運維個(gè)人工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的運維個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
運維個(gè)人工作總結1
至20xx年x月底,x公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中,x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設備數量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作:嚴把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴格要求;技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求,以對保障x(chóng)x的發(fā)展,對用戶(hù)負責的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高,多次獲得了用戶(hù)的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時(shí)相應配合,本著(zhù)“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時(shí)提出完整周密的解決方案,并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統一規劃,按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過(guò)制定有效的安全機制和培訓,健全了x信息外包人員安全機制;通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護x的`信息安全防范意識;通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故,對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量:
1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性,一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導,我們在運維工作中大量了采用xx技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xx節約了大量的費用投入。
3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)x年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要,及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題
1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2、在運維工作過(guò)程中,積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施;
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí),為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合,全程派員監理施工過(guò)程,及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習,并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應,主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作
1、《知識庫》通過(guò)連續x年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告:共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報》x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3、工作報告:《變更報告》x份、《故障報告》x份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》x份、《加班表》x份。另:《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告;
4、圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《xx環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5、其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施,我公司順利的完成了本年x的運維工作任務(wù),從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助;仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作,大力配合,攜手共進(jìn),高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。
運維個(gè)人工作總結2
一、20xx年重點(diǎn)工作
1,日照港生產(chǎn)數據庫服務(wù)器升級
20xx年3月份,完成了日照港生產(chǎn)數據庫由Sun小型機平臺遷移至X86架構的Oracle ODA數據庫一體機,生產(chǎn)庫設備數量由11臺降低至2臺,極大降低了系統架構的復雜性與運維成本。同時(shí)遷移后數據庫性能整體提升5倍,復雜的數據統計查詢(xún)效率提升10倍,日照港各生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統運行效率提升顯著(zhù),得到用戶(hù)的一致好評。
2,生產(chǎn)開(kāi)發(fā)分離工作
上半年完成了生產(chǎn)庫和開(kāi)發(fā)庫之間全部的dblink刪除,包括生產(chǎn)庫到開(kāi)發(fā)庫的15個(gè)dblink、開(kāi)發(fā)庫到生產(chǎn)庫的100余個(gè)dblink、開(kāi)發(fā)庫到異構數據庫的16個(gè)dblink。下半年開(kāi)始著(zhù)手回收生產(chǎn)庫的各類(lèi)權限,至11月23完成開(kāi)發(fā)人員登錄權限的回收,全部權限回收完畢。首次實(shí)現了生產(chǎn)開(kāi)發(fā)完全分離。生產(chǎn)開(kāi)發(fā)分離在一定程度上起到了規范系統開(kāi)發(fā)、運維的作用。
目前生產(chǎn)開(kāi)發(fā)分離工作還存在很多需要繼續完善的.地方,主要是權限控制及對象變更流程自動(dòng)化執行和網(wǎng)絡(luò )隔離方面。下一步將繼續研究網(wǎng)絡(luò ) 認證、數據庫防火墻、數據運維管理系統等自動(dòng)化手段,提升系統開(kāi)發(fā)、運維人員的工作效率,降低數據庫的運維壓力。
3,隱患排查與整改工作
認真參與“尋隱患、找對策,降低故障率”系統運維競賽活動(dòng),今年共發(fā)現數據平臺安全隱患30處,29處已經(jīng)整改完畢,其中1項未整改的是金蝶財務(wù)數據庫遷移,業(yè)財融合項目組要求延遲到20xx年進(jìn)行。對于發(fā)現的隱患信息進(jìn)行詳細記錄,有效保障了數據平臺全年無(wú)故障穩定運行。
4,數據平臺閑置資源重利用工作
數據平臺閑置資源共有7臺小型機+3臺存儲,所有設備均初始化重新安裝配置,涉及到5套數據庫的遷移升級。目前除金蝶財務(wù)數據庫外,其他均已按計劃完成。該項工作使閑置資源得到充分利用,大幅提升數據庫性能與安全性、降低計算平臺負載,有效節約設備投資。
5,業(yè)務(wù)通知單發(fā)布與執行
今年共發(fā)布了業(yè)務(wù)通知單20項,通過(guò)積極的協(xié)調組織和準備,所有通知單都在規定的時(shí)間內順利執行完畢。有效保障了各項整改工作能夠有力推進(jìn)。
二、20xx年重點(diǎn)計劃
1、繼續做好數據平臺運維工作,確保20xx年全年無(wú)故障穩定運行。
2、繼續進(jìn)行數據平臺完善,重點(diǎn)考察數據庫運維管理系統和數據庫備份系統,爭取在20xx年能夠進(jìn)行采購相關(guān)系統和設備,解決目前數據平臺的兩個(gè)短板。
3、兩名兼職DBA的技能培訓,能獨立進(jìn)行日常運維。已經(jīng)報了一個(gè)20xx年的Oracle OCP培訓計劃,如果公司同意的話(huà)先讓鐘凱進(jìn)行學(xué)習。
運維個(gè)人工作總結3
辭去了20xx年,迎來(lái)了嶄新的20xx年,在這新年之際,我們有必要總結過(guò)去,以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),回首望,來(lái)到公司快一年的時(shí)間里,在工作中雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗和磨礪,在此將我在20xx年的工作作出如下總結:
一、虛心學(xué)習,努力工作
20xx年4月,我滿(mǎn)懷激情的來(lái)到公司工程運維部,第一次見(jiàn)到在座的領(lǐng)導和同事,看到大家圍繞著(zhù)手中的工作,兢兢業(yè)業(yè),案牘勞形,激勵著(zhù)我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,在干中學(xué)、在學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,完成工作任務(wù)。另一方面,問(wèn)領(lǐng)導、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),學(xué)習抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、主要工作和收獲
