營(yíng)銷(xiāo)部述職報告范文
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)部述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)部述職報告1
尊敬的公司領(lǐng)導:
半年的時(shí)間過(guò)去,我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作在這半年的時(shí)間里發(fā)生了很大的波折,里面有人員方面的困難,也有市場(chǎng)方面的瓶頸。同時(shí)也有我個(gè)人在市場(chǎng)決策方面的失誤。年初,我接手營(yíng)銷(xiāo)部盤(pán)子的時(shí)候,就承接了公司團隊5萬(wàn)人,散客12萬(wàn)人的銷(xiāo)售任務(wù)。以目前的情況來(lái)看,上半年的業(yè)績(jì)很不理想,總結原因,主要有以下幾個(gè)方面。
一、業(yè)績(jì)不理想的原因
1、團隊建設的缺失。我接手營(yíng)銷(xiāo)部的時(shí)候,一共有3個(gè)人。(后劉澤鑫因個(gè)人原因辭職)團隊方面一是沒(méi)有相應的企劃人員,平面設計、微信、內勤全部由我們3個(gè)兼任,不專(zhuān)業(yè),不明確。直到5月份,企劃人員才全部到位。直到今天,區域經(jīng)理缺失兩人,企劃(微信營(yíng)銷(xiāo))缺失兩人,團隊建設依舊沒(méi)有完成,這里面,我個(gè)人肩負著(zhù)主要責任。人員缺失、專(zhuān)業(yè)崗位沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才,直接影響上半年市場(chǎng)的正常開(kāi)發(fā)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策劃的盲目性。上半年我的.工作始終處于頭疼醫頭,腳疼醫腳的應付狀態(tài),嵥榈氖虑檎紦舜罅烤,沒(méi)有靜下心來(lái)認認真真的思考市場(chǎng)。除了原有的櫻花節取得了成功以外,其余的時(shí)間我們沒(méi)有一個(gè)能夠打動(dòng)消費者的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)半年的摸索,我們得出了這樣一個(gè)結論:營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于策劃,在與思考。
3、廣告投入的缺失性。上半年由于特殊因素,我們所有的廣告都是靠門(mén)票置換來(lái)完成的。這就產(chǎn)生了人流量很大,但是沒(méi)有實(shí)際團隊收益的情況。4月份以后,針對市場(chǎng)亂象,我們停止了一切門(mén)票置換,緊接著(zhù)就產(chǎn)生了一段時(shí)間的廣告停頓期。
二、201x年1月—6月團隊銷(xiāo)售數字
1、旅行社團隊:6198人
2、預售票::2000張、民豐旅行社3000張、票付通500張、臨沂原野旅行社100張、攜程網(wǎng):150張
3、合計:11948張
三、201x年下半年工作規劃
自6月20日開(kāi)始,我們策劃了暑期征文大賽后,景區在山水景區普遍進(jìn)入淡季的情況下,迎來(lái)了一波客流高潮。主要原因在于我們對暑期市場(chǎng)特點(diǎn)的成功把握和前期的有效策劃。開(kāi)創(chuàng )了:學(xué)生+景區活動(dòng)+公益宣傳聯(lián)合的銷(xiāo)售模式。從目前的情況來(lái)看是成功的。但是僅僅依靠這個(gè)活動(dòng),要想完成全年的銷(xiāo)售目標,這里面還存在著(zhù)很大的問(wèn)題。所以,下半年我們重要的的事情有以下幾個(gè)方面:
1、緊緊把握住征文比賽的銷(xiāo)售契機,利用一切手段把客流量推上高峰。我們預計客流高峰將在7月20號—8月20號。在這段時(shí)間里,我們應該組織2到3個(gè)有意義的活動(dòng),進(jìn)一步提升整體游客數量。同時(shí)利用這種方式制造事件性營(yíng)銷(xiāo),提高景區的整體曝光度。
2、紅葉節的策劃和組織。紅葉節是我們齊山全年的重頭戲。齊山四季皆美,但是最美在秋。省內同類(lèi)景區的同期游客接待量遠遠要大于我們。這說(shuō)明,我們還缺乏對我們的紅葉節深層次的挖掘和宣傳。如果齊山要在2015年產(chǎn)生亮點(diǎn),產(chǎn)生爆棚效應的話(huà),我感覺(jué)紅葉節是最好的亮點(diǎn)。國慶節2萬(wàn)人的目標,完全可以實(shí)現。
3、微信銷(xiāo)售團的創(chuàng )建和營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新。從當前的的發(fā)展前景來(lái)看,手機終端已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)。全國微信用戶(hù)有6億人,微信支付用戶(hù)4億人。微信支付,網(wǎng)絡(luò )訂票,終端查詢(xún),在不久的將來(lái)會(huì )成為主流。如果我們能夠緊緊地抓住這次契機,對我們景區來(lái)說(shuō),將會(huì )是一場(chǎng)質(zhì)的飛躍。單單針對微信這個(gè)未來(lái)最大的銷(xiāo)售平臺,我們了解的太少,知道的太少。專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,所以,組建合格的微信營(yíng)銷(xiāo)隊伍,是我們迫在眉睫,必須要做的。
4、團隊建設的完善。目前來(lái)說(shuō),我們的銷(xiāo)售隊伍還十分的不完善。在7月份,我們要把缺失的人員不齊,把內部激勵制度建立起來(lái)。充分的調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部這一部分年輕人的積極性。使我們的營(yíng)銷(xiāo)部,有活力、有激情、有創(chuàng )業(yè)者的精神。完善省內4個(gè)區域經(jīng)理的編制,完善內部培訓機制。形成一套行而有效的制度,產(chǎn)生一個(gè)完整的內部循環(huán)系統。
