招標文件的要求，及時(shí)與招標代理溝通，提前檢查文件，發(fā)現問(wèn)題提出共同討論，有異議后再與業(yè)主聯(lián)系，確認，為后期的工作節約時(shí)間。
今年我還負責公司所有參與地州農村公路項目的經(jīng)濟標的制作及文件制作過(guò)程中的溝通協(xié)調工作。此項工作，對我來(lái)說(shuō)是一種自我的歷練，也是一個(gè)新起點(diǎn)，我需要付出更多努力，才能做好此項工作。因為報價(jià)不僅僅是填好單價(jià)就可以，而需要精確地核對工程量，不能遺漏圖紙上任何一處工程數量，了解評標辦法，還要征詢(xún)地材價(jià)格，以確保投標報價(jià)的準確性；因為我是今年剛開(kāi)始做報價(jià)，領(lǐng)導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我能順利的完成各項工作。
我也參與了集團公司省外項目的文件制作，如，廣西、河北，山東、湖南、四川、天津等地區文件的制作，制標期間，認真研究招標文件，及時(shí)提出疑異，把標書(shū)做到盡善盡美。通過(guò)參與不同地區的文件制作，可以讓我了解各個(gè)地區不同的要求，不同的評標辦法。
二、 齊心協(xié)力，共創(chuàng )輝煌
從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)有三年了，從開(kāi)始的摸索到現在能熟練的完成標書(shū)制作，我深刻的體會(huì )到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，不是一個(gè)人就可以完成的，它需要團結協(xié)作，在出現問(wèn)題時(shí)，能共同想辦法，出主意，凝聚集體和團隊的力量，問(wèn)體就會(huì )迎刃而解。在這里，感謝項目管理部的同事們，能在每次項目的時(shí)候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個(gè)項目。
三、 正式不足，期待完美
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，這一年來(lái)，工作雖然有了一些成績(jì)，也沒(méi)有重大失誤，但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問(wèn)題：專(zhuān)業(yè)知識水平有待提高。作為投標人員，應該要對投標工作中的，商務(wù)，技術(shù)，經(jīng)濟三項工作，全盤(pán)了解。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 2
一、個(gè)人工作總結
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。
歸納以下幾點(diǎn)：
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展；
2、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
3、工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃；
4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表；
5、在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；
6、在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作；
7、對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行；
8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿；
二、部門(mén)工作總結
20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納：
1、部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足；
2、部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
3、部門(mén)工作數據分析：在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的，因為市場(chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目；
4、部門(mén)工作情況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標和詳細的計劃，市場(chǎng)人遠沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣；
5、部門(mén)創(chuàng )新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，業(yè)務(wù)能力還有待提高；
6、整頓單位內部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核；
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作規劃我覺(jué)得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規劃并不是營(yíng)銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結的.策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現實(shí)意義。
1、目標的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場(chǎng)招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷(xiāo)售目標為140萬(wàn)/年，廣告費用目標為1.2萬(wàn)/月，渠道開(kāi)發(fā)目標為3條/年，人員配置為3人。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 3
回想一年來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己一年來(lái)的表現、細想和行動(dòng)總結如下：
1.工作表現
每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
2.工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識。
3.工作行程
這一年來(lái)，我做了大量的.工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一直努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現在是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下一年出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報�，F在也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