1、參與FTTH改造項目,在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò )的光纖入戶(hù)方式也體驗了3個(gè)月一線(xiàn)工作同事的工作內容。
2、參與小區改造項目的制圖和預算編制,在過(guò)程中學(xué)習到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設備的布置方式和敷設要求、了解到了各分部分項工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。
3、參與教育教學(xué)一體機的培訓和維護工作,了解到了一體機內部構造和部分維護方法。
4、參與軍分區會(huì )議室裝修改造項目,在過(guò)程中了解到了多媒體會(huì )議室需要滿(mǎn)足的功能需求,在裝修施工的基礎上如何去實(shí)現各功能的硬件設備和輔助材料的布置。
5、參與智慧交管試點(diǎn)項目,該項目經(jīng)過(guò)前期協(xié)調,目前已進(jìn)場(chǎng)施工,在此過(guò)程中,讓我學(xué)會(huì )了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問(wèn)題,以前很多不理解的問(wèn)題,豁然開(kāi)朗,還讓我學(xué)習到了交警支隊的抓拍設備土建與安裝的規范和方法。
三、存在的問(wèn)題
1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)上,對機房設備、終端設備的了解太少,網(wǎng)絡(luò )結構、電視安播、會(huì )議系統的應用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上,去現場(chǎng)參與新建和搶修的次數也不多,總結下來(lái)就是學(xué)習不足。
3、除了本部門(mén)同事以外,與公司其他部門(mén)的同事幾乎沒(méi)有什么交流,溝通協(xié)調能力也不好。
四、今年的`打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高,同時(shí)也發(fā)現了自身很多的不足。在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,虛心學(xué)習理論知識和實(shí)際操作,也要加強工程建設方面學(xué)習和鍛煉,主動(dòng)參與到部門(mén)各項工作中去,提升自己的業(yè)務(wù)能力,積極與公司同事在工作中的溝通和交流,以便于今后工作的順利進(jìn)行,在明年的工作中,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我相信在部門(mén)各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,大家齊心協(xié)力,團結合作,把部門(mén)的工作順利推進(jìn)!
運維個(gè)人工作總結4
以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的大力支持下,以安全生產(chǎn)為基礎,以提高班組的運維指標為主要任務(wù),以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標,我的工作表現在主要是以下面幾個(gè)方面:
一、機房維護
對分前端機房設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵,維護保養,保證了機房的正常運行,做到安全無(wú)故障傳輸。對傳輸機房空調進(jìn)行維護、檢修,保證了設備的正常運行,避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測。對機房設備資產(chǎn)的清理,圖紙補充。按照機房值班規定,做好機房值班工作,機房設備運行情況及機房電源情況,按照機房實(shí)際情況,如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志,每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機,確保應急供電,半年未發(fā)現異常情況。
二、運維服務(wù)質(zhì)量指標
所維修區域有11萬(wàn)多戶(hù),現在分前端機房有3個(gè):共有300樓房棟,設備(含:光機、EOC、ONU)共4850套,光交接箱18個(gè),因前期網(wǎng)絡(luò )設計原因,一套設備覆蓋,最多有72戶(hù),最少有32戶(hù),施工電源接頭不統一,老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉,每天工單150多張,特別是寬帶問(wèn)題最突出,從今年2月份開(kāi)始,針對分前端作了幾次大的調整,配合市公司數據中心、機頂盒廠(chǎng)家、OLT廠(chǎng)家,2月份,4月份,6月份等多次寬帶檢測和擴容,解決用戶(hù)重復撥號的問(wèn)題,網(wǎng)格組但仍按公司要求,做了大量解釋和測試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標,都達到公司要求:返單規范率高于公司規定的:98%,及時(shí)率達到95%,服務(wù)滿(mǎn)意度達98%。服務(wù)指標達到市公司要求。
三、新技能搞升
隨著(zhù)FTTH的大力發(fā)展,網(wǎng)格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT,在安裝的時(shí)候咨詢(xún)安裝同事,虛心請教,撐握部分FTTH知識。同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習,看群里面同事的交流,積累了一些經(jīng)驗,就把學(xué)到的知識運用到實(shí)際中去,我所在的'網(wǎng)格,需要進(jìn)行IP機頂盒安裝,我帶領(lǐng)大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒,全組的人對IP機頂盒的新裝工作流程,注意事項,實(shí)踐現場(chǎng)學(xué)習,現在所有人員,在安裝IP機頂盒及維修時(shí),都達到公司的維修維護要求,把理論運用到實(shí)踐,網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。
四、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方面,配合網(wǎng)絡(luò )公司對3個(gè)分前端的IPQAM擴容整改,5月份,對進(jìn)行思科80GIPQM擴容的工作,6月份,分前端加一臺6K交換機,一臺烽火OLT,以及機房割線(xiàn)等工作。對未開(kāi)通的3個(gè)8分光的開(kāi)通工作,參加144芯、96芯等割接工作,花2棟擴容等工作。
首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送,加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理,維護好網(wǎng)絡(luò )安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件,第一時(shí)間內報告,搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送,使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次,用戶(hù)服務(wù)方面:用戶(hù)至上,貼心服務(wù),提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀(guān)念,應立足于現在,認清目前的形勢,面對市場(chǎng),做好服務(wù),用技術(shù)找到用戶(hù),用質(zhì)量得到用戶(hù),用服務(wù)留住用戶(hù),從而用形象鞏固市場(chǎng)。
但個(gè)人仍有一些不足,我相信,只有服務(wù)做到位了,信號質(zhì)量提高了,真正和用戶(hù)做到了心連心,得到了用戶(hù)的信任,和其它同事的努力下,用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。踏腳實(shí)地,狠抓落實(shí),頑強拼搏,為下年的工作,打下基礎,創(chuàng )造條件,圓滿(mǎn)完成公司的各項指標任務(wù)。
運維個(gè)人工作總結5
忙忙碌碌xxxx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我較快地適應了工作,在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,現對本年的工作進(jìn)行總結:
工作內容:
在公司領(lǐng)導的指導和同事的支持下 ,并通過(guò)自身的努力,非常好地做好了從xx部門(mén)轉xx部門(mén)進(jìn)行學(xué)習和工作。從xx部門(mén)的常規跑單處理桌面故障,轉到xx部門(mén)加多了業(yè)務(wù)系統監控及業(yè)務(wù)系統的數據處理,并對無(wú)法處理的業(yè)務(wù)系統問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋給管理員處理,做到了在本年度中無(wú)犯下停線(xiàn)等工作錯誤。
收獲進(jìn)步:
在xx部門(mén)已經(jīng)能非常熟練處理常規桌面故障,故來(lái)到xx部門(mén)能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外,最重要的莫過(guò)于處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題,在此,我非常感謝組長(cháng)和同事們的指導及幫助,正是他們教會(huì )了我處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題以及應急處理方法。最記得組長(cháng)教誨的一句話(huà)就是“要對數據懷有敬畏的態(tài)度”,正是這種心態(tài),使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時(shí)候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進(jìn)一步加強,在進(jìn)行應急事件處理時(shí),往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助,才能在比較短時(shí)間里做好事件應急處理,保證柳汽正常開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn),避免出現停線(xiàn)事故。
工作不足
從4月份加入到xx部門(mén)這個(gè)大家庭,到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間,雖然能處理好問(wèn)題,但對比上一年的數據發(fā)現,處理問(wèn)題的平均時(shí)間比上一年有所曾長(cháng),今后需加強時(shí)間管控,要熟練快速地處理好問(wèn)題,減少用戶(hù)等待時(shí)間。
個(gè)人展望
繼續維持無(wú)工作失誤停線(xiàn)的良好記錄。
減少處理時(shí)間,做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,并及時(shí)的總結吸收,提高自己的服務(wù)水準及技術(shù)要求。
在將來(lái)迎來(lái)的'一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )不斷加強學(xué)習,進(jìn)步自己身心修養,努力改造自己的世界觀(guān),克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強團結,共建公司的新發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
運維個(gè)人工作總結6
我是x市一名電信工作人員,在今年年初我加入x公司,初入公司的我對一些事情不是特別了解,在領(lǐng)導及同事的幫助指導下,以及我自身的努力,我由一名職場(chǎng)小白,轉變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的維護人員,無(wú)論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里,不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲,我還認識了很多的良師益友,在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗,雖然一年的學(xué)習中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,XX年馬上就要過(guò)去了,現在對自己一年的工作及學(xué)習情況做一個(gè)總結。
從初入司的職場(chǎng)小白到如今專(zhuān)業(yè)的維護人員,在這一年的時(shí)候里我學(xué)習到了很多,比如,維護人員的工作態(tài)度及責任性,都是我需要學(xué)習的,像我們平時(shí)的工作,每天都要對機房進(jìn)行溫度、濕度等各項指標進(jìn)行記錄,檢查等。還有對設備電路是否正常運行進(jìn)行檢測等等,以及有的時(shí)候還需要簡(jiǎn)單的處理一些專(zhuān)業(yè)投訴,使各項設備能夠正常的運行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在做了半年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識熟悉一些后,自己選擇成為一名運維人員,這樣對運維學(xué)習會(huì )更透徹一些。始終以做好設備維護工作,保證網(wǎng)絡(luò )安全可靠地運行為主題,及時(shí)發(fā)現故障點(diǎn),迅速處理故障,使網(wǎng)絡(luò )有效暢通的運行。在這1年的工作和學(xué)習中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,與同事合作更加默契,從他們的身上我學(xué)道了很多專(zhuān)業(yè)知識和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會(huì )做出更好的成績(jì)。
在這近一年的學(xué)習、工作中,我發(fā)現自己離一個(gè)專(zhuān)業(yè)的運維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習慣、思維以及專(zhuān)業(yè)知識上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的.不是特別好。
1.工作不夠精細化,每次發(fā)現自己不足的地方要及時(shí)改正和總結,避免以后在出現類(lèi)似錯誤,對傳輸專(zhuān)業(yè)設備、資源方面了解不是太透徹,要利用周?chē)磉叺娜撕唾Y源提高自己的工作能力。
2.工作不夠靈活,平時(shí)缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通,怎么和用戶(hù)溝通,這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習的地方。
在今后的生活及學(xué)習中,一定要時(shí)刻注意著(zhù)自己的不足,在平時(shí)的時(shí)候養生良好的習慣,這樣在工作中才能夠得心應手,多學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)技能為自己的充充電,使自己盡快的成長(cháng)起來(lái),讓自己變的更加專(zhuān)業(yè),努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
運維個(gè)人工作總結7
歲月不居!轉眼間我來(lái)到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的光陰。在這三個(gè)月的光陰里,本身學(xué)習到了許多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)技能,現將工作環(huán)境總結如下:
一、工作陳訴請示
自20xx年12月26日工作以來(lái),我認真完成工作,盡力學(xué)習,積極思考,工作才能逐步進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了共同adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機械的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排材料的精確,為未來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的根基。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的樹(shù)立和dslam設備的內銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統。而且對機房設備有了必然的了解,使本身對上層設備有了加倍感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使本身學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識,加倍進(jìn)步了本身的實(shí)際著(zhù)手才能。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的實(shí)時(shí)正常使用,使公司的'列位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項困難的任務(wù)。
