實(shí)用的個(gè)人述職報告模板匯編10篇
在人們素養不斷提高的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！首先，我要借此機會(huì )，向在工作中支持我，鼓勵我，關(guān)心我各位領(lǐng)導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲。自20xx年，我辭去機械公司經(jīng)理職位毅然來(lái)到貿易部門(mén)至今，已有將近兩年時(shí)間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門(mén)的工作實(shí)際，掌握了貿易部的發(fā)展進(jìn)程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極主動(dòng)地做好各項工作任務(wù)，并且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗教訓，不斷在工作中得以成長(cháng)。為能夠更好地完成我貿易部門(mén)的各項工作任務(wù)，實(shí)際掌握自身的能力與不足，為我未來(lái)的貿易部工作打下堅實(shí)基礎，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進(jìn)行了如下總結，并對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索，發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當今的經(jīng)濟型社會(huì )發(fā)展背景下，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換，產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)不斷增多，導致了市場(chǎng)銷(xiāo)售矛盾日益激化，因此，我意識到開(kāi)創(chuàng )出一種適合企業(yè)的銷(xiāo)售模式是十分必要的。為此，我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)調研活動(dòng)，實(shí)際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，及時(shí)統計出相應的比例數據、賽選確立出銷(xiāo)售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實(shí)施采購共同再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調查，并觀(guān)察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益，摸索探究出相對較為穩定的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，成功的賣(mài)出了創(chuàng )新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續深入，落實(shí)創(chuàng )新
在經(jīng)過(guò)對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測試后，我發(fā)現単種采購再銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)，是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現階段的大多數企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)方式，這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍，導致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質(zhì)量平均，價(jià)格差異明顯，產(chǎn)品銷(xiāo)售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷，結合當下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢，帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變經(jīng)營(yíng)理念，由年初的多種產(chǎn)品同時(shí)購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)轉變?yōu)閱畏N購銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)主要針對于在市場(chǎng)中銷(xiāo)量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng)，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解，以實(shí)現在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現做精做專(zhuān)。
三、堅持探索，實(shí)現新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益，實(shí)現市場(chǎng)專(zhuān)效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工，不斷的深入與跟進(jìn)對新型營(yíng)銷(xiāo)模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購產(chǎn)品再銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況，并從銷(xiāo)量，收益，成本，銷(xiāo)售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)現我XX公司的利益提升，促進(jìn)我XX公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在研究與探索過(guò)程中，我發(fā)現我公司采購再銷(xiāo)的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家產(chǎn)品是直銷(xiāo)模式，并且各廠(chǎng)家質(zhì)量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產(chǎn)品專(zhuān)項銷(xiāo)售趨勢。為此，我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討，決定在6月份在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口DDGS業(yè)務(wù);雖然在新增業(yè)務(wù)之后，我XX公司的銷(xiāo)售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷(xiāo)售實(shí)際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現，DDGS雖然質(zhì)量較穩定、一致性好，但受進(jìn)口數量影響，因此，我公司的整體銷(xiāo)售效果還是不盡理想。為此，我堅定開(kāi)創(chuàng )新型銷(xiāo)售的理念，立志要提高我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，堅持不懈的繼續帶領(lǐng)我貿易部員開(kāi)展各項市場(chǎng)調研工作，最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主，兼營(yíng)DDGS、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問(wèn)題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領(lǐng)我貿易部的各個(gè)部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式，使得我公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想，并且在創(chuàng )新模式的過(guò)程中，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門(mén)的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報價(jià)、銷(xiāo)售流程及與銷(xiāo)售有關(guān)的部分數據情況，導致市場(chǎng)研究存在差異性。