4.下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 4
20xx年，我院繼續深化健康教育工作，切實(shí)將干部職工的健康教育工作納入我鄉的目標管理，調整完善我鄉健康教育工作領(lǐng)導小組，擬定好健康教育工作計劃，使該項工作取得了良好的成績(jì)，堅持以人為本，廣泛深入開(kāi)展全民健康教育，取得了較好的成績(jì)，現將一年來(lái)的工作小結如下：
一、領(lǐng)導重視，健康教育網(wǎng)絡(luò )健全完善
健康教育工作是一項長(cháng)期性、經(jīng)常性的工作，加強領(lǐng)導非常重要。為切實(shí)加強領(lǐng)導，建立健全健康教育領(lǐng)導小組及健康教育網(wǎng)絡(luò )，根據我鄉工作實(shí)際，各醫療機構為依托的健康教育專(zhuān)（兼）職人員網(wǎng)絡(luò )，嚴格按照創(chuàng )建省級衛生城市的標準有步驟、有計劃開(kāi)展健康教育工作，對村醫人員進(jìn)行指導，確保了健康教育工作經(jīng)�；�、制度化。
二、宣傳教育，提高認識
開(kāi)展健康教育是全民生活中的一件大事，對于提高群眾的衛生健康意識，增強自我保健能力，提高文明、健康、科學(xué)的生活方式，都具有十分積極的作用。因此，今年我鄉健康教育所編寫(xiě)的《健康教育66條知識讀本》教材，通過(guò)宣傳學(xué)習衛生健康知識，進(jìn)一步提高了群眾健康意識，增強了自我保健能力。
為了保證健康教育工作的如期完成，組織我科室科長(cháng)及健康教育專(zhuān)（兼）職人員去衛計局健康教育所學(xué)習，在健康教育方面學(xué)習了豐富的經(jīng)驗，通過(guò)學(xué)習，使我們理清了工作思路，為促進(jìn)我鄉健康教育工作的開(kāi)展，奠定了基礎。
充分利用有電腦、電視和健康教育宣傳欄、健康教育資料展示架等形式，通過(guò)艾滋病宣傳日、全國計劃免疫日等宣傳日活動(dòng)，采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、通俗易懂的形式，廣泛開(kāi)展防病知識宣傳。20xx年還積極開(kāi)展健康教育知識講座進(jìn)校園活動(dòng)，傳染病防治知識的宣傳。
三、克服困難，扎實(shí)開(kāi)展健康教育工作
1、以預防疾病、保護健康為重點(diǎn)開(kāi)展健康教育工作。
以傳染病防治為重點(diǎn)，利用咨詢(xún)活動(dòng)累計受益人次達100人。發(fā)放健康教育宣傳資料100余份。
2、積極開(kāi)展豐富多彩的'健康教育活動(dòng)。一是利用“艾滋病宣傳日”、“結核病宣傳日”“計劃免疫宣傳日”等衛生日開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng)；二是積極推進(jìn)健康進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，三是利用下鄉開(kāi)展宣傳教育。結合我鄉辦的實(shí)際，積極開(kāi)展“控煙健康教育行動(dòng)”，為農民進(jìn)行健康咨詢(xún)。
3、大力開(kāi)展控煙活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙辦公室、無(wú)煙會(huì )議室活動(dòng)，堅持督促控煙規章制度、措施和獎懲辦法的落實(shí)。利用5月31日宣傳日我們發(fā)放了萬(wàn)余份健康教育材料，并倡議各醫療衛生單位簽訂了醫務(wù)工作者倡議書(shū)，有百余名醫務(wù)工作者參與了本次活動(dòng)。
二、積極開(kāi)展控煙工作
充分利用健康教育、宣傳欄、干部職工大會(huì )、控煙標語(yǔ)等多種形式，對我院職工干部開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，通過(guò)開(kāi)展健康知識講座，完善干部職工的控煙知識，增強自我保健意識和能力，進(jìn)一步提高單位干部的控煙能力，鞏固我院“無(wú)煙單位”稱(chēng)號。
總之，一年來(lái)我院健康教育工作取得了一定的成績(jì)，社會(huì )效益較為顯著(zhù)。但同時(shí)也存在著(zhù)諸多的不足之久，如個(gè)別工作人員重視不夠，工作經(jīng)費緊張等，這些問(wèn)題在一定程度上制約了衛生院教育工作的發(fā)展。所以這些問(wèn)題和不足，我們將在今后的工作中采取有力措施加以克服各解決，爭取把健康教育工作搞的更好，確保年底健康教育工作全面達到省級衛生城市標準要求。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 5
在剛剛過(guò)去的一年里，對銷(xiāo)售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，確立相應的客戶(hù)市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)x余家，在今年的系統操作下，預計明年的市場(chǎng)將會(huì )有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車(chē)輛、發(fā)貨，盡量的保證客戶(hù)的需求，不使市場(chǎng)出現斷貨的現象。弄好農化服務(wù)，抓好實(shí)驗田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷(xiāo)售奠定良好的基礎。
我沒(méi)有光輝的過(guò)去，我要掌控好現在和將來(lái)。在以下方面的斟酌上，今天我參加部門(mén)主任職位的競爭：
我深深曉得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。不斷培養吃苦刻苦、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。x月x日參加精神革新訓練，進(jìn)一步加深了我愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養成能吃苦刻苦、團結奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得。
具有虛心好學(xué)、開(kāi)辟進(jìn)取的創(chuàng )新意識�！翱釔�(ài)是的教師”。我酷愛(ài)業(yè)務(wù)工作，平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，也閱讀了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書(shū)籍。到金大地工作后，系統學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類(lèi)公司精神，已具有了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必須的業(yè)務(wù)知識。在工作中，我嚴格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)辟業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到了管理的知識，能夠進(jìn)行平常管理，各種數據報表的制作等。
