人事述職報告范文(精選10篇)
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,它一去無(wú)返,毫不流連,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好述職報告。怎樣寫(xiě)述職報告才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的人事述職報告范文(精選10篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
人事述職報告1
新春即至,萬(wàn)象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領(lǐng)導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、一年來(lái)前廳部工作的回顧
20xx年,前廳在店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jì)。
。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習上級領(lǐng)導工作指示精神,不斷增強貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。
本部門(mén)在對于上級部門(mén)簽署分發(fā)的各類(lèi)文件、各相關(guān)部門(mén)轉發(fā)文件及跟進(jìn)事項,高度重視,并組織大家認真學(xué)習領(lǐng)會(huì ),做到“人人都知曉,事事有跟進(jìn)”,并時(shí)不時(shí)對個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查;特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關(guān)注,本部門(mén)采取了集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習、初步領(lǐng)會(huì )的基礎上,還組織大家進(jìn)行概括總結討論及心得交流,共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成20xx年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。
。ǘ┘訌娋频攴⻊(wù)理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統一
前廳站在酒店服務(wù)的最前沿,服務(wù)的好壞,事關(guān)酒店的成長(cháng)與發(fā)展,興衰與榮辱,這一年來(lái),不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念,并組織員工進(jìn)行了此類(lèi)的專(zhuān)題培訓,并在服務(wù)過(guò)程當中進(jìn)行了進(jìn)一步規范和指正,重抓服務(wù)細節,從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時(shí),在用人及管理方面,十分注重員工的個(gè)人發(fā)展,及素質(zhì)的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動(dòng)員工的工作積極性,限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質(zhì)的統一。
。ㄈ﹪栏瘛皥谭ā,強化管理,有效整治了違紀源頭
酒店管理主要是通過(guò)對人的管理實(shí)現的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過(guò)必罰,小過(guò)即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動(dòng)方針。在酒店領(lǐng)導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質(zhì)檢力度,嚴格落實(shí)酒店各項制度的實(shí)施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,這是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務(wù)的主要方法,同時(shí)更是對本部門(mén)員工嚴格要求,一年來(lái),共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍。
。ㄋ模┰鰪妴T工“開(kāi)源節流、增收節支”意識,控制好成本
本部門(mén)嚴格貫徹落實(shí)酒店的節能方針,嚴格控制本部門(mén)的成本消耗,號召員工節約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節能意識。
。ㄎ澹┰鰪妴T工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率
前廳部根據市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店在房型、房?jì)r(jià)及優(yōu)惠項目的調整的同時(shí)推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如;,現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務(wù)、latecheckout、機場(chǎng)、碼頭車(chē)輛接送服務(wù)、免費飲料、免費長(cháng)途電話(huà)等,am、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹(shù)立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來(lái)”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進(jìn)亦加強了對機場(chǎng)附近一帶散客的開(kāi)發(fā)力度。
。┳⒅馗鞑块T(mén)之間的協(xié)調工作
酒店就是一個(gè)大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),特別是大堂副理,它同餐飲、銷(xiāo)售、客房、工程等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,出現問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展,因為大家的共同目的都是為了酒店的成長(cháng)和發(fā)展,不解決或處理不妥將對酒店的發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感。
。ㄆ撸┘訌姼黝(lèi)文件報表檔案及數據的管理
前臺按照公安局的規定對前臺治安管理系統進(jìn)行了升級,及時(shí)上傳住客資料,較大協(xié)助了公公部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )稽查工作,同時(shí)前臺嚴格按照iso9000質(zhì)量管理的工作標準,制定了前臺r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率;針對部門(mén)收發(fā)的文件,實(shí)行專(zhuān)人負責制,各文件規范有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了“優(yōu)”的評價(jià),同時(shí),對行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進(jìn)行了相應的規范及要求。
二、不足之處
雖然,我部在對客服務(wù)方面做了大量的工作,也取得了一定成績(jì),但離酒店的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。同時(shí)不足之處我們也深刻地意識和體會(huì )到:
1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;
2、總機的設備老化造成線(xiàn)路不暢、通話(huà)質(zhì)量不好,時(shí)常引起客人投訴;
3、個(gè)別新員工對本職工作操作不熟練;
4、對員工的專(zhuān)業(yè)化、系統化培訓力度仍不夠;
5、車(chē)隊車(chē)輛老舊,小車(chē)較少,嚴重影響了酒店的租車(chē)收入及對客的租車(chē)服務(wù);
6、商務(wù)中心功能未建立,服務(wù)不專(zhuān)業(yè)。
前期復印機老化,復印機效果不好;傳真機老舊,效果差;打印機陳舊,無(wú)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)文員,影響了對客的商務(wù)服務(wù)及商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元。
三、明年工作展望
根據酒店制定20xx年房務(wù)新的銷(xiāo)售指標和任務(wù),20xx年對前廳部來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的1年,為能配合酒店各部門(mén)完成任務(wù),特制定出20xx年工作計劃:
1、關(guān)注顧客需求,積極真實(shí)的向上級反映顧客的需求,為領(lǐng)導調整戰略思路提供依據;
2、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;
3、確實(shí)關(guān)心員工,穩定員工隊伍,減少員工的流動(dòng)性;
4、“硬件”老化“軟件”補,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足;
5、注重員工的服務(wù)細節,服務(wù)從細處著(zhù)手,對客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù);
6、完善各工作標準及程序,推行iso9000質(zhì)量標準化服務(wù);
7、提高前臺員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
在新的一年里,前廳部所有員工將會(huì )在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發(fā)展戰略,在推行“關(guān)注顧客、注重細節、關(guān)心員工”的偉大實(shí)踐中,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使前廳及酒店工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
人事述職報告2
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的功勞,也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng)。
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,如員工的績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等,重要的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動(dòng)關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存,對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表,根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí),亂成一團,常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè),手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個(gè)月,在做工資的過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤,但是又發(fā)現有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導下,錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,盡量避免錯誤。
五、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設方面,協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過(guò)部門(mén)同事的幫助,最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意,并認可了我們部門(mén)的工作,這大大增強了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì),責任感也隨著(zhù)不斷增強,在以后的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶,人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家角色,為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù),人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
總的來(lái)說(shuō),在這將近一年的工作時(shí)間里,工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學(xué)習、整體協(xié)調、時(shí)間分配上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,力求把工作做得更好,樹(shù)立起良好形象。對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
謝謝大家!
人事述職報告3
我于20xx年xx月份在xx公司工作,現任xx公司的招聘專(zhuān)員,一個(gè)多月來(lái),自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的招聘專(zhuān)員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。特別是擔任招聘專(zhuān)員以來(lái),對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營(yíng)理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著(zhù)的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng )造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛(ài)學(xué)習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
在工作方面,除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統一學(xué)習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會(huì )經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀(guān)念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀(guān)情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會(huì )企業(yè)廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性,某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性,培養專(zhuān)員遇事不驚,沉著(zhù)冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專(zhuān)員的一舉一動(dòng),一言一行,每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)公司的形象,影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。專(zhuān)員們往往不是不會(huì )做,而是大多不夠仔細認真。在與專(zhuān)員們上班的同時(shí),不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。
