銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)理的個(gè)人述職報告
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尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
本年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠當真踐諾職責,聯(lián)合帶領(lǐng)××銷(xiāo)區全部人員,在廠(chǎng)部整體工作思路指引下,在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的精確帶領(lǐng)下,自動(dòng)進(jìn)步、結壯工作,結束了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量到達 箱,營(yíng)銷(xiāo)工作獲得了可喜的成績(jì)。下面,根據帶領(lǐng)要求,我進(jìn)行述職,不當的地方,敬請帶領(lǐng)和同事們責怪斧正。
1、加強宣揚促銷(xiāo)力度,較好地結束了全年目標任務(wù)。
本年我們在銷(xiāo)售工作中碰到了必定的堅苦,特別是因為我廠(chǎng)面對兼并重組,各種不實(shí)傳聞使貿易公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的決議信念不敷,很多零售戶(hù)乃至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對慶幸場(chǎng)面,我們在銷(xiāo)售部聯(lián)合批示和安排安排下,闡揚全部人員的聰靈本領(lǐng),進(jìn)一步加強宣揚促銷(xiāo)力度。最終,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)甲等品為契機,敏捷傳播信息。經(jīng)過(guò)議定拜訪(fǎng)貿易公司、訪(fǎng)問(wèn)零售戶(hù)、及時(shí)分送《××企業(yè)報》、《宣揚畫(huà)報》等企業(yè)宣揚品的方法,做好宣揚解釋工作,使這個(gè)好動(dòng)靜在第臨時(shí)候即傳播到客戶(hù)和消耗者,撤除了他們對我廠(chǎng)的疑慮,加強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的決議信念。其次,富裕利用暑期旅游高潮,在貿易公司互助下展開(kāi)多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消耗。上半年系列產(chǎn)品根本保存月均銷(xiāo)售250箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年代均銷(xiāo)售都在315箱擺布。
2、加強客戶(hù)辦理工作,進(jìn)步了辦事意識和辦事程度。
在客戶(hù)辦理工作中,我們在兩個(gè)方面下韶光。一是進(jìn)一步利用好、保護好貿易渠道。固然貿易公司系統體例及營(yíng)銷(xiāo)計謀產(chǎn)生了變化,但保存渠道的純熟還是我們做好市場(chǎng)開(kāi)辟工作的緊張關(guān)鍵。我們自動(dòng)與分縣公司交易部分和人員關(guān)聯(lián)和諧、密切感情,妥帖處理工作干系,特別是有針對性地展開(kāi)重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,經(jīng)過(guò)議定長(cháng)期的渠道公關(guān),我們獲得了貿易公司的贊成和救助,不但宣揚促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,并且分縣公司把握市場(chǎng)的力度也比較大,異國產(chǎn)生返銷(xiāo)題目。同時(shí),貨款采納也很及時(shí),本年的回款已提早結束,歷史積欠也獲得了辦理,20xx年至今的累計欠款已掃數清結?梢哉f(shuō),因為有了貿易公司的贊成,我們才華結束了雙百的事跡,即:公約踐約率到達100%,回款率到達100%;二是進(jìn)一步開(kāi)辟好、保護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),是以,在保存與貿易公司精良干系的根本上,我們切當加強辦事意識,將工作重心下移,重點(diǎn)關(guān)聯(lián)零售戶(hù)、德律風(fēng)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅定“一切從客戶(hù)動(dòng)身,一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)當真,一切讓客戶(hù)如意”的'一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)履行全進(jìn)程、高質(zhì)量的辦事,交易員經(jīng)過(guò)議定自動(dòng)上門(mén)明白會(huì )見(jiàn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)收羅客戶(hù)定見(jiàn),對客戶(hù)的策劃狀況、客戶(hù)要求、消耗者定見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中稀有,并及時(shí)反饋,使上級能敏捷精確地明白市場(chǎng)信息。
3、加強內部辦理,切當加強全部人員的本質(zhì)和交易本領(lǐng)。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活潑最關(guān)鍵的要素,異國好的辦理就不會(huì )有好的事跡。是以,在辦事處內部辦理上,最終,嚴厲辦理,加強規律性。進(jìn)一步典范了請銷(xiāo)假軌制、晚例會(huì )軌制和作息時(shí)候,同時(shí),要求交易員要及時(shí)關(guān)聯(lián),隨時(shí)反饋信息。要求交易員做到的我本身最終做到,起好領(lǐng)先效用,自發(fā)堅定日調理軌制,及時(shí)向主管帶領(lǐng)報告請教市場(chǎng)信息、客戶(hù)定見(jiàn)和發(fā)起,接納指令。其次,勤于進(jìn)修,加強責任心。工作之余,我自學(xué)并構造辦事處人員進(jìn)修了營(yíng)銷(xiāo)交易、國度法律標準和行業(yè)政策等,進(jìn)步了表面水溫和營(yíng)銷(xiāo)技巧。本年,我們還重點(diǎn)進(jìn)修了《細節決議成敗》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,廣泛反應收獲頗豐,深入認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都大略感化到工作的質(zhì)量和結果。經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修切當進(jìn)步了大家的責任心。
4、一年來(lái)的工作領(lǐng)會(huì )和今后竭力方向。
經(jīng)過(guò)議定一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地領(lǐng)會(huì )到:剛強決議信念,服從帶領(lǐng)是克服堅苦的根本;優(yōu)良辦事、大力大舉公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強辦理是帶好步隊的關(guān)鍵;加強進(jìn)修、進(jìn)步本領(lǐng)是踐諾好職責的根本前提。只有在以上幾個(gè)方面不懈竭力,才華干出事跡,不孤負帶領(lǐng)和同志們的盼望。
固然一年來(lái),本身在工作上、思維上,都獲得了必定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也復蘇地認識到本身還存在著(zhù)如許那樣的不敷和題目,間隔帶領(lǐng)的殷切盼望另有差距。比如,在堅定進(jìn)修、竭力進(jìn)步本身工作本領(lǐng)、辦理程度上還不能完全適該當代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方法方法上有不當的地方,分析題目、辦理題目的本領(lǐng)還需進(jìn)一步進(jìn)步等等。在新的一年,我要針對本身的不敷,一是要適應局勢,變化見(jiàn)解,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步進(jìn)步辦事終端的質(zhì)量和程度,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣揚促銷(xiāo),以此進(jìn)步銷(xiāo)量,優(yōu)化布局;二是竭力進(jìn)步本身本質(zhì),大力大舉進(jìn)步辦理程度,以適應新局勢要求,在工作中連續立異,指導交易員把心思凝集到做奇跡上,把精神集結到本職工作上,把工夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促成長(cháng)上。
總之,我將進(jìn)一步當真反思本身的工作和思維,腳結壯地地總結經(jīng)驗教訓,誠摯聽(tīng)取責怪定見(jiàn),積聚和加強做好本職工作的經(jīng)驗與本領(lǐng),以猛烈的奇跡心,頹廢的熱忱,高度的責任感竭力工作,為進(jìn)步銷(xiāo)售事跡、增進(jìn)企業(yè)成長(cháng)做出本身應有的貢獻。感謝大家!
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