上半年的銷(xiāo)售工作不盡如人意,我在這里向工作作出深刻的檢討。但是我們做的是一項長(cháng)期的工作,每個(gè)人都要往前看。我相信下半年在我們的辛勤努力下,我們營(yíng)銷(xiāo)部肯定能夠做出令公司領(lǐng)導滿(mǎn)意的成績(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)部述職報告2
感恩于與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中,不覺(jué)來(lái)包頭公司已近兩月;仡櫞似陂g工作,在營(yíng)銷(xiāo)部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下,開(kāi)展了一些協(xié)助性的工作,F將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下:
一、主要工作完成情況
1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶(hù)的談判,帶領(lǐng)客戶(hù)現場(chǎng)考察土地。
2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤(pán)進(jìn)行調查摸盤(pán)。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息資料,并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理,由其負責市場(chǎng)調查報告的編寫(xiě)。
3、協(xié)助、落實(shí)辦公區域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等,該內容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專(zhuān)業(yè)指導已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化,目前嚴格執行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負責項目活動(dòng)紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前,活動(dòng)冊的制作將近完成,內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計,以便于科學(xué)收集報頭市民的住房需求,該表已經(jīng)初步完成,待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導所給予的其它臨時(shí)性工作,比如:制定單項工作總結表、對XX年下階段的部門(mén)工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格,我無(wú)法對其定論優(yōu)劣,山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化,山東人相處盡管內心有斗角,表面卻都是好的,這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個(gè)現代化的企業(yè),要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),八仙過(guò)海,各顯神通,且處處以整體利益最大化為原則。相比之下,我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè),并沒(méi)有復雜的內杠,能夠充分體現個(gè)性與能力,自我開(kāi)始接觸創(chuàng )新思維要求比較靈活的推廣工作,更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng )新思維的提高,作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶(hù)交際,鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此,但相信大家隨著(zhù)時(shí)間的`推移會(huì )理解我的,因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前與南方發(fā)達地區人相處時(shí)間比較久,形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后,深感有些不習慣,喜歡與人有水平的交談,尤其不愿在領(lǐng)導面前表現自己,自認為給客人留下較好的職業(yè)素養勝過(guò)對其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多,下一步注意改進(jìn)。
3、可能由于成長(cháng)經(jīng)歷的原因,對一些話(huà)語(yǔ)比較敏感。在與人相處上,一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,從中享受知識增長(cháng)的樂(lè )趣,這既源于性格本性,也有前期領(lǐng)導的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí),也淡化了一些友誼,今后需要逐步調整。
4、在工作細節上缺乏細致,往往細節成就輸贏(yíng),這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書(shū)籍及有關(guān)資料,對行業(yè)通路有了方向性的理解,但細節還有待實(shí)踐。
營(yíng)銷(xiāo)部述職報告3
一年來(lái)成績(jì)總結未覺(jué)池塘春草夢(mèng),門(mén)前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷(xiāo)部在領(lǐng)導的幫助和指點(diǎn)下,通過(guò)內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績(jì),并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。
