【必備】個(gè)人述職報告模板匯編5篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編收集整理的個(gè)人述職報告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報告 篇1
一、學(xué)習體會(huì )
1、工作思路的轉變以及體系化
通過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習，明確了本職工作的意義：即思想教育工作是輔導員的第一要務(wù)。作為年級輔導員，要建立一種服務(wù)意識，我們的責任是幫助和指導學(xué)生如何更好的走過(guò)大學(xué)四年，是幫助學(xué)生如何更好的成材。通過(guò)幾位領(lǐng)導和老輔導員的培訓，使自己以往對工作略微凌亂的想法逐漸的形成體系，對自己工作的意義及內容有了更全面更深刻的認識。
2、輔導員個(gè)人素質(zhì)的提高
在這一個(gè)禮拜的學(xué)習中，我逐漸的認識到，成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導員并不是一件容易的事情，需要自己在各個(gè)方面逐步的完善自己，補充自己的知識空缺，提高自己的工作能力。
要成為一個(gè)合格的輔導員，敬業(yè)精神可以說(shuō)是所應具備的首要素質(zhì)。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，具有很強的可塑性，但是把他們培養成適合社會(huì )需要的人才需要四年的時(shí)間，這是一個(gè)逐漸的由量變到質(zhì)變的過(guò)程，這就需要我們付出極大的耐心和心血，進(jìn)行踏實(shí)細致的工作，只有我們熱愛(ài)自己的工作，全身心的投入，才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗，提高自身能力，鍛煉自己，完善自己。
就像前面所說(shuō)的：思想教育工作是輔導員的第一要務(wù)。要使學(xué)生樹(shù)立堅定正確的政治信念，建立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，我們自身必須要政治信念堅定，要有一個(gè)系統的思想體系，有一套對社會(huì )對人生的系統的看法。而且這套體系還必須能被學(xué)生接受，對學(xué)生起到一個(gè)正確的引導作用。這就需要我們把國家、社會(huì )和學(xué)校的發(fā)展目標和具體工作結合起來(lái)，更深入的把握學(xué)生的心理。
我們所面對的學(xué)生，有著(zhù)各自不同的性格和行為方式。作為輔導員，我們首先要能學(xué)會(huì )接受和理解他們，要有寬廣的胸懷。這就需要我們必須要有一個(gè)良好的性格結構和心理品質(zhì)，還要有積極穩定、熱情樂(lè )觀(guān)的精神面貌。身教重于言教，輔導員的精神面貌將直接影響到學(xué)生積極性的高低,整個(gè)集體士氣的高低。
以上三方面，是成為一個(gè)合格輔導員的基本要求，而要成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導員，必須要有出色的工作能力。比如對問(wèn)題的判斷能力，在多項工作中應該善于判斷其重要性和緊迫性，集中精力解決主要問(wèn)題；在解決問(wèn)題的過(guò)程中，還好能善于集思廣益，找到解決問(wèn)題的最佳方案。比如組織管理能力，只有在學(xué)生中建立起責權明確，分工明確的負責體系，處理好自身同上級、同事、學(xué)生的關(guān)系，創(chuàng )造一個(gè)和諧的環(huán)境，才能有效的開(kāi)展工作，實(shí)現工作目標。比如創(chuàng )新能力，對問(wèn)題能夠從新的角度、新的思路來(lái)去看待和解決才能抓住機遇，處于主動(dòng)的位置。比如學(xué)習能力，任何一個(gè)人的經(jīng)驗都是有限的，只有不斷的及時(shí)的在自己和別人的工作上進(jìn)行總結與學(xué)習，才能更快的提高自己。而要更有效的幫助學(xué)生全面發(fā)展，我們還應該學(xué)習各種相應的專(zhuān)業(yè)知識，例如心理學(xué)、管理學(xué)，教育學(xué)等。
二、工作設想
1、思想教育工作
新生剛剛進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境，只有在入學(xué)之初加強對他們的思想教育工作，才有利于在他們中間建立一個(gè)科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。思想教育工作必須以人為本。我們的學(xué)生來(lái)自不同的地域，各自成長(cháng)的環(huán)境也不一樣，對于不同的問(wèn)題我們要找準切入點(diǎn)，找準有效的方法。在思想教育工作中，談心一直是一種行之有效的傳統方法。對于如何更好的與學(xué)生談心，我主要有以下幾點(diǎn)理解：首先：準備要充分，要做到有的放矢。只有全面具體的了解問(wèn)題，才能行之有效的解決問(wèn)題；其次：談心的內容要實(shí)事求是，入情入理，態(tài)度上要做到平易近人，只有放下老師的架子，尊重對方，才能做到真正的以心換心；第三：要區別對象，不同的學(xué)生有不同的性格，不同的事情有不同的解決方法。只有區別對待，才能因勢利導。
另外，特困生是新生中比較特殊的一個(gè)群體。他們中普遍存在著(zhù)一種自卑感和孤獨感，做好他們的思想工作對新生整體的穩定具有重要的意義。對于特困生，一方面要加強他們與整體的融合，讓他們得到整個(gè)班級體的認同；另一方面要鼓勵他們增強自信心，讓他們正確認識問(wèn)題，明確努力的目標。
2、年級工作