2、未能深入產(chǎn)品實(shí)際，分析預測產(chǎn)品成本損失，實(shí)際結合產(chǎn)品特色制定銷(xiāo)售方案計劃，影響產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、市場(chǎng)調研不夠深入，經(jīng)營(yíng)理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場(chǎng)調研力度不足，沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應總量，探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售方式，并且在進(jìn)行創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)測試時(shí)，不愿承擔風(fēng)險，存有保守經(jīng)營(yíng)思想，導致在探究新型銷(xiāo)售模式時(shí)，較為坎坷，時(shí)間較長(cháng)。
在貿易部工作的將近兩年時(shí)間里，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進(jìn)取，腳踏實(shí)地，爭取在貿易部這個(gè)平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱，為我公司的經(jīng)濟利益做出實(shí)際貢獻。在未來(lái)的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績(jì)，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(cháng)，我相信我XX公司的未來(lái)將會(huì )更加繁榮與輝煌！
以上就是我的述職報告，予以給位領(lǐng)導加以審評！
個(gè)人述職報告 篇2
感恩于與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經(jīng)理所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中，不覺(jué)來(lái)包頭公司已近兩月�；仡櫞似陂g工作，在營(yíng)銷(xiāo)部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開(kāi)展了一些協(xié)助性的工作�，F將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：
一、主要工作完成情況
1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶(hù)的談判，帶領(lǐng)客戶(hù)現場(chǎng)考察土地。
2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤(pán)進(jìn)行調查摸盤(pán)。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理，由其負責市場(chǎng)調查報告的編寫(xiě)。
3、協(xié)助、落實(shí)辦公區域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專(zhuān)業(yè)指導已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴格執行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負責項目活動(dòng)紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前，活動(dòng)冊的制作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內容設計，以便于科學(xué)收集報頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項工作總結表、對XX年下階段的部門(mén)工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格，我無(wú)法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個(gè)現代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復雜的內杠，能夠充分體現個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng )新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng )新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶(hù)交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著(zhù)時(shí)間的推移會(huì )理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養勝過(guò)對其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。
3、可能由于成長(cháng)經(jīng)歷的原因，對一些話(huà)語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長(cháng)的樂(lè )趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整。
4、在工作細節上缺乏細致，往往細節成就輸贏(yíng)，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書(shū)籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節還有待實(shí)踐。
三、今后工作方向
1、手續辦理
在張經(jīng)理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展狀況向張經(jīng)理匯報。制作一些如可行性報告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時(shí)就開(kāi)始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，謹慎決定細節，樂(lè )觀(guān)把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強的策劃、平面表現實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強的廣告制作合作公司，作為戰略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。