三、時(shí)刻洞察專(zhuān)員心態(tài),及時(shí)解決疑難病癥。
專(zhuān)員們大都來(lái)自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬(wàn)別。在物欲橫流,瞬息萬(wàn)變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專(zhuān)員的流失,鼓舞招聘專(zhuān)員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養,加強團隊合作。
團隊組織作為社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體,無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
招聘專(zhuān)員隊伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專(zhuān)員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會(huì )到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專(zhuān)員,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶(hù)緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?蛻(hù)是上帝,而我們則是連接公司與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問(wèn)題,鞏固了護衛點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng )新,大膽開(kāi)拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學(xué),奮斗終生。
謝謝大家!
人事述職報告4
又到了一年一度寫(xiě)述職報告的時(shí)間,每每到了這個(gè)時(shí)候,總感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快。
20xx年的人事工作,一如以往的繁瑣,好在有過(guò)前幾年工作的積淀,所以一路走來(lái)感覺(jué)還比較從容,不至于手忙腳亂。特別是面對一些常規工作,能夠比較準的把握好時(shí)間節點(diǎn),有些事情考慮在前,計劃在先,所以工作做起來(lái)得心應手。
一、檔案管理
在每年的述職報告中,我都要講到人事檔案的管理,的確,人事檔案的整理與歸檔一直是人事工作的重點(diǎn),對于這項工作,我對自己的要求是“細水長(cháng)流”,平時(shí)能及時(shí)將需要歸檔的資料,比如《年度考核表》、《確定工資審批表》、《正常晉升薪級工資審批表》、《專(zhuān)技職務(wù)聘任表》等歸入每個(gè)人的材料袋中,然后抽空把信息輸入電腦,編輯目錄,最后歸檔。由于現在的人事檔案卷宗已經(jīng)變成了A4大小,從而省略了“裁”、“貼”的時(shí)間,所以與之前相比省事了不少,但我并沒(méi)有因此放松了要求,我把材料鑒別、分類(lèi)準確、排列有序作為新的目標,按上級有關(guān)部門(mén)對于干部人事檔案的要求,進(jìn)行歸檔整理。學(xué)校每年都有新錄用的教師,在調取到他們的檔案材料的時(shí)候,也就到了考驗我的時(shí)候。哪些材料需要歸檔,哪些材料不需要歸檔,我都必須甄別得非常清楚,這也為檔案材料的規范有序提供了保障。
去年教育局組織檢查組,對各學(xué)校的干部人事檔案進(jìn)行了檢查,今年6月,我校獲得了干部人事檔案評比“二星單位”的榮譽(yù)獎牌,這是學(xué)校的光榮,也令我感到自豪,將近兩年,獨自一人,我為學(xué)校近70份檔案默默無(wú)聞,加班加點(diǎn),這份榮譽(yù)真的來(lái)之不易。我慶幸,所有的努力都沒(méi)有白費,所有的付出都是值得的。
二、工資福利
工資福利也是人事工作中非常重要的一部分內容,我本著(zhù)一貫以來(lái)踏實(shí)細致的工作作風(fēng),認真完成每月工資的調整以及每月績(jì)效獎金的發(fā)放,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與財務(wù)溝通,保證工資發(fā)放及時(shí)到位。
今年年初,按照教育局的工作布置,進(jìn)行了20xx年正常晉升薪級工資的工作,部分老師調整了崗位津貼。下半年有三位老師新入我們學(xué)校,為了認真做好這些人員的工資,我先是手工計算,然后通過(guò)工資系統核算,再到教育局人?坪硕,最后再經(jīng)區人保局審核通過(guò),保證每一環(huán)節絲毫不差,也使得對新進(jìn)人員的工資核定工作圓滿(mǎn)落幕。
今年,工資系統按上級的規定又進(jìn)行了升級處理,對于我這樣一個(gè)對信息網(wǎng)絡(luò )不太精通的人而言,系統升級又是擺在我面前的一道難題。盡管在培訓的時(shí)候,我是很認真在聽(tīng)了,但在實(shí)際操作時(shí),總還遇到這樣或那樣的問(wèn)題,這正應了一句話(huà)“活到老學(xué)到老”。不管怎樣,我想我會(huì )努力把這一個(gè)新的工資系統了解透徹,在規定的時(shí)間節點(diǎn)內完成維護和信息上報。
三、職稱(chēng)評審
今年學(xué)校一共有三位青年教師申報中級職稱(chēng)評審。為了保證職稱(chēng)評審工作的順利進(jìn)行,我認真研讀了相關(guān)文件,嚴格按照文件上的時(shí)間節點(diǎn)布置相關(guān)任務(wù)。在指導填表,組織材料的過(guò)程中,我不厭其煩,耐心解答,并在學(xué)校聘任小組各位同仁的鼎力相助下,完成了隨堂聽(tīng)課,打分排序,問(wèn)卷調查,材料公示,最后按區教育局的時(shí)間要求,進(jìn)行了材料的遞交與審核。目前三位教師已經(jīng)順利參加了區教育局組織的一級教師申報考試。
四、其他工作
人事工作還有其他很多方面的工作,雖然事情有大有小,但我的工作態(tài)度是一樣的認真、細致,所以也保證了今年的其他一些工作也能按時(shí)間節點(diǎn)順利完成,比如“20xx年事業(yè)單位年度報告”的上報與遞交、新進(jìn)教師錄用材料的上報、師資需求的調查、崗位聘用備案統計相關(guān)數據的上報、20xx學(xué)年教師職務(wù)報批名冊、辭職人員手續的辦理、教師資格注冊、每月的實(shí)名制信息上報、每月學(xué)校輔助項目人員的工資、教師初級職務(wù)的聘任等等。
今年11月份,有一位老師退休。因為學(xué)校上一位教職工的退休辦理是在兩年之前,為了保證不出差錯,我多次向兄弟學(xué)校人事干部請教,向教育局負責退休管理的老師請教,最后順利地將所有需要遞交的材料遞交至閔行區社保中心,進(jìn)行養老金的核定。
我知道我所做的一切,都是為教職工的利益服務(wù)的,所以面對各類(lèi)的繁雜與瑣碎,我總能靜下心來(lái),心平氣和地去對待。人事崗位雖然不起眼,但很重要,我愿意在這樣的崗位上發(fā)揮自己的最大價(jià)值,無(wú)怨無(wú)悔!
人事述職報告5
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的`發(fā)展盡一份微小的力量!