年級工作和班集體建設是培養學(xué)生集體主義精神的有效手段。搞好班集體建設，首先要在學(xué)生中樹(shù)立正確、恰當的班級群體目標。所謂正確，就是說(shuō)這個(gè)群體目標要符合學(xué)校的要求和學(xué)生的需要。所謂恰當，就是說(shuō)這個(gè)群體目標要符合班級群體成員實(shí)際的思想水平和發(fā)展情況。搞好班集體建設其次是要培養良好的班風(fēng)，良好班風(fēng)的形成一靠廣泛宣傳、二靠嚴肅紀律、三靠骨干學(xué)生示范作用的潛移默化。
對于年級工作，打算從兩個(gè)方面入手：
�。�1）建立一個(gè)合理的學(xué)生干部隊伍，組織年級、班級干部培訓，加強對學(xué)生干部的指導。建立從輔導員到班再到宿舍的信息傳達體系，成立年級委員會(huì )對班級具體工作進(jìn)行指導與監督。
�。�2）建立一個(gè)對班級工作的量化考評體系。將學(xué)習風(fēng)氣、組織紀律、班級活動(dòng)、黨團建設等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來(lái)帶動(dòng)班級之間的競爭氣氛，強化學(xué)生的班級意識與集體榮譽(yù)感。
3、學(xué)生社團建設
學(xué)生會(huì )是在學(xué)生中開(kāi)展素質(zhì)教育、豐富學(xué)生課余生活的主要載體。對于學(xué)生會(huì )的工作構想如下：
�。�1）建立一個(gè)合理健全的組織機構
在理學(xué)院學(xué)生會(huì )原有的結構上，增設了一個(gè)高職分會(huì )，將高職學(xué)生的課余生活納入到學(xué)生會(huì )的統一規劃當中，同時(shí)加強與院研究生會(huì )的合作與聯(lián)系，使得在課余活動(dòng)方面，全院從研究生到本科生到高職生成為一個(gè)整體。另外，根據理學(xué)院的學(xué)科特點(diǎn)，以及在實(shí)際工作中顯現出來(lái)的問(wèn)題，在學(xué)生會(huì )中增設了一個(gè)學(xué)生心理健康指導中心，針對全院同學(xué)開(kāi)展心理健康教育。
�。�2）完善制度體系
從學(xué)生會(huì )干部的選拔制度、獎懲制度到社團的財務(wù)管理制度等，都要形成一套成文的制度體系，以加強對學(xué)生會(huì )的規范化管理。
�。�3）學(xué)生會(huì )的持續性發(fā)展
對學(xué)生干部的持續性發(fā)展來(lái)說(shuō)，從不錯的指導教師到學(xué)生會(huì )的主要干部，都要達到一種“以人為本”的領(lǐng)導風(fēng)格，在不影響全局的基礎上，為社團的每個(gè)成員提供一個(gè)良好的個(gè)人發(fā)展與能力培養的空間，以各種形式組織社團干部的培訓，以達到提高其能力的目的。對社團建設的持續性發(fā)展來(lái)說(shuō)，要求學(xué)生會(huì )的每一個(gè)活動(dòng)，在活動(dòng)前做好書(shū)面的計劃與預算，活動(dòng)后做好書(shū)面的總結，并且指定專(zhuān)人做好文件保存工作。
個(gè)人述職報告 篇2
自1995年畢業(yè)后，本人分配到廣東省湛江公路工程大隊第三工程處工作，從事公路、橋梁工程的施工管理工作，先后參與了深汕高速公路惠來(lái)東段橋頭搭板及橋面鋪裝工程、325國道湛江段一級公路改建工程、電湛高速公路官渡至源水段空心板預制標、電湛高速公路坡心至官渡段14標、開(kāi)陽(yáng)高速公路圓管涵預制標、陽(yáng)茂高速公路6標等工程項目的施工；任職路橋工程師期間：1、主持了湖南省湘潭至衡陽(yáng)西線(xiàn)高速公路第六合同段施工建設管理工作，該項目全長(cháng)17.338公里，大橋1座總長(cháng)210m；2、主持了陽(yáng)江至云浮高速公路陽(yáng)江至陽(yáng)春段A7合同段施工建設管理工作，該項目全長(cháng)7.0公里，大橋2座總長(cháng)913m；3、主持了南寧外環(huán)高速公路A02合同段施工建設管理工作，該項目全長(cháng)19.36公里，大橋4座總長(cháng)1028m。
經(jīng)過(guò)十六年的工作實(shí)踐，取得了一定成績(jì)和積累了不少寶貴經(jīng)驗。下面是任職路橋工程師期間的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的工作總結，以便評審組織審查。
一、施工前技術(shù)準備
每個(gè)項目的施工前準備工作一般包括圖紙會(huì )審，施工組織設計的編制及施工前技術(shù)交底。首先熟悉技術(shù)文件，弄懂設計圖紙，熟悉技術(shù)規范和本項目的技術(shù)要求，對于圖紙上存在問(wèn)題的及時(shí)匯總、上報并請求協(xié)助解決。對工地現場(chǎng)調查核對，了解工地現場(chǎng)實(shí)際地質(zhì)、地形、水文、氣候特征等情況，弄清技術(shù)要點(diǎn)、技術(shù)難點(diǎn)，然后根據施工任務(wù)編制出切實(shí)可行的實(shí)施性施工組織設計。對施工人員進(jìn)行技術(shù)輔導及技術(shù)交底（施工技術(shù)標準、質(zhì)量控制、施工操作規程、施工工藝、施工安全、質(zhì)量檢驗等），使施工人員熟悉工程情況，設計意圖、要求，質(zhì)量標準和施工方法，做到人人心中有數，使工程得以順利進(jìn)行。
二、施工測量
測量工作是十分重要的工作，是控制幾何尺寸最基本最關(guān)鍵的手段，測量偏差所造成的后果常常不是一般的質(zhì)量缺陷，而大多是嚴重的質(zhì)量事故。
每當項目進(jìn)場(chǎng)后，根據業(yè)主或設計部門(mén)提供的導線(xiàn)點(diǎn)和水準點(diǎn)，進(jìn)行復測和加密工作。進(jìn)行導線(xiàn)和水準測量時(shí)，按照工程技術(shù)等級要求和規范要求進(jìn)行，根據實(shí)際地形條件及施工需要，增設加密導線(xiàn)點(diǎn)、水準點(diǎn)，形成附合導線(xiàn)或閉合導線(xiàn)和附合水準路線(xiàn)或閉合水準路線(xiàn)，使導線(xiàn)點(diǎn)和水準點(diǎn)的數據精度可滿(mǎn)足規范及施工的需要，并對工程的特殊構造，特殊部位，按施工規范要求設三角網(wǎng)或導線(xiàn)網(wǎng)控制，為確保結構物（大、中橋等）施工放樣的準確性，每隔一定時(shí)間進(jìn)行定期觀(guān)測。
