美容美發(fā)區域優(yōu)秀代表述職報告范文
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間的工作,你有什么成長(cháng)呢?是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。我們該怎么去寫(xiě)述職報告呢?下面是小編整理的美容美發(fā)區域優(yōu)秀代表述職報告范文,希望能夠幫助到大家。
美容美發(fā)區域優(yōu)秀代表述職報告1
尊敬的總裁、總經(jīng)理、公司各級領(lǐng)導、文峰的精英們:
大家新年好!20××年在老總、巍總的大力支持,及四川區域所有將士的全力拼搏下,打開(kāi)了局面,取得了一定的成績(jì),也有很多不足而急需全面夯實(shí)的地方;現盤(pán)點(diǎn)總結如下:
1.區域總業(yè)績(jì)完成全年指標93%左右。
2.區域總開(kāi)支比控制在9.1%左右。
3.區域總工資比控制在32%左右。
4.區域干特培訓任務(wù)超額完成(共302名)。
5.區域門(mén)店數量翻了一倍,由10家增加到22家;員工數量由219名增加到416名。
20××最重要的事項是"浩哥兵法的春風(fēng)"已透徹進(jìn)入門(mén)店的方方面面:用團結化解矛盾,各門(mén)店人才濟濟,興興向榮;用分組PK調動(dòng)了所有將士的斗志和活力,按照老總理念,我們區域不但嚴格執行老總的pk分組政策,另外各門(mén)店總管、區域總管全部帶頭PK,效果明顯,每天從上至下充滿(mǎn)活力和干勁,因為一個(gè)月的成功來(lái)自于每天的成功和行動(dòng),一整年的成功來(lái)自于每個(gè)月的成功;32區域的打造嚴格按老總標準精典精美打造后,留住了很多高端顧客的心,長(cháng)期消費形成習慣;老顧客邀約的制度化執行,門(mén)店高管親自執行,讓老顧客受到關(guān)心,增加了客情,穩定了客源;顧客邀約劵的使用,讓所有將士從被動(dòng)變成了主動(dòng),大量增加了開(kāi)發(fā)新顧客的機會(huì ),不斷為門(mén)店增加客源的同時(shí),增加了員工的收入和信心,穩定了人心;專(zhuān)家咨詢(xún)室的高效使用,讓掐葉子由被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng),并不斷有大葉子產(chǎn)生。另外,20××年四川區域藍軍團隊、醫美團隊、頭皮團隊與門(mén)店密切配合,干出了超凡的戰績(jì)。
20××年不足之處有如下幾個(gè)方面:
一、居家產(chǎn)品及紋繡推廣不夠,今年將加大力度進(jìn)行推廣。
必須深入交流讓所有將士明白,這兩項工作的重要意義和作用,形成新的增長(cháng)點(diǎn)。
二、新店業(yè)績(jì)大部分還處于打基礎的上升階段,顧客數量及員工收入急需快速提升;針對新店以上問(wèn)題,今年將采取如下措施:
1、堅定信仰、堅定軍心,根據總裁去年底巡視的指導,讓所有新店將士明白一個(gè)道理,只要跟著(zhù)文峰努力干1年,必然能讓全店業(yè)績(jì)翻倍達到60萬(wàn)分以上,每個(gè)人的工資達到6千以上,高的1萬(wàn)以上;只要跟著(zhù)么司全力以赴干5年以上,必然能讓全店業(yè)績(jì)達到百萬(wàn)以上,所有人的收入超過(guò)身邊所有人;只要跟著(zhù)文峰干10年以上,所有人都可以實(shí)現發(fā)家致富。
2、給予新店員工基本保障,給予其能夠養活自己的底薪或保底,以解決其跟著(zhù)我們一起拼搏的基本生活需求。
20××年是四川區域全面騰飛的"決戰之年"!新的一年我們必將取得全區域業(yè)績(jì)翻倍的.驕人成績(jì)!