一、現對一年來(lái)的工作和學(xué)習作如下總結:
(一)營(yíng)銷(xiāo)科工作事項
1、白坯銷(xiāo)售狀況:實(shí)際銷(xiāo)售米數2.440萬(wàn)米,折合米數3.265萬(wàn)米,達成率90.7%;銷(xiāo)售金額1。37億元,達成率114.4%。
2、成品銷(xiāo)售狀況:在本部門(mén)白坯銷(xiāo)售目標基本完成的同時(shí),成品銷(xiāo)售也取得了一定的成效,完成銷(xiāo)售米數36萬(wàn)米,銷(xiāo)售額345萬(wàn)元。
3、全年銷(xiāo)售15d、20d布種合計米數259萬(wàn)米,折合米數556萬(wàn)米,銷(xiāo)售額1.960萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售額的14.3%。
4、XX年營(yíng)銷(xiāo)科能轉變觀(guān)念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶(hù)的維護上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷(xiāo)售額目標。
5、我科能及時(shí)抓住客戶(hù)的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶(hù)的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導的正確決策下,我科此布種完成銷(xiāo)售米數324萬(wàn)米,折合米數393萬(wàn)米,銷(xiāo)售金額2.335萬(wàn)元。
(二)生產(chǎn)計劃科工作事項
1、協(xié)助做好銷(xiāo)售與紡織廠(chǎng)生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。
2、根據原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
3、完成紡織銷(xiāo)售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價(jià)及交期的審核工作。
5、根據收集的市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求,完成領(lǐng)導下達的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。
二、部門(mén)存在問(wèn)題點(diǎn)回首XX年,雖然有成績(jì),但部門(mén)工作依然存在不足,現做如下分析:
1、白坯銷(xiāo)售數量只完成90。7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止XX年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶(hù)的`銷(xiāo)售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉眼間,在臺華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導多年來(lái)的信任和培養,也感謝各位同事的支持與幫助。XX年我們營(yíng)銷(xiāo)部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作。
(一)營(yíng)銷(xiāo)科方面
1、銷(xiāo)售方面:白坯全年計劃銷(xiāo)售米數折合3.600萬(wàn)米,銷(xiāo)售額1.2億元;成品銷(xiāo)售50萬(wàn)米,銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售重點(diǎn)方面:把精力著(zhù)重放在訂單型客戶(hù)上,同時(shí)在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷(xiāo)售力度,計劃銷(xiāo)售米數折合750萬(wàn)米,銷(xiāo)售額2.500萬(wàn)元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3—6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,營(yíng)銷(xiāo)科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶(hù)維護方面:每月制定拜訪(fǎng)計劃,做到對老客戶(hù)的訂單無(wú)一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計劃科方面
1、制定定織布種價(jià)格的核算標準,使報價(jià)更加合理化。
2、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,同時(shí)結合市場(chǎng)情況,協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠(chǎng)開(kāi)臺,并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調節。
3、對領(lǐng)導提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續的開(kāi)發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠(chǎng)定織白坯的核價(jià)標準。
2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
五、備注回顧
XX年是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展,臺華人的生活更加美好幸福!
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