施工期間，全面控制路基、結構物、防護工程等的平面位臵及高程，為現場(chǎng)施工人員提供施工數據，為質(zhì)檢試驗人員提供必須的測量資料。路基的填挖施工，按照實(shí)際情況放好坡口開(kāi)挖線(xiàn)，坡腳填筑線(xiàn)，平臺位臵，并用明顯標記標示清楚里程樁號，高程等技術(shù)參數；橋涵施工，根據結構物的平面位臵及相對關(guān)系放樣出結構物的中心位臵和縱橫軸線(xiàn)等。防止測量錯誤，放樣時(shí)實(shí)行一種方法測量，多種方法復核的觀(guān)測程序，從不同的導線(xiàn)控制點(diǎn)去復核，如果測量偏差超出施工測量誤差范圍，認真總結，找出偏差原因，重新放樣，并做好測量記錄，數據確定無(wú)誤后，對現場(chǎng)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。
三、試驗工作
試驗工作是保證工程質(zhì)量的基本工作，也是施工現場(chǎng)管理的重要內容。負責檢查、鑒定和驗收工程項目使用的材料是否符合規范和設計規定要求，負責各類(lèi)原材料試驗、各種混合料配合比設計。負責施工過(guò)程中的過(guò)程控制。
開(kāi)工前，對每個(gè)試驗儀器及檢測設備按相應規定進(jìn)行檢測，如果出現性能下降及時(shí)調整，調整后還達不到要求精度，向上級報告并送指定地點(diǎn)維修，修復后
經(jīng)計量檢定貼上相應標志，并做好記錄，建立試驗儀器和設備臺帳，妥善歸類(lèi)保存。認真做好土工、水泥、鋼材、砂石等原材料試驗，認真做好混凝土配合比試驗、砂漿配合比試驗等，為開(kāi)工做好準備。
施工過(guò)程中，依照合同規定的施工規范、技術(shù)標準，嚴格按照有關(guān)試驗規程和試驗方法做好各項試驗，及時(shí)填寫(xiě)試驗記錄和試驗報告，加強施工中的質(zhì)量控制。經(jīng)常到施工現場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢驗，做好試驗路段的試驗，指定某一有代表性填筑路段為試驗路段，做好壓實(shí)度和含水量試驗，認真檢查填料的松鋪厚度和相應的碾壓遍數，做好記錄，計算確定該種填料的松鋪系數，用以指導全線(xiàn)的填筑施工。
當接到現場(chǎng)試驗任務(wù)后，積極行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)、高效完成任務(wù)，詳細觀(guān)察和記錄試驗過(guò)程中出現的各種情況，當發(fā)現有異�，F象或試驗結果不符合設計要求時(shí)，及時(shí)匯報，采取有效的處理措施盡快解決，確保施工不被擔誤和每項工程的每個(gè)工序質(zhì)量都符合規定要求。凡未經(jīng)檢驗和試驗或檢驗、試驗不合格，又未經(jīng)修正的工序或修正后不合格的工序，不能轉入下道工序。
四、現場(chǎng)施工組織
負責工程現場(chǎng)施工計劃的組織、安排、協(xié)調等管理工作。認真貫徹學(xué)習領(lǐng)會(huì )相關(guān)的合同文件、技術(shù)規范、規程及上級頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度，熟悉領(lǐng)會(huì )標書(shū)文件，核對設計圖紙 及工程數量，繪制有關(guān)細部大樣圖及施工輔助圖，提供項目的材料使用計劃，填寫(xiě)所負責項目的施工原始記錄，為工程技術(shù)人員提供準確的原始資料。
開(kāi)工前，對施工現場(chǎng)進(jìn)行考察，了解當地的水文、氣候，安排指導做好施工現場(chǎng)原地面臨時(shí)排水，并與永久排水設施相結合，排走的雨水不得流入農田、耕地，亦不得引起水溝淤積和路基沖涮。根據施工計劃，安排班組施工任務(wù)，并對所管轄班組或勞務(wù)隊伍進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)交底，如工程概況，施工工藝流程、技術(shù)標準、施工方法，特殊結構的關(guān)鍵工序，安全措施等。施工中，堅持施工第一線(xiàn)，對質(zhì)量最終負責。
在路基施工中，填方地段注意邊坡的整形拍實(shí)，保證邊坡的穩定。盡可能安排在雨季來(lái)臨之前施工完畢，不具備施工條件的，做好臨時(shí)防、排水措施。路基填筑做到隨挖、隨運、隨鋪、隨壓，汽車(chē)運到現場(chǎng)的土要盡快撒開(kāi)，根據測量人員放樣的填土邊界寬，均勻地攤鋪，松鋪厚度應符合規定要求，有可能的話(huà)，根據層寬、層厚、自卸汽車(chē)裝土數量，大致推算出卸土間距，用白灰畫(huà)出填土方格，專(zhuān)人指揮汽車(chē)在指定范圍卸土，如發(fā)現填土不到位的，立刻指揮汽車(chē)卸土或推土機撒鋪到填土寬度。每層填土表面修筑成2-4%的橫坡以利排水，在雨前和收工前將撒鋪的松土碾壓密實(shí)不致積水。碾壓路基時(shí)遵循“先靜后動(dòng)，先快后慢，先邊后中”的操作程序，操作程序，若發(fā)現路基表面出現彈簧或魚(yú)鱗狀時(shí)，進(jìn)行局部處理，重新碾壓。碾壓完畢之后通知試驗人員，現場(chǎng)試驗、檢查，檢查合格后進(jìn)行現場(chǎng)清理，準備下層填筑施工。路塹挖方施工，路塹開(kāi)挖前開(kāi)挖截水溝，防止大量地表水直接沖涮挖方邊坡，引起邊坡塌方。開(kāi)挖時(shí)根據測量人員提供的開(kāi)挖線(xiàn)數據，豎立明顯的標志（如制作邊坡架）指揮機械手操作，使開(kāi)挖界面一次到位，邊坡一次性成形，以減少人力、資源的浪費，而且給防護工程施工提供方便，護坡的骨架、植草防護隨著(zhù)路塹的開(kāi)挖，按照臺階的布設分級及時(shí)進(jìn)行防護，既可以利用路基的施工便道作為運輸通道，減少人工搬運的工作量，又可以避免未經(jīng)治理的邊坡長(cháng)時(shí)間受雨水的侵蝕，兩全其美。