如果能夠競聘成功，在20xx年里，我會(huì )一如既往的尊重領(lǐng)導，團結同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：
1、繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)辟市場(chǎng)，做細市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
2、加強學(xué)習型組織的建立，做好團隊組織的假定。結合實(shí)際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習提高，充實(shí)完善自己，增進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的'提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結合作、密切無(wú)間、所向無(wú)敵的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，動(dòng)身時(shí)要做工作安排，制定一個(gè)詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每一個(gè)季度、每月份、每天，做成表格，不斷進(jìn)行鼓勵自我前進(jìn)。
4、弄好農化服務(wù)，加強服務(wù)意識。深入一線(xiàn)為客戶(hù)弄好服務(wù)，與客戶(hù)同吃同住，為客戶(hù)開(kāi)辟市場(chǎng)、幫助客戶(hù)送貨。加強對本企業(yè)的宣揚，提高xx的知名度和美譽(yù)度，宣揚產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農化服務(wù)，捉住真正消費者——農民。
5、加強客戶(hù)關(guān)系，完善客戶(hù)檔案。在20xx年里，我會(huì )把大部份的時(shí)間留在客戶(hù)那里，幫助客戶(hù)宣揚、鋪貨。深入到每個(gè)鄉鎮、自然村，了解市場(chǎng)、掌控市場(chǎng)，做好農化服務(wù)。還要加強對客戶(hù)檔案的管理。將客戶(hù)分類(lèi)，區分對待，和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
6、扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng )業(yè)、努力拼搏”的xx和以往好的風(fēng)格、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶(hù)打成一片。重視在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索門(mén)路。
我相信我不會(huì )孤負大家的希望，我會(huì )盡職盡責勤奮工作，與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大光輝燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法，還需要實(shí)踐的檢驗，還需要領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 6
緊張而忙碌的20xx年轉眼已過(guò)。一年來(lái)，在集團及公司領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領(lǐng)導下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標及公司開(kāi)展各項服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務(wù)工作有序開(kāi)展，服務(wù)品質(zhì)持續提升，較好實(shí)現了各項指標。為發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務(wù)，為租戶(hù)營(yíng)造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，現對20xx年工作總結如下：
1、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付KK100A塔1F、19F、38F、56F辦公室搬遷前的電信網(wǎng)絡(luò )設備安裝工作和后期調試維護任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常辦公環(huán)境。
2、認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合各種上墻制度，認真整改和執行。在領(lǐng)導的幫助下，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種讀數，認真檢查設備工作情況，認真填寫(xiě)了各種表格、記錄，為日后工作和數據分析提供了有效、準確的依據。
3、在公司的質(zhì)量方針指引和項目領(lǐng)導正確指導以及部門(mén)同事的密切配合、團結一致下對KK100Ａ塔各弱電系統施工單位的施工進(jìn)度跟進(jìn)及工程施工質(zhì)量的監督，進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作對樓內弱電進(jìn)行了全面清點(diǎn)、整理工作，及時(shí)同施工單位進(jìn)行溝通讓其整改，在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下對中心設備接管，為保證設備的.正常使用，積極參與調試和巡查工作。由于缺乏設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方法保證了設備的正常使用。
4、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時(shí)并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監控系統線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )化的整改、等后期的技術(shù)援助。
5、在技術(shù)培訓方面，主動(dòng)與部門(mén)同事互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。利用業(yè)時(shí)間參加了國家專(zhuān)業(yè)注冊工程師考試技術(shù)交流學(xué)習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進(jìn)一步提高了工作積極性。
一年來(lái)，協(xié)同部門(mén)同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 7
回想這一年以來(lái)來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累可是很歡樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將20xx年的工作表現、細想和行動(dòng)總結如下：
一、工作表現
