工程師年終述職報告
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的工程師年終述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工程師年終述職報告1
時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到公司已經(jīng)大半年了，我做為一名網(wǎng)絡(luò )售后工程師，對自己的工作做如下簡(jiǎn)單總結：
一、工作任務(wù)
主要負責H3C網(wǎng)絡(luò )設備售后調試、與用戶(hù)進(jìn)行有效及時(shí)溝通，并提出可行性調試方案以及解決用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )故障。
二、主要參與項目
寶雞中心醫院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò )調試，這是我第一次單獨調試設備，印象特別深刻，雖說(shuō)是第一次獨自處理問(wèn)題，但我相信自己能完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。由于沒(méi)有經(jīng)驗，只能采取笨辦法，將這邊以前調試好的設備配置拿過(guò)來(lái)參考，其中有很多東西自己當時(shí)還看不懂，最后經(jīng)過(guò)自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務(wù)。在此次調試過(guò)程中，我掌握了設備調試的基本過(guò)程，以及無(wú)線(xiàn)控制器與Fit ap的無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)，為后面的項目調試打下了基礎。
機場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò )系統建設是我調試的第一個(gè)大項目，剛開(kāi)始時(shí)有些措手不及，不知從何做起，但在同事的指導與結合自己在其他小項目上的調試經(jīng)驗下，我漸漸的掌握了整個(gè)調試方案，并與客戶(hù)做到了有效溝通，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。首次參與綜合網(wǎng)絡(luò )調試，感受到實(shí)施前的各項規劃尤其重要，在此過(guò)程中熟悉并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò )的調試過(guò)程。
榆林綏德第一醫院網(wǎng)絡(luò )系統建設是我從頭到尾參與的又一個(gè)大項目，自從上班開(kāi)始，可以說(shuō)是每個(gè)月都會(huì )出差去一趟榆林綏德第一醫院，路途雖說(shuō)辛苦，但我很高興能夠在這個(gè)項目中學(xué)習到新的知識并積累了經(jīng)驗。此次網(wǎng)絡(luò )調試與前面的機場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò )調試很接近，所以相對前面會(huì )更順利些。在此次調試過(guò)程中，我做好了提前規劃，心中有了整體方案，體會(huì )到與客戶(hù)提前進(jìn)行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項目還有，陜西廣電監控網(wǎng)絡(luò )、草灘經(jīng)開(kāi)中學(xué)網(wǎng)絡(luò )、寶雞東嶺集團網(wǎng)絡(luò )更新、眉縣農夫山泉網(wǎng)絡(luò )、寶雞口腔醫院網(wǎng)絡(luò )、曲江金浮陀小學(xué)網(wǎng)絡(luò )、中貿廣場(chǎng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、機場(chǎng)千眼工程等等以及其他網(wǎng)絡(luò )故障處理。
三、曾遇到的問(wèn)題與處理方法
技術(shù)方面：
�。�1）問(wèn)題描述：在西航集團調試一臺華為交換機，配置好后但其光路無(wú)法與H3C原有交換機連通。
處理方法：請教同事并檢查光模塊，同事建議用H3C交換機代替華為交換機，問(wèn)題最終處理。
�。�2）問(wèn)題描述：在綏德醫院無(wú)線(xiàn)配置好后，無(wú)線(xiàn)信號較弱，且IOS系統設備無(wú)法正常連接WIFI信號。
處理方法：對無(wú)線(xiàn)控制器進(jìn)行升級，升級后信號變強，但是IOS系統設備仍無(wú)法正常工作，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)客服，未解決，最后嘗試在終端設備配置DNS，解決問(wèn)題。
非技術(shù)方面：
�。�1）問(wèn)題描述：在綏德出差進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調試時(shí)，集成商不配合調試工作。
處理方法：先找集成商相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通，答復是人手緊缺，還是無(wú)法從其他地方調動(dòng)人員配合我調試工作。最后找公司相關(guān)人員與集成商溝通，決定周末和晚上加班完成此次調試任務(wù)。
�。�2）問(wèn)題描述：做為售后工程師，與客戶(hù)進(jìn)行溝通和調試網(wǎng)絡(luò )時(shí)，經(jīng)常面臨被詢(xún)問(wèn)是H3C廠(chǎng)家還是英華工程師。
處理方法：根據客戶(hù)情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報以H3C廠(chǎng)家身份。
�。�3）建議與意見(jiàn)
建議在售后這塊能夠將各處項目調試進(jìn)程、結果以及配置相關(guān)文檔進(jìn)行共享（如：存入百度云盤(pán)），方便其他人員處理客戶(hù)緊急問(wèn)題。
�。�4）發(fā)展方向
我是網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，這份工作對我來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)對口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂(lè )，所以打算長(cháng)期在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術(shù)能力還是有些欠缺，有更多的IT技術(shù)，如存儲、虛擬化、服務(wù)器、云計算等都需要今后去學(xué)習。在今后的社交中加強鍛煉自己的溝通交流能力以及說(shuō)服力。以及結識更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶(hù)，以強硬的技術(shù)知識為理論指導，為公司開(kāi)拓更多且有價(jià)值的項目資源。
最后，祝愿各位領(lǐng)導身體健康，工作順利！
工程師年終述職報告2