在橋梁施工中，注意落實(shí)工程技術(shù)質(zhì)量、安全保證措施，樹(shù)立“預防為主，事前控制”的指導思想，對施工中重點(diǎn)工程，隱蔽工程全方位進(jìn)行檢查、指導，確保質(zhì)量和施工安全，減少和杜絕任何大的事故發(fā)生。如挖孔樁施工，遇到地表
水豐富的樁位，孔內有大量的水滲入時(shí)，及時(shí)加強孔壁支護，防止水在井壁滲流造成塌孔。若滲水位較高，盡量采用明溝斷流排除；當水位較低時(shí)，即采用井點(diǎn)法降低地下水位，同一排墩臺數孔同時(shí)開(kāi)挖，安排滲水量大的一孔提前開(kāi)挖，用于集中排水，以降低其它樁孔的水位，有利于施工。注意安全作業(yè)，檢查促督現場(chǎng)工作人員戴安全帽、安全繩，必要時(shí)搭設掩體；提取土、石渣的吊桶、吊鉤鋼線(xiàn)繩、卷?yè)P機等機具經(jīng)常檢查，指揮，促督維修，井口護筒或護壁安裝灌注時(shí)要高出地面20~30cm，防止土、石雜物滾入孔內傷人；挖孔作業(yè)暫停時(shí)，孔口用孔口罩蓋住，并用明顯標記標識清楚，以防出現事故，挖孔前及挖孔期間每隔一段時(shí)間檢查一次二氧化碳含量，二氧化碳超標或孔深超過(guò)10m時(shí)，采用鼓氣機等換氣通風(fēng)，確保井下工作安全�？變刃枰频�，采用淺眼爆破法爆破，并加強支護，爆破結束后，用抽風(fēng)機排煙，檢查無(wú)毒后方可下井作業(yè)，并對作業(yè)人員進(jìn)行安全意識和安全技術(shù)教育，安排現場(chǎng)值班，進(jìn)行檢查和處理，一旦發(fā)現有異常情況及時(shí)清除和匯報，協(xié)助研究處理。挖孔達到設計深度后，進(jìn)行孔底處理，清理松渣，淤泥，沉淀物等擾動(dòng)過(guò)的軟層，檢測驗收，準備鋼筋籠的制作和混凝土澆注，進(jìn)入下一道工序施工。橋梁墩臺施工要注意模板支架的驗算，保證模板、支架有足夠的強度、剛度，在施工中不變形。施工縫處理要嚴格按照施工規范執行。上部構造施工要特別注意高支架及架橋機的穩定性驗算�，F澆梁要注意做好地基處理，要做好預壓觀(guān)測，確保支架沉降穩定。施工中要嚴格按照施工規范執行，確保工程“外實(shí)內美”。
五、工程計量及內業(yè)資料
工程計量在工程實(shí)施過(guò)程中起到非常關(guān)鍵的作用，只有熟悉掌握《合同文件》、《工程招標文件》、《工程量清單計量支付細則》，對完成的工程量及時(shí)進(jìn)行計量，使資金周轉滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要，才能良性循環(huán)。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
你們好！
現在，我把自己一年來(lái)思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。
一、政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)
本人本著(zhù)“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著(zhù)“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡(jiǎn)單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應該為企業(yè)著(zhù)想，為大家著(zhù)想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長(cháng)，人之所優(yōu)，強化學(xué)習業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見(jiàn)強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。
二、學(xué)習上精益求精，永不知足。
本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長(cháng)崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗，來(lái)到電力大廈這么幾年下來(lái)，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點(diǎn)也有了一定程度的了解。但是，在當今科技創(chuàng )新日新月異的時(shí)代，特別是隨著(zhù)我國經(jīng)濟改革的不斷深入，為了企業(yè)的生存和發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，必須時(shí)刻注意加快自己知識的更新，以適應時(shí)代的需要，否則就有被時(shí)代拋棄的危險。在學(xué)習上我主要采取三種方法，來(lái)加快新知識的占有量，一是書(shū)海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書(shū)海知識，就是多看書(shū)。我特別喜歡看書(shū)，文學(xué)名著(zhù)、專(zhuān)業(yè)知識、管理技能等等方面的書(shū)籍是我閱讀的主要內容。若讓買(mǎi)一件好衣服多出１０元錢(qián)我舍不得，但在買(mǎi)書(shū)上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學(xué)習有幫助的書(shū)，我都愿花這個(gè)錢(qián)。我每年花在購書(shū)方面的開(kāi)支雖然沒(méi)有統計過(guò)，但也肯定不是一個(gè)小數目。