網(wǎng)絡(luò )運維部述職報告
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，述職報告也應跟上時(shí)間的腳步了。那么應當如何寫(xiě)述職報告呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )運維部述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò )運維部述職報告1
一、試用期總結
我于20XX年XX月XX日進(jìn)入公司，時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟。同時(shí)也為我有機會(huì )成為XX科技有眼公司一份子而感動(dòng)高興。
這段時(shí)間里，有領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導協(xié)助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多看、多思考、多學(xué)習，以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò )架構、設備運行情況。積極向上級領(lǐng)導請教、與同事們溝通，了解電話(huà)系統與網(wǎng)絡(luò )系統協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù)，并明確自己的工作目標，技術(shù)上加強與現場(chǎng)工作人員相互交流，共同學(xué)習以彌補技術(shù)上的不足之處。同時(shí)利用手上資料加深理解，向資深員工詢(xún)問(wèn)、學(xué)習，提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過(guò)半年的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，全面的配合領(lǐng)導的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，與人為善，在工作上力求完美，不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
二、試用期工作內容
1、對日常出現的網(wǎng)絡(luò )故障、計算機故障、電話(huà)故障進(jìn)行緊急排除處理。
2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數據更新。
3、計算機周邊設備（如：打印機、傳真機）的維護。
4、計算機的安裝、調試、安全配置、系統優(yōu)化以及升級。
5、新進(jìn)員工門(mén)禁權限開(kāi)放以及離職員工門(mén)禁卡及權限的收回管理。
6、監控系統定期巡檢，協(xié)助現場(chǎng)管理人員調取監控資料等。
三、待改進(jìn)事項
1、提高自己的技術(shù)能力；
2、遇事多思考，減少犯錯的機率。
3、由于到XX時(shí)間尚少，核心網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和經(jīng)驗都不足，處理核心機房問(wèn)題不能做到得心應手。
四、下階段工作目標與計劃
1、配合好一線(xiàn)工作人員完成各項工作；
2、在以后的工作中，一定堅持多跑機房，敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題，虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習。
3、認真學(xué)習網(wǎng)絡(luò )管理方式和方法，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )運維部述職報告2
一、個(gè)人崗位主要職責
主要工作職責： 協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任網(wǎng)管監控中心管理工作；
1、負責每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控；
2、管理網(wǎng)管監控中心日常生產(chǎn)工作；
3、定期分析網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應工作情況并進(jìn)行考核；
4、負責電路調度及考核工作；
5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；
6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；
7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的'日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；
8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項網(wǎng)絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )的穩定運行；
9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò )安全運行。
二、個(gè)人崗位量化指標
�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)
主要工作任務(wù)：
1、加強網(wǎng)絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；
2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報工作。
管控數據及標準：
1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò )調度；
2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；
3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )接通率≥97%；本地來(lái)話(huà)接通率≥98%；本地去話(huà)接通率≥97%；
4、省公司考核：網(wǎng)間信令數據傳送準確率達95%以上；
5、報表上報及時(shí)率100％。
�。ǘ┗ヂ�(lián)互通
主要工作： 進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理網(wǎng)間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。
1、負責協(xié)調處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；
2、負責網(wǎng)間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；
3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。管控數據及標準： 根據管理局規定：要求網(wǎng)間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。
1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；
2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。
3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應急預案；
4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準（公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求）。
5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。
6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。
�。ㄈ┚W(wǎng)管監控
主要工作：
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。
2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。
3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。
管控數據及標準：
1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；
2、故障處理及時(shí)；
3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；
4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；
5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、 定期進(jìn)行本網(wǎng)固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的統計工作，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。
5、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。
6、完成20xx年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地網(wǎng)絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。
7、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99% 。
8、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。
9、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討網(wǎng)間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對網(wǎng)間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了網(wǎng)間通信正常。
10、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸第二路由構建協(xié)談。
11、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
12、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績(jì)
協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。
1、在做好日常監控管理、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。
2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。
4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。
5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；
2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )接通率；
2、加強24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作；
3、合理優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )，提高現有網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；
4、加強網(wǎng)管監控人員技術(shù)培訓。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全網(wǎng)號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；
2、盤(pán)活資源，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源；
3、強化汛期24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )監控工作，保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全。
【網(wǎng)絡(luò )運維部述職報告】相關(guān)文章：
運維工程師述職報告02-28
運維工作總結03-29
運維工程師實(shí)習報告（通用5篇）04-02
電信裝維員述職報告10-22
運維個(gè)人工作總結15篇04-03
網(wǎng)絡(luò )公司財務(wù)部副部長(cháng)述職報告02-08
幼教部述職報告01-19
秩維員述職報告（通用5篇）01-29
公司設備部述職報告03-08