每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶(hù)必須要以誠相待，辦事處的工作的規律就是“無(wú)規律”，所以，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的`學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己的作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己的專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進(jìn)取想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是能夠學(xué)到很多知識。
三、工作行程
這一年以來(lái)，我做了很多的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，可是我會(huì )一向努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計劃
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情景下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 8
20xx年，我們的市場(chǎng)部通過(guò)不懈努力和協(xié)同發(fā)揮團隊智慧，在市場(chǎng)競爭中嶄露頭角。我們的所有成就都是因為對客戶(hù)需求的理解和持續不斷的改進(jìn)，貫穿了我們的工作。
20xx年，我們的市場(chǎng)部的工作主要包括以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)調研，市場(chǎng)推廣，客戶(hù)服務(wù)和創(chuàng )新應用。
首先，我們通過(guò)市場(chǎng)調研，對客戶(hù)需求進(jìn)行了更深入的探究和理解。我們了解了產(chǎn)品的功能特性和性能，發(fā)掘了新的市場(chǎng)機會(huì )，尋找了更多的合作伙伴。我們很清楚地了解到客戶(hù)的需求和問(wèn)題，及時(shí)調整市場(chǎng)策略以更好地服務(wù)客戶(hù)，實(shí)現雙贏(yíng)的結果。
其次，我們在市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)方面做了很多的努力。我們在各種媒介上做了大量的廣告，開(kāi)展了多種留存和促銷(xiāo)活動(dòng)。我們在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和技術(shù)支持方面，一直秉持“客戶(hù)第一”的原則，通過(guò)建立長(cháng)期合作關(guān)系，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑。
最后，我們始終把創(chuàng )新應用著(zhù)落到實(shí)處，以提高我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。我們嘗試采用新的型號和工具，在日常工作和活動(dòng)中加入創(chuàng )新的元素，讓我們在市場(chǎng)中更具有競爭力。
20xx年是我們市場(chǎng)部努力的一年，是我們團隊不斷轉型的一年。我們已經(jīng)總結了實(shí)踐經(jīng)驗，為將來(lái)的市場(chǎng)工作提供更有力的支持。我們相信，2022年，我們市場(chǎng)部必將更好地服務(wù)客戶(hù)，并在市場(chǎng)競爭中更具競爭力。在面對市場(chǎng)的變化和挑戰時(shí)，我們市場(chǎng)部團隊保持了極高的工作熱情和積極性。我們在不斷學(xué)習和進(jìn)步中不斷創(chuàng )新、推陳出新，以適應市場(chǎng)變化和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
我們認為，營(yíng)銷(xiāo)工作的核心是“人”，營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是“精準”。因此，我們致力于構筑一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意、員工快樂(lè )的'營(yíng)銷(xiāo)團隊，打造一種充滿(mǎn)活力、創(chuàng )新、包容和扁平的企業(yè)文化，建立符合市場(chǎng)和客戶(hù)需求的服務(wù)理念。我們打造了一個(gè)全能的營(yíng)銷(xiāo)團隊，包括市場(chǎng)策劃、廣告創(chuàng )意、品牌管理、渠道拓展、活動(dòng)策劃等多個(gè)領(lǐng)域，我們的團隊成員充滿(mǎn)熱情、有責任感和執行力，還有很強的創(chuàng )新能力和行動(dòng)力。
在今年，我們通過(guò)各種渠道拓展業(yè)務(wù)，促進(jìn)了公司的增長(cháng)。在銷(xiāo)售方面，我們將更多的資源投向深度與合作的客戶(hù)，有效增強客戶(hù)黏性和互動(dòng)效果。我們對優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)及潛在客戶(hù)進(jìn)行細致地跟蹤和回訪(fǎng)，力求全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求和掌控市場(chǎng)變化。在產(chǎn)品方面，我們加大研發(fā)力度，全面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和日益升級的市場(chǎng)需求，讓客戶(hù)得到物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷進(jìn)行創(chuàng )新與拓展。
此外，我們積極參與企業(yè)社會(huì )責任的公益活動(dòng)，并從客戶(hù)體驗過(guò)程中發(fā)掘可改進(jìn)的地方，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，打造真正完美的客戶(hù)體驗。我們了解到，客戶(hù)的體驗和口碑對企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和發(fā)展前景非常重要。新市場(chǎng)趨勢的出現，我們更加關(guān)注人性化、體察客戶(hù)需求的服務(wù)管理，以更好地維系與客戶(hù)的合作，以人性化的服務(wù)有效提升了銷(xiāo)售額與客戶(hù)粘性。
回顧20xx年，我們市場(chǎng)部團隊經(jīng)歷了許多過(guò)程，其中包括接觸和理解市場(chǎng)、推廣與維持市場(chǎng)的工作。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的團隊，我們不斷探索和學(xué)習，追求提高和創(chuàng )新，以應對市場(chǎng)及客戶(hù)變化。這讓我們的團隊更加銳意進(jìn)取，時(shí)刻注重業(yè)務(wù)創(chuàng )新和團隊協(xié)作，以建立更有競爭力、更適應市場(chǎng)變化的團隊。
我們期待，在新的一年，不斷挑戰和突破自我，全心全意為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和更加個(gè)性化的服務(wù)，讓我們市場(chǎng)部更好地融入市場(chǎng)，履行我們的使命，為公司創(chuàng )造更大的利潤與貢獻。