書(shū)就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書(shū)還離不開(kāi)我的生活，我每天看書(shū)時(shí)間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補上，否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電，就是利用計算機這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動(dòng)工具使人手延伸，汽車(chē)輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō)：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，這也是至理名言，因特網(wǎng)和電腦把全世界連成了一個(gè)整體，人類(lèi)幾千年歷史文化和當代科學(xué)發(fā)明創(chuàng )造，都通過(guò)因特網(wǎng)公布于世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來(lái)我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無(wú)論是工作之余，還是休息在家，我都能以最快的方式了解當天的國內外信息。我還在因特網(wǎng)上建立了屬于我自己的個(gè)人主頁(yè)，這些年來(lái)，我真正體會(huì )到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。利用電視獲取信息，我進(jìn)家門(mén)第一件事就是打開(kāi)電視機，每天的新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪(fǎng)談等新聞知識類(lèi)節目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過(guò)的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什么似一樣。
三、工作上勤奮敬業(yè)、盡職盡責
自1997年電力大廈開(kāi)業(yè)以來(lái)，我擔任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門(mén)為主。今年新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動(dòng)力、物管、客房等工作，后根據工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導負責。所以，我干的還是老本行。這些部門(mén)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門(mén)作好后勤保障工作，以保證整個(gè)大廈的正常有效運轉。如果說(shuō)服務(wù)部門(mén)是大廈的臉面的話(huà)，那么后勤保障部門(mén)則是整個(gè)大廈的心臟，工作的好壞對整個(gè)大廈正常運轉至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。
安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門(mén)歷來(lái)重視安全工作，對其實(shí)行一票否決制。特別是在****年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開(kāi)了全國電力系統電話(huà)安全會(huì )，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會(huì )議。在會(huì )上，國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實(shí)意義的是，會(huì )上特別強調了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂(lè )業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開(kāi)了安全會(huì )議。會(huì )議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導協(xié)同抓，上上下下都來(lái)抓。我及時(shí)地在大廈召開(kāi)專(zhuān)題安全會(huì )議，將上級部門(mén)的有關(guān)指示精神傳達到各部門(mén)，針對出租部門(mén)的管理特點(diǎn)，我又專(zhuān)門(mén)召集他們傳達了有關(guān)內容，并根據大廈實(shí)際提出了具體要求和措施。大廈及時(shí)組織了自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，如在娛樂(lè )城包廂內加裝了音頻報警器，對消防報警器及時(shí)進(jìn)行了修復，對廚房電氣線(xiàn)路進(jìn)行了改造，保證了大廈有一個(gè)安全穩定的局面，在****年，大廈沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全事故和隱患。
由于大廈的設備設施已經(jīng)運行幾個(gè)年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來(lái)，逐步暴露了許多問(wèn)題，加大了不少維修工作量，但在動(dòng)力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動(dòng)力設備的正常運轉。