人事述職報告6
20xx年度我分管的主要工作是人事股、教師股、老干辦以及建整扶貧等股室的工作。一年來(lái),按照上級和局黨委的要求,較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現就一年來(lái)的工作情況向各位述職,請大家評議。
一、加強了政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
在新形勢下開(kāi)展組織人事工作必須與時(shí)俱進(jìn),才能適應時(shí)代要求,為此,我不斷加強學(xué)習,充實(shí)自己。一是認真學(xué)習法律知識,及時(shí)參加法制培訓的學(xué)習和閱讀有關(guān)資料;二是堅持參加政治學(xué)習活動(dòng);三是自覺(jué)新業(yè)務(wù)知識,經(jīng)常為基礎干部和教師上培訓課,做到教學(xué)相長(cháng),全年共上課4天。
二、務(wù)實(shí)工作,不折不扣地完成了全年工作任務(wù)
根據年初的工作計劃和目標要求,全年共完成了如下工作任務(wù):
1、對全區中小學(xué)進(jìn)行了一次全面的人員清理和編制核定,共清出不在崗人員38人,并對全區教師狀況進(jìn)行了調研匯報,為20xx年爭取教師編制提供了有力依據。
2、通過(guò)向社會(huì )公開(kāi)考試錄用了15名農村教師和5名高中教師,及時(shí)充實(shí)了教師隊伍,緩解了師資老化矛盾,操作客觀(guān)、公正、社會(huì )反響好。
3、根據上級要求嚴格按政策規定審核按收了廠(chǎng)礦子校在職教師84名,退休教師133名,圓滿(mǎn)完成了廠(chǎng)礦子校移交接工作,沒(méi)有出現半點(diǎn)差錯,同時(shí)還移交了37名xx籍教師入開(kāi)發(fā)區管理。
4、秉著(zhù)公正、公開(kāi)的原則,暑假組織了一次教師崗位調整考試,從農村調整了35名教師進(jìn)城工作,解決了城區學(xué)校師資緊缺矛盾,如xx、xx等學(xué)校師資得到了補充,杜絕了人員調整的不正之風(fēng)。
5、在區委、政府的領(lǐng)導下,主辦了第三十六個(gè)教師節的大型慶;顒(dòng),評選了70名區級以上優(yōu)秀教師和教育工作者。
6、強化了支教政策,今年從城區學(xué)校共選拔出26名優(yōu)秀教師對邊遠和薄弱學(xué)校進(jìn)行支教,緩解了這些學(xué)校的師資壓力,縮小了城市教育差距。
7、狠抓了行政人員的崗位培訓和教師的繼續教育培訓,全年共參加省級校長(cháng)培訓5名,參加市級校長(cháng)培訓10人,參加教育部遠程教育"校園安全"培訓50人,參加小學(xué)、初中班主任培訓900多人,參加計算機高級培訓700多人,參加普通話(huà)培訓300多人90%以上,達到二級乙等,參加高中專(zhuān)任教師新課程培訓400人,組織入黨積極分子培訓班一期,120多名師生參培。發(fā)展了學(xué)生和教師黨員48名。
8、切實(shí)做好了教師資格認定工作,全年共認定教師資格近1000人。
9、認真做好教師職稱(chēng)評審工作,今年共評聘高、中、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)共156人,評聘工作做到"三公開(kāi)",陽(yáng)光行動(dòng),教師反響好,全區沒(méi)有因為評職稱(chēng)不公而發(fā)生信訪(fǎng)問(wèn)題。
10、認真搞好推普工作,組織了全區普通話(huà)比賽活動(dòng),評出了21名優(yōu)秀選手,并在市全國比賽獲優(yōu)秀組織獎,婁底三中、四小獲創(chuàng )建"市語(yǔ)言文字規范化學(xué)校"稱(chēng)號。
11、狠抓了老齡工作兩項待遇的落實(shí)。全區離退休教師的各項待遇得到了較好的解決,"六個(gè)老有"基本落實(shí)。成功地舉辦了第五屆老園丁藝術(shù)節,參賽人數近400人。
12、關(guān)工工作抓到了實(shí)處。全區共有300多名退休教師參加了關(guān)工委工作。在他們的努力下,全區xx年年扶助貧困學(xué)生2304人,扶助金額達50多萬(wàn)元。家長(cháng)學(xué)校工作有新起色,各學(xué)校的家庭教育工作不斷推進(jìn),在市、省有很好的聲譽(yù),兄弟縣市多次來(lái)我區參觀(guān)學(xué)習。主題教育開(kāi)展得有聲有色,全區舉行了"知榮明恥樹(shù)新風(fēng)"的主題征文比賽和演講比賽。并獲全國優(yōu)秀組織獎。關(guān)工工作被評為區先進(jìn)單位。
13、協(xié)助彭局長(cháng)完成了區里安排的建設扶貧任務(wù)。為江溪村籌措和協(xié)調扶貧經(jīng)費xxx萬(wàn)元,硬化村級公路1.1公里,維修山塘15口,為村民直接增加收入xx萬(wàn)元。區教育局被確定為扶貧先進(jìn)單位和示范單位。
14、按時(shí)完成了其它日常工作和中心工作。
三、勤政廉潔,不斷樹(shù)立自身人格形象
我作為一名組織人事干部,必須自覺(jué)樹(shù)立好責任意識、廉潔意識、工作意識,在作風(fēng)上清正廉潔,在工作上努力勤政,在生活上追求儉樸。
一是注意生活小節,嚴格自律、不、不進(jìn)娛樂(lè )場(chǎng)所、不參與公款消費活動(dòng),沒(méi)有利用職權接受紅包、禮金,全部清退紅包xx萬(wàn)元;
二是堅持原則辦事公道,沒(méi)有辦過(guò)違反政策的事;
三是堅持出滿(mǎn)勤,全年沒(méi)有請過(guò)1天事假和病假,節假日加班26天。
一年來(lái),本人僅僅做了應該做的工作,成績(jì)的取得是各級領(lǐng)導重視和關(guān)心的結果,是基層單位大力支持和配合的結果,是股室同事們努力工作的結果,借此機會(huì ),感謝各位對我的信任和支持。同時(shí)我也清楚地認識到,與上級要求和同志們的期望還存在一定差距:
一是深入基層不夠,深入調查研究不夠;
二是開(kāi)拓創(chuàng )新精神不強;
三是工作主動(dòng)性不強。
在今后的工作中,我將不斷完善自己,努力工作不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望,為我區教育事業(yè)做出自己的貢獻。
人事述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jì)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作,主抓本部門(mén)目標責任制的落實(shí),首先借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續支持。綜觀(guān)不到一年的任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù),F將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手,為企業(yè)戰略服務(wù),從公司角度,不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )生活,我牢記人力資源經(jīng)理的使命:必須具有大局觀(guān),成為企業(yè)的戰略伙伴;具備專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)家;強烈的服務(wù)意識,肩負對企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責;具備良好的關(guān)系平衡意識和能力,平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎工作,促使管理規范化,科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開(kāi)始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規范化運作,部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5S管理,對