在投入到新的辦公情況后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預處置懲罰。這項工作使本身控制了基礎的adsl技巧?梢蕴幹脩土P大部分的用戶(hù)端故障。為了辦理一些外線(xiàn)班處置懲罰不了的問(wèn)題,本身和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處置懲罰。在用戶(hù)家,每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求本身,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)才能,照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和贊助,使我在工作才能進(jìn)步,偏向明確,態(tài)度正直。從而,對我的成長(cháng)打下了優(yōu)越的根基。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,顛末三個(gè)月的熬煉,使本身對這份工作有了更多更深的認識。對付工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不合的認識和感想感染,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握本身的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度抉擇一切”。有了正確的態(tài)度,能力運用正確的措施,找到正確的偏向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛(ài)的,然后為本身的所愛(ài)盡本身最大的盡力。我不停覺(jué)得工作不該是一個(gè)任務(wù)或者包袱,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你能力充分的體會(huì )到此中的愉快。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂(lè )趣,也能力毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何勝利,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是才能問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)才能和基礎才能。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子闡明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存,而基礎才能,包括適應度、堅毅度、本性的警醒等,抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)才能抉擇了你得當于某種工作,基礎才能,包括自信力,協(xié)作才能,承擔責任的才能,冒險精神,以及成長(cháng)潛力等,將直接抉擇工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人,必是兩種才能可以或許很好地和諧成長(cháng)和運作的人。
三、工作目標
在往后的工作中,我會(huì )更加的盡力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,控制更多的業(yè)務(wù)技能,為未來(lái)的工作打好堅實(shí)的根基。
在風(fēng)格上,能遵章守紀、連合同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )不雅上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、節約刻苦、樂(lè )于助人的精良傳統,始終做到敦樸實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇服務(wù),勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻切記本身的責任和義務(wù),嚴格要求本身,在任何時(shí)候都要盡力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著(zhù)端口綁定工作的深入,新工作內容的展開(kāi),可以預料我們的工作將加倍繁重,要求也更高,需控制的知識更高更廣。為此,我將加倍勤奮的工作,耐勞的學(xué)習,盡力進(jìn)步文化素質(zhì)和各類(lèi)工作技能,做出應有的供獻。
往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊,盡力學(xué)習,進(jìn)步工作效率,純熟業(yè)務(wù)才能。積極響應公司增強治理的步伐,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
運維個(gè)人工作總結8
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年開(kāi)始從事IDC運維方面的工作。時(shí)間飛逝,轉眼間,作為IDC運維工作人員將近4年之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì )到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運維中心給于IDC機房運維人員帶下世人向往的學(xué)習的平臺和和無(wú)窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過(guò)去的工作做下總結。
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的.完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習系統、網(wǎng)站架構知識。所以我現在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統服務(wù)和監控網(wǎng)站架構,包括前段節點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能;仡櫄v史九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習階段,學(xué)習公司網(wǎng)站的架構分布情況,以及在系統中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的搭建,包括學(xué)習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對后臺數據庫的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)監控方面我準備了各種實(shí)戰經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務(wù)器,并通過(guò)測試,可以和公司現階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
十月份,通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習,使我對linux自身的學(xué)習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創(chuàng )建我們部門(mén)的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門(mén)員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)與交流,以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習和交流。
運維個(gè)人工作總結9
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來(lái)的工作總結如下:
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1、城域網(wǎng)維護建設
。1)在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份,運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修518次,電子派單3687次,安裝用戶(hù)1869戶(hù),搬遷用戶(hù)288戶(hù),平移用戶(hù)147戶(hù),開(kāi)通副機用戶(hù)152戶(hù),提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
。2)新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項7項,實(shí)施7項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
。3)完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
。4)運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下,實(shí)時(shí)對城區網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設
。1)根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下,年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。
。2)20xx年對全縣所轄區20個(gè)鄉鎮中16個(gè)鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。
。3)縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移3540戶(hù),鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數5169戶(hù)。
二、加強技術(shù)培訓,提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù),要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成,無(wú)論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。