c.年前完成對各類(lèi)廣告公司按照業(yè)務(wù)內容不同進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風(fēng)險。
d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創(chuàng )意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內容、收費情況、企業(yè)規劃等。
e.下階段工作計劃及11年工作計劃方案確定后，根據工作計劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷(xiāo)售前五個(gè)月做一次以新都市區、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷(xiāo)售的跟進(jìn)。
b.整合下一步開(kāi)發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。
c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調查方案的整合。
d.完成未完成的各類(lèi)宣傳資料的設計和制作。
e.加強并調整學(xué)習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。
f.其他臨時(shí)性工作
作為營(yíng)銷(xiāo)部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導下做出些許成績(jì)或對企業(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的團委老師，各位團干：
大家下午好！我是竹軒影社的負責人郁青，現在為對本人自接任以來(lái)的工作做總結及對20--年度工作做計劃。
20--年度開(kāi)展的工作有：
1、9月份開(kāi)展了社團納新活動(dòng)，共計納新60人為社團的發(fā)展供給了“新鮮血液”。
2、10月份至11月份利用每周周日上午于大學(xué)生活動(dòng)中心舉辦內部照片交流會(huì )，每周由編導部確立一個(gè)主題，全圖成員參與討論所展示照片的取景角度光線(xiàn)配合等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。并由專(zhuān)業(yè)人員對數碼單反的簡(jiǎn)易操作及攝影的有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識作 講解，豐富社員的第二課堂。
3、12月份舉辦了本社團的品牌活動(dòng)----大學(xué)生攝影大賽，并于賽后對優(yōu)秀作品進(jìn)行的照片展，獲得了諸多好評。
4、12月7日，我社一名成員參與了“首屆職工攝影藝術(shù)作品展”。
5、一學(xué)期為團委、社聯(lián)及各兄弟社團的活動(dòng)進(jìn)行攝影記錄并上傳團委辦公室。
6、每周二下午5點(diǎn)按時(shí)召開(kāi)內部例會(huì )，完善內部考勤制度并對獲得安排做部署。
20--年度工作計劃有：
1、繼續開(kāi)展內部照片交流會(huì )，提升社員的攝影水平。
2、組織幾次走出校園的外拍活動(dòng)，實(shí)地考察社員的攝影水平。
3、組織籌辦新的社團品牌活動(dòng)。
4、更加完善內部各項制度，使社團能夠更好的發(fā)展。
回顧20--年度社團工作情況，雖有小許成績(jì)，但也不乏一些問(wèn)題：
1、為兄弟社團活動(dòng)拍照，因社員技術(shù)不佳，固未能為其后期宣傳提供完美的照片。對于這點(diǎn)我們將加強對社員的攝影水平作培訓與指導。
2、社團內部成員部門(mén)職責交接不完善，導致有些部門(mén)新人上任不知道干什么，無(wú)所事事。為解決這個(gè)問(wèn)題為想在下次職權交接前由老成員帶新成員，進(jìn)行培訓明確本部門(mén)職責后再上任。
接任社長(cháng)以來(lái)，由于本人工作經(jīng)驗不足，固稍有差池，我相信在明年的工作中，我能做的更好些，不辜負各位團委老師及大家的期望。
以上是我的述職報告。
謝謝大家！
個(gè)人述職報告 篇4
各位領(lǐng)導，員工同志們：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持幫助下，我協(xié)助配合車(chē)間主任刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真努力學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能
20xx年，我認真學(xué)習黨的十八大和公司工作精神，認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，提高了自己的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作技能，能夠按照公司的工作要求，全面做好自己的本職工作，取得良好成績(jì)，為公司健康、持續發(fā)展作貢獻。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
二、刻苦勤奮工作，完成全部生產(chǎn)工作任務(wù)
我是泵修車(chē)間副主任，負責注水泵，螺桿泵，離心泵的運行與維修工作。為做好工作，完成工作任務(wù)，我一是擺正自己的位置，盡可能多做一點(diǎn)事務(wù)性工作，讓車(chē)間主任騰出時(shí)間、騰出精力，管理全車(chē)間的大事。二是牢記自己的工作職責，認真按照公司和車(chē)間的工作要求，做好每項工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵的技術(shù)性能和技術(shù)標準，能夠正常運行。加強對注水泵、螺桿泵、離心泵的保養，經(jīng)常檢查注水泵、螺桿泵、離心泵的運行情況，發(fā)現存在問(wèn)題和故障，及時(shí)進(jìn)行維修，確保注水泵、螺桿泵、離心泵安全、穩定運行。三是要求車(chē)間員工充分認識到安全生產(chǎn)的重要性，時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性，形成“人人講安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患，確保生產(chǎn)安全。四是教育員工要愛(ài)惜注水泵、螺桿泵、離心泵等設備，按操作要領(lǐng)使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。五是教育車(chē)間員工要珍惜設備，珍惜生產(chǎn)材料，對生產(chǎn)材料和維修零配件不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用，為企業(yè)節約經(jīng)費開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風(fēng)
我嚴格要求自己，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，務(wù)必把每項工作做好，取得工作成績(jì)。我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為公司服務(wù)。我加強自己執行力建設，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的工作精神，加強工作創(chuàng )新，以新觀(guān)念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績(jì)。
四、工作安排和目標