我們已下定決心,一定會(huì )將所有門(mén)店打造成高收益門(mén)店,我們也必將發(fā)展更多高大上,高增長(cháng)的新店;我們必將在今年,將我們區域打造成全公司實(shí)力最強勁的核心大區域之一!(所有5年以上的門(mén)店必將實(shí)現高收益的150萬(wàn)分門(mén)店;所有3年以上的門(mén)店必將實(shí)現高收益的百萬(wàn)門(mén)店;所有1年以上的門(mén)店必將實(shí)現高收益的80萬(wàn)分門(mén)店;所有新開(kāi)門(mén)店必將實(shí)現60萬(wàn)分以上的高增長(cháng)門(mén)店;另外,今年必將實(shí)現區域進(jìn)一歩的發(fā)展:新開(kāi)高收益門(mén)店5一8家;今年我們區域將培養出更多優(yōu)秀的總管和區域總管(集實(shí)戰管理能力和實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)能力于一身的復合型高級人才)
總之,今年是我們四川區域的決戰之年!大浪淘沙,時(shí)勢造英雄,勇于主動(dòng)挑戰的有志青年們將在今年奠定自己大展宏圖的人生夙愿,從今年開(kāi)始,我們四川區域必將大量涌現百萬(wàn)富翁、千萬(wàn)富翁……
美容美發(fā)區域優(yōu)秀代表述職報告2
尊敬的總裁,巍總及公司領(lǐng)導大家新年好!
值此新春佳節,祝福我們最敬愛(ài)的浩哥身體健康,永遠開(kāi)心快樂(lè ),祝愿文峰事業(yè)千秋萬(wàn)代,繁榮昌盛。祝愿我們所有的文峰將士學(xué)精文峰9+6,用熟浩哥兵法戰無(wú)不勝!!
下面有我從四個(gè)方面向我們偉大的老總、巍總、豐總以及各位領(lǐng)導匯報一下我的工作情況。
1.重慶區域現有門(mén)店14家,其中新開(kāi)門(mén)店10家分別為重慶9店,10店,11店,12店,13店,15店,16店,17店,18店,19店。另外8店老店移址新裝。其中10店開(kāi)業(yè)第一個(gè)月創(chuàng )造了90△,重慶15店開(kāi)業(yè)至今連續4個(gè)月完成指標。以上兩個(gè)店由于在開(kāi)業(yè)前的準備工作和執行賣(mài)水票的行動(dòng)上做的比較好,特別是美發(fā)經(jīng)理和美容總管都是土生土長(cháng)的文峰人,這也是老總經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)新店必須要用文峰人做管理者,由于他們的信仰度高執行力強帶出的員工也會(huì )有文峰的魂。
總結:20xx年在新開(kāi)門(mén)店方面欠缺以下問(wèn)題
(1)美容總管和美發(fā)經(jīng)理用外面的人比較多,員工基本都是外招。
(2)開(kāi)業(yè)前的準備工作如:賣(mài)水票和宣傳工作沒(méi)有到位。
(3)員工對公司的企業(yè)文化的信仰度不夠,在7-9月份員工的流動(dòng)比較大。
(4)自己沒(méi)有迅速的跟上總裁決策,沒(méi)有悟透總裁思想,對浩哥兵法領(lǐng)悟不深,老總經(jīng)常說(shuō)我不要去當烈士,要做好一個(gè)傳遞著(zhù),把浩哥的兵法傳遞給下面的管理層,團結一切可以團結的力量,多去看他們的長(cháng)處,這樣才會(huì )用好人。
(5)自己的想法太多,沒(méi)有全力以赴專(zhuān)注一件事情,永遠要記住砍柴時(shí)不要想著(zhù)燒水,燒水時(shí)不要想著(zhù)煮飯
2.本區域現有員工320人,平均每家門(mén)店22人,23名美發(fā)經(jīng)理,14名美容總管,6名美容空降兵,3名美發(fā)區域總管,3名美容區域總管。招生19人,以下是各門(mén)店人員情況和招生情況:
重慶2店:21人,美容總管1名,美容經(jīng)理4名,美容總助3名,美容飛虎3名,美容師4名,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總監3名,美發(fā)總助2名,美發(fā)飛虎1名(招生6人)
重慶5店:26人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容飛虎1名,副經(jīng)理4名,美容師9人,美發(fā)經(jīng)理2名,總監1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎2名,美發(fā)師4名
重慶6店:17人,美容總管1名,美容經(jīng)理1名,美容總助2名,美容飛虎2名,副經(jīng)理2名,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總助2名,美發(fā)飛虎3名,美發(fā)師1名高研班1名(招生6人)