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,對招聘表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納,在原來(lái)基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版),并嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對,及時(shí)錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業(yè)證和資格證原件,涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案,對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放,目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解,在公司各部門(mén)工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū),明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近100頁(yè),建立內部人員規范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做ISO9000質(zhì)量體系認證的準備工作,對公司組織的各種培訓,及時(shí)做培訓實(shí)施記錄表和簽到表,對本部門(mén)工作按照要求逐步進(jìn)行規范。
4、結合公司實(shí)際,完善相關(guān)表格,制定部門(mén)工作日志,每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作),進(jìn)行高效時(shí)間管理,做到日清月新;制定部門(mén)發(fā)文登記本,全年向相關(guān)部門(mén)發(fā)放各類(lèi)文件(培訓、任命、溝通)等36個(gè),以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通,對工作及時(shí)反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結,部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
。ǘ┓e極拓展招聘渠道,快速補充各類(lèi)人才,確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門(mén)根據廣告行業(yè)的實(shí)際,結合公司業(yè)務(wù)需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車(chē)間生產(chǎn)人員嚴重不足,先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘,通過(guò)免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,搜集各類(lèi)人才。
2、針對銷(xiāo)售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會(huì ),與中大人力資源機構合作,參加各類(lèi)招聘會(huì )5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系,參加陜西教育學(xué)院,延安大學(xué)創(chuàng )新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì )8次,積極與各類(lèi)職教高校合作,參加西安汽車(chē)科技學(xué)院校園宣講會(huì )1次,實(shí)現校企合作,合作共贏(yíng),較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實(shí)際,積極拓展各類(lèi)獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢(xún)公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員,通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才,電話(huà)邀請面試等,節省招聘環(huán)節時(shí)間,提高效率,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過(guò)多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開(kāi)展。
。ㄈ┙⒐九嘤栿w系,有效激勵員工,促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進(jìn)行分層分類(lèi)培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問(wèn)卷共計70余份,采取自愿填表的方式進(jìn)行調查,對調查情況匯總并形成書(shū)面匯總報告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓計劃,并打印下發(fā)到各部門(mén)。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓,將培訓計劃落實(shí)到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進(jìn)行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問(wèn)題,從效率提高月、銷(xiāo)售月、創(chuàng )新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學(xué)習計劃與內部培訓相結合的培訓體系,促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習專(zhuān)業(yè)化,實(shí)用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓一次,通過(guò)陳平律師稅務(wù)所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會(huì )對全體員工進(jìn)行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員、車(chē)間人員進(jìn)行3M材料和機器設備相關(guān)知識培訓,及時(shí)對培訓效果進(jìn)行測試;利用周末中干會(huì )時(shí)間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養等方面的培訓,主要課程有:中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,從8月6日開(kāi)始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓,全年每周五外派公司各部門(mén)員工及中干100余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品質(zhì)量等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時(shí),下發(fā)培訓調查問(wèn)卷100余份,跟蹤學(xué)習效果,經(jīng)調查,各類(lèi)培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內容應用到實(shí)際工作中,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓制度,加深員工對企業(yè)及時(shí)了解,提升新員工素質(zhì)。定期根據新員工入職數量進(jìn)行安排,保證公司制度較好傳達與執行,全年度組織新員工培訓三次,培訓安排緊湊合理,培訓效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定,部門(mén)完善《新員工入職須知》,在集中培訓前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關(guān)制度,盡快投入工作。