特別是在今年11月12日，配電室事故照明電纜發(fā)生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂(lè )城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來(lái)了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下，我及時(shí)深入現場(chǎng)，了解實(shí)際情況，與動(dòng)力部經(jīng)理一道，本著(zhù)安全、迅速、節約的原則，制訂了處理方案，經(jīng)過(guò)努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設備的預試由于各種原因，開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直沒(méi)有進(jìn)行，給大廈的安全運行帶來(lái)了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個(gè)問(wèn)題，也是我工作上的一個(gè)心玻今年，在總經(jīng)理的支持下，我排除各種困難，及時(shí)作了安排，終于對配電設備進(jìn)行了一次全面予試�？头康碾娮娱T(mén)鎖系統是一個(gè)江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品，技術(shù)落后，產(chǎn)品存在著(zhù)一些問(wèn)題，到今年上半年時(shí)，已有相當一部分門(mén)鎖不能正常使用，但廠(chǎng)家面臨倒閉，已經(jīng)轉產(chǎn)，對售后服務(wù)也沒(méi)有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學(xué)到的一些電腦電子知識，自己想法維護，以維持門(mén)鎖系統的運行；一方面多次與廠(chǎng)家聯(lián)系，爭取他們的支持，在動(dòng)力部經(jīng)理親赴廠(chǎng)家交涉的情況下，廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門(mén)鎖系統的正常使用。
物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學(xué)習。物管部承擔著(zhù)較大的采購任務(wù)，在物管部的會(huì )議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進(jìn)貨關(guān)，做到進(jìn)貨來(lái)源正，貨物質(zhì)量好，要比質(zhì)量，比價(jià)格。強調辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關(guān)，貨物進(jìn)來(lái)后，我要求物管部經(jīng)理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領(lǐng)用手續，堵塞可能漏洞。
客房部的工作今年雖然我管的時(shí)間不長(cháng)，但也傾注了我不少心血�？头坎渴俏覐B創(chuàng )收的一個(gè)主要部門(mén)，面向客人服務(wù)，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話(huà)，肯定其前期的成績(jì)，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個(gè)新臺階。在大廈確定調整客房負責人后，我為了穩定員工思想，平穩交接班，及時(shí)找各有關(guān)人員談話(huà)，使接任者得到大家的積極支持，使其及時(shí)有效投入工作。在分管客房部短短的三個(gè)月內，我召開(kāi)客房部全體員工大會(huì )三次，在第一次會(huì )議上，我提出了客房部在今年要解決的主要問(wèn)題和努力的方向：即做好禮貌服務(wù)、完善查房程序、規范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營(yíng)銷(xiāo)力度等七大工作任務(wù)。
四、今后的努力方向
回顧****年這一年來(lái)的工作，我認為自己做到了政治上一身正氣，兩袖清風(fēng)；學(xué)習上，精益求精，永不知足；工作上勤奮敬業(yè)，盡職盡責。
當然我也深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足，需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己的來(lái)年努力。我想，在****年的工作中，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開(kāi)手腳，爭當一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理
電力大廈是我局投入巨資興建的一個(gè)重要多經(jīng)企業(yè)，組織把這樣一筆資產(chǎn)交給我們來(lái)經(jīng)營(yíng)，我們就必須認真管理，積極工作，要力爭實(shí)現保值、增值的目標，不要辜負組織對我們的重托。作為副總經(jīng)理，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當好總經(jīng)理的參謀，完成好自己分管范圍內的工作任務(wù)，和其他領(lǐng)導班子成員一道，帶領(lǐng)大家，齊心協(xié)力把電力大廈經(jīng)營(yíng)好。自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了岳陽(yáng)電業(yè)局多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展，為了廣大職工的最根本利益，與大廈其他班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動(dòng)協(xié)助總經(jīng)理抓工作，當好副班長(cháng)。
2、嚴格要求，廉潔自律，做好表率
我一定要更加嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會(huì )上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制。