重慶8店:25人,美容總管1名,美容經(jīng)理2名,美容總助1名,美容飛虎2名,副經(jīng)理5名,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監2名,美發(fā)總助2名,美發(fā)飛虎3名,高研班1名,美發(fā)師3人(招生2人)
重慶9店:23人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助4名,美容飛虎2名,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎2名,9+62名,特種班1名,美發(fā)師1名(招生4人)
重慶10店:34人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總監2名,美發(fā)總助6名,美發(fā)飛虎4名,美發(fā)師2名,美容總管1名,美容經(jīng)理3名,美容總助4名,副經(jīng)理2名,美容師9名
重慶11店:17人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監2人,美發(fā)總助2人,美發(fā)師1人,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助3名,美容飛虎2名,美容師1名
重慶12店:18人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監3名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎1名,高研班3名,美容總管1名,美容經(jīng)理2名,副經(jīng)理1名,美容師3名
重慶13店:22人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)飛虎1名,美發(fā)師5名,美容總管1名,空降兵1名,美容經(jīng)理1名,美容總助1名,美容飛虎4名,美容副經(jīng)理4名
重慶15店:20人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總助2人,美發(fā)飛虎4名,美發(fā)師3名,美容總管1名,美容總助4名,美容飛虎2名,美容副經(jīng)理1名,美容師2名(招生1人)
重慶16店:20人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總監1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)師6名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容經(jīng)理1名,美容師7名
重慶17店:18人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總監1名,美發(fā)飛虎1名,高研班3名,美發(fā)師2名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助1名,副經(jīng)理3名,美容師3名,美容初級班1名
重慶18店:23人,美發(fā)經(jīng)理1名,美發(fā)總助1名,美發(fā)高研班6名,美發(fā)師3名,美容總管1名,美容經(jīng)理1名,美容副經(jīng)理4名,美容師6名
重慶19店:20人,美發(fā)經(jīng)理2名,美發(fā)總助3名,美發(fā)高研2名,美發(fā)特訓班2名,美容總管1名,美容空降兵1名,美容總助1名,副經(jīng)理3名,美容師3名,美容特訓班1名
3、重慶區域完成率76%.1-2月份2店,5店,6店,相繼完成2個(gè)月完成3個(gè)月的戰斗指標,三月份三家店完成117%,4月份完成100%,5月份新開(kāi)8店,9店,10店,11店,完成80%.6月份7家店都相繼完成指標100%,7月中旬新開(kāi)12店,13店,本月區域總指標完成76%,8月新開(kāi)15店,區域完成70%,9月區域完成76%,10月區域完成90%,11月19號新開(kāi)16店和17店,區域完成70%,12月份區域完成61%,總結:從6月開(kāi)始區域新裝修門(mén)店相繼開(kāi)張,也出現了很多問(wèn)題,由于沒(méi)有開(kāi)過(guò)新店,很多事情都是以老店的模式去管理,在選人上面也犯了很多大忌,當時(shí)老總的意思是讓我從上海調人去重慶,由于我的思想固執,沒(méi)有悟透總裁思想,而且執行沒(méi)有到位,出現了下面一些問(wèn)題
(1)新店美容總管和美發(fā)經(jīng)理的選擇上面,必須要選老文峰人去做,或者是想發(fā)展的文峰人并經(jīng)過(guò)總裁兩期以上的干特培訓的,當然我們現在門(mén)店沉淀下來(lái)的管理層也是信仰公司的,只是需要給他們點(diǎn)時(shí)間。