為此,分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓,采取走出去請進(jìn)來(lái)的`方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習,經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓,還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流,提高了維護人員的技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù),加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大,交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平,提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。
2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
運維個(gè)人工作總結10
工作內容:
在公司領(lǐng)導的指導和同事的支持下,并通過(guò)自身的努力,非常好地做好了從x部門(mén)轉x部門(mén)進(jìn)行學(xué)習和工作。從x部門(mén)的常規跑單處理桌面故障,轉到x部門(mén)加多了業(yè)務(wù)系統監控及業(yè)務(wù)系統的數據處理,并對無(wú)法處理的業(yè)務(wù)系統問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋給管理員處理,做到了在本年度中無(wú)犯下停線(xiàn)等工作錯誤。
收獲進(jìn)步:
在x部門(mén)已經(jīng)能非常熟練處理常規桌面故障,故來(lái)到x部門(mén)能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外,最重要的莫過(guò)于處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題,在此,我非常感謝組長(cháng)和同事們的指導及幫助,正是他們教會(huì )了我處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題以及應急處理方法。最記得組長(cháng)教誨的一句話(huà)就是“要對數據懷有敬畏的態(tài)度”,正是這種心態(tài),使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時(shí)候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進(jìn)一步加強,在進(jìn)行應急事件處理時(shí),往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助,才能在比較短時(shí)間里做好事件應急處理,保證柳汽正常開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn),避免出現停線(xiàn)事故。
工作不足
從4月份加入到x部門(mén)這個(gè)大家庭,到現在已經(jīng)有半年多的.時(shí)間,雖然能處理好問(wèn)題,但對比上一年的數據發(fā)現,處理問(wèn)題的平均時(shí)間比上一年有所曾長(cháng),今后需加強時(shí)間管控,要熟練快速地處理好問(wèn)題,減少用戶(hù)等待時(shí)間。
個(gè)人展望
繼續維持無(wú)工作失誤停線(xiàn)的良好記錄。
減少處理時(shí)間,做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,并及時(shí)的總結吸收,提高自己的服務(wù)水準及技術(shù)要求。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )不斷加強學(xué)習,進(jìn)步自己身心修養,努力改造自己的世界觀(guān),克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強團結,共建公司的新發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
運維個(gè)人工作總結11
回顧一年工作,每天日出而作,日落而棲,在各位同事的關(guān)懷指導下,努力學(xué)習新知識,掌握新設備,提高業(yè)務(wù)技能,改變工作方法。嚴格安規運規和操作規程,做好每件工作,互幫互助、共同完成、關(guān)注同事和全局工作,共同提高安全運行。
作為一名變電站運維人員,立足本本職崗位,愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立安全運行意識,不斷加強安全運行意識的養成和安全制度管理的落實(shí),尤其在節假日保電期間,必須理清楚供電時(shí)段、地段、人員和工作要求,落實(shí)測溫、特巡等工作,包括設備過(guò)熱、線(xiàn)路弧垂下降等原因引起的跳閘,全面開(kāi)展變電設備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務(wù)人民,服務(wù)社會(huì ),確保安全運行。
回顧過(guò)去的一年,在各位領(lǐng)導、同事的幫助和關(guān)懷下我從堅守崗位,時(shí)時(shí)處處以身作則,切實(shí)防止變電設備巡視維護不到位而引發(fā)的設備事件發(fā)生,通過(guò)努力,用實(shí)際行動(dòng)充分體現擔當作為,節假日和重要時(shí)間節點(diǎn)保供電穩定運行,通過(guò)努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好:
1、明確目標、落實(shí)責任,強化安全意識,從安全意識入手,強化“安全第一、預防為主”意識,杜絕違章操作,全年不發(fā)生事故。
2、認真學(xué)習安規運規等規章制度,嚴格執行電業(yè)安全規定及公司的各項規章制度,定期學(xué)習新設備相關(guān)操作流程。及時(shí)發(fā)現并排除隱患,確保設備安全正常運行。確保操作熟悉,安全規范。
3、提高事故應急處理能力,設備巡視、維護等運維管理始終作為變電運維安全工作的重中之重,我將按照相關(guān)要求,強化安全管理,制定完善應急方案,加強對設備突發(fā)事故的應急處理能力,落實(shí)安全措施。
在具體安全工作中有如下總結:
4、始終把安全工作放在第一位,放在工作的重中之重,在工作中嚴格執行《電業(yè)安全規程》及公司各項規章制度。經(jīng)常性學(xué)習安全業(yè)務(wù)知識,提高自己對搞好安全生產(chǎn)思想認識,明確沒(méi)有安全,就不能保證正常供電,就不能保證全運會(huì )的'順利舉行。
不斷提高技術(shù)水平,堅持從提升自身素質(zhì)上做文章,互教互學(xué),能者為師,并積極參加技術(shù)培訓,在不足中求進(jìn)步,不斷熟悉設備性能狀況運行方式,能進(jìn)行事故處理及分析,熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規章制度,因設備先進(jìn)、技術(shù)含量高,保證設備的安全運行。
認真做好所屬設備的巡視和消缺工作,結合站內設備負荷測量,及時(shí)匯報相關(guān)信息,各種記錄整潔,規范完整,無(wú)出現錯漏,時(shí)間不相符現象,嚴格執行“兩票三制”。杜絕因自己不按時(shí)巡視或巡視發(fā)現問(wèn)題未及時(shí)上報、處理。按計劃進(jìn)行,做到檢查項目到人,定完成時(shí)間,定結果和要求,防小動(dòng)物措施檢查每月一次對查出孔洞及時(shí)封堵,安全用具使用前必檢、到期必試,嚴禁使用超期試驗或不合格用具。對發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數,使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài),發(fā)現異常情況,及時(shí)處理,確保供電設備安全可靠經(jīng)濟運行。
總之,健全相關(guān)制度、嚴格操作規程,加強業(yè)務(wù)培訓,提高安全意識,就能把人與人、人與設備、設備與設備之間有機地組織成一個(gè)合理的整體。對于防止各類(lèi)事故的發(fā)生,保障人身安全及設備安全奠定堅實(shí)的基礎。
20xx、12、21
運維個(gè)人工作總結12
不知不覺(jué)間,來(lái)到公司已經(jīng)快3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,從一個(gè)對計算機網(wǎng)絡(luò )毫無(wú)了解的門(mén)外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計算機,熟悉網(wǎng)絡(luò )維護本崗位專(zhuān)業(yè)技術(shù)的員工,而且在對部門(mén)的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。
20xx年7月,剛剛來(lái)公司,我對什么都是好奇的,都是不熟悉的,甚至是對未來(lái)的一種迷茫,感覺(jué)自己像個(gè)新生兒,什么都是陌生的,也許就是因為我剛從學(xué)校邁出來(lái),工作生活對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰,剛來(lái)的幾個(gè)月,有些事情對我來(lái)說(shuō)還是比較吃力的,熟悉的過(guò)程往往很漫長(cháng)的,記得在20xx年年底,我告訴自己,雖然我不是學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)出身的,而且學(xué)的機械專(zhuān)業(yè)對我來(lái)網(wǎng)絡(luò )工程部的工作基本上沒(méi)有什么幫助,但是,我覺(jué)得我自己還是可以做到挑戰自己,做到讓自己慢慢從不熟悉變得專(zhuān)業(yè)起來(lái),把領(lǐng)導交給的任務(wù)都完成好,不單單是要完成,而且一定要完成的很出色,另一方面自己也要很熟練,很輕松的完成,這算是對新的一年的一個(gè)期許吧,也是對自己的一個(gè)要求,我覺(jué)得現在對我來(lái)說(shuō)首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護工作做得游刃有余,我覺(jué)得通過(guò)努力,這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的,我今天寫(xiě)這個(gè)總結,已經(jīng)是20xx年年底,一年的工作基本上已經(jīng)結束,事實(shí)證明,我給自己定的這個(gè)目標基本上已經(jīng)達到了,我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢,但是我覺(jué)得,慢工出細活,把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要,沒(méi)必要非得給自己規定多長(cháng)時(shí)間,有些事就是水到渠成的事情。