3、努力學(xué)習，提高素質(zhì)和工作能力，為岳陽(yáng)電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻
今后我要進(jìn)一步加強學(xué)習，積極參加各種理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自己的理論水平。要爭取在電力工程專(zhuān)業(yè)知識和賓館管理知識方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際，及時(shí)掌握設備設施的運行狀況，為領(lǐng)導宏觀(guān)決策當好參謀，為岳陽(yáng)電業(yè)局多經(jīng)的發(fā)展作出貢獻
個(gè)人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
20xx年7月，帶著(zhù)夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區物業(yè)工作，對市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習、請教。在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺，20xx年即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事在過(guò)去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉折的開(kāi)始�，F將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結：
一、目前我所服務(wù)的部門(mén)是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(cháng)榮國際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部
客服部是整個(gè)公司的`對外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶(hù)，直接面對客戶(hù)，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門(mén)面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶(hù)都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習與工作中，我真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及客戶(hù)來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì )碰到一些態(tài)度不好的客戶(hù)，往往有個(gè)別客戶(hù)在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì )吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話(huà)的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶(hù)的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶(hù)服務(wù)部的一員
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門(mén)的崗位職責的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程（包括商鋪、寫(xiě)字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區物業(yè)的模式，使工作效率上有著(zhù)很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的多次指導與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作中去，把走訪(fǎng)工作當成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪(fǎng)工作當成是一個(gè)展現自我價(jià)值（展現個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調合作的能力等）的機會(huì )，我發(fā)現在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶(hù)的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與在小區工作的工作經(jīng)驗完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門(mén)的同事虛心請教，學(xué)習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運用學(xué)習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書(shū)籍，勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì )最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實(shí)踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個(gè)客戶(hù)及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞。
個(gè)人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