(2)由于很多員工都是外招的對公司制度和信仰度都不高,出現一走幾個(gè)的現象,雖然人員可以再找,但是這種不穩定的現象還是不好的,容易傷顧客。
(3)容易引起團隊不團結。
(4)賣(mài)水票不足也是門(mén)店沒(méi)有迅速把客流搞上去和業(yè)績(jì)完成的致命傷。
(5)對門(mén)店的宣傳沒(méi)有堅持去做,所以當人事框架沒(méi)有做好的情況下,下面也會(huì )做得比較累。
(6)對浩哥兵法沒(méi)有領(lǐng)悟透,但在年底的時(shí)候終于弄懂浩哥兵法時(shí),這一年也過(guò)去了,所以告誡大家時(shí)間過(guò)得很快,誰(shuí)能夠快速悟透浩哥兵法誰(shuí)就能夠在20xx年如魚(yú)得水,順風(fēng)順水,老總經(jīng)常給我講,我的轉變有點(diǎn)晚了,但是請總裁放心,發(fā)了芽的老樹(shù)會(huì )煥發(fā)新的春天,肥料就是浩哥兵法,總裁思想。
(7)最后借用威廉姆翁肯的"猴子"管理法則:責任是一只"猴子","猴子"=問(wèn)題,不要麻煩別人照看自己的猴子,團隊里面每一個(gè)人都應該明白應該照看哪些"猴子"以及如何看好它們,不要試圖把自己的"猴子"托付給別人照顧。這里的別人可能是上司·下屬·同事,也有可能是公司·社會(huì )乃至上天·命運等。作為管理層不僅應明確讓下屬知道他應該照看好哪些"猴子"更需要訓練下屬如何照看好他們的"猴子".在創(chuàng )業(yè)初期也就是我們的新開(kāi)門(mén)店,就需要我們的管理者及所有人(區域總經(jīng)理,區域總管,美發(fā)經(jīng)理,美容總管)背負所有的"猴子",某種程度上,"猴子管理"會(huì )使人變得自私,類(lèi)似于個(gè)人自?huà)唛T(mén)前雪,會(huì )使團隊失去活力。正常的團隊應該是搶著(zhù)"猴子"背負,而不是千方百計防止別人的"猴子"竄上自己的肩膀!領(lǐng)導會(huì )鼓勵主動(dòng)背負別人"猴子"的下屬,也只有愿意主動(dòng)背負別人"猴子"的下屬才有機會(huì )成為領(lǐng)導,也只有愿意主動(dòng)背負別人"猴子"的小領(lǐng)導才有機會(huì )成為大領(lǐng)導!最后祝愿我們更多的家人成為大領(lǐng)導
20xx年的工作計劃:
1、將浩哥兵法每一條每一款每一句話(huà)深入剖析直到我區域所有的管理層弄懂悟透并執行到位,讓每一個(gè)管理層都要知道他在店里都有他的位置的,都有責任的,(我們所有管理層是初9上的班,9:30所有的管理層聚在一起用了一天的時(shí)間進(jìn)行公司企業(yè)文化展示和浩哥兵法的深入探討和傳遞,并對每家門(mén)店的人事框架按照浩哥兵法二去打造,對年前布置的招生任務(wù)進(jìn)行檢查)
2、對很多新店管理層要經(jīng)常去給他們打氣,去店里進(jìn)行溝通并指導他們工作(其實(shí)他們都想去把業(yè)績(jì)做好,但是當一段時(shí)間他們的理想化的夢(mèng)想達不到的時(shí)候,就要我們給他們打氣,其實(shí)用的方法都是老總教的,我們只是再次的傳遞給我們的管理層)。
3、針對本區域發(fā)展比較快,我也制定了用最快的速度去把員工的技術(shù)提升起來(lái),對32個(gè)區域還要提升品位,首先從自身做起,自己不會(huì )怎么教別人,不管在任何時(shí)候提升自己就是責任的表現。
4、一個(gè)門(mén)店看他有沒(méi)有魂就要看他門(mén)店的氣場(chǎng),那氣場(chǎng)從何而來(lái),就是從企業(yè)文化里面產(chǎn)生,通過(guò)嚴格的訓練去練氣,練型,打造一支有氣魄的團隊,并對每家門(mén)店進(jìn)行檢查,通過(guò)視頻和去門(mén)店,對每家門(mén)店的企業(yè)文化進(jìn)行監督,只有我們不懈怠,門(mén)店才會(huì )穩步前進(jìn)。
5、磨刀不誤砍柴工,每月的前三天進(jìn)行浩哥兵法學(xué)習,讓每個(gè)管理層都要學(xué)會(huì ),每學(xué)會(huì )一條就必須每個(gè)人總結,務(wù)必每個(gè)人能弄懂并學(xué)明白。
6、運用浩哥兵法第一條團結所有人,用好所有人,新開(kāi)門(mén)店指標不用愁,一定要打開(kāi)我們的格局,老總說(shuō)的每個(gè)人都是有用的,只是我們把他放在什么位置,手指的長(cháng)短不一樣,但是每一個(gè)的作用不同,正所謂用人所長(cháng),天下都是可用之人,用人所短,天下無(wú)可用之人,謹記浩哥兵法!
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