20xx年，我認真努力工作，雖然完成了全部工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jì)，但是與公司的要求相比，還是存在一些不足之處，主要是工作創(chuàng )新不夠，工作還不夠細心，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作切實(shí)加以改進(jìn)和提高。我要繼續加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)公司發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，作出自己應有的努力與貢獻，具體做好三方面工作：
1、勤奮敬業(yè)工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。我要在車(chē)間主任的領(lǐng)導下，增強工作責任心，認真努力做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵性能良好，符合技術(shù)標準，能夠正常運行。
2、加強學(xué)習培訓，提高員工綜合素質(zhì)。我要加強對車(chē)間員工工作業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)知識培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識，提高員工的戰斗力和工作執行力，使員工全面做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵正常運行，不出安全事故，促進(jìn)公司平穩、安全發(fā)展。
3、加強車(chē)間管理，繼續做好降本增效工作。我要進(jìn)一步加強車(chē)間管理，樹(shù)立勤儉辦廠(chǎng)方針，節約水電，愛(ài)護珍惜公司財產(chǎn)，繼續做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟效益而努力。
我的述職報告完了，謝謝大家!
個(gè)人述職報告 篇5
20xx年來(lái)，我在上級領(lǐng)導的正確指導和銷(xiāo)售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求，認真執行公司的.銷(xiāo)售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
一、20xx年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)
20xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷(xiāo)售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng)，我和我分管的xx店的全體銷(xiāo)售人員團結一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jì)，完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的xx%�？備N(xiāo)售xx輛車(chē)，總銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，回籠資金總計xx萬(wàn)元。
二、認真努力，積極做好銷(xiāo)售各項工作
銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場(chǎng)競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO，全面提高素質(zhì)
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，特別是學(xué)習公司的銷(xiāo)售政策法規與銷(xiāo)售工作紀律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì )在心里，運用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
�。ǘ┳ズ谜箯d管理，樹(shù)立品牌形象
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶(hù)進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
2、時(shí)刻關(guān)注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶(hù)提供更加精細的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象；
3、客戶(hù)來(lái)店時(shí)，值班銷(xiāo)售人員迎至展廳門(mén)外，主動(dòng)微笑招呼客戶(hù)，幫助客戶(hù)打（拉）開(kāi)展廳大門(mén)；
4、銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾，適當時(shí)機介紹自己，并遞上名片，請教客戶(hù)稱(chēng)謂。
�。ㄈ┳ズ藐犖榻ㄔO，全力做好工作
要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實(shí)擔負好管理銷(xiāo)售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議，與銷(xiāo)售員同呼吸，共命運，加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性，提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
�。ㄋ模�(shù)立信心，排除萬(wàn)難
20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷(xiāo)售目標任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬(wàn)難，爭取完成全年目標任務(wù)，以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)向公司匯報。
�。ㄎ澹┲朴喛己宿k法，激勵先進(jìn)
為了鼓勵銷(xiāo)售員積極工作，擴大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益，我根據不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢，結合實(shí)際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進(jìn)�？己宿k法充分體現銷(xiāo)售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認真努力工作，勇?tīng)幭冗M(jìn)，在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jì)，取得新成效。
�。┨岣呖蛻�(hù)認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力
我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細致周到，讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)車(chē)輛相關(guān)知識以及特點(diǎn)，并向客戶(hù)發(fā)放公司宣傳冊，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時(shí)積極收集客戶(hù)留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶(hù)滿(mǎn)意度，以便能夠更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
�。ㄆ撸┳ズ檬酆蠓⻊�(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節，將售后服務(wù)當成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。