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在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，工作在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和各位營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，取得了一定的成績(jì)。一年的工作歷程不僅見(jiàn)證了我個(gè)人的`成長(cháng)過(guò)程、也見(jiàn)證了公司的發(fā)展過(guò)程。
一、市場(chǎng)部主要完成工作
市場(chǎng)部是負責營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是公司提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。制定營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用，它對公司疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟效益起到了重要促進(jìn)作用。做好用戶(hù)的宣傳和解釋工作，對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，采取發(fā)放名片，電話(huà)拜訪(fǎng)等多種形式宣傳，讓大家放心的用上清潔、方便、環(huán)保、節能的天然氣能源。
二、20xx年工作成績(jì)
已通氣的區域、北山路北片牛奶廠(chǎng)xx北山糧站，油橄欖基地xx郵政超市；新開(kāi)用戶(hù)216戶(hù)，收回舊戶(hù)補交費142戶(hù)，安裝紅外線(xiàn)烤火爐50余個(gè)，普遍反應良好。
三、工作中欠缺，還需加強的
1、詳細記錄好用戶(hù)的資料，建立完善的用戶(hù)檔案。
2、樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念。目前我們的用戶(hù)群體尚有一定潛力可挖。今后，我們將采取靈活機智的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大宣傳力度，拓寬集團戶(hù)渠道，提高整體效益。
3、強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
4、密切合作。主動(dòng)協(xié)調與各部門(mén)做好配合工作，根據用戶(hù)的要求，創(chuàng )造最佳效益。
市場(chǎng)縱有千變萬(wàn)變，在充滿(mǎn)挑戰的20xx年，市場(chǎng)部勇于創(chuàng )新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 10
一年又將過(guò)去了，從xx年xx月開(kāi)始，我調到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認可，從而很快進(jìn)入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作�，F就自己這幾個(gè)月的工作做一小結：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤(pán)活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車(chē)站也較遠，許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對這一市場(chǎng)現狀，經(jīng)過(guò)反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競賽活動(dòng)方案的策劃、商戶(hù)的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費者及商戶(hù)的反映也是不錯的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦xx之后，xx節黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷(xiāo)活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶(hù)的認可，促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷(xiāo)售額的上升和客流量的增加�；顒�(dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷，商戶(hù)也很焦急，許多商戶(hù)由于不能接受“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心從未舉辦過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷(xiāo)活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶(hù)談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶(hù)將困難與擔心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)�；顒�(dòng)結束后，大家的反映也是不錯的，商戶(hù)們紛紛表示：今后魚(yú)市的'促銷(xiāo)活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì )努力配合，積極參與的。在做好以上幾項促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場(chǎng)觀(guān)看的觀(guān)眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(cháng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。我認為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀(guān)因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng)，吸引廣大消費者到場(chǎng)參觀(guān)；寵物市場(chǎng)將舉辦各類(lèi)斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過(guò)培訓班的形式，對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓，使他們成為專(zhuān)家里手，為廣大顧客和商戶(hù)提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶(hù)例會(huì )制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：希望在現有的條件下，借助商戶(hù)的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場(chǎng)的空置面積采用商戶(hù)投資、商戶(hù)受益的方式進(jìn)行招商，以達到商戶(hù)培養市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場(chǎng)要借助商戶(hù)的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場(chǎng)，由商戶(hù)自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習，結合自身實(shí)際多學(xué)習、多鉆研。加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內行；同時(shí)還要學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實(shí)際，適應時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習型的管理者。