你們好！
輝煌的xx年即將過(guò)去，讓我們迎來(lái)期待已久的20xx年�；仡櫞T果累累的xx年。在公司的正確領(lǐng)導下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊的全體同仁。本著(zhù)以人為本，服務(wù)社會(huì )的理念。大力推崇服務(wù)為先，用心做事的職業(yè)道德觀(guān)念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式，持續提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營(yíng)造和諧、有序、舒暢的社區環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實(shí)施管理專(zhuān)業(yè)化、標準化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿(mǎn)意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為，本著(zhù)安全、舒適、文明、規范的服務(wù)宗旨，樹(shù)立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮斗。
在此，我將20xx年的工作做以匯報：
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發(fā)展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結合公司的要求，帶領(lǐng)隊員認真學(xué)習，公司下發(fā)的禮節禮貌和服務(wù)禮儀的規范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規范、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務(wù)，和樹(shù)立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
三、帶領(lǐng)分隊配合管理處，圓滿(mǎn)完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、圣誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場(chǎng)秩序的維護工作。
四、加強隊員業(yè)務(wù)技能的培訓。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標準完成任務(wù)的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養。樹(shù)立了一支：生活上互相互助、工作上積極配合，團結、奮進(jìn)、凝聚力強、戰斗力強的優(yōu)秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支，相互間能?chē)烂芘浜�，團結意識強、紀律意識強、軍事過(guò)得硬。迅速、快捷、能及時(shí)應對各類(lèi)突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學(xué)習和培訓。確保了小區正常的生活秩序，和一年間無(wú)刑事案件、無(wú)意外事故的發(fā)生。保證了小區的人員生命安全和財產(chǎn)安全。
八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學(xué)習及培訓。及時(shí)排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實(shí)公司的方針、政策，時(shí)刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿(mǎn)完成，年度消防演習。
九、在這一年的工作中，不斷的學(xué)習、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專(zhuān)業(yè)技能和應對技巧。堅決服從公司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會(huì )、執行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實(shí)到，實(shí)際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位，確保公司的正常運作和小區的安全。
以上是我在這一年中，做的較好的方面�？v觀(guān)這一年的工作�？陀^(guān)自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處�？险埜魑活I(lǐng)導給于批評和指證。待在以后的工作中進(jìn)一步加強改正和學(xué)習。
一、工作中有松懈的情況。
二、業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識還有待提高。
三、工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步的積累和請教學(xué)習。
四、對團隊的管理和建設有待加強。
20xx年即將成為過(guò)去，滿(mǎn)懷期待20xx年的到來(lái)。新的一年，意味著(zhù)新的機遇，和新的挑戰。我堅信，在公司領(lǐng)導英明的決策下、和帶領(lǐng)下，我們鴻榮源物業(yè)公司的明天，將會(huì )更好。為我們鴻榮源物業(yè)公司奉獻的全體同事們，也將會(huì )更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
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