一是抓客戶(hù)，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感
我努力將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠客戶(hù)的流失作為工作的重點(diǎn)。
1、確定重點(diǎn)維護對象。建立客戶(hù)資料庫，利用自身資源優(yōu)勢向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。根據客戶(hù)次數、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠度的評價(jià)指標，找出我們的忠誠客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護對象。
2、進(jìn)一步加強客戶(hù)關(guān)系維護工作。通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內在原因，制定改進(jìn)措施，加強對重點(diǎn)客戶(hù)的維護。
3、維護與客戶(hù)的良好關(guān)系。節日期間訪(fǎng)問(wèn)大客戶(hù)，對特定客戶(hù)進(jìn)行巡回訪(fǎng)問(wèn)并贈送禮物，經(jīng)常與客戶(hù)溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶(hù)的聯(lián)誼晚會(huì )，并為客戶(hù)提供更加全面細致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
二是抓服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度
健全售后服務(wù)體系，讓消費者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面，增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費者建立切實(shí)有效的監督保障體系，并把監督權力交到了用戶(hù)手中�！昂亲o由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至�！崩喂虡�(shù)立以客戶(hù)為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強后勤服務(wù)，合理利用設備，科學(xué)節約辦公耗材，讓員工放心無(wú)后顧之憂(yōu)。為員工提供人性化的后勤保證，確保專(zhuān)營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展。
三是抓培訓，提高員工的整體戰斗力
加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專(zhuān)業(yè)知識培訓，不定期考試，并將考試成績(jì)納入月底績(jì)效考核當中；針對日常工作中出現的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專(zhuān)營(yíng)店參觀(guān)學(xué)習，相互交流，共同提高；利用周一的晨會(huì )，全體人員共同學(xué)習總公司的各項管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責，進(jìn)一步提高工作效率；每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門(mén)經(jīng)理當場(chǎng)點(diǎn)評，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達到共同學(xué)習、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好銷(xiāo)售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
�。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ┘訌婁N(xiāo)售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習教育規劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習教育活動(dòng)，整頓思想，增強工作責任心，學(xué)習有關(guān)規章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
個(gè)人述職報告 篇6
尊敬的主席、部長(cháng)們，親愛(ài)的同仁們：
大家晚上好!
很榮幸能有這樣一次機會(huì )為大家做我的述職報告。下面我將從對職務(wù)的理解和認識、工作的總結和感悟以及近期工作展望三方面開(kāi)展我的述職。
首先是我對所在職務(wù)的認識。作為干事，工作主要為兩部分：對內，聽(tīng)從安排協(xié)助各位部長(cháng)進(jìn)行紙質(zhì)文件的收集、電子文件的制作、各項會(huì )議的記錄及考勤和辦公室的日常衛生維持及辦公室值班;對外，支援其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)、負責各項會(huì )議的通知。
接下來(lái)就我個(gè)人本學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：辦公室的工作主要從日常會(huì )議簽到記錄、學(xué)生會(huì )檔案管理、日常開(kāi)銷(xiāo)管理、學(xué)生會(huì )內部評優(yōu)、制度守則編撰和學(xué)生辦公室的日常維護幾方面開(kāi)展。
在這兩個(gè)月我所參與的工作主要有：
1.參與辦公室值班表格的制作
2.對校會(huì )通訊錄進(jìn)行更新和排版
3.參與優(yōu)秀提案評選活動(dòng)的宣傳工作
4.參與了值班培訓、學(xué)生會(huì )日常工作規范培訓兩次培訓的后勤工作
5.辦公室物品清點(diǎn)和記錄
6.百家講壇等大型活動(dòng)簽到工作
7.學(xué)生會(huì )成員的電子檔案錄入
8.學(xué)生會(huì )干事試用結果公布名單的排版制作
在兩個(gè)月的工作中，我對責任有了更深的認識：熱情不能維護一分堅守。選擇學(xué)生會(huì )可以是一時(shí)熱情，可是重復平淡的工作會(huì )磨滅熱情。愛(ài)好容許一時(shí)沖動(dòng)，但工作不允許。干事工作會(huì )直觀(guān)的占用學(xué)習、娛樂(lè )的時(shí)間，而它的回饋并不是直觀(guān)可感的，更多會(huì )帶來(lái)的是獨來(lái)獨往和忙碌。
最初選擇學(xué)生會(huì )是抱著(zhù)對自己大學(xué)生活負責的態(tài)度。而辦公室的經(jīng)歷使我明白：責任感不應該只是針對自己。對部長(cháng)的選擇負責，就不應輕言放棄;對干事的職位負責，就需要全力以赴;對同事的期待負責，才有不須言說(shuō)的默契。、一個(gè)部門(mén)才能限度的發(fā)揮它的作用和職能，才能和其他部門(mén)一同配合，而更好的為校會(huì )、為廣大的長(cháng)大學(xué)子服務(wù)。
最后，對下一階段，我的工作展望如下：
1.在部長(cháng)的帶領(lǐng)下，除整個(gè)校會(huì )制度建設外建立自己的部門(mén)管理制度，規范內部工作細則。致力于部門(mén)內部建設和認可度的提升。
2.將各部紙質(zhì)資料備份電子版，為各部資料柜配鎖，避免資料丟失。定期對辦公室物品進(jìn)行清點(diǎn)。
3.創(chuàng )建辦公室內部qq群、飛信群等網(wǎng)絡(luò )交流社區，增進(jìn)內部成員的交流，促進(jìn)緊密合作。
4.在工作中觀(guān)摩、在學(xué)習中進(jìn)步，提升能力完善自我。本著(zhù)為學(xué)生服務(wù)的宗旨，優(yōu)化辦公室形象。