20xx年,這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò )維護,主要負責公司OA辦公系統的正常使用,信息大樓各部室計算機的硬件,軟件的維護,保證計算機網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )的正常運行,這其中包括計算機軟件的安裝和維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,預防設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )受到病毒或黑客攻擊,以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下:
。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換及維護
1月份規劃發(fā)展部更換兩臺新電腦,4月份計劃財務(wù)部更換新電腦,8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦,8月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機,工作內容:主要負責新電腦網(wǎng)絡(luò )正常運行,OA辦公系統的調試,打印機共享資源的設置,安裝最新的殺毒軟件,保證設備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不會(huì )受到病毒或者黑客的攻擊,計算機辦公軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決。
。ǘ┤粘>S護工作
本年度共進(jìn)行電腦維護1000多次,其中包括軟件的安裝,打印機的連接,殺毒,系統修復,OFFICE文檔問(wèn)題解決,OA辦公系統的應用,網(wǎng)絡(luò )測線(xiàn)等問(wèn)題的解決。
。ㄈ㎡A辦公系統的'定檢
包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查,共計12次,每月涉及部門(mén)4到5個(gè),涉及計算機100多臺。
每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進(jìn)行定檢,包括可信站點(diǎn),JAVA環(huán)境,EDI插件,本機密碼,OFFICE,播放軟件,PDF閱讀器,打印機共享,新初始工具,Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。
。ㄋ模┬畔⒋髽菢菍迂Q井網(wǎng)線(xiàn)重新整理
對每一樓層的豎井內交換機及網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)行重新整理,做到既整齊又美觀(guān),又不影響交換機運轉。
。ㄎ澹┬畔⒋髽呛诵臋C房網(wǎng)線(xiàn)標記
機房?jì)人械姆⻊?wù)器及網(wǎng)線(xiàn)及各種設備維護,位置的調整,需要重新增加網(wǎng)線(xiàn)及電源,對網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)行逐一標記,對應配線(xiàn)架,交換機,服務(wù)器之前的連線(xiàn),確保準確記錄,方便查詢(xún)。
存在的不足:
一、上半年,各項工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導匯報,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時(shí)性,在以后的工作中,我會(huì )做到常規工作總結匯報、緊急工作及時(shí)匯報、臨時(shí)工作請示匯報。
二、和領(lǐng)導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導請示,也許我做的工作和領(lǐng)導想的不一樣。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、OA的維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
3、爭取利用閑暇時(shí)間學(xué)習網(wǎng)絡(luò )工程師課程,爭取通過(guò)考試。
以上是我在網(wǎng)絡(luò )運維崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極配合公司各項管理措施,遵守公司的規章制度,做好本職工作。
總之,兩年來(lái),我在工作上取得了一定成績(jì),理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有一定距離:一是政治理論學(xué)習的系統性和深度還不夠,對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時(shí)考慮的不全面,工作方式方法不太細,需要進(jìn)一步改進(jìn)。與此同時(shí),我也認識到,現今的知識更新速度不斷加快,而作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,這就必然要求我們不斷充實(shí)自己,接受繼續教育,勤奮刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,獲得新知識、新技能,既要向書(shū)本學(xué)習,又要向他人學(xué)習,向社會(huì )學(xué)習。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望。
運維個(gè)人工作總結13
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網(wǎng)發(fā)電,由此成為德令哈第一個(gè)光伏并網(wǎng)發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩運行,在最短時(shí)間內達到安全、經(jīng)濟、滿(mǎn)發(fā)的目標,公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營(yíng)維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進(jìn)行如下總結:
一、電站前期建設投產(chǎn)試運行準備工作
為實(shí)現電站順利投產(chǎn)與運行管理,保證電網(wǎng)安全穩定運行,德令哈項目部根據國標《光伏發(fā)電工程驗收規范》和省電力公司調度字〔20xx〕87號《關(guān)于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》要求,按照《青海電網(wǎng)光伏電站調度運行管理規定》并結合電力行業(yè)標準DL/T1040—20xx《電網(wǎng)運行準則》,對德令哈光伏電站工程建設、運行管理等進(jìn)行了統一的系列規劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫(xiě)了運營(yíng)大綱,并按大綱要求逐一檢查落實(shí),為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎。
1、嚴格內業(yè)管理,夯實(shí)管理基礎。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部,負責電站的建設和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理,精準施工、規范建檔為主線(xiàn),以“12.31”發(fā)電為目標,全面參與電站設備安裝與調試工作,結合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規范,分別驗證建設工程不符合項和存在問(wèn)題的整改,同時(shí)結合設備安裝與調試對電站運維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統調度的接令與執行,形成了閉環(huán),為后期維運管理奠定了良好的基礎。
2、強化安全生產(chǎn)培訓
安全生產(chǎn)責任重大!項目部從進(jìn)駐工地始終強調并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點(diǎn)總承包工程項目,結合德令哈電站的具體要求,項目組全面總結分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運維工作中有關(guān)安全責任的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產(chǎn)管理,研究部署責任目標和工作任務(wù)。對項目組成員及時(shí)組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點(diǎn)的集中講課與考試,并編制了《試運行流程及責任劃分》,明確了安全學(xué)習內容,強化安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)控制,時(shí)刻做到與上級安全管理要求一致,確保電站安全運行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收