緊張且充實(shí)的一年就要結束，這一年里，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務(wù)。同時(shí)也發(fā)現了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓，不斷進(jìn)步。本人的年度工作總結如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從x月x日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來(lái)，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領(lǐng)導讓買(mǎi)什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒(méi)有什么責任性問(wèn)題。但隨著(zhù)公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買(mǎi)什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來(lái)說(shuō)就需要更大的責任。還有，比起以前來(lái)各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的.開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會(huì )出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動(dòng)。領(lǐng)導得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車(chē)過(guò)去一看是顯示器電源線(xiàn)掉了;還有一次很肯定說(shuō)開(kāi)機密碼輸不上，鍵盤(pán)壞了，不厭其煩的讓我過(guò)去，過(guò)去一看是小鍵盤(pán)燈沒(méi)打開(kāi)，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本�；鶎硬糠謫T工沒(méi)有計算機基礎，沒(méi)有責任心，依賴(lài)性太強，其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，只要大家平心對待以解決問(wèn)題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說(shuō)故障現象一問(wèn)三不知，就一句話(huà)你過(guò)來(lái)一趟吧!此時(shí)，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的，網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑，經(jīng)理會(huì )有疑問(wèn)：這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候，你的電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì )說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。
其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì)，因為成績(jì)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責。
2、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決。
3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)XX等的調試、培訓使用及維護等等。
4、負責公司總部和各分公司集團電話(huà)的維護及總部電話(huà)費用的統計管理等等。
5、負責公司總部及北京分公司、工廠(chǎng)、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外，剛到公司時(shí)就著(zhù)手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢(xún)及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實(shí)施，采購了耗材成本低的設備來(lái)替代。為公司節約了不小的費用開(kāi)支。還有新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò )及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線(xiàn)小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。
工程師年終述職報告3
時(shí)間不停，奮斗不息，時(shí)間的腳步總是在不知不覺(jué)間流逝，轉眼間，又是一年過(guò)去了，回首一年中的種種，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下和各位前輩們的指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進(jìn)步著(zhù)，現將XX工作做如下匯報：
態(tài)度與責任，無(wú)論身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來(lái)了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度，在這短短的一年中，我深刻的體會(huì )到這一點(diǎn)，自從我接受管理委托起，不管什么時(shí)候的委托總會(huì )在第一時(shí)間去處理，這是一種態(tài)度，從最開(kāi)始的第一號委托的簡(jiǎn)單記錄到最后一號委托的細致化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多么的復雜總會(huì )在點(diǎn)點(diǎn)的梳理中，明朗化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
學(xué)習與反省，在學(xué)習中反省，在反省中進(jìn)步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過(guò)了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時(shí)，就是因為自己的經(jīng)驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應該首先制定一個(gè)切實(shí)的計劃，用來(lái)指導自己的學(xué)習，不能盲目，古人云：“凡凡事預則立不預則廢”，因為有了計劃就不會(huì )亂打仗，就可以合理的安排時(shí)間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會(huì )在一步一步的進(jìn)步。
執著(zhù)與信心，在這忙碌的一年中，我體會(huì )到了一種充實(shí)，一種精神，一種永不言棄的精神，無(wú)論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時(shí)刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒(méi)有開(kāi)始，你就已經(jīng)輸了，在上海分公司這個(gè)大家庭中，每一個(gè)人都承擔著(zhù)不同的分工，雖然分工不同，但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻著(zhù)自己的力量，每個(gè)人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著(zhù)的追求對待工作和事業(yè)，任何危機或風(fēng)暴就好似大海里的一朵小浪花，每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實(shí)我們不必想以后的事，一年、甚至一個(gè)月之后的事，只要想著(zhù)今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會(huì )發(fā)現成功就會(huì )慢慢的像我們飛來(lái)。
XX過(guò)去了，學(xué)習仍在繼續，努力仍在繼續，進(jìn)步也仍在繼續，在這短短的一年中，我成長(cháng)了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會(huì )成功，在未來(lái)的XX年中，我還會(huì )學(xué)到很多，我會(huì )繼續努力，為上分的發(fā)展添磚加瓦，奮斗不息!
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