干事的工作就像一杯檸檬水：沒(méi)有部長(cháng)工作濃墨重彩的份量、更多時(shí)候我們是名單中的那個(gè)“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無(wú)味的普通工作，它又有自己獨特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時(shí)間是七十二小時(shí)，我認為這份工作帶給我的體會(huì )和收獲是長(cháng)久而珍貴的，將伴隨我在學(xué)生會(huì )的所有時(shí)間直到最后。
謝謝!
個(gè)人述職報告 篇7
我點(diǎn)評20xx年公司一年來(lái)的過(guò)程，分別用一個(gè)字來(lái)表達：
第一個(gè)字快：公司一個(gè)廠(chǎng)區變成了三個(gè)廠(chǎng)區，人員從600多人變成了1000人，濱海廠(chǎng)區2個(gè)加工類(lèi)車(chē)間變成了總裝、電子綜合的4個(gè)車(chē)間的大廠(chǎng)區。其管理的幅度和難度大幅度增加，而我們公司領(lǐng)導的能力且沒(méi)有大幅度增加。
第二個(gè)字新：廠(chǎng)區是新的、領(lǐng)導是新的、人員是新的、組織結構是新的。一切的一切都是新的，知識、能力、流程、管理系統的都沒(méi)有積累。
第三個(gè)字亂：快、新造成的結果必然是亂：系統與系統之間、系統內部各子系統之間必然會(huì )因為職責不清晰而造成的混亂，作業(yè)效率、管理效率必然會(huì )十分低下。
第四個(gè)字差：快、新帶來(lái)的結果必然是亂，而亂帶來(lái)的結果是作業(yè)效率、管理效率低下，自然而然的結果是績(jì)效差。
所以，20xx年的工作結果作為我自己，在年初已經(jīng)看到了。費用一定是大幅度上漲的，加上原材料漲價(jià)、美元匯率的下跌，20xx年的公司績(jì)效必然會(huì )受到極大的影響。
從簡(jiǎn)要數據看，工程中心的支出幅度極其大，除新增50人的300萬(wàn)元外，還有模具的400多萬(wàn)，樣品的100萬(wàn)以上，七七八八的雜費幾十萬(wàn)，里里外外應該多花費了500萬(wàn)以上。
從簡(jiǎn)要數據看，設備及技術(shù)改造的投入也不少，七七八八也有500多萬(wàn)，當年進(jìn)入成本的也有200萬(wàn)以上。
從簡(jiǎn)要數據看，材料上漲帶來(lái)的毛利率下降在4-5%，利潤損失小1000萬(wàn)
從簡(jiǎn)要數據看，報價(jià)無(wú)管控帶來(lái)的毛利率損失大約4-5%，毛利損失約小1000萬(wàn)
上述幾個(gè)數據一綜合，就知道多干了那么多的活，但是沒(méi)有賺到錢(qián)是很自然的事情了。
2、20xx年的重點(diǎn)工作
20xx年我自己的中心任務(wù)是管理下沉，沉到工廠(chǎng)、沉到車(chē)間、沉到班組，把基礎打扎實(shí)、把基礎管理慢慢建立起來(lái)。
管理下沉包含兩個(gè)含義：
一、強化計劃管理
(一)計劃
1)訂單完工計劃的強化
(1)老機種訂單完工計劃的強化
梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商，抓好齊套的基礎上，做好作業(yè)計劃
(2)新機種訂單完工計劃的強化
新機種訂單完工的首要任務(wù)是資料的齊套，含樣機、圖紙、供應商、單價(jià)等等，這個(gè)是新機種訂單完工計劃的第一步。
新機種訂單完工的第二任務(wù)是材料的齊套，尤其是新料的管控，包含了數量、質(zhì)量。
新機種訂單完工的第三任務(wù)是試做和量試。尤其是試做，必須進(jìn)行，而且要對試做有一個(gè)流程性、總結性的表單管控，甚至簽批手續，才可以順利流動(dòng)。
新機種訂單完工的第四任務(wù)，才是量產(chǎn)。一定要嚴格 工程樣機、試做、試產(chǎn)、量產(chǎn)的基本步驟，生產(chǎn)才會(huì )順起來(lái)。
2)強化工作計劃
工作計劃在工廠(chǎng)內部一般涉及三個(gè)方面：技術(shù)改造、部門(mén)建設和培訓
(二)計劃管理模式--臺賬式管理
各類(lèi)計劃必須用臺賬式管理將計劃執行過(guò)程串接起來(lái)，追蹤的結果紀錄下來(lái)。
(三)、計劃檢討模式
日例會(huì )，檢討每天的出貨、齊套、作業(yè)計劃，確保訂單完工
周例會(huì )，檢討部門(mén)的一周運行狀況，重點(diǎn)檢查成本、交期、質(zhì)量、安全和士氣情況，及時(shí)發(fā)現異常、控制異常。
月例會(huì )，檢討工廠(chǎng)的預算達成、績(jì)效達成狀況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采用預防措施，以確保年終經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、搭建基礎
(一)、作業(yè)基礎的搭建
物料、BOM、工時(shí)是作業(yè)的三個(gè)最基本的基礎，要作業(yè)有成效，必須將三個(gè)基礎搭建起來(lái)。
物料，要規范好倉庫的收料區的(收、退)作業(yè)、良品倉中的(發(fā)(料)、存、盤(pán)、收(車(chē)間退料)、退)和成品倉的(收(車(chē)間入庫、客戶(hù)退貨)、存、盤(pán)、發(fā)(貨)、銷(xiāo)(貨))各個(gè)環(huán)節，實(shí)物、表單、ERP數據三統一。
BOM，是作業(yè)最基礎的基礎，BOM錯，凡事都錯。BOM錯，一般可以分為階次、作業(yè)中心、用量、用料、供應商、單價(jià)、圖紙，其中用料變更的控制最重要，而圖紙錯誤(無(wú)圖紙、圖紙畫(huà)錯、尺寸標注錯誤)是最常見(jiàn)的。
工時(shí)，工時(shí)是車(chē)間產(chǎn)能評估、作業(yè)員計薪、財務(wù)核算成本的依據�；A是錯誤的，計劃也就不準確，薪水和成本更加不準確了，都是糊涂中的糊涂。
(二)、文件基礎的搭建
將分散各處的技術(shù)文件、作業(yè)文件、檢驗文件和驗貨記錄，收集、梳理、匯總成冊，作為車(chē)間作業(yè)的依據，這個(gè)其實(shí)也可以看成是作業(yè)的基礎。
設備文件的基礎也需要建立起來(lái)，包含了設備的臺賬及維修記錄，設備的技術(shù)文檔。
安全管理文件基礎的建立，包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。
(三)、人事基礎的搭建
從梳理部門(mén)的輸入、過(guò)程、輸出作為起點(diǎn)，再確定出這個(gè)部門(mén)的組織結構、職責、部門(mén)所涉及的表單及其流轉的過(guò)程，匯總成冊一個(gè)部門(mén)的作業(yè)手冊。
這樣做有兩個(gè)好處，第一是明確了各個(gè)部門(mén)的職責、任務(wù)和目標，協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理梳理出了核心工作。第二，可以避免人員流動(dòng)帶來(lái)的工作影響。
(四)、文化基礎的搭建
第一，是狼性文化的培養，要培養出團隊的進(jìn)攻性，不服輸的精神。
第二，合作、協(xié)同的團隊精神，不能單打獨斗，要大群架。
第三，要有學(xué)習的氛圍，要將各個(gè)干部和員工的經(jīng)驗變成沉淀出來(lái)，變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個(gè)員工都會(huì )提高，都有自我提高的能力。
上述是我在中層干部年度述職會(huì )上的一個(gè)簡(jiǎn)單發(fā)言，雖然只是今天早上短短1個(gè)多小時(shí)的PPT制作，但其實(shí)是我這兩個(gè)多月以來(lái)的綜合思考的結果。
個(gè)人述職報告 篇8
一、 20xx年度個(gè)人工作總結及個(gè)人工作得失
20xx年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著(zhù)對這份工作的熱愛(ài)，抱以積極、認真、學(xué)習的態(tài)度，用心做好每一件事情.