在整個(gè)工程建設期期間,項目工程部為順利施工安裝,對工程各個(gè)系統分冊圖進(jìn)行仔細深入的閱讀,一方面更加徹底地掌握設計原則和思路,同時(shí)在實(shí)際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差,及時(shí)與技術(shù)部門(mén)溝通,反饋技術(shù)部門(mén)修改完善。
4、投產(chǎn)試運行
項目投產(chǎn)試運行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個(gè)方面的工作:
1)依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”,明確項目部各人員的崗位責任及要求,完成了電站啟動(dòng)前初步驗收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定,并形成了初步驗收鑒定書(shū)。
2)整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖,對電站電氣主結線(xiàn)設備進(jìn)行命名和編號。
3)對電站生產(chǎn)現場(chǎng)的全部設備及時(shí)建檔,編制安全標識、標號等。
4)及時(shí)動(dòng)態(tài)了解電站并網(wǎng)試運行的各項程序,按期完成了初審及試運行啟動(dòng)整套程序。
5、運行管理
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發(fā)電設備各項參數進(jìn)行監視操作和調整,必須持之以恒周而復始的工作,以確保全廠(chǎng)設備安全、經(jīng)濟、穩定運行及設備檢修安全措施的正確無(wú)誤。
1)強化安全生產(chǎn),落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
嚴格落實(shí)上級會(huì )議精神,定期組織召開(kāi)運維安全生產(chǎn)例會(huì ),編制安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報,嚴格執行《運規》、《安規》和《調規》牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責任,強化安全管理,確保電站安全運行。
2)加強缺陷管理,嚴格電站建設質(zhì)量管理。
按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規定》、《光伏發(fā)電工程驗收規范》及《關(guān)于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》的要求,我們每周對建設期缺陷、運行期缺陷進(jìn)行統計,對主要設備加密巡視管理,采取與廠(chǎng)家及建設單位聯(lián)合消缺,嚴格電站建設質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控,為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿(mǎn)發(fā)做出了切實(shí)有效的工作。
3)加強現場(chǎng)管理,確保設備安全穩定運行。
結合電站實(shí)際,對從設備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準,使安全生產(chǎn)管理更具有實(shí)用性、可操作性。具體措施:一是加強運行人員在當值期間的監督職責,及時(shí)發(fā)現異常,防患于未然,并在專(zhuān)用記錄本上作簡(jiǎn)要記錄和簽名。二是嚴格執行兩票三制,并對兩票三制編寫(xiě)了詳細的培訓教材。三是嚴格貫徹執行調度命令,當接到調度命令時(shí),應復誦無(wú)誤后應迅速執行。四是做好電站運行事故預想及演練工作。
同時(shí)結合現場(chǎng)運營(yíng)維護的經(jīng)驗及故障處理,對業(yè)主方運維人員強化動(dòng)手能力,實(shí)行一對一傳幫帶強化訓練,在較短時(shí)間內使他們的安全運維基礎及故障處理能力得到較快提升。
4過(guò)程監督,完善改進(jìn)。
針對電站監控系統布設及原理,在數據采集與在線(xiàn)監測和故障報警方面進(jìn)行了診斷分析,重點(diǎn)對電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統計,在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對比,并繪制了(時(shí)間—負荷功率)日曲線(xiàn)關(guān)系圖,通過(guò)它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時(shí)對監控系統監測軟件操作、數據提取過(guò)程及數據分析方法及名稱(chēng)定義方面提出了改進(jìn)建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性,應配備的主要測試儀器以及要測試的項目
光伏組件的性能特性測試儀器是質(zhì)檢部門(mén)、生產(chǎn)廠(chǎng)家和科研教學(xué)的必要產(chǎn)品。根據電站光伏組件運行實(shí)際缺陷情況,電站運行單位可備簡(jiǎn)單的定性測試儀器。
1、濕漏電流測試:評價(jià)組件在潮濕工作條件下的絕緣性能,驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進(jìn)入組件內部電路的工作部分,如果濕氣進(jìn)入可能會(huì )引起腐蝕、漏電或安全事故。
2、智能型太陽(yáng)能光伏接線(xiàn)盒綜合測試儀:對接線(xiàn)盒在光伏組件實(shí)際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導通直流電阻,正反向電壓電流等參數測試。
三、如何定期開(kāi)展預防性試驗工作
電氣預防性試驗是為了發(fā)現運行中設備的隱患,預防發(fā)生事故或設備損壞;對設備進(jìn)行的檢查、試驗或監測,是保證電氣設備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開(kāi)展預防性試驗工作非常重要。
首先要依據國家《電力設備預防性試驗規程》、行業(yè)有關(guān)標準、規范及設計資料,制定企業(yè)適宜的電力設備預防性試驗制度(包括試驗項目、內容、周期、標準等)。
二是做好預試結果的分析和判斷。由于預試結果對判定電氣設備能否繼續長(cháng)期穩定安全運行起著(zhù)不可替代的作用,因而如何對預試結果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術(shù)管理,提高試驗水平。將歷年的試驗報告,設備原始檔案規范管理;試驗結果應與該設備歷次試驗結果相比較,與同類(lèi)設備試驗結果相比較,參照相關(guān)的`試驗結果,根據變化規律和趨勢,進(jìn)行全面分析后做出判斷。
四是加強試驗人員的責任心,試驗結果的準確與否,除了工作經(jīng)驗、技術(shù)水平以外,在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應儲備的備品備件
做好備品配件工作是及時(shí)消除設備缺陷,防止事故發(fā)生后,縮短事故搶修時(shí)間、縮短停運時(shí)間、提高設備可用效率,確保機組安全經(jīng)濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。在正常情況下應儲備備品備件可參照隨設備提供的附件和備品備件及調試和試運行期易損的元器件進(jìn)行儲備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上,沙塵襲來(lái)塵埃落在太陽(yáng)能電池板上,輻照強度降低,嚴重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作,也是電站提高經(jīng)濟效益的途徑之一。
清洗費用估算。以當地光伏發(fā)電的清潔維護實(shí)踐測試,至少每月清洗一次,外包按每塊0.34元(當地工資水平)清洗費用計算(約在0.30—0.34元),10兆瓦多晶硅電池板數量為44940塊,合計支付費用為15279元,一年清洗電池板的支付費用約為183355元?紤]后期人工成本的上升等。
運維個(gè)人工作總結14
本月工作中,運維服務(wù)正常,所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量,提高各科室人員對本月IT運維的'滿(mǎn)意度。對工作負起責任,任勞任怨,遵紀守法,服從管理,體現自我價(jià)值,為公司提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結分析和情況描述。
一、IT運維服務(wù)共49次。
本月IT運維服務(wù)工作中,統計數據如下:辦公系統故障:6次,出勤:2次,打印機/復印機:9次,電腦故障:9次,中普數據:8次,其他故障:15次。
二、維修及耗材情況。
5月份添加打印耗材6次總費用為:2660元5月硬件維修2次總費用為:3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元
三、IT運維服務(wù)描述和說(shuō)明
1、盤(pán)點(diǎn)電腦資產(chǎn),合理分配電腦資源