4、為了實(shí)現“人才強企”戰略,提高工作效率和工作質(zhì)量,七月份和公司各職能部門(mén)合作,先后順利對兩個(gè)車(chē)間和設計部開(kāi)展崗位技能競賽,測定員工技能水平,公示比賽結果并進(jìn)行表彰,較好的對公司各部門(mén)員工素質(zhì)進(jìn)行測定,合理提出學(xué)習方向及提升空間,以技能大比武活動(dòng),促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類(lèi)管理咨詢(xún)公司,了解拓展訓練事宜,為公司培訓尋找切實(shí)可行的途徑和方法,努力增強員工凝聚力。
。ㄋ模┩晟乒究己梭w系,做好績(jì)效管理及薪酬管理,提升員工績(jì)效。
1、針對生產(chǎn)區實(shí)際,不斷根據市場(chǎng)變化,六月份對車(chē)間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進(jìn)行改革,同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構成,確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有效調動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng )造性。
2、征詢(xún)各方意見(jiàn),對“每月之星”評選辦法進(jìn)行重新修訂,加大全員評選參與力度,加大業(yè)務(wù)部和外辦對服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評選的話(huà)語(yǔ)權;完善業(yè)務(wù)內勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā),力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對公司管理進(jìn)行問(wèn)卷調查,及時(shí)收集并匯總,全面了解公司管理存在的實(shí)際問(wèn)題,十月中旬,經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調,對制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問(wèn)卷調查,匯總并及時(shí)反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時(shí)召開(kāi)考核會(huì ),對各部門(mén)日常衛生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)回款、部門(mén)任務(wù)、離職率等指標進(jìn)行考核,對各部門(mén)考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報,并實(shí)施階段性考核及改革,及時(shí)調整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門(mén)的積極配合,感謝你們及時(shí)報送有關(guān)資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門(mén)工作及時(shí)開(kāi)展,從年初到年終,從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來(lái)明顯提高,部門(mén)之間的配合更加默契)
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作,從考核會(huì )前期準備到工資表完成,堅持高效率高質(zhì)量工作,確保員工薪資于每月10日前按時(shí)發(fā)放。針對業(yè)務(wù)部門(mén)和機關(guān)個(gè)別人員工資存在的問(wèn)題,調查并形成書(shū)面報告,及時(shí)改正并補發(fā),做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門(mén)現有崗位確定級別,及時(shí)與各部門(mén)溝通,了解現有人員崗位級別及部門(mén)建議工資,形成書(shū)面材料40余張,建立管理線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)線(xiàn)兩條路線(xiàn),匯總現有人員工資結構和入職時(shí)間,初步建立薪酬體系;針對公司實(shí)際,結合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情,完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作,評價(jià)各部門(mén)業(yè)績(jì)和員工工作素質(zhì)能力,在全面了解各部門(mén)工作的基礎上,針對存在的問(wèn)題形成年終考核方案,分部門(mén)、分崗位進(jìn)行360°考核,對總經(jīng)理、部門(mén)正職、部門(mén)副職、員工分級確定考核指標,對生產(chǎn)區、市場(chǎng)、機關(guān)進(jìn)行分類(lèi)考核,提高公司績(jì)效。
。ㄎ澹﹩T工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓,完善公司人員社保體系,處理社保遺留問(wèn)題,完成社會(huì )保險的網(wǎng)上錄入,實(shí)行網(wǎng)上申報,每月10日之前進(jìn)行社保申報,提前完成兩公司員工社;鶖瞪陥蠊ぷ。
2、積極與幾家保險公司聯(lián)系,了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策,今年分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計94人,學(xué)習下發(fā)理賠政策,及時(shí)報銷(xiāo)有關(guān)醫藥費用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對員工工作存在的困難,及時(shí)與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談和績(jì)效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題,全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面,自己始終以身作則,堅持部門(mén)所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發(fā)時(shí)間同步,要求部門(mén)員工“不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做”,竭力維護人員穩定(這是人事工作者最基本的職業(yè)素養)。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類(lèi)豐富員工文化生活活動(dòng),五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動(dòng)達到了預期的效果,提高公司的凝聚力。對公司年會(huì )召開(kāi)提出部門(mén)設想,提倡員工高效工作、快樂(lè )生活。
第三部分:存在問(wèn)題和不足
1、部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng),基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀(guān)因素,導致部門(mén)工作效率較低,個(gè)別工作沒(méi)有按照計劃進(jìn)行。