市場(chǎng)部門(mén)年終述職報告 11
在過(guò)去的一年里，市場(chǎng)部門(mén)在公司的領(lǐng)導下，取得了一定的成績(jì)。在此，我將向大家匯報市場(chǎng)部門(mén)一年來(lái)的工作情況。
一、業(yè)績(jì)總結
過(guò)去一年，市場(chǎng)部門(mén)通過(guò)不斷創(chuàng )新和努力工作，取得了一系列可喜的成績(jì)。具體如下：
銷(xiāo)售額增長(cháng)：通過(guò)積極開(kāi)拓市場(chǎng)和優(yōu)化銷(xiāo)售策略，市場(chǎng)部門(mén)實(shí)現了銷(xiāo)售額的穩步增長(cháng)。與去年同期相比，銷(xiāo)售額增長(cháng)了XX%。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)部門(mén)積極開(kāi)展市場(chǎng)調研，深入挖掘潛在客戶(hù)，成功開(kāi)發(fā)了XX家新客戶(hù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
品牌推廣：我們通過(guò)各種渠道進(jìn)行品牌宣傳，提升了公司在行業(yè)內的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，也加強了與客戶(hù)的溝通和合作，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
市場(chǎng)占有率提升：在激烈的`市場(chǎng)競爭中，我們通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)體驗等措施，提高了市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步鞏固了公司在行業(yè)中的地位。
二、工作亮點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新：市場(chǎng)部門(mén)積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)策略和手段，如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、內容營(yíng)銷(xiāo)等，有效提高了營(yíng)銷(xiāo)效果和客戶(hù)轉化率。
團隊協(xié)作：市場(chǎng)部門(mén)內部形成了良好的團隊協(xié)作氛圍，同事們相互支持、密切配合，共同完成了各項工作任務(wù)。
執行力強：市場(chǎng)部門(mén)在執行各項工作任務(wù)時(shí)，能夠迅速響應、高效完成，確保了公司整體業(yè)務(wù)目標的順利實(shí)現。
三、存在問(wèn)題與不足
雖然市場(chǎng)部門(mén)取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和不足之處。具體如下：
市場(chǎng)調研不夠深入：在開(kāi)拓新市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，市場(chǎng)部門(mén)對目標市場(chǎng)的調研不夠深入，導致部分工作開(kāi)展不夠順利。
營(yíng)銷(xiāo)手段需進(jìn)一步豐富：雖然我們已經(jīng)嘗試了一些新的營(yíng)銷(xiāo)手段，但仍需不斷探索和創(chuàng )新，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
團隊建設需加強：市場(chǎng)部門(mén)人員流動(dòng)性較大，影響了團隊穩定性和工作連續性。接下來(lái)我們需要加強團隊建設，提高員工歸屬感和凝聚力。
四、未來(lái)工作計劃
針對存在的問(wèn)題和不足，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：
加強市場(chǎng)調研：深入挖掘目標市場(chǎng)需求，提高市場(chǎng)分析的準確性和針對性。同時(shí)，加強與客戶(hù)的溝通交流，了解客戶(hù)需求和反饋。
豐富營(yíng)銷(xiāo)手段：繼續探索新的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，如短視頻營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下活動(dòng)等，以提高營(yíng)銷(xiāo)效果和市場(chǎng)覆蓋率。同時(shí)加強數據分析，對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行精準跟蹤和優(yōu)化調整。
加強團隊建設：通過(guò)培訓、激勵等措施提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作積極性。同時(shí)加強團隊溝通與協(xié)作能力培養，提高整體執行力和工作效率。
持續創(chuàng )新：鼓勵團隊成員積極提出創(chuàng )新意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化工作流程和方法。同時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)調整市場(chǎng)策略以保持競爭優(yōu)勢。
提升服務(wù)品質(zhì)：加強對客戶(hù)服務(wù)的管理和監督，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。同時(shí)積極收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
五、總結與展望
過(guò)去一年，市場(chǎng)部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足之處。在新的一年里我們將繼續努力工作不斷創(chuàng )新和提高工作效率為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻。
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