結合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報廢。由于6月份是重新續約,需對單位所有電腦設備進(jìn)行清點(diǎn),并分類(lèi)設備哪些處于保修期內,或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機:125臺,顯示器:141臺,筆記本電腦:61臺,打印機:55臺。其中保修期內設備共有:142臺,保修期外設備共有:252臺。在4月份,本單位進(jìn)新采購電腦30套(清華同方),打印機5臺(OKI820B黑白)。
2、安防設備增加
在接到此任務(wù)前,幸好之前有過(guò)一些監控工程相關(guān)的技術(shù)知識。為增加監控需要實(shí)地考察當前安防系統設備情況以及線(xiàn)路走線(xiàn)管道。具體難度在于布線(xiàn)方面,其他技術(shù)方面基本解決,在這方面沒(méi)什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實(shí)施難度較大,由其工程部去完成。在技術(shù)方面,了解到攝像頭的清晰度由線(xiàn)數決定,共購買(mǎi)了3個(gè)600線(xiàn)的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線(xiàn)工程人員負擔,采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線(xiàn)時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線(xiàn)接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、D1,也有更高。
3、復印機、打印機耗材維修
6月份打印機耗材加粉量1臺,復印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩定,整月來(lái)故障基本為零。復印機方面:負責保養公司每?jì)尚瞧谏祥T(mén)進(jìn)行保養,對復印機零件部位進(jìn)行清理,其中檢查一科,審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現印痕,影響打印效果必須更換,總費用為840元,目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個(gè)部件,經(jīng)保養公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側板用力過(guò)猛,導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠(chǎng)家定購,經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用,總費用為:2290元。后續將定期查看是復印機狀態(tài),以確保發(fā)揮其性能。
4、出勤
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習機會(huì ),每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì )檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),企業(yè)員工應該有100多人,在財務(wù)部門(mén)里有多套系統管理軟件運作,就像工廠(chǎng)的'整條生產(chǎn)線(xiàn)。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統里查詢(xún)到數據有500萬(wàn)條以上,單導出一個(gè)數據表花費30多分鐘,如此大數據量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單,在機房里有7臺服務(wù)器,其中4臺為linux系統。在這里才發(fā)現自已的知識不足,對linux系統接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期,管理員也沒(méi)在場(chǎng),最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長(cháng)了不少見(jiàn)識,同時(shí)也發(fā)現自已的不足并在以后會(huì )不斷努力學(xué)習,除了提高自已的技術(shù)水平外,更重要的是加強人員溝通。
運維個(gè)人工作總結15
時(shí)間飛逝,一晃而過(guò),彈指之間20xx年已過(guò)去,作為公司的一名運維工程師,在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了各項工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我20xx年的工作情況做一個(gè)總結:
一、工作總結:
工作內容:
我負責的工作主要有二個(gè)方面:
。ㄒ唬└鶕拘枨,負責公司網(wǎng)絡(luò )應用系統,公司網(wǎng)站的開(kāi)發(fā),公司網(wǎng)絡(luò )應用系統服務(wù)器的安裝、配置和維護工作,公司網(wǎng)絡(luò )應用系統用戶(hù)帳號及權限的管理。
。ǘ┴撠煿揪W(wǎng)絡(luò )和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決;公司網(wǎng)絡(luò )資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況:
。ㄒ唬┩瓿晒揪W(wǎng)站的前期資料收集準備工作,制定出建站操作流程,此項目根據公司需求可隨時(shí)啟動(dòng),并短時(shí)間能夠完成建站工作。
。ǘ┩瓿晒举Y產(chǎn)管理系統的用戶(hù)需求收集整理工作,并與多家軟件公司多次溝通,最終根據需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的.時(shí)時(shí)同步,F項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置,等集團平臺升級后可再啟動(dòng)。
。ㄈ┩瓿晒緊a系統的日常維護工作,調整oa論壇板塊,增加公司新聞、意見(jiàn)建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時(shí)更新其內容,讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài),提高自身思想覺(jué)悟。完成對oa系統帳號的管理工作,賦予每個(gè)帳號相對應的使用權限,對新入職、離職員工帳號做到及時(shí)添加和刪除,對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區分別分組。
。ㄋ模┰谌粘9ぷ髦屑皶r(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦,由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:硬件故障,系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決,保證了公司計算機的正常使用。
。ㄎ澹⿲久颗_電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進(jìn)行更新,防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
。⿲υ簝茸赓U產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線(xiàn),給租賃戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù),給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
。ㄆ撸﹨f(xié)助安全主管整理打印安全回執表并分地區上傳到oa系統的公共文件夾,供相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導隨時(shí)調閱。
。ò耍﹨⑴coffice20xx軟件使用培訓,提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足反思改進(jìn)
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中;仡20xx年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處:
1、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒(méi)有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò )ip設置沒(méi)有做系統規劃,導致有時(shí)候有ip沖突而導致網(wǎng)絡(luò )中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續進(jìn)步
總結了過(guò)去,方能找到不足!對于下半年的工作計劃,在總結上半年工作的同時(shí),針對自己不足之處,我也做出了初步設想:
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
2、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后,對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng),分單位部門(mén)給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
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