2、由于種種原因,公司人員離職率較高,導致人力資源部長(cháng)年進(jìn)行招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程,這樣嚴重影響公司的工作效率,留住并激勵員工需要全公司的共同努力,特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部門(mén)的支持和員工的配合,公司原有的管理制度已形成潛規則,先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況
一個(gè)企業(yè),機器設備可以購買(mǎi),廠(chǎng)方可以擴建,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求五類(lèi),依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同,F代企業(yè)的競爭是人才的競爭,企業(yè)的最大浪費是員工智慧的浪費,一個(gè)人的潛能很難估計,正常情況下只發(fā)揮3%左右,如何充分調動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績(jì)效?這是每一個(gè)管理者面臨的問(wèn)題,為了實(shí)現企業(yè)與員工“雙贏(yíng)”,我主張管理從尊重開(kāi)始,實(shí)行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來(lái)的工作,我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,
始終站在戰略的角度,運用宏觀(guān)的視野,以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志,前瞻性爭取做好部門(mén)工作,嚴格按照工作程序和流程,無(wú)條件服從上級領(lǐng)導,與部門(mén)之間互相協(xié)作,對待員工堅持公平公正處理各類(lèi)問(wèn)題,我尊重每一個(gè)人,和員工進(jìn)行平等溝通,了解員工需求和管理中存在的問(wèn)題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標準、嚴要求,工作節奏較快(個(gè)別工作得不到理解,誤會(huì )在所難免),這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)(來(lái)公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位,公司有600多員工,部門(mén)5個(gè)人,2個(gè)主管、2個(gè)文員,公司工作節奏非?欤,作為一名管理者,我非常認同公司的文化,尊重自己的選擇,準備與公司同呼吸、共命運,打算為公司的發(fā)展盡全力。
現代市場(chǎng)的競爭非常殘酷,商場(chǎng)如戰場(chǎng),企業(yè)要迅速做大做強,先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上,當看到公司存在管理瓶頸時(shí),我非常著(zhù)急,在工作中有時(shí)存在急躁情緒,也曾經(jīng)困惑過(guò)、迷茫過(guò)。當然,融入新團隊和同事增強互信度需要時(shí)間,我竭力在縮短磨合時(shí)間,工作中難免出現摩擦和沖突,我經(jīng)常反省和調節自己(吾日三省吾身),我會(huì )錘煉自己的抗壓能力,在工作中努力改進(jìn)自己的不足。
從生活角度,我堅持低調處理問(wèn)題,“三人行必有我師”,我認為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習借鑒的地方,我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習,在和同事交往中,堅持大事講原則,小事講風(fēng)格,在和員工溝通的過(guò)程中,我認為人與人之間是平等的,我尊重每一個(gè)個(gè)體,同時(shí)也希望得到尊重,我認為,一年來(lái),我一直從個(gè)人角度和部門(mén)角度設法維護公司形象,提升公司凝聚力,在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語(yǔ)中傷,但和維護公司形象相比,受點(diǎn)委屈也是值得的。
人事述職報告8
尊敬的院領(lǐng)導:
您好!
首先感謝公司給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),同時(shí)也對人事助理這份工作也有了更深入的了解和認識,在此期間我從中收獲了很多工作中的經(jīng)驗積累、面對困難時(shí)要堅強勇敢的決心,這段經(jīng)歷將成為我人生中一段很重要很有意義的財富,自20XX年10月17日加入xx,期間在工作中也遇到過(guò)很多困難與迷惘的時(shí)候,現在回想起來(lái)真的非常感謝上級領(lǐng)導給了我很多學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),給了我許多工作上的建議、幫助以及正確的指導,在此衷心的表示感謝!
在領(lǐng)導和同事的熱情幫助和指導,以及自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況匯報如下,不足之處,請各位領(lǐng)導批評指導:
1、每日考勤,根據OA上的申請做出請假加班調休,考勤補簽等記錄的登記。
每周五收集各科室下周的排班情況并做出匯總上傳OA。
2、新進(jìn)人員將以簡(jiǎn)歷表、身份證復印件等資料建立個(gè)人檔案,再以電子檔方式進(jìn)行錄入,以便于查詢(xún)。離職人員檔案在離職后調出做離職記錄。
3、新進(jìn)員工指紋登記,通訊錄的增加,生日匯總,員工工牌的辦理、名片發(fā)放,以及員工《勞動(dòng)合同》的簽訂以及帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉本院環(huán)境。
4、每月月末根據每日考勤做出月末匯總,統計出員工應到實(shí)到加班調休剩余存假。
5、每月中旬向街道辦提供新入職員工資料以及離職員工的資料。
6、每月月初增加上半月新進(jìn)員工社保增加并打印出催款單,月末辦理離職員工的減少并拷回社保繳費明細并根據社保明細做出全院社保繳費記錄。由于前任助理對社保流程不熟悉,導致一位員工社保增加錯誤,我通過(guò)查找該員工增加表的原始資料,發(fā)現前任助理增加時(shí)提供的原始身份證與該員工的身份證不符,于是,做出該員工資料修改手續,并向社保提供相應的身份證明合同證明工資證明,經(jīng)過(guò)與社保人員多次協(xié)調后,終于為該員工做出了身份資料的修改。
7、根據員工檔案的記錄,為過(guò)生日的員工購買(mǎi)蛋糕并做出祝?ㄆ。
8、每月還要為本院專(zhuān)家手機號碼充值繳費。
9、每周一早會(huì )協(xié)助人事專(zhuān)員進(jìn)行會(huì )場(chǎng)的布置,做好人員簽到情況。
10、由于人事專(zhuān)員的離職,暫由我接任她的工作包括員工用餐的人數。
11、積極完成上級安排的臨時(shí)性事務(wù)。
以上是我從事人事助理工作2個(gè)月以來(lái)的主要工作經(jīng)歷,總的來(lái)說(shuō),雖然做了一定的工作,也收獲了很多工作中的經(jīng)驗,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強,努力工作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為xx作出積極貢獻。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
人事述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家上午好!