我于去年8月成為xx公司的一名銷(xiāo)售部副經(jīng)理，至今任職15個(gè)月時(shí)間，負責金龍大廈項目的銷(xiāo)售工作�，F就任職15月來(lái)的具體情況總結如下：
從一個(gè)對本行只是一股勁的熱愛(ài)，到實(shí)戰工作，我不斷追求新的目標。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習理日常事務(wù)，但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè )和鼓勵我的人。
1、去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(cháng)期，經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個(gè)團隊都充滿(mǎn)了激情，工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的培訓，以及會(huì )客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學(xué)習，并渴求進(jìn)步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做好前期準備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領(lǐng)導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶(hù)客過(guò)程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動(dòng)，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動(dòng)中的口號適用于現在的銷(xiāo)售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動(dòng)以外，我們還明白了，一個(gè)人的成績(jì)是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷(xiāo)售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。
2、今年7月，自覺(jué)自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗
本月以接待客戶(hù)和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶(hù)接待，把握并了解客戶(hù)的需求，是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準備工作。當然也很考驗我們的銷(xiāo)售能力，看能否將客戶(hù)把握住。很多客戶(hù)都要在了解價(jià)格的基礎上才會(huì )考慮購買(mǎi)，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭，讓客戶(hù)提前以認購的方式將房源定下來(lái)，一方面可以抓住客戶(hù)，另一方面也可以減輕銷(xiāo)售壓力，做到心中有數。銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始，我們準備啟航!
七月來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)上百人次，成交客戶(hù)也到不了十戶(hù)。雖然銷(xiāo)售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè )觀(guān)，新的銷(xiāo)售挑戰才開(kāi)始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標，并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
3、8月，“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn)，銷(xiāo)售率的高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯，同樣也意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的開(kāi)始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷(xiāo)售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng)，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì )說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí)，估計不會(huì )好賣(mài)吧!這樣的話(huà)語(yǔ)給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話(huà)叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣(mài)房不利的情況下，不堅持就意味著(zhù)對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會(huì )比你想象的更多。所謂“�！闭邽橥�，必定需要堅持下去。
4、八月——適應日新月異的市場(chǎng)，使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ)，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀(guān)經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好，千變萬(wàn)化也好，如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去，那么你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個(gè)月客戶(hù)的觀(guān)望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個(gè)人的分析總結，在幾次與公司領(lǐng)導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價(jià)格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷(xiāo)售策略，因為我們都有一個(gè)共同的目標，即，增進(jìn)銷(xiāo)售率。經(jīng)過(guò)本月的努力，銷(xiāo)售進(jìn)度也在一定程度上有了起色，所以說(shuō)是成功者找方法，失敗者找理由!
5、九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來(lái)尋找光明)
這幾個(gè)月來(lái)，在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面不是很理想，2個(gè)月共銷(xiāo)售了20套房源。但是對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的現狀，我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習，充實(shí)自己，以此來(lái)適應這個(gè)市場(chǎng)，在技巧方面，經(jīng)過(guò)對一些書(shū)籍的學(xué)習，個(gè)人總結了一套流程：
學(xué)習理論技巧知識→用心接待客戶(hù)→類(lèi)似客戶(hù)的技巧運用→分析總結客戶(hù)特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對性的說(shuō)辭→提高銷(xiāo)售技巧→相互學(xué)習和探討→不斷加強團隊進(jìn)步;
以這種學(xué)習，思考，總結，探討的方式來(lái)幫助我們提高銷(xiāo)售技巧，當然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導和同事的幫助，個(gè)人銷(xiāo)售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)的我們將樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì )決定什么樣的成就。
二、 20xx年度個(gè)人學(xué)習成長(cháng)及不足總結：
成長(cháng)是喜悅的，學(xué)習最大的收獲有其三：
一、 對“北岸逸景”項目，新津市場(chǎng)的深入了解，包括其價(jià)格，區位，消費心理等
二、 公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習到了很多銷(xiāo)售技巧
個(gè)人述職報告 篇9
xx年很快過(guò)去了，在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作，完成了xx年護理工作計劃�；厥讀x，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”是我們所有的心曲�，F將工作情況總結如下：
一、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
xx年初，護士長(cháng)重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴格遵守單位各項規章制度，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，謙虛謹慎，尊重領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核，積極參與院內活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為目標，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識
為繼續完善護理服務(wù)，增加外科醫生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度，我小組成員有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地的為病人著(zhù)想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，堅持手術(shù)前訪(fǎng)視，手術(shù)后回訪(fǎng)。當病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心。
三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
小組利用工作之余，認真學(xué)習三基理論知識，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習并認真詳細記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺階。至本月，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成院內的各項教育培訓，積極參與院內組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長(cháng)，取得了較好的名次。
四、規范進(jìn)修、實(shí)習生的帶教工作
一年來(lái)，在護士長(cháng)的安排下，小組認真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導進(jìn)修實(shí)習人員，培養她們對本職業(yè)的熱愛(ài)和嚴謹，能做到百問(wèn)不厭，放手不放眼。
個(gè)人述職報告 篇10
xx年，在不經(jīng)意間就要來(lái)了。就如同要登上一座山峰，又要開(kāi)始新的仰望，期盼著(zhù)新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過(guò)計劃、組織、控制與協(xié)調來(lái)實(shí)現對公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。
一、工作任務(wù)完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負責人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。
(1)、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
(2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu);
(3)、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
2、配合公司法律顧問(wèn)及時(shí)對公司的合同、協(xié)議進(jìn)行審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶(hù)投訴處理。
3、和公司其他部門(mén)配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權證辦理工作。
4、和公司其他部門(mén)配合，順利完成H、J棟的交房前期準備工作。
5、督促各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度執行情況。
二、團隊建設
1、嚴格執行集團總部的各項規章制度的落實(shí)及執行。
團隊需要制定良好的規章制度。規章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在執行者能感覺(jué)到規章制度的存在，但并不覺(jué)得規章制度會(huì )是一種約束。
2、根據福州分公司的具體情況提出了會(huì )務(wù)制度并嚴格執行，使福州項目各部門(mén)的許多問(wèn)題能及時(shí)地通過(guò)部門(mén)主管會(huì )議得到協(xié)調解決。
3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團隊合作精神，組織員工進(jìn)行積極進(jìn)取團結向上有益的戶(hù)外活動(dòng);營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問(wèn)題及其改進(jìn)措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門(mén)主管，如何提高自己的管理水平，提高駕馭和溝通團隊的能力，學(xué)習跨部門(mén)溝通與協(xié)調;樹(shù)立全局意識，鍛煉系統思考;制定目標和行動(dòng)計劃，平衡資源，評價(jià)績(jì)效，將是我一直努力的目標。
2、員工的培訓制度落實(shí)不到位
公司對員工進(jìn)行培訓的目的，是為了提高員工隊伍的素質(zhì)，以滿(mǎn)足公司發(fā)展對人力資源的需要，同時(shí)也是員工個(gè)人事業(yè)的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業(yè)余學(xué)習。20xx年管理部將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展員工培訓：
(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培訓。
(2)培訓要有明確的目的性。
(3)讓員工知道企業(yè)培訓他們的目的。
(4)讓員工明白培訓能給他們自己帶來(lái)的收益。
(5)鼓勵員工不斷學(xué)習并強調實(shí)施。針對這些問(wèn)題，管理部將制定培訓策略，包括
(1)誰(shuí)需培訓?
(2)培訓的內容、側重點(diǎn)及其深淺。
(3)培訓的目的以及要達到的效果。
(4)培訓的時(shí)間。
(5)培訓以什么層級為核心?
(6)培訓的地點(diǎn)選擇。
(7)因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同，需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學(xué)習、專(zhuān)家講座等等。
四、下一報告期(指cc年1月-12月)的工作計劃與思路
1、督促H、J棟交房工作順利進(jìn)行。
2、一如既往的當好分公司管家的角色，成為各部門(mén)的后勤加油站。
3、管理部將根據各個(gè)部門(mén)的不同需要制定不同的培訓方式，包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學(xué)習、專(zhuān)家講座等等。
五、對公司經(jīng)營(yíng)管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng )造合適的培訓機會(huì )，讓每位員工能通過(guò)培訓不斷地進(jìn)步、提升。
2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機結合。針對不同類(lèi)型的人員制定科學(xué)的崗位職責，并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準工資。再根據崗位職責設計考核標準，然后按照考核結果確定該崗位責任者的實(shí)得工資。
3、建議公司在福州繼續尋找合適的土地，秉持永續經(jīng)營(yíng)的理念，讓福州團隊繼續為****集團貢獻更大力量。
感謝公司領(lǐng)導給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習實(shí)踐、體會(huì )、人際關(guān)系資源、個(gè)人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導和同仁，正是你們的關(guān)心使我取得了不錯的工作業(yè)績(jì)，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些波折使我更加成熟，也能把工作做得更好�？傊�，不論是一帆風(fēng)順，還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來(lái)年工作的動(dòng)力�，F在，盤(pán)點(diǎn)一下自己一年來(lái)的收獲，匯集成簡(jiǎn)短的幾句，來(lái)告慰一年來(lái)的辛苦奔波，也向領(lǐng)導和同仁們做一個(gè)匯報。
無(wú)論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會(huì )影響我珍惜崗位、努力工作的堅實(shí)思想。謝謝大家。
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