現就我一年來(lái)所做的主要工作向各位領(lǐng)導各位同仁述職:
1、思想方面,在本職崗位上認真積極學(xué)習貫徹公司各項方針政策,認真領(lǐng)會(huì )企業(yè)穩定發(fā)展的重要性,遵守國家的法律法規和公司各項規章制度,恪盡職守忠于企業(yè)。
2、勞動(dòng)關(guān)系管理方面,今年是《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規范》及《勞動(dòng)合同法》實(shí)施細則認真做好員工入職、在職、離職過(guò)程中的各項管理工作,全年無(wú)勞動(dòng)爭議糾紛案件發(fā)生。
3、按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對1200人進(jìn)行了40—120元不等的增資,人均增資105元。逐步提高重點(diǎn)崗位待遇,完成了對主辦科員(班長(cháng))、大學(xué)畢業(yè)生每月100元的增資。
4、合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實(shí)業(yè)有限公司人力資源管理基本規范》認真做好各單位、各崗位人員的合理調配,特別是地震后恢復重建中的人員合理調配;認真做好各類(lèi)人員的招聘工作,面向社會(huì )招聘營(yíng)銷(xiāo)人員5名,財會(huì )人員6名,參加大中院!半p選會(huì )”新招XX屆品學(xué)兼優(yōu)、專(zhuān)業(yè)對口的院校學(xué)生12名。
5、結合公司《薪酬管理暫行實(shí)施辦法》,初步擬定了《關(guān)于實(shí)施內部技術(shù)和管理等級工資制的暫行規定》的方案,培養員工成長(cháng)發(fā)展實(shí)行“雙階梯”晉升模式,一條是技術(shù)路徑,在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域繼續發(fā)展,包括技術(shù)型員工、技術(shù)型高級員工、非干部管理型員工;一條是管理干部路徑,員工可實(shí)現向管理階梯的晉升。
6、抗震救災工作方面,地震發(fā)生后當天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無(wú)論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅持在救援現場(chǎng),對清理出來(lái)的遺體及時(shí)安排進(jìn)行消毒、編號、確認,在處理的過(guò)程中忍受遇難員工家屬的指責和辱罵,堅持在一線(xiàn)做好解釋和疏通工作,穩定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時(shí)間,直到公司遇難職工全部得到確認后才回到什邡。
7、做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現這項工作正在穩步進(jìn)行之中。
8、做好對受災員工、群眾的救濟糧、救濟金發(fā)放以及后續補助金的發(fā)放工作。
9、在了解關(guān)于國家支持災區重建的政策后,根據企業(yè)受災實(shí)際情況,我部及時(shí)向社保部門(mén)申請了社會(huì )保險金的緩交,今年截止12月緩交額達650萬(wàn)元,申報了員工預先失業(yè)補助金達180余萬(wàn)元,現已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領(lǐng)導,各位同仁,雖然做了以上工作,如果說(shuō)有一點(diǎn)成績(jì)的話(huà),也是在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,在本部門(mén)人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動(dòng),考慮問(wèn)題不夠深入細致,深入基層不夠,溝通協(xié)調能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
以上是我的述職匯報,不足之處敬請大家批評指正,我衷心感謝各位職工代表在工作中給予我的關(guān)心和支持!
人事述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是行政人事部xx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì )作xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會(huì )議紀要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì )等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時(shí)。時(shí)常有人對我說(shuō):xx,真羨慕你們這么輕松。每當這時(shí)我就會(huì )覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專(zhuān)欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線(xiàn)不曾接觸的東西,也發(fā)現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進(jìn)行報告。也是在這時(shí)才發(fā)現了我們的管理手冊中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在的第四年。個(gè)人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責,也沒(méi)有體會(huì )到工作的樂(lè )趣,我深感慚愧。面對xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(cháng)的期盼,不放棄快樂(lè )工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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